Dans le monde d'aujourd'hui, la majorité des acheteurs trouvent qu'il est moins stressant d'acheter leurs produits en ligne. Au fil des ans, cela a énormément contribué à l'explosion et à la popularité des marchés du commerce électronique. Fondamentalement, vous pouvez commander n'importe quelle marchandise en ligne et la faire livrer à votre emplacement sans bouger un muscle. En conséquence, la plupart des entreprises peuvent satisfaire le désir de plaisir rapide des clients, augmentant ainsi la probabilité d'un achat répété. Les besoins des clients sont satisfaits en combinant des magasins physiques avec des vitrines Internet.
Mais ensuite, deux géants du commerce électronique remarquables ont dominé le marché du commerce électronique principalement grâce à leur présence en ligne. Bien sûr, nous parlons d'Amazon (AMZN) et d'Alibaba (BABA). Bien que ces deux plates-formes soient toutes deux des entreprises de commerce électronique, leurs méthodes commerciales sont très différentes.
Par exemple, Amazon domine les ventes de produits neufs et d'occasion, tandis qu'Alibaba sert en quelque sorte d'intermédiaire entre les acheteurs et les vendeurs. Alors, comment Amazon et Alibaba (Amazon vs Alibaba) se comparent-ils ?
Amazon contre Alibaba : aperçu
Dans une large mesure, Amazon et Alibaba sont toujours en lutte constante pour le titre de leader mondial du marché du commerce électronique. Amazon s'est imposé comme une librairie en ligne en 1995, tandis qu'Alibaba a lancé son activité en 1999, environ cinq ans après Amazon.
Maintenant que les deux entreprises ont une forte présence de marque dans leurs régions d'origine, il y a une concurrence féroce entre ces deux géants de la technologie alors qu'ils cherchent de nouveaux marchés pour se développer.
Alibaba est devenue l'une des entreprises de commerce électronique les plus importantes et les plus précieuses au monde, avec une valeur d'introduction en bourse de 21.8 milliards de dollars à la fin de 2014. Alibaba a en fait surperformé Amazon et eBay le premier jour du commerce.
Plusieurs similitudes existent entre ces deux géants du commerce électronique. Pour la plupart, les produits et marchandises électroniques, ainsi que le contenu multimédia numérique, fournissent une part importante des revenus d'Amazon (y compris Amazon Prime, un abonnement annuel payant qui diffuse du contenu vidéo et d'autres services numériques tendance).
Alibaba, en revanche, dispose d'une multitude de plates-formes de commerce électronique axées sur différents types de fournisseurs. Taobao d'Alibaba est l'une des places de marché les plus rentables du groupe Alibaba, représentant plus de 80 % de toutes les ventes. De plus, même si leurs modèles économiques semblent comparables à première vue, ils sont très distincts.
Alibaba ne fait pas de vente directe et, contrairement à Amazon, ne possède aucun entrepôt. Ils aident simplement les petites entreprises et les marques bien connues à atteindre les consommateurs. Amazon utilise une plate-forme en ligne gérée qui imite un magasin traditionnel mais qui est toujours disponible.
Amazon vs Alibaba : définitions
Au-delà d'un aperçu ou du fait qu'Amazon et Alibaba sont des plateformes de commerce électronique, vous voudrez peut-être en savoir un peu plus sur leurs antécédents.
Qu'est-ce qu'Amazon exactement ?
Amazon, qui a été fondée par Jedd Bezos en 1994, est la plus grande entreprise de commerce électronique et d'informatique en nuage au monde, suivie de Facebook, Google et Apple. La société exploite des sites Web de vente au détail spécifiques à chaque pays et expédie des produits vers d'autres pays. Le modèle commercial d'Amazon est construit de telle manière que ;
- L'entreprise vend des produits directement aux clients.
- Les producteurs répertorient leurs produits sur le site et paient à Amazon des frais pour utiliser le service.
