Le roulement des employés est inévitable; néanmoins, bien gérer les transitions des collaborateurs est un investissement vital et bénéfique pour les entreprises, même si ce n'est jamais simple. Vous devriez faire de votre mieux pour vous séparer à l'amiable d'anciens collègues qui passent à de nouvelles opportunités. Cependant, le changement de poste peut être difficile et les employés partent souvent en se sentant mécontents, maltraités ou déçus. Un solide programme d'embarquement peut aider les RH à éviter les problèmes courants et à faciliter la transition à la fois pour l'employé qui part et pour les RH. Dans cet article, nous discuterons de la liste de contrôle de la délocalisation, des logiciels, de la cybersécurité et de l'importance de la délocalisation.
Qu'est-ce que la délocalisation ?
L'offboarding est la procédure qui aboutit à une séparation formelle entre un travailleur et l'entreprise via la retraite, le licenciement ou la démission. Il comprend tous les choix et actions effectués tout au long du départ d'un employé.
En revanche, l'offboarding encadre le départ d'un employé d'une entreprise. Le processus de départ d'un employé après sa démission ou son licenciement comprend tout ce qui doit être fait pour assurer une transition en douceur.
Si la procédure d'embarquement est claire, le transfert pour l'entreprise et l'individu devrait se dérouler sans accroc.
De tels exemples pourraient être :
- Transfert des tâches du travailleur à quelqu'un d'autre
- Éliminer les mots de passe et restreindre l'accès
- Retour du matériel
- Prendre le temps de faire des entretiens post-emploi
L'objectif de l'offboarding est de s'assurer qu'il n'y a pas de questions ou de problèmes persistants une fois qu'un employé a quitté l'organisation, par exemple s'il a toujours son badge d'identification ou non. Vous pouvez également avoir un aperçu de la façon de mieux servir les membres de votre personnel actuels et futurs grâce à ce processus.
Quelles sont les étapes du processus d'offboarding ?
La procédure d'offboarding doit comprendre les étapes suivantes :
#1. Communiquer le départ de l'employé aux autres groupes
Les ressources humaines (RH), les finances et les technologies de l'information (TI) doivent toutes être informées dès que possible du départ d'un employé. Ces groupes sont chargés de mettre fin aux privilèges informatiques, de clôturer les comptes et de gérer les paiements finaux.
Maintenir des liens solides avec les équipes rivales est crucial du point de vue du réseautage. Comment, par exemple, combler le vide laissé par le départ d'un collaborateur qui a été déterminant pour la réussite d'un projet transversal ?
Faire des promesses intentionnelles les uns aux autres est quelque chose dont nous discutons souvent, en particulier lors de la collaboration entre les départements. Des relations solides avec les collègues peuvent être maintenues par une communication ouverte et opportune des changements.
Si le départ d'un employé a un effet sur une échéance, un livrable ou un projet, informez-en toutes les personnes concernées dès que possible. Cela peut aider à réduire le stress, à combler les lacunes de communication et à atténuer l'impact de tout changement inattendu.
En les tenant au courant, vous pouvez vous assurer qu'aucune étape importante de la délocalisation n'est manquée et que les processus se déroulent plus rapidement.
#2. Réaffecter les tâches du travailleur à quelqu'un d'autre
Cela peut prendre un certain temps pour trouver un remplaçant convenable pour un travailleur qui part. Commencez à chercher un remplaçant dès que possible pour éviter une perte de production. Cela peut impliquer de trouver un nouvel employé ou de déléguer la tâche à un employé existant.
L'étape suivante consiste à former la nouvelle recrue pour qu'elle reprenne le poste. Dans la mesure du possible, demandez au travailleur sortant de former son remplaçant. Le processus par lequel l'information est partagée entre les individus est connu sous le nom de transfert de connaissances.
Demandez au travailleur des choses comme celles-ci pour atteindre cet objectif :
- Quand tu penses à ton travail, que fais-tu le plus souvent ?
