Vous pouvez gagner de l'argent en adoptant diverses méthodes, mais rien ne vaut le commerce électronique, en particulier le dropshipping. Dans le paysage Internet d'aujourd'hui, de nombreuses sociétés de dropshipping gagnent beaucoup d'argent avec peu de travail. Comment? Voici tout ce que vous devez savoir sur les entreprises de dropshipping et les fournisseurs de dropshipping afin que vous puissiez commencer immédiatement avec le dropshipping.
Qu'est-ce que Dropshipping?
Le modèle commercial dropshipping est un modèle de gestion de la chaîne d'approvisionnement dans lequel les détaillants en ligne vendent divers produits sans avoir à gérer leur propre inventaire. Ils proposent des choses qui leur sont propres - qu'ils obtiennent de nombreux fournisseurs - sur leurs sites de dropshipping et gagnent des commissions substantielles sur l'arbitrage.
Qu'est-ce qu'un fournisseur Dropshipping ?
Un fournisseur de dropshipping est une société tierce qui expédie des produits aux clients pour le compte d'un détaillant sans être impliqué dans le processus de vente. Le fournisseur de dropshipping se concentre sur le stockage et l'expédition des produits, et n'expédie un produit que si un détaillant le paie - après qu'un client a passé une commande dans sa boutique en ligne.
Entre les fournisseurs internationaux et les clients, les entreprises de dropshipping servent de lien. Lorsqu'un consommateur passe une commande et paie le produit souhaité, les entreprises de livraison directe offrent les informations de commande aux fournisseurs, qui expédient ensuite le produit directement de leur entrepôt au client.
Les meilleurs fournisseurs de dropshipping aux États-Unis
Il existe de nombreux services et marchés qui vous aident à trouver des fournisseurs fantastiques adaptés à votre entreprise. Continuez à lire pour découvrir certains des meilleurs fournisseurs de dropshipping.
#1. AliExpress
AliExpress est une place de marché en ligne détenue par le géant chinois du commerce électronique Alibaba. Il propose des millions de produits et est souvent le fournisseur de dropship de choix pour de nombreux drop shippers. Contrairement à de nombreux fournisseurs sur les services de gros d'Alibaba, AliExpress vous permet de commander des unités uniques d'articles. Cela élimine le besoin de stocker un inventaire spécifique hors site, ce qui vous permet d'expédier directement aux clients.
Avantages
- Inscrivez-vous gratuitement et parcourez des millions de produits à des prix avantageux.
- Achetez immédiatement via le site Web sans parler à aucun fournisseur (un avantage s'il y a une barrière linguistique).
- AliExpress gère également tout le suivi des expéditions et les notifications.
- Fournit des technologies fiables d'automatisation du traitement des commandes pour les plates-formes de commerce électronique populaires telles qu'Adobe Commerce.
Inconvénients
La majeure partie des fournisseurs d'AliExpress est située en Chine. Bien que cela signifie des tarifs plus bas et souvent des possibilités d'expédition mondiales, il peut être lent d'apporter les produits directement aux clients dans des pays comme les États-Unis. L'option ePacket rend cela abordable, mais les clients doivent souvent attendre des semaines pour que les choses arrivent.
#2. VenteHoo
SaleHoo est un répertoire de gros et de dropshipping. La société est basée en Nouvelle-Zélande et est l'une des plus grandes bases de données internationales d'acheteurs et de fournisseurs.
Avantages
- C'est une approche formidable pour les acheteurs de trouver différents types de fournisseurs du monde entier pour le dropshipping et la vente en gros traditionnelle.
- Les frais d'abonnement annuels de 67 $ sont également relativement peu coûteux par rapport à la concurrence.
Inconvénients
SaleHoo n'accepte pas les commandes au détail, contrairement à d'autres sites tels que AliExpress. L'approche est plus formelle et nécessite un engagement direct avec les fournisseurs. Par conséquent, vous devrez cultiver des partenariats et établir des canaux de communication avec d'autres entreprises.
#sept. Marques mondiales
Worldwide Brands tient à jour un répertoire d'expéditeurs directs, de grossistes (grands et petits volumes) et d'importateurs reconnus. L'entreprise est située en Floride et sélectionne les fournisseurs depuis plus de 20 ans.
Avantages
- Worldwide Brands propose une approche simple pour localiser des fournisseurs approuvés.