- Les clients qui ont un compte Amazon Prime paient des frais annuels et reçoivent non seulement une expédition le jour même ou sur deux jours, mais également un service d'abonnement qui leur permet de diffuser des produits multimédias tels que de la musique et des films.
Qu'est-ce qu'Alibaba exactement ?
Alibaba, fondée en 1999 par Jack Ma, est le plus grand détaillant au monde et l'une des plus grandes plateformes commerciales en ligne au monde, ayant des opérations dans plus de 200 pays. Il offre des services aux entreprises B2C ainsi qu'aux entreprises B2B. La principale activité commerciale d'Alibaba est le commerce électronique, mais elle propose également d'autres services tels que le commerce mobile, les transferts d'argent en ligne et l'hébergement d'enchères en ligne.
Grâce à ses larges canaux Web, il fonctionne comme un médiateur entre les clients et les producteurs.
Son concept d'entreprise est construit de telle manière que;
- Taobao, le plus grand site d'Alibaba, est une place de marché gratuite. Cependant, afin de générer des revenus à partir de la publicité, les vendeurs de ce site paient pour un meilleur classement dans les moteurs de recherche.
- Tmall génère des revenus en permettant aux grands détaillants de vendre leurs produits et de payer des frais annuels, des acomptes et des commissions en fonction des ventes réalisées.
- Alipay, par exemple, est un instrument financier qui protège les clients contre les transactions frauduleuses.
- Il gagne également de l'argent grâce à sa plateforme de microcrédit récemment créée.
Contexte d'Amazon et d'Alibaba
Après avoir quitté son poste de vice-président dans une entreprise de Wall Street au milieu des années 90, Jeff Bezos a lancé Amazon. Malgré ses débuts en tant que librairie en ligne, Amazon est devenu le géant du commerce électronique qu'il est aujourd'hui.
Avec les acquisitions de Twitch, Whole Foods et de plus de 40 autres filiales, le détaillant en ligne s'est diversifié dans toutes les catégories imaginables. Amazon est également le plus grand détaillant en ligne en Amérique du Nord, avec une capitalisation boursière de 1 XNUMX milliards de dollars.
Jack Ma a créé Alibaba, une place de marché basée en Chine qui relie les usines chinoises aux entreprises occidentales, cinq ans plus tard.
Contrairement à Jeff Bezos, le fondateur d'Alibaba n'avait aucune expérience préalable en technologie ou en affaires. Jack Ma, en fait, était un instructeur d'anglais qui avait déjà échoué dans deux tentatives commerciales.
Malgré ses premiers échecs commerciaux, Jack Ma a persévéré et a finalement fondé Alibaba.com avec l'aide de sa famille et de ses amis. Après trois ans, son entreprise est devenue rentable, et c'est maintenant la plus grande entreprise de commerce électronique au monde, avec une capitalisation boursière de plus de 800 milliards de dollars.
Disparités philosophiques Dans la bataille entre Alibaba et Amazon
Fondamentalement, la stratégie commerciale d'Amazon est de devenir l'organisation la plus centrée sur le client au monde. Si vous avez déjà utilisé Amazon pour acheter ou vendre quelque chose, vous savez que le client a toujours raison.
Même si l'acheteur est en faute, les remboursements sont souvent disponibles. Ils fournissent également à plus de 214.8 millions d'utilisateurs mensuels des prix, des délais de livraison et un service client compétitifs.
Amazon est vraiment centré sur le client, offrant les meilleurs prix possibles aux dépens des fournisseurs et des partenaires de contenu.
Mais alors, en réalité, Amazon est connu pour fabriquer ses propres produits de marque maison afin d'accroître sa domination sur le marché en sapant ses propres marchands tiers.
Pendant ce temps, Alibaba suit une stratégie différente, se concentrant sur l'assistance aux petites entreprises dans leur croissance.
Voici une citation du PDG du groupe Alibaba, Daniel Zhang, réaffirmant les principales priorités de son entreprise dans un récent rapport :
"En tant que plus grande plate-forme de commerce électronique au monde, le principal objectif commercial d'Alibaba aux États-Unis est d'aider les marques, les détaillants, les petites entreprises et les agriculteurs américains à vendre aux clients et aux partenaires commerciaux en Chine, ainsi que sur d'autres marchés mondiaux clés."
