Dans le marché du travail concurrentiel d'aujourd'hui, des programmes de rémunération de qualité deviennent de plus en plus importants pour le succès d'une organisation. Les avantages sociaux et les avantages sociaux aident à garder les employés heureux, et une rémunération compétitive peut être une stratégie efficace pour attirer et retenir les talents.
Les avantages sociaux se présentent sous différentes formes et tailles. Certains sont mandatés par la loi, tandis que d'autres sont discrétionnaires. Si vous êtes responsable des avantages sociaux dans votre entreprise, vous devez connaître les nombreuses options disponibles.
Nous expliquerons ce que sont les avantages sociaux, pourquoi ils sont vitaux et combien ils coûtent dans ce blog. Nous passerons également en revue les types d'avantages sociaux les plus courants et la manière de les gérer correctement.
Dans notre guide complet, vous pouvez en apprendre davantage sur les avantages sociaux supplémentaires que vous pouvez offrir.
Que sont les avantages sociaux?
Les avantages sociaux sont tous les avantages ou rémunérations accordés aux employés en plus de leurs salaires et gains de base. Un ensemble complet d'avantages sociaux pour les employés peut inclure une assurance maladie, une assurance-vie, des congés payés (PTO), une participation aux bénéfices, des prestations de retraite et d'autres avantages. Les avantages sociaux sont définis comme toute forme de rémunération indirecte fournie à un employé, qu'elle soit obligatoire ou volontaire.
Certains avantages sociaux sont imposés par la loi. Les employeurs, par exemple, doivent cotiser à la sécurité sociale et à l'assurance-maladie de leurs employés. Les avantages ou avantages sociaux sont des avantages supplémentaires qui vont au-delà des exigences.
Les règles régissant les congés de maladie et couvrant les dépenses de travail à distance variaient d'un État à l'autre. Il existe cependant des exigences communes en matière de prestations que toutes les entreprises doivent respecter.
Quelle est l'importance des avantages sociaux ?
La plupart des entreprises doivent accorder des avantages sociaux de base aux employés afin de se conformer aux exigences réglementaires, mais fournir le strict minimum est insuffisant. Les employeurs qui offrent un ensemble complet d'avantages sociaux aux employés bénéficient des avantages suivants :
#1. Attirer les talents
Bien que deux postes puissent payer le même prix, leurs avantages peuvent varier considérablement. Votre ensemble d'avantages sociaux peut différencier votre entreprise en tant qu'employeur. Dans leur recherche d'emploi, 88 % des demandeurs d'emploi examinent les prestations d'assurance maladie, dentaire et vision, ainsi que les horaires flexibles. Les candidats tiendront compte de la valeur des avantages en plus du salaire de base pour déterminer quels employés les placeront dans la meilleure situation financière.
#2. Améliorer la rétention des employés :
Les options d'avantages sociaux varient d'une entreprise à l'autre, et certaines répondront mieux aux besoins des employés que d'autres. Les employés sont plus enclins à rester avec un employeur lorsque leurs besoins sont satisfaits. En conséquence, les organisations ayant d'excellentes notes en matière de rémunération et d'avantages ont un taux de roulement du personnel inférieur de 56 %.
#3. Favoriser l'inclusion au travail
Le bon ensemble d'avantages sociaux peut vous aider à encourager l'inclusion sur le lieu de travail en démontrant votre engagement à répondre aux diverses exigences et situations de vos employés. Le congé parental pour tous les parents, les congés mobiles, les avantages du partenaire domestique et les horaires flexibles sont tous des exemples d'avantages inclusifs.
#4. Promouvoir une main-d'œuvre en bonne santé
Une variété d'avantages sociaux favorisent la santé et le bien-être. Les employés peuvent mieux prendre soin d'eux-mêmes en ayant accès à des soins médicaux et à des activités de bien-être ou d'enrichissement. La santé et le bonheur des employés augmentent la productivité et diminuent les taux d'absence.
Les avantages sociaux sont un investissement dans les employés qui augmente le bonheur et la loyauté des employés. Les gens se sentent plus épanouis lorsqu'ils connaissent les valeurs de leur employeur et les respectent. Les employés satisfaits de leurs avantages sociaux sont 70 % plus susceptibles de rester dans leur entreprise. Ils sont également deux fois plus susceptibles d'être satisfaits de leur emploi.
