PRODUCT ANALYTICS : Guide détaillé avec les 5 meilleurs outils

Table des matières Cacher

Qu'est-ce que l'analyse des produits ?
Pourquoi l'analyse des produits est-elle importante ?
Qui utilise l'analyse des produits ?
1. Utilisation de l'analyse des produits dans les industries
Rôles qui utilisent l'analyse des produits
Catégories de produits qui utilisent l'analyse des produits
Métriques utilisées dans l'analyse des produits
Analyse analytique des produits que vous pouvez effectuer
Étapes du succès de l'analyse des produits
Outils d'analyse de produits
Comment utiliser les outils d'analyse de produits
Types de catégories de logiciels d'analyse de produits
L'analyse des produits par rapport à d'autres solutions
1. Articles Relatifs
2. Bibliographie

Dans l'environnement marketing d'aujourd'hui, l'analyse des produits est essentielle pour garantir que votre produit est aussi attrayant que possible. Pour saisir ce que vous pouvez réaliser avec l'analyse des produits, vous devez d'abord comprendre comment cela fonctionne. Les outils fournis par l'analyse des produits peuvent ensuite convertir votre produit en un grand succès.
Les logiciels d'analyse de produits sont utilisés par des entreprises prospères pour mieux comprendre comment leurs clients actuels et potentiels interagissent avec leurs produits et services. Cet article vous aidera à répondre à certaines des questions les plus urgentes en matière d'analyse de produits.

Qu'est-ce que l'analyse des produits ?

L'analyse des produits est un ensemble d'outils puissants qui permet aux chefs de produit et aux équipes d'évaluer les performances des expériences numériques qu'ils créent. L'analyse des produits fournit des données vitales pour optimiser les performances, diagnostiquer les problèmes et corréler le comportement des clients avec la valeur à long terme.

Si vous êtes en charge du développement d'un site Web ou d'un produit numérique formidable, l'analyse des produits peut vous dire qui l'utilise… comment… où… et quand.

Les outils fournis par le logiciel d'analyse de produits vous permettent de voir exactement ce qui se passe dans leurs produits. Vous pouvez évaluer les expériences numériques des utilisateurs, optimiser les performances d'utilisation des produits, détecter les problèmes liés à votre expérience client, lier le comportement des consommateurs avec RPVet plus encore.
Vous aimeriez découvrir quelles fonctionnalités vos consommateurs utilisent et celles qu'ils ignorent. Là où les utilisateurs rencontrent des difficultés. Comment réduire efficacement le churn. Et où vous pouvez personnaliser l'interaction de l'utilisateur.

Pourquoi l'analyse des produits est-elle importante ?

Les produits sont complexes ! Lors de leur construction, il y a un million de décisions à prendre. Mais laquelle des « bonnes » options est la MEILLEURE ?
Il y a plus d'un siècle, John Wanamaker déclarait : « La moitié de mes dépenses de marketing est gaspillée, le problème, c'est que je ne sais pas quelle moitié. Aujourd'hui, les entreprises continuent d'évaluer l'efficacité de leurs logiciels par le biais d'hypothèses et de conjectures.
En termes d'instinct et d'expérience, la science des données offre un moyen plus intelligent et plus précis de prendre des décisions que les conjectures ou les entretiens avec les clients. L'analyse fournit un super pouvoir aux équipes produit.

Voyez dans quelle mesure vous répondez aux besoins des utilisateurs en temps réel.
Déterminer le succès précis d'aspects particuliers.
Sur la base de mesures qui soutiennent les objectifs commerciaux, prenez des décisions sur les produits.
Améliorez votre capacité à générer des idées et à créer des expériences utilisateur.

Qui utilise l'analyse des produits ?

Chaque entreprise peut et doit adopter l'ère du numérique. À la suite de ce déménagement, tous les membres de l'équipe bénéficieront d'une meilleure connaissance des clients grâce aux données sur les produits. Pour créer et diffuser ces informations sur les clients dans l'ensemble de l'entreprise, un large éventail d'industries, de rôles et d'équipes adoptent l'analyse des produits.

