Le harcèlement au travail est un travail psychologique autant que professionnel. Récemment, il a reçu beaucoup d'attention. Différents types et exemples de comportements agressifs sur le lieu de travail ont été associés à un niveau substantiel de stress mental et physique, ce qui en fait l'un des problèmes de gestion les plus difficiles.
L'essence de tout harcèlement illégal au travail est la discrimination. Le harcèlement discriminatoire est caractérisé par ses objectifs plutôt que par la manière dont il est effectué, contrairement au harcèlement verbal ou physique.
Harcèlement au travail
Le harcèlement au travail se produit lorsqu'un employé se sent menacé ou intimidé au travail par des collègues, des patrons ou même des clients. L'intimidation, l'hostilité et le mobbing sont des exemples de lois bien connues sur le harcèlement au travail. En outre, le harcèlement au travail implique une discrimination et la preuve de points de vue qui ne sont jamais exclusifs à un seul groupe.
Le harcèlement au travail se produit lorsque des personnes s'en prennent à certains groupes, comme les personnes de couleur, les femmes, les minorités sexuelles, les immigrants et les personnes handicapées. Fondamentalement, différents environnements de travail nécessitent un cadre pluriel car ils ne peuvent pas être décrits de manière délibérée et sérieuse.
Est-il illégal pour un patron de harceler un employé ?
Choses que votre patron ne peut pas faire légalement - Ils ne sont pas autorisés à vous harceler. Il est illégal pour les employés de maltraiter les membres de leur personnel. Faire des remarques inappropriées sur l'ethnicité, la religion ou le sexe de quelqu'un est une forme de harcèlement. Vous pouvez intenter une action en justice contre votre employeur pour vous avoir harcelé.
Quels sont les trois principaux types de harcèlement au travail ?
Pour vous aider à éduquer vos employés sur le harcèlement au travail, nous avons inclus ces catégories de harcèlement, ainsi que la mise en garde et la réparation.
#1. Harcèlement personnel
Un type de harcèlement au travail connu sous le nom de "harcèlement personnel" n'est pas basé sur une classe protégée (telle que la race, le sexe ou la religion). Il cible souvent certains aspects du travail, de la personnalité ou de l'apparence de la victime, mais il peut également s'agir d'un comportement plus général qui irrite la victime, tel que :
- Faire une blague inappropriée.
- Le harcèlement personnel comprend, mais n'est pas limité à, ce qui suit :
- Déclarations inappropriées ou irrespectueuses
- Blagues offensantes / insultantes
- Commentaires inappropriés, blagues humiliantes, critiques sévères,
- Actions d'interdiction et approches d'intimidation
#2. Harcèlement physique
Les menaces physiques ou les agressions au travail constituent du harcèlement physique, souvent connu sous le nom de violence au travail. Le harcèlement physique peut, dans certaines situations, être considéré comme une agression.
Les exemples de harcèlement physique comprennent :
- Agressions physiques (telles que coups de poing, poussées et coups de pied)
- Actions menaçantes (telles que serrer furieusement les poings)
#3. Harcèlement de puissance
Un type typique de harcèlement au travail connu sous le nom de "harcèlement par le pouvoir" est caractérisé par un déséquilibre de pouvoir entre le harceleur et la victime.
Cependant, c'est souvent psychologique. Thе hаrаѕѕеr forces thе vісtіm tо асtіоnѕ that are оutѕіdе thе ѕсоре оf their еmрlоуmеnt, hаѕ unrеаѕоnаblе еxресtаtіоnѕ, аnd makes dеmеаnіng requests that аrе much below their ѕkіll level (eg, реrѕоnаl еrrаndѕ, ѕеxuаl fаvоrѕ, working excessive hоurѕ)
#4. Harcèlement verbal/vocal
Les conflits de personnalité au travail qui ont progressé au-delà du roulement des yeux occasionnel peuvent entraîner du harcèlement verbal.
En public ou en privé, les actes de harcèlement verbal évidents comprennent :
- Menacer et crier
- Insultant
- Maudissant et intimidant
#5. Harcèlement par des tiers
Le harcèlement en milieu de travail commis par un « tiers » - quelqu'un de l'extérieur de l'organisation - est appelé « harcèlement par un tiers ». Plutôt qu'un patron, un superviseur ou un collègue, le coupable est un vendeur, un fournisseur, un client ou un client de l'entreprise.
#6. Harcèlement psychologique
Le harcèlement psychologique nuit à la santé psychologique d'une personne. Malgré cela, les victimes de violence psychologique éprouvent fréquemment des sentiments de négativité et d'attachement au niveau personnel, professionnel ou aux deux niveaux.
Voici des exemples de harcèlement psychologique :
- nier l'existence de la victime, l'isoler ou l'exclure
- dénigrer leurs idées ; répandre des histoires à leur sujet.
- contestant tout ce qu'ils disent
- éclairage au gaz et engageant
#7. Harcèlement en ligne/numérique
Les employeurs adoptent de nouvelles technologies pour attirer les jeunes employés et tirer parti d'un Internet lié à l'échelle mondiale.
