ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL HOSTILE : tout ce qu'il faut savoir

Cadre de travail hostile
Source de l'image : Wenzel Fenton Cabassa, Pennsylvanie
Table des matières Cacher
  1. Qu'est-ce qu'un environnement de travail hostile ?
  2. Comment prouver un environnement de travail toxique ?
    1. #1. Apprenez les signes d'un environnement de travail hostile
    2. #2. Obtenir les services d'un avocat du travail
    3. #3. Trouvez des preuves et effectuez des recherches pour étayer vos affirmations
    4. #4. Fichier Costume
  3. Qu'est-ce qu'un environnement de travail hostile ?
  4. Signes d'un environnement de travail toxique
    1. #1. Défaut de communiquer
    2. #2. Burnout
    3. #3. Incapacité à diriger efficacement
    4. #4. Potins de bureau
    5. #5. Éclairage au gaz
    6. #6. Des collègues qui manquent de motivation
    7. #7. Conflits en milieu de travail
  5. Exemples d'environnement de travail hostile
    1. #1. Harcèlement, à la fois sexuel et racial
    2. #2. Toute forme de partialité ou de préjugé
    3. #3. Antagonisme constant
    4. #4. Humiliation ou Exploitation
    5. #5. Une abondance de critiques et de menaces de représailles
    6. #6. L'émotion que vous ressentez
  6. Que faire si votre patron crée un environnement de travail hostile ?
  7. Environnement de travail hostile en Californie
    1. Qu'est-ce qui constitue un environnement de travail hostile en Californie ?
  8. Que peut faire quelqu'un s'il rencontre de l'hostilité au travail en Californie ?
  9. Comment les employeurs californiens traitent-ils les plaintes relatives à un environnement de travail hostile ?
  10. Quels sont les moyens de prévenir un environnement de travail hostile ?
    1. #1. Apprenez les signes d'un lieu de travail dangereux
    2. #2. Adoptez une politique de tolérance zéro
    3. #3. Aborder la culture en milieu de travail
    4. #4. Entrez en contact avec l'agresseur
    5. #5. Signaler à la direction le comportement inapproprié
    6. #6. Créer des canaux d'interaction et se comporter de manière appropriée
  11. Pouvez-vous licencier un employé pour être hostile ?
  12. Conclusion
  13. FAQ sur les environnements de travail hostiles
  14. Comment parlez-vous aux RH d'un environnement de travail hostile ?
  15. Qu'est-ce qu'Osha considère comme un environnement de travail hostile ?
  16. Puis-je refuser de travailler dans un environnement hostile ?
  17. Articles similaires
  18. Référence

N'importe qui peut se sentir mal à l'aise au travail s'il doit faire face à un employeur qui n'apprécie pas, un collègue désagréable, un patron qui microgère ou un manque d'avantages. En bref, il y a beaucoup de choses qui peuvent mal tourner sur le lieu de travail et rendre la vie misérable aux travailleurs. Selon une étude de CNBC, un travailleur américain sur cinq est confronté à l'hostilité au travail à un moment donné de sa carrière. Lorsque les gens ne se sentent pas en sécurité et mal accueillis au travail, la productivité en souffre. Malheureusement, de nombreux travailleurs ne prennent conscience de la nature toxique de leur lieu de travail que lorsqu'il est trop tard. De tels lieux de travail sont non seulement stressants mais aussi contre-productifs. Une compréhension complète de l'environnement de travail hostile en Californie, Eeoc, et des exemples seront acquis dans cet article.

Qu'est-ce qu'un environnement de travail hostile ?

Un environnement de travail hostile est un environnement dans lequel un comportement indésirable rend les travailleurs mal à l'aise, effrayés ou intimidés dans leur travail. Cette notion d'environnement de travail hostile soulève diverses questions, notamment les suivantes :

  • Qu'est-ce qu'un comportement "indésirable" exactement ?
  • Quelle est la fréquence ou la gravité des actes d'hostilité qui rendent difficile la collaboration ?
  • Comment la direction peut-elle savoir si une personne a vraiment peur ou est intimidée au travail, plutôt que d'être insatisfaite des conditions qui y règnent ?
  • Comment reconnaître un environnement de travail hostile si je le rencontre ?

