De nombreuses discriminations raciales et liées à la diversité sur le lieu de travail sont saluées comme ayant les meilleures solutions, y compris la formation à la diversité. Le même programme et les mêmes méthodes de formation peuvent ne pas convenir à toutes les organisations. L'objectif de la formation à la diversité est d'améliorer la culture du lieu de travail et d'enseigner aux membres du personnel comment interagir et intégrer des personnes d'horizons divers. Dans cet article, nous définissons la diversité de la main-d'œuvre et expliquons pourquoi il est essentiel de soutenir la diversité sur le lieu de travail.
Diversité en milieu de travail
La présence d'employés de différentes origines raciales, ethniques, de genre, d'âge, de religion et d'orientation sexuelle est appelée diversité sur le lieu de travail. Il traite également de l'emploi de personnes ayant diverses capacités et handicaps. En langage simple, il décrit une entreprise avec une main-d'œuvre diversifiée.
Types de diversité en milieu de travail
#1. Diversité interne
La diversité interne fait référence aux traits qui sont ancrés chez les employés dès la naissance. Cela couvre des éléments tels que la capacité, le sexe, la race, l'origine ethnique, l'âge, l'orientation sexuelle et la religion en plus des facteurs raciaux et ethniques.
#2. Diversité externe
Les employés développent leurs traits de diversité externes à la suite de leurs expériences en dehors du lieu de travail. Cela comprend les connaissances, la formation, l'expérience pratique, l'exposition à diverses religions et cultures et l'exposition mondiale.
#3. Diversité organisationnelle
Ce concept se rapporte aux caractéristiques du lieu de travail telles que les responsabilités professionnelles, le statut de gestion, le statut d'emploi, l'appartenance à un syndicat, etc. qui peuvent donner lieu à divers points de vue et expériences.
#4. Diversité de vision du monde
La diversité de la vision du monde fait référence à la façon dont divers travailleurs conceptualisent les événements, les problèmes et les solutions mondiaux. Les opinions politiques, les principes moraux et les comportements sociaux en font partie.
Avantages de la diversité en milieu de travail
#1. Amélioration de l'innovation et de la productivité
Lorsque des personnes d'horizons divers interagissent, elles génèrent fréquemment de nouvelles idées et augmentent la productivité. Il en est ainsi parce qu'ils apportent chacun un ensemble unique de capacités, d'informations et d'expériences de vie.
#2. Sensibilisation culturelle supérieure
Les entreprises qui emploient une main-d'œuvre diversifiée peuvent constater qu'elles sont plus tolérantes envers les autres cultures. En effet, ils emploient des personnes de différentes cultures qui peuvent faire la lumière sur leurs coutumes et leurs traditions.
#3. Réduction du roulement du personnel
Selon des études, il y a moins de roulement de personnel dans les entreprises ayant une main-d'œuvre diversifiée. Parce que les lieux de travail inclusifs favorisent un sentiment de valeur et d'appréciation chez les employés, c'est vrai. La rétention des employés peut être facilitée par une main-d'œuvre diversifiée. Si les travailleurs se sentent valorisés pour leurs talents et leurs perspectives, ils sont plus susceptibles de rester dans une entreprise.
#4. Recruter et garder les meilleurs talents
En raison de l'environnement inclusif et respectueux qu'ils créent, les lieux de travail diversifiés sont souvent plus attrayants pour les meilleurs talents. Les entreprises qui veulent réussir sur un marché du travail concurrentiel doivent être en mesure d'attirer les candidats les meilleurs et les plus brillants.
#5. Meilleure prise de décision
De plus, la diversité peut améliorer la prise de décision en milieu de travail. La diversité des points de vue augmente la probabilité que les décisions commerciales soient meilleures. La diversité des points de vue est importante lors de la prise de décisions dans une organisation, car ils sont présents sur le lieu de travail. La plupart des résultats ont tendance à être plus complets et complets.
#6. Meilleure réputation
Une meilleure réputation de l'entreprise peut résulter d'un lieu de travail diversifié. Cela démontre qu'il s'agit d'une entreprise qui respecte et valorise chaque individu. Un lieu de travail qui valorise la diversité et l'inclusion est souvent considéré comme souhaitable. Les entreprises peuvent en bénéficier en acquérant de nouveaux clients et en établissant une solide réputation.
Défis de la diversité en milieu de travail
#1. Possibilités de conflit
La diversité présente la possibilité de conflits en milieu de travail. Des personnes de divers horizons et points de vue peuvent être en désaccord les unes avec les autres. La productivité peut en souffrir, ce qui peut être un problème sur le lieu de travail.
#2. La formation est nécessaire
La diversité pose le problème de la formation comme un obstacle supplémentaire. Les travailleurs doivent recevoir une formation sur la façon d'interagir avec ceux qui sont différents d'eux. De plus, les entreprises doivent enseigner la valeur de la diversité et comment favoriser un lieu de travail inclusif.
#3. Obstacles à la communication
Dans un lieu de travail avec une main-d'œuvre diversifiée, la communication peut être difficile. Cela est dû à la possibilité que des individus d'horizons divers ne puissent pas se comprendre. Ils peuvent également utiliser différents styles de communication, ce qui peut entraîner une mauvaise communication.
#4. Risque de discrimination
Il y a toujours la possibilité de discrimination au travail c'est diversifié. Cela pourrait avoir un impact négatif sur la santé et la productivité des employés. Un lieu de travail diversifié augmente les possibilités de discrimination.
Formation sur la diversité en milieu de travail
La formation à la diversité sur le lieu de travail est toute initiative conçue par une organisation pour réduire les préjugés, éduquer les membres du personnel sur les différences et promouvoir une interaction intergroupe constructive. Ensemble, ces nouvelles idées enseignent aux membres du personnel comment communiquer entre eux et s'entendre.
La formation sur la diversité en milieu de travail vise à améliorer la communication, les connaissances et la sensibilisation des participants aux autres cultures. La formation à la diversité peut bénéficier à une entreprise en favorisant une plus grande inclusion de divers groupes identitaires, en prévenant les violations des droits civils et en favorisant un travail d'équipe plus fort. L'objectif principal d'un programme de formation à la diversité réussi est de favoriser une culture de travail positive en apprenant aux participants à respecter et à valoriser les différences entre leurs collègues.
Les employeurs qui offrent une formation sur la diversité ont également la possibilité d'informer les membres du personnel sur la diversité. Bien que l'éducation à la diversité ne puisse pas complètement modifier les croyances d'une personne, elle peut sensibiliser, transmettre des connaissances et enseigner aux membres du personnel comment accepter les différences entre leurs collègues. Les entreprises utilisent la formation à la diversité pour aider leurs employés à donner le meilleur d'eux-mêmes. Pour que différents types d'employés collaborent et réussissent en équipe, les organisations visent également à éliminer les barrières qui existent entre eux, telles que les clivages raciaux, sociaux et politiques.
Besoin de formation sur la diversité
#1. Promouvoir la diversité et l'inclusion (D&I)
Les employés peuvent comprendre comment des idées telles que les préjugés inconscients sur le lieu de travail se manifestent dans des circonstances réelles lorsqu'ils en prennent conscience. Pour établir un lieu de travail joyeux et solidaire, il est essentiel de sensibiliser à la diversité et à l'inclusion.
#2. Maintenir la sensibilité au travail
Les employés qui participent à une formation sur la diversité acquièrent une compréhension des points de vue différents de leurs collègues et sont invités à se demander si leurs actions pourraient involontairement offenser quelqu'un. Une défense efficace contre le harcèlement et la discrimination au travail est une sensibilité accrue.
#3. Créer des attitudes et des comportements inclusifs
Les employés qui participent à la formation sur la diversité sont encouragés à considérer l'inclusion et la façon dont ils peuvent consciemment travailler pour que chacun se sente bienvenu et valorisé. Chacun est motivé à contribuer à l'expansion de l'entreprise dans un milieu de travail solidaire.
Comment créer un programme de formation efficace sur la diversité
Le succès du programme de formation à la diversité de votre organisation peut grandement influencer son développement.
#1. Gagner en clarté concernant la formation sur la diversité
La première étape de la création d'un programme de formation à la diversité qui fonctionne consiste à définir ce qu'il doit couvrir de manière claire et précise. Pour que les employés interagissent de manière respectueuse et positive, un chemin clair doit être mis à disposition. Les programmes de formation à la diversité doivent tenir compte d'une variété de questions et de points de vue.
