Vous vous demandez "Qu'est-ce que l'analyse Web ?" L'analyse Web est une méthode de collecte et d'analyse des données de votre site Web. Il peut couvrir tout, de ce que font vos visiteurs, d'où ils viennent, quel contenu ils aiment et bien plus encore. En utilisant un outil d'analyse Web pour collecter des données, vous pourrez savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, puis orienter votre site Web dans la bonne direction. Dans cet article, nous répondrons à la question "qu'est-ce que l'analyse Web ?" plus en détail et expliquez pourquoi c'est important. Nous parlerons également de certains outils d'analyse de sites Web qui offrent diverses informations. Parlons chiffres !
Qu'est-ce que l'analyse de site Web ?
L'analyse de site Web est la collecte, le rapport et l'analyse des données générées par les utilisateurs visitant et interagissant avec un site Web. L'objectif de l'analyse Web est de mesurer le comportement des utilisateurs, d'optimiser l'expérience utilisateur et le flux du site Web, et d'obtenir des informations qui aident à atteindre les objectifs commerciaux tels que l'augmentation des conversions et des ventes.
Il existe une multitude de données disponibles pour vous aider à comprendre comment les visiteurs interagissent avec votre site Web et à identifier les domaines à améliorer. Vous pouvez surveiller le trafic global, le taux de rebond, les sources de trafic, les visiteurs nouveaux et récurrents, le temps passé sur le site et bien plus encore.
Importance de l'analyse de site Web
L'analyse Web est essentielle au succès de votre entreprise. Il vous permet de mieux comprendre les visiteurs de votre site et d'utiliser ces informations pour améliorer l'expérience sur votre site. Par exemple, si vous découvrez que la majorité des utilisateurs de votre site utilisent un appareil mobile, vous pouvez vous concentrer sur l'adaptation de votre site Web aux mobiles.
Vos stratégies de contenu et de référencement peuvent être façonnées par l'analyse de site Web. Vous pouvez commencer à identifier les types de contenu et les sujets les plus performants auprès de votre public en consultant vos publications les plus populaires. Si vous remarquez que les didacticiels WordPress pratiques constituent la majorité de vos articles les plus consultés, par exemple, vous pouvez déplacer et réduire votre attention des articles de définition sur tout ce qui concerne le Web aux didacticiels WordPress pratiques. Ou peut-être examinez-vous les sources de trafic de votre site et remarquez que le trafic organique et le trafic par e-mail sont les plus importants, tandis que les canaux payants sont les moins importants. Dans ce cas, vous pourriez déplacer des ressources pour investir plus dans votre stratégie organique que payé.
Outils d'analyse de site Web
L'analyse Web est la collecte, l'analyse et la communication de données pour mieux comprendre et optimiser l'utilisation du Web. Il existe une large gamme d'outils d'analyse de site Web qui fournissent un rapport simple pour examiner les tendances du trafic, suivre le comportement des utilisateurs et surveiller la conversation sur le site Web. Les meilleurs outils d'analyse de sites Web sont répertoriés ci-dessous, ainsi que leurs fonctionnalités et liens de sites Web les plus populaires. La liste des outils d'analyse de sites Web comparés dans cet article comprend à la fois des logiciels open source (gratuits) et commerciaux (payants).
#1. Google Analytics
Google Analytics est l'outil d'analyse Web gratuit le plus populaire. Il s'agit d'une solution d'analyse traditionnelle, ce qui signifie qu'elle fournit des données en temps réel sur le trafic de votre site, telles que les pages vues, les sessions, le temps passé sur la page, les taux de rebond et d'autres statistiques et mesures.
#2. Clic
Clicky est un logiciel d'analyse Web qui respecte votre vie privée. Semblable à Google Analytics, il fournit des analyses en temps réel sur le trafic vers votre site Web.
#3. Hotjar
Hotjar est surtout connu pour ses enregistrements de session et ses outils de carte thermique, mais il comprend également des widgets de commentaires des utilisateurs et des fonctionnalités d'enquête. La configuration manuelle du suivi des événements et les capacités d'analyse quantitative limitées de cet outil sont deux inconvénients, dont nous avons discuté dans notre article sur les alternatives Hotjar.
#4. Woopra
Woopra est un outil d'analyse quantitative pour suivre les parcours de vos clients du début à la fin. Il est plus adaptable que les outils d'analyse traditionnels car il inclut des fonctionnalités pour les équipes de produit, de marketing, de vente et de service client.
