La diversité et l'inclusion vont au-delà des quotas, des statistiques et de la paperasserie. En valorisant les différences de compétences, d'expériences et de points de vue de leurs employés, les entreprises qui pratiquent l'équité en milieu de travail acquièrent un avantage concurrentiel. Les lieux de travail qui encouragent activement la diversité et l'inclusion ont tendance à attirer et à retenir une main-d'œuvre plus dévouée. Lisez la suite pour en savoir plus sur l'équité, la diversité et l'inclusion en milieu de travail. Nous avons également ajouté la formation et les certificats sur la diversité et l'inclusion parmi lesquels vous pouvez choisir. Plongeons-nous !
Qu'est-ce que la diversité en milieu de travail?
Avoir une main-d'œuvre représentative de la société dans laquelle elle évolue est une définition de la diversité en milieu de travail. Il n'est pas facile de déterminer exactement quelles caractéristiques contribuent à une équipe diversifiée. Bien qu'il existe un nombre infini de différences entre les personnes, la plupart d'entre nous limitons inconsciemment la diversité à quelques catégories sociales comme le sexe, l'origine ethnique, l'âge, etc. L'Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) applique des lois conçues pour protéger les travailleurs américains contre la discrimination sur le lieu de travail en raison de certaines caractéristiques protégées. Les déclarations et politiques de non-discrimination, telles que celle adoptée par le gouvernement des États-Unis, définissent souvent ces groupes sociaux comme suit :
Comme indiqué dans le décret exécutif 13166, "Le gouvernement des États-Unis ne fait aucune discrimination dans l'emploi sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du sexe (y compris la grossesse et l'identité de genre), de l'origine nationale, de l'affiliation politique, de l'orientation sexuelle, de l'état matrimonial, du handicap, informations génétiques, âge, appartenance à une organisation d'employés, représailles, statut parental, service militaire ou tout autre facteur non lié au mérite.
Ces affirmations ne reflètent évidemment pas toutes les façons dont les gens diffèrent les uns des autres, à la fois de manière manifeste et secrète, mais elles servent de catégories générales utiles pour aider les entreprises à repérer les écarts de diversité. Ils fournissent également aux organisations les données dont elles ont besoin pour développer des stratégies visant à accroître la diversité en milieu de travail et à atteindre leurs objectifs.
Qu'est-ce que l'inclusion en milieu de travail?
Bien qu'elle soit fréquemment utilisée en conjonction avec la diversité, l'inclusion est sa propre idée. Selon SHRM, l'inclusion est "la réalisation d'un environnement de travail dans lequel tous les individus sont traités équitablement et avec respect, ont un accès égal aux opportunités et aux ressources et peuvent contribuer pleinement au succès de l'organisation". La compréhension et le respect sont les pierres angulaires d'un milieu de travail inclusif. Créer un lieu de travail accueillant et sûr pour tous les employés nécessite d'écouter activement et de prendre en compte leurs commentaires. Développer une culture de travail où tous les employés se sentent appartenir et ont une voix dans les décisions est difficile et nécessite des encouragements constants.
Qu'est-ce que la diversité et l'inclusion en milieu de travail?
Un lieu de travail diversifié et inclusif garantit que tous les employés, quels que soient leurs antécédents ou leur poste, se sentent bienvenus et appréciés. Ce qualificatif « tous domaines » est crucial.
Quelle est la diversité de vos pratiques d'embauche, de vos départements et de votre équipe de direction ? Ou peut-être travaillez-vous dans une entreprise où les femmes représentent la moitié de l'effectif, mais où aucun des cadres supérieurs n'est une femme. Avez-vous beaucoup de personnes de couleur qui travaillent pour vous, mais elles sont toutes dans les RH ? Ces enquêtes approfondies révèlent le niveau d'inclusion et de diversité dans votre entreprise.
Quelle est la différence entre diversité et inclusion
La diversité et l'inclusion sont des idées liées, mais ce n'est pas la même chose. La diversité fait référence à la variété des personnes ou des caractéristiques qui composent un groupe. Dans quelle mesure les membres des communautés marginalisées se sentent bienvenus et respectés dans un cadre donné est une mesure de l'inclusion.
La diversité sans inclusion fait référence à un cadre où coexistent des personnes de sexes, d'ethnies, de nationalités, d'orientations et d'identités sexuelles différents, mais où seules les voix de certains de ces groupes sont entendues ou respectées. Malgré leurs différences, la diversité et l'inclusion s'excluent mutuellement à moins qu'une culture ne soit établie qui accueille et célèbre les points de vue uniques. Un manque d'ouverture sur le lieu de travail étouffera tout effort visant à favoriser un environnement accueillant. Les dirigeants doivent indiquer clairement qu'ils apprécient les points de vue uniques des gens.