Quels sont les quatre types d'avantages sociaux principaux ?
Les principaux types d'avantages sont ceux que l'on rencontre le plus régulièrement dans les entreprises de tous les pays. De nombreuses personnes mentionnent l'assurance maladie, l'assurance vie, l'assurance invalidité et les régimes de retraite comme exemples de ces avantages. Cependant, ce point de vue se concentre sur les différents types d'assurance et néglige d'autres avantages tout aussi importants. Afin d'élargir notre champ d'application, nous avons regroupé les prestations d'assurance et mentionné trois types d'avantages plus importants fournis par les employeurs :
- Assurance
- Plans de retraite
- Rémunération complémentaire
- Temps de vacances
#dix. Assurance
L'assurance maladie (dentaire, médicale et vision), l'assurance vie et l'assurance invalidité sont toutes incluses dans cette catégorie. De nombreux pays exigent des entreprises qu'elles fournissent une assurance maladie ou une forme quelconque de régime médical, et il existe fréquemment des soins médicaux accessibles au public et financés par les entreprises. Cependant, afin d'offrir de meilleures options à leurs employés, de nombreuses entreprises optent pour une assurance privée collective ou individuelle.
L'assurance-vie démontre que l'employeur se soucie non seulement de l'employé, mais aussi de sa famille. Si l'employé décède, sa famille recevra un paiement forfaitaire pour couvrir les frais funéraires et autres dépenses connexes, ainsi que son coût de la vie pendant une durée déterminée.
Les régimes de décès et de mutilation accidentels (DMA), qui versent un montant aux employés qui décèdent ou subissent des blessures qui les empêchent de travailler, peuvent compléter l'assurance-vie.
L'invalidité ou la maladie de longue et de courte durée peut être couverte par l'assurance invalidité. Par exemple, si un employé tombe malade, il peut être payé pour la durée de sa maladie. Certaines entreprises aux États-Unis peuvent utiliser des polices d'invalidité de courte durée pour couvrir les congés de maternité payés pour les employées.
#2. Retraite
Les employés sont plus confiants quant à leur avenir après la retraite grâce aux prestations de retraite. Aux États-Unis, par exemple, un avantage fréquent est le 401(k), dans lequel l'entreprise et l'employé versent des cotisations définies régulières sur le compte de l'employé.
Le 401(k) est une sorte de régime à cotisations définies qui ne garantit pas aux employés un certain montant de prestations de retraite. Cela est dû à la possibilité de perdre l'argent investi dans le compte si les investissements échouent.
Les employés peuvent choisir comment investir leurs cotisations ou combien prélever sur leur salaire sous forme de déductions avant impôt. Les employeurs peuvent également cotiser, dans certaines situations en égalant un pourcentage des cotisations de leurs employés. Les soldes des employés sont payés à la retraite. Renseignez-vous sur les nombreux types de plans 401(k) avant de décider d'en établir un.
Il y a aussi le régime de retraite définie, qui est entièrement payé par l'entreprise et offre aux employés un paiement mensuel fixe à la retraite. Le montant peut être déterminé en fonction de l'âge de la retraite et de l'ancienneté dans l'entreprise.
#3. Temps de vacances
Les congés payés sont imposés par la loi dans plusieurs pays, dont l'Union européenne (l'Autriche, par exemple, a un minimum légal de 22 jours de congés payés, alors que la Finlande a cinq semaines).
Les employeurs de pays comme les États-Unis ne sont pas tenus d'accorder des congés payés, mais ceux qui le font volontairement peuvent obtenir un avantage concurrentiel en matière d'attraction et de rétention des talents - selon SHRM, 9 employés sur 10 ont déclaré que les congés payés sont importants pour leur satisfaction globale au travail.
Les employeurs du monde entier peuvent choisir de prolonger les congés légalement obligatoires, par exemple en accordant des jours de maladie supplémentaires, pour des raisons comparables. Selon une enquête du Bureau of Labor Statistics de 2018, 71% de tous les travailleurs du secteur privé aux États-Unis ont reçu des congés de maladie payés en tant qu'avantage.