- Offre du matériel de formation axé sur la sélection du bon fournisseur et la création d'entreprises en ligne.
- Pour les fournisseurs basés aux États-Unis, son emplacement en Floride peut permettre un service client plus pratique.
Inconvénients
Étant donné que Worldwide Brands est essentiellement un annuaire, vous devrez toujours établir vos propres partenariats et mécanismes de paiement avec les fournisseurs. Il a également des frais d'abonnement uniques à vie de 299 $, ce qui rend plus difficile le test du service pour voir s'il convient.
#4. Mégabiens
Megagoods est un distributeur d'électronique grand public. Contrairement à d'autres services, la société basée en Californie possède et entrepose sa propre marchandise, permettant une distribution rapide à travers les États-Unis.
Avantages
- Étant donné que les processus d'entreposage et d'exécution sont entièrement nationaux, cela est idéal pour les expéditeurs directs vendant des produits électroniques à des clients aux États-Unis.
- Vous n'avez pas à vous soucier des délais d'expédition internationaux.
- Assez raisonnable à 14.99 $ par mois.
Inconvénients
Megagoods est spécialisé dans l'électronique grand public, sa gamme de produits est donc plus limitée que les grands annuaires et marchés de gros.
#5. Doba
Doba offre une plate-forme simple pour trouver des fournisseurs de dropshipping, acheter et suivre des produits et gérer les stocks. La société est située aux États-Unis et propose une assistance client en direct, ce qui pourrait être bénéfique pour les marques qui envisagent de fournir leur propre service client.
Avantages
- Gérez toutes les opérations et commandez pour fournir une solution de bout en bout.
- S'intègre de manière transparente aux systèmes de commerce électronique et aux marchés, ce qui facilite le démarrage de la vente.
Inconvénients
Contacter directement les fournisseurs pour établir une relation de travail peut être difficile. Cela peut entraîner un certain nombre de problèmes pour les grandes entreprises qui peuvent avoir des exigences spécifiques pour leurs fournisseurs. Les niveaux de service peuvent également être coûteux, allant de 29 $ à 249 $ par mois.
#6. Centrale de gros
Wholesale Central est un répertoire de fournisseurs de vente en gros et de dropshipping. Il est basé aux États-Unis et possède plus de 25 ans d'expertise reliant les acheteurs et les fournisseurs du monde entier.
Avantages
- A des fournisseurs du monde entier.
- La plateforme est simple à utiliser et à explorer.
- Les acheteurs peuvent l'utiliser gratuitement.
Inconvénients
Étant donné que Wholesale Central est en grande partie une liste Internet, toutes les interactions, discussions et achats doivent être traités directement avec le fournisseur. De plus, la majorité de ses fournisseurs proposent des ventes en gros traditionnelles et ne font pas de livraison directe. Par conséquent, trouver un partenaire de livraison directe approprié nécessitera des recherches supplémentaires.
#dix. Commerce de gros7B
Wholesale2B est une solution de dropshipping de bout en bout qui permet aux clients de rechercher des produits, de les intégrer à leur plateforme de commerce électronique et de gérer à la fois les opérations d'achat et d'expédition. Situé aux États-Unis, Wholesale2B tente d'automatiser le processus de dropshipping afin qu'aucune communication avec les fournisseurs ou autres prestataires logistiques ne soit nécessaire.
Avantages
- Une approche rapide et automatisée pour commencer le dropshipping de divers produits de fournisseurs du monde entier.
- Le service est entièrement gratuit.
- De nombreuses intégrations avec les systèmes de commerce électronique et les marchés numériques sont disponibles.
Inconvénients
Bien que la navigation sur Wholesale2B soit gratuite, elle nécessite des abonnements mensuels individuels pour chaque service que vous souhaitez acheter. Par exemple, si vous souhaitez faire du dropshipping sur de nombreuses plateformes distinctes, vous paierez séparément pour chacune d'elles. Il comprend également un nombre restreint de canaux de service client qui ne sont ouverts que pendant les heures ouvrables.
#8. Vente en gros de lever de soleil
Sunrise Wholesale est une entreprise de dropshipping qui propose de 15,000 30,000 à 20 XNUMX produits dans une variété de catégories à des acheteurs aux États-Unis et au Canada. La société basée à Los Angeles est en activité depuis environ XNUMX ans et dispose de plusieurs interfaces avec les systèmes de commerce électronique.
