Un médiateur tiers neutre encourage chaque partie à présenter son point de vue et travaille avec elle pour développer une solution que les deux parties peuvent accepter dans tous les types de médiation, y compris civile, divorce, familiale, etc. Idéalement, les services de médiation donnent aux parties un plate-forme à faible coût pour exprimer leurs plaintes et travailler à une résolution. Au Minnesota, la grande majorité des syndicats et des employeurs - publics et privés - se tournent vers le bureau des services de médiation pour les médiateurs de négociation. Son travail consiste à décider à quelle unité de négociation d'État appartient une classification d'emploi nouvellement créée.
Dans un processus informel et privé de résolution de conflits appelé médiation, un tiers neutre aide deux participants ou plus à mieux comprendre leurs préoccupations, leurs objectifs et leurs besoins pour leur permettre de parvenir à un accord à l'amiable. Lisez la suite pour en savoir plus sur les services de médiation.
Services de médiation
La conciliation, qui est un autre nom pour les services de médiation, est le processus consistant à utiliser un tiers neutre, connu sous le nom de médiateur, pour régler les différends entre les parties, tels que ceux concernant l'emploi, en parvenant à un accord mutuellement acceptable. Les employeurs et les employés peuvent régler leurs différends par la médiation au lieu de passer par des procédures judiciaires coûteuses. Des tiers indépendants et impartiaux serviront de médiateurs.
Toutes les procédures impliquées dans l'organisation d'une médiation sont appelées services de médiation. En outre, il couvre des informations générales et des détails soigneusement choisis sur le processus de médiation qui sont distribués, ainsi que des services de conseil et de conseil financiers fournis par une personne autre qu'un médiateur du programme de médiation de l'État. Il existe également des séances de médiation où le médiateur n'a aucun pouvoir de décision faisant autorité, mais aide les parties au différend à régler volontairement leurs différends conformément aux lois, réglementations et politiques et procédures du programme de l'agence en vigueur.
Voici les principales caractéristiques de la médiation :
- Absence de parti pris : Les médiateurs sont neutres dans le litige. Ils ne décident ni ne soutiennent aucun des participants. Ils facilitent une discussion et une prise de décision efficaces entre les parties concernées.
- La médiation se déroule dans la plus stricte confidentialité, tant entre le médiateur qu'entre les parties concernées.
- Informalité : La procédure se veut adaptable et simple d'utilisation.
- Les participants ont le dernier mot sur le résultat de la médiation et la capacité de prendre des décisions volontairement.
Types de médiation
Les parties à la recherche d'une résolution efficace et à un prix raisonnable de leur conflit ont accès à une variété de techniques de médiation. Ici, un médiateur qualifié s'efforce d'aider les parties à parvenir à un compromis en utilisant les concepts de négociation coopérative et mutuellement bénéfique. Nous avons tendance à supposer que toutes les procédures de médiation sont similaires, mais en réalité, les médiateurs utilisent différents les stratégies selon la nature du conflit qu'ils résolvent. Examinez les différentes techniques qui peuvent être utilisées pour aider à résoudre les conflits avant de choisir un médiateur.
#1. Médiation Facilitatrice
Qu'il s'agisse de médiation traditionnelle ou de facilitation, un médiateur qualifié essaie d'aider les parties à un différend à négocier un règlement. Le médiateur aide les parties à un différend à parvenir à une résolution volontaire en les encourageant à examiner les intérêts profonds de l'autre plutôt qu'en offrant des conseils ou en imposant une décision. Les médiateurs dissimulent fréquemment leurs propres opinions sur le conflit lors de la médiation facilitatrice.
#2. Médiation judiciaire
Bien qu'elle soit généralement considérée comme entièrement volontaire, elle peut être ordonnée par un tribunal qui souhaite favoriser un règlement rapide et abordable. Il y a moins de chances de parvenir à un règlement par le biais d'une médiation ordonnée par le tribunal lorsque les parties et leurs avocats hésitent à y participer parce qu'ils pourraient simplement passer par les motions. Les taux de règlement sont cependant beaucoup plus élevés lorsque les deux parties reconnaissent les avantages de participer au processus.