Les critères d'un environnement de travail hostile peuvent être définis par les réponses à ces questions. Si vous essayez de créer un environnement de travail plus positif et productif, vous devrez peut-être apporter des modifications, mais cela n'implique pas toujours que vous ferez face à de la résistance ou à des poursuites judiciaires. Cependant, si vous trouvez que votre lieu de travail est hostile, vous devez prendre des mesures immédiates.

Comment prouver un environnement de travail toxique ?

Au travail, le harcèlement n'est jamais acceptable. De nombreuses lois étatiques et fédérales en Californie protègent les employés contre la discrimination et le harcèlement sur la base de nombreuses catégories de personnes légalement reconnues. Ce type de discrimination ou de harcèlement est illégal en vertu des lois fédérales et étatiques sur les droits de l'homme.

Malheureusement, il existe toujours un environnement de travail hostile en Californie. Malgré les protections légales, le harcèlement et la discrimination sont des problèmes omniprésents dans de nombreuses entreprises californiennes. La bonne nouvelle est que vous pourrez peut-être tenir votre employeur responsable de la persistance d'un environnement de travail hostile avec l'aide d'un avocat spécialisé en droit du travail.

Il est facile d'accuser votre employeur de créer un environnement de travail hostile, mais il est beaucoup plus difficile d'en apporter la preuve. Ce qui suit est une discussion sur la façon de fournir la preuve d'un environnement de travail hostile.

#1. Apprenez les signes d'un environnement de travail hostile

Il est crucial de savoir ce qui constitue un traitement illégal sur le lieu de travail avant de déposer une plainte pour environnement de travail hostile. Toutes les formes de discrimination suivantes sont interdites par la loi :

  • Origine ethnique
  • Couleur
  • Race
  • Information génétique
  • origine nationale
  • Religion
  • Invalidité
  • Relations sexuelles
  • Âge

Même si un seul cas de harcèlement est inacceptable, cela ne constitue pas un environnement de travail hostile. Il doit s'agir d'un type de harcèlement généralisé et persistant. Le harcèlement au travail est illégal dans la plupart des cas lorsque :

  • Vous devez supporter le harcèlement si vous voulez garder votre emploi, ou
  • Le niveau de harcèlement est suffisamment élevé pour créer un environnement de travail hostile.

De plus, si vous ou quelqu'un que vous connaissez avez vécu l'une des situations énumérées ci-dessus, vous travaillez peut-être dans un environnement de travail hostile. L'étape suivante consiste à rassembler des preuves à utiliser dans votre affaire contre votre employeur.

#2. Obtenir les services d'un avocat du travail

Il peut être judicieux de consulter un avocat spécialisé en droit du travail au sujet de votre réclamation avant d'aller de l'avant. Un avocat pourra vous donner un aperçu de la situation et vous conseiller sur la validité de vos réclamations. Votre avocat sera en mesure de vous conseiller sur les étapes suivantes, qui impliqueront probablement la collecte de preuves.

#3. Trouvez des preuves et effectuez des recherches pour étayer vos affirmations

Un cas d'environnement de travail hostile s'appuie fortement sur la preuve du harcèlement qui a eu lieu. Tous les messages ou messages vocaux contenant un langage harcelant doivent être conservés. Il n'est pas nécessaire que ces interactions aient lieu à votre domicile pour servir de preuve de harcèlement au travail.

De plus, vous devez documenter vos interactions avec votre lieu de travail dans le cas où vous décidez de signaler un harcèlement. Si vous avez signalé l'environnement de travail hostile à votre supérieur ou au service des ressources humaines, ils en étaient déjà conscients. Un jury est plus susceptible de croire votre demande si vous pouvez prouver que vous avez informé votre employeur de l'environnement de travail hostile bien avant de déposer une plainte.

