Dans chaque groupe, les membres de l'équipe doivent prendre des décisions. Cependant, différentes personnes peuvent proposer diverses alternatives. Le problème fondamental est de savoir comment ce groupe peut sélectionner la meilleure alternative sans blesser l'autre partie. Il existe plusieurs techniques et méthodes de prise de décision en groupe. Cependant, cet article discutera en détail de certaines de ces techniques et processus avec un exemple parfait de prise de décision de groupe.
Sans plus tarder, passons aux affaires du jour.
Prise de décision en groupe
Les décisions de groupe peuvent impliquer la compréhension d'une énorme quantité d'informations, l'exploration de différentes idées et l'utilisation de nombreux éléments d'expérience. De plus, la prise de décision de groupe est lorsque les individus font collectivement un choix parmi les options qui s'offrent à eux. Cependant, ces décisions ne concernent pas un individu en particulier, mais le groupe dans son ensemble.
Les décisions de groupe sont participatives, et souvent la façon dont une décision particulière affecterait un membre est déterminée par sa contribution. Cependant, les décisions de groupe sont soumises à des facteurs tels que l'influence sociale, la pression des pairs et la dynamique de groupe. De plus, ces éléments sociaux peuvent modifier le processus par lequel les décisions sont prises et les résultats des décisions eux-mêmes. Un groupe peut prendre des décisions par consensus, dans lequel tous les membres parviennent à un accord. Aussi, en adoptant une stratégie de règles majoritaires et en sélectionnant l'option choisie par la plupart des membres.
De plus, le nombre de personnes incluses dans la prise de décision en groupe varie considérablement mais varie souvent de deux à sept. Les individus d'un groupe peuvent être démographiquement apparentés ou tout à fait distincts. Cependant, les groupes de prise de décision peuvent être quelque peu informels par nature, ou officiellement assignés et chargés d'un objectif spécifique.
De plus, le processus utilisé pour arriver à des décisions peut être non structuré ou structuré. Cependant, la nature et la structure des groupes, leur taille, leur composition démographique et leur objectif affectent tous leur fonctionnement dans une certaine mesure.
Quel est le processus de prise de décision de groupe ?
Chaque membre du groupe choisit cinq idées (ou moins) qu'il préfère et les classe de une à cinq, cinq étant la meilleure. Chaque vote est enregistré et additionné au tableau. La proposition la plus réussie est choisie.
Quelle est l'importance de la prise de décision en groupe ?
Parmi les avantages de prendre des décisions collectivement, mentionnons : Produit de meilleurs résultats. Offre une vue plus large. utilise son imagination.
Techniques/méthodes de prise de décision en groupe
Il existe plusieurs techniques et méthodes de prise de décision en groupe. Cependant, voici quelques techniques/méthodes sélectionnées de prise de décision en groupe.
Remue-méninges
Le brainstorming est une technique populaire qui vise à créer autant d'idées que possible. Pour cela, vous aurez besoin d'un groupe de membres. Cependant, le nombre moyen est de 5 à 9 personnes, un chef de groupe et un tableau à feuilles mobiles.
De plus, le processus de brainstorming comporte deux étapes :
Étape 1
Ici, le chef de groupe explique la situation en détail afin que chaque membre ait une vision claire du problème. Par conséquent, les membres du groupe suggèrent leurs idées pendant que l'animateur les note sur un tableau à feuilles mobiles.
Étape 2
Maintenant, après que le groupe a suggéré toutes les décisions possibles, ils décident si chaque décision répond à leurs critères de réussite.
Parfois, les membres du groupe peuvent se sentir mal à l'aise de présenter leurs idées. Pour résoudre ce problème, vous pouvez proposer un brainstorming anonyme dans une application de vote, un chat ou par e-mail.
Pensée de groupe nominale
La pensée de groupe nominale se rapporte au brainstorming. Bien qu'il soit mieux structuré et favorise l'action indépendante plutôt que le travail en groupe. Les membres n'ont pas besoin d'interagir les uns avec les autres. Par conséquent, ils ne sont pas biaisés par les opinions des personnalités dirigeantes.
