Le logiciel de location de vacances de gestion immobilière est conçu pour aider à la gestion des clients, des réservations et de l'entretien des installations. En utilisant ce type de logiciel, les sociétés de location de vacances peuvent suivre la satisfaction de leurs clients pendant leur absence. Les membres du personnel l'utilisent pour programmer et planifier les périodes de location, tandis que les gestionnaires et les superviseurs l'utilisent pour garder un œil sur les activités quotidiennes comme l'entretien et la maintenance ou le trafic des visiteurs. Les ventes et le marketing l'utilisent également pour faire de la publicité. Vous devez avoir une chose pour tirer le meilleur parti de vos biens locatifs et utiliser votre temps le plus efficacement possible : Un logiciel de gestion locative
Si votre entreprise supervise les locations de vacances, vous connaissez les difficultés de contrôle des réservations, des paiements et de l'entretien de la propriété. Un logiciel de gestion des propriétés locatives pendant les vacances est utilisé pour résoudre ce problème. L'utilisation de logiciels de gestion de propriétés locatives aide les entreprises à garder une trace de toutes les informations importantes sur leurs portefeuilles.
Logiciels de location saisonnière
Logiciel de location saisonnière est conçu pour permettre aux hôtes et aux gestionnaires immobiliers de louer plus facilement leurs maisons entières, leurs auberges ou même simplement des chambres individuelles aux voyageurs. Le logiciel rationalise non seulement les procédures manuelles, mais aide également à la mise à l'échelle et à la prise de décision judicieuse pour les sociétés de location à court terme. Un appartement meublé, une maison ou un complexe de villégiature-copropriété géré par des experts est loué aux touristes comme logement de vacances temporaire à la place d'un hôtel. La majorité des locations de vacances ont lieu dans des maisons de vacances privées, le choix d'hébergement est donc large et inégal.
Certaines locations de vacances, en particulier les condos ou les appartements, offrent bon nombre des mêmes services que les hôtels à leurs visiteurs, y compris l'enregistrement à la réception, l'entretien XNUMX heures sur XNUMX, l'entretien ménager à domicile et les services de conciergerie. De nos jours, de nombreux «hôtels, multipropriétés et centres de villégiature indépendants de premier ordre… qui n'étaient auparavant accessibles que par le biais d'options d'achat telles que la propriété entière, fractionnée ou en multipropriété» proposent des logements en location à la journée.
En règle générale, ce type de logiciel est intégré aux agences de voyages en ligne, permettant aux fournisseurs de location de vacances de faire la publicité de leurs services. Il est typique pour les logiciels de location de vacances d'offrir une intégration avec un logiciel de gestion des installations, même si la majorité des solutions offrent la fonctionnalité de gestion des installations la plus fondamentale.
Fonctionnalités du logiciel de location de vacances
#1. Calendrier de réservation
Avec des options pour les trier par date, unité, canal, statut de paiement, etc., vous pouvez voir toutes vos réservations au même endroit.
#2. Gestion des réservations
Un logiciel de location peut aider une entreprise à créer, modifier et annuler des réservations afin de garantir que vous disposez toujours d'informations à jour sur vos invités et leurs disponibilités.
#3. Communication avec les invités
Envoyez et répondez aux messages à partir d'une seule boîte de réception unifiée, ainsi que configurez des messages automatisés qui incluent des instructions pour l'enregistrement, des solutions aux questions fréquemment posées et des offres.
# 4. Outils de comptabilité
Les fonctionnalités de comptabilité avancées vous aideront à gérer votre entreprise comme un pro en vous assurant de collecter avec précision les montants corrects auprès des clients et de soumettre les taxes et les commissions.
#5. Processeur de paiement
Vous pouvez facturer des paiements et des dépôts, ainsi qu'automatiser les calendriers de paiement, à l'aide du processeur de paiement intégré.
# 6. Rapports
Utilisez des tableaux de bord et des rapports spécialement conçus pour suivre des mesures telles que l'occupation, le RevPAR et les scores de satisfaction client pour suivre les performances.
#7. Intégrations
Vous pouvez optimiser les fonctionnalités de votre logiciel de location de vacances en l'intégrant à des applications tierces supplémentaires telles que MailChimp, PriceLabs, Zapier, RemoteLock et Duve.