Utilisation de l'analyse des produits dans les industries

L'analyse des produits peut être utilisée pour générer des informations sur l'expérience client dans tous les secteurs à l'aide d'une plateforme numérique. L'analyse des produits a été utilisée pour aider les entreprises à se développer dans des secteurs tels que le B2B, la technologie grand public, le commerce électronique, la fintech, les médias et autres. Parmi les façons dont ils utilisent l'analyse des produits, citons :

Identifier les consommateurs les plus engagés et utiliser ces connaissances pour augmenter la rétention
Test A/B de nouvelles fonctionnalités afin de prendre des décisions rapides sur les produits
Identifier le crochet de rétention qui incite les consommateurs à revenir sur une application
Suivi des utilisateurs sur le Web et le mobile afin d'acquérir une image complète de la page de destination au paiement
Proposer des produits ou services adaptés aux utilisateurs en fonction de leurs habitudes
Utiliser l'audience ou le lectorat pour orienter les décisions de contenu
Les offres personnalisées sont créées en combinant les informations sur les clients avec les données des programmes de fidélité.

Les possibilités sont aussi diverses que les secteurs qui utilisent l'analyse de produits.

Rôles qui utilisent l'analyse des produits

Les informations sur les données n'appartiennent pas à un seul groupe. Tout le monde, de la suite C aux chefs de produit en passant par les spécialistes du marketing, peut bénéficier d'informations en temps réel sur les consommateurs. Les analyses de produits sont couramment utilisées dans les rôles suivants :

Gestionnaires de produits
Marketers
Les ingénieurs
Analystes
Chercheurs et UX/UI Designers
Data Scientists
PDG et direction générale
Responsables des opérations
Gestionnaires du succès client
Cadres de vente

Pour découvrir et discuter des résultats qui affectent le parcours client, tous les membres de l'équipe doivent collaborer. Que vous souhaitiez comprendre le comportement actuel des clients ou prédire ce qui se passera ensuite, la solution se trouve dans l'analyse de vos produits.

Le rôle le plus important est celui de vos clients. Ils bénéficient de ce que vous apprenez car ils sont la source de vos données. Vos analyses de produits peuvent vous offrir les données précises dont vous avez besoin pour guider vos décisions et continuer à créer des améliorations qui satisfont vos clients.

Catégories de produits qui utilisent l'analyse des produits

L'analyse des produits est utile pour une large gamme de produits, y compris les applications Web, les applications mobiles, les sites Web et l'IoT (Internet des objets) ou le matériel intelligent. Il est fréquemment utilisé par les entreprises pour examiner les performances de plusieurs biens ou canaux numériques. Après tout, le parcours d'un client ne commence pas et ne s'arrête pas avec un seul appareil. Les clients peuvent commencer sur le Web, puis passer au mobile, et vous devez comprendre comment ils interagissent avec votre entreprise dans chaque environnement numérique.

Métriques utilisées dans l'analyse des produits

Il n'y a aucune raison de collecter et d'analyser toutes les données que vous pouvez trouver. Cela ne fait qu'ajouter à la pression exercée sur votre équipe d'analyse pour donner un sens à tout cela.
Au lieu de cela, choisissez les métriques qui sont importantes pour vous. Gagnez du temps et des efforts en limitant votre recherche en fonction de vos objectifs. Si vous ne savez pas par où commencer, voici quelques-unes des mesures les plus importantes prises en compte par un analyste produit.