#3. Médiation évaluative
La médiation évaluative, qui contraste avec la médiation facilitatrice en permettant aux médiateurs d'exprimer à la fois leurs avis et leurs recommandations, est plus courante. La plupart des médiateurs évaluateurs peuvent être plus susceptibles d'aider les parties à évaluer le bien-fondé juridique de leurs arguments et à parvenir à des conclusions équitables plutôt que de se concentrer principalement sur les intérêts sous-jacents des parties. La médiation ordonnée par le tribunal est celle où la médiation évaluative est le plus fréquemment utilisée, et les médiateurs évaluatifs sont souvent des avocats connaissant l'objet du litige.
#4. Médiation transformatrice
Dans la médiation transformatrice, les médiateurs mettent l'accent sur le fait de donner aux parties en conflit les outils dont ils ont besoin pour résoudre leurs différends et de les aider à voir les besoins et les intérêts de chacun. Dans sa forme la plus ambitieuse, le processus cherche à changer les parties et leur relation en les aidant à développer les capacités nécessaires pour effectuer un changement positif.
#5. Hybride médiation-arbitrage (méd-arb)
Dans le med-arb, une combinaison de médiation et d'arbitrage, les parties s'entendent d'abord sur les lignes directrices du processus. Contrairement à la majorité des médiations, elles stipulent généralement par écrit que le résultat du processus sera contraignant. Ils travaillent ensuite avec un médiateur pour tenter de négocier un règlement de leur conflit.
Le processus continue même s'il y a un blocage ou si les problèmes ne sont pas résolus. Les parties peuvent maintenant procéder à l'arbitrage. Si elle est qualifiée, la médiatrice peut agir en tant qu'arbitre et rendre une décision rapide et juridiquement contraignante sur la base de ses évaluations de l'affaire dans son ensemble ou des questions en suspens. Alternativement, l'affaire peut être transférée à un arbitre après discussion avec le médiateur.
#6. Arb-Med
La procédure est toujours le souci dans l'arbitrage médical de l'utilisation abusive d'informations privées tout en maintenant la pression sur les parties pour qu'elles s'entendent. Toutefois, il est à noter que l'arbitre/médiateur ne peut modifier sa décision antérieure à la lumière de nouvelles informations apprises au cours de la médiation.
#7. E-médiation
La médiation électronique peut être un système en ligne entièrement automatisé pour résoudre les litiges sans l'intervention de tiers. Mais la médiation électronique est plus susceptible de ressembler à la médiation de facilitation traditionnelle, dispensée à distance. À l'aide d'indices visuels et sonores, la communication en temps réel entre les parties est devenue simple et abordable grâce aux services de vidéoconférence comme Skype et Google Hangouts.
Les premiers résultats de la recherche indiquent que les pratiques améliorées par la technologie peuvent être tout aussi efficaces que les méthodes de méditation conventionnelles. De plus, les parties découvrent souvent qu'il s'agit d'une procédure à faible stress qui favorise la confiance et des sentiments édifiants.
Avantages de la médiation
# 1. Coût
Même si les honoraires d'un médiateur peuvent être comparables à ceux d'un avocat, le processus de médiation prend généralement beaucoup moins de temps que de passer par les voies légales normales. Une affaire peut être résolue en quelques heures grâce à la médiation, par opposition à des mois ou des années lorsqu'elle est traitée par un avocat ou devant un tribunal. Passer moins de temps entraîne une baisse des taux horaires et des dépenses.
#2. Confidentialité
Les procédures judiciaires sont ouvertes au public, mais la médiation est entièrement privée. Le ou les médiateurs, ainsi que les parties en conflit, sont les seuls à être au courant de ce qui s'est passé. Un médiateur ne peut généralement pas être contraint de témoigner devant le tribunal sur les détails de la médiation, car la confidentialité est si cruciale pour le processus. Une fois la médiation terminée, de nombreux médiateurs jettent les notes qu'ils ont prises. Seuls les cas d'activités criminelles réelles ou imminentes ou de maltraitance d'enfants sont généralement exemptés d'une telle confidentialité stricte.