Avantages d'un logiciel de location de vacances
# 1. Enregistre les communications avec les clients et les réservations
Votre logiciel de location de vacances rassemble toutes les réservations de tous les canaux connectés et les stocke dans une seule base de données centrale afin que vous puissiez toutes les consulter simultanément. Faire de nouvelles réservations, modifier celles existantes et interagir avec les visiteurs sont tous possibles via la même interface.
#2. Économise une tonne de temps
Vous pouvez éviter de perdre du temps sur des tâches administratives en utilisant un logiciel de location saisonnière. En automatisant les tâches chronophages telles que la messagerie et la révision des clients, un système de gestion immobilière (PMS) peut réduire considérablement le temps que vous auriez autrement besoin de consacrer à la gestion de ces activités. Par conséquent, une boîte de réception et un tableau de bord centraux sont fournis, vous permettant de visualiser, de gérer et d'accéder aux informations de tiers ainsi qu'à vos annonces.
#3. Connecte votre propriété aux sites Web pour les réservations en ligne
Les logiciels de location de vacances incluent souvent une fonctionnalité de gestionnaire de canaux, qui permet des intégrations avec des portails de réservation bien connus comme Airbnb et Booking.com. De plus, le programme vous permet de gérer votre site Web et de fournir des capacités de réservation en ligne directes aux visiteurs sans avoir besoin d'expertise en codage.
#4. Contrôle la comptabilité et les rapports
Suivez vos finances, collectez les dépôts et les paiements, et produisez des rapports personnalisés qui analysent vos données de plusieurs manières pour vous donner l'image la plus complète de vos performances.
#5. Augmente les revenus en créant de nouveaux canaux et flux de revenus
Votre annonce peut ne pas recevoir de réservations d'autres sites Web de location de vacances si elle n'apparaît que sur Airbnb. La visibilité accrue offerte par les logiciels de location saisonnière peut entraîner une augmentation du taux d'occupation et des revenus de votre propriété.
Meilleur logiciel de location de vacances
# 1. Hôte
Le logiciel de location de vacances Hostaway est hébergé dans le cloud. Il permet aux hôtes de se concentrer sur la croissance de leur entreprise plutôt que de passer moins de temps sur des tâches banales. Hostaway dispose d'une application mobile conviviale et est excellente pour les gestionnaires immobiliers qui sont constamment en déplacement. l'un des systèmes à la croissance la plus rapide pour une gestion immobilière efficace, offrant une plate-forme complète pour automatiser et rationaliser tous les aspects du travail d'un hôte ou d'un gestionnaire de locations à court terme.
En plus d'être convivial et flexible, Hostaway propose aux gestionnaires immobiliers des solutions de pointe. Les utilisateurs peuvent gérer toutes leurs exigences en matière de marketing, de vente, de comptabilité, de reporting, de paiement et de communication via le tableau de bord et l'application mobile. Grâce à la conception centrée sur l'équipe du logiciel, il est simple de former le personnel, de le satisfaire et de développer votre entreprise en même temps ! De plus, Hostaway propose un moteur de réservation, un site WordPress, ainsi que des outils de marketing et de vente pour gérer vos réservations directes inestimables. Il est également facile de gérer la comptabilité, les paiements, les déclarations du propriétaire et les serrures intelligentes.
Main features:
- Channel manager : synchronisez vos annonces sur Booking.com, Airbnb, Expedia et Vrbo.
- Gérez les équipes de maintenance et de nettoyage à partir d'un seul emplacement avec le gestionnaire de tâches automatique.
# 2. Guesty
Le logiciel de Guesty offre aux gestionnaires immobiliers à court terme et aux sociétés de gestion une solution complète pour rationaliser les exigences opérationnelles complexes des locations à court terme. Les utilisateurs de Guesty peuvent gérer les annonces de diverses agences de voyages en ligne, telles qu'Airbnb, Booking.com, Agoda et TripAdvisor, ainsi qu'utiliser les outils de l'entreprise axés sur les clients, tels que la boîte de réception unifiée, les outils d'automatisation, 24 /7 Services de communication avec les clients, traitement des paiements, etc. La gestion des propriétés est un défi. Guesty facilite les choses
En plus de vous permettre d'importer d'autres calendriers de chaînes via iCal, Your Porter a des intégrations directes avec Airbnb, Vrbo et Booking.com. Étant donné que les deux premières annonces sont gratuites sur Guesty, il est préférable pour les hôtes qui supervisent au moins deux maisons.