Engagement: Considérez la mesure d'engagement comme une carte du parcours client. Vous collectez des informations sur la façon dont les clients vous ont trouvé, ce qu'ils ont fait avant de s'inscrire, les fonctionnalités qu'ils ont le plus (et le moins) utilisées et ce qui les incite à revenir. Ces données vous permettent d'affiner votre produit afin d'améliorer le parcours client d'un maximum de nouveaux consommateurs.
Taux de désabonnement client : Le suivi de l'attrition des clients vous indiquera quand un client a choisi de cesser d'utiliser votre produit.
Rétention: Avec cette métrique, vous pouvez observer combien de clients reviennent, quand ils reviennent et combien de fois ils reviennent. Vous pouvez observer ce que font ces consommateurs à forte rétention et ensuite rendre ces choses plus accessibles aux autres.
Coût des nouveaux clients : L'examen de cette mesure révélera combien d'argent vous dépensez avant qu'un visiteur ne devienne un client. Vous pouvez suivre si ce nombre augmente ou diminue en modifiant votre produit.
Valeur à vie du client est plus que le montant d'argent que vos clients dépensent pour votre produit. Le suivi de cela vous permet d'étudier les habitudes de vos clients les plus précieux et d'essayer de persuader les autres de faire de même.

Analyse analytique des produits que vous pouvez effectuer

Gardez à l'esprit vos objectifs finaux lorsque vous achetez une solution d'analyse de produits. Vous voulez savoir quelles activités les clients effectuent au sein du produit, ce qu'ils ont en commun et comment vous pouvez utiliser ces connaissances pour améliorer l'expérience client.

#1. Analyse de cohorte

L'analyse de cohorte est un type d'analyse qui vous permet de diviser vos utilisateurs en groupes en fonction de fonctionnalités partagées. Vous pouvez, par exemple, catégoriser vos utilisateurs en fonction des actions qu'ils ont effectuées après leur inscription ou des comportements distincts affichés pendant une période donnée. À partir de là, vous pouvez commencer à déterminer quels clients sont précieux et lesquels peuvent nécessiter des coups de pouce pour devenir précieux.

#2. Analyse du taux de désabonnement

Alors que d'autres outils peuvent démontrer que votre taux de désabonnement est élevé, l'analyse des produits peut vous aider à déterminer comment le réduire. Une étude de désabonnement indique combien de consommateurs continuent d'utiliser ou d'abandonner votre produit. Que les clients abandonnent votre produit peu de temps après avoir commencé à l'utiliser ou se désengagent progressivement, l'analyse de l'attrition vous aidera à identifier les étapes de l'expérience client les plus affectées par l'attrition.

#3. Analyse de rétention

Une analyse de la rétention vous aidera à découvrir combien de vos consommateurs reviennent à votre produit au fil du temps : le premier jour, le deuxième jour et des semaines ou des mois plus tard. Vous pouvez également utiliser vos cohortes pour réaliser une étude de rétention afin de voir quelles actions conduisent à une rétention totale du produit. Ces informations peuvent être utilisées pour concevoir des stratégies de rétention et améliorer les efforts de marketing de rétention.

#4. Analyse en entonnoir

Vous pouvez trouver un nouveau potentiel d'amélioration et de croissance si vous pouvez visualiser et mesurer comment vos utilisateurs passent par une séquence de processus. La conversion peut être améliorée en analysant les entonnoirs. Vous découvrirez peut-être que les utilisateurs abandonnent votre expérience d'intégration ou que les acheteurs ne finalisent pas le paiement après avoir ajouté des produits à leurs paniers.

#5. Analyse des conversions

Une analyse de conversion vous permet de comparer les utilisateurs qui terminent toutes les étapes de votre entonnoir dans une « fenêtre de conversion » par rapport aux consommateurs qui ne convertissent pas. Une analyse de conversion approfondit les spécificités de votre entonnoir pour obtenir des informations sur ce que vos clients convertis ont en commun.

La fonctionnalité Pilotes de conversion d'Amplitude fait passer l'analyse des conversions au niveau supérieur en analysant tous les événements dans le produit qui se produisent entre un point de départ et un point final réussi et en déterminant lesquelles de ces étapes intermédiaires sont les plus liées à la conversion ou à l'abandon. De cette manière, vous pouvez identifier les comportements qui ont tendance à conduire au succès à chaque point de l'entonnoir.

