State Farm est l'une des compagnies d'assurance les plus importantes et les plus fiables aux États-Unis. Elle offre un large éventail d’options de couverture, notamment une assurance tremblement de terre.
Fondamentalement, l’assurance tremblement de terre de State Farm peut aider à protéger votre maison et vos biens contre les dommages causés par les tremblements de terre. Cela peut également aider à couvrir les frais de subsistance supplémentaires, tels que les factures d’hôtel et de restaurant si vous ne pouvez pas vivre dans votre maison après un tremblement de terre.
Mais la question est : « Devriez-vous opter pour la couverture d’assurance contre les tremblements de terre de State Farm contre les autres disponibles ? » À la fin de cet article, vous serez en mesure de répondre à cette question en quelques secondes.
Vue d’ensemble
| Évaluations BBB | B |
| États desservis | 50 |
| Âge de l'entreprise | 93 |
| AM Meilleures notes | A+ |
State Farm est un leader bien connu du secteur de l’assurance. Elle propose une large gamme d'assurances personnelles et professionnelles aux clients des 50 États. L'assurance tremblement de terre est l'un de leurs produits d'assurance. En cas de tremblement de terre, cette couverture couvre les dommages corporels et matériels.
Examen de l'assurance contre les tremblements de terre de State Farm
Structures couvertes
| Apartment | Oui |
| Condo | Oui |
| Maisons de ville | Oui |
| Maison unifamiliale | Oui |
| Bureaux | Oui |
State Farm Insurance a élargi sa couverture d'assurance contre les tremblements de terre pour inclure les copropriétés, les maisons de ville, les appartements, les maisons unifamiliales et les bureaux. Tant que cela est indiqué dans la police, l’entreprise couvrira les réparations et les remplacements.
Couverture et protection
| Affaires personnelles | Oui |
| Électroménagers | Oui |
| Meubles | Oui |
| Responsabilité extra-contractuelle | Oui |
| Système électrique et plomberie | Oui |
| L'enlèvement des débris | Oui |
| Nettoyage du verre brisé | Oui |
| Résidentiel | Oui |
| Impression | Oui |
Les plans de State Farm comprennent l'enlèvement des débris, le nettoyage des vitres brisées, les services d'électricité et de plomberie en plus de la couverture et de la protection de base. Les propriétés résidentielles et commerciales sont à la fois couvertes et protégées.
Détails du plan
| Couverture minimale | Non Précisé |
| Couverture maximale | Non Précisé |
| Plan annuel | Oui |
| Mobile Access | Oui |
| Politique de l'échantillon | Aucun |
| Données privées | Oui |
State Farm propose une application mobile gratuite qui peut être téléchargée. Vous pouvez utiliser cette application pour parcourir et gérer votre police, faire des réclamations et modifier la couverture. Toutefois, les modifications doivent être approuvées avant d'entrer en vigueur.
Remises
| Rabais multi-polices | Oui |
| Remise de fidélité | Oui |
| Historique sans réclamation | Oui |
| Autres Réductions | Aucun |
Les options de réduction de State Farm aident les clients à économiser de l'argent sur leurs primes. Des remises multi-polices sont disponibles pour les clients qui ont plus de deux polices.
Aide, support et convivialité
| Gestion de compte en ligne | Oui |
| Calculateur de couverture | Oui |
| Chat en direct | Non |
| Support téléphonique | Oui |
| Réclamations téléphoniques 24 heures sur XNUMX | Non |
| Réclamations en ligne | Oui |
| Devis en ligne | Oui |
| Oui | |
| FAQ | Non |
State Farm propose une variété de canaux pour faciliter la communication entre ses agents et ses clients. La gestion de compte en ligne, l'assistance téléphonique, le courrier électronique, les réclamations en ligne et les devis en ligne sont tous inclus.
Les dommages causés par les tremblements de terre sont-ils couverts par l’assurance habitation de My State Farm ?
Non, les dommages causés par un tremblement de terre ne sont pas couverts par une police d'assurance habitation standard de State Farm en Alaska. Cependant, si les dommages causés par l'incendie sont assurés, State Farm paiera toute perte physique directe et accidentelle due à un incendie provoqué par un mouvement de terre.
