Les entreprises de transport comme UPS vous permettent de tout expédier, des biens personnels et sentimentaux aux objets plus luxueux et plus chers. Étant donné que vous pouvez mettre des choses assez chères dans une boîte UPS, UPS propose-t-il une assurance au sol - et si oui, quel en est le coût ? L'assurance UPS offre-t-elle également une couverture de responsabilité maximale pour les envois d'une valeur allant jusqu'à 100 $ et comment la calculer à l'aide d'une calculatrice ? Toutes ces questions et bien d'autres trouveront une réponse dans ce guide. Allons-y !
Comprendre la couverture de la valeur déclarée
Lorsque vous remplissez un formulaire d'expédition UPS, il y a une section pour la valeur déclarée de l'article. Lorsque vous souscrivez une assurance complémentaire pour une boîte, un employé d'UPS peut vous demander la valeur de l'article. Donc de quoi est-il question?
La valeur déclarée est la somme d'argent que vous prétendez que le colis vaut. Cela ne prend pas en considération le coût de l'emballage ou de la livraison, mais uniquement la valeur de l'article. Au cours de la procédure de réclamation d'assurance, il s'agit du montant évalué lors de la décision du paiement de la réclamation d'assurance.
Les colis UPS sont-ils assurés en 2023 ?
En 2023, tous les colis UPS seront automatiquement assurés jusqu'à 100 $. Si vous souhaitez assurer un colis d'une valeur supérieure à 100 $, vous devez utiliser le service de valeur déclarée d'UPS, qui offre une couverture d'assurance allant jusqu'à 50,000 100 $. Tous les colis, y compris UPS Ground, sont automatiquement assurés pour XNUMX $, qui sont remboursés si le colis est perdu ou détruit alors qu'il est en possession d'UPS.
Si vous expédiez une boîte contenant des produits coûteux avec UPS ou si vous voulez simplement savoir si c'est une bonne idée, assurez-vous de lire le reste de l'article !
Combien coûte l'assurance UPS ?
UPS applique automatiquement un supplément de couverture d'assurance de 100 $ à tous les colis expédiés. Par conséquent, peu importe ce que vous expédiez ou si vous avez une assurance sur vos marchandises, si elles sont perdues ou détruites sous la garde d'UPS, vous pouvez récupérer jusqu'à 100 $ en remboursement.
Étant donné que le coût de cette assurance est automatiquement intégré aux frais d'expédition de votre article, il n'est pas nécessaire de souscrire une assurance supplémentaire si votre produit est évalué à 100 $ ou moins. Cependant, si votre produit est évalué à 100 $ ou plus, vous devez utiliser le programme de valeur déclarée d'UPS pour vous assurer qu'UPS est conscient et obligé par le risque financier lié au traitement de votre envoi.
Déclarer une valeur supérieure à 100 $ n'entraîne techniquement pas de frais d'assurance UPS, mais cela aide à générer une trace écrite qui vous aidera à récupérer votre argent si quelque chose arrive à votre colis.
UPS assure automatiquement tout colis d'une valeur de 0 $ à 100 $ sans frais supplémentaires. L'assurance coûte 3.45 $ par boîte pour les colis d'une valeur de 100.01 $ à 300.01 $. UPS facture un supplément de 1.15 $ par tranche de 100 $ de valeur déclarée pour tout colis d'une valeur supérieure à 300 $. UPS multiplie la valeur réclamée du colis par 0.009 $ dans le cas d'envois internationaux de grande valeur ou d'envois internationaux d'une valeur supérieure à 50,000 XNUMX $.
Limitations du système de valeur déclarée d'UPS
Ces contraintes concernent principalement les valeurs maximales déclarées dans des scénarios spécifiques, qui sont les suivants :
- 50,000 XNUMX $ pour un colis expédié lorsqu'un numéro de compte UPS est fourni ou à partir d'un magasin UPS Store
- 5,000 XNUMX $ pour un colis expédié à l'aide d'une carte de paiement comme mode de paiement via UPS Internet Shipping
- 1,000 1 $ pour les colis retournés via une étiquette de retour imprimée UPS, une étiquette de retour imprimée et postale UPS, une étiquette de retour électronique ou XNUMX tentative de ramassage UPS, les services de retour et les retours UPS sur le Web
- 1,000 XNUMX $ pour un colis expédié via un détaillant tiers
- 500 $ pour un colis expédié dans une boîte de dépôt UPS
- 500 $ pour un envoi international contenant des bijoux
- Les expéditeurs ne peuvent pas déclarer de valeur pour les lettres prépayées UPS
- 999 $ pour les colis expédiés à l'aide de Shipper Release
Encore une fois, bien que la valeur déclarée soit excellente pour s'assurer qu'UPS partage et soit conscient du risque financier associé à un envoi, ce n'est pas toujours la même chose qu'une assurance.
