Une gamme de produits est un ensemble de produits connexes vendus sous une seule marque. Les gammes de produits sont essentielles pour les entreprises qui souhaitent offrir à leurs clients une gamme diversifiée de produits pour répondre à leurs besoins. Les consommateurs peuvent se diversifier et essayer de nouveaux produits dans la gamme à mesure qu'ils se familiarisent avec la marque. Dans cet article, nous discuterons d'une gamme de produits marketing, expliquerons son fonctionnement et fournirons des exemples à titre de référence.
Qu'est-ce qu'une gamme de produits ?
En marketing, une gamme de produits est un groupe de produits connexes qui sont tous commercialisés sous une seule marque et vendus par la même entreprise. Les entreprises vendent plusieurs gammes de produits sous différentes marques afin de les différencier les unes des autres pour une meilleure convivialité pour les consommateurs.
Les entreprises élargissent fréquemment leurs offres en ajoutant des gammes de produits existantes, car les consommateurs sont plus susceptibles d'acheter des produits de marques qu'ils connaissent déjà. La gamme de produits ou le portefeuille de produits d'une entreprise est la combinaison de ses gammes de produits.
Explication de la gamme de produits en marketing
Le concept est axé sur la notoriété de la marque et la fidélisation de la clientèle. Les gens sont généralement attirés par les produits de marques qu'ils ont déjà utilisées parce qu'ils croient pouvoir faire confiance à tout nouveau produit de cette marque. Par conséquent, il est préférable d'ajouter une nouvelle variante de produit à une gamme de produits ou à une marque existante.
Certaines des plus grandes entreprises ont plusieurs gammes de produits commercialisées sous différentes marques comme stratégie pour différencier les produits les uns des autres afin que les entreprises puissent facilement cibler le segment de clientèle requis pour chaque marque.
Comment fonctionnent les gammes de produits
Les entreprises créent des gammes de produits dans le cadre d'une stratégie marketing pour capter les ventes des consommateurs qui achètent déjà la marque. Le principe de fonctionnement est que les consommateurs sont plus susceptibles de réagir positivement aux marques qu'ils connaissent et aiment et seront disposés à acheter le nouveau produit en fonction de leurs expériences positives avec la marque dans le passé.
Par exemple, une entreprise de cosmétiques qui vend déjà des gammes de produits de maquillage à prix élevé (tels que fond de teint, eye-liner, mascara et rouge à lèvres) sous l'une de ses marques bien connues peut lancer des gammes de produits à bas prix sous le même nom de marque. La qualité, le prix et le marché cible peuvent varier selon les gammes de produits. Les entreprises utilisent des gammes de produits pour évaluer les tendances, ce qui les aide à déterminer les marchés à cibler.
L'évolution des gammes de produits
Les entreprises ajoutent de nouveaux articles à leurs gammes de produits, une pratique connue sous le nom d'extension de gamme de produits, pour présenter les marques à de nouveaux clients. Les consommateurs qui ne sont pas intéressés par les articles de sport d'une entreprise, par exemple, peuvent être intéressés par sa gamme de produits de barres énergétiques ou de boissons pour sportifs. Les entreprises peuvent accroître leur portée en élargissant leurs gammes de produits.
L'industrie automobile illustre la façon dont les entreprises utilisent les gammes de produits. Les constructeurs automobiles sont bien connus pour produire plusieurs gammes de produits de véhicules afin d'atteindre le plus large éventail possible de consommateurs.
En conséquence, ils produisent des gammes de véhicules économiques, de véhicules écologiques et de véhicules de luxe sous leurs principales marques. Certains sont commercialisés auprès des familles, d'autres auprès des particuliers et d'autres encore auprès des enfants.
Quels sont les principaux types de gammes de produits ?
Bien que les gammes de produits d'une entreprise varient en fonction du secteur d'activité ou de l'industrie dans laquelle elle opère, les spécialistes du marketing et de l'organisation ont identifié quatre classifications différentes d'une gamme de produits en fonction de ce qui est nécessaire pour mettre cette gamme sur le marché. Ceux-ci inclus:
- Nouveau dans le monde : une toute nouvelle invention ou un tout nouveau produit, souvent le résultat d'une recherche et d'un développement approfondis. Ceux-ci peuvent être extrêmement risqués, mais aussi extrêmement gratifiants s'ils réussissent.
- Nouveaux ajouts : il s'agit de nouvelles gammes de produits ajoutées à la gamme de produits d'une entreprise qui ne sont pas nécessairement nouvelles dans le monde. Au fur et à mesure que de nouveaux concurrents entrent sur le marché, ceux-ci émergent.
- Révision du produit : la troisième catégorie comprend les mises à niveau ou les remplacements des produits actuels. Un iPhone X est un produit complètement différent d'un iPhone 4S.
- Repositionnement : le repositionnement est le processus de commercialisation d'un produit existant auprès d'un nouveau public pour un cas d'utilisation complètement différent.
