Une façon d’avoir une idée de ce à quoi s’attendre dans une carrière potentielle est d’observer un expert expérimenté au travail. Grâce à l’observation au travail, vous pouvez évaluer ce que vous avez appris sur un emploi en regardant quelqu’un d’autre s’acquitter de ses responsabilités. Il peut être utile de déterminer si un rôle vous convient en vous renseignant sur l'observation au poste de travail et sur la manière de vivre une bonne expérience.
Dans cet article, nous abordons le sujet « Qu'est-ce que le job shadowing ? », son fonctionnement, ses avantages et les techniques de préparation.
Qu'est-ce que le jumelage ?
L'observation au poste de travail est une méthode par laquelle les travailleurs s'observent et apprennent d'eux. Le personnel apprenant passe généralement son temps à regarder les membres du personnel plus expérimentés accomplir leurs tâches quotidiennes. Ils s’efforcent ensuite d’imiter ce qu’ils ont vu et d’acquérir de nouvelles capacités.
Beaucoup de gens peuvent penser que le « jumelage » est réservé aux nouvelles recrues lorsqu’ils entendent le mot. Ou peut-être une méthode utilisée pour encadrer les stagiaires qui commencent leur emploi. Bien qu’il soit efficace dans ces situations, l’observation au poste de travail a une définition large et peut être utilisée dans divers contextes.
De plus, les employés peuvent apprendre de leurs collègues grâce à des programmes d'observation au travail, qui sont similaires aux programmes de mentorat par les pairs. De plus, l'observation au poste de travail offre aux employés la possibilité de se perfectionner ou d'acquérir des compétences qui vont au-delà des exigences de leur rôle actuel, tout comme d'autres initiatives d'apprentissage et de développement des employés.
Comment fonctionne l’observation au travail ?
Les besoins de chaque organisation sont uniques et les politiques de jumelage varient d'une entreprise à l'autre.
Les employeurs peuvent trouver utile de s’impliquer dans certains cas. Peut-être que les employés accomplissent des tâches particulières et reçoivent des commentaires de la personne qu'ils observent sur le lieu de travail. Dans d’autres cas, les employeurs préféreront peut-être que les travailleurs se contentent de s’observer les uns les autres sans procéder à des évaluations pratiques.
Quels sont les trois types d’observation au poste de travail ?
Voici quelques façons typiques dont fonctionne l’observation au poste de travail dans les organisations :
#1. Apprendre par observation :
Dans cette méthode, les membres du personnel se suivent et se surveillent simplement pendant qu'ils accomplissent leurs tâches habituelles. Cela peut être le meilleur choix pour les employeurs qui souhaitent donner à leur personnel une meilleure compréhension du fonctionnement de l'entreprise. Il n’y a pas de mise de fonds initiale car les employés peuvent s’observer pendant une journée seulement.
#2. Sessions de formation prévues :
Il peut être conseillé de réserver quelques heures chaque semaine pour l'observation au travail si un employé souhaite acquérir une compétence particulière auprès d'un membre de l'équipe. Prenons le scénario dans lequel un vendeur souhaite en savoir plus sur les médias sociaux et suivre un professionnel du marketing. Pendant deux mois, ils pourraient organiser une réunion de deux heures chaque semaine pour observer et mettre en pratique les capacités nouvellement acquises.
#3. Évaluation prévue-
Si les travailleurs souhaitent élargir leurs compétences professionnelles et que leur développement est bénéfique pour l’organisation dans son ensemble, la mise en œuvre d’un programme d’observation plus organisé pourrait être une bonne idée. Dans ce paradigme, les travailleurs reçoivent des outils, des instructions et des tâches à accomplir plutôt que de simplement s'observer les uns les autres. Cette stratégie est plus coûteuse et nécessite plus de préparation. Mais parfois, cela peut aussi donner lieu à un paiement plus important.
Avantages du jumelage
Vous trouverez ci-dessous les avantages du jumelage :
- Il aide les candidats à déterminer si le poste leur convient.
- Il transmet aux étudiants un ensemble de principes fondamentaux qui les aideront dans leur future carrière.
- L'observation au poste de travail aide les nouvelles recrues à voir comment ce qu'elles ont appris en classe est appliqué dans un environnement de travail.