L'inclusion est cruciale lorsqu'une entreprise se diversifie. L'objectif de toute initiative inclusive devrait être de garantir que chaque employé, peu importe qui il est ou d'où il vient, se sente valorisé et digne de confiance. Construire un lieu de travail diversifié et inclusif nécessite de donner à chacun une chance d'être entendu. Cela implique de s'assurer que la mère noire de trois enfants en comptabilité et l'employé non binaire en ingénierie ont tous deux le sentiment que leurs opinions comptent autant que celles des autres.
Équité Diversité et inclusion
Les efforts visant à promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion en milieu de travail gagnent en importance dans les discussions sur les politiques au niveau fédéral. Une enquête récente du Pew Research Center a révélé que 56% des Américains en âge de travailler conviennent qu'il est bénéfique de faire des efforts pour renforcer l'équité, la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail. Cependant, les opinions sur DEI divergent largement selon des lignes idéologiques et démographiques.
La plupart des employés ont été exposés aux initiatives DEI dans leur travail. Six sur dix déclarent que leur lieu de travail a mis en place des politiques pour promouvoir l'égalité en matière d'embauche, de rémunération et d'avancement, et la moitié déclarent avoir reçu une formation liée au DEI ou avoir assisté à des réunions axées sur le DEI. Les pourcentages de ceux qui affirment que leur entreprise favorise l'équité, la diversité et l'inclusion, assure la transparence de la rémunération et soutient les groupes d'affinité et les groupes de ressources d'employés basés sur une identité partagée sont tous inférieurs à la moyenne nationale. Ceux qui ont accès à ces outils sont plus susceptibles de rapporter une influence favorable sur leur lieu de travail.
Formation sur la diversité et l'inclusion
L'importance d'un environnement de travail accueillant et diversifié s'est accrue au cours des dernières années, au point d'en faire désormais un critère majeur pour de nombreux chercheurs d'emploi. C'est pourquoi de nombreuses entreprises investissent dans l'éducation à la diversité et à l'inclusion de leur personnel. Offrir une formation sur la diversité et l'inclusion est plus qu'une simple formalité; il s'agit de montrer aux employés à quel point vous vous souciez d'eux et à quel point vous vous souciez des résultats de l'entreprise. Lorsque les gens suivent une formation sur la diversité, ils deviennent plus conscients de leurs préjugés implicites et sont mieux équipés pour y faire face.
Voici les certificats en diversité et inclusion :
#1. Certificat professionnel - Leadership inclusif (Catalyseur)
Pour rester compétitives, les entreprises doivent s'adapter aux besoins changeants de leurs effectifs et de leurs clients de plus en plus diversifiés. Cela implique d'aller au-delà de la diversité vers l'inclusion, ce qui stimule la motivation, la créativité et l'efficacité sur le lieu de travail. Les leaders qui valorisent la diversité et l'inclusion sont en mesure de libérer le plein potentiel de leurs équipes. Le programme de formation au leadership inclusif de Catalyst vous apprendra comment travailler efficacement avec des personnes très différentes de vous en utilisant quatre traits clés des leaders inclusifs : l'autonomisation, la responsabilité, le courage et l'humilité. Ce cursus se compose de trois classes distinctes. Si les étudiants consacrent 1 à 2 heures par semaine à ce cours à leur rythme, ils peuvent s'attendre à le terminer en trois mois environ. Vous apprendrez à travers des conférences, des débats et des études de cas.
#2. HR University – Certification Diversité et Inclusion
Pour aider davantage les professionnels des ressources humaines et de la gestion à résoudre les problèmes de race, de sexe, de handicap, de culture, de préjugés et de harcèlement, un programme de certification en ligne a été développé. Ce cours vous apprendra à concevoir efficacement vos activités de diversité et d'inclusion, à rédiger un énoncé de mission DEI et à gérer des discussions sensibles sur la diversité en milieu de travail. Pour vous assurer que vous acquérez une compréhension approfondie de la façon de mener des initiatives DEI, vous recevrez des commentaires de l'instructeur sur vos missions de synthèse.
Ce qui rend ce cours de certification unique, c'est que vous repartirez avec les compétences nécessaires pour animer des séminaires sur la diversité et l'inclusion dans votre propre lieu de travail. C'est l'un des meilleurs certificats en matière de diversité et d'inclusion que vous puissiez obtenir.