Main features
- Gérez toutes vos chaînes à partir d'un seul calendrier à l'aide du gestionnaire de chaînes, qui synchronise les prix et la disponibilité.
- Messages automatisés : simplifiez la communication avec vos visiteurs et envoyez des messages quand vous le souhaitez.
- Prix : À partir de 34.00 $ par mois.
# 3. Hôtesse
Il s'agit d'un outil de création de sites de réservation directe et d'une plateforme de gestion de propriétés. contenant des fonctionnalités destinées à faciliter l'exécution et l'expansion des opérations de gestion immobilière.
La plate-forme de gestion immobilière Hostfully permet aux propriétaires d'entreprise de gérer les initiatives de marketing, de collecter les dépôts de garantie des clients et d'afficher le nombre de réservations pour des dates particulières. Un calendrier central, une base de données de contacts, la gestion des dépenses, le reporting, la collaboration d'équipe, la messagerie instantanée et d'autres fonctionnalités sont également disponibles.
# 4. Hospitalier
Hospitable est une plateforme de location courte durée qui vous permet d'automatiser les démarches administratives et d'améliorer votre expérience client. Ses intégrations directes avec VRBO et Airbnb vous permettent de synchroniser vos calendriers et d'éviter les doubles réservations. Étant donné que les deux premières annonces sont incluses dans le prix de départ d'Hospitable, les hôtes qui supervisent au moins deux propriétés sont les plus avantageux.
Main features
- La messagerie automatisée rappelle aux visiteurs de laisser des avis en envoyant des messages.
- Planification des tâches : organisez les tâches de routine telles que le nettoyage, l'entretien, les enregistrements et les départs de manière automatisée.
# 5. PropriétaireRez
OwnerRez est un système complet de gestion des réservations. Il s'agit d'une solution bien connue pour la gestion des locations de vacances, ce qui la rend parfaite pour les propriétaires possédant jusqu'à trois propriétés. Vous pouvez gérer les réservations et l'entretien, planifier les paiements et obtenir des rapports utiles avec OwnerRez. OwnerRez peut se connecter à des OTA comme Vrbo, Booking.com, Airbnb et Booking.com. 2 propriétés à partir de 35 $ par mois
#6. Logix
Un outil en ligne pour gérer et réserver des locations de vacances s'appelle Lodgix. Il vise à faciliter le travail des administrateurs de biens en proposant des modules performants et des outils marketing pratiques. Expedia, Flipkey, Booking.com, Vrbo et TripAdvisor sont tous directement intégrés à Lodgix. C'est une option fantastique pour les hôtes qui diffusent des publicités sur tous ces canaux. Lodgix est idéal pour les gestionnaires immobiliers avec sept locations ou plus car ses frais de départ couvrent les sept premières annonces.
Caractéristiques principales:
- Synchronisez vos annonces sur toutes vos chaînes avec l'aide d'un gestionnaire de chaînes.
- Utilisez les outils de messagerie pour répondre rapidement aux questions et surveiller celles qui entraînent des réservations.
- Envoyez automatiquement des e-mails aux visiteurs, employés ou fournisseurs à l'aide de la communication automatisée.
- Prix : À partir de 69.99 $ par mois.
# 7. Loggify
Grâce au logiciel Lodgify, les gestionnaires de locations de vacances peuvent réduire le temps consacré aux tâches administratives, se connecter aux canaux populaires et augmenter les réservations. Il existe de nombreux sites Web avec lesquels il a des connexions API, notamment Expedia, Booking.com, Vrbo, Airbnb et Vrbo. Vous pouvez importer plus de canaux en utilisant les liens iCal. Cela fonctionne bien pour les gestionnaires immobiliers de toutes tailles, des hôtes modestes aux grandes organisations.
Main features
- Maintenez la synchronisation automatique du calendrier sur tous vos canaux en tant que gestionnaire de canaux pour éviter les surréservations.
- Avec un système de gestion immobilière, vous pouvez automatiser les tâches, gérer les invités, faire des réservations et gérer les tâches plus efficacement.
- Tarification : À partir de 13.00 $ par mois plus des frais de réservation de 1.9 % (disponible uniquement sous forme de forfait annuel).
