Quiconque a ou a été un enfant procrastinateur connaît l'expression « Je te chronomètrerai ». Les parents disent que pour leurs enfants, faire en sorte que les tâches apparaissent plus comme un jeu et moins comme une tâche - en d'autres termes, plus amusantes - parce qu'elles savent que leurs jeunes préfèrent PlayStation plutôt que de nettoyer leur chambre ou de plier le linge. L'horloge à tic-tac ajoute une touche de plaisir à une corvée ennuyeuse. Et les enfants aiment jouer. Tout le monde le fait. C'est naturel.
C'est un simple résumé de la gamification : lorsque vous appliquez des principes de jeu (tels qu'un chronomètre, des points, des badges et des classements) à des situations ordinaires afin de pousser quelqu'un à réaliser quelque chose.
Qu'est-ce que la gamification ?
La gamification consiste à faire en sorte que les activités non liées au jeu ressemblent à des jeux. C'est une approche pour augmenter l'implication et la productivité en incorporant une motivation extrinsèque - essentiellement, des récompenses pendantes comme des carottes sur des bâtons.
Bien qu'elle ait été inventée en 2002, la notion remonte à l'ère du XXe siècle, lorsque les établissements de vente au détail ont mis en place des systèmes de récompense pour renforcer la fidélité des consommateurs et que les dirigeants industriels ont poussé les ouvriers d'usine à se considérer comme des concurrents.
Vue d’ensemble
La gamification a prospéré lors de l'explosion numérique des années 2000. Toute une industrie de sociétés de conseil en gamification et de sociétés SaaS a vu le jour pour aider les organisations à ajouter des points, des badges et des classements à leurs logiciels.
Bien qu'il existe depuis plus d'une décennie, le terme "Gamification" est encore relativement nouveau et est utilisé de manière assez ambiguë. Vous êtes probablement ici pour comprendre ce qu'est la gamification et ce qu'elle peut accomplir pour vous. Cet article jettera un peu de lumière sur le sujet et clarifiera le terme « gamification ».
Néanmoins, l'utilisation de la gamification n'est pas seulement pour encourager les enfants à accomplir les tâches ménagères. Les entreprises de diverses niches gamifient leurs produits, les rendant «collants» pour augmenter l'engagement des clients, de Tik Tok à Twitter, Starbucks à SAP.
Comment fonctionne la gamification ?
Pour que la gamification soit efficace, elle doit déclencher des émotions humaines liées à une expérience utilisateur positive. En d'autres termes, une expérience utilisateur positive est nécessaire pour que la gamification fonctionne. La gamification a différents mécanismes et dynamiques qui peuvent être utilisés conjointement pour générer certains comportements. Chaque solution de gamification est construite sur ces principes de jeu. Les points, les badges et les classements sont des mécanismes de jeu courants.
Quelles sont exactement ces mécaniques de jeu ?
Il existe de nombreux mécanismes de jeu qui puisent dans la psychologie d'un utilisateur et tracent l'expérience de l'utilisateur en fonction des types ainsi que de l'intensité des émotions ressenties en ce moment.
Quels sont les points ?
En règle générale, des points sont attribués pour avoir réussi un défi ou certaines activités. Ces points peuvent être utilisés pour évaluer la progression d'un joueur. La fonction principale des points est de fournir une rétroaction. La performance d'un joueur peut être évaluée en fonction du nombre de points attribués pour une action ou une réalisation spécifique.
Que sont les badges ?
Le joueur reçoit une indication ou un badge iconique pour remplir toutes les conditions pour une certaine réalisation. Les badges ont deux objectifs principaux. Avant toute chose, il sert d'objectif vers lequel un joueur peut tendre. Après avoir atteint cet objectif et obtenu le badge associé, il agit comme un symbole de statut virtuel ainsi qu'une représentation visuelle de la maîtrise. Cela indique également que le joueur en question a réussi un exploit de la difficulté associée.
Que sont les classements ?
Les classements classent les joueurs en fonction de leurs performances. Plus le rang est élevé, plus la valeur est élevée. Ils sont une manière graphique de juger qui est le plus performant. Ce facteur est un puissant facteur de motivation pour surpasser et, par conséquent, surclasser vos adversaires. Cela vous donne un statut virtuel (tout le monde veut arriver au sommet, n'est-ce pas ?). Considérez cela comme une saine compétition qui permet aux joueurs de se battre pour prouver qu'ils sont meilleurs, ou plutôt, les meilleurs.
La dynamique et les mécanismes de jeu constituent la gamification. Les scores, les récompenses, les étapes, les tableaux de bord et les défis sont des mécanismes de jeu. Cependant, la dynamique du jeu est déterminée par une rétroaction active, des objectifs et des lois clairs, une intrigue intrigante et des barrières raisonnables. Lorsque ces parties travaillent ensemble, le cerveau de la personne produit de la dopamine. Nous continuons à jouer parce que la dopamine nous rend joyeux.
