Facebook propose aux propriétaires d'entreprise ou aux particuliers qui souhaitent tirer parti de son large public et d'accéder à la plate-forme pour démarrer la page de le faire. Et oui, c'est l'un des moyens les plus efficaces d'atteindre votre public cible et de renforcer la notoriété de votre marque. Avec les outils publicitaires que Facebook propose aux propriétaires de pages professionnelles, vous pouvez commencer à présenter vos produits ou services, interagir avec les clients et générer du trafic vers votre site Web.
Vous voulez comprendre ce qu'est une page d'entreprise facebook et comment vous pouvez en créer une ? Cet article fournira toutes les informations dont vous avez besoin et des conseils sur la gestion de votre nouvelle page.
Qu'est-ce qu'une page Facebook ?
Une page Facebook d'entreprise est un profil public créé par des entreprises, des organisations, des célébrités et toute personne cherchant à se promouvoir publiquement via les médias sociaux. Il diffère d'un profil Facebook personnel car il est destiné à un usage commercial et dispose de fonctionnalités supplémentaires de publicité et de suivi des performances.
La création d'une page Facebook d'entreprise permet à une entreprise d'interagir avec des clients et des fans potentiels, de publier des mises à jour et d'afficher des logos d'entreprise et des produits promotionnels. Ils peuvent lancer des campagnes publicitaires et se connecter à Facebook for Business, fournissant une plateforme de marketing intégrée.
Comment démarrer une page Facebook d'entreprise
Pour démarrer une page Facebook professionnelle, vous pouvez suivre ces étapes :
#1. Choisissez ou créez un compte Facebook personnel
Les pages Facebook Business sont gérées par un compte personnel appelé administrateur de la page. Vous pouvez utiliser votre compte Facebook personnel ou en créer un nouveau avec votre adresse e-mail professionnelle pour séparer votre vie personnelle et votre vie professionnelle. Connectez-vous à Facebook avec votre compte, puis créez une page Facebook.
#2. Entrez vos informations de base.
Remplissez les informations de votre entreprise lors de la création de votre page d'entreprise Facebook. Vous devrez fournir les détails suivants :
- Nom: Il s'agit du nom public et du titre de votre Page.
- Catégories: Commencez à taper un mot pour décrire votre entreprise, et Facebook vous proposera des options.
- Description/Biographie : Rédigez un résumé en une ou deux phrases de votre entreprise.
#3. Complétez les informations de votre page d'entreprise Facebook
Après avoir créé votre page, vous pouvez entrer plus de détails comme vos heures d'ouverture, votre site Web, votre numéro de téléphone et d'autres informations pertinentes. Ces champs sont facultatifs, vous pouvez donc choisir de les laisser vides si vous préférez.
#4. Modifier les informations de votre page
Une fois votre page d'entreprise Facebook créée, vous pouvez modifier les informations de la page pour ajouter des détails importants tels que le site Web de votre entreprise, votre emplacement et vos coordonnées. Vous pouvez également définir un nom d'utilisateur personnalisé pour votre Page et ajouter des boutons d'action pour permettre aux clients de se connecter plus facilement avec vous.
#5. Rédigez votre premier message
Avant d'inviter votre public à suivre votre Page, il est recommandé de publier un contenu convaincant pour engager votre public. Vous pouvez partager un message de bienvenue, des photos des coulisses, des mèmes amusants ou des liens vers du contenu écrit qui correspond à votre marque. Pour créer une publication, accédez à votre Page et cliquez sur la case qui demande « Qu'est-ce qui vous préoccupe ? Tapez ensuite vos pensées et ajoutez des images ou des médias pour rendre votre message plus attrayant.
#6. Faites la promotion de votre page d'entreprise sur Facebook
Après avoir publié du contenu, vous pouvez inviter vos amis Facebook personnels à suivre votre Page. De plus, vous pouvez promouvoir votre Page sur d'autres plateformes de médias sociaux, envoyer des e-mails à vos abonnés et ajouter des logos "Suivez-nous" à vos supports marketing. L'objectif est de développer votre suivi Facebook et d'augmenter la portée de votre audience.
Comment gérer facilement les pages Facebook
Pour gérer facilement les Pages Facebook, vous avez plusieurs options :
- Utiliser Facebook Business Suite: Facebook Business Suite est un outil gratuit fourni par Facebook qui vous permet de gérer plusieurs pages Facebook en un seul endroit. Il fournit des fonctionnalités telles que l'analyse, la publication et la gestion des publicités.
- Utiliser une plateforme de gestion des médias sociaux: Ces plates-formes offrent des fonctionnalités plus avancées et vous permettent de gérer plusieurs comptes de médias sociaux, y compris les pages Facebook, dans un seul tableau de bord. Ils fournissent des fonctionnalités telles que la planification des publications, la réponse aux abonnés et l'analyse.
