Les gestionnaires sont des membres clés de l'équipe qui dirigent de diverses façons. Lorsqu'ils deviennent trop intéressés par le travail des membres de leur équipe, ils peuvent microgérer plutôt que fournir des conseils.
Dans cet article, nous discuterons de ce qu'est la microgestion, pourquoi les individus microgèrent, les signes et comment traiter avec un microgestionnaire au travail.
Qu'est-ce que la microgestion ?
La microgestion est un style de gestion qui implique une évaluation fréquente et approfondie du travail et des performances. C'est l'acte de sur-superviser ou de réglementer chaque détail du travail d'une personne. Lorsqu'un individu gère chaque élément infime d'une tâche au point d'entraver son achèvement, on parle de microgestion. Cela implique généralement de fixer des délais stricts, d'examiner minutieusement le travail et de définir chaque détail de la manière dont les missions doivent être exécutées.
Un micro-gestionnaire a souvent un niveau élevé de participation à tous les éléments du travail de ses subordonnés. Cela peut être une approche efficace pour motiver et rallier une seule équipe pendant un temps limité. Mais, s'il est utilisé sur une longue période, il pourrait avoir des répercussions désastreuses. La microgestion a diverses conséquences négatives. Cela peut avoir un effet néfaste sur le moral du personnel et la qualité de son travail.
Les niveaux d'actionnariat salarié sont les plus vulnérables à la microgestion. Ces impacts sont bien trop nombreux et graves pour être ignorés. Par conséquent, les managers doivent éviter à tout prix de microgérer leurs équipes. Mais avant d'aborder les répercussions de la microgestion, nous devons d'abord comprendre ce qui pousse les gestionnaires à la microgestion. Passons à la section suivante.
Exemples et signes de microgestion
Si vous y êtes habitué, le comportement d'un micromanager peut être difficile à détecter. Mais, il y a divers signes que vous avez affaire à de la microgestion. Voici des exemples de microgestion :
- Absence de délégation : le gestionnaire gère seul toutes les affaires critiques.
- Documentation complète: Le personnel est régulièrement vu fournir des mises à jour et produire des rapports.
- Comportement pédant : La direction est obsédée par chaque petit détail.
- Forte implication : Un micromanager sera mis en copie de chaque e-mail et sera présent à chaque réunion.
- Fait des choix par lui-même : Ils sollicitent ou prennent rarement en compte les commentaires des employés.
Qu'est-ce qui motive les managers vers la microgestion ?
#1. Peur de commettre des erreurs
Les managers ont fréquemment recours à la microgestion car ils ont peur que leur équipe fasse des erreurs. Ils l'utilisent fréquemment pour éviter les risques potentiels ou les résultats négatifs. Les managers pensent que s'ils ne supervisent pas tout, leurs employés ne produiront pas les résultats souhaités, ce qui entraînera le chaos. Ils craignent que s'ils ne surveillent pas de près ce que font leurs employés, ils risquent de commettre des erreurs graves et coûteuses qui mettront en péril à la fois les employés et leur emploi.
#2. Les membres de l'équipe ne sont pas assez fiables
Un manque de confiance dans les membres de l'équipe est souvent la cause de la microgestion. L'évaluation par le manager des compétences de l'équipe par rapport à leur degré de compétence déclenche souvent la méfiance. Les gestionnaires peuvent croire qu'ils doivent continuellement surveiller et superviser les membres de l'équipe pour s'assurer qu'ils travaillent efficacement et respectent les normes de l'organisation. Ils peuvent avoir besoin de revérifier le travail des membres de l'équipe pour vérifier que tout fonctionne bien et suit leurs instructions.
#3. Attentes irréalistes des membres de l'équipe
Les superviseurs qui pratiquent la microgestion ont souvent des attentes irréalistes à l'égard des membres de leur équipe. Les managers sont souvent embourbés par leurs attentes, ce qui conduit à la microgestion. Ils surestiment souvent les capacités et les compétences des membres de leur équipe et se sentent en colère lorsque les choses ne se passent pas comme prévu. Cela se traduit souvent par un contrôle excessif, des attentes irréalistes et beaucoup de stress pour les membres de l'équipe.
#4. Peur de l'inconnu
La peur de l'inconnu est une autre raison majeure pour laquelle les managers ont recours à la microgestion. Les managers peuvent croire que s'ils n'ont pas un contrôle total sur chaque aspect, quelque chose ira mal et ils seront tenus responsables. Cette perception défavorable de l'inconnu est parfois imputée à un manque de confiance dans les talents des salariés. Cette peur peut également survenir à la suite de changements continus dans le secteur des affaires, ce qui peut amener les gestionnaires à se préoccuper davantage de tout problème ou problème inconnu.
#5. Aversion aux conflits
Pour masquer leurs angoisses et leurs vulnérabilités, les managers terrifiés par les conflits se tournent fréquemment vers la microgestion. Lorsqu'un manager anticipe un désaccord, il essaie souvent de l'éviter en poussant sa volonté sur l'équipe ou en essayant de microgérer chaque aspect. Cela provoque souvent du stress et de la colère parmi les membres de l'équipe parce qu'ils ne sont pas autorisés à s'exprimer librement.
#6. Obsession du pouvoir
Les superviseurs obsédés par le pouvoir ont tendance à être hypercritiques et à surveiller en permanence leurs employés. Ils présument souvent qu'ils savent mieux faire et que leurs employés doivent être guidés et constamment supervisés pour obtenir les résultats requis. Les managers qui ressentent cela recourent fréquemment à la microgestion pour exercer leur pouvoir et sentir qu'ils font une différence.
Pourquoi les managers devraient-ils éviter la microgestion ?
Ces dernières années, la microgestion est devenue une stratégie de gestion populaire. Cela vient naturellement à certains managers en raison de leur personnalité. Et d'autres l'ont délibérément construit en raison de la nature des entreprises dans lesquelles ils travaillent. Cela implique de gérer et de surveiller inutilement le personnel au point où le travail devient très ennuyeux et frustrant. Même lancée avec de nobles intentions, elle peut avoir des conséquences désastreuses. Une culture toxique peut être fatale à votre entreprise. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles être un micromanager est une mauvaise idée :
#1. Faible niveau d'appropriation de l'équipe
Si vous êtes un gestionnaire, vous souhaitez sans aucun doute que votre personnel soit productif et atteigne tous les objectifs que vous lui avez fixés. Le niveau d'appropriation que prend une équipe est l'une des clés de son succès. Selon les recherches, lorsque les équipes sont soumises à la microgestion, elles performent en dessous de leur potentiel car elles sont incapables de s'approprier leur travail et de développer des solutions par elles-mêmes. Lorsque les gestionnaires microgèrent leur personnel, ils privent l'équipe de la capacité de prendre les décisions nécessaires pour mener à bien son travail. Une faible productivité et même de la frustration peuvent résulter de ce manque d'autonomie et de propriété.
#2. Augmentation de l'absentéisme en raison d'un stress accru et d'un faible bien-être
Trop de microgestion peut entraîner une augmentation du stress et un faible bien-être, ce qui peut entraver la productivité. Selon une étude, les travailleurs très stressés sont plus susceptibles de s'absenter du travail. Selon une étude, les employés qui se sentent toujours sous contrôle et sous la pression de leurs superviseurs sont moins susceptibles d'être toujours présents au travail. Ils sont également plus susceptibles de rencontrer du stress lié au travail et des désaccords avec la direction, ce qui entraîne une baisse de productivité et une insatisfaction au travail ou une perte totale d'engagement envers l'entreprise. Ils peuvent également ressentir plus d'inquiétudes au fil du temps, ce qui est préjudiciable à toutes les personnes impliquées car cela réduit le bien-être des employés.
#3. Manque de créativité et d'innovation de l'équipe
Les managers qui microgèrent leurs employés limitent leur liberté de création. La microgestion inhibe l'innovation d'équipe. Cela encourage les gens à s'en tenir aux routines et aux processus établis plutôt qu'à explorer de nouvelles possibilités. Les managers qui interviennent trop fréquemment dans le processus de création diminuent la qualité du résultat du travail, restreignent le flux de nouvelles idées et limitent l'innovation. Il en résulte un travail médiocre dépourvu d'imagination et d'innovation.
#4. Mauvais moral et engagement de l'équipe
La microgestion a souvent l'effet inverse anticipé par les managers. Au lieu de motiver et d'engager les membres de leur équipe, cela les amène à ressentir l'ingérence et à se sentir bousculés. Les managers se sentent contrariés lorsqu'ils essaient de microgérer chaque domaine du travail de leur équipe, et il devient difficile pour les membres de l'équipe de fournir leur meilleur travail. Parce qu'ils sont distraits par le stress accru et les obstacles au travail, ces difficultés les empêchent de s'impliquer pleinement dans leur travail.
Comment les managers peuvent-ils empêcher la microgestion ?
La microgestion est un problème courant sur le lieu de travail qui peut affecter le moral, la productivité et l'innovation de l'équipe. Pour l'éviter :
#1. Concentrez-vous sur le résultat plutôt que sur l'apport.