#6. Analyse des jalons

Les clients tombent amoureux de votre produit lorsqu'ils ont un « moment aha », auquel cas ils s'impliquent davantage et sont plus susceptibles de devenir des clients fidèles. Vous connaissez peut-être déjà les jalons de votre produit et n'avez qu'à vérifier vos hypothèses, ou vous devrez peut-être approfondir vos données produit pour découvrir les jalons du consommateur. Vous pouvez utiliser l'analyse des jalons pour trouver les actions que vos clients de grande valeur effectuent et encourager davantage de personnes à effectuer les mêmes étapes.

#7. Analyse de l'expérience client

Le parcours client est suivi de l'expérience client, cependant, le chemin est rarement linéaire. De vos premiers efforts de marketing à la rétention continue et à la fidélité à la marque, vous devez tenir compte de tous les points de contact.

Les clients sont plus susceptibles de répondre si vos efforts sont adaptés à chaque étape. Vous pouvez utiliser les tests A/B pour inciter les autres consommateurs à faire de même en sachant quelles méthodes de personnalisation poussent les clients à exécuter des activités spécifiques à forte valeur ajoutée au sein de votre produit.

#8. Personnalisez l'expérience marketing

De nos jours, les clients attendent des expériences personnalisées sur tous les canaux numériques. À l'aide de données comportementales, vous pouvez créer des expériences personnalisées à grande échelle. Vous pouvez utiliser la segmentation pour localiser vos plus grands consommateurs, automatiser le message optimal pour différentes cohortes et suivre les performances de vos publicités, e-mails, expériences dans l'application, etc.

Vous pouvez non seulement rationaliser vos efforts de personnalisation, mais également mesurer de manière fiable l'impact de votre produit ou de votre campagne avec une solution unifiée d'analyse et de personnalisation marketing.

Étapes du succès de l'analyse des produits

Le succès de l'analyse des produits est souligné par les entreprises qui privilégient l'adoption à l'échelle de l'équipe. Rendre l'analyse des produits accessible à tous permet aux équipes d'agir plus rapidement et de prendre des décisions plus éclairées sur les produits.
Vous pouvez jeter les bases du succès avec votre plateforme d'analyse de produits en suivant les conseils ci-dessous.

#1. Encourager la collaboration interfonctionnelle

Lorsque vous réunissez des personnes ayant divers domaines d'expertise pour un projet, votre équipe peut rester concentrée sur l'objectif global. Cette collaboration interfonctionnelle permet à chaque membre de l'équipe de contextualiser les découvertes de données. Donner à tous les utilisateurs l'accès aux analyses de produits est le moyen le plus simple d'y parvenir.

Envisagez des moyens de permettre à toutes les équipes de prendre des décisions basées sur des données dès le début. Votre personnel technique peut travailler dur pour rendre le produit évolutif. La suite C souhaite prévoir des revenus. L'équipe marketing souhaite réduire le temps moyen de conversion d'un consommateur. Vous voulez que vos équipes adoptent la collaboration offerte par l'analyse des produits.

#2. Définissez la gestion des données comme une priorité absolue.

Des méthodes efficaces de gestion des données sont requises lors de la connexion de vos données à une plateforme d'analyse de produits. Il est vital que vos données restent utilisables et ne deviennent pas encombrantes. Votre cadre de gestion des données doit comprendre les composants suivants :

Déterminer quelles données seront collectées pour vos analyses de produits et comment elles resteront exactes et fiables
Garder vos données d'analyse de produits organisées, propres et exemptes de silos de données
Assurer l'accessibilité des données afin que les demandes de chaque équipe soient traitées dans l'analyse des produits

#3. Planifiez votre instrumentation pour l'analyse des produits

L'instrumentation d'analyse de produit est le processus de configuration de vos sources de données et de détermination des éléments à suivre dans votre produit. Ces décisions ne doivent pas être prises en silos mais doivent impliquer le personnel de plusieurs départements qui ont des connaissances sur le sujet. Votre équipe d'instrumentation doit s'assurer que les exigences de toutes les équipes sont satisfaites.

Votre procédure d'instrumentation peut comprendre les membres de l'équipe suivants :

Recueillir les questions auxquelles chaque équipe souhaite obtenir une réponse
Choisir certains KPI et indicateurs à suivre
En commençant par un flux de travail sur lequel ils souhaitent en savoir plus
Faire un objectif ou une cible qu'ils veulent atteindre
Créer un prototype pour de futurs tests

Répondre à la question commerciale la plus critique devrait être la première étape de l'instrumentation. Les membres de l'équipe peuvent ensuite utiliser votre solution d'analyse de produits pour identifier une réponse. Ensuite, votre équipe d'instrumentation devrait être en mesure d'expérimenter et d'appliquer l'analyse des produits à de nouveaux cas d'utilisation. Il est important de noter que l'instrumentation nécessitera un travail technique préalable, mais cet investissement permettra à votre équipe d'étudier des données claires et pertinentes pendant de nombreuses années à venir.

#4. Mettre en place une bonne gouvernance des données

La démocratie des données implique que toutes les équipes aient accès aux analyses de produits et puissent se fier aux résultats. Les gouverneurs de données, qui définissent les critères d'utilisation des données et forment l'équipe, sont responsables du maintien de cet accès. Ce poste se trouve généralement dans l'équipe de science des données, où il collabore étroitement avec les ingénieurs et les chefs de produit.
Vos gouverneurs de données seront propriétaires de la taxonomie des données et deviendront les experts incontournables pour le suivi des questions. Ils sont également chargés de maintenir les normes à jour avec tout changement qui se produit dans les données au fil du temps.

#5. Autoriser les intégrations à connecter plusieurs produits.

Bien que votre principale source de données soit votre produit, vous pouvez avoir des données stockées sur d'autres plates-formes. Intégrez votre plate-forme d'analyse de produits à des outils bien connus pour mélanger différents types de données et obtenir une vue complète de vos clients.

Salesforce CRM La connexion permet l'analyse des comptes et la création de propriétés au niveau du groupe.
Zendesk connexion permet à votre entreprise de partager toutes les données des utilisateurs pour un suivi complet.
Le redshift d'Amazon l'intégration permet des requêtes ad hoc sans avoir besoin de processus ETL.
MParticule l'intégration peut suivre les événements et les utilisateurs tout au long de la vie du client.
Facebook Ads l'intégration et les données comportementales ont créé des audiences personnalisées
Intégration d'interphone peut cibler les clients avec des campagnes et des messages personnalisés.

#6. Apprendre des histoires de réussite

Même après avoir suivi ces étapes, vous vous demandez peut-être comment utiliser au mieux l'analyse des produits au sein de votre organisation. Les études de cas sont un excellent moyen de découvrir comment d'autres entreprises utilisent l'analyse de produits pour développer leurs produits numériques.

HubSpot a utilisé une méthode d'analyse de produits hybride construire et acheter pour mieux analyser le comportement des utilisateurs et créer des solutions numériques étonnantes.
Sous protection s'appuie sur l'analyse des produits pour la segmentation, les entonnoirs et plus encore dans leurs applications d'entraînement renommées,
Instacart utilisé l'analyse des produits pour améliorer les achèvements de paiement,
GoFundMe effectué des tests de produits avec des tests A / B afin d'améliorer les dons.
Slate a effectivement lancé une entreprise de paywall utilisant des données.