Technique de Delphes
La technique Delphi fonctionne mieux avec un groupe d'experts qui travaillent à distance. Par conséquent, les membres du groupe n'ont pas besoin de se rassembler au même endroit pour trouver la meilleure solution à un problème. Ici, chaque membre est généralement un expert dans un domaine particulier. Par conséquent, ils ont leur propre vision de la gestion d'un problème.
Enquête dialectique
L'enquête dialectique est une autre technique de prise de décision de groupe qui implique un travail d'équipe et se concentre sur la discussion des choix. Cette technique aide à révéler les problèmes cachés qui peuvent apparaître dans le problème. Cela peut également aider à choisir de prendre ou non une décision s'il y a trop d'avantages et d'inconvénients à décider. Pensez-y, comme un bris d'égalité.
La technique peut être modifiée en une méthode de défense du diable. Cela signifie qu'un membre du groupe contredit les idées des participants, suggérant des idées opposées révélant ainsi les problèmes potentiels.
Qu'est-ce qui a le plus d'impact sur la prise de décision de groupe ?
La polarisation de groupe, qui se produit lorsque les attitudes des membres envers un sujet deviennent plus extrêmes après avoir été discuté en profondeur, peut également affecter les résultats des décisions de groupe. Les capacités décisionnelles des jurys peuvent être améliorées en étudiant la dynamique de groupe.
Maintenant, discutons du processus impliqué dans la prise de décision de groupe.
Processus de prise de décision de groupe
La prise de décision de groupe a quatre processus pour arriver à une conclusion. Cependant, vous devez planifier, déterminer des alternatives, sélectionner la meilleure alternative, puis déployer.
#1. Planification
La planification de groupe est l'acte de fixer les buts, la vision et l'objectif d'un groupe.
De plus, la phase de planification se déroule en deux phases :
Prénom, choisissez les types de techniques de prise de décision que vous utiliserez – réunions, séances de remue-méninges, etc. Deuxièmement, vous devez savoir comment vous saurez que la décision prise est un succès. Pour comprendre cela, vous devez formuler les facteurs de succès ou les règles de votre décision.
#2. Détermination des alternatives
Au stade de la détermination des alternatives, votre groupe d'experts doit créer et sélectionner diverses décisions alternatives. Ils doivent choisir entre 5 et 9 alternatives qui répondent le mieux aux termes de la session de planification. Cette étape est cruciale car elle réduit le nombre de décisions et maintient le groupe concentré sur les plus efficaces. Vous pouvez également rechercher des alternatives similaires dans des situations passées et déterminer si elles conviennent au problème actuel.
#3. Sélection de la meilleure alternative
Il est temps de choisir la meilleure alternative parmi les solutions retenues lors de l'étape de détermination des alternatives. Pour ce faire, vous devez comparer chaque décision aux normes établies à l'étape de planification de votre processus décisionnel. La solution qui répond à la plupart des normes est la plus efficace.
#4. Déploiement
Au stade du déploiement, vous mettez en jeu vos décisions. Cela implique de préparer les actions et les tâches qui suivent la décision finale. Il comprend également les exigences directrices sur la façon d'organiser le processus.
Comment rendre les décisions de groupe plus efficaces ?
La participation de tous les membres d'un groupe est cruciale pour le succès de tout processus décisionnel. Les meilleures décisions sont prises lorsque toutes les parties concernées ont la possibilité d'examiner les solutions potentielles et de fournir des critiques et des commentaires constructifs.
Exemples de prise de décision en groupe
Un exemple typique de prise de décision de groupe est une expérience personnelle que j'ai vécue dans mon groupe.