# 8. iGMS
Il s'agit d'un outil de gestion des locations de vacances qui aide les hôtes à gérer efficacement les locations à court terme au quotidien. Grâce à une interface unique et à l'accès aux mêmes fonctionnalités de pointe via l'application mobile, le logiciel permet aux utilisateurs de gérer tous leurs comptes Airbnb, HomeAway et Vrbo. Il existe également des modèles, des outils de gestion des équipes et des prix, une messagerie automatisée pour faciliter l'interaction et les avis des clients, et bien plus encore.
Logiciel de gestion immobilière de location saisonnière
Un système de gestion immobilière centralise les réservations et les tâches de gestion de vos locations de vacances. Le suivi des propriétés locatives est facilité par un logiciel de gestion immobilière, qui est un type de logiciel utilisé par les entreprises de location de vacances. Les propriétaires et les gestionnaires immobiliers peuvent les utiliser pour contrôler les réservations, les paiements et les demandes de maintenance.
De plus, le marketing et la promotion des locations de vacances peuvent être assistés par le logiciel. Le logiciel peut aider les entreprises de location de vacances à économiser du temps et de l'argent en automatisant une variété de tâches régulières et fastidieuses. De plus, il peut aider les entreprises à suivre les visiteurs de leurs maisons de location de vacances. Un logiciel de gestion immobilière peut également aider les entreprises à faire de la publicité et à faire connaître leurs locations de vacances.
Critères de sélection d'un Pms pour votre entreprise de location de vacances
# 1. Facile à utiliser
La convivialité d'un PMS de location de vacances est l'un des aspects les plus critiques à prendre en compte. Si vous ou votre équipe n'êtes pas très férus de technologie, vous avez besoin de quelque chose de facile à utiliser et intuitif.
# 2. Fonctionnalités:
Les caractéristiques offertes par la location de vacances PMS sont un facteur supplémentaire crucial à prendre en compte. Est-il équipé de tout ce dont vous avez besoin pour gérer avec succès votre entreprise de location de vacances ?
# 3. Limites
Il est crucial d'être conscient des restrictions imposées par le PMS de location de vacances auquel vous pensez. Par exemple, certains PMS ne collaborent qu'avec quelques OTA (agences de voyages en ligne) pour les locations de vacances, notamment Booking.com, Airbnb, Vrbo et autres.
# 4. Prix
Naturellement, lors du choix d'un PMS, vous devez également tenir compte du prix. Heureusement, il existe de nombreuses options à des prix abordables.
#5. Service client
La rapidité avec laquelle vos problèmes seront résolus lorsque vous avez un problème urgent avec une réservation est sans doute l'élément le plus crucial d'un PMS de location. À long terme, de nombreuses autres fonctionnalités peuvent être compensées par un support client solide.
Que rechercher dans votre location de vacances en termes de fonctionnalité PMS
#1. La gestion des canaux
La plupart des logiciels de gestion de propriétés de location de vacances vous permettent de gérer le contenu sur différents canaux et réservations. En faisant cela, vous pouvez éviter les doubles réservations pour toutes vos annonces sur des plateformes comme Airbnb, Vrbo, Booking.com et autres.
Les réservations directes devraient être un élément clé de votre système de gestion immobilière idéal, alors gardez cela à l'esprit lorsque vous magasinez.
Son moteur de réservation devrait soit vous permettre de créer un site Web convivial que les visiteurs peuvent utiliser pour effectuer des réservations directes, soit s'intégrer au site Web que vous utilisez déjà pour les réservations directes.
#2. Communication avec les invités
Avoir des fonctionnalités qui facilitent la communication avec vos visiteurs est une autre qualité du meilleur logiciel de gestion de propriétés de location de vacances. Il peut s'agir d'un système de messagerie intégré ou de modèles d'e-mail générés automatiquement que vous pouvez modifier pour différents types de messages. Vous économiserez finalement beaucoup de temps et de tracas en mettant en place ces types de canaux de communication.
#3. Tarification dynamique
Les prix de vos propriétés de location de vacances sont automatiquement ajustés par des outils de tarification dynamique en fonction de l'évolution des prix du marché et des informations sur les ventes précédentes de votre propriété. C'est un excellent moyen d'augmenter les revenus que vous tirez de chaque location à court terme sans avoir à ajuster manuellement le prix pour chaque jour férié, week-end, etc.
