Le conseil aux entreprises est une industrie de plusieurs milliards de dollars. Les experts estiment que le secteur du conseil aux entreprises, également connu sous le nom de conseil en gestion, vaut plus de 250 milliards de dollars chaque année, avec environ 700,000 XNUMX sociétés de conseil opérant dans le monde. L'embauche du consultant en affaires approprié peut offrir des avantages importants aux organisations dans le besoin. Ici, nous découvrirons les fonctions d'un consultant en affaires et comment vous pouvez le devenir.
Qu'est-ce qu'un consultant commercial ?
Les consultants en affaires agissent en tant que conseillers professionnels auprès des entreprises, les aidant à atteindre leurs objectifs ou à rationaliser leurs opérations dans des domaines tels que les ventes, les technologies de l'information, les finances, le marketing, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, les ressources humaines, les opérations, l'ingénierie et la sécurité.
Le travail d'un consultant peut impliquer de collaborer avec la haute direction pour accomplir les tâches suivantes :
- Augmenter les ventes et les revenus
- Aidez les gens à apprendre de nouveaux systèmes, outils et processus.
- Améliorer la performance des employés
- Créer des plans d'affaires
- Augmentez l'efficacité organisationnelle.
- Mettre en œuvre des changements organisationnels, tels que l'embauche et le licenciement d'employés.
- Réaliser un audit ou s'y préparer
- Améliorer le service et la satisfaction client
- Améliorer le moral du personnel
Les salaires des consultants en affaires peuvent varier considérablement en fonction de caractéristiques telles que le diplôme, l'expérience, le type de conseil et l'industrie. Selon PayScale, la rémunération de base annuelle moyenne des consultants en affaires est légèrement supérieure à 75,000 XNUMX $; cependant, de nombreux consultants peuvent gagner six chiffres en facturant à l'heure, au projet ou aux honoraires mensuels.
Pourquoi faire appel à un consultant commercial ?
Il existe diverses raisons pour lesquelles les propriétaires d'entreprise devraient embaucher des consultants. Les consultants offrent une variété de services, y compris les suivants :
- Apporter une expertise sur un marché particulier
- Identification des problèmes
- Ajout aux employés existants
- Apporter du changement
- Offrir de l'objectivité
- Éducation et formation des employés
- Faire du « sale boulot », comme licencier des employés
- Redonner vie à une entreprise
- Démarrer une nouvelle entreprise
- Influence sur les autres, comme les lobbyistes
Quel est le rôle d'un consultant en affaires ?
L'approche d'un consultant en affaires se compose généralement de trois étapes : la découverte, l'évaluation et l'exécution.
#1. Découverte
La phase de découverte est l'étape initiale pour tout consultant en affaires, et le but est d'apprendre à connaître votre entreprise. Un excellent consultant en affaires passe du temps à en apprendre le plus possible sur une entreprise auprès de son propriétaire et de ses employés. Le consultant effectuera les tâches suivantes :
- Faites le tour de vos installations.
- Assister à une réunion avec le conseil d'administration et le personnel.
- Examinez la situation financière de votre entreprise.
- Lisez tous les documents de l'entreprise.
Le consultant en affaires apprendra la mission de votre entreprise et présentera les opérations lors de la phase de découverte.
#2. Évaluation
Une fois que le consultant en affaires aura acquis une compréhension approfondie de votre organisation, il commencera la phase d'examen pour déterminer où des changements sont nécessaires. L'identification des forces et des limites de votre entreprise, ainsi que des défis actuels et prévisibles, fait partie de cette phase.
- Examiner les problèmes existants et en découvrir de nouveaux : le consultant doit enquêter sur les problèmes que les propriétaires et la direction ont déjà identifiés. Les consultants peuvent également identifier des difficultés nouvelles ou inattendues en raison de leur objectivité.
- Trouver des réponses : un consultant en affaires doit élaborer des stratégies pour résoudre les problèmes qu'il découvre et établir des stratégies pour capitaliser sur les chances de développer l'entreprise, d'améliorer la rentabilité et d'améliorer l'efficacité. Supposons que votre entreprise dispose d'un service commercial particulièrement performant, mais d'un service marketing faible. Il s'agit d'une excellente occasion d'étendre vos ressources marketing et de maximiser votre équipe de vente.
Au cours de ce processus, deux facteurs critiques doivent être priorisés : la communication et la rétroaction.
- Communication : Toute votre équipe doit maintenir un contact clair et ouvert avec le consultant pendant la période d'examen.
