Dans tout travail de bureau, des compétences de bureau sont impératives, même en tant que commis ou non-commis. Des compétences sont nécessaires pour n'importe quelle tâche, même aussi peu que ramasser un papier. Les tests de compétences de bureau sont toujours effectués pendant les entretiens. Vous devez donc comprendre le concept de compétences de bureau et comment leur présence sur un CV augmentera la possibilité de décrocher un emploi, en particulier dans le travail de bureau, par exemple dans un bureau administratif.
Qui est un greffier ?
Un commis est une personne dont le travail consiste à suivre les dossiers et les documents d'une entreprise. Maintenant, quelles sont les compétences de bureau? Ce sont des compétences liées au travail de bureau.
Expliquons en détail ci-dessous.
Quelles sont les compétences de bureau?
Les compétences de bureau sont les capacités dont on dispose pour promouvoir l'efficacité dans un bureau. Il est principalement utilisé par les employés de bureau pour que les choses fonctionnent efficacement. Ils sont importants si vous souhaitez postuler à des emplois de secrétaire, d'assistant personnel, d'assistant administratif ou de comptable.
Les tâches de bureau comprennent la dactylographie, la photocopie, l'envoi de courriels, le tri de documents et l'enregistrement de données.
Importance des compétences de bureau dans un bureau
- Il augmente la productivité.
- Il garantit efficacité et précision.
- Cela prend moins de temps.
Exemples de compétences de bureau
Les compétences de bureau comprennent :
#1. Compétences en communication
Ceux-ci sont nécessaires car la communication avec les clients, les gestionnaires et les collègues est une routine quotidienne. C'est inévitable. Des compétences en communication sont nécessaires pour mieux comprendre les gens, et divers aspects sont importants dans le contexte de ces compétences, comme écouter, parler, observer et faire preuve d'empathie.
#2. Attention au détail
Cela implique de prêter attention aux moindres détails pour éviter des erreurs coûteuses, de la planification de réunions pour vos employés au tri des papiers.
# 3. Gestion du temps
Cela fait référence à la façon dont vous terminez une tâche ou un programme dans un laps de temps limité.
#4. Saisie de données Commis
Le commis à la saisie de données implique le suivi des enregistrements et la saisie de données dans un ordinateur.
#5. Résolution de problème
Être capable de résoudre un problème est l'une des principales compétences de bureau. Face à un problème, la capacité d'être en mesure de surmonter un problème montre votre efficacité dans l'exécution d'une tâche.
# 6. Organisation
L'organisation fait référence à la manière d'organiser et d'organiser dans un ordre logique ou à l'acte d'adopter une approche efficace et ordonnée des tâches. La façon dont vous pouvez organiser le matériel lorsque vous nettoyez votre bureau et triez vos papiers par ordre alphabétique montre un niveau d'expérience et d'habileté.
#sept. Dactylographie
La dactylographie est une compétence de bureau qui implique la productivité dans un bureau. La capacité de taper ne peut pas être surestimée. La dactylographie consiste à taper quelque chose à l'aide d'une machine à écrire ou d'un traitement de texte comme Microsoft.
#8. Dépôt
Le classement des enregistrements fait référence à l'acte de classer les enregistrements et de les placer au bon endroit. C'est une autre compétence de bureau importante.
#9. L'écriture
L'écriture nous donne des capacités de communication et de réflexion. Il exprime qui nous sommes en tant que personnes. Il décrit notre pensée sur papier. L'écriture nous donne la capacité d'expliquer et d'affiner nos idées aux autres et à nous-mêmes.
#10. Travail en équipe
Les compétences en travail d'équipe consistent en des capacités interdépendantes qui vous permettent de travailler efficacement dans un groupe organisé. Ces compétences sont vitales pour les employeurs, car les équipes constituent une unité organisationnelle de base au sein de nombreuses entreprises. Cela se produit lorsque les gens coopèrent et utilisent leurs compétences pour atteindre des objectifs communs.