#3. Diversité et Inclusion au Travail (ESSEC Business School)
Les lieux de travail culturellement diversifiés ont tendance à être plus productifs, créatifs et responsabilisants. Mais il y a un autre côté aux différences : les frictions et la discrimination. Les initiatives de diversité et d'inclusion sont essentielles pour éviter les pièges et récolter les fruits de la diversité. Ce cours en quatre parties de l'ESSEC Business School approfondit des concepts tels que la diversité et la façon dont les gens voient et réagissent aux différences. Une conférence, un devoir de lecture et un quiz sont présentés dans chacun des quatre modules. Il vous faudra 8 à 10 heures pour terminer le cours si vous passez 2 heures sur chaque module. Vous devez obtenir au moins 70 % à chaque quiz pour obtenir un certificat d'achèvement.
#4. Programme de certificat d'eCornell pour la diversité et l'inclusion
De nombreux types de cours et de diplômes sont disponibles sur la plateforme d'apprentissage en ligne de Cornell. C'est une excellente ressource pour acquérir de nouvelles compétences, car il propose plus de quatre-vingts cours en comptabilité, RH, chaîne d'approvisionnement, marketing, etc. Son programme de formation à la diversité et à l'inclusion est l'une de ses initiatives RH les plus appréciées. Les cadres, les propriétaires d'entreprise, les animateurs, les animateurs et les superviseurs trouveront ce livre utile.
La formation est conçue pour vous apprendre à rendre votre lieu de travail plus intéressant pour vos employés. Cela nécessite d'apprendre comment d'autres personnes et votre équipe sont affectées par les processus institutionnels, perceptuels et psychologiques. C'est l'un des meilleurs certificats en matière de diversité et d'inclusion que vous puissiez obtenir.
#5. La diversité ça marche par HRDQ
L'objectif de l'entreprise est d'aider à promouvoir et à favoriser la diversité en créant des lieux de travail plus inclusifs et liés. C'est pourquoi ils utilisent une variété d'indices pour aider les gens à entamer de véritables dialogues sur la diversité dans le cadre de leur programme.
Le programme vise à encourager la participation des élèves grâce à l'utilisation d'exercices basés sur des stations. Les styles d'apprentissage, les outils disponibles et les niveaux d'interaction souhaités sont tous pris en compte à tous les niveaux. C'est un programme qui vise à être à la fois émotionnellement et socialement engageant et enrichissant sur le plan expérientiel, et il est conçu avec le processus DEI (Diversité, Équité et Inclusion) à l'esprit.
Les partisans affirment que quelques objectifs d'apprentissage sont la clé pour créer une équipe et un environnement diversifiés.
Étapes pour améliorer la diversité et l'inclusion en milieu de travail
Voici les étapes pour améliorer la diversité et l'inclusion en milieu de travail :
#1. Construisez votre cœur de diversité et d'inclusion
De nombreuses entreprises désignent une équipe de direction pour superviser toutes les initiatives liées à la diversité et à l'inclusion des employés. Un comité, l'équipe de direction, la direction des ressources humaines ou l'ensemble des managers de l'entreprise pourraient le faire. Les objectifs et critères de diversité de votre entreprise devraient être décidés par ce comité. Ils prendront en charge ces KPI et seront responsables de leur succès.
Il est crucial de convaincre la haute direction de l'entreprise afin qu'elle puisse servir de modèle au reste du personnel. Instruisez-les sur la valeur d'un environnement de travail accueillant et diversifié.
#2. Pensez au chemin que vous avez parcouru
Surveillez non seulement les indicateurs de performance clés que votre équipe a définis en matière de diversité et d'inclusion, mais également l'effet que cela a sur le moral de votre personnel. Menez des enquêtes initiales et de suivi auprès de votre personnel pour évaluer leurs réactions et leurs progrès. Renseignez-vous sur leurs réactions aux déclarations et questions suivantes :
- Comment pouvons-nous, en tant qu'entreprise, mieux promouvoir la diversité et l'inclusion ?
- Dans notre entreprise, nous accordons une grande importance à la diversité.
- Tous ceux qui travaillent pour nous ont une chance de réussir.
- Dans ce cabinet, j'ai enfin l'impression d'avoir une place.
- Au travail, je suis libre d'être moi-même.
- Une autre option consiste à réunir un groupe de travailleurs pour une table ronde.
Vous devriez également discuter avec les nouvelles recrues (ou même avec les clients) de leurs impressions sur l'organisation.
