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TOP 30+ DEVIS DE SERVICE CLIENT 2023

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Table des matières Cacher
  1. Pourquoi les devis du service client sont-ils importants ?
  2. Meilleures citations amusantes sur le service client
  3. Citations motivantes sur l'expérience client
  4. Citations du service client Merci
  5. Citations inspirantes sur le service client
  6. Qu'est-ce qu'un service client inspirant ?
  7. Quelles sont les 5 citations positives ?
  8. Qu'est-ce qu'un devis court pour la satisfaction client ?
  9. Comment attirer des clients avec des mots ?
  10. Comment attirer des clients avec des devis ?
  11. Conclusion
  12. Articles Relatifs
  13. Bibliographie

Le service client est exigeant. Certaines journées sont énergiques et gratifiantes. D'autres sont difficiles, ce qui rend difficile de se sentir important dans votre travail. Nous avons rassemblé cette liste de bonnes citations de service client pour vous aider à raviver votre motivation en ces jours difficiles, allant des citations de service client "merci" à des citations amusantes de service client. Lisez-les chaque fois que vous avez besoin d'un rappel de l'énorme influence que votre travail acharné a sur votre organisation et sur les personnes que vous aidez. Entrons dans le détail.

Pourquoi les devis du service client sont-ils importants ?

Les devis du service client peuvent vous aider à offrir des expériences incroyables à vos clients. Aller au-delà des attentes des consommateurs est ce qui distingue les entreprises qui réussissent de celles qui se contentent de survivre. C'est pourquoi ces citations de clients et ces conseils sur la façon d'offrir un bon service client sont si importants.

Lorsque votre équipe fournit régulièrement un service client exceptionnel, cela génère non seulement des activités répétées, mais également des références. Car lorsque vos consommateurs se sentiront valorisés, ils laisseront un bon avis internet à votre entreprise, vous permettant de développer une notoriété.

Lorsque vous avez un grand nombre d'évaluations favorables de clients, vous pouvez commencer le marketing de réputation, en utilisant vos avis pour promouvoir votre réputation et développer votre entreprise !

Meilleures citations amusantes sur le service client

Voici les meilleures citations amusantes du service client des pros. Avec ces citations amusantes sur la satisfaction client, vous pouvez inspirer votre équipe à fournir un meilleur service client et à offrir une expérience que vos clients fidèles n'oublieront jamais. Dans des circonstances difficiles, un peu d'humour peut ajouter du peps à votre démarche et vous aider à résoudre le problème de votre client avec grâce.

C'est ainsi que vous vous différenciez et que vous vous donnez un avantage concurrentiel — en donnant la priorité au client ! Voici quelques citations amusantes sur le service client que vous pouvez utiliser :

  • « Une entreprise entièrement vouée au service n'aura qu'un souci de profits. Ils seront d'une taille embarrassante. - Henry Ford
  • "Si vous ne prenez pas soin de votre client, votre concurrent le fera." – Bob Hoey
  • "Bien que vos clients ne vous aimeront pas si vous offrez un mauvais service, vos concurrents le feront." -Kate Zabriskie
  • "Merci d'avoir appelé le service client. Si vous êtes calme et rationnel, appuyez sur 1. Si vous êtes un geignard, appuyez sur 2. Si vous êtes une tête brûlée, appuyez sur 3. -Randy Glasbergen
  • "Le cerveau humain commence à fonctionner dès votre naissance et ne s'arrête jamais jusqu'à ce que vous vous leviez pour parler en public." – Georges Jessel
  • "Il n'y a pas de travail subalterne, seulement des attitudes subalternes." – William J. Brennan, Jr.
  • « Dites et faites quelque chose de positif qui aidera la situation ; il n'est pas nécessaire d'être intelligent pour se plaindre. –Robert A. Cook
  • "N'importe quel imbécile peut critiquer, condamner et se plaindre - et la plupart des imbéciles le font." - Benjamin Franklin
  • "Vrai ou faux, le client a toujours raison." – Terrain Marshall
  • "Personne ne se soucie de ce que vous savez jusqu'à ce qu'il sache à quel point vous vous souciez." - Théodore Roosevelt
  • "Ce n'est pas au client de savoir ce qu'il veut." –Steve Jobs
  • "Il n'y a pas d'embouteillages le long du kilomètre supplémentaire." –Roger Staubach
  • "Le client n'a pas toujours raison, mais c'est toujours lui le client !" – Shep Hyken
  • "Les gens ne remarquent pas si c'est l'hiver ou l'été quand ils sont heureux." -Anton Tchekhov
  • « Remerciez votre client de s'être plaint et soyez sérieux. La plupart ne prendront jamais la peine de se plaindre. Ils s'en iront tout simplement. – Marilyn Suttle
  • "Un sourire est une courbe qui met les choses au clair." – Phyllis Diller
  • "Les clients aspirent à interagir avec, voire à s'identifier, à des employés qui agissent comme s'il y avait encore une lumière à l'intérieur." — Chip Bell, fondateur du groupe Chip Bell
  • "Bien que vos clients ne vous aimeront pas si vous offrez un mauvais service, vos concurrents le feront." — Kate Zabriskie, présidente de Business Training Works
  • « Les clients sont comme des dents. Ignorez-les et ils s'en iront. — Jerry Flanagan, agent de State Farm
  • « Le meilleur service à la clientèle, c'est si le client n'a pas besoin de vous appeler, n'a pas besoin de vous parler. Cela fonctionne tout simplement. —Jeff Bezos, fondateur d'Amazon
  • « Règle 1 : Le client a toujours raison. Règle 2 : Si jamais le client se trompe, relisez la Règle 1. » — Stew Leonard, fondateur de Stew Leonard's
  • "Si vous ne servez pas le client, votre travail consiste à servir quelqu'un qui le fait." - Jan Carlzon, un homme d'affaires suédois

Citations motivantes sur l'expérience client

Si vous cherchez de la motivation, ne cherchez pas plus loin, vous êtes au bon endroit. Les meilleures citations motivantes sur l'expérience client incluent :

  • "Rappelez-vous que la nature du travail consiste à aider les personnes frustrées dans des situations qui sont au mieux déroutantes ou au pire impossibles. Ne le prenez jamais personnellement et sachez que vous pouvez aider simplement en écoutant avec une oreille empathique. — Jillana Peterson, responsable principale des opérations chez Zendesk
  • « Si vous faites une vente, vous pouvez gagner votre vie. Si vous investissez du temps et un bon service, vous pouvez faire fortune. — Jim Rohn, entrepreneur et auteur
  • «Vous servez un client, pas une peine à perpétuité. Apprenez à apprécier votre travail. — Laurie McIntosh, facilitatrice, rédactrice et rédactrice chez Business Training Works, Inc.
  • "Si vous ne prenez pas soin de votre client, votre concurrent le fera." — Bob Hooey, auteur, coach et conférencier
  • "Pour le client, vous êtes l'entreprise." — Shep Hyken, auteur et conférencier principal
  • « Un client est le visiteur le plus important dans nos locaux. [Ils] ne dépendent pas de nous, nous dépendons [d'eux]. [Ils ne sont] pas une interruption de notre travail, [ils en sont] le but. — Mahatma Gandhi, avocat, activiste, écrivain et politicien
  • "Le service d'abord, la vente après." — Teresa Anania, vice-présidente principale du succès client mondial chez Zendesk
  • "Il n'y a pas d'embouteillages sur le kilomètre supplémentaire." — Roger Staubach, membre du Temple de la renommée de la NFL
  • « [Nous] ne sommes riches que lorsque [nous] donnons. [Celui] qui rend un excellent service obtient de grandes récompenses. — Elbert Hubbard, écrivain et philosophe
  • "Créez plusieurs scénarios ou cas d'utilisation avec les fonctionnalités offertes par votre produit. Vous rencontrerez toutes sortes de problèmes et saurez comment les résoudre au moment où un client vous le demandera. Cela vous rendra plus détendu lors d'appels ou de présentations, car vous connaîtrez déjà la réponse. — Noel Proudfoot, analyste de la réussite client chez CashAnalytics
  • « Il n'y a qu'un seul patron. Le consommateur. Et il peut licencier tout le monde dans l'entreprise, du président au président, simplement en dépensant son argent ailleurs. — Sam Walton, fondateur de Walmart et du Sam's Club
  • "Gardez toujours à l'esprit le vieil adage de la vente au détail : les clients se souviennent du service beaucoup plus longtemps qu'ils ne se souviennent du prix." — Lauren Freedman, auteure et vétéran de la vente au détail
  • « Je suis franc et honnête avec mes clients. Je leur donnerai le "spin" de mon employeur sur une situation. Mais je ne mentirai pas. »— Max Shak, fondateur de nerDigital
  • "Écouter attentivement et bien répondre est la plus haute perfection que nous puissions atteindre dans l'art de la conversation." — François de La Rochefoucauld, auteur

