Même s'il ne s'agit pas d'emplois terribles, les superviseurs désagréables sont la raison pour laquelle les employés partent, et vous ne le souhaitez certainement pas, n'est-ce pas ? La description de poste d’un superviseur ne se limite pas à donner des ordres. L’objectif de cet article est de faire la lumière sur les tâches, responsabilités et descriptions de poste spécifiques d’un superviseur d’immeuble, de production et d’entrepôt, ainsi que de fournir des conseils sur la façon d’avancer dans votre carrière pour les occuper.
Description du poste de superviseur
Le travail d'un superviseur, souvent appelé chef d'équipe, consiste à garder un œil sur une équipe de travailleurs dans un bureau ou dans un autre contexte professionnel. Parmi leurs responsabilités figurent la transmission d'informations entre leur équipe et leurs supérieurs, la direction des opérations ou des projets quotidiens et le suivi des performances du personnel pour garantir un rendement optimal.
Tâches et responsabilités d'un superviseur
La principale responsabilité d’un superviseur est de gérer une équipe de travailleurs en partageant la vision et les objectifs de l’entreprise et en fournissant une rétroaction régulière. Leurs principales tâches quotidiennes consistent généralement à :
- Garder un œil sur la productivité du personnel, établir des horaires et attribuer des responsabilités
- Le processus d’évaluation du rendement des travailleurs et d’identification des problèmes
- S'assurer que tous les objectifs, dates d'échéance et critères de performance de l'entreprise sont satisfaits
- Orienter et former les nouveaux employés pour s'assurer qu'ils comprennent leurs responsabilités
- S'assurer que les employés travaillent vers les objectifs de l'entreprise
- Fournir au service RH des recommandations pour les nouvelles recrues après avoir examiné leurs performances.
- Tenir les RH et la haute direction informés des évaluations et des dossiers de performance
Que fait un superviseur ?
Qu’il s’agisse d’un bureau, d’un chantier de construction ou d’une usine de fabrication, les superviseurs travaillent pour des organisations dans un large éventail d’industries. Pour atteindre les normes et quotas organisationnels, ils collaborent étroitement avec un nombre désigné d’employés. Dans ce rôle, ils sont chargés de former les nouveaux travailleurs et de vérifier auprès des anciens pour s’assurer qu’ils vivent selon les valeurs de l’entreprise dans leur travail quotidien. La rédaction d'évaluations de performance et la coordination des questions de personnel avec les RH peuvent également relever de leur compétence.
Expérience et niveau d’éducation du superviseur
Les managers et les dirigeants sont essentiels à toute entreprise. Ce rôle nécessite un solide ensemble de talents, notamment la capacité de diriger des équipes d'employés, de gérer des projets et de proposer des solutions. Ils aident à garder le lieu de travail propre et organisé et à réduire votre charge de travail.
- Capacité supérieure à diriger et gérer une équipe
- Capacité à résoudre les problèmes et à porter une attention particulière aux détails
- Capable de transmettre efficacement des idées à l'oral et à l'écrit. Familiarité avec la réglementation des affaires.
- Utilisation efficace du temps et capacité à rester organisé
- Capacité à aborder systématiquement le travail en équipe
- Maîtrise de l'utilisation de diverses formes de collaboration électronique
Exemples de descriptions de poste pour des postes similaires
Jetez un œil à nos descriptions de poste pour des rôles similaires si le poste de superviseur ne correspond pas tout à fait à vos besoins :
- Assistant Maître d’Hôtel
- Gérante
- Directrice générale
Description du poste de superviseur immobilier
La gestion quotidienne des immeubles locatifs constitue la description de poste du superviseur immobilier. Leur travail consiste à résoudre tous les problèmes qui surviennent pendant la location d’un locataire et à s’assurer que l’endroit est sûr et sain pour y vivre.
Il est courant que les superviseurs immobiliers collaborent avec les gestionnaires immobiliers et d’autres experts immobiliers pour l’entretien de l’ensemble de la propriété. La vérification de l’intégrité structurelle du bâtiment et l’entretien des machines telles que les chauffe-eau et les fournaises en font partie.
Exigences du poste pour un superviseur immobilier
Certaines des exigences pour devenir superviseur immobilier sont :
- Un baccalauréat est généralement requis pour le poste de gestionnaire immobilier. Un baccalauréat en administration des affaires, ou en immobilier, est un choix populaire parmi les gestionnaires immobiliers.
- Les compétences et les informations acquises grâce à la formation sur le terrain constituent la base de la boîte à outils d’un superviseur immobilier. Pour vous préparer à ce poste, vous devrez peut-être étudier le logiciel préféré de l’entreprise ou passer du temps à observer un superviseur immobilier expérimenté.
- Bien que les titres de compétences ne soient pas toujours nécessaires pour occuper un poste de superviseur immobilier, ils peuvent améliorer votre employabilité et vous démarquer de la concurrence.