- Il aide les étudiants à comprendre pourquoi certains emplois sont plus rémunérateurs que d'autres en mettant en lumière les réalités de diverses catégories d'emplois.
Inconvénients de l’observation au poste de travail
- L’observateur peut avoir des difficultés pendant le stage s’il ne connaît pas suffisamment le poste.
- Étant donné qu'une grande partie du matériel peut être sensible, le mentor peut parfois avoir du mal à fournir toutes les informations à l'observateur récemment introduit.
- Pour bien comprendre la tâche au début, l’observateur devra peut-être consacrer beaucoup d’heures supplémentaires.
Comment se préparer à l'observation au poste de travail et améliorer l'expérience
Pour vous assurer d’acquérir une expérience de travail intéressante lors de votre observation au poste de travail, préparez-vous en suivant ces étapes :
#1. Vérifiez votre disponibilité.
Il est crucial de prévoir du temps d’observation, pendant lequel vous devez vous concentrer uniquement sur votre éducation. Envisagez d'observer le soir, le week-end ou les jours fériés si vous êtes inscrit à l'école. Assurez-vous d'avoir un emploi du temps clair, sans échéances et que vous avez le temps à consacrer à l'observation dans un bureau ou dans une situation similaire. Dans le même ordre d’idées, découvrez l’heure dont dispose la personne que vous suivez. Ces personnes peuvent réserver des jours ou des heures spécifiques pour l’observation au travail.
Lorsque vous travaillez avec un programme officiel, assurez-vous d'informer les personnes informées (comme votre responsable, les ressources humaines ou vos conseillers) de savoir exactement à quelles dates et heures vous êtes disponible afin qu'elles puissent vous aider à fixer une heure.
#2. Recherchez l’entreprise et le titre du poste.
Assurez-vous de faire vos devoirs sur l'organisation que vous avez l'intention d'observer avant de commencer votre expérience d'observation au poste de travail. Cela implique de vérifier les convictions et la déclaration d’objectif de l’entreprise sur le site Web, ainsi que les biens et services qu’elle propose. Vous pouvez avoir des discussions significatives avec les employés et démontrer votre respect pour leur entreprise et la possibilité de les suivre en effectuant des recherches sur l'entreprise.
De plus, il est bénéfique de revoir les responsabilités professionnelles et les diplômes pour le titre de poste que vous avez l'intention d'observer, en plus de mener des recherches sur l'entreprise. Vous pouvez avoir une meilleure idée du titre du poste et formuler des requêtes en procédant ainsi.
#3. Préparez une liste de questions à poser.
Préparez vos questions concernant le rôle, l'entreprise ou l'installation spécifique avant l'expérience d'observation au poste de travail pour en tirer le meilleur parti. Les personnes qui vous laissent les observer fréquemment vous laissent entrer dans leur routine quotidienne ; ainsi, selon le domaine, ils peuvent décrire comment ils utilisent les machines, quand et pourquoi ils écrivent des e-mails ou comment ils résolvent les litiges. Vous pouvez savoir si le poste ou l’entreprise vous convient en posant des questions. Vous pourriez poser les questions suivantes concernant le poste, votre carrière et l'entreprise :
- Qu’est-ce qui fait que travailler pour cette entreprise est le meilleur ?
- Comment en êtes-vous arrivé à ce rôle ?
- Quelle est la chose dont vous êtes le plus fier ?
- Quels conseils recommanderiez-vous le plus à quelqu’un qui vient tout juste de commencer ce rôle ?
- Dois-je acquérir une technologie ou des capacités particulières pour exercer ce rôle ?
- Quelles sont les perspectives d’emploi ou d’augmentation des salaires ?
#4. Discutez des heures de début, des exigences vestimentaires et d’autres informations pertinentes.
Même si l’observation au poste de travail est une expérience facultative, il reste crucial de laisser une impression positive. Cela est dû à la possibilité que l’entreprise et le professionnel que vous suivez puissent servir de contact de réseautage pour un futur employeur. Assurez-vous de faire une bonne première impression en prenant contact avec la personne que vous avez l'intention d'observer et en lui posant des questions sur le comportement attendu, le code vestimentaire et l'ambiance de bureau.