#2. Identifier les objectifs collectifs et lutter contre les préjugés inconscients
La meilleure façon de tisser des liens plus étroits entre les employés est de définir des objectifs communs. Tout le monde a des préjugés inconscients envers des choses et/ou des personnes particulières, il est donc crucial de sensibiliser à ces préjugés et d'encourager les individus à prendre des mesures pour les surmonter afin qu'ils puissent travailler en équipe cohésive.
#3. Établir un processus d'apprentissage continu pour la formation à la diversité
L'éducation à la diversité doit être dispensée sur une période prolongée pour être efficace. Il ne peut s'agir simplement d'une activité annuelle qui satisfait aux exigences de conformité. Au lieu de cela, plusieurs initiatives, rassemblements, séances de coaching et cours de formation en ligne devraient être lancés pour favoriser l'apprentissage continu.
#4. Créer un programme de formation pour une main-d'œuvre diversifiée
Les programmes de formation à la diversité ne peuvent pas être conçus de manière à convenir à toutes les organisations. Il doit être personnalisé en fonction des objectifs de formation à la diversité et des difficultés d'inclusion de chaque organisation. Grâce à la recherche, à l'analyse des données et à l'élaboration d'objectifs de formation, vous pouvez créer un programme de formation pour votre entreprise. Le matériel de formation doit présenter des faits et des exemples uniques à votre entreprise.
#5. Ajouter du personnel de tous les niveaux
Quels que soient les postes des employés, des programmes de formation à la diversité doivent être créés pour l'ensemble de la main-d'œuvre. Il est important d'encourager la participation à ces programmes et l'apprentissage des sessions pour tout le monde, des employés de niveau inférieur à la haute direction.
#6. Utiliser une stratégie globale
Avec la formation sur la diversité, vous pouvez inclure des sessions sur la culture du lieu de travail, la productivité et la satisfaction des employés ou le développement de carrière. La formation devrait inclure un apprentissage basé sur des scénarios pour aider les employés à mieux comprendre les concepts. L'éducation en ligne ou les cours de micro-apprentissage sont une autre stratégie intégrée.
Avantages de la formation à la diversité en milieu de travail
Une main-d'œuvre diversifiée est rendue possible par la formation à la diversité au travail. Il favorise un sentiment d'unité au sein de l'équipe. La formation à la diversité présente plusieurs avantages commerciaux qui se traduisent par un milieu de travail inclusif, notamment :
#1. Amélioration de la rétention et de l'engagement des employés
Les programmes qui sensibilisent les employés à la diversité favorisent une culture de confiance. L'environnement de travail est celui que les employés perçoivent comme sûr. La rétention et l'engagement des employés sont accrus parce qu'ils sont encouragés à s'impliquer davantage dans leur travail.
#2. Un lieu de travail qui produit plus de profit
Les dirigeants peuvent devenir plus inclusifs dans leurs procédures d'embauche et la constitution d'équipes grâce à une formation sur la diversité. Selon plusieurs études, la diversité au travail a un impact positif sur les ventes et les bénéfices. Une équipe diversifiée aura toujours plus de succès qu'une équipe qui se ressemble.
#3. Promouvoir la collaboration et l'innovation
Différentes personnes ont différentes perspectives et différentes méthodes pour résoudre les problèmes. Les entreprises qui apprécient et comprennent les points de vue de divers groupes ont plus de chances de développer une solution complète. Des équipes diverses se développent et apprennent ensemble tout en travaillant à des solutions originales.
#4. Apporte un changement positif
Une formation efficace à la diversité rendra obsolètes toutes les structures de pouvoir basées sur des facteurs raciaux ou extrinsèques. En conséquence, le talent sera reconnu de manière appropriée en fonction de son ensemble de compétences et d'indicateurs de performance. La formation à la diversité peut donc entraîner des ajustements favorables pour l'entreprise et l'aider à grandir.
#5. Accroître les ensembles de compétences en gestion de la diversité
Il faut un ensemble particulier de compétences pour gérer la diversité au sein de votre équipe. La formation à la diversité vous enseigne également les compétences dont vous avez besoin pour diriger et collaborer avec une équipe diversifiée, de la communication claire et des compétences interculturelles à la résolution de conflits et de problèmes.