Tous les incidents de harcèlement ou de menaces, même ceux qui ont été signalés, doivent être documentés. La preuve qu'il ne s'agissait pas d'un cas isolé peut être fournie au jury si vous maintenez une note de tels événements. Pour se préparer au procès, il est important de localiser et d'interroger tout témoin potentiel qui aurait pu être témoin de ces événements.

#4. Fichier Costume

Votre avocat pourra poursuivre votre employeur une fois que votre dossier sera prêt. Les tribunaux fédéraux sont compétents pour les affaires portées conformément aux lois fédérales anti-discrimination. Si vous ne pouvez pas vous arranger avec un tribunal fédéral, votre affaire sera portée devant l'État. Si vous intentez une action en justice et gagnez, vous pourrez peut-être percevoir des dommages-intérêts pour la discrimination que vous avez subie au travail.

Cependant, consultez un avocat compétent en environnement de travail hostile en Californie ou dans le New Jersey pour discuter de vos options.

Vous devriez pouvoir aller travailler tous les jours sans craindre d'être traité injustement. Lorsque la pression de votre employeur devient insupportable, il est temps de solliciter les conseils d'un avocat en droit du travail expérimenté.

Qu'est-ce qu'un environnement de travail hostile ?

Ce que l'on savait déjà vrai d'un environnement de travail hostile est réaffirmé par la loi sur l'emploi. Mais qu'est-ce qui constitue réellement un environnement de travail hostile aux yeux de la loi ? 

Ce n'est pas la même chose dans tous les pays ou états. Il existe de nombreuses lois d'État, mais au niveau fédéral, nous consultons la Commission pour l'égalité des chances en matière d'emploi (EEOC) pour obtenir des directives. Il est courant que les employés poursuivent leur employeur. 

Voici trois critères qui peuvent être utilisés pour déterminer si un environnement de travail est qualifié d'hostile en vertu de la loi : 

  • Un modèle d'hostilité persistant ou omniprésent 
  • Interactions négatives qui n'ont pas été correctement traitées ou examinées
  • Le harcèlement par un supérieur qui entraîne des représailles défavorables (telles que la perte d'un emploi, d'une promotion ou d'un salaire) est illégal.

Définir le harcèlement comme le résultat d'un environnement de travail hostile est souvent nécessaire pour qu'une action en justice soit intentée. Lors de ses enquêtes judiciaires sur des allégations de harcèlement, l'EEOC examine toutes les preuves pertinentes. Ce faisant, il est important de tenir compte à la fois des spécificités du comportement en question et du contexte plus large dans lequel il s'est produit.

La mesure dans laquelle le harcèlement s'est produit est également examinée par l'EEOC. L'entreprise prend également en compte tous les témoins ou membres du personnel qui étaient au courant du comportement inapproprié mais n'ont rien fait pour l'arrêter. De plus, tout signalement ou déclaration faite par des dénonciateurs sera prise en considération. 

Signes d'un environnement de travail toxique

Les caractéristiques d'un environnement de travail hostile varient d'un cas à l'autre. Les environnements de travail toxiques peuvent être remarqués si vous savez quels signaux d'avertissement rechercher. C'est la première étape dans la maîtrise des compétences nécessaires pour faire face à des situations comme celle-ci. Les lieux de travail toxiques peuvent exister dans le monde réel ou en ligne ; de toute façon, ils créent des problèmes pour les travailleurs en les empêchant de faire leur travail et d'avancer dans leur carrière. Les indicateurs d'un environnement de travail toxique comprennent :

#1. Défaut de communiquer

Le manque de communication, qui est certainement essentiel pour faire votre travail au mieux de vos capacités, est un indicateur courant de la toxicité au travail. Il est possible que malgré tous vos efforts, vous ne receviez pas de commentaires ou de reconnaissance adéquats pour votre travail. La désorganisation et l'inefficacité peuvent résulter d'un échec à transmettre efficacement des idées et des informations.

