QU'EST-CE QUE LE CROWDSOURCING : définition et fonctionnement 

Qu'est-ce que le crowdsourcing
Source de l'image : GetSmarter

L'époque où les entreprises devaient tout payer, y compris l'obtention d'informations, est révolue. De nos jours, chaque petite entreprise utilise le crowdsourcing pour ses objectifs de marketing et de financement. Le crowdsourcing permet aux entreprises d'accéder à un large éventail de compétences et de connaissances sans encourir les frais généraux traditionnels des travailleurs internes. Même si vous devez payer, c'est à un prix juste que personne ne peut comparer à l'embauche d'un pigiste ou à l'utilisation de ses travailleurs. Il offre tellement d'opportunités aux entreprises. Si vous voulez comprendre comment fonctionne le crowdsourcing dans le marketing ou le financement d'entreprise, ou si vous voulez comprendre comment le maximiser, détendez-vous, nous avons ce qu'il vous faut.

Qu'est-ce que le crowdsourcing ?

Le crowdsourcing est la pratique consistant à compiler le travail, les informations ou les opinions d'un nombre important de contributeurs qui fournissent leur contribution en ligne, sur les réseaux sociaux ou via des applications mobiles. Certains participants au crowdsourcing effectuent des tâches simples gratuitement, tandis que d'autres travaillent occasionnellement en tant que pigistes rémunérés.

Le crowdsourcing devient une méthode de plus en plus populaire pour financer des idées originales. Le crowdsourcing exploite l'intérêt commun d'un groupe comme alternative aux options de financement conventionnelles. Il a généralement supprimé les gardiens et intermédiaires habituels nécessaires pour collecter des fonds.

Avantages et inconvénients du crowdsourcing

Le crowdsourcing présente plusieurs avantages pour chaque entreprise. Ceux-ci incluent la rapidité, les économies de coûts et la possibilité de travailler avec des personnes qui ont des compétences qu'une équipe interne pourrait ne pas avoir. Une entreprise peut réduire le délai d'exécution d'une personne par semaine à quelques heures en décomposant une tâche en plusieurs composants plus petits et en attribuant ces parties à un grand nombre de personnes.

De nombreux travaux différents, comme la construction de sites Web et la transcription, peuvent être effectués via le crowdsourcing. Les entreprises qui souhaitent développer de nouveaux produits sollicitent régulièrement l'avis des consommateurs. Les entreprises n'ont plus besoin de s'appuyer sur de petits groupes de discussion lorsqu'elles peuvent se connecter avec des millions de consommateurs via les médias sociaux. Cela garantit qu'ils acquièrent des opinions de personnes issues de divers milieux socio-économiques et culturels. Les entreprises qui accordent la priorité à leurs clients bénéficient souvent d'une meilleure compréhension de leur clientèle et d'un engagement ou d'une fidélité accrus.

Avantages

  • Le crowdsourcing rassemble des individus pour soutenir un objectif ou un effort commun.
  • Un moyen rapide de gérer les choses qui prennent beaucoup de temps.
  • Plus d'engagement des réseaux connectés qui favorisent l'adhésion au produit ou à la solution

Inconvénients

  • Les résultats peuvent être facilement modifiés en fonction de la technique de crowdsourcing utilisée.
  • Manque de propriété ou de confidentialité des idées
  • Possibilité de ne pas mettre en œuvre les meilleures idées, compétences ou instructions et de ne pas atteindre les résultats souhaités.

Exemples de crowdsourcing

Les entreprises qui n'ont parfois besoin que de certaines capacités, telles que le codage ou la conception graphique, pourraient externaliser ces tâches plutôt que d'embaucher une main-d'œuvre interne à temps plein afin d'économiser de l'argent. Un autre exemple est lorsque le crowdsourcing implique généralement de diviser une grande mission. De plus, les entreprises l'utilisent occasionnellement pour évaluer les performances de différentes personnes sur le même projet.

Quels sont les principaux types de crowdsourcing ?