D'autres types de congés, tels que les congés parentaux ou de deuil, sont traités de la même manière. Par exemple, étant donné que la législation du Royaume-Uni ne prévoit pas de congé de deuil ou de congé de compassion, accorder quelques jours de ce type de congé pourrait être d'une grande valeur.
D'autres avantages en matière de temps libre peuvent inclure des journées de formation et des congés sabbatiques, qui sont normalement facultatifs pour les employeurs mais peuvent avoir une influence similaire sur l'engagement des employés.
#4. Rémunération complémentaire
Cette catégorie comprend toute somme d'argent donnée aux employés en plus de leur salaire régulier. Les primes, commissions, récompenses et cadeaux sont des exemples de rémunération directe, tout comme les plans d'options sur actions et l'intéressement aux bénéfices.
Les bonus contractuels ou discrétionnaires peuvent inclure :
- Commissions sur les ventes
- Reconnaissance de la performance individuelle ou corporative
- Cadeaux forfaitaires (par exemple, pour des performances exceptionnelles au travail)
Ces primes font généralement partie de programmes incitatifs qui encouragent le personnel à fournir des résultats plus nombreux et de meilleure qualité. Ils peuvent également aider à maintenir le moral. Les primes sont souvent fixées par des conventions collectives.
Cependant, il existe d'autres arguments contre les avantages monétaires; les incitations financières peuvent souvent encourager un comportement contraire à l'éthique ou susciter l'envie chez les collègues. Par exemple, un vendeur qui sait que le vendeur le plus performant du mois recevrait une commission plus élevée peut voler des prospects à ses collègues ou contribuer à un environnement de concurrence malsain dans l'entreprise.
Pour éviter ces résultats, assurez-vous que tout le monde a la même possibilité de gagner des primes, que les critères de ces primes sont transparents pour tout le monde et que toute différence dans les résultats des employés fait l'objet d'une enquête.
Si vous souhaitez créer une politique de bonus claire et transparente, utilisez notre modèle de politique comme point de départ.
Les avantages sociaux les plus courants et les meilleurs
Outre les catégories de base, il existe une variété de différents types d'avantages qui sont généralement inclus dans les régimes d'avantages sociaux de l'employeur.
Voici les dix principaux avantages sociaux dans le monde :
- Assurance maladie privée (médicale, dentaire et visuelle)
- Retraite/pensions et régime
- Développement et formation
- Plans d'options sur actions
- Travailler à domicile et/ou avoir des horaires flexibles
- Collations et nourriture
- Assurance-vie
- Congé prolongé (vacances, maladie)
- Bonus, récompenses et cadeaux
- Biens de l'entreprise (y compris les véhicules, les ordinateurs portables et les téléphones)
Il convient de noter que les avantages les plus populaires varient selon le lieu et que certains avantages ne sont disponibles que dans des endroits particuliers. Les Australiens, par exemple, peuvent obtenir un crédit-bail nové comme un avantage, permettant aux particuliers de louer des voitures pendant que leur entreprise assume les responsabilités du contrat.
Le temps libre pour les mères et les pères est un avantage populaire offert par l'entreprise aux États-Unis, bien que le congé parental payé ne soit pas imposé par la loi fédérale comme c'est le cas dans d'autres pays (bien qu'il existe au niveau de l'État dans certaines régions).
Les avantages sociaux dans quatre pays anglophones peuvent inclure :
| US | Canada | UK | Australie |
| Plan de soins de santé (médical, dentaire et vision) | Régime d'assurance-maladie complémentaire (médical, invalidité, dentaire et vision) | Plan de soins de santé privé | Bonus de performance |
| Assurance-vie (de base, volontaire et AD&D) | Vie collective – DMA – Assurance maladies graves | D'assurance-vie | Location Novée |
| Régime de retraite (401k, IRA) | RPA – REER collectif | Les régimes de retraite | Superannuation supplémentaire – Régime de retraite |
| Congés payés (vacances, maladie et jours fériés) | Avantages des congés payés | Laisser le forfait | Congé prolongé non payé |
| Formation & Développement/ Remboursement des frais de scolarité | Formation & Développement/ Remboursement des frais de scolarité | formation et DEVELOPPEMENT | formation et DEVELOPPEMENT |
| Work From Home | Work From Home | Work From Home | Work From Home |
| Nourriture et collations gratuites | Bonus – Récompenses – Cadeaux | Véhicule de société | Nourriture et collations gratuites |
| Ressources de bien-être | Programme d'aide aux employés – Counseling | Programme d'aide aux employés – Counseling | Programme d'aide aux employés – Counseling |
| Plan d'options sur actions | Plan d'options sur actions | Plan d'options sur actions | Plan d'options sur actions |
| Congé familial (maternité, paternité) | Réductions pour les employés | Programme de bons de garde d'enfants | Réductions pour les employés |
Quels sont les bons avantages sociaux des employés ?
