Savez-vous que la gestion des activités liées aux accords avec les concessionnaires peut être plus facile et plus efficace avec les systèmes de gestion des concessionnaires ? Dans cet article, nous répertorions les meilleurs systèmes de gestion des concessionnaires automobiles et les concessionnaires automobiles. Mais avant de nous aventurer dans la composition, parlons un peu des concessionnaires.
Que sont les systèmes de gestion des concessionnaires
Un système de gestion de concession (DMS) est un type de logiciel de gestion d'entreprise qui aide les concessionnaires automobiles à gérer leurs opérations quotidiennes. La plupart des systèmes, en revanche, sont génériques et offrent une solution unique pour diverses entreprises. Ces options génériques sont mal équipées pour répondre aux besoins plus spécifiques de l'industrie, tels que la gestion des pièces et des services.
De plus, les systèmes de gestion des concessionnaires peuvent aider presque tous les concessionnaires automobiles.
Qui sont les concessionnaires ?
Les courtiers sont des particuliers ou des entreprises qui achètent et vendent des titres pour leur propre compte, que ce soit par l'intermédiaire d'un courtier ou autrement. En d'autres termes, un courtier négocie pour son propre compte par opposition à un courtier, qui agit en tant qu'agent et exécute des ordres au nom de ses clients.
De plus, les concessionnaires jouent un rôle essentiel sur le marché. Ils créent des marchés de valeurs mobilières, souscrivent des valeurs mobilières et fournissent aux investisseurs des services d'investissement. Autrement dit, les teneurs de marché fournissent l'offre et demandent les cotations que vous voyez lorsque vous recherchez le prix d'un titre sur le marché de gré à gré.
Qu'est-ce qu'un CRM concessionnaire ?
Concessionnaire CRM est un outil qui vous permet de
- collecter plus de prospects,
- les suivre plus efficacement,
- y répondre plus rapidement,
- et gagner leur confiance plus rapidement.
À l'aide d'une application mobile dédiée, par exemple, vous pouvez créer une base de données simple d'accès. Vous pouvez ensuite utiliser cette application pour entrer rapidement en contact avec des clients passés et potentiels pour répondre à des questions ou gérer des problèmes.
Toute entreprise qui valorise les prospects Internet peut grandement bénéficier d'un CRM (Customer Relationship Manager) puissant.
Afin de gérer les prospects, les concessionnaires ont des exigences spécifiques, et il existe de nombreux CRM disponibles qui sont conçus pour le secteur automobile.
À qui s'adressent les systèmes de gestion des concessionnaires ?
Un DMS permet aux concessionnaires de gérer tous les aspects de leur activité et de réduire les inefficacités entre les départements, qu'il s'agisse des ventes, des finances, du service, des pièces ou de l'informatique. En outre, toute personne chez un concessionnaire, y compris les responsables de service, les comptables, les techniciens et autres, peut utiliser un DMS pour améliorer la productivité et l'efficacité.
Bien que de nombreuses solutions DMS soient disponibles, vous aurez le plus de succès en choisissant une solution adaptée à votre secteur spécifique.
L'importance des systèmes de gestion des concessionnaires
#1. Visibilité améliorée
En adoptant la numérisation à chaque point du canal de distribution, l'industrie FMCG a également été en mesure d'accroître la transparence de son processus de transaction depuis la production jusqu'à atteindre un public cible. Avec l'aide de la numérisation, un responsable ou une autre personne appropriée peut examiner n'importe quel entrepôt ou négociant pour déterminer où il y a un plus grand besoin et où il y a un moindre besoin, ce qui facilite également l'analyse des profits et pertes.
#2. Amélioration de la planification de la fabrication
Étant donné que le DMS et l'ERP d'une organisation sont généralement intégrés, toutes les données sont disponibles sous un même toit, ce qui facilite la compréhension du stock et de l'inventaire de vos produits et, par conséquent, la planification des futures gammes de produits. Cela facilitera une meilleure planification et réduira le gaspillage de produits.
#3. Connaissez même votre vendeur le plus éloigné
Avec les systèmes de gestion des concessionnaires, vous, en tant que meilleur revendeur, pouvez en savoir plus sur n'importe quel vendeur à proximité, même si l'emplacement est le plus éloigné ou le plus éloigné. Vous pouvez également trouver facilement toute personne qui fait affaire avec votre entreprise. En outre, il contribue à la maintenance et au stockage sécurisés des données.
#4. Un seul processus et une seule norme
Il y aura un processus unique pour tout le monde, quel que soit le nombre de distributeurs que vous avez répartis dans l'État. Chaque distributeur aura une seule procédure à suivre, qui impliquera un travail manuel et un traitement en va-et-vient.