Le processus de collecte d'informations ou de ressources auprès d'un grand nombre d'individus est appelé crowdsourcing. Cela peut être divisé en quatre groupes principaux :

  • Sagesse: Selon la sagesse de la théorie des foules, de grands groupes de personnes sont plus intelligents que des experts seuls. Cela est vrai lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes ou d'identifier des valeurs.
  • Création: La création de foule est le processus collectif de construction ou de création de quoi que ce soit. Wikipédia et d'autres wikis en sont des exemples. Les logiciels open source en sont une autre illustration fantastique.
  • Vote: Le vote de foule utilise le principe démocratique pour choisir un certain plan d'action ou politique en "sondant le public".
  • Financement: Pour collecter de l'argent pour divers objectifs, le crowdfunding consiste à demander des paiements relativement faibles à un grand nombre de bailleurs de fonds.

Qu'est-ce qu'un exemple de crowdsourcing ?

Les concours, les marchés du travail virtuels, la coopération publique en ligne et la contribution de données sont tous des exemples de techniques de crowdsourcing.

Qu'est-ce que le crowdsourcing en termes simples ?

Le crowdsourcing est le processus qui consiste à demander à un grand nombre de personnes les informations, biens ou services nécessaires.

Quels sont les 4 types de crowdsourcing ?

Il existe quatre principaux types de crowdsourcing : la création de foule, le vote de foule, la sagesse de la foule et le financement participatif.

Qu'est-ce que le crowdsourcing en marketing ?

Le crowdsourcing est une stratégie de marketing qui consiste à obtenir les commentaires des utilisateurs pour guider le développement de produits et les campagnes publicitaires d'une entreprise. Il donne aux clients la possibilité de suggérer des modifications aux opérations d'une entreprise ou aux fonctionnalités qu'ils devraient inclure dans ses produits. Les techniques de marketing participatif incluent des concours où les participants peuvent voter sur les prochaines versions de produits, suggérer des noms pour les articles actuels ou montrer comment ils utilisent les produits d'une entreprise dans leur vie quotidienne.

À quoi sert le crowdsourcing en marketing ?

En permettant au grand public de se connecter avec les entreprises, le crowdsourcing sert de stratégie marketing qui peut motiver les consommateurs à en savoir plus sur les produits et services proposés par l'entreprise et à effectuer un achat. Les entreprises utilisent le crowdsourcing dans le cadre de leur stratégie marketing pour créer des idées originales pour leur secteur et personnaliser les supports marketing spécifiquement destinés à leur marché cible. Les gens utilisent le crowdsourcing comme campagne publicitaire en invitant leur propre réseau à participer aux produits et services d'une entreprise.

Avantages du crowdsourcing pour le marketing

Pour un certain nombre de raisons, envisagez d'utiliser le crowdsourcing comme stratégie marketing. Certains des principaux avantages du marketing participatif incluent ceux énumérés ci-dessous :

#1. Améliorer l'analyse

Lors du crowdsourcing d'idées, d'informations et de ressources, vous pouvez apprendre d'un échantillon important de personnes. Les participants à de nombreux projets de crowdsourcing doivent remplir des formulaires contenant leurs données démographiques, leurs habitudes d'achat et d'autres informations vitales. Cela rend plus abordable l'utilisation de la foule pour mener des études de marché et en savoir plus sur leur public actuel.

#2. Impliquer les clients

Les consommateurs peuvent interagir directement avec une entreprise et ses produits via le crowdsourcing, ce qui peut renforcer la fidélité à la marque et faire en sorte que les clients se sentent plus investis dans l'entreprise. Les promotions et les opportunités d'exposition de la marque peuvent inciter les clients à réfléchir aux produits d'une entreprise et à les utiliser.

#3. Générer des ventes

La visibilité d'une entreprise à la suite d'un projet de crowdsourcing pourrait stimuler les ventes. Les gens peuvent découvrir une marque pour la première fois grâce au crowdsourcing et faire leur premier achat parce qu'ils se connectent à l'entreprise. Certains clients aimeraient également que d'autres clients les aident à personnaliser un produit pour répondre à leurs besoins spécifiques. C'est parce que les gens qui utilisent le produit ont des commentaires perspicaces sur la façon de l'améliorer.