Exemples typiques de harcèlement en ligne
Les employeurs devraient prendre très au sérieux ce type de harcèlement, souvent appelé cyberintimidation. Les intimidateurs en ligne peuvent, entre autres, :
- Diffuser des informations dégradantes sur la victime par e-mail ou chat en masse.
- Répandez des contrevérités ou des rumeurs sur la victime sur les réseaux sociaux.
- Intimidateurs en ligne et beaucoup d'autres choses.
#8. Harcèlement discriminatoire/ lié à la race
L'essence de tout harcèlement illégal sur le lieu de travail est discriminatoire. Le harcèlement discriminatoire est caractérisé par ses objectifs plutôt que par la manière dont il est effectué, contrairement au harcèlement verbal ou physique.
Harcèlement racial
- Le harcèlement racial peut arriver à une victime en raison de son origine ethnique, de son teint, de son ascendance, de son lieu d'origine ou de sa citoyenneté.
Le harcèlement racial se manifeste souvent par :
- Utilisation d'insultes raciales, qu'elles soient générales ou dirigées contre la victime
- Remarques insultantes ou dégradantes sur la race de la victime ou une race en général
- partage de blagues raciales, de "mèmes" ou d'images
- Utilisation d'insultes raciales, qu'elles soient générales ou dirigées contre la victime
#9. Harcèlement sexuel
Le harcèlement sexiste est défini comme un harcèlement fondé sur l'expression de genre. Cependant, les employés qui s'identifient comme cisgenres (ceux dont l'identification de genre correspond à celle avec laquelle ils sont nés), transgenres (hommes ou femmes transgenres), non binaires ou bispirituels sont tous susceptibles.
- Une banquière qui n'est pas "matériel de premier plan" est ignorée pour une promotion.
- Un collègue masculin expose des dessins animés, des affiches et des économiseurs d'écran qui sont offensants pour les femmes.
- Un collègue s'est référé à un individu non binaire comme "ça"
- un e-mail adressé à un homme transgenre utilisait le pronom "elle"
#dix. Harcèlement religieux
Alors que le harcèlement racial et le harcèlement religieux sont souvent liés, ce dernier se concentre explicitement sur les convictions religieuses de la victime.
Une personne dont la religion s'écarte de la «norme» de l'entreprise peut être victime de harcèlement ou d'intolérance sur le lieu de travail de plusieurs manières, telles que:
- Intolérance envers les fêtes religieuses
- Intolérance envers les traditions religieuses
- Intolérance envers les pratiques religieuses
- Blagues religieuses cruelles
- Remarques stéréotypées dégradantes
- Pression pour changer de religion
D'autres formes de harcèlement comprennent
#1. Harcèlement basé sur la capacité
- Le harcèlement fondé sur les capacités est une sorte d'intimidation en milieu de travail qui cible les personnes qui :
- Avoir une déficience physique ou mentale eux-mêmes
- Le harcèlement fondé sur les capacités est une sorte d'intimidation au travail qui cible les personnes qui :
- Utilisez les services d'invalidité (tels que les congés de maladie ou l'indemnisation des accidents du travail).
#2. Harcèlement basé sur l'orientation sexuelle
Bien que cela puisse sembler très différent, le harcèlement fondé sur l'orientation sexuelle est régi par les mêmes lois que le harcèlement fondé sur le sexe. Parce qu'ils ont une orientation sexuelle différente des autres autour d'eux, ils subissent du harcèlement.
#3. Harcèlement basé sur l'âge
- Être taquiné et ridiculisé, en particulier lors de l'utilisation de stéréotypes basés sur l'âge, est un type de harcèlement basé sur l'âge.
- Être exclu des événements sociaux, des initiatives ou des réunions
- Être exclu des événements sociaux, des initiatives ou des réunions
#4. Représailles
Le harcèlement par représailles, plus souvent connu sous le nom de représailles, est un type de harcèlement au travail souvent ignoré. Les représailles se produisent lorsque quelqu'un harcèle une autre personne dans le but de se venger exactement ou de dissuader la victime d'agir de manière inappropriée à l'avenir.
#5. Harcèlement sexuel
Le harcèlement sexuel est défini comme un harcèlement qui a un caractère sexuel et implique souvent des approches, des comportements ou des comportements indésirables. Cependant, la victime peut estimer qu'il s'agit d'une conduite inacceptable en général ou d'un comportement qui lui est spécifiquement destiné.
Les exemples de harcèlement sexuel comprennent :
- Publier des messages sexuels
- Partager des images sexuelles
- Contact sexuel non désiré ou inapproprié
- Publier des messages sexuels
- Partager des images sexuelles
- Contact sexuel non désiré ou inapproprié
- Gestes sexuels indésirables ou inappropriés
- Envahir l'espace privé d'une personne de manière sexuelle
- Faire des remarques ou des blagues à caractère sexuel ou demander des renseignements à caractère sexuel.
#6. Quid-pro-Quo Harcèlement
Quid pro duo, qui se traduit par "ceci pour cela", est une sorte de harcèlement sexuel basé sur le commerce.
Le harceleur, qui est souvent un gestionnaire ou un employé de niveau supérieur, peut offrir quelque chose de bénéfique en échange d'une faveur sexuelle dans cette circonstance.
