Top Producer est depuis longtemps l'un des CRM immobiliers les plus populaires, avec des dizaines de milliers d'agents, de formateurs et de courtiers qui l'utilisent pour leurs propres opérations. Top Producer comprend des campagnes de goutte à goutte, des supports marketing et, plus important encore, la fonction Market Snapshot, qui aide les propriétaires à rester impliqués longtemps après la conclusion de la transaction. Dans ce guide, nous fournirons des critiques solides sur le logiciel CRM du meilleur producteur, sa tarification, son service client et la fonctionnalité 8i du meilleur producteur.
Qu'est-ce que le CRM Top Producer ?
Top Producer CRM est une solution de gestion des contacts pour les agents immobiliers et les équipes basée sur le cloud. Le logiciel comprend une interface HTML5 améliorée qui permet aux clients de gérer leur entreprise de n'importe où à l'aide de leurs appareils mobiles à écran tactile ou de leurs ordinateurs de bureau. Top Producer X fournit aux agents les outils dont ils ont besoin pour entretenir des relations tout au long du cycle de vie du client, permettant aux clients de nouer des relations à long terme avec des partenaires de référence, des prospects et des clients via des sites Web intégrés, des SMS et des packages de marketing automatisés.
Top Producer 2020 inclut la fonctionnalité de recherche et d'enregistrement des propriétés MLS, une option de mise à jour automatique des contacts et une capacité de suivi des e-mails, entre autres fonctionnalités. De plus, l'interaction directe avec les calendriers quotidiens simplifie le suivi, tandis que l'intégration MLS vous permet de suivre, d'enregistrer et de rechercher des propriétés, améliorant ainsi la productivité du travail.
Top Producer améliore également la responsabilité en fournissant aux utilisateurs une plate-forme simple qui intègre les données X Factor pour les aider à créer des relations plus étroites avec des clients potentiels. Enfin, l'équipe de professionnels de l'entreprise propose des services de coaching et d'assistance individuels gratuits pour s'assurer que chaque client réussit à atteindre ses objectifs en utilisant cette technologie.
Avantages et idées du meilleur producteur
Pourquoi devriez-vous utiliser Top Producer ? Regardons les principaux différenciateurs et avantages de Top Producer
- Créez facilement un site Web : Des conceptions prédéfinies, des outils simples et une interface intuitive facilitent la création d'un site Web d'agent.
- Connectez-vous avec des prospects : À l'aide de conseils d'engagement en temps réel, assurez-vous que les prospects ne passent pas entre les mailles du filet en effectuant un suivi rapide.
- Tenir les clients informés des changements du marché: Connectez-vous aux sources MLS pour rester à jour sur les dernières réductions de prix, les nouvelles offres d'emploi et les propriétés vendues.
- Augmenter les prospects : Augmentez le nombre de prospects en intégrant automatiquement Zapier pour importer les prospects créés par Google Forms, les publicités Facebook et d'autres sources en dehors du CRM.
- Obtenez de l'aide gratuite: L'équipe d'assistance propose de coacher et aidera à la configuration du site Web si nécessaire.
Meilleures fonctionnalités du meilleur producteur
Top Producer CRM présente les avantages suivants :
#1. Modèles et plans d'action prédéfinis
Top Producer propose une large gamme de solutions CRM, dont les plus importantes sont celles à garder devant votre client. Ces systèmes commencent par une bibliothèque massive de routines d'incubation de prospects, de scripts, de campagnes par e-mail et de modèles, ainsi que de certains actifs marketing non numériques tels que des dépliants et des modèles postaux.
Il offre également de nombreuses autres fonctionnalités que les gens recherchent dans un gestionnaire de contacts, telles que la notation des prospects (A, B, C, etc.).
#2. Intégrations
Top Producer reçoit un « B » sur les intégrations et fera très probablement la plupart de ce qui doit être fusionné. Il résout partiellement ce problème pour ceux qui n'utilisent pas sa collaboration FiveStreet, qui est un système de routage des prospects. FiveStreet est une excellente solution pour les équipes et les courtiers qui ont besoin d'acheminer des prospects non seulement vers des agents, mais également vers d'autres outils en dehors de Top Producer.
La connectivité MLS de Top Producer est excellente, vous permettant de remplir automatiquement automatiquement une liste pour créer des dépliants et des supports marketing ou lancer un flux de travail de transaction.