La direction et le personnel peuvent bénéficier de la pratique de l'écoute active, du développement de leurs compétences en communication écrite et orale et de la pratique d'un discours clair et concis sur le lieu de travail. Une communication inefficace peut prendre plusieurs formes, comme ne pas fournir les détails nécessaires sur votre rôle et vos obligations quotidiennes, recevoir des informations contradictoires de différents collègues, ne pas bien écouter ou réagir de manière impulsive et émotionnelle. Les employés peuvent se sentir sans but et confus s'ils n'obtiennent pas de réponses à leurs questions et leurs préoccupations ne sont pas prises en compte.

#2. Burnout

Les environnements de travail toxiques peuvent avoir un impact émotionnel profond sur les travailleurs. Si vous ne disposez pas des outils nécessaires pour réussir dans votre poste, vous risquez de vous épuiser. Par exemple, si vous entreprenez un projet stimulant qui demande toute votre concentration et votre dévouement, mais qui ne rapporte aucune récompense tangible, vous risquez de souffrir d'épuisement professionnel. Alternativement, vous pourriez être mécontent de votre travail parce qu'il manque de variété ; cela pourrait vous amener à remettre en question votre valeur pour l'entreprise. Dans l'ensemble, l'épuisement professionnel amène une personne à se sentir désabusée et à perdre confiance en les autres.

#3. Incapacité à diriger efficacement

Si vous êtes un employé, vous comptez probablement sur vos supérieurs pour savoir comment agir et ce qui est considéré comme un comportement acceptable au travail. Lorsque la direction d'une entreprise est démotivée et dédaigneuse, cela peut avoir un effet domino sur l'ensemble de l'organisation. Le manque de leadership peut se manifester de plusieurs façons, par exemple lorsqu'un patron sape constamment vos décisions, lorsqu'il se renvoie la balle au lieu d'assumer ses responsabilités ou lorsqu'il traite son personnel avec manque de respect. Les indicateurs de ce dernier incluent le fait de ne pas se souvenir de votre nom ou de vous envoyer un e-mail en dehors des heures de travail pour insister pour que vous terminiez une tâche.

#4. Potins de bureau

Certains bavardages entre collègues peuvent être naturels. Cependant, dans des environnements de travail hostiles, les commérages se propagent à un rythme beaucoup plus rapide. Les gens ne se parlent pas clairement, mais chuchotent, se regardent et font des commentaires sarcastiques. L'intimidation au travail peut avoir de graves conséquences, notamment une augmentation des taux de dépression, de fatigue et d'anxiété. Lorsque les travailleurs se livrent à la médisance, ils créent des drames inutiles, des détournements, des soupçons et des sentiments blessés. Le lieu de travail peut devenir toxique lorsque les employés parlent les uns des autres et propagent des rumeurs malveillantes.

#5. Éclairage au gaz

Selon Merriam-Webster, "l'éclairage au gaz" était le "mot de l'année" de cette année-là. Lorsque quelqu'un manipule les perceptions d'une autre personne de cette manière, il s'engage dans la pratique manipulatrice de l'éclairage au gaz. Entendre de mauvaises évaluations de ses performances ou être exclu des réunions directement liées à son emploi sont quelques exemples de gaslighting. D'autres exemples incluent des commérages sur sa propre performance ou des commérages sur sa propre performance.

#6. Des collègues qui manquent de motivation

Un manque d'enthousiasme et de motivation de la part de vos collègues pourrait être le résultat du fait qu'ils ne se sentent pas appréciés au travail. Un manque de motivation parmi vos collègues peut être un indicateur d'un problème plus systémique au sein de l'organisation, qui à son tour peut freiner votre propre volonté personnelle de réussir. Il peut être difficile de trouver un sens à votre travail si vos collègues ne semblent pas faire la même chose. Vous pouvez ressentir de l'animosité envers vos collègues inattentifs si vous avez dû faire du travail supplémentaire à cause de leur attitude.