- Avez-vous une méthode pour organiser votre journée de travail ?
- Savez-vous si votre successeur aura besoin de formation sur des programmes ou logiciels ?
- A quels documents votre successeur doit-il avoir accès ?
Pour commencer là où l'employé précédent s'est arrêté, les réponses à ces questions sont cruciales.
#3. Annuler les comptes d'utilisateurs
Après le dernier jour d'emploi d'un employé, tous ses privilèges d'accès devraient être révoqués. Supprimez l'utilisation de tous les programmes et applications, y compris :
- Correspondance commerciale
- Autorisations logicielles
- Médias de transmission
- Logiciel de gestion de projets
Vous devez également désactiver tous les badges de sécurité d'entrée de porte ou l'accès par code d'entrée que vous pourriez avoir.
Supprimez toutes vos informations personnelles de tous les ordinateurs portables fournis par l'entreprise avant de les remettre à un nouvel employé. Dans le cas contraire, l'employé qui quitte est responsable de la remise à l'administrateur informatique de toutes les données relatives à l'entreprise stockées sur tous les appareils personnels.
Cela empêche que des informations confidentielles sur l'entreprise ou les clients ne tombent entre les mains d'anciens employés. Des violations de données peuvent se produire si des informations sensibles sont obtenues par des parties non autorisées, comme un ancien employé qui est amer d'être licencié.
Une violation de données est à la fois un risque sérieux et une charge financière importante. Les violations de données coûtent généralement aux entreprises 4.24 millions de dollars en 2021. Assurez-vous de prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations (et votre argent).
#4. Finaliser la documentation et effectuer les paiements nécessaires
Selon la politique de l'entreprise et les conditions décrites dans le manuel de l'employé, un employé qui quitte peut être tenu de remplir des documents spécifiques. Les divulgations de sécurité et les accords de non-divulgation sont deux exemples de ces documents.
Une fois que vous avez informé les RH qu'un employé va partir, ils peuvent commencer à rédiger la documentation de départ. La masse salariale serait planifiée par le service des finances afin que l'employé soit payé en totalité avant son départ.
Le salarié recevra son dernier salaire avant d'être retiré de la paie par le service comptable.
#5. Initier une entrevue de sortie
L'entretien de sortie offre une dernière opportunité de partir à l'amiable et professionnellement avec un salarié qui s'en va. Il fournit également des informations précieuses pour améliorer la culture de l'entreprise.
Demandez à l'employé qui quitte ses impressions sur l'approche de gestion de l'entreprise lors d'un entretien de départ. Renseignez-vous sur les procédures de travail et l'humeur générale du personnel. Voici quelques questions à poser à la fin d'un entretien :
- Lorsque vous travailliez, aviez-vous l'impression d'avoir les outils et le soutien dont vous aviez besoin pour réussir ?
- Dans quelle mesure vos attentes initiales pour le poste correspondaient-elles à la réalité ?
- Où en êtes-vous avec vos collègues ?
- Avez-vous l'impression que nous aurions pu faire quelque chose de différent pour empêcher votre départ ?
- À votre avis, quelle est la chose la plus importante qui doit être réparée ?
- Recommanderiez-vous cette entreprise à une personne en recherche d'emploi ? Si oui, expliquez pourquoi. Et si la réponse est non, veuillez expliquer pourquoi.
- Envisagez-vous de revenir travailler pour cette entreprise?
Insistez pour que le travailleur réponde franchement à ces questions. Vous devez également être prêt à accepter les commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs. Portez une attention particulière aux membres de votre personnel, peu importe la nature de leurs commentaires. Les travailleurs sont conscients que leurs opinions sont ignorées. L'entretien de départ est une partie cruciale du processus de rétroaction, car il montre aux travailleurs que leurs opinions comptent.
Communiquez les résultats de l'entretien aux supérieurs hiérarchiques. De plus, si un employé a une plainte, vous devez répondre à ses préoccupations dès que possible.