Avantages
- Simple à envoyer aux consommateurs aux États-Unis et au Canada. Contrairement à la plupart des fournisseurs internationaux, il gère son inventaire de manière à pouvoir expédier en une semaine.
- S'intègre aux plates-formes de commerce électronique pour simplifier la vente.
Inconvénients
Sunrise Wholesale propose un assortiment de produits quelque peu restreint, qui varie généralement de 15,000 30,000 à 49 XNUMX produits, par rapport aux millions disponibles sur d'autres plateformes de dropshipping. Il nécessite également des frais d'abonnement mensuels de XNUMX $.
#9. Source d'inventaire
Inventory Source fournit un logiciel d'automatisation du dropshipping qui permet aux clients de synchroniser les produits de nombreux réseaux de fournisseurs, de passer des commandes et de suivre l'inventaire. Situé aux États-Unis, Inventory Source se concentre sur la fourniture d'une plate-forme polyvalente pour gérer le processus de dropshipping du début à la fin.
Avantages
- Connectez-vous non seulement à son propre réseau de fournisseurs, mais créez et gérez également vos propres fournisseurs.
- Vous n'êtes pas limité à ses listes triées sur le volet.
- Prolongez les opérations dans le temps sans changer de fournisseur de logiciels.
Inconvénients
Bien que Inventory Source propose un vaste répertoire de fournisseurs et d'articles, cela coûte un supplément pour tous les vendeurs de fournisseurs sélectionnés.
#dix. Dropshippers nationaux
Nationwide Dropshippers est un service simple qui collabore avec des fabricants et des distributeurs à travers les États-Unis pour expédier leurs articles. Le service, basé dans le New Hampshire, offre une livraison rapide et des niveaux d'adhésion personnalisables.
Avantages
- Offre une expédition rapide aux États-Unis en collaborant avec des fournisseurs locaux.
- Avant de s'inscrire, les vendeurs peuvent consulter leur catalogue.
- Propose des plans d'adhésion personnalisables pour répondre à vos besoins d'exploitation à des coûts raisonnables.
Inconvénients
Les expéditeurs directs à l'échelle nationale n'offrent que quelques milliers de choses à vendre. Il ne vous permet également d'exporter qu'un nombre limité d'ensembles de produits vers vos plateformes de commerce électronique, de sorte que la maintenance continue est plus fastidieuse qu'avec d'autres services de dropshipping.
Lire aussi: Meilleurs sites Web de dropshipping en 2023
Liste des fournisseurs de dropshipping fiables basés sur des niches
#1. Vêtements et accessoires pour femmes
Les vêtements et accessoires pour femmes ont occupé le devant de la scène en 2022, avec un potentiel de hausse inégalé. Il existe de nombreux fournisseurs de dropshipping qui proposent une large gamme de vêtements et d'accessoires pour femmes, notamment :
- Vêtements A4
- Système B & F, Inc.
- Imprimé
#2 Médias et électronique
Les revenus générés par ce segment aux États-Unis seulement ont dépassé 500 milliards de dollars en 2021. Si vous souhaitez travailler avec des fournisseurs de produits électroniques et multimédias, voici les principaux fournisseurs de dropshipping dans cette catégorie.
Leurs produits tech diversifiés vous permettront d'offrir à vos clients des équipements technologiques tendances.
- Vaisseau de Chine
- Partenaire ASI
- Mega Goods
- BangGood
- MA Labs
Les produits technologiques gagnent rapidement en popularité. Avec ces fournisseurs, vous pouvez trouver des produits populaires et les plus vendus et faire évoluer votre entreprise de manière rentable. Les gadgets technologiques ont une marge bénéficiaire élevée et sont très demandés. Faites flotter votre bateau en vendant des produits populaires et en générant des flux de revenus constants via plusieurs vitrines Internet.
#3. Ménage et Jardin
Les articles pour la maison et le jardin ont également été une étoile montante dans la catégorie dropshipping. Le marché devrait augmenter de plus de 100 milliards de dollars d'ici 2022, ce qui en fait le moment idéal pour entrer dans l'entreprise.