Exemples de descriptions de poste pour les superviseurs immobiliers
L'embauche d'un superviseur immobilier qui donne la priorité aux besoins des employés de [CompanyX] est une priorité absolue, car nous savons qu'une main-d'œuvre heureuse équivaut à un environnement heureux. L’entretien, les services de conciergerie, la sécurité et la planification d’événements font tous partie de la description de poste et des responsabilités quotidiennes du superviseur immobilier dans le complexe de bureaux. Il ou elle se coordonnera étroitement avec le gestionnaire de l'installation pour maintenir le bon fonctionnement du lieu de travail. Une expérience en gestion immobilière et l’accent mis sur la fourniture d’un excellent service à la clientèle sont des qualités souhaitables chez un candidat.
devoirs et responsabilités
- Gardez toujours la propriété impeccable et résolvez tout problème dès qu’il survient.
- Maintenir une attitude professionnelle tout en répondant aux demandes de renseignements et aux plaintes des locataires.
- Gardez un œil sur la propriété et les espaces partagés en les inspectant souvent et en résolvant les problèmes au fur et à mesure que vous les rencontrez.
- Vérifier le respect de toutes les procédures de sécurité et de sûreté.
- Gardez les entrepreneurs et prestataires de services extérieurs sous votre supervision et assurez-vous que tout se passe bien.
- Recevez les rapports du propriétaire ou du gestionnaire immobilier à temps et avec des informations précises.
- Assurez-vous de documenter méticuleusement tous les coûts associés à la propriété.
- Créer et mettre en œuvre des stratégies d’entretien et de mise en valeur continue de la propriété.
- Demandez aux nouveaux locataires de signer des baux après les avoir négociés.
- Collectez le loyer des locataires et mettez-le sur le bon compte.
- Être l'interlocuteur privilégié des locataires
- Gérez l’ensemble du processus d’expulsion, de la notification à la collaboration avec les forces de l’ordre.
Compétences requises et qualifications
- Formation académique d'au moins un baccalauréat dans une discipline liée aux affaires ou à l'immobilier
- Un minimum de cinq ans d’expérience en location ou en gestion immobilière
- Augmentation des taux d'occupation et de location dans le passé
- Familiarité avec les règles et réglementations pertinentes en matière de logement aux niveaux fédéral, étatique et municipal
- Maîtrise de l'analyse et de la planification financières ; capacité exceptionnelle à aider les clients
- Capacité supérieure à planifier et à gérer son temps
Description du poste de superviseur d’entrepôt
Les professionnels portant ce titre sont en charge de la gestion quotidienne d'un entrepôt et de ses employés. En plus de donner des conseils sur les expéditions entrantes et sortantes, la description de poste d'un superviseur d'entrepôt consiste à assurer le suivi de l'inventaire. De plus, ils peuvent être responsables de la formation des nouveaux employés et du suivi de leurs performances.
Que fait un superviseur d’entrepôt ?
Travailler en tant que superviseur d’entrepôt nécessite d’être multitâche tout au long de la journée et de pouvoir changer rapidement de vitesse si nécessaire. En plus de répondre aux questions et aux préoccupations des clients et des fournisseurs, les superviseurs d'entrepôt sont chargés de superviser la planification et les tâches allouées aux personnel de l'entrepôt.
La formation et les mesures disciplinaires des employés de l'entrepôt sont sous la responsabilité des superviseurs, qui doivent également s'assurer de l'exactitude de toutes les commandes avant expédition. En plus de rencontrer les autres employés du département, au besoin, ils enregistrent méticuleusement toutes les opérations de l'entrepôt.
Qu’est-ce qui fait une bonne description de poste de superviseur d’entrepôt ?
Pour donner aux candidats le plus d'informations possible sur le travail, une bonne description de poste pour un superviseur d'entrepôt doit être simple et brève, avec tous les critères de poste en gras ou soulignés. Un site Web de l'organisation est un excellent moyen de donner aux employés potentiels une idée du lieu de travail, et mettre en valeur les points forts de l’entreprise et offrir des avantages sociaux peut attirer des personnes qualifiées.
Description du poste de superviseur de production
La description de poste d'un superviseur de production est de surveiller toutes les facettes de la production pour garantir son succès et de garder un œil sur le processus de fabrication dans son ensemble.
Que fait le superviseur de production ?
La gestion quotidienne d'une production est la description de poste du superviseur de production. Certaines des choses dont ils s’occupent habituellement sont :
- Planification stratégique : Ils organisent les calendriers de production pour répondre aux attentes des clients tout en utilisant les ressources de la manière la plus efficace possible. La disponibilité des personnes, du matériel et des dates d'échéance doivent être prises en compte.
- Gestion d'équipe : ils gardent un œil sur l'équipe de production pour s'assurer que chacun fait son part et fait bien son travail. Cela implique de faire des choses comme déléguer des responsabilités, donner des instructions et vérifier les progrès.
- Le but du contrôle qualité est de garantir que toutes les procédures de fabrication sont à la hauteur en termes de qualité. Cela nécessite de vérifier régulièrement les défauts et les écarts de qualité et de prendre des mesures pour les corriger.
- Les machines et équipements de production sont sous leur œil vigilant en matière de maintenance, de réparation et d’exploitation. L'élaboration de calendriers de maintenance, la résolution de problèmes et la collaboration avec le personnel de maintenance en font partie.