Logiciel de débarquement
Le logiciel d'offboarding rationalise les formalités administratives nécessaires au départ ou à la résiliation d'un employé en centralisant le processus. Lorsqu'un employé quitte son poste, le logiciel d'offboarding rationalise le processus en rationalisant les tâches administratives et en réduisant le besoin de paperasserie. En automatisant des tâches telles que la fourniture de documents de congé personnel, la génération de documents et la création de références, le logiciel de délocalisation réduit la quantité de travail manuel nécessaire. De plus, un logiciel d'offboarding maintient le nom et la réputation d'une entreprise en règle même après le départ d'un employé. Le logiciel pour les employés délocalisés fait généralement partie d'un système de gestion des ressources humaines plus large qui gère également l'intégration des employés, les entretiens de départ et d'autres tâches.
Un produit doit répondre aux critères suivants pour être éligible à l'Offboarding :
- Gardez un œil sur la documentation de licenciement RH en cours
- Rassemblez des informations qui aideront à empêcher vos meilleurs employés de passer à la concurrence
- Faciliter les lignes de contact ouvertes entre votre entreprise et les employés qui partent
- Contrôler le retour des outils et le retrait de l'accès pour les travailleurs qui partent.
Meilleur logiciel de débarquement
Voici quelques-uns des meilleurs logiciels d'offboarding que vous voudrez peut-être utiliser dans votre entreprise en tant que responsable des ressources humaines.
#1. Atlantique
Le centre d'information de pointe. Facilitez la découverte rapide de tous vos actifs de données, des tableaux de données aux rapports BI. Trouver l'objet précis que vous recherchez est un jeu d'enfant grâce à nos algorithmes de recherche sophistiqués et à notre interface conviviale. Étant donné qu'Atlan développe automatiquement des profils de qualité des données, la détection d'informations inexactes est un jeu d'enfant. Nous pouvons trouver les valeurs manquantes et identifier les anomalies, ainsi qu'identifier automatiquement les types de variables et calculer les distributions de fréquence.
Avec Atlan, surveiller et administrer votre environnement de données est un jeu d'enfant. Vous pouvez créer des restrictions d'accès dynamiques et une gouvernance de premier ordre en demandant aux robots d'Atlan de parcourir l'historique de vos requêtes SQL pour générer automatiquement la lignée des données et découvrir les données PII. Notre générateur de requêtes de type Excel permet même aux utilisateurs non techniques d'interroger directement sur de nombreux lacs de données, entrepôts et bases de données. La collaboration de données prend vie grâce à la prise en charge intégrée de programmes populaires tels que Tableau et Jupyter.
#2. Cliquez sur Embarquement
L'engagement des employés est le fondement d'une entreprise prospère dans le monde moderne. Les attentes accrues des employés et les effets négatifs du roulement soulignent l'importance d'un processus d'intégration solide. C'est la première étape pour améliorer l'expérience des employés tout au long de leur carrière dans une entreprise. La plateforme d'expérience Click permet un nombre infini de «moments humains» qui gardent les employés heureux, impliqués et, finalement, à bord. La plateforme de parcours des employés totalement conforme et toujours engageante de Click peut vous aider à faire la transition de candidats à champions.
Essentiellement, l'intégration n'est que la première étape. Fournissez un processus d'intégration du personnel complet et pratique. Permettez des transitions fluides et bien orchestrées pour les employés à tout moment afin de maximiser la rétention. Des options de libre-service et l'accès à des logiciels et à des experts informatiques de premier ordre devraient être mis à la disposition des employés.
#3. MeilleurCloud
BetterCloud facilite l'élimination des tâches manuelles d'offboarding et leurs erreurs associées pour les entreprises. Lorsqu'un employé quitte l'entreprise, l'administrateur peut supprimer rapidement et facilement son accès à toutes les applications de l'entreprise à l'aide de BetterCloud. Cela aide à prévenir les violations de données et les divulgations d'informations sensibles causées par le départ des employés.