#3. Contrôler
Les parties ont plus de pouvoir pour influencer le résultat. Dans une affaire judiciaire, les parties s'entendent, mais le juge ou le jury a finalement le dernier mot. Souvent, les solutions qui surgissent en médiation ne sont pas légalement exécutoires par un juge ou un jury. En conséquence, cela augmente la probabilité que les parties parviennent à un consensus sur le résultat.
#4. Conformité
Le respect de l'accord de médiation est généralement élevé parce que le résultat a été atteint par les parties travaillant en coopération et à leur satisfaction mutuelle. Les coûts sont encore réduits en raison de ne pas avoir besoin d'engager un avocat pour faire respecter les termes de l'accord sur les parties. Cependant, un tribunal n'aura aucun problème à confirmer l'accord de médiation.
#5. Mutualité
Dans la plupart des cas, les parties à une médiation sont prêtes à coopérer pour parvenir à un accord. Dans la plupart des cas, les parties sont prêtes à « changer » leurs positions simplement en acceptant d'arbitrer le différend. En conséquence, les parties sont mieux à même de comprendre les points de vue de l'autre et de se concentrer sur les problèmes fondamentaux du différend. De plus, cela maintient fréquemment le lien entre les parties qui existait avant le désaccord.
# 6. Soutien
Les médiateurs sont habiles à gérer des circonstances difficiles. Le médiateur facilite le processus pour les parties et agit comme un conseiller impartial. Le médiateur élargit l'éventail des résolutions potentielles en encourageant les parties à envisager des idées « hors des sentiers battus ».
Bureau des services de médiation
Le Bureau des services de médiation crée des groupes d'employés ou des unités qui conviennent à la négociation collective. Le bureau des services de médiation offre des arbitres impartiaux pour régler les différends contractuels et les griefs. Les arbitres doivent respecter des exigences strictes concernant l'expertise pertinente en matière de relations de travail, la compréhension de la négociation collective et l'arbitrage.
Le bureau des services de médiation aide également les représentants syndicaux et patronaux à travailler ensemble pour résoudre les problèmes et créer des stratégies pour améliorer leurs relations de travail et les opérations de l'organisation. Le bureau des services de médiation a fourni du personnel formé et qualifié pour aider les parties en conflit à parvenir à un accord. Ces différends peuvent survenir à la suite de la négociation des termes et conditions d'un contrat de travail ou peuvent être déclenchés par une accusation de violation de contrat.
L'arbitrage peut ne pas être un moyen efficace de résoudre les désaccords entre les travailleurs et la direction concernant l'interprétation des contrats ou les mesures disciplinaires des employés. En utilisant le processus de médiation pour régler les griefs, vous pouvez éviter les coûts et les résultats incertains de l'arbitrage tout en améliorant généralement le ton des relations de travail.
Un domaine important et en expansion du bureau des services de médiation est la médiation des différends. Le bureau des services de médiation établit des groupes ou des unités d'employés appropriés pour la négociation collective et détermine si les membres du groupe souhaitent une représentation syndicale.
Le rôle du Bureau des services de médiation du Minnesota est d'encourager une relation patronale-syndicale solide et bénéfique dans les secteurs public, à but non lucratif et privé de l'État. En plus de résoudre les conflits du travail, le bureau choisit également les unités de négociation collective appropriées pour les travailleurs, organise des élections, statue sur les cas impliquant des contestations des frais de partage équitable, gère les renvois à l'arbitrage et supervise le programme de subventions pour les comités locaux de direction.
Services de médiation Divorce
Vous et votre conjoint pouvez discuter et résoudre les problèmes entourant votre divorce par la médiation, avec l'aide d'un médiateur formé et impartial. Le processus de médiation peut être complété en ligne, malgré le fait que les réunions se tiennent souvent dans un bureau calme.
La médiation peut vous aider, vous et votre conjoint, à parvenir à un accord sur la garde des enfants, la pension alimentaire pour enfants et le partage des biens afin que votre divorce puisse être finalisé. Le rôle d'un médiateur est de servir de ressource aux conjoints pour décider ce qui convient le mieux à leur situation particulière, plutôt que de prendre des décisions ou de fournir des conseils juridiques.