Fondamentalement, de nombreux secteurs utilisent des stratégies de gamification pour motiver et ravir les employés et stimuler l'efficacité de l'entreprise et de l'exploitation. La gamification dans l'éducation et la communication est la même. La clé déverrouille l'intérêt de la cible ciblée.
Presque toutes les études montrent que la gamification fonctionne et a un impact favorable. C'est motivant et améliore le plaisir des utilisateurs, mais cela peut être préjudiciable si la concurrence devient trop féroce.
Qu'est-ce que la gamification dans divers secteurs ?
La gamification, comme nous le savons maintenant, est l'utilisation de composants de développement de jeux et de concepts de jeux dans des contextes non ludiques. Aussi, nous sommes conscients des nombreuses méthodes d'actualisation (entreprises, éducation, corvées, marketing, applications, etc.) Mais on peut se poser des questions du type « Comment est-ce mis en œuvre ? », « Quel est le rapport entre la gamification et l'éducation ? » ou "Comment est-il imploré dans ces secteurs ?"
Qu'est-ce que la gamification dans l'éducation ?
Pour diverses raisons, la gamification devient de plus en plus populaire dans les milieux éducatifs. En un mot, cela rend les choses difficiles plus amusantes, motivant ainsi les apprenants et augmentant leur engagement avec le sujet traité.
Selon l'hypothèse de la gamification dans l'éducation, les apprenants apprennent mieux lorsqu'ils s'amusent également. Non seulement cela, mais les enfants saisissent mieux le sujet lorsqu'ils ont des objectifs, des jalons et des réalisations à atteindre, tout en restant agréables pour l'apprenant. En termes simples, ils apprennent mieux en voyant l'apprentissage de la même manière qu'ils voient les jeux, mais de manière pédagogique.
Parce que jeux vidéo incluent des qualités addictives qui attirent et accrochent les jeunes (ainsi que les adultes), il est tout à fait naturel que nous observions des résultats d'engagement similaires lorsque ces composants basés sur le jeu sont appliqués aux méthodes d'apprentissage.
La gamification dans l'éducation utilise des éléments basés sur le jeu, notamment la notation des points, la compétition entre pairs, le travail d'équipe et les tableaux de scores pour stimuler la participation et l'engagement, aider les élèves à assimiler de nouveaux contenus et mesurer leur compréhension. Le fait que la ludification soit utile dans les contextes d'éducation formelle, ainsi que dans les environnements d'apprentissage à son rythme, démontre que ses effets persistent plus tard dans la vie.
Gamification en entreprise
Les employés sont plus susceptibles de bien faire leur travail lorsque la gamification est utilisée. La gamification peut motiver les gens à effectuer une variété de tâches dans différents contextes. Le jeu peut augmenter le moral et la productivité du bureau. Les humains ont besoin de compétition. Ajouter un élément de concurrence à votre produit, lieu de travail ou service ne fait que renforcer notre attachement rudimentaire et primordial à celui-ci.
Les mécanismes de jeu simplifient les tâches d'un employé en rendant les objectifs évidents et simples à comprendre. Un employé peut voir ses progrès dans ses performances, recevoir des commentaires instantanés sur ses réalisations et également interagir avec ses pairs grâce à la coopération et à la rivalité.
Les entreprises utilisent fréquemment la gamification pour améliorer l'apprentissage des employés, le recrutement, l'évaluation des performances et l'efficacité globale du lieu de travail.
Parmi nos sept meilleurs exemples de gamification figurent Ferrero, Unibet, KFC, Under Armour, M&Ms, Starbucks, Nike et Duolingo. Chacun des sept exemples montre comment la gamification peut relever la barre des programmes de fidélité, de l'activité, de l'apprentissage et du commerce.
Qu'est-ce que la gamification en marketing ?
La gamification en matière de marketing est une approche très efficace pour les entreprises pour transmettre un message de manière créative. Il s'applique à une grande variété d'entreprises dans tous les secteurs. Il existe deux approches de la gamification : utiliser des jeux qui tournent autour du hasard ou gamifier des composants spécifiques de l'expérience de l'utilisateur.
Les points, les niveaux, la monnaie virtuelle, les classements, les comptes à rebours, les tableaux de progression ou les badges basés sur les mécanismes de jeu sont des composants de gamification que les utilisateurs obtiennent en récompense de certains efforts. C'est un outil qui peut continuer à exister pour les personnes de tous âges et peut offrir aux clients actuels et potentiels des heures de plaisir et de plaisir. Les personnes qui jouent à un jeu ont une chance de gagner quelque chose. En échange, votre entreprise ou entreprise bénéficiera de plus de marketing.
La gamification apporte de nombreux avantages à la fois à l'expérience client et à la productivité de l'entreprise si elle est mise en œuvre de manière séquentielle. Voici quelques exemples accompagnés de brèves explications :
#1. Augmentez et améliorez l'engagement des utilisateurs :
Parce que la gamification encourage les utilisateurs à exécuter des actions spécifiques, les taux d'engagement sont souvent plus élevés et meilleurs que dans les campagnes précédentes. L'engagement peut être la première étape dans l'établissement d'une relation à long terme entre un client et une entreprise ou une marque, ce qui conduit au prochain avantage des campagnes gamifiées.