Les services informatiques peuvent utiliser la bibliothèque de plus de 900 opérations de BetterCloud pour automatiser la suppression des comptes d'utilisateurs, des adhésions aux applications et aux groupes, et le transfert de tous les fichiers pertinents. En rationalisant le processus de délocalisation, BetterCloud aide les services informatiques à gagner du temps et à empêcher que des informations sensibles ne tombent entre de mauvaises mains.
Caractéristiques :
- Protège les informations sensibles des sorties des anciens travailleurs
- Offre une pléthore de flux de travail prédéfinis pour automatiser les processus de délocalisation
- Aide à satisfaire aux mandats réglementaires et de sécurité
#4. Ondulation
Avec Rippling, il est facile d'accorder ou de révoquer l'accès aux applications professionnelles populaires telles que Slack et Trello pour l'ensemble de votre personnel en quelques clics de souris. En automatisant divers processus, l'informatique aide à accélérer le processus de délocalisation et réduit la quantité de travail manuel nécessaire. Rippling fournit des protocoles automatisés pour supprimer l'accès d'un employé aux applications critiques lors de son départ, soulageant ainsi les administrateurs informatiques de ce fardeau.
Caractéristiques :
- empêche les anciens travailleurs d'accéder aux données sensibles
- Une fois qu'un employé démissionne, le processus d'offboarding est automatisé.
#5. Heureusement (vendeur)
Lorsqu'un employé quitte votre entreprise, les flux de travail de délocalisation de Blissfully s'assurent qu'il est retiré du système dès que possible et de manière sécurisée. Le logiciel génère à l'avance des listes de tâches de délocalisation, afin que vous et votre équipe n'oubliiez rien d'important.
Caractéristiques :
- Réduit le risque de failles de sécurité en coupant l'accès des anciens employés aux données et aux systèmes de l'entreprise.
- Lors de la délocalisation, faites une liste des choses à faire pour chaque utilisateur qui est spécifique à son service et à son poste.
- Gardez un œil ouvert, faites une copie et supprimez tous les comptes Google Workspace avant de partir.
#6. Zluri
Zluri est un outil de gestion SaaS qui permet aux entreprises de maîtriser pleinement leurs programmes SaaS. Il permet aux entreprises d'automatiser un large éventail de processus, y compris l'intégration et le départ des employés ainsi que la surveillance de la conformité.
Zluri possède de nombreuses fonctionnalités utiles, notamment :
- Automatisation du processus d'embauche et d'offboarding: Le moteur d'automatisation robuste de Zluri permet aux entreprises d'accorder ou d'annuler rapidement et facilement l'accès aux employés. Il dispose également d'un système de suggestion contextuelle qui peut vous indiquer à quels programmes une nouvelle recrue devrait avoir accès en fonction de sa position et de son niveau au sein de l'entreprise. En outre, il suggère les canaux/groupes auxquels un employé doit se joindre.
- Gestion efficace des fournisseurs : Son système de gestion des fournisseurs rationalisé offre tout ce dont vous avez besoin pour suivre vos installations SaaS. Il s'intègre à votre système d'entreprise principal pour conserver un système SaaS d'enregistrement, puis se prépare à gérer le cycle de vie de votre fournisseur à l'aide des processus que vous concevez.
- Suivi des renouvellements : Il élimine la possibilité de frais de renouvellement soudains. Ils vous enverront un rappel avant l'expiration de votre abonnement afin que vous puissiez évaluer si vous y trouvez toujours de la valeur ou non. Les connaissances de Zluri sur l'adoption et l'utilisation du SaaS vous aideront à passer cet appel.
Liste de contrôle de l'embarquement
Les spécificités de votre procédure d'offboarding doivent être adaptées à l'entreprise, au secteur et au poste de l'employé. Cependant, toute liste de contrôle de l'offboarding doit aborder les domaines clés suivants.
