Les concierges entretiennent et nettoient une variété de structures, y compris les maisons, les bureaux, les écoles et les hôpitaux. Selon le type de bâtiment dans lequel ils travaillent, leur éventail de responsabilités peut changer. Certains concierges peuvent également effectuer des réparations mineures ou s'occuper de petits jardins en plus du nettoyage.
Renseignez-vous sur les qualifications essentielles, les responsabilités et les capacités qui doivent figurer dans une description de poste de concierge.
Qui est un concierge ?
Un concierge est une personne qualifiée qui joue un rôle crucial dans toute entreprise. Ils sont chargés d'effectuer diverses tâches pour garder l'installation propre et sécuritaire. Cela peut impliquer de passer l'aspirateur et de nettoyer les sols, de nettoyer les salles de bains et les surfaces des toilettes, et de vider les poubelles et les bacs de recyclage.
De plus, les concierges maintiennent la propreté, l'assainissement et l'état des hôtels, des magasins de détail, des écoles, des immeubles de bureaux et d'autres emplacements. Alors que certaines personnes ne font que nettoyer, d'autres ont diverses responsabilités. Un concierge est nécessaire pour presque tous les espaces intérieurs où les gens peuvent se rassembler. Les concierges peuvent travailler de façon autonome ou en équipe; plus la zone est grande, plus l'équipe est grande.
Ils utilisent une variété d'outils de nettoyage industriels, tels que des aspirateurs, des cireuses, des vadrouilles et des balais. Si l'entretien extérieur fait partie de leur travail, ils peuvent également utiliser des râteaux, des pelles et des souffleuses à feuilles. Une variété d'outils peuvent être utilisés par les concierges pour effectuer leurs tâches liées à la réparation.
De plus, certains concierges travaillent à l'extérieur, tondent les pelouses, balaient les trottoirs et pelletent la neige, en plus de maintenir la propreté et l'ordre des bâtiments à l'intérieur. Pour s'assurer que les systèmes de chauffage et de climatisation fonctionnent correctement, certains concierges peuvent également les surveiller.
Enfin, il leur est souvent demandé de travailler en dehors des heures normales de travail, parfois tôt le matin ou tard le soir, afin de permettre un bon nettoyage du bâtiment.
Quel est le travail d'un concierge?
Les fonctions d'un concierge varient selon l'endroit où ils travaillent. Un concierge qui travaille dans une école peut réparer des choses comme un robinet qui fuit. En plus de leurs responsabilités de nettoyage habituelles, les concierges employés par les centres commerciaux peuvent être chargés de s'assurer que la climatisation est opérationnelle. Les obligations supplémentaires peuvent inclure :
- Vider les poubelles
- Prendre soin de tous les déchets laissés traîner.
- Le nettoyage des sols comprend l'aspiration, le balayage, la vadrouille, le polissage et le shampooing.
- Nettoyer et ranger les salles de bains avec du papier toilette, du savon et des serviettes en papier.
- Nettoyer les surfaces, y compris les fenêtres.
- Assurer la sécurité du bâtiment en fermant à clé en partant.
- Prendre soin de tout déversement ou accident.
- Ramasser et souffler les feuilles.
- Commande des produits de nettoyage et suivi des stocks.
- Informer le personnel approprié des travaux de réparation plus importants.
De quelles compétences un concierge a-t-il besoin ?
Pour que les concierges réussissent dans leur travail, diverses compétences sont nécessaires. La dextérité et l'endurance sont essentielles pour le travail car il implique un travail physique. Les personnes intéressées par le poste feraient bien d'en être conscientes et de s'y préparer. Voici quelques compétences supplémentaires nécessaires :
#1. Travail en équipe:
Les concierges collaborent fréquemment, en particulier dans les grands bâtiments. Ils peuvent acquérir les compétences sociales nécessaires pour être un coéquipier efficace. De plus, les concierges peuvent collaborer pour terminer une tâche rapidement et efficacement en s'écoutant les uns les autres.
#2. Gestion du temps:
Une variété de tâches et de responsabilités relèvent de la compétence des concierges, dont beaucoup ont des dates d'achèvement. Ils peuvent planifier leur temps efficacement pour terminer toutes les tâches requises à temps. De plus, certains concierges peuvent travailler à plusieurs endroits. dans ce cas, ils peuvent utiliser leurs capacités de gestion du temps pour permettre le temps de déplacement.
#3. Compétences en réparation :
Les responsabilités d'un concierge sont étendues et il peut parfois être demandé de résoudre des problèmes mineurs. Il est avantageux pour les concierges d'avoir des capacités mécaniques fondamentales qui leur permettent d'accomplir ces tâches au fur et à mesure qu'elles se présentent. Avec la pratique, vous pouvez perfectionner vos capacités mécaniques.