Les gestionnaires se concentrent souvent sur l'entrée plutôt que sur la sortie. Cela pourrait entraîner une boucle sans fin de microgestion dans laquelle les superviseurs surveillent et évaluent en permanence chaque action de leurs employés pour s'assurer qu'ils atteignent leurs objectifs. L'idée est de se concentrer sur le résultat et de déléguer les processus essentiels au personnel. Vous serez en mesure d'éviter les interruptions inutiles et d'économiser ainsi beaucoup de temps et d'énergie.
#2. Essayez d'accepter l'échec parfois. N'intervenez qu'en cas de problème.
De nombreux managers ont du mal à abandonner le pouvoir. Ils croient que s'ils ne sont pas toujours au courant de tout, les membres de l'équipe ne seraient pas en mesure de livrer comme prévu. Inutile de dire que cela entraîne beaucoup de microgestion. Au lieu de tout surveiller en permanence, envisagez d'intervenir uniquement lorsque quelque chose ne va pas. Au lieu de réagir de manière excessive et de devenir fou, vous serez en mesure d'évaluer le problème et de prendre les mesures appropriées. Vous serez en mesure d'éviter les tensions inutiles et de gérer votre équipe avec plus de succès si vous suivez cette stratégie progressivement et que vous vous sentez progressivement plus à l'aise avec l'échec.
#3. Apprenez à déléguer efficacement.
Les gestionnaires peuvent éviter la microgestion en comprenant comment déléguer avec succès. La délégation est un outil puissant qui permet aux responsables d'attribuer des responsabilités, des tâches et des pouvoirs tout en surveillant correctement les performances de leur personnel. Il encourage les employés à assumer plus de responsabilités, ce qui augmente la productivité et crée une meilleure ambiance de travail dans l'ensemble. En déléguant correctement, les managers peuvent libérer leur temps pour se concentrer sur des activités plus stratégiques tout en s'assurant que leurs employés accomplissent les objectifs des tâches assignées.
#4. Établir des attentes et des objectifs de production explicites.
Les gestionnaires sur-administrent fréquemment, ce qui peut donner aux employés le sentiment d'être microgérés. Au lieu de cela, ils devraient établir des objectifs et des buts clairs, puis déléguer les détails aux travailleurs. Établir des attentes et des objectifs de rendement clairs pour vos employés peut les aider à réaliser ce qui est nécessaire. Il vous aidera également à suivre la progression du flux de travail. Cela les aidera à produire de meilleurs résultats et à remonter le moral. De plus, savoir que leurs efforts portent leurs fruits vous procurera un sentiment de satisfaction.
#5. Développer la capacité de l'équipe à prendre des décisions.
Plus votre personnel est apte à prendre des décisions indépendantes, moins vous aurez besoin de les microgérer. Ils seront mieux équipés pour créer eux-mêmes des réponses aux difficultés si vous distribuez l'autorité et leur permettez d'agir librement. De plus, cela favorisera la confiance et le respect entre les membres de l'équipe, favorisant la collaboration et la communication. Fournissez à votre équipe les outils et la formation nécessaires pour inculquer efficacement la capacité de prise de décision. Il serait préférable que vous leur permettiez également d'explorer de nouvelles choses.
#6. Déterminez les lacunes en matière de compétences de l'équipe et priorisez l'amélioration.
Une meilleure stratégie pour gérer les équipes consiste à identifier les lacunes en matière de compétences du groupe, puis à se concentrer sur l'amélioration. Les managers peuvent aider les membres de l'équipe à développer les compétences requises pour leurs rôles une fois que le manque de compétences a été identifié. Les gestionnaires peuvent également fournir une assistance et des directives au besoin, aidant les membres de l'équipe à devenir autonomes. Cela vous donnera plus de confiance dans les talents de votre équipe et vous permettra d'être plus à l'aise pour laisser aller les choses. Cette technique aidera les gestionnaires à réduire leurs efforts et conduira à une équipe plus efficace.
Comment faire face à une microgestion
Si vous pensez être microgéré au travail, envisagez cette approche :
#1. Établissez la confiance.
Avant de confronter votre manager à propos de sa microgestion, examinez votre éthique de travail. Demandez-vous s'il y a des raisons pour lesquelles votre direction ressent le besoin de surveiller chacune de vos étapes. Évaluez si vous arrivez en retard au travail, si vous manquez régulièrement des délais ou si vous ne corrigez pas les erreurs. Créez une liste d'infractions potentielles et engagez-vous à corriger tout mauvais comportement de votre part.