#5. Prenez des notes pendant l'expérience.
Prendre des notes peut vous aider à mieux mémoriser vos connaissances et à les utiliser plus tard. Cela renforce également votre intérêt pour l’événement. Prendre des notes lors d’une séance d’observation de formation peut être très utile pour vous guider lorsque vous commencez à travailler seul. Notez les actions, les méthodes, les suggestions de l’individu et les raisons de leur importance pour le poste. La rédaction de concepts difficiles ou déroutants peut également vous aider à poser des requêtes ciblées.
Lorsque vous observez quelqu'un pour avoir un aperçu d'un rôle, notez mentalement les choses que vous avez appréciées ou trouvées fascinantes et les choses que vous n'avez pas trouvées aussi fascinantes. Cela peut vous aider à décider si une carrière dans ce poste est ce que vous souhaitez faire.
#6. Passez en revue votre expérience.
Les employés peuvent vous interroger sur vos objectifs de carrière et la raison pour laquelle vous les avez suivis dans leur entreprise tout au long de votre expérience d'observation au travail. Vous pouvez démontrer votre professionnalisme et donner des réponses convaincantes en examinant les raisons pour lesquelles vous souhaitez observer un poste ou une organisation spécifique. Relisez vos notes pour vous assurer que vous avez d'autres questions.
#7. Envoyez un e-mail avant et après l'observation.
Il est essentiel de prendre contact la veille avec la personne que vous suivrez pour vérifier toute information. Cela vous aide à éviter les malentendus et démontre votre empressement. Après avoir suivi quelqu'un, lui envoyer un e-mail exprime votre appréciation et votre curiosité. Étant donné que l'observation est une opportunité de réseautage, l'établissement de bonnes relations dès maintenant vous sera bénéfique plus tard si vous souhaitez postuler pour un poste là-bas.
Comment suivre un médecin
Voici tout ce que vous devez savoir sur la façon d’observer un médecin :
#1. Déterminer les spécialités basées sur les intérêts
Trouver vos domaines d’intérêt lors d’une opportunité d’observation est la première étape du processus. À ce stade, de nombreux étudiants ne disposent souvent pas d’une orientation claire quant à leurs objectifs futurs. Vous trouverez probablement utile de suivre des médecins dans les disciplines médicales et chirurgicales en tant qu'étudiants en pré-médecine ou stagiaires juniors pour acquérir de l'expérience et comprendre l'éventail de la pratique. Pour cette raison, de nombreux étudiants en médecine recherchent des opportunités d'observation dans diverses spécialités tout au long de leurs première et deuxième années d'études, également appelées années de pré-externat. Vous devriez également tenter d’observer des médecins dans votre(vos) domaine(s) d’intérêt spécifique à mesure que votre accent se rétrécit.
#2. Trouver des opportunités d'observation
Établissez un premier contact avec le conseiller pré-médical de votre collège une fois que vous avez réduit vos options à quelques spécialisations sélectionnées. Cette personne peut vous mettre en relation avec un réseau de médecins, dont beaucoup sont diplômés. Vous pouvez également demander à des amis qui étudient en médecine de vous recommander aux médecins qu'ils ont suivis alors qu'ils étaient étudiants en médecine. Vous pourriez même rencontrer des collègues par l’intermédiaire de votre médecin traitant.
Certains hôpitaux aux États-Unis proposent des programmes d'été aux étudiants et sont affiliés à des facultés de médecine. Grâce à ces programmes, les étudiants du secondaire et du collégial sont jumelés à des mentors qui offrent d'excellentes opportunités d'observation. Profitez du programme si votre établissement en propose un !
#3. Entrez en contact avec des médecins
En l’absence de programme scolaire mettant en place des stages d’observation, vous devrez prendre contact individuellement avec des médecins. Envoyez d'abord un e-mail. Écrivez sous forme de lettre formelle ; évitez d'utiliser le prénom du médecin ou une formule de salutation désinvolte comme « Salut ». Faites une introduction, mentionnez votre niveau de formation, demandez directement à travailler comme assistant médical et expliquez vos objectifs pour l'expérience. Vous pouvez également décrire vos motivations pour vouloir étudier la médecine. Veuillez inclure votre curriculum vitae afin que nous puissions en savoir plus sur votre expérience et vos réalisations. De nombreux médecins aiment éduquer et se feront un plaisir de partager leurs expériences et leur parcours avec vous.
De plus, assurez-vous de clarifier certaines informations cruciales concernant votre expérience d'observation, telles que l'emplacement de la clinique ou de l'hôpital et la durée de votre séance d'observation, une fois que le médecin vous a accordé la permission de l'observer. De plus, vous devez savoir s'il existe des documents (tels que des formulaires d'accord d'étudiant ou des formulaires de confidentialité des patients) qui doivent être remplis avant l'observation. Pour les mineurs à la recherche d'opportunités d'observation, des documents supplémentaires peuvent être exigés pour être signés par les parents ou les tuteurs.
Observation au poste de travail ou stage
Une illustration du jumelage au poste de travail et des stages côte à côte est fournie dans le tableau suivant :
| Observation au travail | Stage | |
| Durée | Elle est généralement de courte durée et varie d'un jour à une semaine. | Elle est généralement de longue durée et s’étend sur plusieurs semaines ou mois. |
| Implication | Cela implique un travail pratique d’observation et minimal. | Cela implique une participation active et un travail pratique important. |
| Approche d'apprentissage | Vous apprenez grâce à l’observation et aux conseils d’un mentor. | Vous apprenez en exécutant des tâches et en recevant des commentaires. |
| Objectif | Il donne un aperçu d'un emploi ou d'une profession. | Il offre une expérience dans un rôle spécifique. Cependant, les tâches peuvent être répétitives et de faible valeur pour le stagiaire. |
Êtes-vous payé pour l’observation au poste de travail ?
Non, l'observation au poste de travail n'est pas rémunérée car les opportunités sont très brèves (qui ne durent généralement qu'un ou deux jours) et vous n'êtes tenu d'effectuer aucune tâche. Seules les personnes exerçant la fonction de travailleur (comme les stagiaires) ont droit au moins au salaire minimum lorsqu'il s'agit d'une expérience de travail rémunérée.
Comment réussir un job shadow ?
Comme pour un entretien, se préparer à un stage d'observation implique d'être à l'heure, de préparer les questions à l'avance, d'agir de manière professionnelle et de s'habiller convenablement pour le lieu de travail.
Que ne pas faire lors d’un stage d’observation au poste de travail ?
Pour garantir que votre expérience d’observation au poste de travail soit fructueuse, évitez les cinq choses suivantes :
- Ne postulez pas pour un emploi sans avoir fait vos devoirs.
- Évitez d'utiliser votre téléphone lorsque vous observez quelqu'un.
- Ne présumez jamais que vous êtes un expert.
- N'oubliez pas d'inclure une note de remerciement.
- Ne quittez pas votre emploi sans vous renseigner sur les opportunités potentielles.
Quelle est la règle de l’observation ?
Pendant que le candidat observe et prend des notes pour mieux comprendre le rôle, le professionnel vaque à ses occupations habituelles.
Combien de temps dure un stage d'observation au travail ?
Certaines personnes observent chaque jour pendant une semaine ou deux, même si la plupart des occasions d'observation ne durent que quelques heures ou une journée de travail complète. Peu importe le temps que vous y consacrez, l'observation au poste de travail vous donne la possibilité d'acquérir des compétences essentielles, de poser des questions sur le poste et de laisser une impression positive qui vous aidera à réseauter à l'avenir.
Les collèges aiment-ils l’observation au poste de travail ?
L'observation au poste de travail constitue non seulement une expérience estivale significative, mais elle semble également fantastique sur les candidatures universitaires. Cela démontre aux universités que vous déclarez non seulement votre désir de devenir ingénieur, docteur ou architecte, mais que vous avez réellement fait l'effort d'approfondir cette passion.
Qu’est-ce que l’observation virtuelle au travail ?
L'observation virtuelle au travail est un processus en ligne qui vous permet de « suivre » ou de regarder quelqu'un au travail. Vous obtiendrez un aperçu de la culture de l’organisation et des tâches quotidiennes de la fonction grâce à cette observation.
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Références:
