Lead score aide à la coordination des équipes de vente et commerciales. Cette procédure aide les deux équipes à hiérarchiser et à traiter les pistes. Cela augmente également le rythme auquel les prospects sont transformés en consommateurs. Cet article vous apprendra tout ce que vous devez savoir sur le modèle de score de prospect et comment il peut vous aider dans le marketing.
Un représentant commercial ou un agent de commercialisation peut identifier les clients les plus susceptibles d'acheter leurs biens ou services. En utilisant une méthode appelée notation des prospects, elle permet aux équipes de vente de se concentrer sur les possibilités les plus cruciales, de conclure davantage de ventes et de mieux comprendre les prospects qu'elles attirent actuellement et les types de prospects qu'elles devraient attirer davantage.
Qu'est-ce que le Lead Score ?
Le lead score est un processus utilisé par les équipes commerciales et marketing pour évaluer la valeur des leads, ou futurs consommateurs, en attribuant des scores en fonction de leur comportement par rapport à leur intérêt pour les produits ou services. C'est la pratique d'évaluer les prospects en fonction de nombreux traits et points de données afin de déterminer leur volonté d'acheter. L'utilisation d'une échelle prédéterminée aide à décider quels prospects sont précieux pour votre entreprise et à augmenter les taux de conversion.
Il vous permet également de hiérarchiser les prospects et de découvrir des prospects de meilleure qualité. Comprendre quels prospects sont les plus susceptibles de se convertir vous fera gagner du temps et, en fin de compte, améliorera vos résultats.
C'est le processus qui consiste à attribuer des valeurs, souvent sous la forme de « points » numériques, à chaque prospect que vous générez pour l'entreprise, selon HubSpot… »
Le « score de piste » d'un prospect peut être basé sur une variété de facteurs. Les exemples courants incluent les informations fournies par l'utilisateur, les comportements sur les canaux que vous surveillez et toutes les sources de données supplémentaires auxquelles vous pouvez accéder.
L'objectif est de rendre votre équipe de vente aussi efficace que possible en simplifiant le processus de détermination des pistes appropriées et prêtes pour le suivi.
Comment marquer et générer des prospects
La génération de leads est un élément essentiel de toute organisation prospère. Il est impossible d'élargir votre clientèle et d'améliorer vos ventes sans prospects. Heureusement, il existe plusieurs tactiques efficaces que vous pouvez utiliser pour générer plus de prospects pour votre entreprise. Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer.
#1. Offrir
Chaque plan de génération de prospects nécessite quelque chose en échange des coordonnées de vos futurs prospects, également connu sous le nom d'aimant de prospects. En plus d'être précieux, assurez-vous qu'il est également adapté à vos produits et services afin d'attirer d'excellents prospects.
#2. Créer un lead magnet
Un lead magnet est une incitation que vous offrez à des clients potentiels en échange de leurs coordonnées. Il peut s'agir d'un ebook gratuit, d'un webinaire ou d'une autre ressource précieuse à laquelle ils peuvent accéder après s'être inscrits à votre liste de diffusion. La création d'un lead magnet est un moyen efficace de capter l'attention des clients potentiels et de les encourager à fournir leurs coordonnées.
#3. Vous devez optimiser votre site Web pour obtenir des prospects.
Assurez-vous d'avoir des appels à l'action clairs et des formulaires que les visiteurs peuvent utiliser pour rejoindre votre liste de diffusion. Recherchez également plus d'informations sur vos produits ou services sur chaque page de votre site Web. Afin de donner aux visiteurs un accès à des réponses en temps réel à leurs demandes et d'augmenter la probabilité qu'ils deviennent des prospects, vous devriez également penser à inclure des capacités de chat en direct.
Les plateformes de médias sociaux sont d'excellents endroits pour générer des prospects.
Vous pouvez les utiliser pour promouvoir votre lead magnet et d'autres contenus. Utilisez-les également pour interagir avec des clients potentiels et établir des relations avec eux au fil du temps. Vous devriez également envisager de diffuser des publicités ciblées sur les plateformes de médias sociaux telles que Facebook et Instagram afin d'atteindre plus de personnes susceptibles d'être intéressées par ce que vous avez à offrir.
Modèle de score de piste
Un modèle de notation des prospects est un système d'évaluation des prospects. Vous attribuez des points à un prospect en fonction d'un certain nombre de facteurs différents, tels que le secteur d'activité du prospect ou son niveau d'intérêt pour votre produit, ainsi que les qualités associées aux anciens prospects de grande valeur . Vous attribuez des points en fonction de diverses variables, telles que le secteur dans lequel ils travaillent ou leur intérêt pour votre produit. Plus de points sont attribués pour les caractéristiques qui ont précédemment produit des prospects de grande valeur.
