Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise ou d'une grande entreprise, il est essentiel de s'assurer que chaque candidat reçoive une réponse ou une lettre de refus dans les jours suivant son entretien. Les lettres ou courriels de refus font partie intégrante du processus d'embauche. Ils doivent être rédigés de manière professionnelle et courtoise, avec quelques détails personnels et éventuellement des conseils futurs. Cet article contient des informations sur ce que vous devez savoir sur une lettre de refus d'emploi après un entretien, y compris un exemple d'e-mails ou de lettres de refus courts et détaillés, qui indiqueront la nature du processus d'embauche.
Lorsque les employeurs informent les candidats
Les employeurs n'offrent pas toujours aux candidats la courtoisie de les informer de leur statut dans le processus d'embauche, cependant, certains le font :
- Certains employeurs informent tous les candidats de l'état de leurs candidatures.
- Certaines organisations notifient les candidats ou envoient une lettre de refus à ceux qui n'ont pas été sélectionnés pour un entretien, tandis que d'autres contactent simplement le candidat avec qui ils souhaitent discuter du poste.
- Certaines entreprises n'informent même pas les personnes interrogées qu'elles n'ont pas été choisies pour un deuxième entretien ou pour le poste.
- D'autres entreprises peuvent envoyer des lettres de refus aux candidats qui ne sont pas choisis pour un poste à la suite du processus d'entretien.
Si l'organisation alerte les candidats, il se peut que vous ne receviez pas de lettre immédiatement après votre entretien.
Pourquoi de bons e-mails de rejet sont importants
Il n'est jamais simple d'écrire un e-mail de refus après un entretien. Rejeter une candidature par e-mail anonyme est une chose ; rejeter des personnes réelles avec des qualités et des promesses exceptionnelles en est une autre. Cela souligne la nécessité de gérer le rejet des candidats de manière professionnelle.
Il y a diverses causes à cela, notamment :
- Relations candidats: Même s'ils n'ont pas reçu le poste, vous devez rester en contact avec vos candidats. Vous pourriez finir par travailler avec eux un jour - ils sont venus à l'entretien pour une raison, après tout.
- Amélioration: Donner des commentaires aux candidats après l'entretien est un élément important pour maintenir une relation solide avec eux. Cela peut aider les candidats à développer leurs capacités et à augmenter leurs chances d'être embauchés - et plus ils acquièrent d'expérience, plus ils seront susceptibles de convenir à votre organisation à l'avenir.
- Réputation: Vous voulez que votre organisation soit reconnue comme le meilleur endroit où travailler. Pour maintenir cette réputation, il faut être professionnel, poli et constructif envers ceux qui n'ont pas réussi.
Maintenant que nous avons établi l'importance de bons e-mails de rejet, examinons notre modèle de lettre de rejet.
Les choses à ne pas faire d'une lettre de rejet de candidat après un entretien
Bien qu'ils aient accès à des outils similaires, de nombreux recruteurs continuent de commettre des erreurs typiques lors de la rédaction des lettres de refus après les entretiens.
Nous avons élaboré une liste de lettres de refus de candidature à ne pas faire pour vous aider à éviter de commettre les mêmes erreurs lors de l'envoi d'une lettre de refus d'emploi à un candidat après qu'un entretien doit avoir eu lieu. Commençons:
#1. N'utilisez pas le courrier électronique si le candidat a été à plusieurs entretiens
Les lettres de refus doivent être utilisées principalement pour les candidats qui ne se sont pas présentés au deuxième entretien. Les candidats qui se sont rendus au deuxième tour des entretiens ont déployé beaucoup d'efforts dans le processus d'embauche. Décrochez le téléphone au lieu d'envoyer un e-mail et rappelez-leur combien vous appréciez et appréciez leur temps et leurs efforts.
#2. Ne laissez pas le candidat attendre une réponse
Même lors du renvoi d'un candidat, il est essentiel de fournir une expérience positive au candidat. Ne laissez pas les candidats attendre votre réponse. Ils sont très probablement impliqués dans d'autres processus d'emploi en même temps que le vôtre, alors informez-les par une lettre de refus dès que vous avez choisi de ne pas poursuivre avec eux après l'entretien.
#3. N'utilisez pas un langage irrespectueux
Cela va probablement sans dire, mais ne soyez pas impoli. Une réponse désagréable ou irrespectueuse est non seulement décourageante pour le candidat, mais elle peut également nuire considérablement à la réputation de votre entreprise. Les e-mails de rejet inappropriés ont l'habitude de devenir viraux, ce pour quoi vous ne voulez pas être connu.
#4. Ne soyez pas vague sur les raisons du rejet
Même si votre réponse doit être professionnelle, elle doit également être honnête et transparente. Fournissez une rétroaction concrète au candidat de manière polie.
