La gestion hospitalière est essentielle pour l'industrie de la santé car elle maintient les hôpitaux ouverts et maintient un niveau de traitement élevé. Ils garantissent que les hôpitaux et autres établissements de santé prodiguent aux patients les meilleurs soins possibles. Les diplômés des programmes de gestion hospitalière et les personnes ayant une formation universitaire variée peuvent trouver un emploi dans le secteur de la santé. Dans cet article, nous définissons la gestion hospitalière, explorons la gamme de postes accessibles dans cette industrie, les prérequis éducatifs et le processus pour devenir un expert en gestion hospitalière.
Qu'est-ce que la gestion hospitalière
La gestion hospitalière est le processus par lequel les professionnels de la santé gèrent efficacement et efficacement tout, de l'enregistrement des patients à la planification des rendez-vous, la gestion des documents, la gestion des consultations, la gestion des laboratoires, la sécurité des médicaments, la génération de rapports, la gestion du personnel, la gestion des consultations externes, et bien plus encore.
Comment démarrer une carrière dans l'administration hospitalière
Parce que ce poste est si important, les hôpitaux et autres organisations de soins de santé exigent des personnes qualifiées. Vous pouvez suivre ces procédures pour devenir éligible à un poste en gestion hospitalière :
#1. Terminez votre diplôme d'études secondaires
Un baccalauréat est une condition préalable à l'emploi dans la gestion hospitalière. L'achèvement de la classe XII est requis. Afin d'être admissible à un baccalauréat en administration hospitalière (BHA), vous devez choisir la biologie comme l'une de vos études et obtenir une note minimale de 50 %.
#2. Acquérir un Baccalauréat
Un BHA, ou baccalauréat en administration des soins de santé, est le diplôme que la plupart des gens choisissent pour un emploi dans la gestion hospitalière. Un BSc non médical avec une majeure en zoologie, microbiologie ou biochimie est une autre option. Vous pouvez également poursuivre un B.Sc. diplôme dans un domaine lié à la médecine, comme l'anatomie ou la physiologie. Certaines personnes décident de poursuivre un baccalauréat en administration des affaires (BBA) avec une concentration en gestion ou en administration des soins de santé.
#3. Compléter un programme de troisième cycle
Vous pouvez poursuivre des études telles qu'un MBA en gestion hospitalière, un MBA en administration hospitalière, une maîtrise en administration hospitalière ou une maîtrise en sciences. en administration hospitalière après avoir obtenu votre diplôme de premier cycle. Ces diplômes appellent un diplôme d'études supérieures dans un domaine autre que la médecine ou la médecine. Les candidats aux programmes MHA de certaines institutions prestigieuses doivent être titulaires d'un diplôme en médecine, tel qu'un MBBS. En plus de ces programmes, la Société indienne des administrateurs de la santé (ISHA) propose un cours d'un an en administration hospitalière.
#4. Recevez un doctorat. (Facultatif)
Après avoir terminé leurs études supérieures, certains candidats décrochent un doctorat. Postuler à un emploi concurrentiel peut vous procurer un avantage distinct. Docteur en médecine (MD) ou M.Phil. dans l'administration hospitalière sont deux options.
Postes de gestion hospitalière disponibles
Les postes de gestion hospitalière sont disponibles à divers degrés d'ancienneté. En tant que responsable pharmaceutique, vous pourriez gérer la pharmacie, tandis qu'un administrateur de soins de santé serait chargé de gérer tous les aspects d'un hôpital important. Un professionnel qualifié de la gestion des soins de santé peut postuler aux postes suivants :
#1. Un administrateur d'hôpital
- Le salaire annuel moyen des administrateurs d'hôpitaux est de 4,77,888 XNUMX XNUMX $.
Un administrateur d'hôpital, souvent appelé directeur d'hôpital, est chargé de superviser chaque département d'un petit établissement de santé ou une division particulière d'un plus grand hôpital. Ils gèrent les nouvelles embauches, supervisent les initiatives de formation et effectuent des évaluations de routine des employés à ce titre. Les administrateurs d'hôpitaux s'assurent également que l'établissement dont ils ont la charge respecte les réglementations et règles médicales les plus récentes.
#2. Le directeur médical
- Le salaire annuel moyen d'un directeur médical dans le pays est de 11,01,932 XNUMX XNUMX $.
Les principales responsabilités de ces médecins sont de superviser les procédures cliniques de l'établissement et les soins aux patients. Le directeur médical encadre le personnel sur les meilleures pratiques cliniques pour fournir des soins de haute qualité, la gestion des risques et d'autres efforts de sécurité en utilisant des capacités administratives et cliniques. Les candidats doivent avoir un doctorat en médecine (MD) et quelques années d'expérience de travail en tant que praticien clinique pour la majorité des rôles de directeur médical.