Exemples d'une gamme de produits
Voici quelques exemples pour vous aider à comprendre ce qu'est une gamme de produits et comment elle peut profiter aux entreprises :
#1. Excellents produits de soins capillaires
Great Hair Care Products vend une gamme de shampooings et de revitalisants abordables dans des dépanneurs du monde entier. Outre les shampoings et après-shampooings, la marque a récemment ajouté deux nouveaux produits : un sèche-cheveux et un texturant. Parce que ces produits sont vendus sous la même marque, les clients savent qu'ils seront abordables et disponibles dans les magasins où ils achèteraient normalement des shampooings et revitalisants Great Hair Care Products. En raison de leur familiarité avec la marque, ces clients peuvent être plus susceptibles d'acheter le nouveau sèche-cheveux ou texturant.
#2. Entreprise de technologie sage
Wise Tech Company est une marque mondialement reconnue qui fabrique des ordinateurs et des technologies intelligentes. Chaque année à peu près à la même époque, elle lance un nouveau produit intelligent pour ses principales gammes de produits. Les clients reconnaissent la marque pour son matériel et ses logiciels de haute qualité, de sorte que chaque nouveau produit permet à l'entreprise d'augmenter sa part de marché tout en surprenant et ravissant les nouveaux clients qui entrent dans le magasin pour essayer les nouveaux produits.
Les produits sont largement disponibles dans les magasins dans le cadre de la stratégie marketing de la gamme de produits, permettant aux visiteurs d'essayer un produit avant de l'acheter, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction des clients à l'égard des gammes de produits.
#3. Épicerie Familiale
Family Grocery est une chaîne d'épiceries au détail qui vend ses gammes de produits d'aliments naturels dans les magasins. Lorsque Family Grocery a annoncé sa nouvelle gamme de produits alimentaires naturels, elle a pu la commercialiser auprès de ses clients existants. Avoir des clients réguliers qui connaissaient la marque signifiait que plus de gens reconnaîtraient immédiatement que son produit alimentaire naturel était de haute qualité.
#4. Logiciel Denver
Denver Software est une société de logiciels bien connue avec une part de marché importante sur le marché des unités de traitement graphique (GPU). En outre, Denver Software produit certains des meilleurs GPU du marché, et la société estime que l'élargissement de sa gamme pour inclure des processeurs lui donnera plus de contrôle sur le marché. La société commercialise ses nouvelles unités de processeur comme étant compatibles avec ses GPU existants, offrant aux clients une expérience de traitement plus rapide et plus efficace pour les graphiques et les commandes informatiques de base.
Extension de gamme de produits
Les extensions de gamme de produits sont un outil couramment utilisé par les chefs de produit pour élargir les offres d'une marque à ses clients. Lorsque les gammes de produits sont étendues, l'entreprise y ajoute de nouveaux produits. Les extensions peuvent fournir :
- Risque réduit : Lorsqu'une marque est bien connue, la sortie d'un nouveau produit peut être moins risquée. Parce que la société a déjà une clientèle à commercialiser, l'environnement de lancement est plus favorable.
- Fidélité accrue : La fidélité des clients profite aux nouvelles gammes de produits, car les clients sont plus susceptibles d'acheter auprès d'entreprises avec lesquelles ils font déjà affaire.
- Marque reconnaissable : L'image de marque existante facilite les extensions de gamme de produits en permettant aux clients de se familiariser avec une marque. Une fois que le rappel de la marque existe, un nouveau produit peut bénéficier de la reconnaissance de cette marque.
- Augmentation de la part de marché : L'introduction d'un nouveau produit pour une marque existante augmente la part de marché de l'entreprise auprès de ses clients.
- Plusieurs versions du même produit sont disponibles : Cela réduit les risques en permettant aux clients de commencer avec un produit de base et d'ajouter des fonctionnalités au fur et à mesure que de nouvelles versions ou mises à jour sont disponibles.
Avantages
- Il peut contribuer à la croissance de l'entreprise en tirant parti d'une clientèle établie et fidèle.
- Des relations de longue date avec les détaillants et les fournisseurs favorisent la commercialisation.
- Grâce à l'expertise existante, il en résulte un faible coût du produit, qui est en partie dû aux économies d'échelle.
- Il aide à répondre à un large éventail de besoins des consommateurs.
Inconvénients
- Toute erreur dans l'extension de la gamme de produits pourrait entraîner une perte de rappel et de fiabilité de la marque.
- La nouvelle variante peut avoir des conséquences négatives pour le produit d'origine, ce qui pourrait être désastreux pour toute la marque.
- L'échec est possible si l'extension de gamme de produits n'a pas d'avantage concurrentiel sur ses marques concurrentes dans la catégorie concernée.