Comme nous l'avons mentionné précédemment, le plus grand site d'Alibaba, Taobao, ne facture pas ses marchands ou ses clients pour effectuer des transactions, ce qui reflète largement les objectifs de l'entreprise. Au lieu de cela, Taobao gagne de l'argent en facturant aux fournisseurs un meilleur classement sur le moteur de recherche du site.
Alibaba est, à bien des égards, l'opposé d'Amazon. Ils sont beaucoup plus axés sur le vendeur, alors qu'Amazon est entièrement axé sur le client.
Amazon vs Alibaba : Différences et similarités
Outre les disparités philosophiques, il existe des différences et des similitudes majeures entre les deux, au cas où vous seriez toujours dans la confusion.
Différences de modèles commerciaux entre Alibaba et Amazon
À première vue, le flux de revenus d'Alibaba semble être un mystère.
La plupart des gens considèrent Alibaba comme un peu plus qu'un annuaire de fournisseurs chinois sans capacités de commerce électronique direct au consommateur. Alibaba, en revanche, compte un certain nombre d'entreprises qui fournissent la majorité de leurs revenus.
Pour commencer, la principale distinction entre Alibaba et Amazon est qu'Alibaba est essentiellement un intermédiaire entre les entreprises et les fournisseurs chinois. De plus, Alibaba n'a aucun contrôle sur les stocks.
Amazon, en revanche, possède son propre inventaire et sa propre chaîne d'approvisionnement, et vend ses propres produits directement aux clients. En conséquence, Amazon est fréquemment en concurrence avec des marchands qui tentent de vendre des produits sur le site Web d'Amazon.
En outre, Alibaba opère à travers une variété d'entreprises, notamment Alibaba, Aliexpress, Taobao et Taobao Mall (TMall).
Mais alors, alors que la plupart des gens considèrent Alibaba comme un marché B2B, son fonctionnement de base est similaire à celui d'eBay ou d'Amazon. En fait, les revenus d'Alibaba proviennent principalement du commerce électronique national, qui représente 65 % des ventes globales.
Lire aussi: Marketing d'affiliation Amazon : tout ce que vous devez savoir et comment gagner
Les différents sites Web d'Alibaba facilitent les transactions B2C et C2C :
Son site Web phare, Taobao.com, offre un marché gratuit pour les vendeurs et les acheteurs. La plate-forme permet à la fois les transactions de consommateur à consommateur et d'entreprise à consommateur. En conséquence, les petites entreprises et les particuliers peuvent utiliser le site pour créer des boutiques en ligne.
D'autre part, Aliexpress est comparable à Taobao, sauf qu'il s'adresse à un public mondial. Contrairement à Taobao, qui est entièrement en chinois et ne sert que des clients chinois, AliExpress accepte les commandes de n'importe qui dans le monde. Le site AliExpress est disponible en 16 langues et couvre la majorité des pays.
De plus, Taobao Mall (TMall) est une plateforme en ligne spécialisée dans les grandes marques comme Nike, Apple et Gap. La plate-forme s'apparente davantage à Amazon, où les grandes entreprises et les marques peuvent vendre directement aux clients.
Ainsi, en général, Alibaba.com est un annuaire et un marché de fournisseurs asiatiques. Ils gagnent de l'argent en facturant aux vendeurs d'avoir une vitrine sur leur site Web et en facturant des commissions sur les transactions.
- Les vendeurs, les dépôts, les frais d'utilisation annuels et les commissions de vente des marchands sont les principales sources de revenus d'Alibaba.
- Outre le commerce électronique, Alibaba prend un pourcentage de chaque vente effectuée via Alipay, une plateforme de paiement en ligne tierce avec plus de 1.2 milliard d'utilisateurs à travers le monde.
