Il est parfois payant de remettre en question les principes de la vie. C'est exactement ce que WeWork a fait en remettant en question le principe fondamental d'un bureau. Les bureaux étaient la norme établie avant que WeWork ne secoue le secteur avec des espaces de travail collaboratifs. Bien qu'il ait profité aux moyennes et grandes entreprises, les startups et les entrepreneurs ont été gravement désavantagés. Les baux immobiliers, les loyers, les meubles, l'entretien et les factures de services publics sont une grande partie des dépenses qui peuvent mettre à rude épreuve les entreprises ayant des plans amorcés. WeWork est désormais synonyme de coworking. COVID-19 a rendu le travail à distance et les lieux de travail virtuels plus courants. Ce qui soulève la question, qu'est-ce que WeWork exactement ? Comment WeWork gagne-t-il de l'argent et pourquoi les investisseurs ont-ils placé des paris aussi importants sur l'entreprise ? Ainsi, dans cet article, nous répondrons à toutes vos questions sur WeWork et discuterons des fonctionnalités de son application et de son adhésion.
Qu'est-ce que WeWork ?
WeWork a été créé à New York en 2010 pour fournir des espaces de coworking aux entrepreneurs, aux startups, aux indépendants et même aux grandes entreprises. Depuis sa création, l'entreprise s'est développée rapidement, devenant l'un des réseaux de coworking les plus importants et les plus reconnaissables au monde. Elle emploie désormais des milliers de personnes et compte plus de 800 sites à travers le monde, avec des avant-postes dans 40 villes américaines et 32 pays, dont le Brésil, l'Allemagne et la Thaïlande.
Comment fonctionne le modèle WeWork ?
Le concept commercial de WeWork consiste à fournir aux particuliers et aux organisations des solutions d'espace de travail flexibles. L'entreprise loue des locaux commerciaux importants, tels que des immeubles de bureaux ou des actifs commerciaux, puis les subdivise en solutions de travail partagé plus petites qui peuvent être louées de manière flexible aux clients.
WeWork propose une variété de choix d'adhésion, y compris des bureaux partagés, des postes de travail dédiés, des bureaux privés et des solutions d'entreprise, avec des conditions personnalisables adaptées aux besoins de ses clients. L'accès à des équipements tels que l'Internet haut débit, le mobilier de bureau, les services d'impression et de numérisation, ainsi que l'accès aux événements communautaires, aux opportunités de réseautage et aux services aux entreprises, sont souvent inclus dans les adhésions.
Le modèle de revenus de l'entreprise est centré sur la facturation aux clients d'une cotisation mensuelle pour l'utilisation du lieu de travail partagé. Les frais d'adhésion varient selon le lieu et le type d'adhésion, les adhésions au bureau partagé étant les moins chères et les bureaux privés étant les plus chers. WeWork gagne également de l'argent en fournissant des services supplémentaires, notamment une assistance informatique, le traitement du courrier et des colis et la location d'espaces événementiels.
Le modèle économique du coworking présente divers avantages. Il permet à l'organisation de bénéficier d'économies d'échelle en louant d'énormes bâtiments commerciaux, puis en les subdivisant en alternatives de travail partagées plus petites. Cela réduit le coût de l'espace de travail pour les clients individuels, en particulier ceux qui n'ont pas besoin d'un bureau à temps plein. Les options d'adhésion flexibles permettent également aux organisations de s'adapter à l'évolution de leurs besoins, ce qui en fait une solution rentable pour tous les types d'entreprises.
Qu'est-ce que la société WeWork ?
WeWork est une société immobilière internationale qui propose aux entrepreneurs, aux petites entreprises et aux indépendants des espaces de travail partagés, une gestion de communauté et d'autres services. Adam Neumann et Miguel McKelvey ont créé la société en 2010 et son siège social est à New York, aux États-Unis.