Gamme de produits vs mix de produits
Une « gamme de produits » est un bien ou un service spécifique qu'une entreprise fabrique et vend à ses clients. Une entreprise alimentaire peut diversifier sa gamme de produits en ajoutant divers produits similaires ou connexes (par exemple, ajouter la saveur mesquite BBQ à sa gamme existante de croustilles). La famille de produits propose une variété de produits similaires mais légèrement différents sous le même nom de marque, attirant potentiellement des clients plus nombreux et différents.
Si l'entreprise se développe et commence à produire des bretzels, il s'agira d'une gamme de produits différente nécessitant différents ingrédients, processus et connaissances pour la production. Il plairait à de nombreux clients identiques, mais aussi très différents, comme sa gamme de croustilles. Les bretzels, en revanche, ne feraient pas partie de la même gamme ou de la même famille de produits. Ainsi, l'ajout de bretzels élargit le portefeuille de produits de l'entreprise, également connu sous le nom de mix de produits.
La gamme de produits est cruciale à examiner car elle peut révéler quels segments de marché connaissent quelles tendances. Les entreprises peuvent ainsi renommer ou restructurer les gammes de produits sous-performants et non rentables, tandis que les gammes de produits rentables peuvent être étiquetées pour inclure de nouveaux ajouts innovants ou plus risqués à cette famille de produits.
La gamme de produits des entreprises matures est souvent diversifiée. Le développement de produits internes et les acquisitions contribuent à la taille du portefeuille de produits de l'entreprise au fil du temps, et les grandes entreprises disposent de l'infrastructure nécessaire pour soutenir la commercialisation d'une offre plus large. L'expansion géographique peut également aider un portefeuille de produits, car la popularité des produits varie selon la ville ou le pays. Apple, Inc., par exemple, propose désormais une gamme de produits qui comprend ses appareils iPhone très populaires (avec différentes générations, versions et tailles, tous à des prix différents), l'App Store iOS, sa gamme d'ordinateurs portables et d'ordinateurs de bureau, développement de logiciels, un service de streaming musical, Apple TV, etc.
Qu'est-ce que le remplissage de gamme de produits ?
Un remplissage est un processus consistant à ajouter plus d'articles à une famille de gammes de produits pour combler les lacunes perçues dans la clientèle potentielle. L'ajout de tailles plus grandes à une ligne de vêtements, par exemple, peut convenir aux personnes ayant des corps plus grands. Avoir des tailles qui conviennent à la grande majorité des gens remplirait cette gamme de produits selon cette dimension.
Qu'est-ce que la tarification par gamme de produits ?
Offrir différentes versions du même produit ou service à différents prix peut aider à remplir une gamme de produits en fonction des préférences de consommation et de l'aisance des consommateurs. Pour une année donnée, les constructeurs automobiles proposent généralement le même modèle de base dans différentes versions, allant d'une version économique sans fioritures à une version de luxe parée avec tous les ajouts coûteux. Ces prix plairont à une variété de consommateurs avec des budgets variés.
Comment créez-vous une ligne de produits ?
Une gamme de produits sera développée par une entreprise en fonction de son type d'entreprise, de son expertise spécifique et de sa stratégie marketing. Une gamme de produits doit passer par des tests de marché, de la R&D et des campagnes publicitaires. Les gammes de produits non rentables doivent être abandonnées au profit de celles qui sont rentables.
Quelles sont les quatre gammes de produits ?
Il existe quatre types de produits, et chacun est classé en fonction des habitudes de consommation, du prix et des caractéristiques du produit : produits de commodité, produits d'achat, produits spécialisés et produits non recherchés.
Quelles sont les caractéristiques de la gamme de produits ?
Une « gamme de produits » est un ensemble de produits apparentés commercialisés par la même entreprise sous une seule marque. Les entreprises vendent plusieurs gammes de produits sous différentes marques, se différenciant souvent par le prix, la qualité, le pays ou le groupe démographique ciblé.
Qu'est-ce que la méthode de la gamme de produits ?
La tarification des gammes de produits implique la catégorisation des biens et services pour créer différents niveaux de qualité perçus dans l'esprit des consommateurs. Vous pouvez également entendre le terme « doublure de prix » utilisé pour décrire la tarification des gammes de produits, mais il s'agit de la même pratique.
P&G, Nestlé et Coca-Cola sont des exemples de gamme de produits. P&G propose dix gammes de produits, dont les soins pour bébés, les soins féminins et les soins bucco-dentaires. Nestlé propose une gamme de produits comprenant Milo, Kit Kat et Nan. Coca-Cola compte plus de 500 marques, chacune avec sa gamme de produits.
Conclusion
Les entreprises continuent d'ajouter de nouveaux produits ou d'étendre les produits existants pour améliorer leur gamme de produits et acquérir un avantage concurrentiel. Ainsi, il peut voir que les professionnels du marketing considèrent que la gamme de produits offre à l'entreprise un avantage concurrentiel sur ses concurrents. Cependant, il est tout aussi important d'entretenir efficacement chaque ligne ; sinon, cela peut nuire à la réputation de l'entreprise.
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Bibliographie