- Pour vous donner une indication de la taille d'Alibaba, en 2019, Alibaba représentait environ 80 % de toutes les ventes au détail en ligne en Chine !
- En réalité, en termes de part de marché du commerce électronique dans leur pays d'origine, Alibaba bat largement Amazon. En comparaison, Amazon ne détient qu'une part de marché supérieure à 50 % des ventes en ligne aux États-Unis.
Le modèle économique d'Amazon
Le modèle commercial d'Amazon comporte beaucoup plus d'éléments mobiles que celui d'Alibaba, notamment les ventes directes, les marchands partenaires, les abonnements, les services Web, etc.
Pour commencer, la boutique en ligne d'Amazon vend des marchandises directement aux clients et stocke une grande partie de son propre inventaire. Alors qu'Amazon vend certains de ses propres produits de marque maison, les marchands tiers représentent plus de la moitié des revenus du marché d'Amazon.
La principale différence entre Alibaba et Amazon est qu'Amazon stocke et fournit ses propres produits et maintient un vaste réseau d'entrepôts où les stocks sont conservés.
Le site Web d'Amazon attire les clients car il offre des délais de livraison incroyablement rapides et les tarifs les plus bas disponibles en ligne.
Comme indiqué précédemment, Amazon génère la majorité de ses revenus de commerce électronique en fonctionnant comme un marché pour d'autres magasins. Les vendeurs Amazon tiers, en revanche, n'ont pas à payer de frais pour faire la publicité des produits sur le site Web.
Au lieu de cela, Amazon facture des frais pour chaque transaction réussie. Les vendeurs doivent également payer pour que leurs produits soient annoncés sur le site Web d'Amazon.
Amazon Prime, en plus des ventes de produits, est une source de revenus pour l'entreprise. Les clients peuvent obtenir une livraison gratuite en deux jours ou le jour même sur certains achats, ainsi que l'accès aux services de streaming de films et de musique d'Amazon, pour un abonnement annuel.
Aux États-Unis, Amazon Prime a affiché une croissance constante, avec environ 112 millions d'abonnés en décembre 2019.
Outre les achats, Amazon fournit un large éventail de services Web qui alimentent une grande partie d'Internet aujourd'hui.
Alibaba vs Amazon : comment ils gagnent de l'argent
Une autre distinction entre Amazon et Alibaba est la façon dont ils facturent leurs clients.
Pour mettre les choses en perspective, Amazon gagne de l'argent en facturant des frais aux acheteurs et aux marchands. Les vendeurs tiers sur Amazon doivent payer un pourcentage de leurs revenus ainsi que des frais de publicité Amazon et d'autres frais divers pour les achats effectués.
Pendant ce temps, les clients sont poussés à rejoindre Amazon Prime, qui leur offre une expédition en deux jours ou le jour même ainsi qu'une multitude d'avantages supplémentaires.
Alibaba, en revanche, facture une fraction des frais facturés par Amazon. Par exemple, la vente sur le marché Taobao est entièrement gratuite et ni le vendeur ni l'acheteur ne paient de frais de service ou de valeur finale.
Pour acquérir de la visibilité pour vos produits sur le moteur de recherche interne de Taobao, vous devez payer pour être mieux classé.
Cependant, pour réussir sur Amazon, les détaillants doivent payer à la fois un pourcentage de leurs ventes et des frais de publicité Amazon.
Alibaba vs Amazon : quelle entreprise transporte le plus de marchandises ?
Les deux plates-formes seront comparées sur la base du GMV pour fournir une comparaison claire de Alibaba contre Amazon en termes de volume de commerce électronique pur.
La valeur des ventes ou des commandes passées est appelée GMV (volume brut de marchandises), et non les revenus ou bénéfices réels de l'entreprise.
Un achat de 100 $ d'une cafetière sur Alibaba, par exemple, représentera 100 $ du GMV d'Alibaba. Cependant, seule une petite partie de cette somme, disons 2 $, sera incluse dans les revenus réels de l'entreprise.
