Alors, qu'est-ce que c'est que tout ce tapage sur les avis d'entreprises et les sites Web d'avis? Pourquoi les gens recherchent-ils les meilleurs sites d'avis pour annoncer leurs produits ? Plus de 93 % des acheteurs tiennent compte des avis en ligne lorsqu'ils prennent une décision d'achat. Faire figurer votre entreprise sur les meilleurs sites d'avis peut vous aider à augmenter vos ventes. Il est conseillé aux entreprises d'obtenir davantage d'avis en ligne sur les meilleurs sites Web d'avis pour continuer à attirer de nouveaux clients. Et, en tant que clients, nous sommes continuellement encouragés à soumettre une évaluation en ligne pour presque chaque achat que nous effectuons. Dans cet article, nous énumérerons les meilleures critiques de sites Web de films et de voitures, ainsi que Godaddy Build, Temu et Rolling Cart.
Que sont les avis de sites Web ?
Les sites Web d'avis commerciaux recueillent les avis des clients sur les entreprises avec lesquelles ils font affaire. Il ne s'agit pas d'avis professionnels ou payants ; ils proviennent de clients réels qui ont partagé leurs commentaires honnêtes.
Supposons que vous ayez récemment embauché une entreprise locale pour installer une clôture dans votre jardin. Une fois le travail terminé, vous pouvez laisser un avis sur un site Web d'entreprise. Lorsque vous laissez un avis, vous sélectionnez généralement une lettre ou un chiffre. Vous devriez généralement être en mesure de décrire vos réflexions sur le service que vous avez reçu.
Comment les avis sur les sites Web d'entreprise peuvent-ils aider votre entreprise ?
De nombreuses entreprises sont préoccupées par le fait que les consommateurs laissent des avis, cependant, les avis des clients peuvent être un atout précieux pour votre entreprise. Voici quelques-uns des avantages de l'utilisation des sites Web d'évaluation des entreprises :
#1. Ils construisent une preuve sociale.
Si un client ne sait pas s'il doit acheter auprès de votre entreprise, il est plus susceptible de le faire s'il obtient une référence positive d'un ami ou d'un membre de la famille. Les commentaires positifs génèrent une preuve sociale et permettent aux consommateurs potentiels de se sentir plus à l'aise de faire affaire avec vous.
#2. Ils boostent le référencement.
Vous ne pouvez pas vous permettre d'ignorer les sites Web d'évaluation des entreprises si vous possédez une entreprise locale. Recevoir et répondre aux avis Google Business, par exemple, augmentera la visibilité de votre entreprise sur les moteurs de recherche et augmentera la probabilité que les clients locaux vous trouvent.
#3. Ils vous aident à fournir un meilleur service client.
Personne ne veut entendre un avis client négatif, mais ce n'est pas nécessairement une chose terrible. Si vous répondez aux avis défavorables et prenez des mesures pour corriger l'erreur, vous pouvez fidéliser davantage les consommateurs à long terme. Vous acquérez également des connaissances cruciales sur la façon de développer votre entreprise à l'avenir.
Meilleures critiques de sites Web
Consultez notre sélection des meilleures critiques de sites Web de produits pour les entreprises. Gardez à l'esprit que des sites spécialisés existent dans toutes les entreprises.
#1. Profil d'entreprise Google (anciennement Google My Business)
Google Business Profile, anciennement connu sous le nom de Google My Business, vous permet d'ajouter votre entreprise sur Google Maps et d'apparaître dans les résultats de recherche locaux. Il est gratuit d'inscrire votre entreprise et de donner des informations telles que votre emplacement, vos heures d'ouverture et votre numéro de téléphone.
Vous pouvez également demander à vos consommateurs de vous laisser un avis Google. La collecte et la réponse aux avis Google démontrent que vous vous souciez des commentaires des consommateurs ; plus d'avis vous aideront à mieux vous classer dans les recherches Google.
#2. Avis sur les pages Facebook
Si vous utilisez les publicités Facebook à des fins professionnelles, vous avez probablement déjà une page professionnelle Facebook. Votre page d'entreprise Facebook est un excellent espace pour communiquer avec les clients et partager des informations utiles sur votre entreprise.
