Dans le monde entier, nous voyons des chefs d'entreprise et des gouvernements s'engager constamment dans des pratiques contraires à l'éthique. Ce sont les types de dirigeants dont les actions blessent volontairement de nombreuses personnes ou la société. Il est clair que nous avons besoin d'un « leadership éthique », ou de dirigeants qui s'en tiennent à un code d'éthique strict et ne font aucune exception. Ceux qui suivent des leaders éthiques sont plus susceptibles d'être loyaux, dignes de confiance et motivés à faire le bien eux-mêmes. Une autre partie importante d'être un leader éthique est d'être conscient, ce qui revient à être conscient. «Nous vivons consciemment», ce qui signifie être conscient de notre environnement et de notre monde intérieur, essayer de donner un sens à nos expériences et faire des choix qui correspondent à nos convictions les plus profondes et à nos désirs les plus forts. Dans cet article, nous discuterons du leadership éthique dans les affaires, de ses principes avec un exemple et de la manière dont on peut être un leader éthique.
Qu'est-ce que le leadership éthique ?
Le leadership éthique est l'acte de faire la bonne chose à la fois au travail et en dehors de celui-ci. Son objectif principal est le développement moral et le comportement vertueux. Par leurs paroles et leurs actes, les leaders éthiques démontrent leurs principes.
Les leaders éthiques ne détournent pas les yeux en cas d'inconduite, en particulier lorsque cela pourrait profiter à leur entreprise. Pour être un leader éthique, vous devez faire preuve d'intégrité et faire ce qui est juste. Lorsque les dirigeants font ce qu'il faut, ils donnent l'exemple au reste de l'organisation.
Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, l'éthique prend de plus en plus d'importance et on en parle de plus en plus. Dans le monde des affaires, il est important de comprendre, de former et de reconnaître les leaders qui agissent de manière éthique. Pour être responsable dans le monde des affaires, vous avez besoin d'une formation en leadership éthique. Lorsque vous occupez une position d'autorité dans une organisation, vous avez une obligation particulière de donner le bon exemple à vos subordonnés. Il est seulement possible d'être un leader efficace avec intégrité, moralité et éthique.
Exemple de leadership éthique
Le succès d'une entreprise dépend fortement du calibre de son leadership. Aux yeux des personnes qui travaillent pour eux, les dirigeants d'une entreprise sont chargés de définir sa culture et son éthique. Il est donc essentiel que les dirigeants en milieu de travail agissent de manière éthique. Voici les meilleurs exemples de leadership éthique :
#1. Ne supportez pas les comportements contraires à l'éthique
Il n'y aura pas de clémence dans le cadre d'une politique de « tolérance zéro ». Tout employé qui enfreint cette politique recevra la même mesure disciplinaire.
Les leaders éthiques ont une politique de « tolérance zéro » pour les violations éthiques, car ils savent que c'est la seule façon de maintenir un haut niveau d'éthique dans leur entreprise. En conséquence, ils ne peuvent pas s'attendre à ce que leur personnel se comporte de manière éthique et ignore tout acte répréhensible de leur part.
Les leaders éthiques peuvent montrer à leur personnel qu'ils veulent qu'ils fassent la bonne chose à tout moment, même lorsque personne ne regarde, en appliquant une politique de « tolérance zéro ».
#2. Employez des personnes responsables
Un autre exemple de leadership éthique consiste à trouver des terrains d'entente avec les employés, qu'ils partagent ou non la même morale.
Pour ce faire, la première étape consiste à choisir des candidats dont les valeurs et la mission cadrent bien avec celles de l'entreprise. Les employés doivent se voir rappeler les valeurs fondamentales de l'organisation par le biais de sessions de formation régulières et d'un énoncé de mission clair et concis.
Les leaders éthiques doivent également être honnêtes avec leurs équipes au sujet de leur propre moralité et des raisons pour lesquelles ils prennent les décisions qu'ils prennent. Ce faisant, les entreprises peuvent créer un environnement où les employés se font confiance et se respectent et se sentent libres de discuter de questions éthiques.