Si le risque est éligible, une assurance contre les dommages causés par les tremblements de terre peut être ajoutée en tant qu’avenant à votre police d’assurance habitation de State Farm. Les clients ayant des questions sur l'approbation du tremblement de terre doivent contacter un agent State Farm dans leur région.
Quels sont mes premiers pas ?
Suite au dépôt d'une réclamation, un spécialiste des réclamations de State Farm vous contactera pour discuter de l'étendue des dommages et de ce qui est couvert par votre police.
PlaidoyerContactez votre spécialiste des réclamations si vous avez des questions pendant le processus de réclamation. Nous comprenons que cette période peut être difficile et déroutante.
Qui va m’aider avec ma réclamation ?
State Farm est là pour vous aider du début à la fin.
Le processus de réclamation peut être compliqué et nécessiter la participation de plusieurs spécialistes des réclamations. State Farm est en mesure de fournir un service de réclamation de qualité et efficace 24 heures sur 365, XNUMX jours par an grâce à son approche visant à améliorer le service client.
L’enlèvement des débris est-il couvert par l’approbation des tremblements de terre de State Farm ?
Sous réserve des conditions et limites de la police, un avenant State Farm contre les tremblements de terre peut fournir une couverture pour enlever les débris des locaux de la résidence. Nous vous recommandons de contacter votre spécialiste des réclamations car il sera en mesure de déterminer si la couverture s'applique ou non et combien State Farm paiera.
Vous avez la possibilité d’embaucher quelqu’un pour enlever les débris de votre propriété. Vérifiez si l’entreprise de déménagement est agréée et cautionnée. Certaines villes, comtés ou agences gouvernementales peuvent proposer l'enlèvement des débris en échange d'un accord selon lequel vous payez à votre compagnie d'assurance le montant total de ce service.
Qui est responsable de mes frais de subsistance ?
Si un sinistre couvert survient et que les dommages sont suffisamment graves pour rendre votre maison inhabitable, des frais de subsistance supplémentaires (ALE) peuvent être disponibles. En général, ALE vous rembourse l'augmentation des frais de subsistance occasionnés par le fait que votre logement est inhabitable, sous réserve de la franchise et des conditions générales du contrat. ALE est à votre disposition aussi longtemps que votre maison est en cours de réparation ou de remplacement, selon la première éventualité.
Comment puis-je rattraper tout ce que j'ai perdu ?
Le contenu personnel (la partie couverture B de votre police) est généralement payé en espèces à l'avance. La différence vous sera alors versée à titre de valeur à neuf lorsque vous remplacerez les effets personnels endommagés. Cela suppose que les remplacements interviennent dans les délais prévus par le contrat (jusqu'à deux ans).
Comment procéder pour réaliser un inventaire de mon contenu personnel ?
Des ressources de réclamation sont disponibles pour offrir une expérience personnalisée aux clients en les rencontrant en personne pour les aider à compléter leur inventaire. Les clients qui n'ont pas besoin d'une réunion en personne peuvent fournir leur inventaire à leur gestionnaire de réclamation pour traitement ou le soumettre par voie électronique directement à leur dossier de réclamation à tout moment.
Les clients n'ont pas besoin d'attendre que tout leur inventaire soit terminé avant de soumettre une réclamation. Nous encourageons nos clients à soumettre leurs inventaires par pièce afin de faciliter leur compilation.
Encore une fois, si vous avez besoin d'aide pour le processus d'inventaire du contenu, demandez simplement à votre représentant des réclamations une assistance en personne. Nous vous aiderons avec cela et pour tous les autres aspects de votre réclamation.
Préparer votre maison à un tremblement de terre
#1. Créer une stratégie de préparation aux tremblements de terre
Pensez à mettre en place un plan sismique si vous vivez dans une zone sujette aux tremblements de terre. Nous suggérons ce qui suit :
Créez un inventaire de votre maison et examinez-le avec votre agent d'assurance sur une base annuelle. Un inventaire de la maison peut faciliter le catalogage des dommages et le processus de réclamation.