Outils d'analyse de produits

Voici les meilleurs outils d'analyse de produits sur le marché, selon notre étude, comme l'indiquent leurs avis moyens sur Capterra et G2. Il convient de noter que ces outils premium ont souvent une stratégie de prix sur mesure basée sur le volume d'utilisation. Les prix de ces outils sont indiqués ci-dessous, cependant, gardez à l'esprit qu'ils peuvent changer.

#1. UXCam

UXCam est une solution d'analyse de produits d'applications mobiles populaire créée exclusivement pour être utilisée avec des applications mobiles.
C'est une solution très appréciée sur le marché, avec une note de 4.7 sur 5 basée sur 133 avis. Tous les frameworks d'applications mobiles, y compris iOS, Android, React Native, Flutter, Xamarin, Unity, NativeScript et Cordova, sont pris en charge par la plateforme.

La technologie de capture automatique d'UXCam est l'une de ses caractéristiques notables, car elle stocke automatiquement tous les gestes de l'utilisateur dans l'application sous forme de points de données pouvant être évalués par la suite. Cela élimine la nécessité d'une configuration manuelle des événements et permet une analyse rétrospective des données.

Si vous avez une application mobile et que vous souhaitez améliorer l'expérience utilisateur et les taux de conversion, UXCam pourrait vous convenir. Il fournit des analyses quantitatives et qualitatives et peut être facilement intégré en moins de 5 minutes avec seulement deux lignes de code.

Cependant, si vous recherchez un outil d'analyse de produits pour les applications Web, un outil de test A/B ou un outil pour évaluer les efforts de marketing, UXCam n'est peut-être pas le choix idéal.
UXCam fournit un plan gratuit ainsi qu'un essai gratuit.

#2. Panneau mixte

Mixpanel a une note de 4.4 sur 5 basée sur 84 avis de clients.
Son prix commence à 36 $ par mois, bien que cette option ne comprenne que des fonctionnalités et des sessions restreintes. L'historique des utilisateurs, l'analyse prédictive et les tableaux de bord sur mesure de Mixpanel sont quelques-unes de ses fonctionnalités les plus remarquables.

#3. Adobe Analytics

Adobe Analytics est une solution d'analyse de produits populaire, avec une note de 4.4 sur 5 basée sur 167 évaluations d'utilisateurs.
Bien que la société ne révèle pas publiquement les informations sur les prix, il a été dit que cela commence à 100,000 XNUMX $. L'analyse et la visualisation personnalisées, une interface claire et des capacités de segmentation étendues sont quelques-unes des fonctionnalités clés d'Adobe Analytics.

#4. Gainsight PX

Gainsight PX est un outil d'analyse de produits avec un seul avis et une note de 4 sur 5.
Le prix de l'instrument n'est pas divulgué par le fabricant. Les principales fonctionnalités de Gainsight PX incluent la possibilité de suivre l'activité des utilisateurs avec et sans événements personnalisés, un guide produit et la possibilité de recueillir les commentaires des utilisateurs.

#5. Amplitude

Amplitude est une solution d'analyse de produits avec une note de 4.4 étoiles sur 5 basée sur 39 avis.
Ils offrent un plan gratuit pour jusqu'à 10 millions d'événements mensuels, selon GetApp. Un forfait professionnel avec des fonctionnalités plus sophistiquées commence à 995 $ par mois, avec des tarifs d'entreprise disponibles sur demande. Des tableaux de bord personnalisés, des profils d'utilisateurs et un flux d'événements en temps réel ne sont que quelques-unes des fonctionnalités importantes d'Amplitude.

