Un plan de marketing stratégique est essentiel lorsqu'il s'agit de gérer une entreprise prospère. Les organisations élaborent des plans d'affaires et s'appuient sur ces plans pour guider leurs opérations et définir leurs objectifs. Le plan d'affaires d'une entreprise décrit comment elle compte optimiser ses ressources, s'engager dans la fabrication et même traiter avec ses clients. Pour mener à bien une planification d'entreprise réussie, vous devrez intégrer un plan de marketing stratégique bien pensé et comprendre les étapes à suivre pour vous aider à atteindre vos objectifs. Cet article vous guidera à travers les étapes du processus de stratégie marketing avec un exemple de plan marketing stratégique.
Aperçu : Plan de marketing stratégique
Un plan marketing est un plan stratégique que les entreprises suivent afin d'organiser, de réaliser et de suivre leur stratégie marketing au cours d'un certain laps de temps. Il englobe une variété d'approches marketing, chacune s'adressant à une équipe marketing spécifique au sein de l'organisation. Mais, servant finalement les mêmes objectifs commerciaux.
Les objectifs de développement ou de planification d'une stratégie marketing impliquent de documenter un plan stratégique dans un format logique et séquentiel. Cela vous aidera essentiellement à rester sur la cible et à déterminer le succès de vos promotions.
De plus, ce processus vous aidera à prendre en compte les objectifs, les acheteurs, le budget, les stratégies et les livrables de chaque campagne. Vous apprendrez également quelles approches réussissent et lesquelles ne le sont pas.
Qu'est-ce que la planification marketing stratégique ?
La planification marketing stratégique est le processus de formulation et de mise en œuvre d'un plan afin d'atteindre certains objectifs marketing. Il s'agit de prendre en compte la situation actuelle de l'entreprise, ce qui permet de découvrir puis d'analyser les perspectives promotionnelles. Il est possible pour les entreprises d'élaborer des plans de marketing stratégiques dans le but d'augmenter les revenus et les bénéfices, d'accroître la notoriété, de décourager les concurrents ou d'améliorer leur apparence grâce à un changement de marque complet.
Les équipes de gestion et d'exploitation, en général, collaborent pour déterminer l'objectif, tracer le processus, déléguer les responsabilités et évaluer le résultat de leurs efforts combinés. Ils peuvent modifier les mesures qu'ils prennent au fil du temps, mais ils commencent toujours par une stratégie qui s'appuie sur la recherche et qui est également réalisable.
Cependant, le marketing est une entreprise si complexe et vous ne pouvez généralement pas accomplir sa planification en peu de temps. La planification d'un marché stratégique prend généralement en compte les perspectives à long terme et à court terme du marché. De plus, il prend en compte une variété de caractéristiques afin de planifier en fonction du marché cible.
Quels sont les composants d'un plan de marketing stratégique ?
Chaque organisation et industrie a son propre ensemble d'exigences pour les plans de marketing stratégique, mais elles doivent toutes inclure les cinq éléments suivants :
#1. Position de l'entreprise
Cela décrit essentiellement la situation financière actuelle de l'entreprise. Ceci, parmi de nombreuses autres analyses, aide l'équipe de planification à découvrir les méthodes qui ont été précédemment mises en œuvre et à évaluer le succès global du plan par rapport aux résultats financiers. Vous pouvez analyser les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de l'entreprise, permettant à l'analyse SWOT d'exposer l'état actuel de l'entreprise.
#2. Objectifs et stratégies
Pour que la planification stratégique du marketing soit complétée, elle doit inclure les buts ou les objectifs de l'entreprise ainsi que les stratégies. Les objectifs et les stratégies sont étroitement liés, guidant l'allocation des ressources dans la production, la distribution et la commercialisation des biens et services. Par exemple, un objectif peut être d'augmenter la reconnaissance et l'image de la marque, tandis que la stratégie associée spécifie le média ou la méthode de promotion la plus appropriée pour atteindre les résultats escomptés.
Opportunités de marketing #3.