GMV fournit des informations supplémentaires sur les performances d'une entreprise lorsqu'il s'agit de déterminer quelle entreprise déplace le plus de produits. Les chiffres sont les suivants.
La valeur brute des marchandises (GMV) d'Alibaba pour l'exercice 2020 était de 1 XNUMX milliards de dollars.
Selon Impulsion du marché, sur la base des chiffres rapportés par Amazon, le marché Amazon a produit un GMV total de 335 milliards de dollars en 2019.
Selon les données ci-dessus, les chiffres d'Amazon sont nettement inférieurs à ceux d'Alibaba, et ils ne sont même pas proches. Alibaba déplace facilement plus de marchandises qu'Amazon, démontrant l'énorme taille du marché chinois !
Amazon vs Alibaba : quelle entreprise génère le plus de revenus ?
Alibaba a réalisé un chiffre d'affaires de 22.22 milliards de dollars au deuxième trimestre 2020. Au cours de la même période, le chiffre d'affaires d'Amazon était de 88.91 milliards de dollars.
Malgré l'écart de revenus, beaucoup prédisent qu'Alibaba rattrapera Amazon dans les prochaines années. Alibaba, en fait, a maintenu des taux de croissance élevés année après année.
Selon les rapports, les ventes annuelles d'Alibaba ont augmenté de 40.74 % par rapport à 2018 pour atteindre 56.152 milliards de dollars en 2019.
Et en 2017, ses revenus ont grimpé de 73.51 % pour atteindre 39.898 milliards de dollars en 2018.
D'autre part, voici les taux de croissance annuels des revenus d'Amazon en comparaison.
- Le chiffre d'affaires annuel d'Amazon en 2019 a augmenté de 20.45 % par rapport à l'année précédente, atteignant 280.522 milliards de dollars.
- Le revenu annuel d'Amazon a augmenté de 30.93 % par rapport à 2017 pour atteindre 232.887 milliards de dollars en 2018.
Comme vous pouvez le voir dans le rapport, la croissance d'Amazon est nettement plus lente que celle d'Alibaba, et Alibaba finira par rattraper Amazon si elle continue sur sa voie actuelle.
Alibaba vs Amazon : quelle entreprise a le plus de potentiel d'expansion ?
Alibaba tire la majorité de son argent des ventes en ligne chinoises. Contrairement à Alibaba, Amazon produit une part beaucoup plus importante de ses revenus en dehors des États-Unis.
Voici comment les revenus d'Alibaba et d'Amazon sont répartis géographiquement :
- Les ventes de commerce électronique à l'étranger du groupe Alibaba représentaient à peine 5 % du chiffre d'affaires total de l'entreprise.
- Les revenus d'Alibaba provenaient des ventes au détail sur Internet en Chine, qui représentaient 66 % de ses revenus totaux.
- Les canaux de revenus internationaux représentaient environ 27 % des ventes totales d'Amazon.
Selon les données ci-dessus, Amazon a un bilan nettement meilleur en matière de ventes à l'étranger. Cependant, si vous regardez les chiffres sous un angle différent, le potentiel d'expansion mondiale d'Alibaba est illimité.
Alibaba vient de lancer de nouvelles fonctionnalités de plate-forme qui aident les fournisseurs américains et investit considérablement dans l'expansion internationale.
Et malgré le fait que de nombreuses marques importantes évitent Amazon en raison de problèmes de contrefaçon, le TMall d'Alibaba a augmenté de plus de 40 % d'une année sur l'autre.
Alibaba vs Amazon : quelle entreprise est la plus rentable ?
Alibaba déplace plus de produits, mais Amazon gagne plus d'argent sur chaque vente.
Cependant, lorsqu'il s'agit de déterminer quelle entreprise produit le plus d'argent, Alibaba arrive en tête.
Alibaba a réalisé un bénéfice net de 13.1 milliards de dollars en 2019, selon Forbes. La même année, Amazon a réalisé un bénéfice net de 11.6 milliards de dollars.
Alibaba avait également une marge bénéficiaire de 23.3%, ce qui était bien supérieur à la marge bénéficiaire de 4.1% d'Amazon.
