COMMENT APPELER EN CAS DE MALADIE : quoi dire et quand appeler

COMMENT APPELER EN CAS DE MALADIE
Crédit image : BetterUp

Lorsqu'une maladie vous oblige à vous absenter du travail, il est essentiel de mettre en place des systèmes permettant à votre équipe de faire en sorte que tout se passe bien sans vous. Faciliter la capacité de l'équipe à gérer toutes les tâches supplémentaires qui pourraient survenir dépend de votre capacité à leur donner un préavis suffisant de votre maladie et à clarifier les raisons de votre absence. Il faut apprendre la procédure correcte pour appeler malade afin d'être préparé avec la connaissance de ce qu'il faut dire, quand faire l'appel et comment procéder lors du retour au travail. Dans cet article, je vais vous expliquer comment appeler un malade au travail pendant une journée et ce qu'il faut dire. Alors, lisez la suite ! 

Vue d’ensemble

Les éternuements et la toux au travail sont contagieux et doivent être évités. D'abord, vous devez informer votre gestionnaire ou le service des ressources humaines de l'entreprise que vous devez prendre un congé de maladie. Avant d'appeler en cas de maladie, assurez-vous que vous êtes couvert par la politique de congé de maladie de votre entreprise. Consultez-le dans le manuel de l'employé ou contactez les ressources humaines pour obtenir des éclaircissements. Alors que certaines entreprises offrent des congés de maladie payés, d'autres ne le font pas. Utilisez un jour de vacances au lieu d'appeler malade si vous avez besoin d'une journée de santé mentale en raison d'un épuisement professionnel.

La loi fédérale peut prévoir des protections pour les travailleurs handicapés dans certaines circonstances. Les employés qui sont admissibles en vertu de la Loi sur le congé familial et médical (FMLA) peuvent prendre un congé d'une durée maximale de 12 semaines pour des raisons familiales et médicales précises. Cependant, FMLA ne couvre pas les congés pour maladie, même s'ils sont mineurs. Des protections supplémentaires peuvent être mises en place pour vous au niveau de l'État ou de la municipalité. Ces garanties supplémentaires garantissent que les personnes de chaque région bénéficient partout des mêmes droits. Il est donc essentiel de se familiariser avec les lois et règlements qui s'appliquent dans son état ou sa municipalité spécifique.

Comment appeler un malade au travail 

Lorsqu'il s'agit de prendre un congé de maladie, une communication efficace avec vos collègues et vos gestionnaires est de la plus haute importance. Vous trouverez ci-dessous un guide complet sur l'art d'appeler malade, avec une série d'étapes qui vous permettront d'exécuter cette tâche avec le plus grand professionnalisme.

#1. Choisissez les moyens de communication les plus appropriés

Si vous devez téléphoner en cas de maladie, assurez-vous que quelqu'un a de vos nouvelles. Le manuel de l'employé peut guider vos prochaines étapes et les règles de communication interne si vous présentez des indicateurs d'épuisement professionnel ou si vous ne vous sentez pas à l'aise. La politique sur les congés de maladie, les personnes à contacter et la procédure appropriée pourraient toutes être décrites dans le manuel de l'employé.

Dans de nombreux lieux de travail, cela signifie donner un préavis d'absence prolongée à un supérieur. Les portails sont également disponibles en ligne par le biais d'autres sociétés. Ici, les membres du personnel déclarent les jours de maladie par des procédures formelles.

Lorsque vous vous absentez du travail, il est crucial de respecter les règles établies par votre employeur. Cela peut aider à la redistribution des tâches et au maintien de l'efficacité organisationnelle.

#2. Agir rapidement

Dès que possible, signalez votre maladie à votre superviseur. Le fait de donner à votre patron un préavis de votre absence lui permet de prendre des dispositions pour couvrir votre quart de travail. Ceci est crucial, car même une journée perdue en raison de l'absence d'un membre clé de l'équipe peut créer des revers importants. Le temps perdu par votre entreprise peut être réduit si vous donnez un avertissement à votre employeur. Assurez-vous que votre patron a suffisamment de temps pour s'occuper de vous en l'avisant dès que vous remarquez des symptômes.

#3. Tenez votre équipe informée

Non seulement votre patron doit être au courant de votre absence, mais le reste de votre équipe aussi. Cela les aidera à se préparer à votre absence et à réaffecter les tâches en conséquence. Si vous vous engagez régulièrement dans des initiatives de groupe ou des activités collaboratives, tenir les membres de votre équipe informés est crucial. 