#3. Aperçu du marché
L'un des outils les plus populaires du meilleur producteur est l'instantané du marché. Il est destiné à aider les acheteurs et les vendeurs en servant d'alerte d'inscription pour les acheteurs et d'outil de suivi de l'évaluation des maisons pour les vendeurs.
C'est une excellente méthode pour connecter la recherche de l'acheteur à votre CRM et garder une trace de ce que vos acheteurs regardent ! En attendant, c'est une merveilleuse façon de rester en contact avec les propriétaires en leur envoyant automatiquement des informations sur ce qui se passe dans leur communauté et en maintenant votre nom devant les vendeurs et référents potentiels.
Top Producer fournit également des sites Web d'agents immobiliers pour la collecte de prospects, mais ceux-ci ne sont pas obligatoires.
#4. Meilleur producteur X
Top Producer 8i a longtemps fait perdre des consommateurs à cause de son design désuet et disgracieux. Ce Top Producer 8i est encore obsolète et encombrant (voir la rubrique aléas), cependant, Top Producer X répond à ces soucis.
TPX est une nouvelle interface qui est officiellement encore en version bêta mais qui est disponible pour tous les utilisateurs du CRM. Il s'agit essentiellement d'un CRM distinct avec une interface beaucoup plus simplifiée pour afficher et organiser vos contacts et vos tâches CRM.
Il en est encore à ses débuts, mais c'est un pas dans la bonne direction pour Top Producer, qui semble véritablement intéressé à fournir une meilleure interface utilisateur à ses agents. Si vous aimez la version 8i, vous pouvez continuer à l'utiliser, et Top Producer n'a pas l'intention de l'abandonner complètement au profit de TPX.
Inconvénients du meilleur producteur
Passons en revue certains des inconvénients que les utilisateurs de Top Producer CRM ont découverts :
#1. Difficile à utiliser
Top Producer X, comme indiqué précédemment, est une nouvelle interface conviviale qui peut être utilisée à la place de l'ancien Top Producer 8i. Et, bien que Top Producer X semble prometteur, 8i a toujours le plus de fonctionnalités.
Le tableau de bord principal de Top Producer 8i est en fait assez agréable. Il comprend des recommandations de travail "Follow Up Coach", telles que contacter les personnes de votre base de données qui n'ont pas été contactées récemment.
Mais ensuite tout se sépare. Naviguer dans vos contacts, ou simplement rechercher des contacts, n'est ni intuitif ni agréable. J'ai souvent découvert que me rendre là où j'avais besoin nécessitait plusieurs clics. Par exemple, une fois sur la page d'un contact, ses informations ne se trouvent pas dans un seul volet mais sont réparties sur plusieurs.
Avec plus d'expérience et de pratique, cela deviendra sans aucun doute une seconde nature. Mais, à mon avis, la mauvaise interface utilisateur de Top Producer est son pire défaut.
#2. Aucune application
Top Producer n'a pas d'application mobile, cependant, il a un CRM mobile appelé Top Producer CRM Mobile. Cela peut être suffisant ou non pour travailler sur votre CRM lors de vos déplacements.
#3. Il n'y a pas de gestion des transactions.
Auparavant, Top Producer collaborait avec Reesio, une plateforme de gestion des transactions détenue par Move. Reesio, en revanche, a été abandonné en 2019.
C'était dommage car Reesio était une fantastique application de gestion des transactions avec une interface utilisateur simple et conviviale.
Top Producer propose plusieurs intégrations et fonctionnera bien avec votre logiciel de gestion des transactions préféré, mais il a des fonctionnalités limitées dans son propre système pour suivre ce processus.
Tarification CRM des meilleurs producteurs
La liste de prix actuelle de Top Producer CRM contient les éléments suivants :
- 109 $/mois pour Pro
- 299 $/mois pour les équipes professionnelles
- 35 $ / mois pour le site Web du meilleur producteur
- 20 $/mois pour FiveStreet
Le CRM coûte 109 $ par mois et comprend Market Snapshot.
L'édition Pro Teams prend en charge jusqu'à cinq utilisateurs et offre des fonctionnalités d'équipe. Avec l'un des plans, un site Web séparé coûte 35 $ par mois. La solution de routage des prospects de FiveStreet coûte 20 $ par mois.
Il n'y a pas d'essai gratuit disponible, cependant, vous pouvez demander une démonstration en direct et visiter leur site Web officiel pour plus d'informations sur le coût de Top Producer CRM.
