Si vous souhaitez utiliser vos talents de leader pour maintenir l'image positive d'une marque et vous connecter avec les médias, vous pourriez être un bon candidat pour un poste de directeur des communications. Pour devenir directeur des communications, vous devez d'abord occuper un emploi en communication dans les domaines du marketing, des ventes ou des relations publiques pendant plusieurs années afin de développer les connaissances et l'expertise requises pour le poste. Dans cet article, nous explorons ce qu'est un directeur des communications, ce qu'il fait, sa description de poste, son salaire et comment le devenir.
Qu'est-ce qu'un directeur de communication ?
Un directeur des communications est une personne de haut niveau qui supervise tous les domaines de la communication, du marketing et de la publicité d'une entreprise. Ils s'assurent que l'image publique de l'organisation reste favorable et que tous les documents consultés par les clients actuels et potentiels respectent les messages spécifiques de la marque et les exigences esthétiques.
Les directeurs des communications sont souvent en charge d'une équipe importante de personnel dans les domaines du marketing, des ventes ou relations publiques. Ils représentent généralement l'entreprise lors d'événements médiatiques, de conventions et de conférences de presse.
Pourquoi avoir un directeur de communication ?
La stratégie de communication est essentielle au succès de toute organisation; une bonne communication est essentielle à la croissance et à la santé de votre organisation. Un directeur de la communication devrait se préoccuper d'instiller la vision de l'organisation dans tout ce qu'il fait, plutôt que de simplement générer des visuels ou gérer un compte de médias sociaux.
Bien que les éléments de communication et de marketing tels que les graphiques, les médias sociaux, le marketing par e-mail, etc. doivent être supervisés par le directeur de la communication, ne nommez pas un directeur de la communication uniquement pour créer garantie marketing. Il devrait s'agir d'une embauche de croissance stratégique pour aider l'organisation à mettre son objectif en action.
Que fait un directeur de communication ?
Les directeurs des communications sont des professionnels dans tous les aspects de la communication, des communiqués de presse écrits aux discours prononcés lors d'événements publics. Les directeurs des communications assurent un leadership de haut niveau en termes de messages et de sensibilisation.
Ils sont en charge des messages externes et internes, ainsi que d'autres membres du personnel qui travaillent dans les communications ou les relations publiques. Dans une grande entreprise, un spécialiste des relations publiques peut rédiger un communiqué de presse; mais le directeur des communications l'examinera avant sa publication pour s'assurer qu'il est conforme à la vision plus large de la messagerie et au plan de sensibilisation de l'entreprise. Un directeur des communications se distingue des autres stratèges en communication en portant une attention particulière à la marque et aux valeurs d'une entreprise et à la façon dont elles sont communiquées vocalement et par écrit à tous les niveaux, tant dans les mémos internes que dans les messages sortants.
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Les directeurs des communications doivent être adaptables, rapides d'esprit et capables de bien communiquer verbalement et par écrit. Ils doivent également être productifs dans une atmosphère à haute pression et au rythme rapide. Ils dirigent des équipes de professionnels de la communication et soutiennent les travailleurs qui génèrent du contenu tout en définissant l'image de marque, la voix et le ton des grandes entreprises.
Dans les petites entreprises, les directeurs des communications sont responsables à la fois du message et de sa diffusion, y compris la création de contenu. Dans certains cas, ils peuvent également être en charge de la messagerie des médias sociaux, par conséquent, ils doivent être familiers avec les médias sociaux et avoir une certaine compétences en conception graphique.
De quelles compétences un directeur de la communication a-t-il besoin ?
Les spécialistes des communications sont généralement des penseurs stratégiques dotés de solides capacités d'écriture et de prise de parole en public. Que vous travailliez actuellement dans le secteur des communications ou que vous souhaitiez changer de carrière, certains talents transférables pourraient vous être utiles en tant que responsable des communications.
