Si vous souhaitez diriger ou démarrer une entreprise, vous serez responsable de la conduite de sa vision, de ses objectifs et de son plan de réussite. Un énoncé d'objectif fournit la base pour le faire efficacement. Alors que certains programmes d'études discutent des déclarations d'intention (EP), vous ne savez peut-être pas comment ce concept peut s'appliquer à votre future profession. Dans cet article, nous discutons de ce qu'est une déclaration d'intention, de ses utilisations et de la manière d'écrire votre propre déclaration d'intention en utilisant un bon format, avec un exemple qui peut servir de guide.
Qu'est-ce qu'une déclaration d'intention ?
Une déclaration d'intention est exactement ce que cela ressemble à une déclaration décrivant l'objectif de votre entreprise. En règle générale, cette déclaration contient quelques phrases qui décrivent le « but » de votre organisation.
En un mot, une déclaration d'intention décrit l'orientation de votre entreprise et la raison de son existence. Il fournit une réponse à la question simple : pourquoi votre entreprise fait-elle ce qu'elle fait ?
Votre PS est influencé par vos principes, vos valeurs, votre éthique, vos croyances et d'autres facteurs qui vous motivent à faire la différence. Il décrit simplement et avec concision pourquoi votre entreprise a été fondée et pourquoi elle est sur ce chemin.
En quoi une déclaration d'intention est-elle différente d'une déclaration de mission ?
La première étape pour comprendre un énoncé d'objectif consiste à le distinguer d'un énoncé de mission, car chacun sert un objectif distinct dans votre plan d'affaires.
Énoncé de mission vs énoncé de but
Un énoncé d'objectif est un énoncé unique qui explique pourquoi votre organisation existe autrement que pour réaliser un profit. Il montre également comment votre produit ou service profite aux personnes que vous servez. Une fois que vous avez déterminé votre but, vous aurez besoin d'un ensemble d'objectifs pour vous aider à l'atteindre. C'est à ce moment que l'énoncé de mission entre en jeu.
Un énoncé de mission, d'abord et avant tout, est actionnable. Il explique le chemin que vous devez prendre pour atteindre votre objectif. Ainsi, alors qu'un énoncé d'objectif concerne l'avenir, un énoncé de mission concerne l'ici et maintenant.
L'objectif de votre entreprise, contrairement à une mission d'entreprise, n'est pas quelque chose qui peut être rempli ou coché sur une liste. Un énoncé de mission illustre les efforts constants de votre entreprise pour progresser.
Façons dont vous pouvez utiliser une déclaration d'intention
Un énoncé d'objectif est essentiel car il aide les consommateurs et les travailleurs à comprendre en quoi consiste l'organisation. Un PS peut être utilisé par une entreprise pour les raisons suivantes :
#1. Augmenter la motivation des employés
Les employés peuvent mieux saisir leur rôle pour aider l'entreprise à atteindre son objectif lorsqu'ils comprennent ce qui motive l'entreprise et comment les clients en bénéficient. Cela est susceptible de stimuler la motivation de tous les employés qui veulent faire la différence et qui sont passionnés par le travail qu'ils font pour les consommateurs.
#2. Atteindre les objectifs de l'entreprise
Lorsqu'il y a un PS qui dirige l'entreprise, une entreprise est mieux à même d'atteindre ses objectifs. Tous les employés, des nouvelles recrues aux cadres, comprennent l'orientation de l'entreprise et l'importance de leurs contributions. Lorsque tout le monde travaille vers le même objectif, il peut s'agir d'une entreprise entièrement fonctionnelle avec des objectifs au premier plan.
#3. Fidéliser les employés
Les employés aiment travailler pour une entreprise qui les traite comme des membres précieux de l'équipe. Communiquer un objectif d'entreprise fort renforce cette émotion puisque les employés ont le sentiment de faire partie d'une équipe travaillant vers l'objectif commun de l'organisation. Un pPS, comme une déclaration de valeurs, permet aux employés de fonctionner dans les idéaux sous-jacents qui composent l'entreprise tout en se sentant bien dans le travail qu'ils font.
#4. Se démarquer de la concurrence
Un PS décrit ce qui distingue une organisation. Les employés et les clients peuvent observer comment une entreprise se différencie sur le marché, ce qui renforce la marque de l'entreprise.
Comment rédiger une déclaration d'intention
Créer un énoncé de mission ferme n'est pas une mince affaire. Cela nécessite une compréhension approfondie de la raison d'être de votre entreprise et de la direction qu'elle prévoit prendre à l'avenir. Si vous êtes toujours perdu, voici quelques étapes et un format pour rédiger une déclaration d'intention pour votre entreprise :
#1. Former un comité de déclaration d'objectif
Envisagez de créer un comité d'employés de plusieurs départements pour intégrer plusieurs points de vue dans votre énoncé d'objectif. Encouragez tous les membres du comité à offrir leurs points de vue et opinions afin que toutes les perspectives soient représentées dans le produit final.