- Rétroaction : Prenez les conseils du consultant en affaires comme une critique constructive, vous et les membres de votre équipe. Les conseils du consultant ne sont pas destinés à être personnels. Bien que vous et vos employés soyez émotionnellement investis dans l'entreprise, l'absence d'une perspective plus large peut entraver les changements et les progrès constructifs ; le consultant donne de l'impartialité et un regard neuf. Bien sûr, vous devez fournir des commentaires et des opinions au consultant en affaires, mais gardez également l'esprit ouvert aux nouvelles idées.
#3. Mise en œuvre
Une fois que votre organisation et le consultant se sont mis d'accord sur une stratégie, le consultant doit passer à la troisième phase : la restructuration ou la mise en œuvre du plan. Au cours de cette phase, le consultant capitalise sur vos actifs tout en éliminant les passifs. Ils suivent également l'évolution du plan et font les ajustements nécessaires.
Types de consultants en affaires
Il existe plusieurs types de consultants en affaires qui se spécialisent dans divers secteurs d'activité.
#1. Consultants en stratégie et management
Les consultants en stratégie et en gestion peuvent aider votre entreprise à évoluer, à gagner de nouveaux prospects et à générer des revenus en apportant leur expérience de l'industrie à la table. Ils peuvent aider votre entreprise à :
- Augmentez la notoriété de votre marché actuel ou développez-vous sur d'autres marchés.
- Réorganisez votre business model pour développer une stratégie low-cost.
- Améliorez les compétences de votre entreprise.
- Acheter une nouvelle entreprise commerciale.
- Fusionner avec une autre entreprise ou modifier la structure de votre entreprise.
- Pendant une période de transition, agir en tant que cadre intermédiaire.
#2. Conseillères aux opérations
Des consultants en affaires spécialisés dans les opérations peuvent vous aider à améliorer vos opérations quotidiennes. Ces experts commerciaux évaluent votre modèle commercial actuel et déterminent la stratégie la plus rentable et la plus rapide pour générer les mêmes résultats de haute qualité. Ces experts aident également au contrôle de la qualité et déterminent comment modifier et optimiser votre production pour de meilleurs résultats.
#3. Conseillers financiers
Un conseiller financier peut vous donner une vue d'ensemble de la santé financière de votre entreprise. Ils aident principalement à prendre des décisions d'investissement et à déterminer la meilleure méthode pour gérer les actifs et les dettes de votre entreprise. Les conseillers financiers peuvent également se spécialiser dans la planification financière et conseiller votre entreprise sur les impôts, les dépenses quotidiennes et les meilleurs plans de retraite.
#4. Conseillers en ressources humaines
Les sociétés d'externalisation RH et les prestataires RH indépendants peuvent vous aider dans vos fonctions RH. Ces experts peuvent prendre en charge vos activités RH quotidiennes, telles que le recrutement et la fidélisation des employés, le traitement de la paie, les tâches administratives et la gestion des performances.
#5. Conseillers en marketing
Les consultants en marketing aident les entreprises à identifier et à développer les points forts de leur marque afin d'accroître la notoriété et la visibilité de la marque. Un consultant en marketing peut aider votre entreprise à améliorer sa portée, qu'elle ait besoin d'un nouveau logo ou d'un plan de médias sociaux.
Comment devenir consultant en affaires
Le conseil aux entreprises nécessite un haut niveau d'expertise et de formation. La résolution de problèmes, la recherche, l'analyse de données, la gestion de projet et la mise en œuvre de stratégies sont des exigences typiques pour ces personnes. Voici quelques suggestions pour lancer une carrière de consultant en affaires.
#1. Déterminez le type de consultant en affaires que vous voulez être
Sélectionnez un domaine spécialisé qui correspond à vos capacités, vos intérêts et votre personnalité. Si vous préférez travailler avec les gens, vous pouvez concentrer vos études sur la vente, le marketing ou le conseil en ressources humaines. Vous pouvez opter pour un conseil financier ou informatique si vous aimez travailler seul et évaluer des données.
#2. Acquérir un Baccalauréat
Un baccalauréat en gestion des affaires, en marketing, en économie, en ingénierie ou dans un domaine connexe est souvent requis pour un emploi en tant que consultant en affaires. Une maîtrise est souvent exigée par les meilleures organisations de conseil aux entreprises.
#3. Assister à des cours en ligne
Si vous êtes déjà titulaire d'un baccalauréat, vous voudrez peut-être poursuivre vos études en suivant des cours en ligne dans le domaine spécialisé que vous avez choisi. De nombreuses institutions proposent des programmes de certificat en ligne et des diplômes de maîtrise en administration des affaires. Vous pouvez également suivre des cours de commerce à partir d'une large source d'éducation en ligne comme Coursera ou Udemy.
#4. Obtenir la certification
Obtenir la certification d'une association de l'industrie est une autre approche pour améliorer et exposer votre expérience dans le conseil aux entreprises. Voici quelques exemples de qualifications professionnelles qui pourraient vous intéresser :
- Consultant en gestion certifié de l'Institute of Management Consultants USA
- Consultant en affaires certifié de l'Institut des consultants en affaires certifiés
- Consultant en affaires certifié par l'American Institute of Business Management and Communication
- Certification Project Management Professional du Project Management Institute
- Consultant Financier Certifié de l'Institut des Consultants Financiers
#5. Découvrez les ressources de l'industrie
La plupart des entreprises s'appuient sur des technologies sophistiquées, telles que le logiciel de planification des ressources d'entreprise PeopleSoft d'Oracle et le logiciel de gestion de la relation client Salesforce, et les consultants commerciaux doivent être familiarisés avec ces outils.
Beaucoup de ces applications proposent des didacticiels en ligne sur le site Web de l'éditeur de logiciels ainsi que sur des plateformes telles que YouTube et LinkedIn Learning.
#6. Acquérir une expérience pratique
Il est avantageux d'acquérir une expertise pertinente de l'industrie avant de passer au conseil. Si vous êtes actuellement employé mais pas consultant, portez-vous volontaire pour travailler sur d'autres projets qui vous exposeront à différents domaines d'activité. Vous pouvez également commencer à établir votre portefeuille de conseil en fournissant des services de conseil gratuits à des organisations à but non lucratif.
#7. Améliorez vos compétences de présentation
Quelle que soit la forme de consultant en affaires que vous souhaitez être, vous devrez probablement améliorer vos compétences en présentation. Regardez des vidéos de présentateurs accomplis, entraînez-vous à parler en public devant vos amis et votre famille, rafraîchissez-vous sur PowerPoint et Google Slides et découvrez comment captiver votre public.
#8. Rejoignez les organisations de l'industrie
Rejoignez des groupes de médias sociaux liés à l'industrie sur des sites comme LinkedIn et restez actif en publiant votre propre contenu et en commentant les publications des autres. Vous pouvez également rejoindre des groupes d'entreprises locales qui se réunissent régulièrement. La chambre de commerce de votre région devrait être en mesure de vous indiquer la bonne voie.
#9. Créer un réseau professionnel
Il est essentiel de commencer à construire un réseau de contacts commerciaux et industriels qui peuvent vous aider à trouver de nouveaux clients et des opportunités d'avancement professionnel. Les conférences et les séminaires sont d'excellentes occasions de rencontrer d'autres consultants en affaires et des professionnels de la gestion.
#dix. Devenez un leader d'opinion dans votre secteur
Les leaders d'opinion sont des spécialistes reconnus dans leurs domaines. Beaucoup ont leur propre blog et sont actifs sur LinkedIn et Twitter. Vous pouvez commencer par suivre les leaders d'opinion du conseil aux entreprises sur ces sites, participer à des discussions virtuelles et partager des informations.
Choisir un conseiller commercial
Choisir un consultant en affaires qui répond à vos besoins peut être une tâche difficile. Que vous recherchiez quelqu'un pour vous aider à répondre à des exigences stratégiques de haut niveau ou un professionnel spécifique orienté vers les solutions pour améliorer vos processus de référencement ou d'approvisionnement en produits, il est essentiel de savoir par où commencer et d'y aller une étape à la fois.
#1. Localisez le meilleur consultant en affaires.
Trouver le bon consultant en affaires peut être l'élément le plus difficile du processus pour le propriétaire ou la direction. Le consultant doit être enthousiaste à propos de son travail, avoir un fort désir de perfection et avoir le sens de l'organisation et de la précision. Il est essentiel de choisir un consultant qui connaît bien votre industrie ou qui a traité des problèmes similaires.
Utilisez votre réseau existant. Commencez votre recherche d'un consultant en affaires en utilisant votre réseau actuel. Une référence d'un collègue, d'un partenaire ou d'un autre propriétaire d'entreprise qui a occupé un poste comparable est souvent plus digne de confiance que des critiques ou des éloges génériques. Renseignez-vous auprès de vos contacts s'ils connaissent des professionnels du secteur qui peuvent vous aider à résoudre votre problème unique.
Enquêtez sur les places de marché spécialisées. Enquêtez sur les marchés spécialisés qui peuvent vous aider à identifier les consultants en fonction du sujet, de l'argent et de la région. Catalant, Graphite et Business Talent Group sont tous des sites populaires. N'ayez pas peur d'utiliser les réseaux sociaux tels que LinkedIn. La compétence d'un consultant potentiel est généralement indiquée par un grand nombre de suggestions. Recherchez les termes liés à votre problème et portez une attention particulière aux meilleurs résultats.
Allez sur des sites indépendants. Si vous avez besoin d'un spécialiste de niche, rendez-vous sur des sites indépendants célèbres comme Upwork, Dribble, Fiverr et Freelancer. Prenez note de la popularité des consultants potentiels, des niveaux d'engagement et des commentaires des clients.
#2. Consultez votre conseiller commercial potentiel.
Poser des questions. Si vous comptez sur une référence personnelle, renseignez-vous en profondeur sur l'expérience de votre collègue, le processus du consultant et, surtout, les résultats de son travail de conseil. Vos collègues peuvent vous fournir une perspective unique sur les conséquences à long terme de la mise en œuvre des recommandations du consultant plutôt que sur leurs seuls bénéfices à court terme.
Renseignez-vous sur l'expérience et les références du consultant. Examinez le curriculum vitae du consultant, ses antécédents scolaires et ses références spécifiques à l'industrie. C'est bon signe s'ils sont ouverts à de nouvelles possibilités d'apprentissage et maintiennent leurs capacités à jour.
Renseignez-vous sur l'expérience pratique du consultant. Dans le monde des affaires, l'expérience pratique est extrêmement précieuse. Savent-ils quelque chose de plus que vous s'ils sortent tout droit de l'université et se qualifient de consultant ? Envisagez d'embaucher des experts qui ont possédé ou géré avec succès de petites entreprises, de grandes entreprises ou des services spécifiques.
Vérifiez que leur expérience est pertinente pour votre industrie. Bien qu'un ancien PDG de banque puisse sembler impressionnant, a-t-il les compétences et l'expérience nécessaires pour transformer votre cupcake en une petite entreprise florissante ? C'est possible, mais si vous recherchez également un ancien propriétaire de restaurant qui exerce désormais une profession efficace en aidant efficacement les petits restaurants à se développer, ce consultant pourrait être mieux adapté à votre entreprise. Recherchez des consultants qui ont de l'expérience dans votre domaine et auprès d'entreprises similaires à la vôtre en termes de style, de taille, de besoins et d'objectifs.
Visitez leur site Web. Vous devriez également enquêter sur le site Web et les ressources du consultant. Examinez leurs services pour des photos professionnelles et du matériel bien documenté, et analysez en profondeur les contrats et les tarifs de conseil.
#3. Déterminez s'il s'agit du consultant approprié pour la tâche.
Rencontrez votre consultant potentiel pour confirmer qu'il est la personne idéale pour le poste si ses références sont exceptionnelles et s'il a fait ses preuves et qu'il est efficace. Décrivez clairement vos préoccupations et vos attentes et voyez si vous êtes à l'aise avec leur style et leur personnalité. Si le consultant coche toutes vos cases, il est peut-être temps de continuer.
Quel type d'entreprise est le conseil aux entreprises ?
Le conseil aux entreprises consiste généralement à aider les entreprises à résoudre les problèmes liés aux processus liés aux activités opérationnelles telles que la fabrication ou la finance.
Qui a besoin d'un consultant en affaires ?
Lorsqu'une entreprise est confrontée à des difficultés complexes ou difficiles auxquelles elle n'a pas les compétences ou les ressources nécessaires pour s'attaquer seule, elle peut envisager d'engager un consultant en affaires.
Comment les consultants sont-ils payés ?
Certains consultants facturent à l'heure, tandis que d'autres facturent au projet ou sur un acompte. Vous avez la possibilité d'être payé à l'avance ou à différentes étapes du processus. Vous pouvez également accepter une gamme d'options de paiement, telles que les espèces et les chèques, ainsi que les cartes de crédit et les portefeuilles numériques.
Un consultant est-il un entrepreneur ?
Bien que tous les consultants ne soient pas des propriétaires d'entreprise, vous pouvez devenir un expert dans votre domaine en étudiant comment affiner votre expertise particulière afin de créer une marque puissante.
En conclusion,
Diriger une petite ou moyenne entreprise est difficile en raison de la quantité de responsabilités nécessaires pour réussir. La comptabilité, les ressources humaines et l'assistance technique sont difficiles à gérer pour les propriétaires d'entreprise. Cependant, comme il est si simple d'embaucher des consultants, ils n'ont pas à tout résoudre par eux-mêmes.
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Bibliographie