#2. Planifiez et prenez les mesures appropriées.
Agissez avant votre responsable si vous constatez une tendance à la microgestion. Vous pouvez démontrer votre capacité à anticiper en anticipant votre prochain mouvement. Fournissez des mises à jour régulières de l'état, par exemple, pour réduire leur besoin perçu de contacter ou d'envoyer un e-mail après les heures de bureau. Les microgestionnaires sont souvent confiants de disposer de toutes les informations de projet dont ils ont besoin. Lorsque vous divulguez ces progrès à l'avance, vous favorisez la confiance et les invitez à vous confier plus de tâches.
#3. Faites un effort pour comprendre leurs actions.
Pour potentiellement réduire la microgestion de votre manager, essayez d'identifier son niveau de stress et proposez des stratégies pour apaiser ses inquiétudes. Informez-les que vous avez l'intention de terminer votre mission dans les délais et que vous comprenez qu'ils ont d'autres tâches à accomplir. Demandez plus de rencontres individuelles avec votre responsable pour voir si cela aide à apaiser les inquiétudes. Plus de communication démontre que vous vous souciez de votre travail et du succès de l'organisation.
#4. Demander un changement
Lorsque vous avez épuisé toutes les autres options, envisagez de parler directement à votre direction de son comportement. Informez-les que vous voulez faire du bon travail et que vous avez remarqué que leur niveau d'implication est excessif ou inutile. Demandez explicitement s'il y a des mesures que vous pouvez prendre pour améliorer vos performances et gagner leur confiance. Certains superviseurs seront ouverts à cela, tandis que d'autres pourraient être rebutés par votre franchise.
Envoyez un gentil courriel les informant que vous aimeriez discuter de stratégies pour améliorer votre performance au travail. Après avoir discuté avec vous, votre supérieur peut être prêt à renoncer à certains pouvoirs si vous recevez une réponse positive. Si vous ne recevez pas la réponse souhaitée, il est peut-être temps de reconsidérer votre position au sein de l'organisation. Évaluez si le stress vaut le poste.
#5. Encouragez les commentaires
Dans les domaines qui vous inquiètent, sollicitez des commentaires. Par exemple, vous n'êtes peut-être pas sûr d'un processus spécifique, mais vous pouvez décrire à votre responsable comment vous pourriez le parcourir et n'avoir besoin que de quelques conseils plutôt que d'une prise en main. Cela peut résoudre des problèmes qui auraient autrement provoqué un comportement de microgestion.
#6. Reconnaître les attentes
Une fois que vous avez exprimé vos inquiétudes au sujet de la microgestion, demandez à votre gestionnaire quelles sont les exigences particulières du travail. Continuez à utiliser ces connaissances et contactez votre responsable quotidiennement pour examiner et apporter les modifications nécessaires.
#7. Proposer un système de responsabilisation.
Un logiciel de gestion des tâches qui affiche vos progrès est une méthode pour favoriser une communication transparente. Les managers peuvent être rassurés de pouvoir visualiser à tout moment le travail de leur équipe et les missions en cours. Avant de recommander cette action, prenez le temps de rechercher les meilleurs outils disponibles, y compris leurs avantages et leurs dépenses. Proposez de configurer le système et de former votre équipe à son utilisation.
#8. Voir grand
Si vous êtes microgéré, cela peut être dû à un problème plus large impliquant votre fonction ou les rôles des autres. Essayez de comprendre les facteurs supplémentaires d'un projet spécifique qui peuvent ajouter au niveau de stress de votre responsable. Demandez une réunion d'équipe pour discuter des objectifs de l'entreprise et de la manière dont les rôles individuels affectent l'exécution des tâches.
Conclusion
En général, la microgestion a une connotation négative car elle limite fréquemment le développement personnel et l'innovation et sape le sentiment d'accomplissement et de liberté individuels. Lorsque les gestionnaires examinent chaque élément du travail d'un employé, cela peut ralentir le rythme général du service plutôt que de stimuler la production.
La microgestion peut être bénéfique dans certaines circonstances. Par exemple, dans les organisations où le roulement du personnel est important, lorsque les membres de l'équipe partent brusquement, on peut s'attendre à ce que des employés moins expérimentés interviennent et remplacent le poste vacant. Dans ce cas, des instructions et une formation étape par étape sont utiles, surtout si l'organisation n'a pas l'intention d'embaucher un remplaçant. Certains employés peuvent délibérément souhaiter plus de direction pour mieux saisir leurs fonctions, ainsi la microgestion peut les aider à se sentir plus en sécurité.
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Bibliographie