#4. Construire du contenu

Lorsque vous laissez le consommateur choisir le type de contenu qu'il souhaite voir, vous pouvez facilement organiser votre marque pour répondre à ses attentes. En présentant les contributions des utilisateurs et en demandant aux clients des commentaires en leur fournissant les types de marketing de contenu qui les intéressent le plus, vous pouvez créer une suite dans un créneau.

Conditions nécessaires au marketing participatif

Chaque entreprise doit définir quelques conditions préalables qui doivent être satisfaites pour que les stratégies de marketing participatif réussissent ;

  • Une idée simple : Une campagne de marketing participatif efficace doit se concentrer sur un produit ou une idée clairs que l'entreprise peut rapidement ajuster pour satisfaire les demandes des clients. En effet, le crowdsourcing nécessite d'obtenir les commentaires d'un large éventail de personnes.
  • Modalités de collecte d'informations : Pour garantir des soumissions de haute qualité de la part du public, les spécialistes du marketing doivent définir des critères, des conditions et des circonstances spécifiques pour les personnes qui ont l'intention de participer à la campagne de crowdsourcing.
  • Un public potentiel énorme : Les opérations de crowdsourcing doivent pouvoir toucher un large public. Il s'agit de garantir que l'organisation reçoit une variété de contributions à considérer et à choisir.
  • Participants éligibles : Votre public cible doit être motivé à soumettre des idées et avoir les connaissances et l'expérience nécessaires pour produire le type de soumissions participatives que vous recherchez.

Types de marketing participatif

Les annonceurs utilisent quelques principaux types de crowdsourcing dans leurs campagnes marketing. Voici quelques utilisations typiques du crowdsourcing en marketing, ainsi qu'une explication de leur fonctionnement :

#1. Suggestions de produits

Demander directement aux clients leur avis est une approche populaire du marketing participatif. Une option pour crowdsourcer les suggestions de produits est d'avoir un formulaire où les membres du public peuvent soumettre des idées et voter sur les autres propositions qu'ils préfèrent.

#2. Produire du contenu

Plusieurs entreprises utilisent du contenu participatif pour ajouter une touche personnelle à leur publicité. Les entreprises peuvent collecter des soumissions publiques à utiliser dans des supports marketing ou des campagnes publicitaires participatives. Ils demandent à leur public des contributions sous forme d'écriture, d'audio, de vidéo ou de photos qu'ils peuvent réutiliser ou utiliser pour renforcer leur marque.

#3. Financement participatif

Le financement participatif ou financement participatif est la technique consistant à demander à un grand nombre de personnes de contribuer de petites sommes d'argent à un projet afin d'atteindre un objectif de collecte de fonds important. Même si le financement participatif est généralement utilisé pour collecter des fonds pour les entreprises, il peut également être utilisé comme approche marketing. Les entreprises peuvent utiliser des campagnes de financement participatif pour promouvoir de nouveaux produits et présenter leur marque à des clients potentiels. Ce sont des personnes qui pourraient être intéressées à apporter des contributions et éventuellement à profiter de leurs idées. Le plus souvent, ils le partagent avec leurs amis et leur famille, qui peuvent également s'y intéresser.

Qu'est-ce que le crowdsourcing sur les réseaux sociaux ?

En utilisant Internet, les médias sociaux et les applications mobiles, un grand nombre de personnes peuvent apporter leur travail, leurs connaissances ou leurs opinions via le crowdsourcing.

Quels sont les avantages du crowdsourcing ?

Le crowdsourcing permet aux entreprises d'accéder à un large éventail de compétences et de connaissances sans encourir les frais généraux typiques du personnel interne en leur permettant de sous-traiter du travail à des personnes partout dans le pays ou dans le monde.

Comment le crowdsourcing est-il utilisé ?

Grâce à l'utilisation du crowdsourcing, les entreprises peuvent accéder à des personnes ayant une variété de compétences et de points de vue du monde entier. En plus de cela, ils gagnent également du temps et de l'argent.

Qui utilise le crowdsourcing ?

Entreprises, ONG, chercheurs, etc. N'importe qui peut utiliser le crowdsourcing pour presque tous les types de fonctionnalités commerciales, des logos et de la conception visuelle aux recettes et aux réponses aux questions fréquemment posées.