#5. Ouvrir l'analyse Web
Open Web Analytics est un framework open source qui vous permet de collecter et d'analyser les données de comportement des utilisateurs avec un contrôle granulaire. Il nécessite des compétences en programmation pour être configuré et exécuté, mais il est également extrêmement polyvalent, car vous pouvez l'utiliser sous votre domaine ou dans le cadre d'une application Web.
#6. Clarté
Clarity est un outil gratuit d'analyse du comportement des utilisateurs de Microsoft qui comprend des enregistrements de session, des cartes thermiques, des informations automatisées et une intégration de Google Analytics.
#7. Oeuf fou
Crazy Egg est une application d'analyse en ligne avec une pléthore de fonctionnalités pour suivre le comportement des utilisateurs. C'est l'un des meilleurs outils d'analyse qui vous permet de comprendre les intérêts des clients et d'améliorer votre profil à partir de votre site.
Analyse de site Web SEO
Avant de discuter de l'utilisation de l'analyse de site Web pour le référencement, définissons d'abord le référencement.
SEO (Search Engine Optimization) fait référence à un large éventail d'activités visant à améliorer le classement d'un site Web dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Lorsqu'un utilisateur saisit une requête (par exemple, "agences de marketing à Dallas") dans un moteur de recherche, les sites Web situés en haut de la page sont optimisés pour les moteurs de recherche et sont donc classés pour ce terme.
Importance de l'analyse de site Web pour le référencement
Le référencement s'articule autour des algorithmes des moteurs de recherche, un ensemble de règles qui dicte le classement d'un site Web pour une requête de recherche donnée (c'est-à-dire un mot-clé). Pour déterminer le classement SERP d'un site, l'algorithme prend en compte divers facteurs. Pour obtenir un référencement solide, votre site Web doit afficher des qualités que l'algorithme considère comme importantes. L'analyse Web peut aider à cela.
L'analyse Web vous permet de suivre les mesures clés et les points de données qui affectent la façon dont l'algorithme classe votre site Web. La compréhension de ces données vous fournira les informations nécessaires pour effectuer des ajustements positifs, améliorant ainsi le référencement de votre site Web.
Comment exécuter l'analyse de site Web pour le référencement ?
L'analyse SEO d'un site Web doit être axée sur des données pertinentes applicables aux classements des moteurs de recherche. Lorsque vous effectuez l'analyse SEO de votre site Web, voici quelques métriques et champs de données notables auxquels prêter attention :
#1. Taux de rebond et temps de séjour
Ces mesures indiquent combien de temps les utilisateurs passent sur votre site Web. Google peut considérer qu'il s'agit d'un indicateur négatif si les utilisateurs quittent fréquemment votre site après seulement quelques secondes. Pour réduire le taux de rebond et augmenter le temps d'attente, travaillez à rendre le contenu de votre site plus attrayant et à vous assurer qu'il n'y a pas de problèmes techniques.
#2. Liens brisés ou morts
Analysez votre site Web à la recherche de liens brisés à l'aide d'une analyse technique. Si votre site Web contient des liens brisés qui mènent à des pages 404, cela peut nuire au classement SEO de votre site Web. Redirigez ces liens vers une page pertinente ou supprimez-les complètement.
#3. Profondeur de défilement
Mesurer la profondeur de défilement (jusqu'où les utilisateurs défilent sur la page) peut vous aider à déterminer la qualité de votre contenu, et cela va de pair avec le taux de rebond et le temps d'attente. Pour évaluer la profondeur de défilement, vous pouvez utiliser un gestionnaire de balises pour suivre le pourcentage de défilement spécifique sur les pages de votre site.
#4. Transitions
Examiner comment les utilisateurs se déplacent d'une page à l'autre sur votre site peut vous aider à acquérir une compréhension plus globale de leur comportement. Vers quelles pages ont-ils tendance à graviter ? Y a-t-il des CTA sur votre blog qui n'obtiennent pas beaucoup de clics ? L'optimisation des parcours des utilisateurs améliorera à son tour l'expérience utilisateur globale sur votre site.
#5. Recherche de site interne
Vous pouvez savoir ce que votre public recherche en utilisant le suivi et les rapports de recherche sur le site. Si vous remarquez une tendance (par exemple, la majorité des recherches portent sur la tarification car votre page de tarification ne se trouve pas dans le menu de navigation), cela peut éclairer à la fois l'architecture du site et la planification du contenu.
#6. segments
La séparation de vos visiteurs en segments distincts peut produire des informations granulaires qui brossent un tableau plus précis.
#7. Canaux d'acquisition
Il est important de se pencher sur les sources du trafic de votre site Web. L'examen de vos mesures d'acquisition, par exemple, révélera quels sites Web externes renvoient le plus de trafic vers votre site Web.