En ce qui concerne les employés, l'offboarding n'est pas aussi important que l'onboarding. Bien qu'il soit excitant d'embaucher de nouveaux travailleurs, il est également crucial de traiter les travailleurs qui partent avec respect. Partir en bons termes garde le lieu de travail agréable et améliore les chances de succès futur pour toutes les personnes impliquées. Un employé Offboarding est une excellente approche pour obtenir les commentaires des utilisateurs pour les futurs efforts de rétention et réduire les problèmes de sécurité et juridiques.
Les bons employés sont plus susceptibles de retourner au travail si vous avez établi une liste de contrôle de départ. Dans un marché du travail concurrentiel, les « employés boomerang » (anciens travailleurs partis mais revenus plus tard) sont très recherchés. Aussi, lisez DÉPART D'EMPLOYÉ : Quoi dire et meilleure façon de le dire.
Comment délocaliser un employé ?
Une liste de contrôle d'embarquement efficace peut aider à la fois l'employé qui part et l'entreprise à naviguer avec élégance dans les eaux émotionnelles et potentiellement tendues de cette transition. Les méthodes pour concevoir une liste de contrôle d'embarquement sensible et productive incluent les éléments suivants :
#1. Soyez juste et gentil avec les employés qui partent
Quelles que soient les circonstances de leur départ, vous devez traiter les employés qui partent avec respect et décence. Exprimez votre gratitude au travailleur qui part pour tout son travail acharné et pour le temps et les efforts qu'il a consacrés à son travail et à l'entreprise.
Les représailles, les menaces judiciaires et les violations de données peuvent toutes être évitées avec une séparation civile des emplois, et l'entreprise a également tout à gagner à conserver une relation solide et à long terme avec l'employé qui part sous la forme d'un futur client, ambassadeur de la marque, ou connexion à l'industrie.
#2. Discutez de votre départ
Aviser des collègues du départ d'un travailleur peut être gênant, mais il est dans l'intérêt de tous de le faire le plus rapidement possible. Si vous tardez, il est possible que certains de vos collègues essaient de remplir les blancs par eux-mêmes. De ce fait, les choses peuvent devenir gênantes ou un départ volontaire peut être interprété à tort comme un licenciement.
Partager les départs des employés et, en cas de départ à la retraite, féliciter et remercier publiquement l'employé pour son temps et ses services, peut aider à prévenir les rumeurs et les malentendus. Qu'un départ soit volontaire ou involontaire, il est toujours préférable d'être franc avec le reste de l'équipe au sujet de la situation. Reconnaître quand des erreurs ont été commises et montrer comment elles seront traitées.
#3. Confisquer et révoquer l'accès à la propriété
Sécuriser les actifs de l'entreprise, annuler l'accès des employés au système et garantir le respect de toute autre réglementation de l'entreprise sont quelques-uns des éléments les plus faciles de la liste de contrôle de l'embarquement, et ils restent les mêmes, que les employés délocalisés partent volontairement ou involontairement.
Insistez pour que le travailleur partant rende tous les biens de l'entreprise, y compris les clés, les badges, les cartes de crédit, les uniformes, les appareils mobiles, les véhicules et les documents. Malgré son apparente simplicité, cela garantit qu'aucune information privilégiée ne sera divulguée, que ce soit par accident ou intentionnellement.
De plus, n'oubliez pas de changer les serrures, de désactiver les alarmes et de retirer les clés des anciens employés avant leur départ. Les e-mails, les intranets d'entreprise, les systèmes de gestion de la relation client, les profils de médias sociaux et les bases de données de vente entrent tous dans cette catégorie. En cas de résiliation d'un commun accord, il est poli d'offrir à l'employé qui quitte un préavis ou un délai de grâce pendant lequel il peut récupérer les données personnelles qu'il souhaite et informer les contacts qui pourraient avoir besoin de la nouvelle adresse e-mail de l'employé.
#4. Prévenir la perte de productivité dans votre entreprise
Le départ d'un employé, qu'il soit planifié ou non, peut avoir un impact important sur l'organisation. Parfois, d'autres travailleurs devront intervenir pour combler le vide, ce qui peut être éprouvant et frustrant pour toutes les personnes impliquées.