- En s'améliorant constamment, ils recherchent des moyens de rationaliser leurs processus et appliquent ces changements pour augmenter la production, l'efficacité et l'efficience. Les principes de production Lean, l’analyse des données de production et l’identification des goulots d’étranglement pourraient tous faire partie de la solution.
- Conformité et sécurité : ils surveillent la zone de production pour s'assurer que tout le monde respecte les règles et réglementations. Dans ce cadre, il est nécessaire de traiter rapidement tout problème de sécurité, de proposer une formation en matière de sécurité et de procéder à des inspections de sécurité.
- La coordination des activités de fabrication et la résolution des défis impliquent une communication avec d'autres départements tels que l'assurance qualité, la logistique et les achats.
- Documentation et reporting : ils assurent le suivi des données de production et fournissent des rapports sur les indicateurs de performance importants tels que l'efficacité, la qualité et le rendement. Les progrès, les tendances et les décisions fondées sur les données peuvent tous être mieux compris grâce à ces données.
Description du poste de superviseur de la sécurité
Le superviseur de la sécurité supervise les nombreuses facettes du service de sécurité d’une entreprise ou d’un organisme gouvernemental. Le superviseur de la sécurité est responsable d'un large éventail de tâches, notamment la surveillance de tous les équipements de sécurité, la gestion des autres membres du personnel de sécurité (tels que les gardes), la constitution d'équipes de sécurité, la documentation de tout événement inhabituel survenant sur le site du projet, etc.
Rencontrer d'autres membres du personnel de supervision est une exigence courante pour les superviseurs de sécurité afin de discuter de problèmes de sécurité critiques. Les responsables de la sécurité doivent être bien organisés, soucieux du détail, dignes de confiance et capables de diriger les gens. Après s'être établis dans un rôle de sécurité de niveau inférieur, ils peuvent accéder au poste de superviseur.
Formulaire de candidature pour le poste de superviseur de sécurité
Certaines des choses les plus courantes qui relèvent de la compétence d'un superviseur de sécurité sont les suivantes :
- Présenter les conclusions de sécurité par écrit
- Assurer la sécurité
- Faire respecter l’État de droit dans le domaine juridictionnel
- Assurez-vous que les employés sont en sécurité en effectuant des patrouilles à leurs côtés
- Répartir les zones de patrouille aux différents départements.
- Protéger les personnes et les biens
- Rejoignez l'équipe lors de patrouilles régulières et gardez un œil sur toute activité inhabituelle, vandalisme ou danger.
- Réagissez aux signaux d’avertissement et aux appels d’urgence
- Vérifiez la fonctionnalité de tous les dispositifs de sécurité. Cela inclut les alarmes antivol et la vidéosurveillance.
Qualifications pour un poste de superviseur de sécurité
Pour bien faire leur travail, les superviseurs de sécurité doivent bien connaître les domaines suivants :
- Compétent pour transmettre des idées
- Capacité à penser de manière critique
- La capacité d’évaluer rapidement les situations et de réagir de manière appropriée est indispensable.
- Nécessite une expérience dans le domaine de l'application de la loi, qu'elle soit civile, militaire ou de sécurité.
- Un permis de conduire valide est requis.
- Soyez libre de tout antécédent criminel.
Quelles sont les trois fonctions principales du superviseur ?
Les trois fonctions d'un superviseur sont :
- Le superviseur est chargé de donner aux travailleurs des instructions précises sur la façon d'accomplir leurs tâches.
- Encourager les employés : amener les gens à intensifier leur jeu au travail.
- Diriger les employés : Le rôle d’un superviseur est de diriger et de conseiller ses employés.
Comment décrivez-vous l’expérience de supervision sur un CV ?
Attribuer des tâches, résoudre des conflits et des difficultés, éduquer les employés, faire respecter les règles et normes de conduite et remplir des documents sont autant d'exemples d'emplois de supervision trouvés sur les modèles de CV.
Qui est le superviseur supérieur ou le manager ?
Les gestionnaires occupent une position supérieure à celle des superviseurs dans la plupart des organisations. Les superviseurs, quant à eux, ont l'intention de contribuer à garantir que l'équipe accomplit ses tâches de manière efficace et conformément aux normes de qualité. L’attention des managers se porte directement sur les tâches à accomplir. Gérer est ce que fait un manager, comme le terme l'indique.
Quelles sont les qualités les plus importantes d’un bon superviseur ?
Bonnes qualités d'encadrement
- La positivité, l'adaptabilité, une attitude positive, l'amour de l'entreprise, une compréhension de la diversité, la capacité à résoudre des problèmes, le coaching et le développement du personnel ainsi que le travail d'équipe sont tous essentiels.
- Une volonté d'apprendre de nouvelles choses à tout moment. L’une des caractéristiques les plus cruciales d’un patron efficace est sa volonté d’apprendre et de demander de l’aide en cas de besoin.
- SUPERVISEUR : Description du poste, tâches et salaire
- DEMANDE DE CONGÉ : Comment demander un congé
- COMMENT APPELER MALADE AU TRAVAIL : Le guide complet 2023
- WFM : Sens, Superviseur, App & Outils
Référence