Exemples de harcèlement sexuel sur le Quid Pro Quо
- Recevoir une offre d'emploi, une promotion, une augmentation, des opportunités (comme de meilleurs projets, plus de temps libre), un traitement spécial et éviter une enquête sur le lieu de travail
- Aussi, évitez une rétrogradation, évitez la résiliation et recevez un autre traitement favorable.
Qu'est-ce qu'un environnement de travail hostile ?
Qu'est-ce donc qui distingue un environnement de travail "hostile" d'un lieu de travail qui est terrible parce que le patron est un imbécile pour tout le personnel ? De manière significative, le comportement inapproprié doit être lié à l'origine ethnique, au sexe, à la religion ou à d'autres caractéristiques de l'employé.
Qu'est-ce que votre patron n'est pas autorisé à faire ?
- Retenir votre salaire
- Vous faire travailler dans des conditions dangereuses
- Vous demander de faire quelque chose d'illégal
- Discriminer contre vous
- Vous demander de faire quelque chose d'illégal
- Vous harcèle
- Se venger de vous
- Vous virer sans juste cause,
- Espionnez-vous.
Que se passe-t-il lorsque vous rapportez quelqu'un aux RH ?
Bien que les procédures puissent différer des promenades pour vous rendre à quelqu'un pour les RH, vous pouvez être sûr que les RH se penchent dans la plainte, parlant avec des employés impliqués, relevons les actes,
Comment prévenir le harcèlement au travail
La prochaine étape consiste à mettre fin aux diverses formes de harcèlement au travail qui existent. Je vais passer en revue six approches.
#1. Développez, révisez et/ou mettez en œuvre votre politique.
- Utilisez n'importe quel verbe qui s'applique à votre politique.
- Si vous n'en avez pas déjà un, faites-en un.
- Si vous avez une politique contre le harcèlement, mais qu'elle est obsolète, changez-la.
- Si votre politique est en place mais que personne n'en est conscient ou ne s'en soucie, vous devez l'appliquer.
Les employés n'auront aucune raison de ne pas suivre une politique solide et transparente, à jour avec les meilleures pratiques et appliquée. Cependant, s'il n'y a aucune indication claire de ce qui est bien et mal, l'anarchie est inévitable.
#2. Développez votre équipe
Votre personnel devrait suivre une formation sur ce qu'est le harcèlement, comment le détecter et comment le signaler. Ils ne savent peut-être pas que leurs actions peuvent être considérées comme du harcèlement ! Cependant, une liste de comportements acceptables et inappropriés pourrait dissuader les futurs délinquants et motiver les victimes à se manifester.
#3. Établissez, améliorez ou réveillez votre système de plainte interne.
La formation et la politique ne peuvent aller que très loin.
Un mécanisme de plainte interne peut donner aux employés un sentiment de sécurité et de soutien en complétant votre politique et en intervenant quand c'est suffisant.
Ils ne peuvent pas se présenter à moins que vous n'établissiez un processus de plainte approprié qui respecte les droits de la victime au secret et à la sécurité contre les représailles. L'absence d'assistance peut être pire pour les victimes que le harcèlement qu'elles subissent actuellement, car elles auront peur d'une éventuelle rétorsion.
#4. Spécifiez les comportements indésirables dans les réglementations gouvernementales.
Il est essentiel que vous établissiez ce qui est un comportement inapproprié dans le manuel ou le code de conduite de votre employé, car votre lieu de travail peut avoir des membres hostiles.
#5. Introduire des programmes de formation contre le harcèlement au travail.
Faire participer les employés à la formation sur la prévention du harcèlement est une autre technique pour les aider à comprendre leur rôle dans la prévention des nombreuses formes de harcèlement au travail. L'instruction peut également réaffirmer les normes que vous avez établies pour une bonne conduite et les étayer avec des exemples concrets.
#6. Décrivez les directives de rapport et examinez les accusations.
Enfin, vous pouvez encourager les employés du personnel à s'exprimer s'ils subissent du harcèlement sur le lieu de travail. Décrivez les étapes, examinez les allégations et, plus important encore, prenez des mesures préventives.
Pour en savoir plus, cliquez ici .
Foire aux questions sur le harcèlement au travail
Le harcèlement est-il difficile à prouver ?
Lorsque vous avez des preuves à l'appui, le harcèlement n'est pas difficile à prouver.
Qu'est-ce qui fait qu'un cas de harcèlement est solide ?
Vous et votre avocat spécialisé dans la discrimination en matière d'emploi devez prouver que le harcèlement s'est réellement produit et qu'il était basé sur une caractéristique protégée afin d'avoir un cas convaincant (comme la race ou le sexe).
Quel est le type de harcèlement au travail le plus souvent signalé ?
- Harcèlement sexuel au travail
- Harcèlement des personnes handicapées
- Harcèlement raciste Le racisme existe partout, mais il peut être difficile de détecter le harcèlement racial sur le lieu de travail.
- En outre, le harcèlement fondé sur l'orientation sexuelle et l'identité de genre.
Bibliographie
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