#3. Obligations du client
Pour moi, donner la priorité aux besoins du client est l'essence même du leadership éthique. Cela implique d'apprendre à vos employés à faire passer les besoins de leurs clients avant les leurs. Par exemple, nous avons appris qu'il est important de répondre aux questions du service client dans les 12 heures pour que vos clients soient satisfaits. C'est, pour moi, l'essence même du leadership éthique : faire comprendre au personnel que leur loyauté première doit être envers le client, et non envers le patron.
#4. Mettez-vous en avant comme modèle
Être un leader éthique implique plus que simplement montrer l'exemple. Il ne s'agit pas seulement de définir des attentes pour les autres, mais aussi de répondre aux vôtres. Les dirigeants intègres placent la barre haute et insistent pour que tout le monde la suive.
De plus, les leaders éthiques comptent sur leurs partisans pour montrer l'exemple. Les dirigeants peuvent établir une culture digne de confiance en donnant le bon exemple. Dans la mesure où les travailleurs observent le dévouement de leurs supérieurs à faire la bonne chose, ils sont plus susceptibles de le faire eux-mêmes.
Par conséquent, le leadership éthique est essentiel pour favoriser un lieu de travail heureux et efficace.
#5. Garder l'équité et le respect
Pour diriger avec intégrité, il faut constamment agir avec équité et considération envers les autres. Il en va de même pour les relations avec des collègues et d'autres personnes occupant des postes similaires à ceux auxquels vous vous attendriez, quels que soient des facteurs tels que le sexe, la race ou l'âge.
Les leaders éthiques respectent leurs équipes en les écoutant activement, en faisant preuve d'empathie et en accordant à tous les membres de l'équipe un crédit égal pour les résultats. Ils peuvent peser logiquement différents intérêts et prendre des décisions qui sont bonnes pour tout le monde.
Les dirigeants inspirent la confiance et le respect parmi leur personnel en agissant de manière éthique.
#6. Véhiculer des valeurs éthiques
L'une des qualités les plus importantes d'un leader moral est la capacité d'un discours clair et persuasif. Les leaders éthiques doivent être capables de transmettre leurs idées et leurs objectifs de manière succincte et claire.
Pour atteindre cet objectif, vous devez vous entraîner et vous perfectionner dans des compétences telles que la prise de parole en public, la conduite de réunions et une rédaction claire et précise.
Les leaders éthiques doivent également être capables de se connecter avec leurs équipes. Les principes d'équité, d'intégrité et de confiance doivent sous-tendre ces interactions.
Des lignes de communication ouvertes mènent à des relations solides, qui à leur tour forment une équipe solide et efficace. Pour cette raison, il est important que les leaders éthiques maintiennent les lignes de communication ouvertes.
Quels sont les trois éléments majeurs du leadership éthique ?
Le leadership éthique comporte de nombreuses parties, mais ces trois éléments sont les plus importants :
- Honnêteté : lorsqu'un leader est honnête, les autres sont plus susceptibles de lui faire confiance en tant que leader éthique. Cela indique que les dirigeants sont prêts à s'engager à communiquer honnêtement avec les autres, à jouer franc jeu avec leurs concurrents et à présenter les faits tels qu'ils sont.
- Justice : Être juste signifie traiter tout le monde de la même manière, offrir des opportunités sans parti pris et dénoncer les comportements inappropriés et les manipulations, en plus de toute autre activité susceptible de causer du tort à quelqu'un.
- Respect : Le respect d'autrui est une qualité essentielle du leader éthique, quel que soit le statut de son entourage ou les traits distinctifs qu'il possède. Cela indique qu'ils sont attentifs à chaque partie prenante, s'efforcent d'inclure tout le monde et accordent une grande importance à la diversité.
Leadership éthique dans les affaires
De nombreuses entreprises américaines mettent l'accent sur le leadership éthique pour prévenir une autre crise financière comme la crise de l'épargne et des prêts, l'effondrement des prêts hypothécaires à risque ou un stratagème de Ponzi d'un milliard de dollars.
Les dirigeants qui compromettent leur moralité pourraient entacher de façon permanente la réputation de leur organisation. Leur manque d'honnêteté coûte de l'argent à l'entreprise, nuit à la réputation de ses marques et nuit aux relations avec les clients, les travailleurs et les investisseurs.