Lors de l'élaboration de vos plans de marketing, vous devez constamment tenir compte des opportunités de marché à long et à court terme qui émergent ou qui existent déjà. De cette façon, les planificateurs peuvent concentrer leurs efforts sur les opportunités les plus prometteuses en toute confiance.
#4. Marché cible
Tous vos produits et services doivent avoir une cible démographique claire. Cette étape vous permettra généralement d'entreprendre des recherches supplémentaires sur leurs désirs, leurs demandes et même leurs préférences afin de maximiser les ventes. Définissez également les données démographiques et l'emplacement géographique de chaque groupe.
#5. Budget de commercialisation
Vous ne pouvez dire qu'un plan de marketing stratégique est complet lorsqu'il comprend enfin un budget réaliste et une période d'exécution. C'est là que vous devez faire un choix difficile impliquant la division du travail et des responsabilités.
Qu'est-ce que les 4PS du Marketing Mix ?
Les quatre P du marketing de McCarthy restent le point de départ standard pour commencer l'élaboration d'un plan de marketing stratégique réussi. Les quatre marketing-mix sont ;
#1. Produit
Un produit peut se présenter sous la forme d'éléments matériels ou de services immatériels capables de répondre à un besoin ou à un désir. Indépendamment de ce que vous vendez, vous devrez réfléchir à la meilleure façon de le montrer à vos clients. C'est pourquoi les spécialistes du marketing doivent se familiariser avec tous les aspects et caractéristiques des produits qu'ils sont prêts à vendre. Fondamentalement, plus vous serez en mesure de clarifier et de décrire ces facteurs, plus vous aurez foi et confiance en votre stratégies de marketing.
#2. Prix
Pour que les parties prenantes puissent proposer le plan tarifaire approprié, elles doivent tout savoir sur le produit.
Normalement, les prix que vous facturez pour vos produits et services influenceront clairement les décisions d'achat des clients. Par conséquent, vous devrez faire des recherches pour savoir combien votre produit devrait coûter. Vous devez donc vous familiariser avec la façon dont vos concurrents évaluent leurs produits et savoir combien les gens sont prêts à payer pour eux.
#3. Promotion
Vous pouvez mieux promouvoir ou positionner votre produit sur le marché une fois que vous avez une compréhension approfondie de sa valeur ainsi que de son prix.
C'est précisément là que vous devrez mettre à profit votre plan de marketing stratégique. Dans le marché d'aujourd'hui, les entreprises disposent d'une pléthore de moyens pour commercialiser leurs produits. Cela peut prendre la forme de publicités à la radio, à la télévision, sur les réseaux sociaux ou sur tout autre canal disponible. Néanmoins, prenez le temps d'examiner toutes vos options avant de faire le choix final qui représente le mieux l'image de votre entreprise.
#4. Lieu
L'emplacement physique, les points de contact numériques ou l'état d'esprit sont tous des exemples du quatrième P. Pour réussir, votre produit doit être facilement accessible aux acheteurs potentiels. La question que vous devez vous poser est : votre produit est-il disponible à l'achat en ligne ? ou si les clients devront ou non se rendre dans un magasin. Vous devrez également réfléchir à la quantité de marchandise dont vous aurez besoin et à l'endroit où vous la stockerez. La stratégie d'inbound marketing moderne et efficace dépend essentiellement d'un contenu intéressant pour attirer les clients et les faire visiter votre site.
Étapes du processus de stratégie marketing
Les étapes du processus de stratégie marketing comprennent la création d'une stratégie qui décrit les objectifs de l'entreprise ; quelles initiatives vous utiliserez pour atteindre ces objectifs ; qui est responsable des KPI ; et quand vous serez en mesure d'atteindre ces objectifs. La création et le maintien efficace d'un plan de marketing stratégique impliquent, en un mot, des étapes essentielles dans le processus d'atteinte des objectifs commerciaux.
#1. Énoncez la mission de votre entreprise
Énoncer la mission de votre organisation est la première des nombreuses étapes du processus de stratégie marketing. Bien qu'il s'agisse strictement d'un objectif marketing spécifique, il doit soutenir l'objectif général de votre entreprise. Mais, gardez vos détails concis sans devenir laconique dans votre description. Vous aurez toujours la possibilité ou la possibilité d'expliquer comment vous comptez attirer de nouveaux consommateurs et atteindre cet objectif.