#2. Souscrire une assurance tremblement de terre
La plupart des polices d’assurance standard pour les propriétaires et les locataires excluent les dommages causés par les tremblements de terre. Si elle est éligible, une couverture d’assurance tremblement de terre peut être ajoutée à titre d’avenant. Discutez avec votre agent pour déterminer le type de couverture dont vous disposez et la couverture dont vous pourriez avoir besoin.
#3. Créer un kit de préparation aux tremblements de terre
Préparez des kits de fournitures et conservez-les dans un endroit facilement accessible même si votre bâtiment est gravement endommagé. C'est également une bonne idée d'en conserver un kit dans votre voiture et au travail. Conservez vos fournitures dans un contenant léger, comme un sac à dos. Pensez à inclure les éléments suivants dans votre kit :
- Médicaments
- Fournitures de premiers secours
- Eau en bouteille (approvisionnement d'au moins 72 heures pour chaque membre de la famille)
- Collations non périssables riches en calories (approvisionnement de 72 heures)
- Vos animaux auront besoin d’eau et de nourriture.
- Chaussures
- Des gants et des masques anti-poussière sont requis.
- Couvertures
- Ponchos
- Radio AM/FM alimentée par une manivelle ou une batterie
- lampe de poche
- Extincteur pour incendies
- Un sifflet pour appeler les sauveteurs
- Banques d'alimentation pour téléphones portables
- Si nécessaire, gardez à portée de main une paire de lunettes ou de lentilles de rechange.
- Articles de toilette
- Argent liquide
- Copies d'identification personnelle
#4. Sécurisez vos documents personnels
Assurez-vous que vos documents importants sont conservés dans un endroit sécurisé. Les licences de mariage, les actes de naissance, les testaments et autres documents importants doivent être conservés dans un coffre-fort conçu pour résister aux dommages potentiels.
#5. Faire une liste de contacts
Faites une liste de contacts d'urgence contenant les informations sur votre animal. Comme il peut être difficile de contacter des personnes également touchées par le tremblement de terre, votre liste de contacts doit inclure des noms extérieurs à votre région immédiate. Cette liste doit être conservée dans votre kit tremblement de terre.
#6. Foreuses pour tremblements de terre
Rassemblez votre famille et pratiquez « lâchez-vous, couvrez-vous et tenez bon ». Votre famille doit également savoir où trouver le kit anti-séisme et comment rester en sécurité en cas de tremblement de terre.
Comment sécuriser votre maison avant un tremblement de terre
Il est crucial d’identifier les dangers potentiels, puis de préparer votre maison du mieux que vous pouvez à un tremblement de terre. Même les objets volumineux et lourds peuvent être déplacés par les puissantes forces d’un tremblement de terre. Si ces objets lourds sont laissés sans surveillance, ils seront extrêmement dangereux.
Selon une étude menée par l'Université de Californie à Los Angeles (UCLA), 55 % des blessures causées par le tremblement de terre de Northridge en 1994 ont été causées par des chutes de meubles ou d'objets. Tenez compte des directives suivantes pour vous préparer à un tremblement de terre à la maison :
Examinez votre structure :
Vérifiez si votre maison ou votre bâtiment présente des défauts. Les structures qui ne sont pas ancrées aux fondations, les vides sanitaires affaissés ou affaiblis, ainsi que les murs ou fondations en maçonnerie non renforcées sont tous des défauts courants. Vous voudrez peut-être embaucher un professionnel pour évaluer votre maison.
Identifiez les dangers potentiels et sécurisez les objets :
Regardez autour de votre maison pour voir s'il y a des objets qui pourraient tomber ou se briser s'ils sont secoués, puis sécurisez ces objets en toute sécurité.
- Placez les objets volumineux ou lourds sur le sol ou sur des étagères basses.
- Éloignez les objets des lits, des portes et des éventuelles issues de secours.
- Fixez au mur les meubles, les appareils électroménagers et les chauffe-eau les plus lourds.
- Attachez les téléviseurs et les ordinateurs ensemble.