#5. Utilisation optimale des ressources :
L'efficacité du système de gestion du concessionnaire s'étend à l'optimisation de divers aspects des opérations du concessionnaire, y compris le domaine crucial de fournitures pour concessionnaires automobiles. La meilleure caractéristique du système de gestion des concessionnaires est qu'il contribue à une meilleure utilisation des ressources en réduisant les processus manuels, ce qui permet également de gagner du temps. De plus, cela aide à réduire le travail opérationnel. Par exemple, étant donné que toutes les communications ont lieu numériquement et sous un même toit, toutes les étapes manuelles peuvent être évitées, ce qui contribue directement aux retards. Les distributeurs peuvent mettre en place une commande automatique lorsque le stock est épuisé et le fabricant peut le réapprovisionner automatiquement.
Caractéristiques des systèmes de gestion des concessionnaires
- Intégration comptable avec Quickbooks POS & Retail Management
- Outils d'analyse et de rapport
- Gestion de la Relation Client (CRM)
- Planification des services et surveillance de la productivité
- Estimations pour les ordres de réparation et la facturation
- Structure de transaction, formulaires et contrats
- Devis pour la haute direction
Meilleurs systèmes de gestion des concessionnaires
Chaque concessionnaire automobile est différent, ce qui signifie que chaque concessionnaire a ses propres défis. Sélectionnez votre plus grand défi pour en savoir plus sur les outils et les techniques qui peuvent le mieux vous aider à résoudre l'obstacle qui se dresse entre vous et plus encore.
#1. Lecteur CDK
Spécifiquement créé pour plusieurs concessions, CDK Drive est un système de gestion des concessionnaires (DMS) qui fournit aux utilisateurs les connaissances et les ressources dont ils ont besoin pour gérer une entreprise prospère. Vous pouvez également utiliser ces systèmes de gestion des concessionnaires automobiles pour utiliser des flux de travail automatisés et des outils de communication de pointe afin de rationaliser les processus et de gagner du temps. De plus, CDK Drive facilite le suivi des opportunités.
#2. CDK Elead
Les systèmes de gestion des concessionnaires automobiles tels que CDK Elead aident à combler le fossé entre les services de vente. Afin de fournir aux concessionnaires automobiles une plate-forme simple et complète d'acquisition et de fidélisation des clients qui relie les concessionnaires aux clients de manière plus intelligente pour favoriser des relations durables, accroître la part de marché et maximiser la rentabilité.
Leur service complet comprend une plateforme de gestion des contacts clients conçue spécifiquement pour les concessionnaires afin de profiter de chaque opportunité commerciale et d'augmenter les ventes, les bénéfices et la part de marché. Utilisez la plate-forme logicielle complète de CDK Elead pour obtenir des résultats de vente et de profit inégalés.
De plus, les concessionnaires bénéficient d'une gestion avancée du cycle de vie grâce au logiciel le plus intelligent et le plus convivial du marché automobile, ce qui leur permet de tirer pleinement parti de toutes les opportunités de vente et de service.
#3. VinSolutions
VinSolutions est une suite robuste de systèmes de gestion de concessionnaires automobiles de Cox Automotive. Par conséquent, ils prennent en charge la synchronisation des flux de travail de marketing, de vente, de service et d'exploitation. Ils permettent également aux concessionnaires d'offrir des expériences client de nouvelle génération et donc d'augmenter les bénéfices grâce à l'efficacité du service.
#4. Dealertrack
Alors que l'accent est mis sur la publicité financière, la vente au détail numérique, les ventes, le marketing, les outils de vente et F&I, la vente au détail, les sites Web, les systèmes CRM et DMS. Dealertrack est l'un des principaux fournisseurs de logiciels F&I pour concessionnaires à la demande pour l'industrie automobile. De plus, les systèmes de gestion des concessionnaires automobiles sont proposés par Dealertrack Technologies, Inc. Des outils d'accès aux données, de navigation et de vente au détail numérique sont fournis par la société.
#5. ÈRE-IGNITE
Il s'agit de l'un des systèmes de gestion des concessionnaires automobiles (DMS) qui aide les concessionnaires automobiles à gérer l'entretien des pièces. Par exemple, la gestion des stocks, la comptabilité et les opérations de vente. De plus, les employés peuvent créer des rapports financiers à l'aide de l'application et collecter et stocker en toute sécurité les données des clients dans un référentiel centralisé.
#6. IDMS par DealerSocket
Pour une solution DMS qui répond à vos besoins particuliers, l'IDMS de DealerSocket combine des fonctionnalités puissantes, une conception Web simple et conviviale et des rapports personnalisés.