#2. Identifier les indicateurs de performance clés (KPI) de la mission
De bons plans de marketing décrivent généralement comment le service prévoit de mesurer son succès dans la réalisation de ses objectifs. Pour que cela soit possible, vous devez identifier vos indicateurs clés de performance (KPI). L'indicateur de performance clé vous aide à évaluer les composants de base d'une campagne marketing. Ces éléments vous aident donc à établir les objectifs à court terme au sein de votre mission et vous pouvez ensuite rendre compte de votre progression à d'autres gestion d'entreprise.
Prenons un exemple de mission de plan marketing stratégique. Si l'un des objectifs de votre entreprise est d'attirer un public intéressé par la mode, vous pouvez décider d'utiliser des pages vues organiques pour garder un œil sur le nombre de personnes qui ont visité votre site Web. Dans ce scénario, les pages vues sont un indicateur de performance clé et vous pouvez suivre vos pages vues à mesure qu'elles augmentent.
#3. Identifiez les personas de votre acheteur
Un buyer persona est une représentation fictive de votre client idéal. L'âge, le sexe, le lieu de résidence, la taille de la famille et le titre du poste en sont quelques exemples. Les clients actuels et potentiels de votre entreprise doivent être reflétés dans chaque personnalité de l'acheteur. En conséquence, tous les cadres de l'entreprise ou chefs d'entreprise doivent accéder et accepter vos personas d'acheteur.
#4. Décrivez vos initiatives et stratégies de contenu
C'est la section où vous devrez résumer votre marketing et votre contenu. Cette partie de votre plan marketing est essentielle car il existe de nombreux types de contenu différents. Et vous aurez tellement de façons différentes de le distribuer. Ici, vous devrez vous asseoir et choisir les canaux appropriés et comment vous avez l'intention d'utiliser votre contenu sur ces canaux.
#5. Définissez clairement les omissions de votre plan
Un bon plan de marketing stratégique doit définir l'orientation de l'équipe marketing et également mettre en évidence ce sur quoi elle ne se concentrera pas.
Vous devriez penser à d'autres parties de votre entreprise que vous n'abordez pas dans cette stratégie particulière et les inclure dans cette section si vous en avez. L'inclusion de ces omissions aide à soutenir vos objectifs, votre personnalité d'acheteur, vos indicateurs de performance clés et votre contenu. Chaque client a des attentes différentes, ce qui signifie que vous ne pouvez pas plaire à tout le monde. Néanmoins, il est important de leur communiquer dès le départ les responsabilités de votre équipe.
#6. Définissez votre budget marketing
Malgré le fait que votre stratégie de contenu puisse faire un usage intensif de canaux et de plateformes gratuits, votre équipe marketing doit encore tenir compte d'un certain nombre de coûts supplémentaires.
Par exemple, si vous devez embaucher un employé marketing à temps plein ou même un pigiste, vous aurez besoin d'un budget marketing et cette partie de votre plan marketing décrira chaque dépense.
#sept. Sachez qui sont vos concurrents
Savoir à qui vous faites face en marketing est une partie importante des étapes du processus de stratégie marketing. Vous devriez enquêter sur tous les acteurs majeurs de votre domaine et penser à créer des profils pour chacun d'eux.
Cependant, il est important que vous compreniez que tous vos concurrents ne vous fourniront pas les mêmes obstacles. Certains de vos concurrents peuvent avoir une forte présence en ligne sur un réseau de médias sociaux, tandis que d'autres peuvent se classer en tête des résultats de recherche pour les termes pour lesquels vous souhaitez que votre site Web apparaisse dans les résultats de recherche.
#8. Décrivez qui contribuera à votre plan et leurs responsabilités
À ce stade, vous avez déjà mis en place une stratégie marketing solide et fiable. Vous pouvez maintenant y voir comment répartir les responsabilités (attribuer des rôles et des tâches en fonction de votre plan marketing). Vous n'avez pas nécessairement besoin de vous impliquer dans les opérations quotidiennes de votre personnel, mais il est important de savoir quelles équipes et quels individus sont en charge de quel type de contenu, de méthodes de distribution et d'indicateurs de performance clés.