Qu'est-ce que le financement participatif ?

Le financement participatif, ou crowdfunding, est une méthode de collecte de fonds en combinant les efforts d'amis, de la famille, de clients et d'investisseurs individuels. Afin d'élargir la portée et l'exposition, cette technique utilise les efforts collectifs de nombreuses personnes, à savoir celles qui sont en ligne et utilisent les médias sociaux et les sites de financement participatif.

Quelle est la particularité du financement participatif ?

Le crowdfunding fonctionne essentiellement à l'opposé de la technique classique en matière de financement des entreprises. Dans le passé, si vous vouliez introduire un nouveau produit ou démarrer une entreprise, vous deviez rassembler vos prototypes, vos études de marché et votre plan d'affaires avant de présenter votre idée à un petit nombre d'individus ou de groupes fortunés. Les banques, les investisseurs providentiels et les sociétés de capital-risque ont été parmi les principaux participants à ces flux de financement.

D'autre part, les plateformes de financement participatif sont entièrement à l'intérieur de cet entonnoir. En vous offrant, à vous l'entrepreneur, une plateforme unique pour générer, présenter et partager vos ressources de pitch, cette tactique accélère considérablement la procédure habituelle. Des mois auraient été passés dans le passé à passer au peigne fin votre propre réseau, à sélectionner des investisseurs potentiels et à utiliser vos propres ressources (temps et argent) pour entrer en contact avec eux.

Différentes formes de crowdsourcing

Semblable aux différents types de collecte de capitaux pour les entreprises à différents stades de développement, il existe différents types de financement participatif. Selon le type de produits ou de services que vous proposez et vos objectifs d'expansion, vous devrez décider quel site de financement participatif utiliser. Les trois principaux types de financement participatif sont basés sur les récompenses, les dons et les capitaux propres (ce guide se concentrera principalement sur les récompenses et les capitaux propres).

#1. Financement participatif basé sur les dons

Le financement participatif basé sur les dons, en général, fait référence à toute initiative où il n'y a pas d'incitation financière pour les contributeurs ou les investisseurs. Ses campagnes de collecte de fonds sont souvent utilisées par des organisations à but non lucratif, des organisations caritatives et des dépenses de santé.

#2. Financement participatif basé sur les récompenses

Les gens font un don à votre entreprise par le biais d'un financement participatif basé sur des récompenses en échange d'un « prix ». Il s'agit souvent d'une représentation visuelle du produit ou des services offerts par votre entreprise. Malgré le fait qu'il n'y a pas de retour financier ou de capital avec cette stratégie, elle a toujours tendance à être considérée comme un sous-ensemble du financement participatif basé sur les dons. Parce qu'elle permet aux propriétaires d'entreprise de remercier leurs contributeurs sans avoir à dépenser beaucoup d'argent supplémentaire ou à renoncer aux droits de propriété, cette technique est un choix populaire à la fois ici sur Fundable et sur d'autres sites de financement participatif bien connus, tels que Kickstarter et Indiegogo.

#3. Financement participatif fondé sur l'équité

Contrairement aux modèles basés sur les dons et les récompenses, le crowdsourcing basé sur les actions permet aux contributeurs d'échanger des fonds contre des actions, ce qui leur donne une participation dans votre entreprise. Vos contributeurs gagnent de l'argent grâce à leur investissement et reçoivent en fin de compte un dividende ou une distribution en tant que propriétaires d'actions en tant que partie des bénéfices.

Qu'est-ce que le crowdsourcing en entreprise ?

Le crowdsourcing est un excellent moyen de faire travailler ensemble de nombreux esprits pour résoudre des problèmes difficiles. Le crowdsourcing, qui consiste à demander à un grand nombre de personnes des suggestions et des solutions, présente de nombreux avantages par rapport aux processus d'idéation internes. En plus d'avoir accès à des idées brillantes, les entreprises peuvent engager leurs clients et générer de la notoriété autour d'eux. Pour vous assurer que tout se déroule comme prévu, vous devrez également gérer quelques problèmes supplémentaires, comme décider qui peut posséder et profiter des idées innovantes.