Mon groupe est un groupe impliqué dans le divertissement. Cependant, nous avons décidé d'organiser un événement en 2020 ou d'attendre jusqu'en 2021. Nous avions donc le choix entre deux alternatives. Nous devions avoir une réunion et discuter de ce que nous devions faire. La première chose que nous avons faite a été de planifier en définissant notre objectif pour l'année. Deuxièmement, nous avons déterminé comment les deux décisions alternatives affecteront notre objectif. Après différentes techniques de prise de décision comme le brainstorming, nous avons sélectionné la meilleure alternative qui était d'attendre jusqu'en 2021. Maintenant, en 2021, nous avons fait l'événement et il a été fermé.
Avantages et inconvénients de la prise de décision en groupe
Voici les avantages et les inconvénients de la prise de décision en groupe
Avantages de la prise de décision en groupe
Vous pouvez prendre en compte divers points de vue et idées lorsque vous impliquez des groupes dans la prise de décision. Cependant, un groupe varié est nécessaire pour que cet avantage soit atteint. Chaque membre d'un groupe varié aura généralement des préférences, des opinions, des préjugés et des stéréotypes uniques. La prise de décision de groupe nécessite plus de travail de la part de la direction car plusieurs points de vue doivent être discutés et résolus, mais elle tend également à atténuer l'impact des préjugés sur le résultat (si les membres du groupe reflètent des perspectives variées). Par exemple, un panel de recrutement entièrement composé d'hommes choisirait d'embaucher plus de candidats masculins (simplement parce qu'ils ont tendance à préférer les personnes qui leur ressemblent davantage). Cependant, le biais doit être neutralisé par un comité d'embauche composé à parts égales d'hommes et de femmes, ce qui conduit à recruter davantage de candidats pour leurs qualifications plutôt que pour leurs caractéristiques physiques.
De plus, il est avantageux d'impliquer plus de personnes dans la prise de décision car chaque personne apporte des connaissances et des points de vue distincts au groupe. Plusieurs participants entraînent également fréquemment le développement de plus de possibilités et des niveaux plus élevés de stimulation intellectuelle lorsque les membres du groupe discutent des options. Autant de réponses ou d'options que vous pouvez proposer sont générées par le processus de remue-méninges, qui est une stratégie bien connue utilisée dans la prise de décision de groupe.
Lorsque les groupes prennent des décisions, tous ces éléments peuvent entraîner de meilleurs résultats. De plus, impliquer ceux qui seront impactés par une décision peut les aider à développer une conscience plus profonde des difficultés ou des défis à relever ainsi qu'un engagement plus fort envers les solutions.
Inconvénients des décisions de groupe
Prendre des décisions en groupe n'est pas toujours facile. Les conflits peuvent enliser certaines organisations, tandis que d'autres groupes vont trop loin et recherchent un consensus au détriment de discussions productives. La pensée de groupe se produit lorsque les participants décident de ne pas exprimer leurs réserves ou leurs désaccords afin de maintenir l'harmonie et d'éviter de contrarier ou d'énerver les autres participants. Lorsqu'il existe un fort sentiment de camaraderie et de travail d'équipe au sein du groupe, cela peut souvent conduire à une pensée de groupe car personne ne veut voir cela en générant un conflit. Cela peut également arriver lorsqu'une équipe devient complaisante à la suite de triomphes antérieurs.
Souvent, une personne du groupe a plus d'autorité ou d'influence que les autres et réprime la dissidence pour empêcher les personnes ayant des opinions opposées de s'exprimer afin que seules leurs propres idées soient mises en action. Cependant, le groupe ne récoltera pas les fruits de la prise de décision collective si les membres ne font pas véritablement part de leurs réflexions et de leurs points de vue.
Conclusion
En conclusion, la prise de décision est un aspect crucial de chaque groupe. L'exemple de la prise de décision en groupe est ce que vous pouvez traverser et avec lequel vous pouvez vous identifier.
FAQ sur la prise de décision de groupe
Quel est le processus de prise de décision en groupe ?
- Préproduction
- Détermination des alternatives
- Sélection de la meilleure alternative
- Déploiement
Quels sont les types de prise de décision en groupe ?
Voici quelques techniques/méthodes sélectionnées de prise de décision en groupe.
- Pensée de groupe nominale
- Technique de Delphes
- Enquête dialectique
- Remue-méninges
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