#4. Compétences administratives
Les concierges utilisent des compétences administratives pour suivre les fournitures de nettoyage, en commander davantage, gérer les horaires et conserver des enregistrements des tâches terminées.
#5. Compétences de nettoyage
Les concierges doivent maîtriser une grande variété de bonnes techniques de nettoyage. Ils peuvent balayer, aspirer, essuyer et polir méticuleusement les sols. Les concierges peuvent également avoir besoin de désinfecter efficacement diverses zones, en particulier s'ils travaillent dans un environnement de soins de santé. Les concierges peuvent s'assurer qu'ils utilisent les bons outils pour chaque tâche en utilisant leurs compétences de nettoyage.
Enfin, de nombreux emplois de conciergerie ne nécessitent pas d'expérience, car les travailleurs peuvent acquérir les compétences nécessaires sur le tas. Cependant, une expérience dans l'entretien et le nettoyage peut sembler bonne sur votre CV aux yeux des employeurs potentiels. Si vous n'avez pas d'expérience spécifique en conciergerie, considérez les compétences transférables que vous avez. Celles-ci peuvent inclure des capacités mécaniques telles que la connaissance des outils de jardinage ou une expérience en électricité ou en plomberie.
Comment devenir concierge
Voici les étapes que vous pouvez suivre pour obtenir un emploi de concierge :
#1. Complétez votre formation
La plupart du temps, les concierges ne sont pas tenus d'avoir une éducation formelle. Les candidats avec un certificat d'études secondaires peuvent être souhaités par certains employeurs. L'achèvement des études secondaires est requis pour recevoir ce certificat. La formation peut avoir lieu sur le lieu de travail ou par le biais de cours professionnels dans des établissements d'enseignement agréés.
#2. Postuler à un travail
Il est possible de postuler directement à une offre d'emploi pour certains travaux de conciergerie puisqu'il n'y a aucun prérequis. Vous pouvez rechercher en ligne des emplois de conciergerie qui ne nécessitent aucune expérience ou qualification. De plus, vous pouvez postuler avec un CV et une lettre de motivation ou, le cas échéant, en remplissant leur modèle. Même si vous manquez d'expérience, vous pouvez toujours montrer que vous avez des compétences pertinentes et transférables.
#3. Obtenir une qualification
L'obtention d'un certificat en opérations de nettoyage ou en gestion du nettoyage peut faire de vous un candidat plus employable, en fournissant les connaissances et les compétences nécessaires pour réussir dans un rôle de conciergerie.
#4. Apprentissage
Un apprentissage est une autre voie vers le travail de conciergerie. Vous pouvez recevoir une formation sur le tas et une qualification formelle par le biais d'un apprentissage. Les deux certificats susmentionnés sont offerts sous forme d'apprentissage. Les lycéens, les décrocheurs scolaires et les étudiants à l'âge de la retraite peuvent tous participer à des apprentissages.
L'un des exemples suivants de descriptions de poste connexes peut être utile si vous cherchez à embaucher quelqu'un pour un poste similaire, mais pas un concierge :
#1. Nettoyeur
Un nettoyeur est chargé de garder les espaces publics comme les hôtels, les bureaux et les maisons en ordre et en ordre. Leurs principales responsabilités comprennent le nettoyage des salles de bains, des cuisines et des autres espaces publics ; épousseter les meubles, les comptoirs et les plafonds ; et balayer, passer la vadrouille et passer l'aspirateur sur les sols.
Devoirs et responsabilités d'un nettoyeur
Pour garder votre entreprise propre, les nettoyeurs effectuent une variété de tâches comme épousseter, laver, balayer, cirer les planchers et passer l'aspirateur. Ils sont également chargés d'effectuer des inspections régulières pour s'assurer que les zones comme les toilettes sont toujours hygiéniques. De plus, les nettoyeurs sont responsables de :
- Collaborer avec d'autres nettoyeurs pour garder votre établissement propre.
- Nettoyez les déversements, le verre brisé et autres dégâts dès que possible.
- Activités d'entretien liées au nettoyage (par exemple, entretien des machines de nettoyage).
- réapprovisionner les fournitures comme le papier hygiénique et les serviettes en papier.
- Les produits de nettoyage sont commandés au besoin.
#2. Gouvernante
Une femme de ménage, ou femme de ménage, est chargée de maintenir la propreté générale d'un bâtiment pour offrir des commodités soignées et hygiéniques aux visiteurs et aux résidents. Ils sont responsables de l'époussetage des surfaces dans une maison ou d'autres structures.
Devoirs et responsabilités d'une femme de ménage
Une aide ménagère doit entretenir le lieu de travail selon les normes fixées par son employeur. Cela demande de la minutie, de l'endurance physique et la capacité de travailler de longues heures. Voici des exemples de tâches d'une femme de ménage :
- Découvrez les politiques de l'entreprise concernant les quarts de travail, les biens des invités et les problèmes de confidentialité.
- Après le départ des invités, effectuez les tâches ménagères de base telles que changer les draps, changer et ranger les serviettes, réapprovisionner les fournitures de toilette, passer l'aspirateur, épousseter et réorganiser la pièce.
- Signaler et restituer tout bien d'invité découvert dans les chambres lors de la prestation de service.
- Signaler les cas de dommages aux biens commerciaux au superviseur.
- À la fin de chaque quart de travail, nettoyez, désinfectez et rangez tout le matériel.
- Maintenir une attitude positive envers les employés et les visiteurs.
- Surveiller et rendre compte de l'inventaire des produits de nettoyage
- Répondre aux demandes d'aide pour les problèmes d'entretien ménager tels que les déversements et les bris de verre.
- Ramassez et éliminez les déchets et les débris
- Aide à la gestion du linge en lavant, séchant, repassant et triant le linge.
- Tous les objets perdus et trouvés doivent être signalés, rendus et consignés.
- Meubles rembourrés qui ont été nettoyés
#3. Gardien
Un gardien, également appelé concierge, est chargé de maintenir un bâtiment et ses abords propres. Leurs responsabilités comprennent l'aspiration des sols, la désinfection des toilettes et la collecte des ordures pour s'assurer que les occupants du bâtiment disposent d'un environnement propre.
Devoirs et responsabilités d'un gardien
La principale responsabilité d'un gardien est de nettoyer un espace de travail, un entrepôt ou un espace similaire. Cette tâche est divisée en plusieurs tâches qui sont exécutées tout au long de la journée ou à d'autres intervalles réguliers, telles que :
- Nettoyage du bois franc, du linoléum, des carreaux et d'autres types de sols
- Nettoyer les tapis et les moquettes
- Sortir les poubelles
- Nettoyer les bouches d'aération et changer les filtres à air
- Dépoussiérer toutes les surfaces
- Cirer les planchers
- Les produits de nettoyage sont commandés au besoin.
- Nettoyage des fenêtres
- Tenir un inventaire précis
- Utiliser des aspirateurs commerciaux, des tampons de sol et des nettoyeurs de tapis
- Collecte et élimination des déchets et du recyclage
Un concierge est-il la même chose qu'un nettoyeur ?
Le travail d'un nettoyeur consiste uniquement à nettoyer une zone spécifique, tandis que le travail d'un concierge comprend également l'entretien. Les concierges travaillent dans des espaces plus grands ou publics, tandis que les nettoyeurs travaillent généralement dans de petits bâtiments ou des zones résidentielles. Enfin, les nettoyeurs travaillent fréquemment en tant que tiers, tandis que les concierges peuvent travailler à temps plein.
Un concierge est-il la même chose qu'un gardien ?
Un gardien est généralement quelqu'un qui est responsable ou qui s'occupe d'un bâtiment ou d'une propriété spécifique à un moment donné de la journée. Alors qu'un concierge est tenu de se présenter à une heure prédéterminée, généralement le matin ou l'après-midi, à un endroit spécifiquement à nettoyer.
Les concierges sont-ils bien payés ?
Les concierges et les nettoyeurs de bâtiments gagnent un salaire annuel moyen de 30,000 41,000 $, selon le Bureau of Labor Statistics (BLS). En comparaison, le BLS estime que les ouvriers d'entretien et de réparation généraux gagnent en moyenne XNUMX XNUMX $ par an.
Quel est le meilleur salaire d'un concierge ?
Les concierges gagnent souvent un taux horaire au lieu d'un salaire annuel. Les concierges gagnent un salaire horaire moyen de 25 $, selon Indeed Salaries. Le salaire annuel est de 58,000 XNUMX $ en moyenne. Notez que ces salaires dépendent du lieu, du niveau de compétence et de l'expérience.
Le concierge est-il un travail facile ?
L'un des inconvénients les plus importants d'être concierge est que le travail de nettoyage est souvent physiquement exigeant. Les concierges peuvent facilement subir des égratignures et des ecchymoses lors du nettoyage, du déplacement d'équipement et de la réparation d'objets. De plus, vous pouvez également être exposé à des produits chimiques de nettoyage, qui peuvent être nocifs s'ils sont inhalés ou ingérés.
Les concierges nettoient-ils les toilettes ?
Les concierges et les services de nettoyage commencent souvent par les urinoirs et les toilettes et se dirigent vers les éviers. Puis ils s'éloignent de la sortie, laissant les murs et les sols pour la fin. De plus, videz les poubelles et réapprovisionnez tous les articles de toilette, les distributeurs de savon et les distributeurs de serviettes en papier.
PR MANAGER : Sens, Rôles, Compétences et Salaire
PERMIS DE TRAVAILLEUR : Comment ça marche et tout ce que vous devez savoir
Psychologie IO : signification, salaire, programmes et importance
Références:
