Les objectifs commerciaux doivent être définis pour qu'une entreprise se développe. Il établit une feuille de route claire pour ce que l'entreprise veut accomplir à l'avenir et comprend une liste de contrôle pour réaligner les stratégies, si nécessaire, pour atteindre les objectifs. Les employés doivent être informés des objectifs et de leur rôle dans leur réalisation, ce qui est un élément crucial de ce processus.
Un outil de solution d'objectifs et de résultats clés (OKR) aide à la consolidation de ces activités. Il permet aux entreprises de concevoir, de communiquer, de suivre et de mesurer leurs objectifs et leurs résultats critiques. Cet article couvre tout ce que vous devez savoir sur le logiciel OKR.
Qu'est-ce qu'un logiciel OKR ?
Le logiciel Objectives and Key Results (OKR) est un outil qui aide les entreprises à définir et à évaluer leurs buts et objectifs. Les utilisateurs peuvent utiliser la plate-forme pour visualiser les objectifs, mesurer les progrès, interagir avec les membres de l'équipe et recueillir les commentaires des pairs avec ce logiciel.
De plus, le logiciel OKR aide les organisations à aligner et à suivre les efforts de leurs employés vers les objectifs fondamentaux de l'entreprise. Et pour la plupart, des tableaux de bord pour visualiser les objectifs de l'entreprise, de l'équipe et individuels ; des graphiques et des tableaux pour mesurer les progrès sur les objectifs importants ; et des installations de communication d'équipe pour effectuer des évaluations des employés et des séances de rétroaction entre pairs ne sont que quelques-unes des fonctionnalités disponibles.
Quelles sont certaines des caractéristiques les plus typiques du logiciel OKR ?
Avant d'investir dans un logiciel OKR pour votre entreprise, familiarisez-vous avec les fonctionnalités suivantes :
#1. Gestion des OKR :
Vous pouvez utiliser des modèles intégrés ou partir de zéro pour créer des objectifs et des résultats clés pour l'organisation, les équipes et les individus. En outre, vous pouvez définir des délais pour atteindre ces objectifs, en utilisant une plate-forme centrale pour relier les objectifs individuels aux objectifs du service/de l'entreprise.
#2. Gestion des commentaires :
Il permet de solliciter et de compiler les commentaires des employés et des autres parties prenantes sur les objectifs établis. Cela servira de guide dans les techniques et méthodologies de restructuration selon les besoins à la lumière des retours d'expérience.
#3. Suivi des progrès :
L'établissement de résultats clés mesurables et la définition d'indicateurs de performance clés peuvent vous aider à suivre vos progrès vers vos objectifs.
#4. Ludification :
Les fonctionnalités de gamification aideront à rendre les objectifs d'évaluation des flux de travail plus attrayants, comme permettre aux employés de remercier leurs pairs avec des high-fives et des étoiles ou de participer aux classements.
#5. Rapport :
Vous pouvez également examiner les dossiers de performance du personnel pour savoir ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. Ces rapports peuvent être utilisés pour prévoir et planifier les ressources afin d'atteindre les objectifs de l'organisation dans les délais.
Avantages du logiciel OKR
Les petites entreprises peuvent utiliser le logiciel OKR pour fournir un référentiel unique permettant aux employés de comprendre leurs objectifs (ce qui doit être accompli) et pour faciliter le suivi des résultats importants (actions spécifiées et mesurables) qui définissent la façon dont les employés travaillent pour atteindre leurs objectifs.
Voici quelques-uns des principaux avantages de l'utilisation des solutions OKR :
- Automatisez les processus manuels pour gagner du temps : Les équipes RH peuvent gagner du temps en utilisant le programme au lieu de suivre manuellement les objectifs de l'équipe et les résultats importants sur des feuilles de calcul.
- Maintenir un trésor central d'informations facilement accessible: Les détails sur les objectifs d'équipe/individuels et les résultats critiques sont conservés dans un emplacement central, ce qui facilite l'accès.
- Amélioration de la collaboration et de la communication au sein de l'équipe : Les espaces de travail d'équipe sont inclus dans le logiciel OKR, permettant aux employés de discuter des objectifs, de répondre aux questions et de fournir des commentaires.
Quelles sont les possibilités de déploiement du logiciel OKR ?
Lorsque vous envisagez d'acheter un logiciel OKR, vous devez connaître les options de déploiement suivantes :
#1. Déploiement basé sur le cloud :
Les utilisateurs peuvent accéder au logiciel OKR basé sur le cloud via Internet à l'aide d'un navigateur web ou une application mobile. Mis à part les paiements d'abonnement mensuels/annuels, ils n'ont rien à payer d'autre. Le vendeur est en charge de l'hébergement et de la maintenance.
#2. Déploiement sur site :
Les utilisateurs installent le logiciel OKR sur leurs propres serveurs ou ordinateurs. Pour utiliser le logiciel, les utilisateurs doivent acheter une licence et payer des frais supplémentaires pour les mises à niveau et la maintenance.
Avant d'acheter, posez cette question clé à un vendeur ; Quels sont le temps et le coût d'installation normaux de votre produit ?
Quel type d'acheteur êtes-vous ?