#5. Ne donnez pas de faux espoirs au candidat
Assurez-vous que le candidat comprend pourquoi il a été rejeté et évitez de faire des promesses que vous ne pourrez pas tenir. Donner au candidat un faux optimisme peut nuire à ses chances d'obtenir un autre emploi, car il peut refuser d'autres opportunités dans l'espoir de travailler pour vous.
#6. Ne brûle aucun pont
Un candidat qui n'est pas la bonne personne aujourd'hui peut s'avérer être la personne idéale plus tard. Faites en sorte que le rejet ne soit pas si définitif que les gens ne soient pas découragés de postuler à nouveau.
Conseils pour rédiger une lettre de refus d'emploi après un entretien
Suivez ces étapes simples pour rédiger votre lettre ou votre e-mail de refus d'emploi à la suite d'un entretien avec un candidat :
#1. Personnalisez votre lettre de refus d'entretien
Bien que vous puissiez utiliser le même formulaire pour toutes les lettres de refus, faites l'effort de le personnaliser en mentionnant le nom du candidat, son poste et quelque chose dont vous vous souvenez de vos interactions. Par exemple, "Nous avons été impressionnés par votre expérience en lançant votre propre entreprise." Alternativement, "C'est toujours formidable de rencontrer un ancien étudiant d'une université d'État!"
Cela peut contribuer grandement à développer une image de marque forte du personnel et à rendre l'expérience du candidat enrichissante.
#2. Gardez la lettre de refus d'entrevue concise
Il est essentiel d'être concis. Ne faites pas lire au candidat plusieurs paragraphes d'éloges pour ses talents et son expertise pour découvrir qu'il n'a pas été choisi pour continuer. Respectez leur temps en annonçant la nouvelle au début de la lettre.
#3. Soyez professionnel et attentionné dans votre lettre de refus après l'entretien
Bien que le candidat soit susceptible d'être insatisfait, quelle que soit la façon dont vous formulez la lettre de refus de l'entretien, le professionnalisme et la prévenance contribuent à atténuer tout sentiment négatif qu'il pourrait avoir contre vous ou l'entreprise.
Envisagez d'adopter la « méthode du sandwich », qui consiste à placer les nouvelles indésirables entre deux messages édifiants. Envisagez de commencer par dire au candidat que vous êtes satisfait d'un talent ou d'une expertise spécifique. Ensuite, informez-les que vous avez décidé de poursuivre avec un autre candidat. Enfin, remerciez-les pour leur temps et souhaitez-leur tout le meilleur dans leurs projets futurs.
#4. Envoyez la lettre de refus d'entretien dès que possible
Selon une enquête Indeed, il existe un écart entre le temps moyen que les employeurs déclarent mettre pour répondre aux candidatures et le temps que les candidats déclarent attendre pour avoir une réponse.
Une lettre de refus donnera souvent au candidat l'impulsion dont il a besoin pour poursuivre d'autres possibilités mieux adaptées.
#5. Envisagez de donner votre avis sur l'entretien
Envisagez de donner des commentaires sur l'intégralité de l'entretien dans votre e-mail ou lettre de refus d'entretien pour montrer à chaque prospect que vous prenez son entretien au sérieux.
Les commentaires positifs peuvent aider à amortir le coup d'une lettre de refus d'entretien, tandis que les critiques constructives peuvent aider le candidat à savoir ce qu'il faut éviter ou modifier lors des entretiens futurs.
Prendre des notes tout au long de l'entretien, mettre l'accent sur les qualités d'un candidat et éviter la comparaison avec d'autres candidats sont quelques lignes directrices pour offrir des commentaires d'entretien réussis.
Que faire si vous n'avez pas de nouvelles d'un employeur
Que devez-vous faire si vous n'avez pas de nouvelles d'un intervieweur ? Le suivi de l'état de votre candidature est raisonnable, surtout si vous jonglez avec de nombreuses candidatures ou offres d'emploi ou si vous devez prendre une décision instantanée sur une autre offre d'emploi.
Le suivi d'un e-mail de remerciement immédiatement après un entretien est une stratégie particulièrement efficace car cela vous permet de rappeler à l'employeur vos qualifications, de répondre à toutes les questions qui, selon vous, n'ont pas été entièrement abordées lors de l'entretien et de vous garder "en tête". lorsque les employeurs prennent leur décision d'embauche.
Vous pouvez également recontacter l'entreprise après deux ou trois semaines si vous n'avez pas reçu de réponse.
Exemple de lettre de refus après entretien
Si une entreprise envoie une lettre de refus d'emploi après un entretien, voici un exemple de ce que vous pourriez obtenir si l'organisation décide de ne pas poursuivre votre candidature à un emploi.
Exemple de lettre de refus après un entretien d'embauche
Cher Monsieur Deloatch,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous interviewer pour le poste de service à la clientèle. Nous apprécions votre intérêt pour l'entreprise et le travail.
Je vous écris pour vous informer que nous avons sélectionné le candidat qui, selon nous, correspond le mieux aux exigences du poste.
Nous apprécions que vous preniez le temps de passer un entretien avec nous et vous encourageons à postuler pour d'autres ouvertures au sein de l'entreprise à l'avenir.
Encore une fois, merci pour votre temps.
Sincèrement,
Carolyn Zho
Exemple de lettre de refus après un entretien d'embauche
Objet : Poste d'associé au marketing
Chère Madame Hagardon,
J'apprécie que vous preniez le temps de me rencontrer pour discuter du poste d'associé marketing chez ABC Company. Votre temps et votre intérêt pour le poste sont très appréciés.
Je tiens à vous informer que nous avons pourvu le poste. Cependant, nous conserverons votre candidature dans un dossier pour examen s'il y a une future ouverture qui pourrait vous convenir.
Encore une fois, merci de m'avoir rencontré.
Très cordialement,
Samantha Hancock
Exemple de lettre de refus après un entretien d'embauche
Cher [nom du demandeur],
Merci de votre intérêt pour le rôle de [nom du poste].
Malheureusement, votre candidature n'a pas été retenue pour le moment.
Nous apprécions le temps et les efforts que vous avez consacrés à votre candidature et nous avons apprécié de vous rencontrer.
Salutations,
Samantha Hancock
Un rejet doit-il être une lettre, un e-mail ou un appel téléphonique ?
De nos jours, la majeure partie des lettres de refus sont reçues par e-mail. Après tout, près de 90% des candidatures sont soumises via un site Web ou par e-mail !
Cependant, dans des cas très formels, une lettre peut être livrée par la poste à l'adresse du demandeur. Cela peut se produire lorsqu'une candidature doit être envoyée par courrier en premier lieu.
Un appel téléphonique est préférable pour un candidat qui a consacré beaucoup de temps et d'efforts au processus de recrutement. Les mêmes meilleures pratiques s'appliquent aux appels téléphoniques de rejet, où il est essentiel de préparer au moins une critique constructive et de remercier le candidat d'avoir pris le temps de se renseigner sur votre entreprise. Assurez-vous de terminer l'appel sur une note positive et de répondre à toutes les questions qu'ils pourraient avoir sur ce qui n'a pas fonctionné.
Comment rejeter poliment un candidat après un entretien ?
[Nom du candidat], merci d'avoir rencontré notre équipe au sujet du poste [titre du poste] chez [nom de l'entreprise]. C'était intéressant d'en savoir plus sur vos capacités et vos réalisations. Malheureusement, vous n'avez pas été choisi pour un examen plus approfondi par notre équipe.Les entreprises informent-elles le rejet après l'entretien ?
La dure vérité est que dans la plupart des entreprises, les candidats sont rapidement présélectionnés après les entretiens et le recrutement d'un nouvel employé ne prend pas longtemps.
Que dites-vous après un refus d'entrevue ?
Un accueil professionnel. Une phrase les remerciant pour l'opportunité d'interview. Quelques phrases exprimant votre désir d'être considéré pour de futurs postes. Quelques phrases exprimant votre mécontentement et sollicitant des commentaires.
Comment savoir si un emploi vous a rejeté ?
Voici une liste d'indicateurs possibles indiquant que vous n'avez pas reçu le travail :
- L'intervieweur n'a manifesté aucun intérêt.
- L'entretien a été court.
- L'employeur annule l'entretien.
- Le recruteur mentionne qu'il accepte toujours les candidatures.
- Vous n'êtes pas en mesure de répondre aux exigences du poste.
Comment rejeter gracieusement un candidat ?
Voici quelques conseils pour maintenir des liens positifs avec les candidats rejetés :
- Rejeter les candidats dès que possible.
- Personnalisez votre communication.
- Donnez des commentaires honnêtes (mais utiles).
- Ouvrez des voies de communication.
- Demandez l'avis des candidats.
Comment écrivez-vous une lettre de rejet polie ?
Exemples de rédaction d'une lettre de refus courtoise :
- Créez une ligne d'objet informative.
- Remerciez le candidat pour son temps.
- Dites-leur que vous ne les considérez plus pour le poste.
- Expliquez pourquoi vous ne les envisagez pas.
- Offrez quelques aspects positifs de leurs qualifications ou de leur entretien.
Comment refusez-vous une personne interrogée professionnellement ?
Voici comment refuser poliment une entrevue :
- Répondez vite, mais pas trop vite.
- Soyez courtois et montrez de la gratitude
- Gardez-le léger sur les détails.
- Recommandez quelqu'un d'autre, si vous le pouvez.
Conclusion
Une lettre de refus après entretien est une partie incontournable du processus d'embauche. Il est essentiel de les gérer correctement - même si vous rejetez un prospect, vous souhaitez offrir une expérience positive aux candidats. Ce n'est jamais amusant d'envoyer des lettres de refus, mais nous espérons que cet article vous simplifiera un peu la tâche.
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Bibliographie