Voici trois compétences que les professionnels de la communication emploient régulièrement :
#1. Empathie
Afin d'interagir et de se connecter avec divers publics, les professionnels de la communication font continuellement appel à l'empathie. Il est essentiel que les communicateurs soient capables de se mettre à la place de leur public et de modifier leur approche de communication pour aborder les zones de douleur, les problèmes ou les peurs potentiels. Les communicateurs très efficaces peuvent également distiller des idées complexes en déclarations simples que tout le monde peut saisir. Pour atteindre leurs objectifs, tous les professionnels de l'entreprise doivent communiquer avec les autres. Une approche empathique peut aider les directeurs des communications à communiquer efficacement avec les autres.
#2. Curiosité
Les responsables des communications s'efforcent continuellement d'améliorer leurs capacités d'écriture et d'expression orale. La curiosité donne envie de faire quelque chose. La curiosité les aide également à mener des recherches fiables. Ces personnes bénéficient d'un intérêt naturel ainsi que d'un désir d'étayer leur travail par des recherches dignes de confiance.
#3. Maîtrise des données
Les experts en communication doivent évaluer l'efficacité de leurs campagnes. Ils établissent des objectifs et mesurent les performances de la campagne par rapport à ces objectifs. La maîtrise des données peut aider les professionnels de la communication à analyser les résultats et à rendre compte de l'efficacité des campagnes. Il est également avantageux d'utiliser des outils et des plateformes de reporting.
Comment devenir directeur des communications
Les directeurs des communications avaient souvent plusieurs années d'expérience dans des postes connexes, où ils ont appris davantage sur la façon d'interagir avec le public, de créer des documents de marketing et de presse attrayants et de faire respecter les exigences de marque d'une organisation. Pour devenir un directeur des communications efficace, suivez ces étapes :
#1. Recevoir un baccalauréat.
Les candidats ayant au moins un baccalauréat dans un domaine connexe, comme les communications médiatiques, les relations publiques ou l'administration des affaires, sont préférés par la majorité des entreprises. Les cours de ces programmes peuvent vous enseigner des sujets tels que la gestion d'entreprise, les tactiques de marketing numérique et les relations publiques. Ces séminaires peuvent également vous enseigner des compétences vitales pour l'industrie, telles que ACTIVITÉS DE PRISE DE PAROLE EN PUBLIC, pensée critiqueet la gestion des tâches.
#2. Acquérir plusieurs années d'expérience sur le terrain
La plupart des postes de directeur des communications exigent normalement de sept à dix ans d'expérience de travail dans la profession des communications. Les coordinateurs marketing, les responsables des relations publiques, les rédacteurs de contenu et les agents commerciaux sont des exemples de tels postes.
Ces professions et d'autres professions comparables vous aideront à mieux comprendre comment fonctionnent les différents aspects du service des communications et comment construire, promouvoir et représenter efficacement une marque. Si possible, envisagez de travailler dans de nombreux emplois en communication pour acquérir un ensemble de compétences et des connaissances complètes pour diriger, guider et conseiller le personnel de niveau inférieur pendant votre mandat de directeur des communications.
#3. Renforcez vos compétences
Essayez de développer et d'améliorer des talents spécifiques pendant que vous servez dans votre capacité de communication afin de mieux vous préparer à un poste de niveau supérieur en tant que directeur des communications. Assister à des séminaires, obtenir des certifications ou travailler avec un mentor peut vous aider à développer un ensemble de compétences précieuses et transférables. Les directeurs des communications qui réussissent ont souvent les compétences suivantes :
- Communication écrite et verbale
- Qualités relationnelles et d'écoute
- Art oratoire
- Communication et gestion de crise
- Les compétences en leadership
- Gestion du temps et capacités d'organisation
#4. Poursuivre une maîtrise
Bien que toutes les entreprises n'exigent pas une maîtrise, beaucoup peuvent préférer les personnes qui en ont une afin qu'elles puissent s'acquitter efficacement de leurs fonctions. Vous pouvez obtenir une maîtrise en communication stratégique ou une profession étroitement liée. La majorité de ces programmes comprennent des cours de leadership organisationnel, de gestion de crise et de communication globale et interculturelle pour vous aider à mieux comprendre comment vous connecter avec le public et les médias de manière constructive et professionnelle.
Directeur des communications Salaire
Selon Glassdoor, le directeur des communications reçoit un salaire annuel moyen de 90,000 XNUMX $ pour ses nombreux postes de direction. Une maîtrise en communication stratégique et leadership, par exemple, pourrait aider à améliorer le salaire d'un directeur des communications. Il est important de noter que le salaire d'un directeur des communications est affecté par une variété de facteurs, y compris l'environnement de travail, les années d'expérience, la zone géographique et le niveau d'éducation.
Combien de temps faut-il pour devenir directeur des communications ?
Le temps qu'il faut pour devenir directeur des communications est déterminé par le niveau d'éducation et d'expérience requis pour le poste. Bien que les spécificités varient selon la fonction, de nombreuses carrières dans les médias et les communications nécessitent un baccalauréat. Un diplôme plus avancé peut être exigé ou préféré pour occuper un poste de directeur. L'expérience de travail est également très importante. Acquérir l'expérience nécessaire pour devenir directeur des communications peut prendre plusieurs années.
Exigences en matière de formation du directeur des communications
Un baccalauréat est généralement le strict minimum pour les directeurs des communications. Un baccalauréat dans une discipline pertinente, comme le journalisme, l'anglais, le marketing, la publicité ou les communications, pourrait être obtenu. Certains candidats peuvent poursuivre des études supérieures dans l'une de ces disciplines. Bien que le BLS ne fournisse pas d'informations sur les carrières des directeurs des communications, il indique que les responsables des relations publiques et de la collecte de fonds doivent être titulaires d'un baccalauréat, et certains employeurs peuvent préférer les personnes titulaires d'une maîtrise.
Une formation supérieure peut démontrer votre dévouement dans le domaine et vous démarquer des autres candidats. De nombreux diplômes en communication en personne et en ligne sont à votre disposition, en fonction de vos objectifs professionnels et de votre disponibilité.
Description du poste de directeur des communications
Utilisez cette description de poste de directeur des communications pour pourvoir les postes vacants et attirer des candidats qualifiés. N'hésitez pas à modifier les rôles et les exigences en fonction de vos besoins.
Nous vous recommandons de commencer votre description de poste de directeur des communications par une brève introduction. Fournissez des informations générales sur votre organisation et décrivez l'environnement de travail pour ce rôle en 2-3 phrases. C'est votre opportunité de vous différencier et de générer de l'enthousiasme en articulant la valeur que vous offrez aux employés d'une manière authentique et convaincante.
Responsabilités du poste de directeur des communications :
- Créer et mettre en œuvre un plan de communication multicanal.
- Tous les éléments de communication doivent être préparés et gérés.
- Créez une voix de marque et maintenez-la cohérente sur tous les médias.
- Gérer les relations avec les médias et cultiver des relations avec les membres des médias, les influenceurs et les dirigeants communautaires.
- Diriger une équipe de professionnels en communication, marketing et design.
- Contribuer au développement de contenus numériques, vidéo, audio et imprimés.
- Surveillez l'interaction entre les plateformes et prenez des décisions basées sur les données.
- Gérez votre participation aux événements de l'industrie, aux salons professionnels et aux conférences.
- Établir un budget pour l'équipe de communication et maintenir la conformité.
[Horaire de travail et avantages sociaux] Inclure un paragraphe décrivant les heures de travail et les avantages du poste dans ce domaine de la description de poste du directeur des communications. C'est une autre occasion de différencier votre travail en mentionnant les avantages ou avantages uniques que vous offrez aux employés, tels que les congés payés, les programmes de bien-être et les commodités sur place. C'est également l'endroit pour décrire toutes les options ou exigences notables en matière d'heures de travail, telles que les options de travail à domicile ou les déplacements réguliers de nuit liés à l'emploi.
Directeur de la communication Qualifications/compétences :
- Les connaissances et les compétences en technologie de communication doivent être démontrées.
- Connaissances en rédaction, conception graphique, mise en page et édition
- Une connaissance des systèmes de gestion de contenu, du codage HTML et de la production de graphiques numériques est requise.
- familiarité avec les plateformes de médias sociaux et le marketing sur les médias sociaux
- Expérience en marketing des moteurs de recherche, Google Analytics et Google AdWords
- Excellentes compétences en rédaction et en révision
- Une expérience avérée de leadership
- Excellentes capacités de communication verbale et de présentation
- Une expérience Adobe Creative Cloud (Photoshop, InDesign et Premiere Pro) est requise.
Exigences en matière d'éducation et d'expérience:
- Baccalauréat en communications, en marketing ou dans un domaine étroitement lié
- 5 ans et plus d'expérience en communications, marketing, relations publiques ou dans un domaine connexe
- Gestion du contenu numérique
- Maîtrise de Microsoft Office (Excel, PowerPoint et Word)
- Les relations médiatiques établies sont avantageuses.
[Appel à l'action] Nous vous recommandons de conclure votre description de poste de directeur des communications par un appel à l'action expliquant aux candidats comment postuler. L'inclusion de cet appel à l'action fournira aux candidats plus de clarté et augmentera le nombre de réponses qu'ils recevront. Vous pouvez demander aux candidats de cliquer sur le bouton "Postuler" ou de spécifier une adresse e-mail spécifique à laquelle les CV doivent être envoyés.
Quelle est la moyenne la plus élevée d'un directeur de la communication ?
Le salaire d'un directeur des communications aux États-Unis varie de 65,000 230,000 $ à 180,000 XNUMX $, avec un salaire médian de XNUMX XNUMX $.
Quels sont les rôles et responsabilités d'une équipe de communication ?
La préparation et la livraison de contenu pour la promotion des produits, de la marque ou des activités d'une organisation font partie des devoirs et des obligations des équipes de communication. Interagir avec les médias et le grand public pour assurer une reconnaissance maximale de la marque fait également partie des tâches de communication.
Quels sont les 4 styles de directeur de communication ?
Il existe quatre styles de communication : passif, agressif, passif-agressif et énergique.
Comment devient-on directeur de communication ?
Les étapes pour devenir directeur des communications comprennent :
- Obtenez un baccalauréat dans un domaine connexe.
- Acquérir une expérience du monde réel
- Envisagez de développer une spécialisation.
- Concentrez-vous sur les résultats.
- Obtenez un diplôme supérieur.
Pouvez-vous faire 6 chiffres dans les communications ?
Si vous êtes prêt à sortir des sentiers battus, vous pourriez un jour transformer votre diplôme en communication en un poste à six chiffres qui soit à la fois personnellement et financièrement épanouissant. Assurez-vous de mener une étude approfondie sur les possibilités d'emploi potentielles dès le début.
Combien gagnent la plupart des réalisateurs ?
Le salaire hebdomadaire du réalisateur pour les films à gros budget est de 20,616 2 $, avec une période de préparation garantie de 2 semaines et une durée d'emploi garantie de XNUMX semaines.
Conclusion
Si vous pensez largement, vous pourriez apprécier de travailler en tant que directeur des communications. Au quotidien, les directeurs de la communication doivent gérer de nombreuses priorités concurrentes. Ils peuvent avoir besoin de faire la transition entre l'exécution tactique et réflexion stratégique sur une base régulière, et ils doivent être capables de créer et de modifier des stratégies à la volée. Une carrière de directeur des communications peut être attrayante pour quiconque apprécie la coopération, la créativité et la stratégie de haut niveau.
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Bibliographie