Analyse du site Web des concurrents
Le processus d'étude de la présence en ligne de vos concurrents pour comprendre leurs stratégies de marketing et identifier les opportunités potentielles pour votre propre entreprise est connu sous le nom d'analyse de site Web des concurrents. En comprenant comment vos concurrents attirent les clients, vous pouvez développer une stratégie de marketing en ligne plus efficace qui vous démarque de la concurrence.
Comment l'analyse des sites Web des concurrents peut-elle aider votre entreprise ?
L'analyse de la présence en ligne de vos concurrents peut vous fournir un aperçu des tactiques qui fonctionnent le mieux pour les autres entreprises de votre secteur. Cela vous donnera un aperçu de la façon d'améliorer l'efficacité de votre site en examinant ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
En d'autres termes, même si les stratégies de vos concurrents ne sont pas particulièrement innovantes, l'analyse de leurs sites Web peut révéler des stratégies spécifiques qu'ils emploient que vous n'utilisez pas, et qui pourraient également bien fonctionner pour votre marque.
Étapes pour effectuer une analyse efficace du site Web des concurrents
Analyser la concurrence implique d'identifier les lacunes dans les stratégies de vos rivaux pour vous aider à décider où investir votre temps et vos ressources lors de la création de contenu, de l'optimisation de votre site pour les moteurs de recherche, etc. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
#1. Listez vos concurrents.
L'identification de vos concurrents est la première étape de toute analyse de site Web concurrent. Selon le degré de minutie que vous voulez être, cela peut se faire de différentes manières. Il existe trois sources principales où vous pouvez trouver ces informations :
- Concurrents directs connus dans votre industrie.
- Une recherche Google pour vos mots-clés les plus pertinents.
- Logiciels spécialisés et outils en ligne comme Semrush, Ahrefs et SimilarWeb.
#2. Analysez leur positionnement.
Une fois que vous avez identifié vos concurrents, il est temps d'analyser leurs sites Web, en commençant par le positionnement. Cela implique d'examiner ce que chaque entreprise dit d'elle-même sur son site Web et de comprendre comment elle se perçoit par rapport au reste de l'industrie.
#3. Identifiez leur segment cible.
Une fois que vous avez une solide compréhension des activités de votre concurrent, vous pouvez commencer à analyser ses efforts de marketing, ce qui commence par tenter d'identifier son segment cible. Cela peut être délicat, car il n'est pas toujours facile de le dire à partir de leur site Web ou de leurs supports marketing. Il y a cependant quelques indices que vous pouvez rechercher.
#4. Examinez les performances du site et l'expérience utilisateur.
Jusqu'à présent, nous avons uniquement concentré notre analyse sur la création du profil d'entreprise le plus précis pour chaque concurrent. Il est maintenant temps de développer une évaluation objective de la qualité de chaque site Web concurrent pour identifier ses forces et ses faiblesses. Cela commence par les performances du site Web et l'expérience utilisateur globale.
#5. Faites un voyage dans leur entonnoir.
Il est temps d'examiner les entonnoirs marketing de vos concurrents et de voir à quel point ils sont efficaces. Cela inclut tout, de leurs campagnes de marketing par e-mail à leurs efforts de reciblage. La meilleure façon de comprendre ce que fait chaque concurrent dans cet espace est de l'utiliser vous-même.
#6. Découvrez la pile sur laquelle le site Web est construit.
Il existe des dizaines d'outils et de plates-formes de création de sites Web différents, et certains sont mieux adaptés à des applications spécifiques que d'autres. Bien que WordPress soit utilisé pour créer la majorité des sites Web sur Internet, certains sites Web spécialisés ne le sont pas, il est donc crucial de savoir avec quoi les sites Web de vos concurrents ont été créés.
#7. Examinez leur stratégie de contenu.
Même s'ils présentent leur contenu de différentes manières, tous vos concurrents ont un point commun : ils publient régulièrement du contenu. Le marketing de contenu est essentiel au succès du site Web d'une organisation. Ils comprennent que pour générer du trafic, convertir des prospects et développer leur clientèle, ils doivent publier régulièrement des articles de blog, des vidéos ou des podcasts de haute qualité.
#8. Analysez leurs stratégies de référencement.
Regarder le site Web d'une entreprise peut révéler des informations sur ses stratégies de référencement, ce qui peut être extrêmement utile si vos concurrents se classent plus haut que vous sur les SERP. Vous pouvez améliorer votre classement en comprenant comment ils optimisent leur site Web pour les moteurs de recherche et en appliquant les mêmes techniques à votre site Web.