UPS utilise la valeur déclarée pour établir sa responsabilité maximale en cas de perte ou d'endommagement de l'envoi, mais ne garantit pas qu'en cas de perte ou d'endommagement, il remboursera chaque centime de la valeur déclarée d'un article.
Le coût de l'assurance est-il inclus dans UPS Ground ?
L'assurance est incluse dans le coût de tous les services d'expédition UPS, y compris UPS Ground. Cela implique que même si vous expédiez avec le service UPS le moins cher, vous pouvez demander un remboursement des frais jusqu'à 100 $ pour un produit endommagé ou perdu, de sorte que l'assurance au sol est intacte.
Pour les articles qui coûteront ou nécessiteront plus de 100 $ en couverture d'assurance, vous devriez envisager d'utiliser le programme de valeur déclarée d'UPS, et pas seulement UPS Ground, comme vous le feriez avec tout autre service d'expédition.
UPS remboursera-t-il l'assurance pour les colis perdus ?
Si votre colis est perdu alors qu'il est sous la garde d'UPS, UPS remboursera normalement la somme d'assurance du colis. UPS rembourse également les réclamations d'assurance pour les marchandises endommagées. Cependant, gardez à l'esprit que la valeur payée par UPS ne peut pas dépasser 100 $ par boîte, sauf indication contraire dans votre valeur déclarée.
La première étape pour obtenir un paiement d'assurance UPS pour une cargaison perdue ou endommagée consiste à déposer une réclamation.
À quoi s'attendre lors du dépôt d'une réclamation auprès d'UPS
Un consommateur appelle votre entreprise contrarié parce qu'un colis UPS est en retard ou n'est jamais arrivé. Une brève vérification auprès d'UPS révèle que l'envoi est introuvable. Il s'agit d'un événement rare qui nécessite une intervention immédiate. Pour s'assurer que le consommateur n'est pas insatisfait, un produit de remplacement est livré accompagné d'excuses. Cependant, à ce stade, vous devez faire face aux conséquences de la défaite.
Dès que vous pensez qu'un colis a été perdu ou volé, enregistrez une réclamation auprès d'UPS. UPS accorde aux expéditeurs nationaux jusqu'à neuf mois pour déposer une réclamation ; néanmoins, faire une réclamation immédiatement garantit que vous disposez de tous les documents dont le transporteur peut avoir besoin, tels que des images de l'article ou des informations sur la valeur.
La recherche est la première étape du dépôt d'une réclamation pour un envoi perdu. Si l'envoi est introuvable, UPS émet une lettre autorisant la réclamation. Les documents sont désormais transmis à l'organisation tierce qu'UPS utilise pour traiter les réclamations. Le processus se déroule rapidement une fois que le transporteur a les papiers.
Qu'est-ce qu'UPS n'assure pas ?
UPS, comme de nombreuses autres entreprises, a des limites sur les choses qui sont couvertes contre le vol et la mesure dans laquelle des articles spécifiques sont assurés.
Ces choses sont divisées en deux catégories : les objets non assurables, qui ne sont pas du tout couverts par l'assurance UPS, et les objets avec des limites de responsabilité, qui sont assurés dans une mesure très limitée. Les espèces, les pièces de monnaie, toutes sortes d'espèces et les pierres précieuses ne sont pas assurables par UPS.
Les articles suivants ont des limites de responsabilité via UPS :
- Contrôles
- UPS ne paiera pas la valeur nominale du chèque, uniquement les frais d'arrêt et de réémission du chèque
- Cartes téléphoniques, cartes-cadeaux, billets et autres imprimés assortis d'une certaine valeur d'échange
- Tout comme pour les chèques, UPS n'est pas responsable de la valeur nominale de ces articles, mais uniquement du coût de remplacement des imprimés physiques.