Ou, plus précisément, quels sont les avantages sociaux que les individus apprécient le plus ? L'explication simple est que tous les avantages sont évalués par les employés. Cependant, les finances sont limitées et les entreprises doivent identifier la combinaison d'avantages qui aura le plus grand impact positif sans se ruiner.
Pour ce faire, renseignez-vous d'abord sur les prestations que la loi vous oblige à fournir. Cela pourrait être une question de droit national ou étatique. Faites une liste et demandez-vous si vous pouvez prolonger certains des avantages. Les salariés ont par exemple droit à trois à cinq jours de congé de deuil en France. Vous pouvez décider de prolonger ce congé si vous découvrez que vos employés en ont besoin.
Ensuite, consultez les enquêtes pour vous aider à identifier les avantages volontaires que votre organisation devrait fournir. Le sondage Benefits Review de Glassdoor aux États-Unis s'est penché sur la relation entre des avantages spécifiques et le bonheur au travail. Une corrélation de 1 indique que l'avantage est un bon prédicteur de la satisfaction des employés, tandis que 0 indique qu'il n'y a pas d'association. Voici une liste des avantages sociaux qui ont des corrélations supérieures à 0.5 :
Une autre enquête récente menée par un fournisseur d'avantages sociaux a identifié les trois principaux avantages non liés à l'assurance :
- Congé parental payé
- Travail flexible ou à distance
- Avancement professionnel
Vous pouvez également consulter des exemples d'avantages sociaux de grandes entreprises avec de fortes cotes de satisfaction des employés. Vous ne pourrez peut-être pas vous offrir tous ces avantages, mais ils vous inspireront sûrement.
Bien sûr, cela ne fait jamais de mal de se pencher sur ce que désirent vos propres employés ; ils peuvent avoir des besoins différents de ceux des travailleurs d'autres industries ou lieux. Demandez des commentaires par e-mail ou utilisez un outil gratuit comme Google Forms pour créer une enquête en ligne. De plus, certaines entreprises prêtent attention à la démographie de leur base d'employés afin de fournir à chacun les avantages dont ils ont le plus besoin en fonction de leurs caractéristiques.
Par exemple, les employeurs peuvent offrir aux milléniaux des avantages tels que l'aide au remboursement des prêts étudiants et la cosignature des prêts automobiles afin de les conserver et de les engager.
Combien coûtent les avantages sociaux à une entreprise ?
Aux États-Unis, les avantages sociaux représentent 30 % de tous les coûts de rémunération, selon une estimation de 2019 du Bureau of Labor Statistics. Les prestations d'assurance représentaient 8 % des dépenses de rémunération, tandis que les prestations légales représentaient 7.7 %.
Les prestations de santé, en particulier, pourraient atteindre en moyenne 15,000 2019 $ par employé en XNUMX, ce qui amène les entreprises à adopter des modifications pour réduire le coût des avantages sociaux (par exemple, en introduisant davantage d'options de soins virtuels).
Les avantages coûtent de l'argent et leur valeur est telle que ces coûts ne seront pas (et ne devraient pas) être minimisés. Cependant, tous les avantages ne doivent pas imposer d'importantes obligations financières aux entreprises. Vous pouvez commencer par mettre en place des avantages et des primes rentables tels que :
- Déjeuners et/ou collations gratuits.
- Horaires flexibles / Emploi à distance
- Cartes pour les transports en commun ou remboursement des péages, de l'essence et d'autres frais liés au voyage
- Rabais offerts par l'entreprise (par exemple, cafés, gymnases, restaurants et garderies)
- Temps de vacances supplémentaire pour formation ou volontariat
- Stationnement gratuit
- Forfaits de téléphonie mobile comprenant des appels, des SMS et Internet gratuits
- Les nouvelles recrues peuvent être éligibles aux allocations de logement et de réinstallation.
- Les bureaux debout et la formation aux premiers secours sont des exemples de ressources de bien-être.
Bon nombre de ces avantages uniques pour les employés sont en hausse : aux États-Unis, par exemple, 44 % de toutes les entreprises qui ont augmenté leurs avantages offerts ont augmenté leurs ressources de bien-être des employés. Ceux-ci peuvent aider à remonter le moral, mais ils peuvent également vous aider à éviter les coûts indirects, tels que la perte de travail et de productivité (environ 1,685 XNUMX $ par employé et par an, selon SHRM).
Et cela peut être vrai pour la majorité des prestations. Ce qui semble coûteux à première vue peut vraiment vous faire économiser de l'argent à long terme. Ainsi, avant de décider quoi inclure dans votre plan, considérez les coûts et les gains potentiels pour chaque avantage de l'employé.
Administration des avantages sociaux : comment bien faire les choses
Les avantages sociaux ont un impact considérable sur le volet administratif des RH, notamment en ce qui concerne les difficultés réglementaires. Cependant, il existe des techniques pour gérer plus efficacement les régimes d'avantages sociaux afin de gagner du temps et de réduire la probabilité d'erreurs. Voici cinq choses auxquelles penser :
#1. Engagez-vous dans les services d'un consultant dédié aux avantages sociaux.
Cette personne peut être interne (en tant qu'administrateur des avantages sociaux ou gestionnaire de la rémunération et des avantages sociaux) ou externe (en tant que courtier en avantages sociaux). Ils vous aideront à déterminer les meilleures solutions en fonction des besoins de votre entreprise, à calculer les dépenses et les gains, voire à négocier les tarifs de certains avantages.
#2. Localisez le logiciel approprié.
La gestion des avantages sociaux sans l'utilisation de la technologie est extrêmement difficile (et inutile). Un système d'information solide sur les avantages sociaux des employés vous permet d'identifier quels employés sont éligibles à quels avantages, d'exporter des statistiques et de gérer les avantages (il peut également s'interfacer avec votre logiciel d'acquisition de talents pour accélérer davantage le processus RH global). Faites votre étude et créez une analyse de rentabilisation convaincante pour découvrir le meilleur logiciel.
#3. Pesez soigneusement les avantages et les coûts.
Ce sera le devoir du département des finances, mais les RH doivent suivre l'évolution des dépenses et des gains à la hausse ou à la baisse. Les données seront essentielles dans l'élaboration de votre stratégie d'avantages à long terme.
Dans votre manuel de l'employé, incluez une explication des avantages et des primes. Aucun montant d'avantages merveilleux ne sera couronné de succès si les employés n'en sont pas conscients. Préparez une section dans votre manuel de l'employé pour fournir des informations cruciales sur ce que votre entreprise offre (pour commencer, utilisez notre modèle d'avantages et d'avantages comme exemple de package d'avantages sociaux).
#4. Gardez une trace des désirs et des besoins de vos employés.
Les exigences des employés peuvent changer. Offrir des repas gratuits et des abonnements à la salle de sport aux jeunes employés est un excellent moyen de les fidéliser. Cependant, à mesure qu'ils vieillissent et commencent à avoir des enfants, les horaires flexibles ou le congé parental peuvent devenir plus cruciaux. Si nécessaire, écoutez et apportez des améliorations.
Conclusion
Un ensemble complet d'avantages sociaux est crucial pour la main-d'œuvre d'aujourd'hui. Les avantages axés sur l'organisation ont généralement été utilisés seuls, mais de nombreuses entreprises ajoutent des avantages axés sur les employés pour mieux répondre aux exigences de leurs employés.
Offrir des avantages sociaux aux employés peut être plus coûteux à court terme, mais les avantages à long terme dépassent les dépenses en contribuant au succès de votre entreprise. Des avantages sociaux complets attirent et retiennent les meilleurs employés au fil du temps, ce qui se traduit par une main-d'œuvre plus productive et satisfaite pour les entreprises.
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Bibliographie