Avis des meilleurs producteurs : ce que pensent les utilisateurs
Top Producer a modifié son CRM et d'autres produits à plusieurs reprises au cours des dernières années, ce qui a entraîné diverses critiques sur Internet. Cependant, les évaluations ultérieures du CRM ont été positives. Les clients apprécient sa simplicité d'utilisation et l'aide de l'équipe de support client. De nombreux critiques mentionnent notamment qu'ils utilisent Top Producer depuis des décennies et qu'il s'agit d'un outil essentiel pour développer leurs entreprises immobilières.
- G2: 3.1 sur 5 basé sur 117 XNUMX avis
- Capterra: 3.5 sur 5 basé sur 165 avis
- Obtenir l'application: 3.5 sur 5 basé sur 165 avis
Les évaluations négatives, en revanche, proviennent de clients insatisfaits qui exigent des choses que Top Producer ne peut pas fournir, comme la planification et la gestion des rendez-vous à l'aide de l'application. Certaines mauvaises évaluations proviennent de clients qui ont utilisé le produit avec succès jusqu'à ce que des modifications soient apportées, tandis que d'autres proviennent de clients qui ont demandé des changements de plate-forme mais qui ne les ont pas encore mis en œuvre.
Il est essentiel d'évaluer les avis sur le site Web de Top Producer et la démonstration du produit pour découvrir les fonctionnalités qu'il fournit et ne fournit pas et s'il convient à vos demandes. Envisagez Zoho CRM ou LionDesk si vous avez besoin d'un CRM avec des fonctionnalités supplémentaires.
Facilité d'utilisation pour le meilleur producteur
Les critiques des meilleurs producteurs indiquent à la quasi-unanimité que la plate-forme est simple à utiliser. Cependant, comme il a été mis à niveau ces dernières années, certains clients ne sont pas satisfaits des fonctionnalités qui ont été perdues ou qui n'ont pas encore été mises à niveau. C'est probablement la raison pour laquelle ils ont fourni une variété de choix d'intégration ; si vous voulez vous assurer que vous savez exactement comment utiliser le produit, investissez dans une configuration professionnelle ou de conciergerie.
Principales alternatives et concurrents des producteurs
Les entreprises listées ci-dessous sont toutes dans le domaine des logiciels CRM. Ils sont mieux définis comme des produits qui aident les agents immobiliers à gérer la communication et le suivi avec les clients potentiels et existants. Ils sont les suivants :
- Gros point violet
- Porte lumineuse
- Contacté
- Suivi du boss
- Frapper le CRM
- LionBureau
- RéelOffice360
- RealtyJongleur
- Réaliser
- Fabricant de référence
- Agent sage
À qui appartient le CRM du meilleur producteur ?
Top Producer® est une marque commerciale de Top Producer Software Corp. et Top Producer Software, Inc., qui sont toutes deux des filiales de Constellation Real Estate Group.
Est-ce que Top Producer est un CRM ?
Top Producer est un CRM puissant qui peut créer des plans d'action, suivre les anniversaires/anniversaires de chaque contact, et bien plus encore.
Comment fonctionne le meilleur producteur ?
Top Producer ® est une solution CRM basée sur le Web conçue pour les agents immobiliers et les courtiers. La technologie aide les agents immobiliers à personnaliser le suivi et à gérer les clients depuis le premier point de contact jusqu'à la répétition et les références à long terme.
Top Producer fournit-il un site Web ?
Top Producer fournit des outils CRM immobiliers tels que la gestion des clients, le développement de sites Web et la connectivité MLS gratuite.
Combien facturent les meilleurs producteurs ?
Un producteur de premier plan, en revanche, peut vouloir entre 2% et 5% des revenus de l'album. Enfin, le revenu d'un producteur par chanson et par album est déterminé par son niveau de compétence, son expérience et ses capacités de négociation avec des clients potentiels.
Qu'est-ce que la plateforme CRM numéro 1 ?
Salesforce est une société qui a connu un succès international. Il a une large base de clients et fournit le CRM le plus apprécié du marché.
En conclusion
Suite à notre examen complet de Top Producer, nous le recommandons aux professionnels de l'immobilier à la recherche d'un CRM principalement pour la gestion, le suivi et la connexion avec les prospects et les contacts. Ses puissants outils d'enrichissement social et de gestion des prospects, ainsi que la connexion MLS et l'instantané du marché, le rendent adapté aux agents immobiliers et aux équipes. De plus, par rapport à d'autres solutions, le coût du Top Producer CRM est relativement faible.
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Bibliographie