Le logiciel OKR aide à l'organisation des petites entreprises. Cependant, comme il existe de nombreuses solutions OKR sur le marché, les PME doivent examiner attentivement leurs besoins avant d'investir dans une seule.
Les deux catégories les plus courantes d'acheteurs de logiciels OKR sont répertoriées ci-dessous. Lorsque vous choisissez une solution OKR, reconnaître les différences peut vous aider à mieux comprendre vos besoins :
#1. Acheteurs de petites entreprises :
Ces acheteurs travaillent souvent pour des entreprises de moins de 100 personnes qui recherchent une solution OKR rentable et conviviale. Regardons pourquoi ce sont les préoccupations les plus pressantes :
Usabilité:
Les utilisateurs des petites entreprises n'ont pas beaucoup de temps pour personnaliser et apprendre de nouveaux logiciels. Ils ont besoin d'outils avec des fonctionnalités préinstallées, alors qu'une grande entreprise préfère des solutions qui permettent une plus grande personnalisation.
Fondamentalement, les petites entreprises exigent des fonctionnalités telles que des interfaces glisser-déposer qui réduisent le nombre de clics nécessaires pour effectuer une tâche. De plus, la centralisation, qui facilite la recherche d'informations, est un facteur d'utilisabilité important. Par exemple, les utilisateurs doivent pouvoir recevoir et partager des commentaires sur leurs objectifs dans un emplacement central.
Les tableaux de bord visuels doivent également rendre le suivi des rapports de performance simple et rapide.
Abordabilité:
C'est une considération critique. Les petites entreprises n'ont guère besoin d'un outil OKR avec un grand nombre de fonctionnalités. Au lieu de cela, leur objectif principal est de confirmer le retour sur investissement (ROI) des dépenses globales de possession de logiciels. Par conséquent, ils recherchent des fournisseurs qui ne facturent pas de frais supplémentaires pour ajouter de nouveaux clients ou qui fournissent une assistance téléphonique prioritaire.
#2. Acheteurs d'entreprise :
Ces types d'acheteurs ont des besoins spécifiques pour gérer les OKR d'une main-d'œuvre importante qui est généralement dispersée sur plusieurs sites. Ils ont besoin d'un outil doté d'un grand nombre de fonctionnalités et capable de s'intégrer à des applications tierces afin de répondre à toutes leurs exigences commerciales.
Fonctionnalité:
L'un des besoins les plus importants des acheteurs d'entreprise est un large éventail de fonctions. Par exemple, ils recherchent des capacités de reporting précises qui leur permettent de comparer et d'analyser les performances OKR actuelles et historiques des employés.
En outre, ils souhaitent pouvoir obtenir rapidement des rapports personnalisés sous diverses formes, y compris PDF, XLS et HTML, qui incluent des informations sur qui détient des objectifs spécifiques, quand ils seront atteints et d'autres informations pertinentes.
De plus, l'attribution et le suivi des tâches, les organigrammes visuels, les choix en marque blanche et les alertes push en temps réel pour les applications mobiles sont d'autres fonctionnalités souhaitables pour ces acheteurs.
Intégrations:
Comme une pièce de puzzle, les consommateurs d'entreprise souhaitent une technologie prête à être connectée à leur infrastructure existante. Par conséquent, le logiciel OKR doit être lié à leurs produits logiciels existants, tels que logiciel de gestion de projet, des solutions de collaboration sociale et des logiciels RH, ou faciliter les connexions.
En d'autres termes, les données doivent circuler de manière transparente entre les différents systèmes grâce aux intégrations. Les utilisateurs auront également besoin d'une intégration d'authentification unique (SSO), qui permettra aux équipes dispersées d'utiliser le produit sans effort.
De quelles fonctionnalités du logiciel de gestion des OKR avez-vous besoin ?
Avant de choisir votre logiciel OKR, vous devez vérifier quelques fonctionnalités.
- Flexibilité au niveau de l'entreprise: recherchez une plate-forme OKR qui vous permet d'adopter à tout moment plusieurs bonnes pratiques et méthodes OKR et d'apporter les modifications nécessaires à votre processus métier.
- Evolutif: Si vous êtes une entreprise en pleine croissance, vous aurez besoin d'un logiciel OKR capable de suivre la taille de votre équipe en expansion et vos procédures commerciales sans provoquer de goulots d'étranglement. Par exemple, envisagez un coaching OKR illimité.
- Suivi des progrès en temps réel : Il doit inclure des outils intégrés et une intégration appropriée avec d'autres programmes pour vous permettre de suivre l'avancement des tâches en temps réel. Fondamentalement, vous n'aurez pas à suivre de nombreux petits outils séparément.
- Tableaux de bord exploitables: Votre logiciel OKR doit pouvoir transformer les chiffres et les données concrètes en informations utiles. Fondamentalement, il devrait être simple pour vous de lire et de comprendre les données exploitables afin que vous puissiez agir rapidement.
- Convivial: Assurez-vous que votre logiciel OKR est facile à intégrer à vos outils existants, dispose d'un processus d'intégration simple et ne nécessite aucun effort supplémentaire de la part de votre équipe pour l'utiliser.
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