Ils prennent également en compte les exigences des revendeurs indépendants et BHPH comme vous lors de la conception de nos IDMS. De plus, vous pouvez accéder à IDMS via le Web. Leurs services incluent des fonctionnalités mobiles, des flux de travail personnalisables et plus de 50 intégrations tierces.
#sept. vSignature
Il s'agit d'une solution logicielle automobile complète pour votre concession. Grâce à leur intégration avec Vision Dealer Solutions, vous pouvez organiser la cérémonie de signature n'importe où et offrir une expérience d'achat de voiture plus contemporaine.
D'autre part, vous pouvez également automatiser vos processus de marketing et de vente pour augmenter l'efficacité opérationnelle et améliorer le service client.
Par conséquent, changer votre point de vue sur les systèmes de gestion de votre concessionnaire en travaillant avec un partenaire qui offre de la valeur, de la modernisation et le meilleur support du secteur est le choix.
# 8. SGD ADAM
Les concessionnaires automobiles et de sports motorisés franchisés et indépendants peuvent acheter des systèmes de gestion de concession (DMS) complets et basés sur les performances auprès d'ADAM Systems à un prix raisonnable. Les concessionnaires peuvent gérer leur entreprise à partir d'un portail unique et convivial grâce à notre plate-forme Microsoft® Windows
#9. Système de gestion de concession CAMS
Le système de gestion des concessionnaires automobiles, VR et agricoles CAMS basé sur le Web est totalement complet. Les utilisateurs peuvent accéder aux données sur n'importe quel appareil et en utilisant n'importe quel navigateur grâce aux services abordables et efficaces de développement, d'hébergement et de personnalisation de sites Web de CAMS pour les concessionnaires.
#dix. Gestionnaire de bureau
Le système de gestion des concessionnaires (DMS) de nouvelle génération d'AutoManager. DeskManager Online est conçu pour rendre chaque aspect des opérations de votre concession plus efficace. DeskManager est la meilleure technologie pour les concessionnaires en raison de son ensemble d'outils robustes, de sa convivialité et de ses fonctionnalités de sécurité inégalées.
Systèmes de gestion des concessionnaires automobiles
Une application qui collecte des données sur les clients, les véhicules et l'inventaire est le système de gestion des concessionnaires automobiles. Par exemple, il contient des informations sur la comptabilité financière, l'automatisation des flux de travail, les avant-ventes, les ventes de véhicules et la gestion de la relation client. Ces systèmes de gestion des concessionnaires automobiles comprennent
- Sauvegarde automatique,
- DX1,
- Text2Drive,
- Centre des concessionnaires,
- eLead CRM, et
- DealerTrack,
Systèmes de gestion des concessionnaires automobiles
Les systèmes de gestion de concession (DMS), autre nom du logiciel de concessionnaire automobile, font référence à des outils qui aident les concessionnaires automobiles à gérer leurs activités. Ces produits peuvent fournir des outils d'inventaire, de calcul des coûts, de financement et d'autorisation - pour les voitures et les clients - ainsi qu'une aide pour les tâches de front et de back-office telles que les rapports de crédit, l'historique des accidents, etc.
De plus, les systèmes de gestion pour les concessionnaires automobiles peuvent inclure des capacités de création, de surveillance et d'archivage des données de garantie, des contrats de vente, des réparations automobiles, des évaluations et des paiements électroniques récurrents. Dans les concessions de voitures neuves ou d'occasion, ces produits sont généralement utilisés par le personnel de vente et les directeurs de bureau. Les logiciels de facturation, les logiciels de gestion des stocks, les logiciels de création de sites Web et les logiciels CRM peuvent être intégrés ou proposés par les systèmes des concessionnaires automobiles.
Un produit doit répondre aux critères suivants pour être éligible dans la catégorie concessionnaire automobile :
Systèmes de gestion de l'approvisionnement pour un concessionnaire automobile. Par exemple, l'autorisation des clients, l'inventaire des véhicules et l'assistance aux points de vente.
Top 10 des logiciels pour concessionnaires automobiles
- Lecteur CDK
- VinSolutions Connect CRM
- SGD Dealertrack
- vAuto Provisioning
- Dabadu XRM
- QPERQ
- Centre des concessionnaires
- Conquête
- RouteOne
- Carsforsale.com
Systèmes de gestion des concessionnaires automobiles
# 1. Offres automatiques
Autodeals est un fournisseur de solutions de gestion de concessionnaires basé sur le cloud. En outre, ils offrent une large gamme de services, notamment la gestion des concessionnaires, la comptabilité et les collectes automatiques, les signatures électroniques, le traitement des paiements, LenderHawk, la messagerie et le CRM, les sites Web et les prospects, le centre de service et les grossistes.