- Organisez vos pages en espaces de travail : À l'aide d'une plateforme de médias sociaux, vous pouvez créer des espaces de travail pour organiser vos pages Facebook. Chaque espace de travail peut correspondre à une marque ou à un client, ce qui facilite la gestion et le basculement entre les différentes pages.
- Configurez l'automatisation de vos pages Facebook: L'automatisation peut aider à rationaliser les tâches administratives et à gagner du temps lors de la gestion de plusieurs pages Facebook. Cependant, il est important de trouver le bon équilibre et d'éviter une automatisation excessive qui peut sembler robotique ou impersonnelle.
Une page d'entreprise Facebook doit-elle être liée à un compte personnel ?
Vous ne pouvez pas démarrer une page professionnelle Facebook sans la lier à un compte personnel. Facebook exige que chaque page d'entreprise soit liée à un profil personnel. Le profil personnel sert d'administrateur pour la page de l'entreprise. Cependant, les informations du profil personnel et de la page professionnelle sont distinctes et sans rapport avec le grand public. Seul l'administrateur peut connecter le profil personnel et la page professionnelle.
Pour séparer le profil personnel de la page professionnelle, Facebook les traite par défaut comme des profils distincts. Par conséquent, tout ce qui est publié sur la page personnelle y restera et n'apparaîtra pas sur la page professionnelle, et vice versa. Lorsque vous utilisez la page d'entreprise, vous publierez en tant qu'entreprise, et les règles régissant les activités de la page d'entreprise s'appliqueront à vous et vice versa.
Si vous souhaitez gérer une page d'entreprise sans la créer via votre profil, quelqu'un d'autre peut vous nommer son administrateur de page. Cependant, la création d'un profil personnel factice pour créer une page professionnelle n'est pas recommandée, car Facebook désapprouve cette pratique, et cela pourrait désactiver votre compte et votre page.
Il convient de noter que si plusieurs personnes peuvent gérer et contribuer à une page d'entreprise, une seule personne peut gérer un profil personnel. La fonction de rôles de page donne différents niveaux d'accès aux gestionnaires de pages d'entreprise.
Fonctionnalités d'une page d'entreprise Facebook
Lorsque vous créez une page Facebook pour votre entreprise, tenez compte des fonctionnalités suivantes :
- Types de poste : La section Types de publication dans "Posts" aide les entreprises à identifier le contenu le plus performant et à optimiser les stratégies pour accroître l'engagement du public sur leur page.
- Aimer d'autres pages en tant que marque: Facebook permet aux entreprises d'aimer d'autres pages via leur page de marque, ce qui les aide à montrer leur soutien aux partenaires et aux autres entreprises qu'elles approuvent. Les entreprises peuvent également afficher cinq pages qu'elles ont aimées sur leur page de marque.
- Contacts et autres pages : Cette fonctionnalité fournit une liste complète des personnes et des entreprises qui ont aimé une page d'entreprise. Il permet aux entreprises de visualiser et d'analyser les données des personnes qui ont aimé leur page, telles que les données démographiques et les mesures d'engagement.
- Assistant de réponse Facebook : Cet outil permet de faire gagner du temps aux équipes qui ne disposent pas d'une équipe de marketing social 24h/XNUMX. Il permet aux entreprises de configurer des réponses automatiques aux messages reçus sur leur page Facebook, garantissant que les clients reçoivent des réponses en temps opportun même lorsque l'entreprise n'est pas disponible pour répondre immédiatement.
- Informations sur l'audience et données démographiques : Les pages Facebook Business donnent accès à des informations sur l'audience et à des données démographiques, permettant aux entreprises de mieux comprendre leur audience et d'adapter leurs stratégies marketing en conséquence. Ces données peuvent aider à éclairer le ciblage démographique et à améliorer l'efficacité de la campagne.
Les autres caractéristiques comprennent:
- Bouton d'appel à l'action (CTA): vous pouvez ajouter un bouton CTA à votre page pour encourager les visiteurs à effectuer des actions spécifiques telles que la prise de rendez-vous, l'achat ou l'inscription à votre newsletter.
- Messager: L'intégration de Facebook Messenger vous permet de communiquer directement avec votre public via des messages privés.
- Événements: Vous pouvez créer et promouvoir des événements sur votre page professionnelle Facebook. C'est un excellent moyen de susciter l'intérêt, d'attirer des participants et d'informer votre public des événements à venir.
- Boutiques Facebook : Vous pouvez mettre en place une boutique en ligne sur votre Page Entreprise Facebook en utilisant les Boutiques Facebook, qui vous permettront de présenter et de vendre vos produits directement sur Facebook.
Avantages de l'utilisation des pages professionnelles de Facebook
Il y a plusieurs avantages à utiliser une page d'entreprise Facebook. Ils comprennent:
- Augmentation de la visibilité de la marque et de la marque : Une page d'entreprise Facebook vous permet de créer une présence pour votre marque. Il vous permet d'atteindre un large public et d'augmenter la visibilité de votre marque et de fidéliser votre marque.
- Publicité ciblée: Facebook propose de puissants outils publicitaires qui vous permettent de cibler des données démographiques, des intérêts et des comportements spécifiques. Cela vous aide à atteindre votre public idéal et à augmenter l'efficacité de vos campagnes marketing.
- L'engagement des clients: Facebook fournit une plate-forme de communication directe avec vos clients. Vous pouvez interagir avec eux par le biais de commentaires, de messages et de publications. Cela aide à établir des relations, à obtenir les commentaires des clients et à répondre aux préoccupations ou aux demandes de renseignements.
- Analyses et informations : Facebook fournit des analyses détaillées et des informations sur les performances de votre page. Vous pouvez suivre des mesures telles que la portée, l'engagement et les données démographiques de l'audience. Ces données vous aident à mieux comprendre votre public et à prendre des décisions éclairées concernant vos stratégies marketing.
- Commercialisation rentable : Par rapport aux méthodes publicitaires traditionnelles, la publicité sur Facebook est généralement plus rentable. Vous pouvez définir un budget adapté à vos besoins et cibler un public spécifique, maximisant ainsi votre retour sur investissement.
- Intégration avec d'autres canaux marketing : Facebook peut être intégré à d'autres canaux de marketing, tels que le marketing par e-mail, les promotions de sites Web et les événements. Cela vous permet de créer une stratégie marketing cohérente et d'atteindre votre public via plusieurs points de contact.
- Capacités de commerce électronique : Facebook fournit des fonctionnalités telles que la boutique Facebook, qui vous permet de présenter et de vendre des produits directement sur votre page. Cela peut être un outil précieux pour les entreprises qui étendent leur présence en ligne et génèrent des ventes.
- Preuve sociale et crédibilité : Une page d'entreprise Facebook ajoute de la crédibilité à votre marque. Il permet aux clients potentiels de voir les avis, les notes et les interactions de votre entreprise avec d'autres clients, ce qui peut renforcer la confiance et influencer leurs décisions d'achat.
- Organisez et gagnez des revenus grâce à des événements payants : Facebook permet à votre page d'entreprise d'héberger des événements en direct exclusifs et payants. Cela peut être avantageux si vous proposez une formation en direct très demandée et que vous avez une audience Facebook importante.
Aperçus Facebook
Facebook Page Insights est un outil puissant fourni par Facebook pour suivre les performances de votre page d'entreprise Facebook. Il fournit des données précieuses pour comprendre l'interaction des utilisateurs, l'engagement et les données démographiques de l'audience. Les données proposées sont assez basiques et ne remontent pas très loin (de 28 à 90 jours maximum), mais elles peuvent fournir un bon aperçu rapide de ce qui se passe avec votre Page.
Les données de Facebook Insights peuvent vous aider à déterminer le meilleur moment, le meilleur jour de la semaine pour publier et le type de contenu le plus populaire. Cela peut également vous aider à suivre les performances de votre page et à trouver des tendances émergentes. En outre, il peut être utilisé pour développer une stratégie de médias sociaux plus efficace.
Indicateurs clés dans Facebook Page Insights
- Reach: Cela inclut les personnes qui ont vu le contenu publié sur votre Page ainsi que les personnes qui ont vu le contenu publié sur votre Page par d'autres utilisateurs sociaux.
- Visites: Le nombre de fois où les gens ont visité votre Page Facebook.
- Nouveaux goûts: Le nombre de nouvelles personnes qui ont aimé votre Page Facebook.
- Taux de croissance des abonnés: la rapidité avec laquelle votre Page gagne ou perd des abonnés.
- Taux de viralité : Le pourcentage de fois où le contenu de votre Page a été affiché à la suite de réactions, de commentaires et de partages
Comment accéder aux informations sur les pages Facebook
Depuis votre page Facebook Business, cliquez sur Insights dans le menu de gauche sous Professional Tools. Cliquez sur votre page, vos publications ou votre audience pour trouver les statistiques que vous recherchez.
Combien coûte une page d'entreprise Facebook ?
La création d'une page d'entreprise Facebook est gratuite, mais elle entraîne des coûts associés à la création de contenu et à la publicité. Les utilisateurs peuvent créer des publications, des images et des vidéos et partager des histoires gratuitement ou payer pour du contenu professionnel.
De plus, les publicités Facebook pour les entreprises sont payantes. Il existe deux façons de configurer les dépenses pour vos publicités Facebook : la limite de dépenses de la campagne et la limite de dépenses du compte. Facebook garantit qu'il ne dépensera jamais plus en frais de publicité que le montant maximum fixé par les entreprises comme budget. Il est donc important de définir vos objectifs de marketing en ligne et de créer un plan publicitaire pour mieux comprendre combien d'argent vous pouvez vous attendre à investir et où vous le dépenserez.
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Bibliographie