WeWork propose des espaces de bureau flexibles et des services adaptés aux exigences des entreprises modernes. Des bureaux privés, des bureaux dédiés et des bureaux partagés, ainsi que des salles de conférence et des espaces événementiels, sont disponibles auprès de l'entreprise. Le coworking propose des événements communautaires, des opportunités de réseautage et des services d'entreprise tels que le traitement du courrier et des colis, l'assistance informatique et le nettoyage des bureaux en plus de l'espace de travail.
WeWork s'est développé rapidement depuis ses débuts, ayant des sites dans plus de 100 villes à travers le monde. Les clients de la société comprennent des startups, des indépendants et des entreprises établies, ainsi que des organisations à but non lucratif et des agences gouvernementales.
Cependant, ces dernières années, le coworking a fait face à des controverses ainsi qu'à des difficultés financières. L'introduction en bourse (IPO) prévue de la société en 2019 a été annulée en raison de préoccupations concernant ses performances financières et sa gouvernance. La pandémie de COVID-19 a également influencé les activités de WeWork, car nombre de ses clients ont migré vers le travail à distance et réduit leur besoin d'espace de bureau. Pour résoudre ses problèmes financiers, la société a mis en œuvre de vastes initiatives de réorganisation et de réduction des coûts en 2020.
Comment WeWork gagne-t-il de l'argent ?
WeWork gagne de l'argent en monétisant sa plateforme mondiale grâce à de multiples solutions, principalement en vendant des adhésions et en fournissant aux membres des produits et services supplémentaires à valeur ajoutée. En 2021, WeWork a gagné 2.5 milliards de dollars. WeWork produit de l'argent principalement à partir de trois sources de revenus : l'adhésion, les services et autres. WeWork gagne 95% de son argent via l'adhésion et les services. Les flux de revenus sont décrits plus en détail ci-dessous.
#1. Revenus des adhésions
Les paiements des abonnements WeWork et des abonnements à la demande sont représentés. Chaque adhésion est tarifée différemment selon le type de solution d'espace de travail choisi par le membre, l'emplacement géographique de l'espace occupé et les allocations mensuelles pour les services commerciaux tels que les réservations de salles de conférence et l'impression. Ce flux de revenus constitue la grande majorité des revenus de WeWork.
#2. Revenus de services
Facturation aux membres pour les services auxiliaires aux entreprises sur les allocations mensuelles spécifiées ci-dessus. L'accès aux salles de conférence, l'impression, les photocopies, les frais d'installation initiale, les services téléphoniques et informatiques, les frais de stationnement et d'autres services sont à la disposition des membres.
Les revenus des services de WeWork comprennent également les commissions des fournisseurs de services tiers. Le coworking offre aux membres un accès à une variété de services commerciaux et autres et reçoit une commission lorsqu'un membre achète un service auprès d'un tiers.
#3. Autres sources de revenus
WeWork propose une gestion de bureau sur site qui fournit des services intégrés de conception, de construction et de gestion de l'espace, ainsi que des services de conception et de développement. Les autres frais de gestion et de conseil sont également inclus dans les autres revenus.
Application Wework
WeWork fournit une application mobile qui peut être téléchargée sur les plateformes iOS et Android. L'application est destinée à donner aux membres WeWork un accès rapide à plusieurs fonctionnalités et services, tels que :
- Espace de travail de réservation: Les membres peuvent réserver un espace de travail dans n'importe quel lieu de coworking, y compris des bureaux privés, des bureaux dédiés et des bureaux partagés, via l'application.
- Gestion des réservations : Les membres peuvent accéder à leurs réservations existantes et les gérer, y compris l'annulation ou la modification de réservations.
- Événements communautaires: Coworking organise une gamme d'événements communautaires, y compris des ateliers, des événements de réseautage et des rassemblements sociaux. Les membres peuvent utiliser l'application pour voir et RSVP aux événements à venir.
- Annuaire des membres: L'application contient un répertoire de membres qui permet aux membres de se connecter avec d'autres membres et entreprises de coworking.
- Services: Les membres peuvent utiliser l'application pour accéder aux services WeWork tels que la gestion du courrier et des colis, l'aide informatique et le nettoyage des bureaux.
- Réseau: L'application connecte les utilisateurs avec d'autres membres WeWork et des entreprises du monde entier, permettant la collaboration et le réseautage.
Dans l'ensemble, l'application WeWork est destinée à offrir aux utilisateurs une expérience simplifiée et simple, leur permettant de gérer leurs besoins en espace de travail et d'accéder à une variété de services et de ressources.
Adhésion Wework
La stratégie commerciale de WeWork repose sur la flexibilité pour garantir que les clients n'ont pas à se soucier des baux à long terme. All Access, On Demand, Dedicated Desks, Small Private Offices, Office Suites et Custom Full-Floor Offices sont les six catégories d'adhésion proposées par l'organisation.
Pour les employés solitaires, l'option d'abonnement tout accès leur donne accès à des lieux de travail ouverts partout dans le monde, leur permettant de se présenter à tout moment, de prendre n'importe quel siège disponible dans un espace commun et de commencer à travailler immédiatement. L'option à la demande, quant à elle, vous permet de payer uniquement lorsque vous utilisez un espace, comme un poste de travail ou une salle de conférence, sur une base quotidienne ou horaire. WeWork propose des bureaux dédiés qu'ils louent à un client ou à une entreprise uniquement pour ceux qui souhaitent un peu plus de stabilité.
Les bureaux privés, qui sont équipés de mobilier et peuvent accueillir des dizaines de travailleurs à mesure que les entreprises se développent, sont une autre option pour les équipes et les entreprises de toutes sortes. Une construction personnalisée offre le plus de liberté aux groupes qui souhaitent personnaliser leur bureau avec des équipements tels que des suites de PDG, des salles de conférence ou des laboratoires. WeWork recherche des propriétés, puis les convertit pour les grandes et les petites entreprises, comme Facebook, Microsoft, HSBC et Deloitte.
Options d'adhésion Wework
Les particuliers et les entreprises souhaitant utiliser les espaces de travail partagés de WeWork disposent de nombreuses options d'adhésion. Parmi ces choix d'adhésion figurent :
- Bureau chaud: Cette option d'adhésion vous donne accès à n'importe quel bureau ouvert dans l'espace commun d'un emplacement WeWork. Les membres bénéficient d'un accès illimité à toutes les commodités WeWork et peuvent aller et venir comme ils le souhaitent.
- Bureau dédié: Ce choix d'adhésion vous offre un bureau dédié dans un espace de travail partagé, ainsi qu'un espace de stockage supplémentaire et la possibilité de personnaliser l'espace de travail. Les membres ont accès à l'espace de travail et aux commodités tout au long de l'horloge.
- Bureau privé: Ce niveau d'adhésion donne aux individus ou aux équipes un bureau privé et verrouillable. Les membres ont accès à toutes les commodités WeWork et peuvent adapter leur espace de bureau à leurs besoins spécifiques.
- Entreprise: Cette option d'adhésion est destinée aux grandes entreprises et offre une solution de travail personnalisable qui peut être adaptée aux exigences de l'entreprise. Un espace de travail dédié, des bureaux privés et des options de marque personnalisées sont tous disponibles.
Les adhésions à WeWork incluent souvent l'Internet haut débit, le mobilier de bureau, les services d'impression et de numérisation, ainsi que l'accès aux événements communautaires, aux opportunités de réseautage et aux services commerciaux.
Qui sont les investisseurs de WeWork ?
Plusieurs institutions mondiales ont investi dans WeWork, notamment le conglomérat de holding SoftBank, la société de capital-investissement Hony Capital et le promoteur immobilier Greenland Holdings. SoftBank et son fondateur, Masayoshi Son, ont investi 4.4 milliards de dollars dans WeWork en août 2017. Cela comprend 3 milliards de dollars pour WeWork, qui ont été obtenus à partir d'un investissement primaire et de l'achat d'actions existantes, et 1.4 milliard de dollars pour l'entrée de WeWork sur le marché asiatique, qui a été accompli à travers la Chine, le Japon et le Pacifique. WeWork a annoncé un financement supplémentaire de 1 milliard de dollars de SoftBank en août 2018.
WeWork a levé près de 47 milliards de dollars en capital-investissement et en capital-risque au cours des années depuis sa création en 2019. L'énorme intérêt de WeWork de la part d'entreprises asiatiques telles que Hony Capital, Legend Holdings et China Oceanwide démontre le développement prometteur de l'entreprise sur les marchés de l'Est. Outre les investisseurs asiatiques, des entreprises occidentales telles que Goldman Sachs, JP Morgan et T. Rowe Price ont également investi dans WeWork, basé à Manhattan. Malheureusement, en raison de la mauvaise gestion de l'entreprise par le fondateur Adam Neumann fin 2019, WeWork a perdu sa chance d'introduction en bourse, sa valorisation chutant de plus de 90 %.
Suite à une chute très médiatisée sous la direction de Neumann, la société a organisé un retour inattendu. Le PDG Sandeep Mathrani, qui a pris ses fonctions en février 2020, envisage maintenant une autre introduction en bourse pour la société.
Quels sont les risques financiers du modèle commercial de WeWork ?
WeWork verse beaucoup d'argent aux propriétaires et encore plus pour les améliorations esthétiques, il s'appuie donc principalement sur les revenus de la location à ses clients pour compenser ses dépenses élevées. Si un emplacement n'attire pas suffisamment de clients pour remplir les espaces disponibles, ou si l'argent de la location du client ne paie pas le loyer de WeWork, l'entreprise est en danger.
WeWork avait négocié 18 milliards de dollars de baux au cours des prochaines années à partir de 2019 et s'était engagé à louer 14 millions de pieds carrés d'espace de bureau dans le monde. À son apogée, la société s'est évaluée à 47 milliards de dollars, après avoir annulé d'importantes pertes comme coût d'une croissance rapide. Après quelques mois difficiles fin 2019 et début 2020, l'entreprise est maintenant de retour dans le noir et s'attend à un avenir radieux. Il est crucial de noter que les périodes de perte ne sont pas rares pour les startups, en particulier avec la stratégie économique non conventionnelle de WeWork.
Où WeWork s'est-il trompé après avoir créé un modèle commercial aussi vaste ?
WeWork a été nommé l'une des trois licornes du magazine Fortune sur lesquelles jouer en 2016, avec une valorisation de 10 milliards de dollars. Cependant, WeWork a perdu 4 milliards de dollars chaque année au cours des trois dernières années. Le cours de l'action WeWork a chuté de 65 % depuis son introduction en bourse en 2020. Où WeWork s'est-il trompé après avoir développé un modèle commercial aussi robuste ?
Le prospectus S-1 de WeWork pour une introduction en bourse en septembre 2019 indiquait clairement que la société perdait beaucoup d'argent avec ce modèle commercial. L'entreprise perdait plus d'argent qu'elle n'en gagnait. Le modèle commercial de WeWork était coûteux.
Selon des informations, le co-fondateur de WeWork, Adam Neumann, est responsable de la disparition de l'entreprise. Six semaines plus tard, Neumann a décidé de démissionner de son poste de PDG et a renoncé au contrôle majoritaire des actions de WeWork. La valorisation proposée de la société avait chuté de plus de moitié et l'introduction en bourse avait été purement et simplement annulée.
L'étude de cas de WeWork explique pourquoi les startups doivent calculer précisément le marché total adressable (TAM). WeWork était trop optimiste, estimant une opportunité de marché de 3 billions de dollars en incluant toute personne ayant un travail de bureau aux États-Unis. Les non-résidents des États-Unis WeWork considéraient tout le monde comme un membre potentiel, y compris les gestionnaires, les professionnels, les techniciens et les professionnels associés, ainsi que les employés de bureau dans les villes.
Cependant, le modèle économique n'était pas la principale cause des problèmes de WeWork. Il y avait de nombreuses autres allégations. The Guardian a publié une étude de cas complète sur la façon dont WeWork est passé d'un investisseur chéri à un paria. Je ne peux pas spéculer sur l'avenir de WeWork, mais je peux affirmer avec confiance que les passionnés d'affaires peuvent grandement bénéficier du modèle commercial de WeWork.
Quel est le but de Wework ?
L'objectif de WeWork est de fournir des solutions d'espace de travail partagé pour les particuliers et les entreprises, en mettant l'accent sur la communauté, la collaboration et l'innovation. La mission de l'entreprise est de « créer un monde où les gens travaillent pour gagner leur vie, pas seulement pour gagner leur vie », en offrant des options d'espace de travail flexibles qui permettent aux particuliers et aux entreprises de travailler d'une manière qui répond à leurs besoins.
Quel Était Le Scandale Wework?
Le scandale WeWork, également connu sous le nom de débâcle WeWork, fait référence à une série d'événements survenus en 2019, qui ont conduit à l'échec de l'introduction en bourse (IPO) de la société. Le scandale a soulevé des inquiétudes quant à la gouvernance, au modèle commercial et aux performances financières de l'entreprise, et a finalement conduit à la démission du cofondateur et PDG, Adam Neumann.
Le scandale a commencé lorsque WeWork a déposé son prospectus public pour l'introduction en bourse en août 2019, qui a révélé des pertes importantes et une structure d'entreprise complexe qui a soulevé des questions sur la santé financière de l'entreprise. Le prospectus a également mis en évidence les pratiques commerciales inhabituelles de Neumann, telles que ses avoirs immobiliers et son implication dans le processus décisionnel de WeWork.
Pourquoi Wework est-il si populaire ?
WeWork est populaire pour plusieurs raisons, notamment :
- Solutions d'espace de travail flexibles
- Commodités et services
- Réseau mondial
- Image de marque et marketing
- Innovation
Comment les espaces de coworking gagnent-ils de l'argent ?
Les espaces de coworking gagnent de l'argent en fournissant des solutions d'espace de travail flexibles aux particuliers et aux entreprises. Ils facturent généralement à leurs clients des frais d'accès à divers types d'espaces de travail et de commodités et génèrent également des revenus à partir de services supplémentaires.
Voici quelques-unes des façons dont les espaces de coworking gagnent de l'argent :
- Frais d'adhésion
- Espaces de travail dédiés
- Services supplémentaires
- Location d'espace événementiel
- Partenariats et mécénats
WeWork est-il contraire à l'éthique ?
WeWork a fait l'objet de critiques et de controverses, en particulier au sujet de sa gouvernance et de ses pratiques financières qui ont conduit à l'échec de son introduction en bourse (IPO) en 2019.
Certaines des préoccupations soulevées au sujet des pratiques commerciales de WeWork incluent :
- Gouvernance
- Pratiques financières
- Culture
Cependant, il est important de noter que ces critiques ne signifient pas nécessairement que WeWork est contraire à l'éthique. La société a fait des efforts pour répondre à certaines de ces préoccupations, telles que la nomination d'un nouveau PDG et la mise en œuvre de changements dans sa structure de gouvernance.
Conclusion
WeWork est une multinationale qui fournit aux particuliers et aux organisations des solutions d'espace de travail partagé. Les bureaux partagés, les postes de travail dédiés, les bureaux privés et les solutions d'entreprise font partie des choix d'adhésion disponibles, avec des conditions personnalisables conçues pour répondre aux demandes de ses clients.
Les bureaux partagés WeWork sont destinés à offrir une variété de commodités et de services, tels que l'Internet haut débit, le mobilier de bureau, les services d'impression et de numérisation, ainsi que l'accès aux événements communautaires et aux opportunités de réseautage. L'entreprise accorde une grande importance à la communauté et à la collaboration, offrant une plate-forme permettant aux particuliers et aux entreprises de se connecter, d'apprendre et de grandir ensemble.
Cependant, ces dernières années, WeWork a dû faire face à de nombreux obstacles, notamment des problèmes financiers et de gouvernance, ainsi qu'à l'impact de la pandémie de COVID-19 sur son entreprise. Malgré ces obstacles, l'entreprise est un leader du marché des espaces de travail partagés, avec un réseau mondial de sites et un fort dévouement à l'innovation et à la satisfaction des clients.
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Bibliographie