#7. Conflits en milieu de travail

L'absence de conversation au bureau est souvent révélatrice d'un environnement de travail hostile. Il n'est pas toujours nécessaire de travailler dans un silence complet, mais il y a des occasions où cela l'est. Quelque chose ne va pas si personne ne sourit si les gens baissent la tête et déclarent que tout va bien, et s'il n'y a pas de véritables critiques ou commentaires utiles. Vous pouvez presque sentir la tension, et il y a un problème flagrant dont personne ne parle, qui doit être traité immédiatement.

Exemples d'environnement de travail hostile

Voici quelques exemples probables d'environnement de travail hostile :

#1. Harcèlement, à la fois sexuel et racial

Ces deux caractéristiques contribuent invariablement à un climat de travail défavorable aux employés. Vous ne pouvez pas prétendre avoir un lieu de travail sain si les employés font des commentaires offensants sur le sexe ou l'orientation sexuelle des autres, utilisent des insultes raciales ou se moquent des autres en raison de leur origine ethnique ou de leur sexe. Le niveau d'animosité sur le lieu de travail est susceptible d'augmenter si vous avez reçu des plaintes ou été témoin de cette forme de violence verbale.

#2. Toute forme de partialité ou de préjugé

Un scénario courant implique qu'un responsable du recrutement ignore régulièrement des candidats âgés de plus de 35 ans, par exemple. Personnes de genres ou d'ethnies différents. Par conséquent, il est concevable qu'ils ne se comportent pas de manière appropriée avec les membres de ces groupes déjà présents sur votre lieu de travail en raison de leurs préjugés à leur encontre. La discrimination basée sur des qualités légalement protégées est interdite dans de nombreux pays comme la Californie et peut contribuer à un environnement de travail hostile.

#3. Antagonisme constant

Imaginez que le vice-président des ventes bouscule constamment ses responsables du développement commercial et crie sur son assistant personnel. Si leurs équipes se sentent victimisées ou intimidées, cela pourrait être un indicateur d'un environnement de travail hostile. Un drapeau rouge apparaît lorsqu'une personne adopte régulièrement un comportement passif-agressif ou encourage les autres à se livrer à une concurrence malsaine, même si une telle conduite n'est pas nécessairement illégale.

#4. Humiliation ou Exploitation

Il est courant que les collègues s'amusent un peu et se taquinent de temps en temps. Cependant, si vous voyez une farce si cruelle que la victime se sent humiliée et en colère, ou si quelqu'un a créé un groupe Facebook pour se moquer d'un collègue, ce sont des signes d'un environnement de travail hostile. La prise de conscience croissante de la cyberintimidation montre qu'il n'est plus acceptable d'humilier publiquement quelqu'un.

#5. Une abondance de critiques et de menaces de représailles

 Si les travailleurs déposent constamment des plaintes et que les gestionnaires discutent de mesures disciplinaires, quelque chose ne va pas. Gardez vos oreilles ouvertes lorsque le sujet de la conversation passe à des expériences personnelles au bureau, même si vous ne remarquez pas de plaintes officielles.

#6. L'émotion que vous ressentez

Que vous soyez dans un bon ou mauvais lieu de travail est généralement quelque chose que vous pouvez déterminer simplement en ressentant. Travailler dans une atmosphère où vous ou vos collègues ressentez régulièrement des émotions négatives comme la misère, la peur ou la menace est révélateur d'un environnement de travail hostile. Méfiez-vous de ceux qui sont irrespectueux, offensants ou calomnieux, ainsi que de ceux qui dévalorisent le travail et les efforts des autres. Ils peuvent promouvoir activement une atmosphère hostile en ce moment.

Que vous soyez un observateur extérieur ou quelqu'un qui travaille directement avec les coupables, vous verrez ces indicateurs. En tant que manager, vous devez interagir quotidiennement avec votre personnel, ce qui permet de détecter encore plus facilement les comportements indésirables.

Que faire si votre patron crée un environnement de travail hostile ?