L'utilisation efficace de la médiation rendra votre divorce plus fluide : étant donné que vous avez fait un tel effort pour négocier les détails pendant la médiation
Si le juge n'en ordonne pas autrement, vous et votre conjoint êtes libres de choisir de participer ou non à la médiation. Par conséquent, votre accord est requis pour la médiation. Si votre conjoint est d'accord, la prochaine étape consiste à trouver un médiateur de divorce qualifié et expérimenté.
En raison de ses avantages par rapport au processus de divorce traditionnel, notamment la rapidité, le coût et la résolution à l'amiable, les couples choisissent fréquemment la médiation du divorce. La coparentalité après le divorce peut être plus facile si le stress et le traumatisme de la procédure de divorce elle-même sont atténués.
Avantages de la médiation en cas de divorce
En impliquant un tiers impartial dans le processus, la médiation aide les parties à communiquer. Promouvoir la compréhension et le compromis pour arriver à un règlement juste est la responsabilité du médiateur. Lorsqu'il y a une chance que la relation des parties se poursuive après le divorce ou d'autres procédures de droit de la famille, comme lorsqu'il y a des enfants mineurs impliqués, la médiation est particulièrement appropriée.
De nombreux couples qui divorcent découvrent que le recours à la médiation leur permet de renoncer aux coûts monétaires et émotionnels élevés d'un divorce litigieux. La médiation est moins coûteuse qu'un divorce traditionnel car les accords sont généralement conclus plus rapidement. De plus, vous pouvez économiser beaucoup sur les frais juridiques.
Les couples peuvent acquérir des compétences en communication pour les aider à arbitrer de futurs conflits. Lorsque le couple a besoin d'être coparental et de continuer à résoudre des problèmes, cela peut être utile.
Grâce à la médiation, les couples peuvent éviter les risques de litige. De plus, cela réduit les conflits stressants tout en préservant leur vie privée. De plus, la médiation peut protéger les enfants de la souffrance des conflits parentaux.
Il est important de trouver un médiateur dès que vous décidez de négocier votre divorce. Il existe de nombreux comtés dotés d'installations de médiation communautaires ou rattachées à un tribunal. Si une ordonnance du tribunal précise qu'un médiateur est nécessaire, le tribunal peut en nommer un ou laisser les parties en choisir un. Les médiateurs peuvent être des avocats ou des non-avocats.
Les honoraires facturés varient d'un médiateur à l'autre et d'un dossier à l'autre. Les conditions de paiement incluent les frais horaires, journaliers et à la demi-journée.
Services de médiation civile
La médiation civile est un mode de résolution des conflits où un tiers neutre aide les parties à trouver un accord à l'amiable. De nombreux litiges civils, y compris ceux liés au harcèlement sexuel, blessures, les problèmes d'emploi, les problèmes de propriétaire-locataire et contrats, peut être résolu en utilisant cette stratégie. Avec l'aide d'un tiers impartial, la médiation civile réunit les parties pour discuter et régler les différends dans un cadre privé. De nombreux avantages que le système judiciaire ne peut pas offrir aux parties au conflit peuvent être obtenus grâce à la médiation.
L'objectif du processus de médiation civile est de donner aux parties la possibilité d'enquêter sur les options de règlement avant de consacrer une somme importante d'argent et d'autres ressources à un différend juridique.
De nombreuses situations complexes peuvent être résolues par la médiation civile.
- Conflits de voisinage
- Désaccords frontaliers
- Will litiges
- Litiges d'homologation
- Les plaintes des clients
- Conflits familiaux
- Conflits d'argent
- Litiges immobiliers
- Conflits communautaires
- Litiges entre propriétaires et locataires
Services de médiation familiale
La médiation familiale est une procédure par laquelle un médiateur neutre et professionnellement formé vous assiste dans la détermination des conditions de garde et de soutien financier après un divorce. Vous pouvez garder le contrôle grâce à la méditation. Personne ne vous forcera à faire quelque chose que vous ne voulez pas.
Le médiateur vous aidera à prendre une décision qui vous profite à tous les deux et vous indiquera les étapes nécessaires pour rendre votre accord exécutoire.
Qu'est-ce qu'un service de méditation ?