- Installez les loquets des armoires de cuisine et des tiroirs.
- Pour les miroirs et les tableaux, utilisez des crochets fermés.
Que faire après un tremblement de terre
#1. Examinez votre situation
Restez calme et assurez-vous d'être dans un endroit sécurisé. Portez si possible des vêtements de protection, tels que des bottes ou des chaussures solides, au cas où vous auriez besoin de marcher à travers des débris ou du verre brisé. Si votre maison ou l’endroit où vous vous trouvez est endommagé, évacuez lentement et en toute sécurité.
Sortez vers un lieu de réunion désigné ou dans un endroit sûr, loin des routes endommagées, des structures en hauteur et des lignes électriques. Lors de l'évacuation, gardez un œil sur les dommages structurels, les chutes de débris, les fuites de gaz, les lignes électriques tombées en panne ou les déversements de liquides inflammables. Évitez également d’entrer dans les bâtiments endommagés ou d’utiliser les ascenseurs.
#2. Examiner les blessures
Les blessures courantes liées aux tremblements de terre comprennent les traumatismes crâniens, les lacérations et les fractures. Plus tôt vous recevrez des soins médicaux en cas de blessure, mieux ce sera. Si vous disposez d’un sac anti-séisme, une trousse de premiers secours vous sera utile. En cas d'urgence médicale grave, contactez les autorités locales.
#3. Soyez prêt aux répliques
Restez vigilant et soyez prêt aux répliques. Les répliques sont des tremblements de terre plus petits qui se produisent après le séisme principal, selon la Société géologique des États-Unis. De nombreuses répliques de tremblements de terre peuvent durer longtemps après le séisme principal, alors ne présumez pas que vous pouvez rentrer chez vous en toute sécurité.
#4. Localiser un terrain plus élevé
Plus de 80 % des tremblements de terre se produisent le long de la côte de l'océan Pacifique, également connue sous le nom de « ceinture de feu », et peuvent provoquer un tsunami. Si vous êtes près de la côte et dans une zone où un tsunami pourrait se produire, déplacez-vous immédiatement vers l'intérieur des terres vers un terrain plus élevé. Un tsunami peut se déplacer très rapidement et arriver quelques minutes après un tremblement de terre.
#5. Établir la communication et garder un œil sur la situation
Renseignez-vous sur la famille, les voisins ou les collègues et proposez de l'aide si nécessaire. À l’aide d’une radio ou d’un téléphone portable alimenté par batterie, écoutez les mises à jour et les instructions des médias locaux. Ils diffuseront presque certainement des émissions d’urgence contenant des informations sur les dégâts et les centres de secours. Ne rentrez chez vous que si les autorités déclarent que vous pouvez le faire en toute sécurité.
#6. Examinez votre maison
Vous devez faire preuve d’une extrême prudence lorsque vous entrez dans votre maison à la suite d’un tremblement de terre. Éteignez tous les utilitaires susceptibles de présenter un danger si vous pouvez le faire en toute sécurité. Les dommages causés au bâtiment peuvent ne pas être visibles à l'œil nu, vous devez donc surveiller de près chaque étape. Vous devez également prévoir une issue de secours en cas de réplique. Gardez un oeil sur:
- Murs, sols, portes et cages d'escalier endommagés
- Fuites de gaz détectables par une odeur ou un sifflement
- Dommages au système électrique
- Dommages aux conduites d'eau ou aux eaux usées
- Cloisons sèches, plâtre ou plafonds non sécurisés
Lors de l’inspection des dommages ou des réparations, la sécurité doit toujours passer en premier.
Enregistrez les dommages causés par le tremblement de terre et déposez une réclamation pour tremblement de terre.
À votre retour chez vous, essayez de prendre des photos des dégâts et du contenu en vue d’éventuelles réclamations d’assurance. Un inventaire de votre maison peut vous aider à déterminer ce qui est endommagé ou manquant. Vous devez déposer votre réclamation le plus tôt possible afin de recevoir votre assistance à temps. Si tu as Ferme d'État, vous pouvez commencer votre réclamation en ligne.
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Bibliographie