C'est aussi un endroit idéal pour recueillir les commentaires des clients. Activez les options d'évaluation et d'avis dans les paramètres de votre page Facebook pour profiter de cette fonction. Ensuite, autorisez les clients à publier des avis sur leurs interactions avec votre organisation.
#3. Angi (anciennement Angie's List)
Angi assure la légitimité de son examen en tant que plate-forme d'informations factuelles sur les entreprises locales provenant d'individus contrôlés. Les utilisateurs doivent payer une cotisation pour utiliser le site Web et laisser des avis, qui sont notés par une lettre. Les entreprises qui s'inscrivent à Angi peuvent dialoguer avec les membres, créer un profil et répondre aux commentaires des clients.
#4. Bureau d'éthique commerciale
Le Better Business Bureau est un site Web bien connu pour les évaluations et les critiques d'entreprises. La BBB attribue des notes de A+ à F aux entreprises en fonction de divers facteurs, notamment les avis, les plaintes et les réponses des entreprises aux avis et aux plaintes.
#5. Affaires de consommation
ConsumerAffairs for Brands fournit une variété de services, y compris la collecte d'avis. Lorsqu'une entreprise s'inscrit, elle a accès à une variété de ressources. Cela comprend des articles sur la façon d'améliorer les revenus grâce à des critiques et une solide réputation, comment localiser les ambassadeurs de la marque et comment transformer les mauvaises expériences des clients en expériences positives.
#6. Foursquare
Bien que Foursquare soit surtout reconnu pour sa fonction d'enregistrement, les consommateurs qui revendiquent leurs annonces peuvent également proposer des évaluations et des conseils (avis) à d'autres clients. Lorsque vous vous inscrivez à Foursquare for Business, vous avez accès aux données de l'utilisateur, la possibilité d'apporter vos conseils et la possibilité d'offrir des récompenses aux clients.
#7. Porte en verre
Glassdoor est inhabituel en ce sens qu'il permet aux employés actuels et anciens d'évaluer les entreprises pour lesquelles ils travaillent. C'est un outil essentiel pour les demandeurs d'emploi, leur permettant d'en savoir le plus possible sur une entreprise.
#8. AccueilConseiller
Ce site Web, comme Angi, aide les utilisateurs à trouver et à évaluer des professionnels pour des travaux de rénovation domiciliaire. Tous les avis sont vérifiés et soumis à une procédure de sélection rigoureuse. Si vous êtes un professionnel de la rénovation domiciliaire, HomeAdvisor Pro vous permet de vous connecter avec d'autres utilisateurs HomeAdvisor de votre région qui recherchent un certain service.
#9. Le livre de Judy
Bien que l'ajout ou la revendication de votre entreprise sur ce site ne soit pas gratuit, les avantages de Judy's Book for Business en valent la peine. Les clients peuvent évaluer votre entreprise directement sur le site gratuitement, mais si vous recevez d'autres témoignages par le biais des médias sociaux, des e-mails, des lettres ou d'autres moyens, Judy's Book les placera gratuitement sur votre profil d'entreprise.
#dix. Mante
Manta est un annuaire de petites entreprises qui relie les entreprises américaines locales aux consommateurs et entre elles. Bien que les avis des consommateurs ne soient pas la fonction principale du site, ils constituent l'un de ses avantages.
Avis sur le site Web de construction de Godaddy
GoDaddy Website Builder est un outil de création de sites Web populaire qui permet aux utilisateurs de créer rapidement et facilement des sites Web d'aspect professionnel, même s'ils n'ont aucune compétence en matière de codage ou de conception. Voici quelques avantages et inconvénients de l'utilisation de GoDaddy Website Build basés sur les avis des utilisateurs :
Avantages:
- Facile à utiliser.
- Accessibilité
- Service client
Inconvénients:
- Options de conception limitées
- Fonctionnalités limitées
- Fonctionnalité de commerce électronique limitée
Dans l'ensemble, GoDaddy Website Builder est un bon choix pour les personnes qui souhaitent créer un site Web simple et peu coûteux sans fonctionnalités complexes. Cependant, les utilisateurs à la recherche d'options de conception plus avancées ou de fonctionnalités de commerce électronique peuvent envisager d'autres créateurs de sites Web.