Voici quelques-uns des fournisseurs de dropshipping les plus actifs dans l'industrie de la maison et du jardin :
- VidaXL
- Wholesale Central
- Avasam
#4. Électroménagers et meubles
Bien qu'il ne semble pas être une spécialité viable, le créneau des meubles et des appareils électroménagers a généré 362,904 2022 millions de dollars de revenus d'ici XNUMX. On ne peut ignorer de tels chiffres. De plus, la marge bénéficiaire dans ce domaine pourrait être assez élevée. Si vous souhaitez vendre de tels articles, vous devriez consulter les meilleurs fournisseurs de dropshipping dans la catégorie "Meubles et appareils électroménagers".
- Meubles artisanaux
- Vente en gros Intérieurs
- ModFait
- Ameublement VIG
- Mod Loft
Les noms mentionnés ci-dessus font partie des détaillants de meubles les plus connus. Ils peuvent aider vos clients à décorer facilement leurs maisons en utilisant les derniers styles et des matériaux de haute qualité.
#5. Soins personnels
Les femmes aiment acheter des produits de beauté en ligne. Ce segment a généré environ 35,088 2021 millions de dollars de revenus en XNUMX, ce qui indique un besoin accru d'articles de soins personnels. Il existe différents fournisseurs travaillant dans ce domaine. Ce sont quelques-uns des meilleurs fournisseurs de dropshipping dans la catégorie "Soins personnels" qui méritent d'être pris en compte.
- Joint de beauté
- Né jolie
- Source pure
- Emerson Ecologics
- ParfumNet
Ils offrent un grand nombre d'articles de beauté et cosmétiques. Les femmes peuvent utiliser une gamme d'articles de qualité lorsqu'il s'agit de leurs soins personnels. Ils fournissent tout ce dont vous pourriez avoir besoin, du vernis à ongles au maquillage.
Comment repérer les faux fournisseurs de dropshipping
Selon l'endroit où vous allez, vous rencontrerez probablement une multitude de «faux» fournisseurs de produits pour le dropshipping. Voici quelques techniques de dropshipping pour vous aider à déterminer la légitimité d'un fournisseur de gros.
#1. Ils exigent des frais permanents.
Les grossistes authentiques ne facturent pas à leurs consommateurs des frais mensuels pour le dropshipping des fournisseurs et le plaisir de faire des affaires et de commander chez eux. Si un fournisseur demande un abonnement mensuel ou des frais de service, il est probable que ce ne soit pas légitime.
Il est essentiel de faire la distinction entre les fournisseurs et les répertoires de fournisseurs ici. Les répertoires de fournisseurs sont des répertoires de fournisseurs en gros classés par types de produits ou par marché et examinés pour s'assurer que les fournisseurs sont authentiques. La plupart des annuaires peuvent exiger des frais, ponctuels ou récurrents, vous ne devez donc pas considérer cela comme un signe que l'annuaire lui-même est faux.
#2. Ils vendent au public
Pour obtenir de vrais prix de gros, vous devez d'abord demander un compte de gros, démontrer que vous êtes une entreprise légitime et être accepté avant de passer votre première commande. Les vendeurs de dropshipping qui proposent des choses au grand public en "gros" sont en réalité des détaillants fournissant des produits à des coûts gonflés.
Pourtant, vous pouvez rencontrer les frais de dropshipping acceptables suivants :
1. Frais par commande
Plusieurs grossistes qui proposent le dropshipping peuvent facturer des frais de dropshipping initiaux par commande pouvant aller de 2 $ à 5 $ ou plus, selon la taille et la complexité des articles envoyés. Il s'agit d'une pratique de l'industrie, car les dépenses d'emballage et d'expédition des articles individuels sont considérablement plus élevées que l'expédition d'un achat en gros.
2. Quantités minimales de commande
Certains fournisseurs de dropshipping auront une taille minimale de première commande, qui est le montant le plus bas que vous devez acheter pour votre première commande. Ils le font pour éliminer les marchands de lèche-vitrines qui perdront leur temps avec des demandes de renseignements et quelques commandes qui ne se traduiront pas par des affaires substantielles.
Si vous faites du dropshipping, cela pourrait causer des problèmes. Par exemple, que faites-vous si un fournisseur exige une commande minimum de 500 $ alors que votre commande habituelle est d'environ 100 $ ? Vous ne voulez pas pré-commander 500 $ de choses uniquement pour créer un compte dropshipping.