Comment utiliser les outils d'analyse de produits

Voici comment tirer le meilleur parti d'un outil d'analyse de produits :

Connectez l'outil à votre produit : Intégrez l'outil à votre application mobile ou à votre site Web, en vous assurant que toutes les données pertinentes sont collectées.
Définissez les métriques importantes : Déterminez les mesures, telles que l'engagement des utilisateurs, les taux de conversion ou la satisfaction client, que vous souhaitez suivre.
Configurez le suivi et le suivi des événements : Configurez l'outil pour suivre les mesures et les événements que vous avez spécifiés.
Analyser les données: Connectez-vous au programme et commencez à étudier les données, en recherchant les tendances et les modèles d'activité des utilisateurs.
Visualisez les données : Utilisez des graphiques, des tableaux et d'autres aides visuelles pour transmettre les faits de manière claire et pertinente.
Identifiez les informations : Recherchez des informations sur le comportement des utilisateurs et tirez des conclusions sur ce qui encourage l'engagement et la conversion.
Partager les résultats : Les résultats doivent être partagés avec les parties prenantes, y compris les équipes produit et marketing, afin d'éclairer les stratégies de développement et de marketing des produits.
Passer à l'action: En fonction de vos découvertes, apportez des ajustements à votre produit ou introduisez de nouvelles tactiques pour améliorer l'expérience utilisateur et atteindre vos objectifs.

La fonctionnalité standard d'un outil d'analyse de produits consiste à capturer les événements et les parcours des utilisateurs. Quel que soit l'outil que vous utilisez, le tableau de bord doit afficher des informations significatives.

Les systèmes avancés d'analyse de produits collectent instantanément toutes les interactions des utilisateurs sans qu'il soit nécessaire de configurer des événements. Ces outils utilisent la profondeur accrue des données pour générer des cartes thermiques ou des rediffusions de session, ainsi que pour effectuer une analyse rétrospective.

Types de catégories de logiciels d'analyse de produits

Différents types d'outils sont disponibles pour l'analyse des produits. Certains ne fournissent que des analyses, tandis que d'autres fournissent en plus des boîtes à outils connexes, telles que celles permettant de recueillir les commentaires des clients.
De plus, il existe une distinction entre les outils d'analyse de produits qualitatifs et quantitatifs. Les outils d'analyse qualitative s'intéressent au comportement des utilisateurs, tandis que les outils d'analyse quantitative s'intéressent aux données numériques.

Étant donné que la technologie utilisée pour les produits Web et mobiles diffère, il est logique d'avoir des outils distincts pour chacun. Une solution d'analyse de produits qui convient à tous manquera probablement de fonctionnalités ou de capacités. Vous voulez être précis et utiliser des outils spécialisés.
Vous pouvez également essayer de créer votre propre solution d'analyse de produits en interne. Cela implique des coûts de développement supplémentaires ainsi qu'un certain niveau de risque. Dans ce cas, nous vous recommandons de procéder à une analyse coûts-avantages.

L'analyse des produits par rapport à d'autres solutions

Il existe de nombreuses solutions disponibles qui tentent de répondre aux préoccupations concernant l'engagement, l'utilisation des produits et d'autres sujets. D'autres solutions, en revanche, présentent des lacunes que seules les analyses de produits peuvent couvrir.

Analyse mobile et web (tels que Google Analytics) sont conçus pour analyser les dépenses de marketing telles que le référencement et les métriques de page. En incorporant des données comportementales, une enquête de données plus riche et une flexibilité accrue pour agir sur les informations directement depuis la plate-forme, l'analyse des produits se développe.
Bien que outils d'intelligence d'affaires (BI) peuvent fournir des informations et des tendances, ils ont généralement une courbe d'apprentissage abrupte. Les outils de BI conviennent mieux aux conseils stratégiques qu'aux informations tactiques et exploitables sur les produits.
Plateformes de gestion de données acquérir, stocker et organiser des données. Cependant, ils échouent souvent à effectuer une analyse granulaire des utilisateurs. Ils nécessitent également d'importantes capacités d'écriture de requêtes, ce qui limite la capacité à démocratiser les données.

Les équipes qui combinent ces outils avec une plateforme d'analyse de produits obtiennent le meilleur des deux mondes. Ils remplissent chacun un rôle spécifique, mais l'analyse des produits répond au besoin laissé par les autres solutions.