La conciliation, qui est un autre nom pour les services de médiation, est le processus d'utilisation d'un tiers neutre, connu sous le nom de médiateur, pour régler les différends entre les parties, tels que ceux impliquant emploi, en parvenant à un accord mutuellement acceptable. Comme c'est légal, les séances de médiation se tiennent fréquemment en privé.
Qu'est-ce que la médiation et à quoi sert-elle ?
Aider les parties à parvenir à une résolution mutuellement acceptable de leurs différends par la médiation implique l'implication d'un tiers, ou médiateur, dans le différend. Le médiateur rencontre les parties dans un cadre impartial afin qu'elles puissent discuter de leurs différences et des résolutions potentielles.
Un médiateur peut aider les parties à envisager des options et des alternatives qu'elles n'auraient peut-être pas envisagées par elles-mêmes, car il s'agit d'une tierce partie neutre qui peut voir le conflit à distance. Le médiateur est impartial parce qu'il n'a aucun intérêt personnel dans les termes du règlement et qu'il est neutre. Après tout, ils ne reflètent aucune idée préconçue sur la manière dont le différend doit être réglé.
Pourquoi ai-je besoin d'une médiation ?
Les parties peuvent discuter de leurs positions sur le litige principal dans un forum ouvert pendant la médiation parce qu'elle est à la fois impartiale et privée. Il est possible de parvenir à des solutions mutuellement acceptables grâce à une meilleure communication. Il aide également à identifier les vrais problèmes au travail.
Quels sont les inconvénients de la médiation ?
Seules les parties concernées seront responsables de trouver une solution par la médiation. Il n'y aura pas de prise de décision par des étrangers. Les médiateurs ne sont pas chargés de prendre une décision finale. Au lieu de cela, les médiateurs aident à décrire le problème et à promouvoir la communication afin que les parties puissent, idéalement, parvenir à un règlement à l'amiable. Le processus de médiation se termine souvent sans que les parties ne parviennent à un règlement.
Quelles sont les étapes de la médiation ?
- Rassemblement et préparation de la médiation
- Discours d'ouverture
- Discussion conjointe
- Caucus
- Négociation
- Fermeture
Quels sont les 3 avantages de la médiation ?
- Grâce à la médiation, les parties peuvent avoir une discussion ouverte sur leurs positions sur le conflit principal dans un cadre neutre et privé.
- Cela réduit les coûts. Il en coûte de l'argent pour défendre une affaire devant les tribunaux. Contrairement à la médiation, les litiges entraînent de nombreux coûts cachés.
- Les parties finalisent la décision. Les médiateurs ne sont pas des juges. Le médiateur sert de facilitateur, aidant simplement les parties dans leurs tentatives de règlement de leur conflit. Les parties décident comment structurer leur règlement final.
Avantages et inconvénients de la médiation ?
Avantages:
- Comparé au contentieux, il est plus abordable.
- Il permet plus d'intimité
- Il peut soutenir le maintien des relations.
- Par rapport aux procédures en salle d'audience, elle peut être achevée relativement rapidement, prenant généralement un à deux jours.
- Le médiateur sera impartial et n'offrira pas de conseils ou de jugement;
Inconvénients:
- Pas obligatoire
- Il existe des doutes quant à la capacité d'exécution d'un accord de médiation
- Considérant que l'issue n'est pas assurée, toutes les parties doivent s'entendre sur une résolution
- Si l'une ou les deux parties retiennent des informations, il peut être difficile
- Si une partie exige une divulgation publique, ce n'est peut-être pas la meilleure marche à suivre
- L'utilisation d'un médiateur moins expérimenté peut entraîner une résolution moins réussie.
Conclusion
Aider les parties à parvenir à une résolution mutuellement acceptable de leurs différends par le biais de services de médiation implique l'implication d'un tiers, ou d'un médiateur, dans le différend. Les parties et le médiateur se rencontrent dans un cadre confidentiel et impartial afin de discuter de leurs désaccords et des solutions possibles. Seules les parties concernées seront responsables de trouver une solution. Il n'y aura pas de prise de décision de la part de parties extérieures. L'autorité décisionnelle finale n'appartient pas aux médiateurs. Au lieu de cela, les médiateurs aident à décrire le problème et à promouvoir communication afin que, idéalement, les parties puissent parvenir à un règlement mutuellement avantageux.
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