Aujourd'hui, le leadership éthique dans les affaires est important car il peut aider dans de nombreuses parties différentes d'une entreprise, telles que l'embauche, les rapports financiers, le développement de produits et le suivi des informations sur les clients. Les médias semblent également rapporter que les entreprises dirigées par un leadership éthique et utilisant des méthodes commerciales éthiques ont des taux de réussite plus élevés
Les dirigeants, à la fois ceux qui sont déjà en charge et ceux qui veulent l'être, peuvent aider leur entreprise à se développer en apprenant et en utilisant des compétences en leadership axées sur la bonne action. L'expérience et l'éducation, comme une maîtrise en gestion et en leadership, peuvent aider un leader à développer les compétences éthiques nécessaires au succès.
L'importance du leadership éthique dans les affaires et comment le mettre en œuvre
Pour être un leader éthique, il faut plus que simplement adhérer à un ensemble de règles et de règlements. L'intégration des principes éthiques dans les pratiques de leadership exige une action délibérée.
#1. Créez un groupe d'employés qui partagent vos valeurs
Les entreprises et leurs dirigeants qui sont largement reconnus comme partageant un ensemble de valeurs fondamentales sont plus susceptibles d'attirer des employés qui partagent ces valeurs. La position publique d'une entreprise sur des questions importantes peut être un argument de vente lorsqu'elle essaie de pourvoir des postes vacants.
En plus d'améliorer les bénéfices, investir dans une main-d'œuvre qui incarne les valeurs fondamentales d'une entreprise peut avoir un impact positif sur ces chiffres.
#2. Créer un environnement ouvert et honnête
Les bons leaders sont capables de se connecter avec les gens, sont dignes de confiance et traitent les autres avec dignité et respect. Les dirigeants qui sont honnêtes avec leur personnel et qui sollicitent des commentaires par le biais de canaux de communication ouverts sont plus susceptibles de réussir à créer un environnement de travail accueillant.
Lorsqu'il y a une communication ouverte entre les employés et la direction, la productivité augmente. Si le propriétaire d'une entreprise rencontre des difficultés financières ou a besoin de conseils, dire la vérité à son personnel est la meilleure solution. Les dirigeants qui sont honnêtes quant à leurs difficultés à attirer des clients, à respecter la masse salariale et à d'autres points de pression bénéficieront d'un plus grand soutien de la part de leurs équipes. Lorsque les dirigeants sont transparents et humains avec leur personnel, le moral et la productivité montent en flèche.
#3. Créer et suivre un code d'éthique
Le code de conduite d'une entreprise énonce les normes de comportement qu'elle exige de son personnel sur le lieu de travail et en public. Dans de nombreuses circonstances, une révision annuelle de ce document est effectuée pour garantir une conformité continue. Lorsqu'une entreprise a mis en place des réglementations et des processus clairs, il est plus simple de maintenir l'ordre et l'harmonie entre les employés.
Quelles sont les caractéristiques du leadership éthique ?
Pour être un leader efficace, vous devez présenter les cinq caractéristiques éthiques suivantes :
#1. Maîtriser la compétence émotionnelle
Les enseignants se réfèrent souvent au dicton « Ils ne se soucient pas de ce que vous savez jusqu'à ce qu'ils sachent que vous vous en souciez », lors de la préparation du premier jour et de la première semaine de cours.
Il est utile d'avoir beaucoup d'expérience, beaucoup de connaissances et beaucoup de cerveaux. Cependant, en tant que leader, vous ne gagnerez pas la confiance et n'établirez pas de relations avec les membres de votre équipe à moins qu'ils ne voient que vous vous souciez et ressentez votre empathie, votre écoute, votre curiosité, votre conscience de soi, vos limites saines et votre résilience.
En période de stress, de changement et de pression, votre équipe sera en mesure de relever le défi plus rapidement et avec plus de confiance si vous avez pris le temps de faire preuve d'intelligence émotionnelle et d'établir des relations avec eux. L'intelligence émotionnelle sert de base aux groupes productifs. Un leader qui aspire à diriger de manière éthique afin de favoriser l'expansion et la créativité doit posséder cette capacité.