Critiques de sites Web de films
Vous pouvez en apprendre beaucoup sur un film en lisant des critiques sur un site Web de films. Ils peuvent également vous aider à savoir si votre acteur préféré est apparu dans d'autres films que vous avez peut-être manqués.
L'un des meilleurs moyens de savoir ce que les critiques pensent d'un film et ce qu'ils en pensent est de lire les critiques de sites Web de films. Les critiques de sites Web de films n'affectent pas les ventes au box-office, mais elles peuvent avoir un impact significatif sur les clients.
Nous avons parcouru et examiné certaines des critiques de sites Web les plus populaires sur Internet aujourd'hui, afin que vous puissiez déterminer quel site est idéal pour vos besoins cinématographiques.
#1. Boîte aux lettres
Letterboxd est un réseau social pour partager vos préférences cinéma. Maintenez une liste de surveillance des films que vous souhaitez visionner et créez des listes/collections sur n'importe quel sujet. Au fur et à mesure que vous ajoutez des films, notez-les, révisez-les et marquez-les. Trouvez et suivez vos amis pour découvrir ce qu'ils font.
#2. iCheckFilms
iCheckMovies vous permet de conserver une liste personnelle des titres de films que vous avez vus et appréciés. C'est plus une check-list qu'autre chose. La liste, qui est essentiellement une liste des "meilleurs films de tous les temps" votée par les utilisateurs, est la principale caractéristique du site. Chaque film de la liste a été examiné par au moins deux personnes.
#3. IMDb
Le site Web de films le plus populaire avec une fonction d'évaluation générée par l'utilisateur est IMDB. Il comprend toutes les informations dont vous aurez besoin pour décider de voir ou non le film, telles que des critiques, des notes, des photos et des vidéos.
#4. critique
Criticker est un site Web qui recommande des films. Il vous permet de trouver des films que vous aimerez en fonction des films que vous savez déjà que vous aimez. Certains de vos films préférés (et moins préférés) sont classés. Vous pouvez le faire en sélectionnant « Évaluer les films » dans le menu de gauche ou en utilisant les liens Évaluer et revoir sur le côté droit des pages de films.
#5. Tomates pourries
Rotten Tomatoes est un excellent site pour découvrir quel est le consensus critique général sur un film. Il évalue les films à l'aide d'un "compteur de tomates" unique. Une tomate verte indique la fraîcheur, mais une tomate rouge indique la pourriture. Vous pouvez également consulter les notes individuelles des critiques.
#6. Métacritique
Metacritic est un autre site Web utile pour comparer les critiques de films provenant de plusieurs sources. En cliquant sur leurs onglets respectifs en haut de la page, vous pouvez lire les critiques complètes d'un film et les filtrer par date de publication, note critique ou note utilisateur.
Avis sur le site Web de Temu
Temu est une plate-forme de commerce électronique basée à Boston qui opère dans 18 pays et a des opérations aux États-Unis, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande. En outre, Temu propose des marchandises à bas prix et de haute qualité dans 29 catégories principales et plus de 250 sous-catégories acquises auprès d'un pool mondial de fournisseurs.
Temu s'est rapidement créé une réputation depuis son introduction en 2022, dominant les classements de téléchargement de l'App Store et diffusant même une publicité pour le Super Bowl. Le concept de fabrication de nouvelle génération de Temu vise à changer le secteur du commerce électronique en permettant une fabrication plus ciblée et axée sur le consommateur à des prix inférieurs.
Plaintes et avis sur le site Web de Temu
Pour les critiques et les plaintes du site Web de Temu, la plate-forme a une note A- auprès du Better Business Bureau et un taux de réponse aux plaintes de 100 %. Temu a une note globale de 3.45 étoiles sur Sitejabber, de nombreux utilisateurs complimentant les bas prix de la plate-forme, sa vaste sélection de produits et son expédition rapide et fiable.
De nombreux consommateurs ont félicité Temu pour ses prix bas, ses offres de produits diversifiées et sa livraison rapide et fiable.
Temu apprécie tous les commentaires et encourage les clients à contacter leur équipe de service client s'ils ont des problèmes ou des préoccupations. Ils adoptent une approche proactive pour améliorer le service à la clientèle et accordent une grande importance à la réponse aux commentaires et aux plaintes des consommateurs.
