CONTENU DIGITAL : Sens, Stratégie, Management & Marketing

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Le contenu numérique est généralement tout ce qui est accessible pour le téléchargement ou la distribution sur des supports électroniques, comme un ebook ou de la musique iTunes, bien que de nombreux acteurs de l'industrie du contenu ne soient pas d'accord avec cette définition. Cependant, selon ce raisonnement, il est prudent de supposer que si vous êtes en ligne, vous voyez, écoutez ou visualisez probablement un certain type de contenu numérique. Nous donnerons un aperçu de la gestion de contenu numérique dans cet article, y compris ses types, sa stratégie et ses avantages pour les industries numériques.

Contenu digital 

Le contenu numérique est tout média distribué en ligne par une entreprise pour communiquer avec des clients, des clients ou des utilisateurs de son site Web ou de ses applications. De plus, le contenu numérique est devenu un outil clé du marketing en ligne, car de plus en plus d'entreprises comptent sur leur présence en ligne pour attirer et fidéliser leurs clients. Cette expression fait référence à tout type de média pouvant être publié, tel que des émissions en direct, des photos, des manuels pouvant être téléchargés, des vidéos en streaming, des informations sécurisées, etc. 

Comment le contenu numérique est utilisé

Chaque élément de contenu numérique est conçu pour un groupe spécifique de personnes, et ce groupe s'attend à ce que les créateurs le partagent d'une certaine manière. De plus, le marketing de contenu est devenu l'un des outils de marketing les plus importants, mais il aide également les clients à atteindre d'autres objectifs. Lors de la création de matériel numérique, un objectif peut être :

  • Éduquer - En fournissant aux utilisateurs et aux consommateurs des tutoriels et des guides "Comment faire", vous pouvez faire connaître votre entreprise pendant qu'ils utilisent votre site Web ou votre application.
  • Divertir - Média qui évoque une puissante réaction émotionnelle chez les téléspectateurs et est suffisamment convaincant pour qu'ils la partagent avec d'autres.
  • Persuader - Tout contenu destiné à susciter un sentiment chez les lecteurs ou les téléspectateurs et à les encourager à agir, même quelque chose d'aussi simple qu'un appel à l'action (CTA).

Avantages du contenu numérique

Le contenu en ligne est un moyen rentable et efficace pour les marques d'interagir avec leurs utilisateurs et leurs clients. Traditionnellement, les messages de marketing numérique ont été envoyés aux clients potentiels par le biais de publicités imprimées ou télévisées.

Aujourd'hui, le contenu numérique peut être trouvé dans chaque partie de la vie en ligne d'une personne ou d'une organisation, et un système de gestion de contenu (CMS) peut aider à s'assurer qu'il y parvienne. Voici les trois principaux avantages de l'information numérique :

  • C'est une méthode abordable pour les entreprises de distribuer un contenu particulier sur une variété de canaux numériques pour susciter les réactions des clients en cas de besoin.
  • Peut aider à déclencher diverses interactions sociales, favoriser un engagement naturel et favoriser de véritables liens entre une marque et ses clients pour forger des liens commerciaux durables.
  • Permet aux entreprises de créer des expériences utilisateur uniques pour des visiteurs uniques et d'employer ces stratégies pour augmenter les ventes ou élargir leur clientèle.
  • Les clients peuvent être encouragés à participer à un dialogue ou à une histoire en utilisant les médias numériques, ce qui aide également l'entreprise à être mentionnée fréquemment sur divers canaux numériques.

Types de contenu numérique

#1. Infographie

Une combinaison d'image et de texte liée à un sujet est connue sous le nom d'infographie. Son objectif est de raconter une histoire courte ou d'enseigner quelque chose au public de manière claire et instructive.

#2. Bulletins d'information

Cela ressemble à un dépliant et donne des informations claires ou des nouvelles sur une entreprise ou un produit. À des fins de marketing par e-mail, la majorité des marques les distribuent par e-mail.

#3. Bloguer

Vu le chemin parcouru, vous le savez déjà.

Un blog est un journal ou un article écrit sur un sujet spécifique. C'est formidable de développer du matériel décontracté car il s'agit d'un type de format non rigide.

#4. Livres électroniques

Ce sont des livres électroniques, comme leur nom l'indique, et ils offrent plus d'informations qu'un blog. En conséquence, ils approfondissent souvent un sujet de manière beaucoup plus approfondie.

#5. Podcast

Nous pouvons accéder à une variété de contenus avec cet outil. Selon la plateforme, vous pouvez télécharger les chapitres et les écouter plus tard ou les écouter pour vous rattraper. Ce n'est pas si long.

#6. Rapports

Des rapports sont parfois publiés à la suite d'études ou d'efforts scientifiques. Certains exemples sont ceux qui peuvent être publiés et qui contiennent des informations dont la véracité et l'exactitude ont été prouvées par des études.

#7. Demandes courantes

Sur les sites Web des entreprises qui présentent des articles ou des services, cette zone est présente. Grâce à cette approche, ils peuvent répondre rapidement aux questions les plus courantes des consommateurs ou des clients.

Meilleures pratiques pour le contenu numérique

Vous disposez d'un large éventail d'options pour le format de votre contenu numérique. Vous pouvez choisir d'utiliser les médias sociaux pour parler à votre public, publier des blogs informatifs ou créer un contenu visuellement attrayant. Chaque option dont vous disposez peut vous aider à augmenter les conversions, à impliquer votre public ou vos clients et à informer les gens sur votre service ou votre secteur. Votre matériel numérique doit : pour atteindre ces objectifs :

  • Assurez-vous que le matériel correspond à votre objectif tout en gardant à l'esprit le public et l'expérience pour lesquels vous le concevez.
  • Utilisez des stratégies de référencement (optimisation pour les moteurs de recherche) et l'implication des médias sociaux pour créer un contenu avec une formulation optimale afin de promouvoir la découverte organique.
  • Afin de s'assurer qu'il suscite une réponse significative de votre public, il doit être basé sur l'expérimentation et les tests multivariés.
  • Fournissez des expériences utilisateur engageantes que les gens voudraient recommander à d'autres clients potentiels, ce qui se traduirait par la découverte organique de la marque et du service.
  • Pour rendre aussi simple que possible pour l'équipe la publication, l'itération et le suivi des actifs numériques, stockez le contenu dans un emplacement central tel qu'un gestionnaire d'actifs numériques (DAM).

Cadre et méthode pour le contenu numérique

Pour commercialiser avec succès votre entreprise avec le marketing de contenu numérique, vous avez besoin d'un bon plan, des bons outils et d'une pensée créative. La meilleure méthode pour maximiser votre stratégie d'information numérique est de prendre en compte chaque point de contact en ligne dans le parcours de chaque utilisateur. Utilisez ces étapes pour créer un cadre.

#1. Planifier

Rassemblez des informations auprès d'eux pour mieux comprendre comment votre public cible, vos clients ou vos visiteurs interagissent actuellement avec votre contenu. Découvrez quels sont les objectifs futurs de votre marque en déterminant vos données démographiques cibles, en recherchant vos principaux concurrents, en déterminant l'efficacité de votre contenu en ligne dans le passé et en examinant comment votre marque s'est comportée dans le passé.

#2. Rechercher

Vous pouvez rechercher divers sujets et décider quels formats de contenu en ligne conviendraient le mieux à votre marque une fois que vous savez ce qui intéresse vos clients. Choisissez des mots-clés axés sur les solutions, produisez un contenu qui surpasse vos concurrents et développez une stratégie pour soutenir le travail jusqu'à ce que vous obtenir le rendement souhaité.

#3. Publier

Enfin, pour avoir le plus d'impact et faire vraiment participer les gens, vous devez distribuer votre matériel quand vous en avez besoin. Choisissez une DXP (plate-forme d'expérience numérique) qui optimise la diffusion de votre contenu en ligne sur tous les canaux, offrant aux clients une expérience cohérente, et utilisez un CMS pour créer votre contenu sur tous les canaux en ligne.

Gestion de contenu numérique 

La gestion de contenu numérique (DCM) est un ensemble de procédures qui aident les entreprises à organiser la manière dont le contenu numérique est créé, partagé et distribué. DCM peut être comparé à un bibliothécaire super puissant qui gère et protège vos actifs numériques.

La gestion du contenu numérique, généralement appelée « gestion du cycle de vie du contenu numérique », est un terme compliqué. Cela signifie simplement gérer la vie de votre contenu de manière stratégique, ce qui inclut toutes les photos, visualisations, fichiers texte, vidéos et autres types de matériel.

Processus de gestion de contenu numérique

Le logiciel n'est qu'un élément de la gestion de contenu numérique. Il s'agit d'une série de procédures automatisées. Le logiciel que vous choisissez d'utiliser pour gérer votre contenu en ligne améliore simplement ce cycle. Les chercheurs et les entreprises ont proposé un certain nombre de modèles pour décrire le cycle de gestion du contenu numérique. À quelques exceptions près, ils suivent tous le cycle de vie du contenu.

#1. Ajouter ou créer du matériel numérique

Action de créer du contenu numérique. Soit le gestionnaire de contenu le produit, soit il l'achète. Mais le processus de gestion du contenu en ligne commence lorsque le contenu est créé et enregistré pour la première fois dans la base de données du système de gestion.

#2. Déterminez les utilisateurs et les rôles.

Qui seront les différents utilisateurs internes et externes de votre création de contenu ?

La gestion du contenu numérique est toujours un effort de groupe, car les gens interagissent avec le contenu à chaque étape de sa vie, de sa création à sa visualisation.

#3. Fournir des rôles et des obligations aux personnes

Pour accorder des droits aux personnes en charge des mêmes responsabilités, les administrateurs peuvent créer des groupes. Les utilisateurs se verront attribuer des rôles pour gérer le contenu numérique tout au long de son cycle de vie.

#4. Établir des procédures de flux de travail

À ce stade, la gestion du contenu passe à la gestion des projets. À l'aide d'un CMS ou d'un DAM, le flux de travail sera automatisé. Pourtant, il est important de définir les procédures d'organisation, de facilitation et de maintenance du contenu en ligne. Pour le suivi du projet, différents CMS peuvent être mis en place.

#5. Suivi et contrôle des versions

La création de contenu numérique implique presque toujours des itérations. Les composants importants de la gestion de contenu incluent le contrôle des versions et le contrôle des modifications.

#6. Publier pour autoriser l'accès.

Chaque fois que des informations numériques sont préparées pour être envoyées au public ou à votre entreprise, l'éditeur doit être autorisé à les publier. L'étape de publication est l'étape finale de la création de contenu générique.

#7. Enregistrer ou supprimer du contenu numérique

La capacité à archiver le contenu précédent est cruciale. De plus, il réduit les besoins en stockage de données et améliore les vitesses de traitement CMS et DAM. et ensuite, pour des raisons qu'il vaut mieux ne pas dire, vous pourriez parfois souhaiter supprimer des éléments (par exemple, violation du droit d'auteur, réaction négative des médias sociaux à une vidéo).

Stratégie de contenu numérique

Une stratégie de contenu numérique est un plan sur la façon dont une entreprise offrira toujours à ses clients cibles et à ses personnalités un contenu de haute qualité tout au long du parcours de l'acheteur et sur toutes les plateformes en ligne. en outre, il rend les flux de travail plus clairs, ajoute des informations au modèle de contenu et unifie les opérations de contenu dans toute l'organisation afin que les informations puissent être créées et diffusées plus efficacement.

Avantages de la stratégie de contenu numérique

Une stratégie de contenu numérique solide pour la transformation numérique doit inclure la modernisation des opérations de contenu. Et une bonne stratégie de contenu numérique est essentielle pour des opérations d'information efficaces.

Votre stratégie de contenu numérique est ce qui donne un sens à une grande quantité d'informations en ligne dans son ensemble. Pour créer des expériences utilisateur transparentes, il élimine les silos et relie toutes sortes d'informations, y compris les podcasts, les pages de destination, les webinaires, les infographies, les plateformes de médias sociaux, les sites Web de commerce électronique et les panneaux d'affichage numériques.

En mettant à jour et en écrivant votre stratégie de contenu pour l'ère numérique, vous êtes libéré des limites du passé. Il vous permet de repenser votre infrastructure de contenu et vos processus métier et de les rendre plus efficaces afin de créer plus rapidement de nouvelles expériences numériques.

Qu'est-ce qu'un bon contenu numérique ?

Un bon contenu numérique sera éducatif et pertinent pour votre entreprise. De plus, votre contenu doit informer les lecteurs sur qui vous êtes et ce que vous faites, ainsi que sur les raisons pour lesquelles votre produit ou service est le meilleur choix pour eux. Cela devrait également établir votre autorité et favoriser un sentiment de communauté.

Quels sont les 4 types de contenu ? 

Dans le marketing et le développement de contenu, quatre types de contenu sont utilisés : le contenu qui attire, le contenu qui renforce la confiance, le contenu qui rassemble les gens et le contenu qui incite les gens à faire quelque chose. Cependant, il est essentiel de se rappeler que les quatre catégories de contenu ne s'excluent pas mutuellement et qu'un seul élément de contenu correspond souvent à plusieurs.

Qu'est-ce qu'un exemple de contenu numérique ? 

différents types d'informations numériques. À titre d'illustration : Vidéo : Il existe de nombreux exemples différents de contenu numérique, tels que des vidéos musicales, des émissions de télévision, des films et des vidéos personnelles. Certes, plusieurs d'entre eux peuvent être accessibles sur des plateformes telles que YouTube, Hulu, CBS All Access, Disney +, HBO Max et d'autres où les particuliers et les entreprises peuvent publier du contenu.

Quels sont les trois éléments de contenu ?

Trois éléments cruciaux - concentration, expérience utilisateur et distribution de contenu - sont ce que les experts du secteur vous diront pour constituer une stratégie de contenu réussie.

Conclusion

Pour attirer de nouveaux clients et élargir leurs marchés, les entreprises ont besoin d'un contenu en ligne de haute qualité. Pour que leurs blogs augmentent leur audience et incitent les lecteurs à revenir, les blogueurs ont besoin de matériel numérique de haute qualité. Pour partager nos idées et nos opinions avec le monde, les individus ordinaires comme vous et moi ont besoin d'un contenu numérique de haute qualité.

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