#4. Être sincère

Si vous sentez que vous devez rester à l'intérieur toute la journée pour protéger votre santé mentale, n'ayez pas peur de le dire. Il est normal de se sentir épuisé après avoir terminé un gros effort et faire une pause peut vous aider à reprendre le rythme. Vous pouvez avoir des affaires ou des devoirs qui vous sont propres. En plus de prévenir le stress ou la maladie à l'avenir, être honnête avec vos collègues et vos supérieurs contribue à préserver la confiance que vous avez bâtie avec eux.

#5. Assurez-vous de faire un suivi

Demandez-vous si vous avez besoin ou non d'une note du médecin ou d'un autre document pour retourner au travail. Si vous vous absentez du travail plus de trois jours, votre employeur peut demander un justificatif. Contactez votre employeur à votre retour au travail pour vous renseigner sur les soldes de congés de maladie ou de congés non payés restants, ainsi que sur les documents nécessaires que vous devrez peut-être signer.

#6. Préparez-vous à un retour au travail

Il est essentiel de planifier votre éventuel retour au travail pendant votre congé. Cela nécessite de communiquer avec les membres de l'équipe sur ce qui doit être fait. Il enseigne également aux enfants les procédures qu'ils devront suivre au travail, etc. Un transfert en douceur peut être accompli en votre absence avec une préparation minutieuse. C'est un incontournable pour un retour au travail sans encombre. Lorsque votre congé durera plus d'un jour ou deux, c'est une question qui mérite d'être examinée attentivement.

Soyez prudent lorsque vous utilisez les médias sociaux pendant votre congé de maladie ou votre temps libre pour vous concentrer sur votre santé mentale. Vous ne voulez pas que votre patron ou vos coéquipiers vérifient vos messages pendant que vous êtes censé dormir.

Lisez aussi : COMMENT ANNULER LE TRAVAIL : Demander un congé autorisé

Comment appeler un malade au téléphone

Vous trouverez ci-dessous des moyens d'appeler un malade par téléphone.

#1. Agir rapidement 

Vous pouvez améliorer la réception de votre message en informant votre employeur dès que vous réalisez que vous aurez besoin d'un congé. Étant donné que les opérations sont généralement organisées à l'avance, il peut être plus facile d'amener les autres à apprécier votre situation si vous dites quelque chose comme : « J'ai besoin d'être avec mon père pendant qu'il se fait opérer », deux semaines avant l'intervention plutôt que le jour même.

#2. Être sincère

Vous voudrez peut-être faire croire que votre maladie est pire qu'elle ne l'est. Dire quelque chose comme « C'est la maladie la plus grave que j'aie jamais eue » apparaît comme non professionnel et peu véridique. Au lieu de cela, soyez ouvert sur vos émotions, car cela favorisera la confiance entre les membres de l'équipe. Gardez à l'esprit que vos collègues peuvent accéder à vos comptes en ligne, y compris les réseaux sociaux, pendant que vous êtes malade. Vous ne devez pas étouffer votre créativité, mais vous devez penser à la façon dont une légende ou une photo peut être mal comprise.

#3. Maintenir la brièveté

Gardez votre demande aussi brève que possible tout en incluant tous les détails nécessaires. Évitez d'entrer dans les détails de votre maladie, car cela pourrait décourager les partisans potentiels.

#4. Confirmer la disponibilité

Votre équipe appréciera de connaître votre date de retour prévue. Si vous suivez un traitement ambulatoire courant, votre médecin devrait vous donner une estimation du temps dont vous aurez besoin pour vous reposer et récupérer. Vous pouvez également leur faire savoir si vous prévoyez d'effectuer des travaux légers, tels que la vérification des e-mails ou l'application de messagerie interne de l'entreprise, pendant votre congé.

#5. Décrivez où vous en êtes dans votre affectation actuelle

Si le travail que vous faisiez avant de tomber malade est essentiel au fonctionnement de l'équipe, vous devriez informer les autres sur la façon de procéder en votre absence. Dites quelque chose comme « J'ai terminé à environ cinquante pour cent ma partie du projet », pour informer votre direction de vos progrès. Aujourd'hui et demain, Sarah me remplacera, puis Michael prendra la relève jusqu'à mon retour.

Comment appeler un malade Que dire

Si vous devez prendre un congé de maladie en raison d'une maladie ou d'un épuisement, vous devez en aviser vos superviseurs. Il existe une variété d'options pour faire passer le mot et atteindre tous ceux qui ont besoin d'être au courant. Il peut y avoir un besoin de plus de formalité dans certaines professions et certains établissements. Il est important de se rappeler que la façon dont vous signalez une maladie dépend de vos antécédents avec l'entreprise, de vos relations avec vos collègues et de votre réputation en tant qu'employé. Votre patron peut examiner votre demande avec plus d'attention si vous avez des antécédents de mauvaise performance, de manque de responsabilité ou de malhonnêteté.

Il est également possible que vos collègues soient moins disposés à participer et à aider. Parce que vous ne savez jamais quand une maladie imprévue vous obligera à compter sur les autres, il y a encore une autre raison de prioriser le développement de liens professionnels solides. Si vous voulez appeler un malade mais que vous voulez le faire de manière professionnelle et honnête, considérez les exemples de scripts suivants.

Exemple 1

Robert avait de la fièvre, le nez qui coulait et de la diarrhée quand il s'est réveillé ce matin. Il est malade et incapable de travailler aujourd'hui. Ce que Robert pourrait dire à sa patronne Susan au téléphone ressemble à ceci :

"Bonjour chef. Je vous contacte pour vous informer que je suis malade et que je ne me présenterai pas à la caisse ce matin à 9 h. J'ai deux jours de maladie en suspens et j'aimerais en utiliser un aujourd'hui. S'il vous plaît, faites-moi savoir s'il y a quelque chose que je peux faire pour vous, même si c'est juste de chez moi. Merci!"

Exemple 2

Alison a un quart de travail de 2 h à 9 h, mais elle commence à se sentir fatiguée, mal à l'aise et un peu fiévreuse à l'approche de 2 h. Alison téléphone à son patron à 1 h pour l'informer qu'elle est malade et qu'elle n'a pas les moyens de s'absenter. Ce qu'elle pourrait vous dire au téléphone, c'est :

"Bonne journée Monsieur. J'ai eu une température élevée et un mal de ventre aujourd'hui. J'ai de la fièvre, donc je ne devrais probablement pas aller n'importe où aujourd'hui de peur de répandre ce que j'ai. De 3h à 10h, je travaillerai à la caisse. Je peux vérifier avec Rebecca Taylor pour voir si elle est libre de prendre ma relève si c'est ce que vous préférez. Merci!"

Qu'est-ce qu'une bonne excuse pour appeler en cas de maladie ?

La maladie, une crise familiale ou un rendez-vous imprévu sont trois des meilleures raisons de quitter le travail tard. Il serait impoli de créer une explication à la dernière minute pour quelque chose dont vous auriez pu parler à votre patron quelques jours auparavant.

Comment appelez-vous en cas de maladie de dernière minute ?

Lorsque vous exprimez votre maladie, inutile de recourir à des gestes exagérés comme tousser dans le téléphone ou adopter un ton mélancolique. Pour communiquer efficacement votre absence du travail, il est essentiel de maintenir la clarté et la franchise. Commencez par fournir une excuse ou une raison concise et générale pour votre absence, en vous assurant qu'elle est simple et facilement compréhensible. Suite à cela, il est conseillé de s'abstenir d'élaborer davantage et de permettre à votre patron de réagir en conséquence. Lorsque vous informez votre employeur de votre absence du travail, il est généralement conseillé de fournir des informations concises.

En essence

Lorsqu'il s'agit d'aviser votre lieu de travail de votre absence pour cause de maladie, il est crucial de tenir compte de votre situation et de respecter les normes professionnelles établies par votre organisation. Dans la majorité des cas énumérés ci-dessus, il est fortement recommandé de contacter rapidement votre responsable pour demander un congé de maladie, en vous assurant de fournir une date de retour estimée et de fournir à votre équipe les détails pertinents liés au travail.

Bibliographie

  • masterclass.com
  • indeed.com
  • mieuxup.com
  • connecteam.com
  1. SICK PAY CALIFORNIA : Se conformer à la loi californienne sur les congés de maladie payés
  2. COMMENT ANNULER LE TRAVAIL : Demander un congé autorisé
  3. LOI SUR LES CONGÉS DE MALADIE DE L'OREGON : tout ce que vous devez savoir
  4. Contrat d'employé : exemples, guide et modèle
  5. COMMENT APPELER MALADE AU TRAVAIL : Le guide complet 2023
  6. DIFFÉRENTIEL DE SÉLECTION : définition et fonctionnement
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