#2. Comprendre "le pourquoi"
Un énoncé d'objectif se concentre sur ce que l'entreprise fait pour son public cible. Pour le savoir, considérez pourquoi la société a été créée en premier lieu. Si votre entreprise vend un produit ou un service, demandez-vous pourquoi il est précieux pour les clients et ce qui distingue l'entreprise sur le marché.
#3. Définir à qui l'entreprise sert
Avant de pouvoir rédiger une déclaration d'intention, vous devez d'abord comprendre à qui ou à quoi sert l'organisation. N'oubliez pas qu'un PS est spécialement écrit sur les personnes qui bénéficient de faire des affaires avec l'entreprise, donc l'une des premières étapes consiste à identifier qui sont ces consommateurs. Tenez compte de leurs objectifs, de leurs aspirations, de leurs passe-temps, de leurs centres d'intérêt et de tout obstacle auquel ils pourraient être confrontés, en particulier si les produits ou services de l'entreprise pourraient aider à atténuer certains d'entre eux.
#4. Définir les offres de produits ou de services
Tous les employés sont vraisemblablement conscients des nombreux produits et/ou services fournis par leur entreprise, mais les considèrent davantage. Considérez les rôles exacts de ces articles ou services, les problèmes qu'ils résolvent et les utilisations alternatives de ces offres. Un appareil photo, par exemple, est utilisé pour plus que la simple prise de vue d'images ; une famille utilise un appareil photo pour documenter des étapes cruciales afin de pouvoir les regarder avec émotion.
#5. Sachez ce qui vous rend unique
L'énoncé d'objectif définira ce qui vous distingue sur le marché. Réfléchissez à ce que font les autres entreprises, puis répondez aux questions suivantes :
- Fournissons-nous un produit ou un service différent ?
- Avons-nous un public cible différent ?
- Sommes-nous en train de résoudre un problème particulier qu'aucune autre entreprise ne résout ?
- Comment améliorons-nous la vie de nos clients ?
#6. Notez les mots-clés ciblés
Considérez les mots-clés cruciaux pour votre entreprise et utilisez-les dans l'énoncé d'objectif. Ces mots à la mode doivent stimuler et inspirer car ils mettent en valeur l'esprit de l'entreprise.
#7. Demandez des commentaires aux parties prenantes et aux autres employés
Même si vous avez un comité de déclaration d'objectif en place, il est essentiel de solliciter les commentaires des parties prenantes de l'entreprise et du personnel supplémentaire. Cela peut être fait avant de créer l'énoncé d'objectif ou avant de le finaliser afin que les modifications nécessaires puissent être apportées.
#8. Finaliser la déclaration d'intention
Après avoir recueilli les commentaires, mis l'accent sur les offres de l'entreprise et identifié un public cible, il est essentiel de finaliser l'énoncé d'objectif et de le distribuer à tous les employés afin que chacun comprenne l'orientation claire de l'entreprise.
Exemple de déclaration d'intention
Voici quelques exemples d'énoncés d'objectif pour vous aider à rédiger le vôtre :
Exemple de déclaration d'objectif #1 :
"Notre objectif est d'inciter toutes les familles du monde à profiter du dîner du dimanche ensemble."
Exemple de déclaration d'objectif #2 :
"Notre objectif est de soutenir la santé et le bien-être de notre planète et de tous ceux qui y vivent."
Exemple de déclaration d'objectif #3 :
"Notre objectif est d'accroître l'accessibilité des équipements vitaux pour les patients des pays sous-développés."
Exemple de déclaration d'objectif #4 :
"Notre objectif est de permettre aux gens d'acheter les produits dont ils ont besoin à un prix abordable."
Exemple de déclaration d'objectif #5 :
"Découvrir la valeur de la "vraie" beauté et améliorer l'estime de soi dans le monde entier."
Éléments d'une grande déclaration d'intention
La rédaction d'une bonne déclaration d'intention nécessite plusieurs éléments. Lorsque vous en établissez un pour votre organisation, priorisez les éléments suivants :
#1. C'est inspirant.
Lorsque vous entendez une grande marque PS, cela devrait vous donner des frissons dans le dos. Pour être l'étincelle au cœur de votre entreprise qui fait tourner le moteur, elle doit être mémorable, ambitieuse, motivante et même poétique.
#2. Il doit être concis.
Pour améliorer la mémorisation, un bon PS doit être aussi bref et doux que possible. Vous devriez pouvoir interroger n'importe quel employé dans le couloir et ils devraient pouvoir le réciter de mémoire.
#3. Il doit avoir un but et un objectif.
De nombreux énoncés de mission exceptionnels incluent un «rôle» pour la marque ainsi qu'un «résultat» que la marque espère voir dans le monde.
#4. Il pourrait y avoir une tension insoluble.
Un PS fort peut parfois lutter avec deux objectifs opposés qui offrent une marge d'innovation et de progrès continus.