Qu'est-ce qui cause un tel écart de profit ?
La grande disparité des marges entre Alibaba et Amazon peut se résumer en un mot : infrastructure.
Amazon stocke ses propres produits et investit massivement dans l'infrastructure d'entrepôt et de livraison afin de dominer le commerce en ligne.
Cela signifie qu'Amazon doit faire face non seulement à la logistique compliquée de l'établissement et de l'exploitation d'un réseau d'entrepôts, mais qu'ils tentent également de créer une compagnie maritime pour concurrencer FedEx et UPS en même temps.
Alibaba, en revanche, a des frais généraux beaucoup plus faibles. N'oubliez pas qu'Alibaba ne vend pas ses propres produits ; il ne fait que faciliter les transactions de commerce électronique.
Et, bien qu'elle soit la plus grande entreprise de commerce électronique au monde, Alibaba fonctionne plus comme une société de logiciels que comme un marchand de commerce électronique.
La stratégie commerciale d'Amazon nécessite une quantité considérable de capitaux pour se développer, mais leurs dépenses ont créé une barrière à l'entrée si élevée qu'il sera presque impossible de les concurrencer à long terme.
Alibaba, d'autre part, a pu réaliser un développement rapide et continu grâce à son approche non interventionniste. La méthodologie commerciale à faible coût d'Alibaba leur permet de générer de bien meilleures marges bénéficiaires et une expansion plus évolutive.
Au final, il sera intéressant de voir quel modèle économique de l'entreprise l'emportera.
Similitudes entre Alibaba et Amazon
Malgré leurs différences philosophiques, Alibaba et Amazon ont quelques points communs.
Les deux sociétés, par exemple, ont peu de concurrents et sont leaders du marché dans leurs pays d'origine respectifs.
En 2019,…
TMall, Pinduoduo et JD.com, tous détenus par Alibaba, représentaient 80 % de toutes les ventes au détail en ligne en Chine.
Amazon détient désormais une part de marché de plus de 50 % sur le marché américain du commerce électronique, dépassant eBay (6.6 %), Apple (3.9 %) et Walmart (3.7 %) réunis.
Alibaba et Amazon, en plus de dominer le commerce électronique, ont leurs propres systèmes de paiement :
- Alipay, le système de paiement mobile et Internet d'Alibaba, compte plus de 700 millions d'utilisateurs actifs par an.
- Amazon Pay est un service de paiement qui permet aux clients d'Amazon d'utiliser leurs comptes Amazon pour effectuer des achats sur des sites Web autres qu'Amazon.
Alibaba vaut-il plus qu'Amazon ?
Lorsqu'il s'agit de générer des revenus, Amazon est sans égal. En fait, le chiffre d'affaires d'Amazon au deuxième trimestre 2020 était de 88.91 milliards de dollars, contre 22.22 milliards de dollars pour Alibaba.
Qui est le meilleur Amazon ou Alibaba ?
L'action d'Amazon s'est mieux comportée que celle d'Alibaba, avec un gain de 38 % au cours de l'année écoulée par rapport au gain de 13 % d'Alibaba.
Qu'est-ce qui est le plus grand Alibaba ou Amazon ?
Amazon a réalisé 232 milliards de dollars de ventes l'an dernier, en hausse d'environ 31 % par rapport à l'année précédente. Le chiffre d'affaires annuel d'Alibaba de 39.9 milliards de dollars américains peut sembler modeste en comparaison, mais c'est la seule entreprise qui pourrait concurrencer Amazon dans les années à venir.
Alibaba est-il de bonne qualité ?
Alibaba, comme de nombreuses autres plateformes de commerce électronique, compte un grand nombre de marchands respectables et dignes de confiance. Trade Assurance, un service de vérification des fournisseurs, est également disponible pour protéger vos paiements effectués via la plateforme de paiement Alibaba.com. Donc, la question de savoir si Alibaba est de bonne qualité ne devrait pas être sur la table.
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