Si vous pensez que votre entreprise favorise un lieu de travail dangereux, vous avez le choix. Vous pourriez d'abord essayer d'avoir une conversation avec votre supérieur sur ce que ses actions vous ont fait ressentir. Si cela ne fonctionne pas, ou si vous ne vous sentez pas à l'aise de parler à votre employeur, vous pouvez toujours vous adresser aux ressources humaines. Si vous avez épuisé toutes les autres voies, vous voudrez peut-être parler à un avocat.

Il existe des mesures supplémentaires que vous pouvez prendre vous-même pour faire face à un lieu de travail hostile. La première étape consiste à vous entourer de personnes qui se soucient de vous et en qui vous avez confiance pour vous écouter lorsque vous vous exprimez sur vos problèmes au travail. Prendre soin de votre santé physique et émotionnelle est tout aussi crucial. Maintenez un mode de vie sain en mangeant bien, en dormant bien et en vous entraînant fréquemment. Enfin, faites un effort pour trouver un moyen de vous détendre et de vous détendre en dehors du lieu de travail.

Environnement de travail hostile en Californie

En Californie, un environnement de travail hostile est défini comme un environnement dans lequel un comportement inapproprié est suffisamment grave ou répandu pour rendre les conditions de travail oppressantes pour un ou plusieurs employés. Le Fair Employment and Housing Act (FEHA) a été promulgué en Californie en 1959 pour lutter contre la discrimination sur le lieu de travail, y compris le harcèlement sexuel.

Le harcèlement et les brimades au travail peuvent rendre l'atmosphère de travail intolérable, faisant en sorte que les employés se sentent en danger et indésirables. Un environnement de travail hostile comprend des insultes de toutes sortes, des avances sexuelles non désirées et d'autres actions inacceptables.

De telles actions pourraient être prises par n'importe qui dans l'entreprise, y compris la direction. Les clients et les nouvelles recrues potentielles sont tout aussi coupables que tout le monde lorsqu'il s'agit de créer un lieu de travail dangereux. Le harcèlement sexuel ou sexiste peut également être considéré comme offensant. Le harcèlement ne se limite pas à l'orientation sexuelle ; il peut prendre de nombreuses formes, y compris le harcèlement racial/ethnique, le harcèlement religieux, le harcèlement lié au handicap, etc.

De plus, le harcèlement peut être ouvertement agressif ou plus discret, par exemple sous la forme de blagues ou de farces destinées à être blessantes, isolantes ou dégradantes.

Qu'est-ce qui constitue un environnement de travail hostile en Californie ?

Dans le cas où le harcèlement atteint l'un des deux seuils suivants, il peut donner lieu à des poursuites judiciaires :

  • Un trait protégé (sexe, race, âge, etc.) est impliqué ou est à l'origine du comportement
  • Il s'agit soit d'un problème généralisé, soit d'un problème grave.

Ainsi, la loi ne prévoit pas d'indemnisation pour des événements peu fréquents, mineurs, ponctuels ou autrement exceptionnels. Un tribunal qualifiera un comportement inapproprié de « harcèlement hostile au travail » s'il se produit à plusieurs reprises ou s'il constitue une menace immédiate pour la sécurité de la victime.

Les types suivants de discrimination illégale à l'encontre des travailleurs sont interdits par la loi californienne :

  • Condition médicale
  • Religion
  • Sexe/ genre
  • Race/couleur
  • Handicap - physique et mental
  • Identité de genre/ expression de genre
  • Origine nationale/ Ascendance
  • Orientation sexuelle
  • Âge (40+)

Que peut faire quelqu'un s'il rencontre de l'hostilité au travail en Californie ?

Si un employé se sent harcelé au travail, il doit le signaler immédiatement à son employeur. La charge de la documentation de l'affaire incombe au plaignant. Cependant, il est important de se rappeler qu'il est illégal en Californie d'enregistrer la voix ou l'image de quelqu'un à son insu ou sans son autorisation.