#6. Respect des règles de formation à la conformité
Il est nécessaire d'offrir une formation sur la diversité à vos employés pour s'assurer que personne n'enfreint la loi concernant la discrimination et les préjugés contre des groupes particuliers. En suivant les règles, vous démontrez également à votre personnel que vous vous souciez de sa santé physique et mentale.
#7. Aide à la compréhension des employés de la diversité et de l'inclusion
Sans programmes de formation appropriés, les travailleurs qui ne comprennent pas la valeur de la diversité et de l'inclusion au travail ne comprendront pas. Il faut un certain effort pour surmonter les préjugés et les croyances enracinés sur les différentes cultures. Par conséquent, tout le monde bénéficie d'une formation à la diversité lorsqu'il s'agit de respecter et de traiter les autres de manière égale.
Qu'est-ce que la diversité au travail ?
L'embauche de personnes d'horizons divers (âge, sexe, race, orientation sexuelle, religion, niveau d'instruction, etc.) est un élément clé de la promotion de la diversité sur le lieu de travail. De plus, cela implique de donner à chaque employé une chance égale de développement et de participation. La diversité sur le lieu de travail est une caractéristique de la culture d'entreprise qui fait référence à la représentation dans la main-d'œuvre de personnes d'horizons divers, y compris ceux liés au sexe, à l'âge, à l'orientation sexuelle, à la religion, à la langue, aux capacités, à l'expérience professionnelle, au statut socio-économique et au niveau d'instruction.
Types de diversité en milieu de travail
- Race et ethnicité
- Génération d'âge
- La diversité des sexes
- Diversité linguistique
- Orientation sexuelle
- Diversité religieuse et spirituelle
- Capacités physiques et handicap
- Statut et contexte socioéconomique
- Santé physique et mentale
Quels sont les avantages de la diversité en milieu de travail ?
- Amélioration de la compétitivité de la marque et du marché
- Amélioration de la compréhension et du service client
- Augmentation de la productivité et de l'engagement des employés
- Prise de décision avec clarté
- Un vivier de talents plus diversifié
- Innovation et créativité accrues
- Augmentation des revenus et de la production
Qu'est-ce que la diversité et pourquoi est-elle importante ?
La qualité de la diversité fait référence à un groupe diversifié de choses ou d'individus qui forment ensemble un tout. La diversité est essentielle à la façon dont nous vivons notre vie quotidienne. Grâce à la diversité, nous pouvons apprendre et pratiquer diverses compétences, notamment l'empathie, l'intelligence émotionnelle et la compréhension. La diversité est un terme utilisé pour décrire l'éventail des différents points de vue représentés dans une équipe.
Même si la justice sociale et les questions raciales sont liées à la diversité, elles ne sont qu'un aspect d'une discussion plus large. L'expression englobe également un large éventail d'expériences, y compris celles liées au genre, au sexe, au statut socio-économique, à l'éducation, à la religion, à l'éducation, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'ethnicité, à la neurodiversité et à l'expérience de vie.
Quels sont les défis de la diversité en milieu de travail ?
- Problèmes de communication
- Incompréhensions culturelles
- Prise de décision plus lente
- Inclusion inéquitable
- Discrimination
En résumé, les
Un plan de formation à la diversité demande du temps et des efforts pour être établi. Il ne s'agit pas simplement d'employer quelqu'un pour discuter de la diversité avec les membres du personnel. Pour garantir le succès de la formation à la diversité, une organisation doit s'assurer que la haute direction soutient le programme en tant qu'effort continu. Lorsqu'elle est bien faite, la formation à la diversité peut promouvoir l'égalité au travail en faisant en sorte que les employés se sentent bien dans leur peau et valorisés. Naturellement, une main-d'œuvre satisfaite est une main-d'œuvre très efficace.
Il est essentiel d'effectuer des recherches et d'accorder une attention particulière aux objectifs de l'organisation lors de la conception du programme de formation à la diversité. S'efforcer d'adapter le cours de formation aux membres de votre personnel peut être payant de plusieurs façons.
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Bibliographie