#4. Logiciel de comptabilité
La comptabilité prend du temps dans le secteur de la location saisonnière, surtout si vous gérez de nombreuses annonces. Étant donné que la précision est cruciale dans cette situation, la gestion de vos tâches de comptabilité en un seul endroit avec votre PMS de location est bénéfique. Vous pouvez l'utiliser pour envoyer et recevoir des factures, afficher vos revenus et bénéfices globaux et stocker des données importantes. Assurez-vous simplement que le logiciel de comptabilité est configuré pour prendre en compte vos paramètres locaux, y compris les lois monétaires et fiscales.
#5. Commercialisation
Le meilleur logiciel de gestion de location à court terme fournira une gamme complète de fonctionnalités pour vous aider à commercialiser votre opération et à générer des réservations. De plus, certains systèmes fournissent des outils de marketing par e-mail automatisés pour communiquer avec les clients précédents et annoncer des offres spéciales pour les inciter à revenir. Grâce à l'intégration d'outils de médias sociaux dans votre site Web, vous pouvez également faire connaître vos annonces et vos promotions sur les plateformes de médias sociaux pour une exposition encore plus grande.
#6. Nettoyage et entretien
Le maintien de la propreté et le bon entretien d'une propriété de location de vacances est l'un des aspects les plus cruciaux de la gestion immobilière. Dans de telles situations, un système de gestion des biens locatifs peut être très bénéfique.
La plupart des systèmes de gestion des propriétés de location de vacances auront une sorte de fonctionnalités de nettoyage et d'entretien.
# 7. Rapports
Les gestionnaires de locations de vacances qui réussissent se démarquent de la concurrence grâce à des rapports et des analyses solides. Avec le logiciel de location de vacances approprié, vous pouvez surveiller les performances de votre entreprise et identifier ses points faibles. Vous pouvez, par exemple, déterminer quelles propriétés génèrent le plus de réservations et de clients satisfaits, puis ajuster vos offres en conséquence.
Le logiciel de location de vacances est un élément crucial de votre boîte à outils de gestion immobilière, que vous vous occupiez d'une seule maison de vacances, de quelques condos ou d'un important portefeuille d'appartements en location à court terme. L'expérience utilisateur, le prix, les fonctionnalités et l'assistance ne sont que quelques-uns des facteurs à prendre en compte lors du choix du meilleur logiciel de location de vacances pour votre hôtel.
Quelle est la meilleure plateforme de location à court terme ?
- Airbnb
- VRBO
- Booking.com
- TripAdvisor
- Expedia
- HomeToGo
- Tripping
- Hôte
Quel est le meilleur moteur de recherche pour les locations de vacances ?
Pour trouver des hébergements répertoriés sur divers sites Web, notamment Airbnb, Vrbo et Booking.com, essayez HomeToGo, l'un des moteurs de recherche de locations de vacances les plus appréciés. D'autres incluent:
- Airbnb
- Réservation.com.
- Expedia
- Hotels.com.
- Tripadvisor
- Trébucher.
- Vrbo.
Comment gérer ma location de vacances à distance ?
- Enregistrement et départ électroniques
- Fournir un manuel d'accueil complet.
- Travaillez avec une femme de ménage ou une entreprise de nettoyage de confiance
- Installation de systèmes de sécurité à domicile
- Réponse rapide aux messages
- Mettez à jour vos annonces fréquemment.
Comment gérer un Airbnb hors de l'État ?
- Autoriser l'auto-enregistrement
- Vous devriez automatiser votre propriété.
- Faites appel aux services de nettoyage
- Faites appel à une équipe de maintenance digne de confiance
- Utiliser les services de blanchisserie
- Manuel d'accueil pour les visiteurs
- Augmenter la sécurité avec la vidéosurveillance
- Embaucher un co-hôte
- Collaboration avec un gestionnaire immobilier
- Envisagez l'entrée sans clé
Conclusion
La messagerie automatisée, les réservations directes, les créateurs de sites Web et la gestion des canaux ne sont que quelques-unes des fonctionnalités offertes par les systèmes de gestion des propriétés de location de vacances (PMS) pour vous aider à gérer votre entreprise. Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise ou d'une grande société de gestion immobilière, il existe des options logicielles et des niveaux de prix adaptés à vos besoins.
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Bibliographie