Les plaintes pour discrimination peuvent être déposées auprès du DFEH si les victimes ne sont pas satisfaites de la réponse de l'employeur. Un employé dispose de trois ans à compter de la date de l'acte répréhensible allégué pour présenter une réclamation pour acte répréhensible lié à l'emploi. Les employés en Californie doivent d'abord contacter le DFEH pour demander une notification du droit d'action avant de soumettre une demande.

Le DFEH examinera l'affaire de son propre chef et tentera d'aider en offrant aux parties des services gratuits de règlement des différends. Si la demande échoue, le DFEH prendra une décision en fonction des conclusions de l'enquête. Après cela, c'est terminé, à moins que le DFEH ait des raisons de soupçonner qu'une violation de la loi se produit, auquel cas il peut intenter une action en justice.

Comment les employeurs californiens traitent-ils les plaintes relatives à un environnement de travail hostile ?

Un employeur de l'État de Californie est tenu par la loi de prendre les mesures appropriées en réponse à un comportement hostile dans un environnement de travail et de maintenir un lieu de travail sûr et accueillant pour tous les employés. Il est illégal pour un employeur de prendre des mesures de représailles contre un employé qui s'est plaint en interne ou a intenté une action en justice concernant un environnement de travail prétendument hostile.

Dès que l'employeur prend conscience de l'environnement de travail hostile, il doit prendre des mesures pour l'éliminer, en mettant l'accent sur la sécurité de la victime dans l'intervalle.

Quels sont les moyens de prévenir un environnement de travail hostile ?

Empêcher un environnement de travail hostile est une situation gagnant-gagnant pour les employés et l'entreprise dans son ensemble. Pour éviter cela, voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour éviter un environnement de travail hostile.

#1. Apprenez les signes d'un lieu de travail dangereux

Les lieux de travail difficiles sont définis par la présence de comportements agressifs, intimidants ou discriminatoires de la part des collègues, ce qui a un impact négatif sur la productivité. Il s'agit généralement d'actions persistantes commises exprès ou par manque de soin. Les membres de l'équipe, le personnel de supervision et d'autres collègues peuvent tous avoir leur mot à dire. Si vous connaissez les signes à surveiller dans un environnement de travail hostile, vous pouvez prendre des mesures pour le quitter.

#2. Adoptez une politique de tolérance zéro

Pour montrer que vous vous souciez de votre personnel, mettez en place une politique de tolérance zéro. Vous démontrez également que vous prenez au sérieux la question des comportements hostiles et harcelants en milieu de travail. Établir des lignes directrices fermes sur la façon dont les travailleurs devraient agir. Toute infraction à ces règles appelle une action rapide.  

#3. Aborder la culture en milieu de travail

Considérez les avantages d'obtenir un coaching. Les habitudes positives et efficaces peuvent être renforcées par le coaching, tandis que les préjugés latents sont exposés.

Le coaching en groupe offre aux travailleurs un espace sûr pour expérimenter de nouvelles méthodes. Les employés qui travaillent avec un coach revendiquent une augmentation de la productivité, du moral, de la concentration, de la créativité et des nouvelles idées. L'expertise d'un coach consiste à aider les travailleurs à traverser des situations difficiles et même à les éviter en premier lieu.

#4. Entrez en contact avec l'agresseur

Lorsque vous faites face à un comportement agressif au travail, l'une des premières choses que vous pouvez faire est de parler à la personne qui s'y livre. Communiquer clairement au délinquant que vous n'approuvez pas son comportement est un moyen de le réduire. Il est possible que celui qui a fait cela n'ait pas réalisé ce que cela vous faisait ressentir. Assurez-vous de dire exactement à la personne ce qu'elle a fait de mal et comment vous voulez qu'elle change dans votre conversation avec elle.