Temu prend ces problèmes au sérieux et s'engage à résoudre la plupart des plaintes sur des sites Web fiables tels que 99consumer, Sitejabber et Trustpilot dans les 24 heures suivant l'inscription.
Avis sur le site Web de la voiture
Voici quelques sites Web qui ne proposent que des critiques pour les concessionnaires automobiles. Bien que certains sites n'aient pas autant d'utilisateurs que Google ou Facebook, les acheteurs de ces avis sur les sites Web automobiles sont souvent plus avancés dans le parcours de l'acheteur. Quelqu'un sur les critiques de sites Web de voitures envisage très probablement plusieurs options.
#1. Edmonds
Edmunds a des listes de voitures de partout aux États-Unis. Les clients peuvent utiliser le site pour acheter des automobiles, vendre des voitures, lire des recommandations d'achat et évaluer leurs véhicules.
#sept. Cars.com
Cars.com est l'un des sites d'annonces automobiles les plus populaires sur Internet. Les clients peuvent utiliser le service pour acheter des véhicules, vendre des voitures et localiser des ateliers de carrosserie.
#3. ConcessionnaireÉvaluateur
DealerRater est un autre site Web spécifique à l'industrie conçu spécialement pour les concessionnaires (comme vous pouvez vous y attendre). Le web est utilisé par 12 millions de personnes pour trouver la meilleure concession pour eux. Vérifiez que vous êtes là pour convertir.
#4. CarGurus
CarGurus utilise l'analyse de données pour aider les acheteurs de voitures à trouver de meilleurs prix. Les clients peuvent utiliser le site pour déterminer s'ils paient un montant raisonnable ou s'ils paient trop. L'un des éléments pris en compte par le site est la réputation du revendeur, vous devez donc acquérir plus d'avis clients.
#5. Réparateur
RepairPal met les clients en contact avec des entreprises de réparation automobile réputées qui offrent des coûts raisonnables. Le site Web comprend également une estimation raisonnable du prix pour aider les utilisateurs à éviter de payer trop cher pour les réparations.
#6. SureCritic
SureCritic est un site Web qui prétend représenter des expériences de consommation authentiques. Les utilisateurs utilisent principalement le site pour évaluer les ateliers de réparation automobile, même s'il contient des avis pour différents types d'entreprises.
Avis sur le site Web du chariot roulant
La majorité des critiques de Rolling Cart.com.au sont positives, mais certains critiques peuvent confondre le site Web avec Rolling Cart.com. Le site Web a une bonne note à partir de 40 sources de données différentes. Rolling Cart a également reçu une note de 80% de divers sites d'optimisation SEO, indiquant qu'il est authentique et sûr à utiliser. De plus, le site Web a les remarques les plus positives de clients ravis.
Un client ravi a mentionné des avis 100% authentiques publiés sur le site Web de Rolling Cart. Le site Web de Rolling Cart est suspect en raison de sa reconnaissance ambiguë de la date de création et de la propriété inconnue. Rolling Carts a un indice de confiance de 23.4 et est classé 5e sur Alexa. Le site Web a une note globale de Google de 3.4 et un score de menace et de poussée de 0/100. Cependant, nous continuerons à conseiller aux clients de mener leurs recherches avant d'acheter sur le site Web.
Où puis-je voir les avis sur le site ?
Il existe plusieurs sites Web et plateformes sur lesquels vous pouvez trouver des critiques de sites Web. Voici quelques suggestions:
- Acheter les avis TrustPilot
- Yelp
- Réseaux sociaux
- Forums en ligne et forums de discussion
Comment rédiger un avis sur un site Web ?
La rédaction d'un avis sur un site Web est un excellent moyen de fournir des commentaires au propriétaire du site Web et d'aider les autres utilisateurs à prendre des décisions éclairées. Voici quelques étapes générales à suivre lors de la rédaction d'un avis sur un site Web :
- Visitez le site Web que vous souhaitez examiner et accédez à la section « Avis » ou « Témoignages ».
- Cherchez un bouton ou un lien indiquant « Rédiger un avis » ou « Ajouter un avis ». Cliquez dessus pour démarrer le processus de révision.