Communiquez ouvertement et avec bienveillance avec votre personnel sur la façon dont le départ affectera les différents services et assurez-vous que chacun est prêt à faire les ajustements nécessaires à ses routines habituelles. Reconnaître le manque de durabilité dans une situation à court terme est crucial pour le succès continu d'une entreprise, il est donc essentiel de payer davantage les employés restants pour assumer plus de responsabilités et développer une stratégie pour gérer tout travail supplémentaire nécessaire. Collaborez avec le travailleur qui quitte pour garantir un transfert de connaissances en douceur et réglez les détails pour atténuer l'effet du départ sur la production.
#5. Maintenir la communication
Si l'employé part en bons termes, rester en contact après son départ est une excellente occasion de lui offrir amour et appréciation même s'il quitte l'entreprise. Selon la nature de votre engagement avec le travailleur, cela peut signifier l'appeler ou lui envoyer un e-mail, fixer un rendez-vous café ou l'inviter à des activités professionnelles. Maintenir un contact cordial avec les anciens employés est dans l'intérêt de tous, car ils peuvent ensuite travailler pour des sous-traitants ou des clients de votre entreprise.
Cela peut aider votre entreprise de deux manières : cela peut empêcher un employé mécontent d'intenter une action en justice ou des représailles, et cela peut encourager l'ancien employé à parler en bien de vous et de votre entreprise. Il est important d'avoir une bonne relation de travail avec le prédécesseur de l'employé, car le nouvel employé peut avoir besoin d'aide pour une tâche spécifique.
Délocalisation de la cybersécurité
Alors que les responsables RH se concentrent naturellement sur la myriade d'activités liées aux RH associées à l'intégration, ils négligeraient l'importance de la cybersécurité dans le processus d'intégration. Les responsables des ressources humaines doivent se coordonner avec les autres départements pour s'assurer que tous ceux qui participent au processus de délocalisation respectent les procédures de cybersécurité standard.
Les RH doivent travailler avec d'autres divisions, comme l'informatique et le juridique, lors de l'intégration pour fournir une base pour des processus de cybersécurité appropriés lors de la délocalisation.
Voici certaines choses que les responsables des ressources humaines peuvent faire pour s'assurer qu'ils ne laissent aucune faille de sécurité derrière eux lorsqu'un employé part.
#1. Utilisez le processus d'intégration pour commencer à utiliser les meilleures pratiques de cybersécurité
La première étape d'une liste de contrôle d'offboarding réussie est l'intégration. Il ne suffit pas que les RH embauchent simplement un travailleur ou un sous-traitant fiable ; ils doivent également communiquer et s'entendre sur les règles et procédures de sécurité de l'entreprise avec le nouvel employé. Si les employés sont obligés d'approuver les politiques de sécurité, elles sont plus susceptibles d'être respectées.
Les professionnels des ressources humaines peuvent également trouver des moyens innovants d'aborder régulièrement le sujet de la délocalisation des attentes en matière de cybersécurité avec le personnel. Il vaut mieux faire quelque chose, même s'il ne s'agit que d'une réunion du personnel ou d'une vidéo hilarante, que de simplement envoyer des copies du manuel de l'employé et ne rien faire d'autre.
Le personnel des ressources humaines a également la responsabilité d'expliquer clairement aux travailleurs ce qui se passerait s'ils enfreignaient les règles de sécurité de l'entreprise. Les travailleurs suivront l'exemple de la direction si elle considère les règlements et les protocoles de sécurité comme une réflexion après coup.
#2. Acquérir les possessions de l'entreprise
Les gadgets et autres matériels des employés doivent être collectés pour éviter que des informations ou des accès confidentiels ne tombent entre de mauvaises mains. Les ressources humaines et la technologie de l'information doivent s'assurer conjointement que tous les biens de l'entreprise ont été restitués à l'employé sortant.