#2. Augmente la notoriété et la fidélité à la marque :
Comme indiqué précédemment, les consommateurs qui se souviennent du nom de votre marque après avoir vécu une expérience agréable avec un jeu de marque sont un atout important pour votre entreprise. Pour commencer, les individus peuvent devenir émotionnellement liés à votre marque, mais si cela se produit, ils sont plus enclins à devenir des clients fidèles que des clients neutres ou activement désengagés.
Selon un récent rapport Gallup, les consommateurs engagés "représentent une prime moyenne de 23 % en termes de partage du portefeuille, de rentabilité, de revenus et d'établissement de relations par rapport au client moyen". Cela est particulièrement vrai pour les banques de détail, l'électronique grand public, la restauration, l'hôtellerie et les entreprises d'assurance, comme le rapporte le même journal.
#3. Aide à la collecte de données importantes sur les clients :
La gamification vous permet d'obtenir des données utilisateur conformément aux règles GDPR (General Data Protection Regulation) et CCPA (California Consumer Privacy Act). Les clients ont également tendance à être plus susceptibles de divulguer des données lorsqu'ils participent à un jeu.
#4. Les clients sont informés de vos produits ou services :
Le marketing de gamification peut être une technique amusante et facile pour éduquer les utilisateurs sur les principaux avantages de votre produit ou service.
Quels sont les cinq éléments de base de la gamification ?
Les cinq éléments de base de la gamification font référence à des principes psychologiques purement motivés par les émotions humaines. Ceux-ci sont classés en :
- Défi et maîtrise
- Rétroaction et progression
- Interaction sociale et compétition
- Récompenses et incitations
- Récit et Immersion
Qu'est-ce qu'un exemple de gamification dans l'apprentissage ?
Une façon d'utiliser la gamification dans l'apprentissage consiste à diviser une classe en groupes égaux d'élèves, à donner à chaque groupe un projet et à les noter en fonction de la qualité de leur étude et des nouvelles connaissances qu'ils acquièrent. Et les étudiants doivent savoir à l'avance que le score de chaque groupe déterminera la qualité de leurs récompenses. Le tout dans un délai imparti.
De cette façon, on combine des mécanismes de jeu tels que le travail d'équipe, les tableaux de bord, les minuteries, les récompenses et une pincée de compétitivité avec l'éducation. Les élèves sont maintenant impatients d'apprendre car ils attendent avec impatience les récompenses ainsi que de quoi se vanter auprès d'autres camarades de classe. Et n'oublions pas la seule chose qu'un enfant désire consciemment et inconsciemment de compétition. En termes simples, apprendre devient amusant.
Quel est un autre mot pour la gamification ?
Le terme "Gamification" est quelque peu nouveau. Il existe quelques synonymes, et chacun couvre un aspect émergent de la gamification, et laisse entrevoir un changement potentiel par rapport au terme lui-même. Certains d'entre eux sont:
- L’engagement
- Apprentissage du jeu
- Applied Game Design, et un tas d'autres.
Avantages de la gamification
Le tourisme, les arts et les jeux de divertissement sont efficaces pour toucher le cœur des consommateurs. Les avantages de la gamification incluent l'expérience, l'identité, l'engagement et l'implication. La pyramide d'apprentissage montre comment lire, entendre et faire se comparent à l'apprentissage. Le jeu implique la participation et est plus susceptible de produire des résultats positifs que les techniques d'éducation et de communication typiques.
Voir aussi GAMES AS A SERVICE : Signification, Exemples, Modèle & Entreprises
Réflexions finales
Les nouvelles générations ont besoin de nouvelles façons d'interagir. La gamification et la technologie des jeux sont essentielles pour partager notre patrimoine culturel en cette ère technologique. Les universitaires ont exploré comment le secteur du jeu nous permet d'atteindre des personnes dans le monde entier et offre de nouvelles options pour améliorer l'expérience des visiteurs et des utilisateurs.
Les enfants jouent seuls, alors que nous disons souvent que les adultes ont besoin d'une excuse pour jouer. La gamification dans l'éducation et dans d'autres domaines de la société devrait rendre les générations futures enthousiastes à jouer. Nous ne grandissons plus en jouant; au lieu de cela, les jeux grandissent avec nous. Par conséquent, il est essentiel d'utiliser des jeux pour l'interaction sociale.
Qu'est-ce que la FAQ sur la gamification
Qu'est-ce qu'un exemple d'outil de gamification ?
Un exemple d'outil de gamification est Arcademics.
Quels sont les quatre éléments de la gamification ?
Les quatre éléments de la gamification sont :
- Progrès
- Productivité
- Variété
- Jouer (Plaisir)
Quelles sont les trois catégories de gamification ?
- Points et classement
- Points, badges et récompenses
- Propriété de la gamification
Quels sont les deux types de gamification ?
Structure (mécanique du jeu) et Contenu (dynamique du jeu)
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