Citations du service client Merci

L'envoi d'une note de remerciement à votre consommateur après son achat est une excellente approche pour qu'il se sente valorisé. De belles citations de remerciement pour le service client leur donnent l'impression que votre entreprise se soucie de leur entreprise et souhaite qu'ils aient une expérience positive avec votre marque même une fois la transaction terminée. Vous ne pouvez jamais sous-estimer la valeur de l'appréciation du client !

Cependant, vous dites «merci les citations du service client» comme celle-ci ajoutent à cette expérience et créent des relations commerciales plus solides et une probabilité plus élevée de les convertir en clients réguliers. Voici quelques citations de service client que vous pouvez utiliser :

  • Merci pour votre achat auprès de [nom de l'entreprise]. S'il vous plaît laissez-nous savoir si nous pouvons faire autre chose pour vous!
  • Au nom de [nom de l'entreprise], nous voulions vous remercier pour votre achat. Nous sommes tellement chanceux d'avoir des clients comme vous!
  • Merci pour votre soutien. Nous apprécions vraiment votre entreprise et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau.
  • Merci d'être notre précieux client. Nous vous en sommes très reconnaissants et espérons avoir répondu à vos attentes.
  • Nous savons que le monde regorge de choix. Merci de nous avoir choisi! 
  • Merci d'être notre fidèle client. Nous avons joint un coupon pour votre prochaine commande
  • Merci pour vos achats chez [nom de l'entreprise]. Nous espérons avoir le plaisir de faire affaire avec vous dans le futur. 
  • Merci. Nous espérons que votre expérience a été excellente et nous avons hâte de vous revoir bientôt.
  • Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat ! Merci d'être un client apprécié de [nom de l'entreprise].
  • Merci de faire des affaires avec nous! Nous sommes impatients de travailler à nouveau avec vous. 
  • Merci d'avoir effectué votre premier achat avec [nom de l'entreprise] ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. S'il vous plaît laissez-nous savoir comment nous avons fait.

Citations inspirantes sur le service client

Apprenez des plus grands esprits d'entreprise d'hier et d'aujourd'hui et appliquez leurs conseils pour fournir un excellent service client. Quelques bonnes citations de service client inspirantes :

  • « Faites en sorte que chaque interaction compte. Même les petits. Ils sont tous pertinents. » – Shep Hyken
  • "Pour donner un vrai service, vous devez ajouter quelque chose qui ne peut être acheté ou mesuré avec de l'argent, et c'est la sincérité et l'intégrité." - Douglas Adams
  • "Gagnez votre succès sur la base du service aux autres, pas au détriment des autres." – H. Jackson Brown, Jr.
  • "La fin de toute connaissance devrait être le service aux autres." – César Chavez
  • « Le meilleur service à la clientèle, c'est si le client n'a pas besoin de vous appeler, n'a pas besoin de vous parler. Cela fonctionne tout simplement. - Jeff Bezos
  • « Si vous faites une promesse au client… assurez-vous de la tenir. » – Merv Griffin
  • "Le but du marketing est de connaître et de comprendre le client si bien que le produit ou le service lui convient et se vend." - Peter Drucker
  • "Un traitement courtois fera d'un client une publicité ambulante." –James Cash Penney
  • « Sachez ce que vos clients veulent le plus et ce que votre entreprise fait de mieux. … Concentrez-vous sur l'endroit où ces deux-là se rencontrent. – Kevin Stirtz
  • "Le but d'une entreprise est de créer un client qui crée des clients." – Shiv Singh
  • "La perception du client est votre réalité." -Kate Zabriskie
  • "Une marque est ce que fait une entreprise, la réputation est ce dont les gens se souviennent." –Ted Rubin
  • "Vos clients sont la pierre angulaire de votre entreprise. Leurs besoins et leurs désirs ont un impact sur tous les aspects de votre entreprise, du développement de produits au marketing de contenu en passant par les ventes et le service client. » – John Ramton
  • "Le service client n'est qu'une activité quotidienne, continue, sans fin, incessante, persévérante et compatissante." – Léon Gorman
  • « La meilleure forme de service à la clientèle est le libre-service. Donnez constamment aux clients les moyens d'obtenir eux-mêmes leurs propres réponses. » –Dan Pena
  • "La façon dont la direction traite les associés est exactement la façon dont les associés traiteront les clients." –Sam Walton
  • "La formule magique que les entreprises prospères ont découverte consiste à traiter les clients comme des invités et les employés comme des personnes." -Tom Peters
  • "C'est un vrai plaisir de gagner la confiance de vos clients petit à petit en faisant ce qui est juste." –Charlie Munger
  • « Réduire les couches de gestion. Ils mettent de la distance entre le sommet d'une organisation et les clients. – Donald Rumsfeld
  • "Traitez vos clients comme des partenaires à vie." – Michael Le Boeuf
  • "L'atout le plus précieux de votre entreprise est la façon dont elle est connue de ses clients." –Brian Tracy
  • "Les gens peuvent entendre vos paroles, mais ils ressentent votre attitude." -John C. Maxwell
  • "J'aime écouter. J'ai beaucoup appris en écoutant attentivement. La plupart des gens n'écoutent jamais. –Ernest Hemingway

Qu'est-ce qu'un service client inspirant ?

Pour fournir un vrai service, vous devez apporter quelque chose que l'argent ne peut acheter ou mesurer : la sincérité et l'honnêteté. Il est essentiel de montrer un réel intérêt pour les gens et d'être gentil avec eux. J'ai découvert que la gentillesse est tout.

Quelles sont les 5 citations positives ?

  • "Vous pouvez obtenir tout ce que vous voulez dans la vie si vous aidez suffisamment d'autres personnes à obtenir ce qu'elles veulent."
  • "L'inspiration existe, mais elle doit vous trouver en train de travailler."
  • « Ne vous contentez pas de la moyenne.
  • "Montrez, montrez, montrez, et après un moment, la muse apparaît aussi."
  • « Ne craquez pas.

Qu'est-ce qu'un devis court pour la satisfaction client ?

Voici quelques citations courtes sur la satisfaction des clients : "Donnez toujours aux gens plus que ce qu'ils s'attendent à obtenir." « Il y a une grande différence entre un client satisfait et un client fidèle. Ne vous contentez jamais de "satisfait". "Le client bien satisfait apportera la vente répétée qui compte."

Comment attirer des clients avec des mots ?

Voici quelques termes publicitaires qui peuvent aider les clients potentiels à être sûrs que leur produit fonctionnera comme annoncé :

  • Approuvé.
  • Agréé.
  • Plus vendu.
  • La satisfaction.
  • Rempli.
  • Amélioré.
  • Efficace.
  • Durée de vie.

Comment attirer des clients avec des devis ?

Voici quelques phrases marketing pour attirer les clients et augmenter le retour sur investissement

  • Belle dans sa simplicité.
  • Inspiré artistiquement.
  • Améliorez votre vie.
  • Améliorez votre beauté.
  • Il est si beau à l'extérieur qu'il vous fera vous sentir bien à l'intérieur.
  • Jamais paru aussi bien.
  • Tout simplement génial.
  • Parfait du début à la fin.

Conclusion

Lorsque vous travaillez au service à la clientèle, vous ressentez forcément de l'irritation et une faible motivation à un moment donné. Espérons que les citations du service client ci-dessus, qui vont des citations amusantes, de remerciement, inspirantes et motivantes, peuvent vous donner un coup de pouce et vous rappeler à quel point votre travail est important pour le succès de votre entreprise.

Bibliographie

Kenny, un écrivain économique accompli avec une décennie d'expérience, excelle dans la traduction d'informations complexes sur l'industrie en articles engageants. Sa passion consiste à distiller les dernières tendances, à offrir des conseils pratiques et à entretenir une compréhension globale du paysage commercial. Forte d'une expérience éprouvée en matière de fourniture de contenu perspicace, Kenny s'engage à donner à ses lecteurs les connaissances nécessaires pour prospérer dans le monde dynamique et en constante évolution des affaires.

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