Dans ce cas, il est préférable de proposer de prépayer le fournisseur de 500 $ afin d'établir un crédit avec lui pour les futures commandes de dropshipping. Cela vous permet de répondre à l'exigence d'achat minimum du fournisseur (car vous vous engagez à acheter au moins 500 $ de marchandises) sans avoir à passer une seule commande importante lorsque vous n'avez pas les commandes client équivalentes.
Conseils pour travailler avec des fournisseurs de dropshipping
Maintenant que vous savez distinguer un faux d'un vrai, il est temps de commencer à chercher des vendeurs de dropshipping ! Vous pouvez employer une variété de tactiques, dont certaines sont plus efficaces que d'autres. Les méthodes répertoriées ci-dessous sont répertoriées par ordre d'efficacité et de préférence, nos préférées étant répertoriées en premier.
#1. Veuillez contacter le fabricant.
C'est notre méthode préférée pour localiser rapidement des grossistes dropshipping dignes de confiance. Une fois que vous connaissez le ou les produits que vous souhaitez expédier, contactez le fabricant et demandez une liste des expéditeurs en gros. Vous pouvez ensuite contacter ces grossistes pour déterminer s'ils font du dropshipping et vous renseigner sur l'ouverture d'un compte.
Étant donné que la plupart des grossistes en dropshipping fournissent des produits d'une gamme de fabricants, cette méthode vous permettra d'acquérir rapidement une variété de produits dans le créneau que vous explorez. Après quelques appels téléphoniques aux meilleurs fabricants d'un créneau, vous pourrez rapidement découvrir les meilleurs fournisseurs de dropshipping de ce marché.
#2. Utilisez Google pour effectuer une recherche.
Utiliser Google pour identifier des grossistes dropshipping de haute qualité peut sembler simple, mais il y a quelques directives à suivre :
- Vous devez effectuer une recherche approfondie. Les grossistes sont épouvantables en matière de marketing et de promotion, et ils ne seront jamais en tête d'une recherche de "fournisseurs en gros pour le produit X". Cela signifie que vous devrez parcourir de nombreux résultats de recherche, voire des centaines, pour découvrir le site Web du grossiste.
- Ne basez pas votre opinion sur leur page Web. Les grossistes sont également réputés pour avoir des sites Web datés des années 1990. Par conséquent, alors qu'un bon site Web peut suggérer un bon fournisseur dans certaines circonstances, de nombreux grossistes respectables ont des pages d'accueil dignes de grincer des dents. Ne vous laissez pas rebuter par la conception terrible.
- Faites un usage intensif des modificateurs de mots clés. Étant donné que les grossistes ne procèdent pas à un référencement intensif pour vous assurer de localiser leurs sites Web, vous devrez peut-être essayer différents termes de recherche. Ne vous limitez pas au « grossiste [de produits] ». Utilisez des modificateurs tels que "distribution", "revendeur", "vrac", "entrepôt" et "approvisionnement".
#3. Acheter de la concurrence
Si vous rencontrez des difficultés pour trouver des fournisseurs de produits pour le dropshipping, vous pouvez toujours utiliser la méthode éprouvée de commande auprès de la concurrence. Voici comment cela fonctionne : choisissez un concurrent qui, selon vous, fait du dropshipping et passez une petite commande avec lui. Lorsque vous recevez la livraison, Google l'adresse de retour pour savoir qui était l'expéditeur d'origine. Dans certaines circonstances, il s'agira d'un fournisseur que vous pourrez contacter.
C'est une stratégie dont nous avons entendu parler mais que nous n'avons pas essayé nous-mêmes. De plus, si vous n'avez pas été en mesure d'identifier un fournisseur en utilisant les différentes méthodes décrites ci-dessus, il peut y avoir une explication légitime (par exemple, le marché est trop petit, il n'y a pas assez de demande pour justifier un fournisseur, etc.) . Gardez donc cette stratégie à l'esprit, mais ne vous y fiez pas trop.
#4. Visiter un salon
Une foire commerciale vous permet de réseauter avec tous les principaux fabricants et grossistes d'un secteur spécifique. C'est une excellente méthode pour réseauter et explorer vos produits et fournisseurs en un seul endroit. Cela ne fonctionne que si vous avez déjà choisi votre spécialité et/ou produit, et ce n'est pas pour tout le monde. Mais, si vous avez le temps et l'argent pour y assister, c'est une excellente occasion de rencontrer les fabricants et les fournisseurs du marché.
Quelle est la chaîne d'approvisionnement pour le dropshipping ?