En plus des ordinateurs portables, tablettes et smartphones les plus visibles, cette propriété comprend également des éléments tels que des badges de porte, des jetons, des dongles et des clés USB. Les notes manuscrites et autres documents pertinents peuvent contenir de la propriété intellectuelle ou des informations sur les clients. Par conséquent, les RH et l'informatique doivent également envisager de les récupérer.
Il peut être nécessaire d'inspecter les appareils personnels utilisés par le personnel et les entrepreneurs indépendants. Le responsable de l'employé est une autre source d'information pour le service RH concernant l'accès de l'employé aux équipements de l'entreprise.
#3. Discutez des conditions générales avec l'équipe juridique
Les responsables des ressources humaines doivent consulter un avocat pour identifier la meilleure marche à suivre pour faire respecter les accords de confidentialité et autres conditions générales d'après-mandat.
De plus, les RH doivent s'assurer que le travailleur qui part est conscient que toutes les conditions générales continueront de s'appliquer même après son départ. Les ressources humaines doivent consulter un conseiller juridique sur la façon de gérer les violations des accords.
#4. Désactiver l'accès aux systèmes de l'entreprise
Si les RH ne se coordonnent pas avec le service informatique pour désactiver l'accès des anciens employés aux ordinateurs, réseaux et applications de l'entreprise, il est facile pour eux de causer des problèmes après avoir quitté l'organisation. Si la suppression d'un compte est dans l'intérêt du service ou de la loi, cela peut être fait. Un plan de sauvegarde consistant en RH vérifiant que l'informatique a terminé ces responsabilités est une option solide.
Ce travail doit commencer avant qu'un membre du personnel ne soit licencié. Les ressources humaines et les technologies de l'information doivent compiler une liste de tous les employés ayant accès aux systèmes de l'entreprise afin de faciliter la suppression des accès non autorisés.
Pourquoi la délocalisation est-elle importante
Les principes fondamentaux et l'énoncé de mission d'une entreprise servent d'étoile polaire à l'organisation.
Le départ de chaque employé de l'organisation doit être le reflet de ses convictions fondamentales et de sa mission. Lorsqu'un employé s'en va, l'organisation a une dernière chance de faire preuve de compassion et d'appréciation.
Vous pouvez faire une impression positive sur les employés actuels lors de la délocalisation, et vous pouvez également renforcer cette image auprès des anciens collègues des employés. Considérez les points suivants pour expliquer pourquoi la délocalisation des employés est si importante.
#1. Aide au retour d'anciens employés
Ce n'est pas nécessairement la fin du chemin pour les anciens employés d'une société. Il n'est pas rare que d'anciens employés retournent chez leur ancien employeur après avoir passé du temps à travailler ailleurs.
Ces travailleurs sont connus sous le nom d'employés boomerang, qu'ils reprennent leur ancien poste ou qu'ils en prennent un nouveau.
Des recherches menées en 2020 ont révélé que les travailleurs du boomerang étaient plus dévoués à leurs employeurs que les autres travailleurs. Ils sont allés au-delà de l'appel du devoir en prenant en charge des tâches supplémentaires pour l'entreprise.
Les employés qui partent puis reviennent sont une aubaine en raison de l'expertise et de l'expérience qu'ils apportent avec eux. Les réembauches ont un avantage sur les nouvelles recrues, car elles peuvent se lancer directement dans leur travail sans avoir besoin d'autant de formation.
De plus, les employés qui ont suivi un processus d'embarquement sans heurts sont plus susceptibles d'envisager de revenir travailler pour l'organisation à l'avenir.
#2. Améliore la sécurité des données
Les violations de données causées par le départ des travailleurs se produisent dans environ 20 % des entreprises. Cela est logique étant donné que 25 % des travailleurs utilisent encore les titres de compétences de leur ancien employeur.
Malheureusement, si un employé est licencié sans raison valable, il peut tenter d'exercer des représailles contre l'organisation. L'employé pourrait divulguer des informations sensibles sur les clients, par exemple en supprimant des fichiers ou en les téléchargeant sur un serveur public.