# 2. DMS Autosoft
Le système de gestion des concessionnaires basé sur le cloud Autosoft a été créé pour aider les entreprises à rationaliser les opérations liées aux communications d'équipe, à la paie, aux rapports, à la comptabilité, etc. Les professionnels peuvent utiliser des données en temps réel pour surveiller les tendances des marchés locaux et ajuster rapidement les prix en fonction des coûts comptables et des listes de concurrents.
En incluant des filigranes, des images, des superpositions et des descriptions, DMS Autosoft permet aux entreprises de gérer les opérations de marchandisage de véhicules. A l'aide de tableaux de bord, les managers peuvent suivre les indicateurs clés de performance de chaque département. Les entreprises peuvent également créer des commandes, envoyer des factures PDF par e-mail aux clients et afficher les coûts d'inventaire, les réparations, les positions en actions et la valeur marchande sur une plate-forme centralisée.
#3. vAuto Provisioning
La Provision Suite de vAuto est une suite logicielle de gestion des stocks et de tarification des voitures d'occasion qui permet aux meilleurs concessionnaires automobiles d'aujourd'hui de rester compétitifs.
De plus, la gestion de l'inventaire des véhicules d'occasion de bout en bout est disponible avec la fourniture vAuto.
#4. vConquête automatique
Vous pouvez améliorer vos nouvelles stratégies de voiture avec la vue en temps réel du marché en direct de Conquest. Vous pouvez également recevoir des informations complètes et de pointe pour vous aider à prendre des décisions concernant les prix, le marketing et les promotions des voitures neuves.
De plus, en utilisant les données perspicaces de Conquest, vous pouvez renforcer votre position sur le marché, maximiser les profits et augmenter encore les ventes. Leurs services comprennent la gestion des concessionnaires automobiles, tels que l'inventaire des véhicules, l'autorisation des clients et l'assistance aux points de vente.
# 5. Dealerpull DMS CRM
Dealerpull peut améliorer et rationaliser votre activité automobile. Tous les prospects des concessionnaires ou des centres de service peuvent être saisis, organisés et suivis. Vous pouvez également gérer votre inventaire en temps réel de n'importe où à l'aide de n'importe quel appareil. Ils peuvent également conclure de nouvelles affaires, imprimer votre acte de vente et effectuer tout autre bureau nécessaire.
À quoi sert un système de gestion des concessionnaires ?
Le logiciel qui fournit aux concessionnaires automobiles un certain nombre d'outils puissants est connu sous le nom de système de gestion des concessionnaires (DMS). Obtenez des informations en temps réel, automatisez les tâches et transformez les données en croissance rentable sur une seule plateforme conçue spécifiquement pour les concessionnaires automobiles.
Ces systèmes sont utilisés par les concessionnaires automobiles et les fournisseurs de machines commerciales (comme les tracteurs, les chariots élévateurs, etc.) pour gérer les données d'inventaire. Grâce à une interface Web, le DMS fournit ces informations au personnel de la concession et aux clients.
- Lecteur CDK.
- VinSolutions Connect CRM.
- SGD Dealertrack.
- vProvision automatique.
- Dabadu XRM.
- PERQ.
- Centre des concessionnaires.
- Conquête
Conclusion
De plus, en intégrant tous les outils nécessaires sur une seule plateforme, un DMS permet aux concessionnaires d'améliorer chaque aspect de leur activité. Vous pouvez également gérer les transactions quotidiennes de votre concession en un seul endroit, ce qui simplifie les opérations commerciales. De plus, la possibilité de gérer votre inventaire, de générer des factures de point de vente, d'afficher l'historique des services et de suivre les prospects ne nécessite plus de se connecter à des solutions distinctes.
FAQS
Qu'est-ce qu'un système CDK ?
Vous pouvez gérer votre entreprise de manière efficace et rentable à l'aide de CDK Drive, un système de gestion de concession (DMS) flexible et puissant adapté à plusieurs emplacements de concession. Gestion en temps réel Prenez conscience des problèmes potentiels et des fuites de bénéfices au fur et à mesure qu'ils surviennent et agissez.
Qu'est-ce qu'un logiciel CDK dans l'industrie automobile ?
Un logiciel appelé CDK Drive est utilisé par les entreprises du secteur automobile pour gérer les concessions, les ventes, les stocks, la location et les opérations liées à la conformité.
CDK est-il un CRM ?
Au cœur d'une concession réussie se trouve une gestion efficace de la relation client. Un logiciel efficace appelé CDK CRM aide les clients à avoir une meilleure expérience lors de l'achat d'une voiture. Contactez vos clients et ajustez votre service en fonction de leurs besoins pour l'achat.
Bibliographie
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