La chaîne d'approvisionnement du dropshipping est souvent longue et fastidieuse.
Premièrement, le produit est fabriqué au niveau de la production, là où il est le moins cher.
Les marchandises sont ensuite stockées par un grossiste original, qui augmente souvent le prix avant de le rendre accessible pour le dropshipping.
À ce stade, les marchandises sont souvent transférées à un distributeur supplémentaire, qui peut augmenter encore le prix ou agir comme s'il les avait reçues directement du fabricant.
Vous (le grossiste) acquérez et stockez ensuite le produit avant qu'il n'atteigne sa destination finale : le consommateur final.
Veuillez garder à l'esprit que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la source de dropshipping. Certaines entreprises offrent une expédition rapide.
Où puis-je trouver des fournisseurs de dropshipping ?
Le simple fait de terminer votre recherche vous mènera à des fournisseurs de livraison directe aux États-Unis et ailleurs. Il y a des tonnes de littérature en ligne discutant des différents fournisseurs et évaluant leurs avantages et leurs pièges potentiels. Des noms comme SaleHoo, Megagoods et Doba sont inclus dans notre liste des 10 meilleurs fournisseurs de dropshipping.
Comment puis-je entrer en contact avec un fournisseur de dropship ?
Contacter un fournisseur de livraison directe est similaire à contacter toute autre entreprise de la chaîne d'approvisionnement de détail. Les plus grandes entreprises de livraison directe ont des sites Web sophistiqués sur lesquels vous pouvez rapidement vous inscrire à leurs services et créer un compte. Ensuite, il y a le service client et les canaux de vente spécifiques, où vous pouvez parler avec un professionnel par téléphone.
Les expéditeurs directs sont-ils disponibles gratuitement ?
Oui. Il existe différents expéditeurs gratuits dans les catégories générales et de niche.
Bien que certains grands expéditeurs directs exigent des frais annuels ou mensuels, la plupart exigent simplement que vous payiez le coût des produits que vous envoyez au consommateur.
Certains peuvent facturer des frais de livraison ou des taxes supplémentaires.
Le dropshipping est-il légal ?
Absolument, c'est légal. Il est également crucial de vous familiariser avec la législation sur la contrefaçon et les marques de commerce de votre région pour vous assurer que vous et votre fournisseur de dropshipping évitez de franchir les limites, y compris avec des produits de marques diverses.
Le dropshipping est-il rentable ?
Le dropshipping peut être rentable pour les commerçants. Le dropshipping est un concept commercial à faible risque qui vous permet de vendre des produits à des clients sans encourir de coûts d'exploitation importants comme le ferait un grossiste. En raison du faible coût, il pourrait être plus facile de devenir rentable avec le dropshipping plus rapidement que les autres modèles d'entreprise.
Puis-je payer les entreprises de dropshipping avec une carte de crédit ?
Oui. En fait, les fournisseurs peuvent d'abord vous demander de payer par carte de crédit.
Puis-je faire du dropshipping sur Amazon ?
Le dropshipping est possible sur Amazon. Cependant, votre entreprise doit adhérer à la politique de livraison directe d'Amazon, qui vous oblige à être le vendeur officiel de vos produits et à vous identifier en tant que vendeur de vos produits sur tous les bordereaux d'expédition, factures et emballages extérieurs. Vous devez également être en charge d'accepter et de traiter les retours de produits des clients.
Une alternative à l'utilisation d'un fournisseur de dropshipping est le service Fulfillment by Amazon (FBA).
Puis-je vendre sur eBay en tant que Drop Shipper ?
Absolument, vous pouvez également faire du dropshipping sur eBay. Pourtant, c'est un domaine très concurrentiel et il est difficile de générer un profit substantiel.
Comment les fournisseurs de dropshipping gèrent-ils les retours ?
Le retour d'un article nécessite fréquemment l'obtention d'une autorisation de retour de marchandise (RMA) auprès de votre fournisseur, ce qui facilite le processus de retour du produit par votre client à son adresse.
Assurez-vous également d'avoir toutes les informations supplémentaires sur l'article à portée de main pour rendre le processus d'assistance client aussi simple que possible.
Une fois l'article expédié et reçu, le fournisseur vous remboursera, et vous rembourserez le consommateur.
Méfiez-vous des dépenses supplémentaires de votre expéditeur direct, telles que des frais de réapprovisionnement.
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Bibliographie