Certains anciens employés, s'ils ont toujours accès aux comptes de l'entreprise, peuvent tenter d'escroquer les clients de l'entreprise.
La confidentialité et la cybersécurité des informations exclusives de l'entreprise sont maintenues grâce à une procédure de délocalisation fluide. Les comptes des employés seraient clôturés et leur équipement fourni par l'entreprise restitué dans le cadre de cette procédure. Les comptes des employés sortants peuvent être supprimés ou leurs autorisations modifiées par le service informatique. De cette façon, les anciens travailleurs ne pourront pas accéder aux informations sensibles même s'ils essaient.
#3. Atténuation des risques de conformité
Certaines règles et lois peuvent s'appliquer au licenciement d'un employé, selon le domaine dans lequel vous travaillez.
Les entretiens de départ sont un outil utile pour les entreprises car ils peuvent révéler les problèmes rencontrés par les employés pendant leur travail. Sans crainte de représailles, ils peuvent parler de rencontres avec le racisme, la misogynie et la pression au travail. Dans cette approche, l'employeur peut s'occuper du problème avant que l'employé ne le rende public ou ne l'utilise.
Lorsqu'un employé quitte une entreprise basée dans l'UE, les données personnelles doivent être effacées de tous les appareils conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD).
La mise en place d'une procédure d'embarquement solide facilitera le respect des règles. Plus de gens auront confiance en votre entreprise si elle a une réputation irréprochable et garantit la confidentialité des données de ses clients.
#4. Favorise la fidélité à la marque
Le processus d'embarquement d'un employé qui part devrait impliquer plus qu'une poignée de main rapide et une vague d'au revoir.
Une telle froideur peut avoir un impact dévastateur sur le moral au travail. Cela pourrait amener les clients à publier en ligne des commentaires négatifs sur votre entreprise. Toutes ces choses nuisent à la réputation de votre entreprise en tant qu'employeur.
Tous les employés qui partent doivent devenir des ambassadeurs de la marque grâce à un processus d'offboarding bien conçu. C'est un excellent moyen de montrer votre appréciation pour le travail acharné de quelqu'un et d'entendre parler de son temps au sein de votre organisation de son point de vue. De cette façon, lorsqu'ils partiront, ils seront plus enclins à se vanter de vous auprès des autres.
La façon dont vous gérez les employés qui partent envoie un message à votre main-d'œuvre actuelle. Les clients se sentiront plus à l'aise d'acheter chez vous s'ils savent que vous vous souciez d'eux. Le désir des gens de travailler pour vous sera affecté par tous ces facteurs.
Conclusion
L'offboarding est une partie cruciale du processus RH qui est souvent négligée au profit de l'onboarding. Il est possible de maintenir la productivité et de minimiser les perturbations lors des transitions des employés grâce à une planification minutieuse du processus de délocalisation. Votre organisation sera à l'abri des pertes de productivité, des poursuites judiciaires et des représailles, et vous découvrirez où votre modèle d'entreprise pourrait nécessiter quelques ajustements.
FAQ sur la délocalisation
Quel est l'objectif de l'offboarding des employés ?
Lorsqu'une personne quitte une entreprise, il existe des risques et des pertes potentielles qui doivent être gérés par le biais d'un processus de délocalisation. Une partie commune de l'offboarding consiste à recueillir les réflexions de l'employé qui part sur la culture de l'entreprise et sur la manière dont elle pourrait être améliorée.
Quelle est la différence entre l'offboarding et l'onboarding ?
Le processus d'intégration commence lorsqu'un candidat accepte une offre d'emploi. Il comprend tout ce qui doit se passer pour qu'un nouveau travailleur soit efficacement déployé et commence à contribuer immédiatement. L'offboarding est le processus de séparation d'un employé d'une entreprise, l'inverse de l'onboarding. L'échange de connaissances entre les membres du personnel est un mécanisme possible pour cela.
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