#3. Les doyens des facultés de médecine
- La rémunération moyenne nationale d'un doyen d'une faculté de médecine est de 9,45,767 XNUMX $ par an.
Les doyens des facultés de médecine sont principalement chargés de rendre compte à la haute direction. Ils sont chargés d'assurer la direction administrative des facultés de médecine. Les responsabilités communes incluent la gestion de l'élaboration des programmes, la supervision des tâches liées à l'emploi et aux ressources humaines, la prise de décisions financières et budgétaires, le lancement d'initiatives de rénovation des installations et l'amélioration des opérations institutionnelles. Ce poste de premier plan nécessite un diplôme d'études supérieures.
#4. Directeur de recherche
- Le salaire mensuel moyen national est de 42,907 XNUMX $
Un directeur de recherche est utile lorsqu'un centre de recherche mène des essais cliniques pour examiner de nouveaux médicaments, traitements et équipements. Les responsables de la recherche supervisent des groupes d'associés de recherche, s'assurent que l'essai est conforme aux exigences légales et confirment que chaque projet de recherche donne les résultats escomptés.
#5. Superviseur clinique
- Le salaire moyen pour le pays est de 25.734 $ par mois.
principales obligations : un directeur de clinique est responsable de la gestion des opérations quotidiennes des établissements de soins ambulatoires comme les cliniques. Ils travaillent avec le personnel de la clinique pour embaucher des employés, organiser les soins aux patients et communiquer. D'excellentes capacités d'organisation, d'administration et de communication sont essentielles pour les gestionnaires.
#6. Gestionnaire de programme de santé publique
- Le salaire mensuel moyen national est de 37.345 $.
Les organisations gouvernementales nomment des gestionnaires pour mener des initiatives de recherche en santé publique afin d'assurer le succès du projet. Ces gestionnaires de programme sont en charge de la budgétisation du projet et des revues de performance du personnel médical impliqué. De plus, ils créent des normes de travail et des procédures spécifiques au projet pour toutes les personnes engagées.
#7. Gestionnaire de l'information sur la santé
- Le revenu moyen national d'un gestionnaire d'information sur la santé est de 29,588 XNUMX $ par mois.
Un responsable de l'information de santé est en charge de la gouvernance de l'information. Afin de protéger la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des données de soins de santé, telles que les dossiers des patients, des précautions doivent être prises. Un responsable des informations sur la santé travaille généralement avec des médecins pour améliorer les procédures de tenue de dossiers, met en œuvre des méthodes et des règles pour l'enregistrement correct des rapports médicaux et collabore avec des équipes de codage pour s'assurer que les outils utilisés pour la documentation fonctionnent correctement.
#8. Codeurs médicaux
- Le revenu national moyen d'un codeur médical est de 26,927 XNUMX $ par mois.
Les codeurs médicaux sont employés par les hôpitaux, les cliniques et d'autres établissements de santé pour coder les informations de santé spécifiques à la facturation. Le codage médical, qui diffère de la programmation informatique, implique le suivi d'informations telles que le diagnostic, les procédures, les symptômes et les thérapies recommandées. Un meilleur candidat pour ce poste serait un gestionnaire de soins de santé avec une plus grande attention aux détails.
#9. Responsable financier dans un hôpital
- Le salaire annuel moyen dans le pays est de 3,48,456.
Les postes de niveau supérieur comme celui-ci ne sont ouverts qu'aux candidats ayant une vaste expérience en administration des soins de santé. Les contrats avec les producteurs de dispositifs médicaux et les fabricants de médicaments sont gérés par les responsables financiers des hôpitaux. Ils supervisent les opérations financières de l'hôpital. Les directeurs financiers des hôpitaux connaissent à la fois la gestion financière de l'entreprise et les fournitures et équipements médicaux.
#dix. Responsable RH Santé
- Le salaire mensuel moyen national : 25,949 XNUMX $
Les experts RH de la santé connaissent à la fois les procédures RH et le secteur de la santé. Ils sont chargés d'employer les travailleurs, de leur fournir une formation et de surveiller leurs performances. De solides multitâches avec d'excellentes capacités de communication et d'organisation sont nécessaires pour ce poste.
Techniques de gestion hospitalière.
La gestion hospitalière est l'une des approches de gestion les plus complexes du marché. Après tout, ces conditions ont un impact direct sur la vie et la santé des gens. De nombreuses procédures sont nécessaires pour être véritablement adéquates pour réduire les risques, assurer la sécurité et fournir un service de haute qualité.
De plus, les gestionnaires doivent agir rapidement dans les hôpitaux en raison de la tension et de la tension constantes qui y règnent. Nous décrivons les étapes cruciales d'une stratégie de gestion hospitalière réussie après avoir considéré les problèmes du secteur.
#1. Mettre le patient d'abord
Les patients 3.0, c'est-à-dire ceux qui recherchent des établissements de santé, en font partie. Le nouveau profil est beaucoup plus difficile, pour commencer. Aujourd'hui, d'autres types de professionnels de la santé sont également attendus.
Ils exigent un service supérieur, qui comprend entre autres l'humanisation, un environnement confortable, la sécurité, les obligations et les séjours à l'hôpital. Il est primordial que la direction hospitalière soit consciente de la nouvelle réalité et s'efforce de bien comprendre les particularités de sa clientèle afin de répondre à ses besoins. En conséquence, la satisfaction des désirs et la réussite sont facilitées.
#2. Adopter un point de vue critique
Un gestionnaire qui combine des données qualitatives et quantitatives pour prendre des décisions plus rapides et plus précises est appelé gestionnaire analytique. En effet, en adoptant cette position, il est facile d'identifier les avantages et les faiblesses de l'institution, qui doivent être corrigés pour de meilleurs résultats.
#3. Dépenser de l'argent sur les installations et l'entretien préventif
L'entretien des équipements de l'établissement et les services qui assurent son bon fonctionnement sont deux opérations hospitalières cruciales. À cet égard, investir dans l'entretien préventif et la gestion des installations sont des options judicieuses. Les deux aident la direction de l'hôpital à assurer la continuité opérationnelle, les économies de coûts et la satisfaction des patients.
#4. Créer un plan stratégique
La direction de l'hôpital doit créer un plan stratégique complet, comme dans toute autre industrie. Cela doit inclure les objectifs de l'organisation, les parcours professionnels de l'employé, les objectifs à long terme et d'autres informations pertinentes.
#5. Offrir une instruction continue
La formation constante du personnel est une condition préalable à une gestion hospitalière efficace. Même si l'établissement dispose de la meilleure infrastructure et de la meilleure technologie, l'expérience des patients relève en fin de compte de la responsabilité du personnel. La raison en est que des caractéristiques telles que l'empathie, l'ouverture et un service de haute qualité sont de plus en plus appréciées.
Système de gestion d'hôpital
Selon les recherches, les professionnels de la santé consacrent 49.2 % de leur temps à la paperasserie. Bien que la paperasserie soit inévitable dans un hôpital, elle peut être automatisée pour atténuer le stress des employés et des professionnels de la santé. En plus de cela, un hôpital a des centaines de processus simultanés supplémentaires. Un HMS est un guichet unique pour contrôler toutes les opérations hospitalières et le flux d'informations.
- Il peut être utilisé pour rationaliser et numériser des tâches telles que la gestion des dossiers des patients.
- Suivi et contrôle des rendez-vous
- Suivi des dossiers des employés
- Facturation et réclamations d'assurance
Composants du système de gestion hospitalière
Conformément au parcours d'un patient, nous avons couvert les modules d'un HMS ci-dessous dans le même ordre qu'un hôpital en aurait besoin.
#1. Gestion des rendez-vous
La planification manuelle des rendez-vous prend non seulement du temps, mais augmente également le risque d'erreur. Même dans une étude récente, 68 % des patients ont déclaré que la possibilité de prendre des rendez-vous, de les modifier ou de les annuler en ligne les rendait plus susceptibles de choisir un hôpital.
#2. Gestion des patients
Le patient est transféré vers un IPD ou un OPD une fois le processus d'intégration terminé. Les demandes des services hospitaliers et ambulatoires sont satisfaites par le module de gestion des patients de HMS. Il enregistre et conserve des informations sur les antécédents médicaux du patient, les traitements nécessaires, les détails des visites précédentes, les rendez-vous à venir, les rapports, les informations d'assurance, etc.
#3. Gestion des installations
Il est crucial pour votre équipe d'avoir un accès rapide aux dossiers critiques de l'hôpital afin d'offrir une expérience fluide à vos patients. Vous pouvez suivre la disponibilité des lits, le statut d'occupation des chambres avec des soins spécialisés, etc. à l'aide d'un module de gestion des installations HMS.
Collèges de gestion hospitalière
# 1. université McGill
Un diplôme d'études supérieures d'un an et demi en gestion hospitalière est disponible auprès de cette université. Le coût des frais de scolarité est de près de 1.5 60,000 CAD.
#2. Université de la Colombie-Britannique
Un programme de maîtrise en administration de la santé à cette université dure deux ans. Environ 50,000 XNUMX CAD est le coût du cours.
#3. Université d'Ottawa
Le coût du programme de maîtrise en administration de la santé d'un an et demi dans cette université est d'environ 1.5 15,000 dollars canadiens.
# 4. Université de Toronto
Un MBA mondial d'un an et demi en soins de santé et sciences de la vie est disponible dans cette université. Le coût des frais de scolarité est de près de 1.5 115,000 CAD.
Licence Gestion Hospitalière
Comme pour tout programme, il existe quelques éléments essentiels qui peuvent aider les étudiants à décider quel programme d'études est le mieux adapté à leurs possibilités d'emploi à long terme, à leurs exigences financières et à leurs horaires. Les meilleurs programmes peuvent généralement être trouvés en se concentrant sur quelques facteurs importants :
#1. Reconnaissance
Étant donné que les entreprises du secteur considèrent généralement les diplômes d'universités non accréditées comme suspects, voire sans valeur, l'accréditation des programmes menant à un diplôme est essentielle. Portez une attention particulière aux organismes d'accréditation spécifiés pour une école et tenez compte de tous les programmes qui ont été accrédités par des organisations régionales d'enseignement supérieur bénéficiant d'une reconnaissance nationale.
#2. Matériaux
L'école offre-t-elle un service de stages spécialisés ou un bureau d'orientation professionnelle? Est-il possible de parler avec chaque conférencier à tout moment de la journée pour discuter de questions ou de préoccupations ? Les étudiants peuvent choisir parmi des cours en ligne et hors ligne et accéder à des sites Web ou des applications mobiles pour rester au courant de leur école. Ce ne sont que quelques-uns des outils et commodités supplémentaires qui rendent l'enseignement de premier cycle plus précieux et permettent aux étudiants de maximiser chaque crédit et chaque dollar dépensé en frais de scolarité.
#3. Classements
Les programmes sont généralement évalués à l'aide de quelques paramètres, tels que la valeur des frais de scolarité payés, la difficulté des cours et le nombre d'options d'éducation ou d'emploi disponibles tout en obtenant le diplôme. Une attention particulière doit être accordée à ces classements, car ils font l'objet d'une enquête approfondie et fournissent une indication précoce du calibre et de la valeur à long terme de tout programme de gestion des soins de santé.
Que fait la direction dans un hôpital ?
La gestion quotidienne des activités de l'hôpital est principalement sous le contrôle du directeur de l'hôpital, également appelé administrateur de l'hôpital. Ils gèrent l'infrastructure et la main-d'œuvre de l'établissement, élaborent des plans départementaux, surveillent les opérations quotidiennes et planifient les finances et le budget de l'établissement.
Quel est le salaire le plus élevé de la gestion hospitalière?
Les gestionnaires de ce domaine, comme ceux des autres postes d'administration hospitalière, sont chargés de surveiller les gestionnaires de cliniques qui fournissent des services de santé ainsi que les finances, les politiques et d'autres problèmes de l'entreprise. L'échelle salariale annuelle des administrateurs d'hôpitaux est de 51,000 172,000 $ à XNUMX XNUMX $.
Qui sont les Top Management dans un hôpital ?
Le PDG d'un hôpital est responsable de la gestion de l'ensemble de l'établissement ou du réseau hospitalier. Cette personne a le dernier mot sur toutes les questions relatives aux opérations, à la stratégie, à la politique et aux finances.
Qu'est-ce qu'un organigramme dans un hôpital ?
Un organigramme d'un hôpital sert de représentation visuelle de la hiérarchie à l'intérieur de l'établissement. L'organigramme de l'hôpital démontre les liens entre les différents services et postes.
Combien y a-t-il d'administrateurs dans un hôpital ?
- Le domaine du leadership
- Gestion
- Administration des systèmes de santé publique
- Systèmes de soins de santé
- Hôpitaux
- Administration de la santé
- Gestion hospitalière ou administration des soins de santé.
Conclusion
Un hôpital bien géré et bien entretenu peut faire la différence entre un environnement désordonné où la qualité des soins aux patients en souffre et un environnement bien géré. La coordination est la pierre angulaire de l'administration des soins de santé, y compris dans les hôpitaux. Toutes les facettes d'un hôpital sont incluses dans la gestion hospitalière, qui est la coordination de toutes les composantes de l'hôpital. Les soins aux patients, la tenue de dossiers, l'inventaire des médicaments et l'hygiène en sont quelques exemples. Prendre soin de tous les aspects de l'hôpital est nécessaire pour devenir un professionnel de l'administration hospitalière.
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Bibliographie