#5. Il trouve un équilibre entre aspiration et précision.
Une bonne déclaration d'intention doit être ambitieuse mais pas ambiguë. Elle doit être précise tout en laissant la place à l'expansion d'une entreprise.
Le PS est "d'aider à rendre le monde meilleur". C'est ambitieux mais inutile, un cliché qui ne sert à rien.
#6. Il peut s'agir soit d'une déclaration « d'objectif général », soit d'une déclaration « d'objectif social ».
C'est certainement l'une des questions les plus souvent posées. Est-il nécessaire que chaque entreprise ait un objectif social ou environnemental intégré à sa mission ?
Certaines entreprises sont « à usage général », ce qui signifie que leur énoncé d'objectif fondamental n'a pas à avoir d'impact social ou environnemental. (Remarque : cela ne signifie pas qu'ils ne peuvent toujours pas les gérer dans le cadre d'un portefeuille d'initiatives plus large, cela signifie simplement que ce n'est pas leur raison fondamentale d'exister).
Certaines entreprises sont des entreprises à « finalité sociale », c'est-à-dire qu'elles ont été créées pour répondre à une préoccupation sociale ou environnementale.
#7. Il peut évoluer avec le temps.
Enfin, un PS fantastique n'a pas besoin d'être rigide. Il peut évoluer au fur et à mesure que l'entreprise se développe ou que le contexte qui l'entoure change, nécessitant un recadrage de ce qu'il représente.
Rappelez-vous, la déclaration originale de Tesla ?
"Nous existons pour accélérer la transition de la planète vers des transports durables."
Mais voici comment se lit maintenant la déclaration d'intention de Tesla :
"Nous existons pour accélérer la transition de la planète vers une énergie durable."
Avez-vous remarqué le changement dans le mot? "Transport" a été remplacé par "énergie". Avec ce seul mot, Tesla signifiait qu'ils étaient intéressés par plus que la voiture Tesla dans votre garage, mais aussi par les tuiles solaires Tesla au-dessus de votre maison, ainsi que par la batterie Tesla Powerwall, qui retenait l'énergie qu'ils recevaient ( uniquement pour alimenter votre voiture).
Tesla a déclaré qu'ils n'étaient plus seulement une entreprise automobile avec ce changement d'un mot dans leur objectif : ils veulent être la "pomme de l'énergie propre" et posséder l'écosystème interconnecté dans votre vie. Leur environnement concurrentiel s'est élargi pour englober non seulement d'autres constructeurs automobiles, mais également tous les services publics d'électricité. C'est la capacité d'une déclaration d'intention bien conçue à transmettre l'intention et la clarté.
Qu'est-ce qu'une déclaration de bon objectif ?
Un bon PS doit être ambitieux mais pas ambigu. Elle doit être précise tout en laissant la place à l'expansion d'une entreprise. Le PS est "d'aider à rendre le monde meilleur". C'est ambitieux mais inutile, un cliché qui ne sert à rien.
Comment commencez-vous une phrase d'intention ?
Un PS doit commencer par une idée ou un concept unique, suivi d'une définition large de cette idée ou de ce concept.
Qu'est-ce qu'une bonne déclaration d'intention en première phrase ?
La plupart des déclarations d'intention commencent ainsi : "Je suis honoré de postuler au programme de maîtrise en sciences de l'Université de l'exemple, car d'aussi loin que je me souvienne, j'ai eu une histoire d'amour avec la science. Depuis que je suis gamin à l'école, je sais que je veux être scientifique/ingénieur.
Comment démarrer une déclaration d'intention forte ?
Vous pouvez commencer par :
- Discutez de votre objectif à long terme et de son lien avec votre désir de suivre le cours pour lequel vous postulez.
- Présentez votre compréhension du domaine sélectionné et écrivez sur la façon dont vous souhaitez y contribuer.
- En 2-3 lignes, expliquez votre parcours et comment il se rapporte à vos aspirations futures.
Qu'est-ce qu'une déclaration d'intention personnelle ?
Un énoncé de mission personnel est un slogan d'une à deux phrases qui explique comment vous vous définissez en tant que personne ou membre d'une équipe. Il met en évidence votre objectif personnel ou professionnel et explique pourquoi il est important pour vous.
Conclusion
Nous comprenons que vous ne voulez pas compromettre votre déclaration d'intention. Personne ne le fait. Après tout, c'est votre seule et unique chance de montrer au monde à quel point vous êtes merveilleux. Il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Mettez simplement ce dont nous avons parlé en action, sollicitez les commentaires de vos employés et clients, et votre PS sera prêt en un rien de temps. (Pour être honnête, cela prendra du temps car c'est une affaire importante.)
Nous savons que vous arriverez à un excellent énoncé d'objectif, peu importe le temps et le travail que cela prendra. Nous sommes toujours à vos côtés ! Aussi, s'il vous plaît tenez-nous au courant de l'évolution des choses. Meilleurs vœux!
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Bibliographie