À l'aide de ce modèle, vous pouvez déterminer rapidement quels prospects sont les plus susceptibles d'aboutir à une vente et lesquels sont moins importants dans la liste des priorités.
Marketing du score de piste
Les organisations de marketing et de vente utilisent souvent la notation des prospects pour évaluer la tendance de leurs prospects à effectuer des achats. Il s'agit d'une procédure dans laquelle vous évaluez vos prospects, généralement sur une échelle de 1 à 100. Vous pouvez découvrir l'intention d'achat probabiliste de vos prospects en utilisant cette méthode. La probabilité qu'ils achètent augmente avec le score.
Le principe derrière Marketing Score est que chaque aspect de votre entreprise affecte le marketing. Vous pouvez identifier tous les trous dans la fondation marketing en classant chacun comme un actif ou un passif. Les prospects en marketing sont toutes les personnes ou entreprises à votre portée marketing qui ont interagi avec votre marque d'une manière ou d'une autre ou qui ont le potentiel de le faire à l'avenir. Ceux qui voient ou téléchargent votre contenu ou se rendent dans votre boutique peuvent tous être considérés comme des prospects.
Pointage du lead Hubspot
La notation des prospects est un outil utile pour allouer du temps et des ressources de manière à produire le retour sur investissement le plus élevé pour l'entreprise au fur et à mesure de son expansion.
Les prospects et les contacts sont générés par les CRM, mais ils ne valent pas tous la peine pour le temps et les efforts de votre équipe de vente ou de votre équipe marketing. Pour franchir cet obstacle, HubSpot propose une fonction appelée Lead scoring.
Il s'agit d'une méthode de classification et de classement de vos prospects en fonction de leur applicabilité et de leur importance pour votre entreprise.
L'outil de notation des prospects de HubSpot évalue et note chaque prospect en utilisant les informations du parcours client complet. Par conséquent, avec une hiérarchisation basée sur les données et des suivis stratégiquement planifiés, votre équipe sera en mesure de décrocher plus d'affaires.
Score de piste prédictif Hubspot
L'apprentissage automatique est utilisé dans la notation prédictive des prospects HubSpot, et pour calculer le score des prospects d'un prospect, l'algorithme examinera des centaines de points de données différents.
Il analysera les données des clients précédents et des clients actuels pour déterminer quels prospects se convertissent, et sur cette base, il prévoira la probabilité que de nouveaux prospects se convertissent.
La notation prédictive des prospects analysera ces points communs, puis évaluera les futurs prospects, car les conversions partagent généralement une ou plusieurs caractéristiques qui les ont obligés à se convertir.
Quelle est la définition du Lead Score ?
La notation des prospects consiste à classer les prospects en fonction de plusieurs caractéristiques et points de données afin de déterminer leur niveau de préparation à l'achat. Augmentez les taux de conversion et identifiez les prospects qui sont précieux pour votre entreprise en utilisant une échelle prédéfinie.
Une comparaison impartiale des ventes est connue sous le nom de lead scoring. En plus d'aider le personnel du marketing et des ventes à déterminer où se trouve chaque prospect dans le processus d'achat, il aide également à faire correspondre le suivi approprié à la question pertinente.
Quelles sont les étapes du Lead Score ?
Le parcours de l'acheteur comporte cinq étapes principales, et les entreprises de commerce à consommateur et d'entreprise à entreprise les utilisent fréquemment. Ainsi, les étapes comprennent;
- La phase d'inscription
- Stade de Lead/Nurturing
- Le stade des possibilités
- Responsable marketing qualifié
- Étape de vente d'un prospect qualifié
Outre les étapes habituelles, il peut également y avoir des étapes sur mesure que les entreprises peuvent utiliser en fonction de leurs besoins particuliers.
Qu'est-ce que l'étape du Lead Score moyen ?
Le score moyen des prospects est une évaluation totale du calibre des prospects entrant dans votre entreprise. Cela peut être calculé après avoir évalué votre score de prospect pour en savoir plus sur l'utilité et le potentiel de vos prospects.
La qualité des prospects créés sur une période de temps spécifique est mesurée globalement par le score moyen des prospects.
La qualité des pistes marketing et commerciales est évaluée à l'aide du score moyen des pistes.
Pourquoi le lead scoring est-il important ?
Le lead score vous permet d'identifier rapidement et simplement les prospects peu fiables, hésitants et dévoués. Une recette pour un succès durable à long terme ne consiste pas à l'ignorer. Avec le lead scoring, vous ne perdez pas beaucoup de temps sur des prospects indignes et vous ne négligez pas les clients qui sont sur le point de faire un achat.
Vous pouvez classer les prospects et trouver des prospects de haute qualité à l'aide du score de prospect. Vous pouvez gagner du temps et éventuellement augmenter vos revenus si vous savez quels prospects sont les plus susceptibles de se convertir.
Il améliore les cycles de revenus, augmente le retour sur investissement et optimise l'alignement du marketing et des ventes.
Un système de notation des prospects bien conçu peut réduire le temps qu'un prospect passe à l'étape de développement et aider à identifier les prospects qualifiés en début de carrière qui peuvent progresser dans l'entonnoir plus rapidement que les autres.
Pourquoi utilisons-nous le Lead Scoring ?
La notation des prospects est un outil populaire utilisé par les équipes marketing et commerciales pour estimer la probabilité d'achat de leurs prospects. C'est un processus dans lequel vous attribuez un score (généralement entre 1 et 100) à vos prospects. Le score de prospect indique la probabilité d'intention d'achat de vos prospects. Plus le score est élevé, plus ils sont susceptibles d'acheter.
La notation des prospects vous permet de déterminer quels prospects valent la peine de votre temps et lesquels ne le sont pas. Et cela vous permet de le faire méthodiquement plutôt que de vous baser sur ce qui "se sent bien" à ce moment-là. Semblable à la segmentation marketing, vous pouvez ensuite classer les personnes en groupes en fonction de leurs scores d'intérêt.
Qu'est-ce qu'un système simple de notation des prospects ?
Un système (ou modèle) de notation des prospects vous permet d'attribuer des points aux acheteurs potentiels. Ils acquièrent des prospects qualifiés après avoir accumulé un certain nombre de points. Il indique qu'ils sont susceptibles d'effectuer un achat et que les commerciaux peuvent les contacter. Ceux qui ont les notes les plus élevées sur l'échelle doivent être contactés en premier.
Qu'est-ce que le Lead Score et le Lead Grade ?
La notation et la notation des prospects sont deux approches régulièrement utilisées pour qualifier les prospects, c'est-à-dire déterminer si un prospect est suffisamment précieux pour passer de votre équipe marketing aux ventes. C'est le processus d'attribution automatique d'un numéro numérique aux prospects entrants pour montrer leur niveau d'intérêt pour votre produit ou service.
Le score de prospect se concentre sur les comportements d'un prospect potentiel. Il s'agit d'une tentative d'évaluer l'intérêt qu'ils portent à l'offre de votre entreprise. Les prospects gagnent ou perdent souvent des points en fonction des données implicites glanées lors de leurs interactions avec votre site Web et vos supports marketing. Les prospects qui affichent un degré élevé d'engagement avec votre site Web et consomment une grande quantité de vos informations pertinentes seront mieux notés que les prospects qui ne parcourent votre page d'accueil qu'une seule fois ou se connectent rarement à votre marque.
La notation des prospects se concentre sur les caractéristiques de vos prospects et tente de déterminer leur valeur pour votre entreprise. Ces prospects sont fréquemment notés avec une lettre basée sur les données explicites qu'ils fournissent, évaluant à quel point leurs attributs correspondent au profil de prospect souhaité. Les attributs pertinents sont souvent dérivés des informations fournies par le prospect via un formulaire Web ou une opportunité de conversion similaire. Une note de prospect est souvent influencée par des facteurs tels que l'industrie, le domaine, la taille de l'entreprise, la fonction et le niveau d'ancienneté.
Qu'est-ce que le Lead Scoring traditionnel ?
La notation traditionnelle des prospects est le processus d'attribution manuelle d'un système de points au contact en fonction d'informations explicites et implicites. Il s'agit de qualifier les prospects pour votre équipe de vente.
La notation traditionnelle des prospects, souvent connue sous le nom de "notation manuelle des prospects", est le processus de notation de vos prospects. Il est basé sur une variété de caractéristiques pour déterminer la probabilité qu'ils fassent une action spécifique.
Dans de nombreux cas, la notation traditionnelle des prospects était presque entièrement concernée par l'obtention de nouveaux clients. Pour ce faire, ils les convertissent à partir de prospects dans l'entonnoir de vente de la marque.
Il repose également sur l'attribution de scores métriques à des attributions démographiques distinctes et probablement à différentes actions que les clients peuvent entreprendre. Vous compteriez toutes les différentes caractéristiques d'un prospect individuel pour obtenir un score numérique allant de 1 à 100. Plus le score est élevé, plus le lead était susceptible de se convertir.
Conclusion,
La notation des prospects est la comparaison objective d'un prospect de vente à un autre. Il aide non seulement à aligner le suivi approprié sur la demande pertinente, mais il aide également les professionnels du marketing et des ventes à déterminer où se trouve chaque prospect dans le processus d'achat.
Référence
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