Raisons pour lesquelles la diversité et l'inclusion sont importantes sur le lieu de travail
Voici les raisons pour lesquelles la diversité et l'inclusion sont importantes en milieu de travail :
#1. C'est sain pour la culture d'entreprise
Créer une équipe dont les membres se poussent les uns les autres à voir les choses sous de nouveaux angles est la clé du succès. La diversité permet aux individus de faire des choix de manière indépendante et de s'attribuer le mérite de leurs efforts. Il a le potentiel d'ouvrir la voie à une société plus libertaire et plus douce.
#2. Il favorise de nouvelles idées et innovations
Parler à des personnes de nombreux horizons est un excellent moyen d'élargir votre esprit et de susciter de nouvelles idées et approches aux problèmes. C'est une méthode fantastique pour favoriser une atmosphère qui accueille les nouvelles idées et prévient les pièges de la pensée de groupe.
La meilleure façon de favoriser l'innovation est de doter une entreprise de personnes qui apportent à la table des perspectives, des perspectives, des expériences, des croyances et des origines culturelles différentes. Il n'est pas facile de trouver de nouvelles idées pour un produit ou une entreprise lorsque tout le monde partage le même état d'esprit. Par conséquent, le fait d'avoir une main-d'œuvre diversifiée différenciera votre organisation des autres.
#3. Il améliore la compréhension de vos clients
Avec cette mine d'idées nouvelles à votre disposition, vous serez en mesure de fournir un service supérieur à vos clients. Une culture plus empathique peut être favorisée en adoptant la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail. Travailler avec une grande variété de personnes améliore nos compétences en communication interpersonnelle. C'est une technique fantastique pour mieux assister votre clientèle. La diversité sur le lieu de travail améliore la capacité d'une entreprise à communiquer et à aider les clients de diverses manières, y compris la publicité, le service client et la qualité du produit ou du service lui-même.
En conséquence, plus de clients seront satisfaits et votre entreprise se développera.
#4. Cela ouvre la porte à davantage de conversations sur la santé mentale
La santé mentale est l'un des obstacles les plus négligés dans le monde du travail d'aujourd'hui. À un moment donné de leur vie, tout le monde lutte avec sa santé mentale. La vérité est que notre santé mentale et notre vie professionnelle sont inextricablement liées. Ils ont des effets profonds les uns sur les autres.
Les entreprises avec un large éventail d'horizons et de perspectives sont plus susceptibles d'être réceptives aux discussions sur le bien-être mental. Lorsque les travailleurs ont un fort sentiment d'appartenance, ils sont plus susceptibles de partager leurs pensées et leurs idées. Pour quelle raison est-ce crucial ?
La première étape vers la guérison d'une maladie mentale est de s'ouvrir à ce sujet. Les équipes ont avantage à avoir des membres ayant des antécédents et des perspectives différents en matière de santé mentale. Les lieux de travail qui incluent un large éventail de personnes et de perspectives sont mieux en mesure de promouvoir le bien-être psychologique de leurs employés.
Avantages commerciaux de la diversité et de l'inclusion sur le lieu de travail
La diversité et l'inclusion en milieu de travail sont non seulement la bonne chose à faire d'un point de vue social, politique, éthique et moral, mais elles offrent également des avantages tangibles tant pour l'entreprise que pour ses clients ou ses employés. Les avantages pour les entreprises, l'acquisition de clients et la fidélisation des employés peuvent résulter d'une approche qui promeut activement la diversité et l'inclusion.
Quelles sont les valeurs fondamentales de la diversité et de l'inclusion ?
De nombreuses organisations s'efforcent d'inclure des personnes de races, d'ethnies, de religions, de capacités, de genres et d'orientations sexuelles diverses en mettant l'accent sur la diversité, l'équité et l'inclusion comme valeurs fondamentales.
Comment démontrer la diversité et l'inclusion en milieu de travail ?
- Soyez ouvert sur l'inégalité/l'égalité salariale entre les sexes.
- Soyez conscient des préjugés inconscients.
- Reconnaître les fêtes religieuses et culturelles.
- Encouragez les commentaires fréquents des employés.
- Soyez conscient de l'âgisme et efforcez-vous d'avoir une main-d'œuvre multigénérationnelle.
Réflexions finales
Le concept de diversité fait référence à la présence d'un large éventail d'individus au sein d'une organisation, tandis que le concept d'inclusion fait référence à la promotion d'un environnement dans lequel tous les employés se sentent les bienvenus et capables de contribuer et de façonner tous les niveaux des opérations, et la le concept d'appartenance fait référence à la promotion d'une atmosphère dans laquelle tous les employés se sentent en sécurité pour être eux-mêmes au travail.
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Bibliographie