#11. Esprit critique
La pensée critique est une compétence de base qui permet aux gens de remettre en question ou de réfléchir sur leurs connaissances et les informations qui leur sont présentées. Cette compétence est essentielle dans un bureau lorsque l'on travaille sur un nouveau prospect commercial ou que l'on effectue des recherches. C'est aussi une compétence inestimable dans de nombreux scénarios de travail.
#12. Multitâche
Le multitâche fait référence à la capacité de gérer plusieurs tâches à la fois en se concentrant sur une tâche tout en gardant une trace des autres.
#13. Compétences sociales
Les compétences sociales sont les compétences nécessaires pour interagir et communiquer avec les autres. Ils comprennent la communication verbale et non verbale comme la parole, les gestes, les expressions faciales et le langage corporel.
#14. Adaptabilité
L'adaptabilité est une compétence non technique qui signifie être capable d'apprendre rapidement de nouvelles compétences et de nouveaux comportements en réponse à des circonstances changeantes. Les exemples adaptables incluent : être flexible face à l'évolution des circonstances, relever de nouveaux défis et modifier vos actions lorsque vous travaillez en équipe avec des collègues pour assurer le succès d'un projet. Les personnes ayant des capacités d'adaptation sont flexibles et disposées à changer avec l'évolution des circonstances.
#15. Écoute active
L'écoute active est une façon d'écouter et de répondre à une autre personne qui prouve que vous comprenez ce que la personne essaie de dire. C'est une première étape importante pour résoudre un problème qui pourrait survenir. Les exemples incluent la démonstration de préoccupation. Je paraphrase pour montrer que je comprends. Utilisez des indices non verbaux qui montrent une compréhension, comme un signe de tête, un contact visuel et se pencher en avant. De brèves affirmations verbales comme « je vois », « je sais » et « bien sûr,
#16. Planification
La planification fait référence à la capacité de gérer vos tâches et vos ressources, y compris le temps et les circonstances environnantes, pour atteindre un objectif spécifique
#dix. Collaboration
Les compétences de collaboration peuvent être définies comme les qualités et compétences interpersonnelles et intrapersonnelles dont nous tirons parti pour résoudre collectivement un problème ou progresser vers un objectif commun. Elles figurent régulièrement en tête de liste des compétences dont les entreprises ont le plus besoin et, comme tout groupe de compétences, elles peuvent être développées.
#18. Service Clients
Les compétences en service à la clientèle sont les compétences nécessaires pour communiquer avec les autres, résoudre des problèmes, faire preuve de patience et de compréhension, assurer la satisfaction des clients et résoudre les plaintes des clients. Les employés ayant d'excellentes compétences en service à la clientèle peuvent avoir un impact considérable sur les résultats d'une entreprise.
Ces exemples de compétences de bureau peuvent être développés avec du temps, une pratique constante et de la cohérence après tout, la compétence la plus importante est d'aimer notre travail.
Lire aussi: Observation au poste de travail : définition, avantages et objectif.
Test de compétences de bureau
Les professionnels de bureau sont essentiels au bon fonctionnement d'une entreprise, et l'employeur veut s'assurer qu'il embauche les bonnes personnes pour le poste, ce qui a entraîné l'existence des tests de compétences de bureau.
Qu'est-ce qu'un test de compétences de bureau ?
Les tests de compétences de bureau sont utilisés pour savoir si les candidats sont qualifiés pour le poste. Les tests d'aptitude de bureau évaluent les capacités d'une personne dans des domaines liés au travail de bureau, tels que la vitesse et la précision de la frappe, l'organisation, le multitâche et la pensée critique. Ces tests aident les employeurs à déterminer quel candidat possède les connaissances et les capacités essentielles pour le poste. Un employeur peut exiger que les candidats passent ces tests et réussissent avec un certain score avant de faire une offre d'emploi.
Certains employeurs peuvent souhaiter que les candidats passent le test à un endroit donné, mais d'autres préfèrent que les candidats passent le test en ligne. Mais les entretiens d'embauche ont différentes sections, et celle-ci en est une.
Mais comme pour tous les autres tests, vous devez étudier dur et pratiquer fréquemment. Quelques conseils seront partagés sur la façon de réussir les tests de compétences de bureau.
Il est nécessaire de savoir à quoi s'attendre lors de la préparation d'un test afin d'obtenir un score élevé et d'impressionner vos futurs employeurs. Voici quelques conseils pour passer un test de compétences de bureau :
#1. Pratique
Comme on dit, la pratique rend parfait. La pratique constante est la principale exigence nécessaire pour réussir un test de compétences de bureau. Vous pouvez accéder à des sites Web pour trouver des tests pratiques similaires. Pendant que vous vous entraînez, notez le temps que vous avez passé à remplir chaque section et assurez-vous de porter une attention particulière aux détails.
#2. Étudiez votre faiblesse
Quels que soient les domaines dans lesquels vous avez des difficultés à comprendre, pratiquez davantage dans ces domaines. Par exemple, si vous avez des difficultés à taper, entraînez-vous davantage à taper. Le ciel est votre limite une fois que vous pouvez travailler sur vos faiblesses et les développer pour être plus productif.
#3. Évitez toute forme de distraction
Lors d'une journée isolée pour votre test, préparez tous les éléments nécessaires dont vous aurez besoin, y compris un stylo, du papier, une carte d'identité et un crayon. Avant de commencer le test, prenez un moment pour prier et réviser. Si vous faites le test à la maison, cherchez l'endroit le plus confortable pour le faire. Évitez les distractions en ajustant certaines choses qui pourraient vous mettre mal à l'aise. Commencez à l'heure pour éviter la question manquante.
Si vous passez l'examen à un endroit précis, soyez à l'heure à l'endroit de l'examen afin d'avoir suffisamment de temps pour poser des questions avant de passer l'examen. Communiquez avec le superviseur sur les fournitures que vous devriez avoir et apportez tout ce dont vous aurez besoin pour passer le test, y compris une calculatrice. Habillez-vous modestement.
#4. Lisez attentivement les instructions
Avant de commencer le test, lisez les instructions à plusieurs reprises et assurez-vous de suivre toutes les instructions. Répondez à toutes vos questions et parcourez-les attentivement pour vérifier attentivement les erreurs que vous pourriez voir dans vos réponses afin de vous assurer que vous réussissez l'examen correctement. Une fois que vous avez terminé, assurez-vous que vous avez satisfait aux exigences.
#5. Gérer votre temps
La plupart des tests d'aptitude ont des sections de temps, ce qui signifie que vous devez résoudre les questions d'examen le plus rapidement possible. Il est important de lire attentivement chaque question pour éviter toute mauvaise interprétation, qui conduit à des erreurs, et vous devez faire attention au décompte du temps. Ne passez pas trop de temps sur une seule question. Si vous ne comprenez pas, passez à la question suivante. Lorsque vous révisez, vous pouvez vérifier la question.
#6. Ne pas paniquer
Comprenez que les tests peuvent être difficiles à dessein, vous devriez donc essayer de rester calme si vous ne savez pas comment répondre à quelques questions. Les employeurs construisent ces tests pour prouver votre efficacité dans l'exécution de tâches, connaître vos capacités et lui faire confiance
Vous pouvez pratiquer ici si vous le souhaitez.
Mettre vos compétences de bureau sur votre CV
L'avantage d'avoir des compétences de bureau sur votre CV ne peut être compromis. Cela donne aux employeurs un avantage dans la sélection du meilleur candidat pour le poste, et vous pourriez être celui-là si vous avez les compétences de bureau nécessaires. Les emplois pour inclure des compétences de bureau dans votre CV incluent les assistants administratifs, les commis de bureau, les dactylographes, les comptables, les archivistes et autres employés de bureau.
Compétences administratives à énumérer sur un CV
Vous pouvez suivre ces étapes pour savoir quelles compétences de bureau vous devriez énumérer sur votre CV :
#1. Compétences techniques liées au travail de bureau
Lorsque les employeurs parcourent le CV d'un candidat, ils recherchent des compétences spécialisées. Bon nombre de ces compétences peuvent être enseignées sur le tas, mais moins un employeur doit fournir de formation, plus le candidat est désirable. Ajoutez des compétences de bureau qui sont pertinentes pour votre industrie.
#2. Faites la liste de vos compétences en informatique
Bien que certaines compétences informatiques soient des compétences indispensables, il est important de détailler votre maîtrise de l'informatique. Cela sera inclus parmi d'autres compétences techniques. La plupart des professions, en particulier le travail de bureau, impliquent d'utiliser des ordinateurs d'une manière ou d'une autre pour faciliter les choses, alors vous voyez maintenant pourquoi il est bon d'avoir des compétences en informatique sur votre CV.
#3. Décrire les compétences générales
Les compétences de bureau peuvent également impliquer des capacités qui peuvent être transférées à d'autres postes et industries. Des compétences telles que l'organisation, la gestion du temps et le multitâche sont toutes importantes pour effectuer un travail de bureau. Il est important d'ajouter les compétences non techniques avec lesquelles vous avez de l'expérience pour montrer aux responsables du recrutement que vous avez des compétences qui peuvent être affectées à différents rôles.
#4. Rédigez les exigences spécifiques du travail pour lequel vous avez postulé
Les compétences de bureau sont essentielles pour presque tous les postes, mais ce ne sont pas toujours les compétences les plus importantes. Si vous postulez pour un poste de commis de bureau, il est essentiel d'énumérer d'abord les compétences de bureau, mais si le travail de bureau n'est qu'une partie du travail, il ne devrait pas avoir la priorité sur les compétences plus spécialisées. Adaptez votre liste de compétences et votre CV à l'emploi spécifique pour lequel vous postulez. Essayez d'abord d'ajouter les compétences les plus pertinentes, puis d'énumérer vos compétences de bureau vers la fin de votre liste.
Meilleures compétences de bureau à ajouter à un CV
Si vous souhaitez que votre CV se démarque de la concurrence, envisagez d'ajouter les compétences de bureau suivantes :
Ils comprennent compétences en communication, en organisation et en informatique.
Comment améliorer les compétences de bureau
Vous pouvez améliorer vos compétences de bureau si vous pensez qu'elles ne suffisent pas. Voici les étapes suivantes qui peuvent vous aider à vous améliorer :
#1. Pratiquez vos compétences en dactylographie
Vous pouvez y parvenir en utilisant un logiciel de saisie comme Microsoft. Avoir une vitesse de frappe bonne et précise peut démontrer votre efficacité dans une grande variété de tâches. Il existe des programmes de dactylographie disponibles en ligne qui peuvent améliorer votre vitesse ou vous aider à développer de bonnes techniques de dactylographie.
#2. Vous pouvez faire du bénévolat dans une organisation locale
Vous pouvez également améliorer vos compétences en pratiquant, et cela est possible si vous faites du bénévolat dans des organismes à but non lucratif et des centres communautaires pour aider aux tâches de bureau. Si vous avez besoin de travailler sur des compétences de bureau spécifiques ou si vous souhaitez acquérir plus d'expérience dans un environnement de bureau, recherchez des opportunités de bénévolat où vous pouvez effectuer la saisie de données, aider au classement et accomplir d'autres tâches de bureau.
Conclusion
Avoir de bonnes compétences de bureau est essentiel pour gérer un bureau avec succès. Inclure une section sur votre CV qui met en évidence vos compétences de bureau peut vous aider à vous démarquer de la concurrence.
Un test de compétences de bureau est utilisé par un employé pour identifier le meilleur candidat pour un poste de bureau. Des exemples de compétences de bureau comprennent l'organisation, le classement, la dactylographie, le souci du détail, etc.
FAQ
Qu'est-ce qu'un test de compétences de bureau?
Tests de compétences de bureau sont utilisés pour évaluer la capacité d'une personne à effectuer certaines tâches de bureau pour assurer la productivité d'un bureau.
Quelles sont les compétences de bureau?
Talents cléricaux sont des capacités essentielles au bureau pour favoriser l'efficacité.
Quels sont des exemples de compétences de bureau ?
Des exemples de compétences de bureau comprennent communication, organisation, commis à la saisie de données, dactylographie et classement.
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