Des solutions inattendues à des problèmes difficiles

L'avantage fondamental du crowdsourcing est la possibilité de trouver de nouvelles solutions. Lorsqu'une entreprise ou une organisation considère les problèmes en interne, il est facile de se rabattre sur les anciens paradigmes. Après tout, changer la tradition de longue date d'une entreprise de faire quelque chose d'une certaine manière peut être difficile.

Plus de diversité d'opinions

L'élargissement du pool de compétences peut également entraîner la création de nouveaux concepts et un plus large éventail de points de vue. Les effectifs de nombreuses entreprises, en particulier les petites entreprises, peuvent ne pas être en mesure de fournir le type de variation inventive nécessaire pour résoudre les problèmes les plus complexes.

Avec le crowdsourcing, tout cela pourrait changer. En permettant à davantage de penseurs de participer à un exercice de résolution de problèmes, une entreprise peut accéder à une gamme de connaissances, d'expériences, d'expertises et de situations auxquelles elle n'aurait pas pu accéder autrement.

Moins de responsabilités de gestion

L'aspect gestion du crowdsourcing présente plusieurs avantages, même s'il n'est pas aussi bien reconnu que les autres aspects. La personne en charge de la planification et de la supervision d'un projet subit généralement une forte pression de la direction lorsque les entreprises innovent en interne. En cours de route, les concepteurs et les penseurs doivent être inspirés et rappelés pour partager leurs idées.

Publicité plus bruyante

Parce qu'il s'agit d'un spectacle public amusant, le crowdsourcing peut être un excellent moyen de générer du buzz marketing. Au lieu d'adopter les mêmes vieilles procédures traditionnelles de résolution de problèmes au sein d'une entreprise, le crowdsourcing comporte un élément collaboratif et compétitif. Cela augmente le nombre de vos fans et donne aux gens de quoi parler.

Vitesse accrue de résolution des problèmes

Le crowdsourcing consiste à accéder aux meilleures idées et à les localiser dès que possible. L'efficacité du personnel d'une entreprise détermine la rapidité avec laquelle elle peut résoudre les problèmes internes. Même les meilleurs inventeurs au sein d'une entreprise ne peuvent agir qu'aussi rapidement, après tout.

Qu'est-ce que le crowdsourcing sur les réseaux sociaux ?

Le crowdsourcing est le processus de collecte de travail, de connaissances ou d'opinions d'un nombre important de personnes qui fournissent leurs informations en ligne, sur les réseaux sociaux ou via des applications mobiles.

Quels sont les différents types de crowdsourcing ?

La sagesse des foules, le financement participatif, le crowdsourcing et les prévisions, le crowdsourcing et l'invention, le crowdsourcing et l'authenticité (C&A), l'édition des foules, le contrôle des foules, la curation des foules et le soin des foules sont des exemples de différentes formes de crowdsourcing.

Comment fonctionne le crowdsourcing en 6 étapes faciles ?

  • Vous souhaitez résoudre un problème dans votre entreprise.
  • Pouvez-vous expliquer le problème à votre auditoire ?
  • La foule tente de l'attaquer.
  • Les meilleures idées gagnent
  • Les créateurs d'idées géniales sont remarqués
  • Vous créez de merveilleux produits.

Conclusion

Le crowdsourcing présente plusieurs avantages pour les entreprises à la recherche de suggestions innovantes d'un grand nombre de personnes pour améliorer leurs produits ou services, d'autant plus que la nature du travail évolue de plus en plus vers un environnement virtuel en ligne. Les marchés du crowdsourcing pour l'immobilier et la philanthropie commencent également à se développer et rassemblent des personnes de tous horizons pour travailler vers un objectif commun.

Qu'est-ce que le crowdsourcing ?

Quelles applications utilisent le crowdsourcing ?

  • Chat de feu.
  • Duolingo.
  • Quora.
  • Airbnb
  • Uber. 

Google est-il un crowdsourcing ?

Afin d'aider les communautés mondiales de chercheurs et de développeurs, Google ouvre certaines données Crowdsource.

Bibliographie 

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