#5. Signaler à la direction le comportement inapproprié

Si vos tentatives pour convaincre le délinquant de mettre fin à son comportement inapproprié ont échoué, vous pouvez informer un supérieur de la situation. Vous êtes libre d'utiliser tout mécanisme de signalement fourni par votre lieu de travail en cas de comportement inapproprié. Signaler un acte répréhensible immédiatement après avoir été victime d'un comportement agressif permet d'assurer des sanctions appropriées et de promouvoir un environnement de travail sain. Si vous ou un collègue subissez une forme quelconque de harcèlement, de discrimination ou d'abus, vous avez le droit d'en parler et de le signaler.

#6. Créer des canaux d'interaction et se comporter de manière appropriée

Un nouvel article cite des chiffres montrant que presque tous les cas de harcèlement sexuel sur le lieu de travail ne sont pas signalés. En effet, comme le note le rapport, de nombreuses entreprises se vengent des employés qui portent plainte en mettant fin à leur emploi. Toute entreprise respectable ne ferait jamais cela, et pour cause : cela enfreint les réglementations de l'EEOC et pourrait entraîner des poursuites judiciaires contre la société. Assurez votre personnel qu'il peut porter plainte, mener des enquêtes approfondies et être prêt à prendre des mesures si vous découvrez des preuves convaincantes - contre l'agresseur, pas la victime. 

En outre, les employés travaillant dans un environnement de travail hostile doivent recevoir des conseils judicieux, y compris des informations sur la manière de signaler l'incident à la police et d'engager des poursuites judiciaires si nécessaire.

Pouvez-vous licencier un employé pour être hostile ?

Non. Vous avez le droit de signaler tout environnement de travail hostile à votre employeur sans crainte de représailles. Cela signifie que votre employeur ne peut pas vous déplacer dans un autre département, vous rétrograder, réduire votre salaire, refuser de vous donner une promotion ou même vous licencier pour avoir parlé.

Conclusion

En conclusion, il est crucial que vous preniez des mesures si vous êtes dans un environnement de travail hostile. Il y a des choses simples que vous pouvez faire pour rendre votre lieu de travail plus agréable et plus productif. Cependant, sans l'aide d'un avocat spécialisé en droit du travail, il peut être extrêmement difficile de naviguer dans un environnement de travail hostile. Il est donc conseillé d'intenter une action en justice une fois que vous sentez que l'atmosphère n'est pas propice pour vous.

FAQ sur les environnements de travail hostiles

Comment parlez-vous aux RH d'un environnement de travail hostile ?

Utilisez les canaux formels de l'organisation pour traiter les plaintes. Déposez une plainte officielle auprès du service des ressources humaines. Beaucoup de gens craignent que cela ne les amène dans de l'eau chaude légale. En fait, les travailleurs qui déposent de telles plaintes sont protégés par la loi fédérale. Découvrez comment signaler un environnement de travail hostile en lisant le système de plainte de votre entreprise.

Qu'est-ce qu'Osha considère comme un environnement de travail hostile ?

Lorsque des actions indésirables sont tolérées dans un contexte industriel ou de bureau, un environnement de travail hostile se développe. Lorsque le harcèlement et la violence verbale sont courants sur le lieu de travail, les employés ne se sentent pas appréciés, protégés ou en sécurité.

Puis-je refuser de travailler dans un environnement hostile ?

Vous avez le droit d'être à l'abri de la peur, de l'inquiétude et du stress au travail, et si vous ne l'êtes pas, vous avez parfaitement le droit d'intenter une action en justice contre les responsables de la création de cette atmosphère hostile.

Articles similaires

  1. HARCÈLEMENT EN MILIEU DE TRAVAIL : Des moyens efficaces pour le découvrir et y faire face
  2. DÉCHARGE CONSTRUCTIVE : qu'est-ce que c'est ?
  3. Harcèlement personnel : qu'est-ce que c'est, exemples, procès et lieu de travail
  4. POSSESSION INDÉSIRABLE : Comment ça marche ; Règles et exigences
  5. Compétences en résolution de conflits : 7+ compétences de résolution dont vous avez besoin au travail

Référence

Soyez sympa! Laissez un commentaire

Votre adresse email n'apparaitra pas. Les champs obligatoires sont marqués *

Vous aimeriez aussi