- Suivez les invites pour entrer votre nom, votre adresse e-mail et votre avis.
- Vérifiez votre avis pour les fautes d'orthographe et de grammaire avant de le soumettre.
- Soumettez votre avis.
Comment puis-je évaluer un site Web sur Google ?
Pour évaluer un site Web sur Google, vous aurez besoin d'un compte Google. Voici les étapes pour laisser un avis sur Google :
- Accédez à Google.com et recherchez le site Web que vous souhaitez examiner.
- Faites défiler jusqu'au panneau de connaissances sur le côté droit des résultats de la recherche.
- Cliquez sur le bouton "Rédiger un avis" dans le panneau de connaissances.
- Connectez-vous à votre compte Google si vous y êtes invité.
- Évaluez le site Web en sélectionnant une note entre 1 et 5. Vous pouvez également rédiger un avis plus détaillé en cliquant sur « Ajouter un avis écrit ».
- Rédigez votre avis dans la zone de texte. Soyez honnête et précis sur votre expérience avec le site Web.
- Cliquez sur "Publier" pour publier votre avis.
Comment puis-je obtenir des avis gratuits sur mon site Web ?
Obtenir des avis gratuits sur votre site Web peut être un excellent moyen de renforcer la confiance de votre public et d'améliorer votre réputation en ligne. Voici quelques façons d'encourager les clients à laisser des avis sur votre site Web gratuitement :
- Demandez des avis
- Facilitez la rédaction d'un avis
- Offre d'incitations
- Utiliser les plateformes d'avis
- Faire le suivi avec les clients
Est-ce que Trustpilot paie pour les avis ?
Non, Trustpilot ne paie pas pour les avis. Trustpilot est une plateforme d'avis indépendante qui permet aux clients de laisser des avis aux entreprises en fonction de leurs propres expériences. Les directives de Trustpilot relatives aux avis interdisent aux entreprises d'offrir des incitations ou des paiements en échange d'avis positifs.
L'utilisation de Trustpilot est-elle gratuite ?
Trustpilot propose des forfaits gratuits et payants pour les entreprises. Voici quelques détails sur les tarifs de Trustpilot :
- Plan gratuit
- Forfaits payés
- Plans personnalisés
Comment puis-je obtenir des avis gratuits sur Trustpilot ?
Obtenir des avis gratuits sur Trustpilot peut être un excellent moyen de bâtir votre réputation en ligne et d'attirer de nouveaux clients. Voici quelques façons d'encourager les clients à laisser des avis sur Trustpilot gratuitement :
- Demandez des avis
- Facilitez la rédaction d'un avis
- Offre d'incitations
- Utiliser les outils d'invitation à laisser un avis de Trustpilot
- Faire le suivi avec les clients
De combien d'avis avez-vous besoin pour Trustpilot ?
Il n'y a pas de nombre spécifique d'avis requis pour qu'une entreprise utilise Trustpilot, car Trustpilot est ouvert à toutes les entreprises, indépendamment de leur taille ou du nombre d'avis. Cependant, avoir un plus grand nombre d'avis peut aider à établir la confiance avec des clients potentiels et à améliorer votre réputation en ligne.
Conclusion
Les évaluations de sites Web peuvent être un outil précieux pour les entreprises afin de renforcer la confiance avec leurs clients et d'améliorer leur réputation en ligne. En encourageant les clients à laisser des avis, les entreprises peuvent recueillir des commentaires, répondre aux préoccupations et mettre en valeur leurs points forts.
Il existe plusieurs façons de collecter des avis sur un site Web, notamment en demandant directement des avis, en facilitant la rédaction d'un avis, en offrant des incitations et en utilisant des plateformes d'avis tierces telles que Google Reviews et Trustpilot. Il est important de suivre les directives éthiques lors de la sollicitation d'avis et d'éviter de manipuler les avis de quelque manière que ce soit.
Lors de la lecture des critiques de sites Web, il est important de tenir compte des commentaires positifs et négatifs et de rechercher des modèles et des tendances. De plus, il est important de lire les avis provenant de plusieurs sources et de tenir compte de la crédibilité des examinateurs.
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Bibliographie