#2. Viser l'honnêteté et la responsabilité
Un leader avec éthique est quelqu'un qui est honnête et ouvert avec ses partisans. Ils défendent les valeurs morales et les démontrent réellement dans leurs actions quotidiennes. Dans le cadre de notre programme de développement du leadership, nous insistons sur la nécessité de respecter nous-mêmes et les autres des normes éthiques élevées, telles que traiter les autres avec équité, dignité et respect, quelle que soit leur position. De plus, ils apprennent à accepter les critiques constructives et adaptent leur approche en fonction des conseils et des commentaires qu'ils reçoivent.
#3. Maintenez la sincérité et l'authenticité dans vos conversations
La sincérité est au cœur de tout ce que font les leaders éthiques, de leurs interactions avec les membres de l'équipe à la gestion de leur propre temps et autres engagements. De cette façon, ils peuvent être sûrs qu'ils traitent chaque circonstance avec objectivité et réalisme, et ils peuvent également inspirer les autres à faire de même grâce à leur honnêteté.
L'une des façons dont les dirigeants peuvent adopter ces caractéristiques est de pratiquer une communication transparente et bidirectionnelle avec leurs employés et leurs supérieurs. Cela aidera tous les membres de l'équipe à être sur la même longueur d'onde et empêchera quiconque de se sentir exclu.
#4. Visez toujours l'intégrité
Parce qu'elle couvre tant d'autres valeurs honorables comme l'honnêteté, l'ouverture, la responsabilité et la gentillesse, je crois que l'intégrité est la caractéristique la plus admirable que tout leader éthique devrait avoir.
Comment pouvez-vous être un leader éthique ?
Trop souvent, les dirigeants ne parviennent pas à apprécier la mesure dans laquelle leurs équipes apprennent en observant leurs propres actions. Pourtant, les leaders sont par définition des modèles, les suiveurs les admirant et supposant que leurs actions sont la norme. Il n'y a pas de formule claire pour le leadership éthique, et ce n'est pas quelque chose qui peut être enseigné. Voici des façons d'être un leader éthique :
#1. Maintenir la responsabilité individuelle
Les leaders honnêtes établissent des limites pour leurs propres actions et celles de leurs partisans. Au lieu de pointer du doigt, ils cherchent des solutions. Lorsqu'ils commettent une erreur, ils en assument la responsabilité et ne renvoient la responsabilité à personne d'autre. À moins que vous ne soyez prêt à vous responsabiliser, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les autres le fassent.
#2. Maintenez votre code moral
Lorsqu'il s'agit de questions d'éthique ou de moralité d'entreprise, les dirigeants d'entreprise intègres ne tergiversent pas. En ces matières, ils agissent toujours de manière cohérente et prévisible. Ils ne compromettent pas leur moralité en faveur de la facilité ou de la popularité. De plus, ces principes servent de point de réflexion chaque fois que les gens doivent faire des choix difficiles. Honorer les autres, respecter les autres et faire preuve d'intégrité ne sont pas des concepts ambigus dans cette société complexe. Soit vous effectuez l'action, soit vous ne la faites pas.
En termes simples, si vous souhaitez créer une entreprise moralement saine, vous devez montrer l'exemple en tant que leader éthique. Faites connaître vos valeurs et placez-les au cœur de votre processus décisionnel. Dis-moi ce que tu penses. Recherchez toujours des leaders qui partagent vos valeurs. Vous ne devriez pas défendre une personne immorale uniquement parce qu'elle rapporte beaucoup d'argent. Personne ne se souviendra des chiffres réels. Il ne sera jamais révélé comment ils ont été gagnés.
#3. Apprenez à faire attention aux choses qui vous entourent
Un leader avec une conscience externe considère les effets de ses actions sur les autres et sur la société dans son ensemble, plutôt que de se concentrer uniquement sur son propre monde. Offrir de la valeur au client, investir dans vos employés, traiter de manière équitable et éthique avec vos fournisseurs, soutenir les communautés où vous travaillez et générer de la valeur à long terme pour les actionnaires sont les cinq engagements que vous devez apprendre en tant que leader éthique. Tout dirigeant bénéficierait grandement d'un tel accent sur l'éthique. Aussi, lisez INVESTISSEMENT ÉTHIQUE : définition, types, avantages et inconvénients.
#4. Donner la priorité aux besoins des autres par rapport aux vôtres
Les leaders éthiques donnent toujours la priorité aux besoins de leurs partisans. Considérez les liens que vous avez construits dans votre propre vie et pourquoi vous avez travaillé pour les garder forts. Plutôt que ce qu'ils peuvent vous apporter, les appréciez-vous pour ce qu'ils sont ? Mieux encore, comment pensez-vous qu'ils vous ont façonné en tant que personne ?
À maintes reprises, il a été démontré que les employés ont plus de respect pour les gestionnaires qui n'ont pas peur de reconnaître leurs propres lacunes. Les dirigeants honnêtes qui n'hésitent pas à admettre leurs erreurs gagnent le respect.
Quelle est l'importance d'être un leader éthique ?
De nombreuses analyses de rentabilisation et études cliniques réussies ont démontré les effets positifs du leadership éthique. Certains de l'importance d'avoir des leaders éthiques sont:
#1. Attirer les investissements
La probabilité d'attirer des investissements augmente lorsqu'une entreprise a une solide boussole morale, car cela engendre la confiance dans l'esprit des financiers potentiels. Ils font bonne impression sur le marché et bâtissent une solide réputation pour leur marque.
Le leadership éthique, aux yeux du public, est la promotion d'une entreprise qui soutient des causes justes et prend soin de ses employés. Il favorise une impression favorable de l'entreprise, de ses employés et de ses résultats.
#2. Fidélisation des employés
Pratiquer un leadership éthique signifie gagner le respect et la loyauté de vos employés. La fidélisation des employés est possible si les travailleurs ont moins de raisons d'être craintifs ou opposés à l'avenir de l'entreprise.
#3. Milieu de travail collaboratif et solidaire
Les dirigeants qui donnent l'exemple de l'éthique au travail peuvent avoir un impact significatif sur la productivité et le moral. Un leader éthique peut façonner le lieu de travail de manière à inspirer et motiver les gens à se comporter de manière éthique en donnant eux-mêmes le bon exemple.
#4. La réputation de la marque augmente
Dans le monde numérique en évolution rapide d'aujourd'hui, où une seule image peut complètement dévaster une entreprise, il est plus crucial que jamais de respecter les pratiques morales de la marque. Le leadership éthique peut grandement améliorer la perception qu'a le public d'une entreprise en encourageant ses employés à fonctionner de manière morale.
Principes de leadership éthique
Toute entreprise bénéficierait grandement d'avoir un leader éthique à bord, et il est de la responsabilité de chaque organisation de le faire.
Les leaders éthiques, en raison de leurs qualités, peuvent améliorer le lieu de travail pour le mieux. Ils ont le potentiel d'augmenter la productivité, d'aider les résultats et de promouvoir le moral sur le lieu de travail. Le résultat final est une augmentation des performances de l'équipe, une diminution du roulement et des employés plus heureux. Voici les cinq principes du leadership éthique :
- Responsabilité
- Honnêteté
- Respect
- Équité
- Service
Conclusion
En conclusion, le leadership éthique est un style et un ensemble de principes de gestion qui sont largement reconnus comme fournissant une base solide pour le bien commun.
Mettre l'éthique au premier plan n'est pas toujours la meilleure ligne de conduite à suivre pour un leader dans le monde actuel. Les dirigeants peu scrupuleux peuvent en tirer certains avantages, mais cela corrompt, démotive ou repousse leurs partisans et ne parle pas bien de leurs capacités de leadership.
FAQ sur le leadership éthique
Comment améliorer vos compétences en leadership éthique ?
- Abordez les dilemmes moraux lorsqu'ils surgissent.
- Faire preuve de courage
- Rechercher les circonstances « déclencheuses » probables
Quels sont les 5 P du pouvoir éthique ?
Les cinq P du pouvoir éthique : objectif, fierté, patience, persévérance et perspective.
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