- Médias
- UPS accepte uniquement la responsabilité du coût de remplacement du support physique sur lequel le contenu est enregistré, et non de la valeur du contenu lui-même
- Paires ou parties
- En cas d'endommagement d'une paire/d'un ensemble, la responsabilité d'UPS est limitée à la valeur de la partie de la paire ou de l'ensemble qui a été endommagée, et non à la valeur de l'ensemble complet
- En cas de dommages à une partie d'un article qui, une fois terminé pour la vente/l'utilisation, se compose de plusieurs parties, UPS n'est responsable que de la partie endommagée, et non de la valeur de l'article complet.
Expédier avec une plus grande tranquillité d'esprit
Malgré le fait que des milliards de colis font le tour du monde chaque année, les chances de perdre une boîte avec UPS sont assez faibles. Cependant, lorsque cela se produit, la procédure est exaspérante. D'abord et avant tout, l'expéditeur doit traiter avec son consommateur et faire les choses correctement de son côté.
Ensuite, ils doivent consacrer du temps pour récupérer autant que possible de la perte. Ce n'est pas une situation idéale, mais en anticipant un petit nombre de colis avec ce problème, le traitement des problèmes sera simplifié et il est essentiel d'avoir la bonne assurance colis en place.
La mise en place de procédures internes pour le traitement des colis perdus est essentielle pour faciliter le processus. Que fera votre organisation si un consommateur appelle et signale qu'un colis est perdu, manquant ou endommagé ? S'assurer que tout le monde adhère à la même directive peut accélérer le processus et réduire les risques de désagrément supplémentaire pour les consommateurs.
Tenir compte de la valeur de l'article expédié ainsi que des maximums d'assurance d'expédition UPS vous aidera à faire de meilleures sélections et à développer de meilleures politiques.
Combien UPS facture-t-il pour assurer un colis ?
Les frais d'assurance UPS commencent à 100 $. De ce fait, les forfaits à 100$ sont couverts par cette assurance.
Pouvez-vous souscrire une assurance pour un colis UPS ?
Si la valeur de l'expédition dépasse 100 $, une assurance colis est conseillée.
Que se passe-t-il si UPS perd un colis coûteux ?
UPS assure automatiquement tous les colis pour 100 $ en cas de perte ou de dommage. Un expéditeur peut déclarer une valeur supérieure pour l'envoi moyennant des frais supplémentaires.
Quel est le maximum assuré par UPS ?
Sauf indication contraire sur la page des déclarations de votre police d'assurance, UPS offre jusqu'à 70,000 50,000 $ sur les marchandises UPS Next Day Air® et XNUMX XNUMX $ sur les autres colis.
UPS assure-t-il les colis perdus ?
UPS offre une couverture de responsabilité maximale pour les envois d'une valeur maximale de 100 $. Ce type de couverture est connu sous le nom de « valeur déclarée ». Les articles d'une valeur inférieure à 100 $ peuvent être remboursés jusqu'à concurrence de ce montant s'ils causent une perte, un vol ou un envoi endommagé.
Que couvre l'assurance expédition UPS ?
l'assurance transport peut couvrir la perte ou les dommages aux biens jusqu'à concurrence du montant assuré plus les frais de transport. Votre police peut être adaptée aux besoins de votre entreprise en fonction des marchandises que vous expédiez, de la manière dont vous les expédiez et des transporteurs que vous employez, et elle peut également inclure une couverture pour les produits de grande valeur, fragiles, urgents ou périssables.
La valeur déclarée d'UPS en vaut-elle la peine ?
La valeur déclarée USP est utile si vous expédiez un colis de faible valeur ou si vous effectuez un envoi unique. Si vous envoyez un colis pour un coût de 100 $ l'unité ou moins, la valeur d'assurance déclarée par UPS devrait être suffisante en cas de perte ou de destruction de la boîte.
Combien coûte l'assurance FedEx par tranche de 100 $ ?
La couverture de valeur déclarée de FedEx est de 100 $. Si la valeur du colis que vous souhaitez transporter dépasse 100 $, vous devez souscrire une couverture supplémentaire.
Conclusion
Il n'y a aucun coût associé à l'assurance des colis UPS, car chaque colis UPS est assuré automatiquement jusqu'à 100 $. Il y a cependant un coût associé à l'utilisation du programme de valeur déclarée d'UPS, qui est une alternative à l'assurance destinée aux colis dont la valeur dépasse 100 $.
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Bibliographie