Les objectifs de la planification marketing stratégique
Dans la planification marketing stratégique, vous décrivez essentiellement vos objectifs de revenus et autres objectifs marketing pour l'année à venir (et, idéalement, au-delà). De même, vous expliquerez également le processus de marketing stratégique et les étapes à suivre pour atteindre ces objectifs.
Pour commencer, vous devez noter que la planification marketing stratégique normale comprend au moins quatre objectifs. Elles sont:
- Génération de leads : trouver des clients potentiels
- Notoriété de la marque : éduquer ces clients potentiels sur votre entreprise et les choses qu'elle offre
- Considération de la marque : inciter les clients potentiels à vous garder dans leur esprit.
- Ventes : convaincre les clients potentiels de faire des achats chez vous.
Exemple de plan de marketing stratégique
Un bon plan de marketing stratégique bien détaillé devrait apporter des réponses à ces questions ;
- Qui sont mes clients idéaux et comment puis-je les atteindre avec ma stratégie marketing ?
- Comment puis-je les atteindre exactement ?
- Y a-t-il un moyen de les garder?
Tous ces éléments ne sont peut-être même pas près de tout couvrir, c'est pourquoi passer par un exemple de plan de marketing stratégique n'est peut-être pas une mauvaise idée.
Cependant, au lieu de suivre sans réfléchir un exemple de plan de marketing stratégique, réfléchissez à ce qui résonne avec vos objectifs et votre public cible lors du démarrage d'une entreprise.
Encore une fois, rappelez-vous, n'utilisez pas un exemple comme les coordonnées GPS lors de l'élaboration de votre plan de marketing stratégique. Au lieu de cela, laissez-le être juste une ligne directrice pour votre cours.
Chaque exemple de plan de marketing stratégique que vous rencontrez doit comporter tous ces éléments ;
- Résumé
- énoncé de mission
- Objectifs marketing
- Analyse SWOT
- Étude de marché
- Stratégie de marché
- Le budget
Conclusion
Le processus de planification marketing stratégique d'une organisation permet de s'assurer que toutes ses parties prenantes partagent une compréhension collective de ses objectifs et des étapes pour les atteindre. Le plan influence non seulement les décisions prises par la direction, mais aussi les actions entreprises par les employés vers les objectifs de l'institution et les réactions des clients existants et potentiels.
Lorsqu'une entreprise a un plan marketing solide, elle est en mesure d'augmenter sa part de marché, ce qui génère à son tour plus de revenus et de bénéfices pour l'entreprise. Lorsqu'une entreprise se développe, elle peut être en mesure de tirer parti d'importantes économies d'échelle, ce qui se traduit par une baisse des dépenses opérationnelles. En un mot, le processus de planification marketing stratégique établit un lien entre le moteur de production et la base de consommateurs.
FAQ sur le plan de marketing stratégique
Quelles sont les étapes d'un plan marketing stratégique ?
La planification stratégique du marché comporte 3 étapes de base. Elles sont:
- Segmentation du marché et coutume
- Profilage des segments de marché
- Élaboration de la stratégie marketing proprement dite
Quelle est la meilleure façon d'élaborer un plan marketing?
Comment élaborer une stratégie commerciale
- Faites un résumé de votre première étape.
- Décrivez la mission, la vision et les valeurs fondamentales de votre entreprise.
- Identifiez votre marché et qui sont les concurrents.
- Partez à l'identification de votre consommateur idéal
- Créez une liste de vos objectifs marketing.
- Décrivez votre approche marketing
- Déterminez combien d'argent vous devez consacrer au marketing.
Qui est responsable d'un plan de stratégie marketing dans une entreprise ?
Les équipes de direction et d'exploitation doivent travailler main dans la main dans le processus pour concevoir une stratégie de marketing, définir les étapes, répartir les responsabilités et suivre les progrès. Ils peuvent modifier les étapes qu'ils franchissent au fil du temps, mais ils commencent toujours par un processus de stratégie marketing validé par la recherche et également réalisable.
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