#9. Faites une liste des défauts et des points forts.
La dernière étape consiste à combiner toutes les informations que vous avez recueillies dans une feuille de calcul pour obtenir une vue d'ensemble de votre paysage concurrentiel. Grâce à ces informations, vous aurez une idée claire des domaines dans lesquels chaque concurrent excelle et de ses lacunes. Faites donc une liste des défauts et des points forts de chaque concurrent. Ce résumé servira de résultat principal de l'ensemble de l'analyse du site Web concurrent.
Ajouter des analyses de site Web
Il existe d'innombrables outils disponibles pour gérer votre site Web. Des plateformes de gestion des stocks aux plug-ins qui améliorent le référencement de votre site (optimisation pour les moteurs de recherche), il existe toute une industrie dédiée à vous aider à tirer le meilleur parti de votre site Web.
Mais peu d'outils offrent autant de valeur que Google Analytics, surtout si l'on considère qu'il est totalement gratuit !
Dans cette section, nous allons vous expliquer tout ce que vous devez savoir sur la façon d'ajouter Google Analytics à votre site Web.
Utilisez Analytics sur votre site Web.
Analytics peut collecter des données de base à partir de votre site Web.
Étape 1 : Obtenez un ID de propriété Google Analytics.
- Créez un compte Analytics si vous n'en avez pas déjà un.
- Recherchez votre ID de propriété Analytics.
Étape 2 : Insérez l'ID de propriété Analytics dans votre site Web.
- Lancez Google Sites sur votre ordinateur.
- Cliquez sur Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Accédez à Analytics dans la fenêtre "Paramètres".
- Saisissez un ID de propriété Analytics valide. Le format doit être "UA-XXXXXX-X" ou "G-XXXXXXX".
Les données peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour apparaître dans Analytics.
Étape 3 : Examinez vos données
- Lancez Analytics.
- Examinez vos données. Apprenez à utiliser Analytics.
Conseil : Ajouter un chemin personnalisé à une page ou renommer une page générera une nouvelle URL et peut interférer avec le suivi des données Analytics.
Comment puis-je obtenir des analyses de site Web ?
Créez un compte Google Analytics :
- Dans Admin, cliquez sur "Créer un compte" dans la colonne Compte.
- Entrez un nom de compte. Contrôlez les données que vous partagez avec Google en configurant les paramètres de partage de données.
- Cliquez sur Suivant pour ajouter la première propriété du compte.
Quels sont les types d'analyse de site Web ?
Voici quelques exemples d'outils d'analyse Web et quand ils peuvent être utiles.
- Outils d'analyse de contenu
- Outils de test A/B et multivariés
- Outils d'analyse des médias sociaux
- Outils d'analyse SEO
- Outils d'analyse d'entreprise généraux
- Outils d'analyse Web open source
- Outils d'analyse de produits
Qu'est-ce que l'analyse de site Web peut vous dire ?
Les plateformes d'analyse suivent le nombre d'utilisateurs qui visitent un site Web, la durée de leur séjour, le nombre de pages qu'ils visitent, les pages qu'ils visitent et s'ils sont arrivés en suivant un lien ou non.
Quels sont les 2 types d'analyse Web ?
L'analyse Web hors site et l'analyse Web sur site sont les deux principaux types d'analyse Web.
L'analyse Web est-elle gratuite ?
Tout dépend. Google Analytics est l'outil d'analyse Web gratuit le plus populaire.
L'analyse Web est-elle facile à apprendre ?
Il est difficile d'apprendre Google Analytics. Bien qu'il s'agisse de l'outil d'analyse Web le plus populaire, de nombreux utilisateurs n'ont pas les connaissances nécessaires pour déchiffrer leurs données. La nouvelle version est encore plus difficile à maîtriser.
Quelle est l'analyse de site Web la plus courante ?
Google Analytics est l'outil d'analyse Web le plus utilisé, avec plus de 28 millions de sites Web qui l'utilisent.
Conclusion
De nombreuses personnes gèrent leurs sites Web sans prêter attention à leurs métriques Web. Cette stratégie pourrait fonctionner. Cependant, comme vous disposez de nombreux outils d'analyse Web (tels que Google Analytics), ne pas les utiliser est une perte de temps.
En matière d'analyse Web, de nombreux chiffres doivent être pris en compte. Cependant, les métriques les plus importantes à surveiller sont listées ci-dessus. Si vous pouvez les saisir, vous aurez une compréhension de base de ce qu'est l'analyse Web.
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Bibliographie
