Une stratégie de produit est un plan élaboré par une entreprise pour définir la vision d'un produit et identifier comment cette vision sera réalisée. Une stratégie de produit est développée avec la "vue d'ensemble" d'un produit à l'esprit, aidant les organisations à justifier pourquoi leur produit existe et comment les utilisateurs en bénéficieraient. Une stratégie produit bien exécutée garantit que tout le monde travaille vers les mêmes objectifs commerciaux de haut niveau. Ici, nous définirons ce qu'est une stratégie produit, les différents types et comment vous pouvez développer un cadre de stratégie produit efficace.
Qu'est-ce que la stratégie produit ?
La stratégie de produit comble le fossé entre la conceptualisation d'un produit et l'élaboration d'un plan de développement prédéterminé. Vous pourriez avoir un concept fantastique pour la prochaine grande chose. Cependant, il est peu probable que vous puissiez passer directement de "rêvé" à "dessiné sur papier".
Une stratégie produit définit les concepts qui justifient la création du produit et le travail nécessaire pour en faire un succès. Il aide les entreprises à répondre à trois questions essentielles concernant leur produit :
- Qui sont les clients?
- Comment le produit résoudra-t-il les points douloureux de ces clients ?
- Quels avantages le produit aura-t-il pour l'entreprise ?
Les réponses à ces questions guideront la planification générale du produit. Ces plans d'ensemble comprennent les fonctionnalités du produit, un plan de base pour le développement du produit et les objectifs quantifiables que l'organisation s'attend à atteindre.
La stratégie produit et la feuille de route produit sont souvent confondues. Une feuille de route, en revanche, est une chronologie d'éléments d'action qui expliquent comment un projet se déroulera. Des feuilles de route réussies nécessitent l'établissement d'une vision, de délais et d'objectifs définis pour la stratégie produit.
Au fur et à mesure de l'évolution de la roadmap produit, la stratégie produit sert de référence. En raison des commentaires, des tests et des difficultés inattendues, les délais, les tâches et les objectifs sont susceptibles de varier ou de changer entièrement au cours du développement du produit. Une entreprise qui suit une stratégie prédéterminée est mieux équipée pour gérer les changements et concevoir des solutions conformes à l'objectif final du produit.
Pourquoi la stratégie produit est-elle importante pour votre entreprise ?
La stratégie produit soutient les entreprises en s'assurant que la trajectoire d'un produit est cohérente avec les attentes des clients et internes. Une stratégie est si importante pour le succès d'un produit que 84 % des chefs de produit citent la propriété de la stratégie produit comme l'une de leurs principales responsabilités. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles une stratégie produit est importante.
#1. Il définit votre niche de produit
Une stratégie de produit bien documentée donne aux entreprises une idée claire du créneau que leur produit occupera lorsqu'il arrivera sur le marché. Cette information permet aux équipes de développement de prendre des décisions qui correspondent à la niche du produit et donc à son public cible.
Considérez la spécialité de votre produit comme un triangle. Vous avez les clients que vous souhaitez servir à un moment donné. Sur une autre note, vous avez les objectifs de profit de votre entreprise. Enfin, vous avez les nombreuses fonctions et caractéristiques de votre produit qui le distinguent de la concurrence.
Une stratégie produit définit chacun de ces points et aide à les équilibrer. Un produit aux mille fonctionnalités mais sans public ne se vendra pas. Fixer des ambitions qui vous obligent à facturer considérablement plus que des concurrents comparables ne parviendra pas non plus à attirer un public.
#2. Il contribue à votre feuille de route produit.
Le plan de jeu formel pour développer, publier et développer votre produit est votre feuille de route de produit. C'est la ressource ultime d'une entreprise pour la gestion des tâches et elle aide à respecter les délais. Des ratés dans le processus de développement peuvent entraîner des révisions des éléments d'action de la feuille de route, mais ces changements sont visibles et respectés par toutes les parties prenantes impliquées.
En posant une base solide, la stratégie produit impacte immédiatement votre feuille de route produit. Votre stratégie établit des dates et des phases de haut niveau pour le développement de votre produit, tandis que votre feuille de route spécifie les techniques détaillées de mise en œuvre. La feuille de route avec laquelle vous commencez sera très différente de celle avec laquelle vous vous retrouverez. Une feuille de route basée sur une stratégie produit bien définie, en revanche, nécessitera probablement moins de révisions qu'une feuille de route basée sur une stratégie médiocre ou aucune.
#3. Fournit aux équipes internes des conseils et de la clarté.
Votre équipe produit ne sera pas la seule personne de votre entreprise à être sur la même longueur d'onde que vous. Tout le monde dans votre entreprise travaille pour faire de votre produit un succès. Les équipes de vente doivent comprendre comment communiquer la valeur de leurs produits aux prospects à fort impact. Les spécialistes du marketing doivent créer une stratégie pour vendre votre stratégie produit au grand public. Le personnel informatique et du service client doit comprendre son fonctionnement afin de pouvoir anticiper les questions que les utilisateurs auront. Pour assurer un message cohérent dans les communications, les politiques internes et les plans d'interaction avec les consommateurs doivent tous se concentrer sur les points décrits dans votre stratégie produit.
De plus, même si toutes les équipes de votre entreprise soutiennent sûrement votre idée, elles ne sont pas toujours d'accord sur le meilleur itinéraire pour y parvenir. En cas d'incertitude ou de désaccord, ces équipes doivent revenir sur la stratégie produit. Les décisions potentielles doivent être mises en balance avec la stratégie produit afin d'identifier la voie à suivre qui reflète le mieux l'objectif du produit.
Quels sont les différents types de stratégie produit ?
Il existe cinq types de stratégie produit : coût, différenciation, focalisation, qualité et service. Passons en revue ceux-ci en détail
# 1. Coût
L'approche des coûts se concentre sur la production d'articles à faible coût en utilisant moins de ressources. Il convient aux achats nécessitant peu d'efforts, tels que les produits de nettoyage domestiques. En règle générale, les clients ne réfléchissent pas beaucoup à l'achat de produits de nettoyage ménagers, car ils servent tous le même objectif. C'est pourquoi nous recherchons des produits à bas prix. Par conséquent, les entreprises devraient synchroniser leurs plans de coûts afin de produire des articles à faible coût et de surpasser les prix du marché des concurrents.
#2. Différenciation
Cette approche se concentre sur une chose : comment le produit de votre entreprise se démarque sur le marché. L'USP d'un produit est déterminée par une variété de critères. Cela peut être l'utilisation de matériaux de haute qualité pour le luxe ou les nouvelles fonctionnalités qui distinguent le produit de la concurrence. Vous pouvez décrire votre produit et le rendre plus attrayant pour les acheteurs en utilisant la technique de différenciation.
#3. Concentration
La stratégie de concentration aide les entreprises à développer des produits qui ciblent des clients ou des personnalités d'acheteurs spécifiques. Les stratégies de concentration, par exemple, vous permettent de cibler un groupe de clients sélectionnés et de produire des articles personnalisés pour eux si votre organisation a une vaste clientèle. Il fidélise la marque tout en attirant de nouveaux clients.
#4. Contrôle de qualité
Avec 68 % des consommateurs prêts à payer un supplément pour des produits et services de qualité d'une entreprise, il est clair que la qualité l'emporte sur le prix. Les méthodes de qualité vous permettent de vous concentrer sur la génération d'articles de haute qualité et de cibler les clients qui recherchent le meilleur produit sur le marché. Les produits Apple sont un excellent exemple de cette approche produit. Les produits Apple sont chers, mais ils ont une part de marché considérable en raison de leur qualité exceptionnelle.
#5. Un service
Selon l'enquête Salesforce, 89% des clients sont susceptibles de faire un autre achat après avoir eu une bonne expérience avec le service client. Dans ce cas, la stratégie de service est essentielle. Il permet aux entreprises d'adopter une approche centrée sur le client en matière de résolution de problèmes, d'assistance et de satisfaction après-vente.
Exemples de modèles de stratégie produit efficace
Voici quelques exemples notables de modèles de stratégie produit :
- Modèle de croissance induite par les produits : Pendant la pandémie, des entreprises telles que Zoom et Slack ont adopté un modèle de croissance axée sur les produits (PLG) pour produire une application conviviale pour de nombreux nouveaux clients professionnels.
- Segmentation des produits : ce concept peut être utilisé pour créer différentes versions du même produit afin de répondre aux besoins de différents clients.
- Le différenciateur de produit lean : vous vous souvenez de la façon dont Yahoo a dominé le marché de la recherche sur Internet ? Cependant, lorsque son site Web est devenu rempli de plusieurs liens et publicités, les visiteurs l'ont trouvé gênant et chaotique. Puis Google est arrivé et les utilisateurs ont commencé à le louer pour sa conception conviviale et épurée. Google a finalement acheté le marché. Cet exemple fantastique montre comment le modèle de différenciation de produit lean gère les problèmes du monde réel pour les utilisateurs.
Qu'est-ce qu'un cadre de stratégie produit ?
Un cadre de stratégie produit est un plan de haut niveau qui définit ce que votre entreprise vise à réaliser avec ses produits et comment elle entend y parvenir. Il couvre les concepts qui sous-tendent le développement de produits ainsi que les efforts nécessaires pour en faire un succès.
Comment développer un cadre de stratégie produit
Ces étapes vous aideront à développer un cadre de stratégie produit efficace :
#1. Créer une vision du produit.
Votre vision du produit est une déclaration ambitieuse et de haut niveau qui doit découler de manière organique de l'objectif ou de la vision de votre entreprise. Il explique pourquoi votre produit est important, ce que vous attendez de lui et comment il profitera à votre marché cible.
Un énoncé de vision doit être ambitieux et audacieux. Il est essentiel de faire la distinction entre le quoi et le pourquoi avec suffisamment de force pour différencier votre marque de la concurrence.
#2. Reconnaissez les demandes changeantes de vos clients.
Ensuite, vous devez effectuer des études et des analyses de marché.
Cela vous aidera à déterminer ce que vos clients veulent, ce dont ils ont besoin, les difficultés qu'ils rencontrent et combien ils sont prêts à dépenser pour obtenir des réponses.
Le but est de se familiariser avec votre clientèle cible.
Faire un profil complet du client. Déterminez leurs objectifs, comment ils définissent le succès, leurs zones de douleur et leurs défis.
Répondre à ces questions vous permettra de mieux comprendre comment votre produit convient, comment il améliorera la vie de vos clients et la valeur qu'il apportera.
#3. Faites une déclaration concise de positionnement de produit.
Vous pouvez maintenant utiliser votre connaissance de votre objectif et de vos clients pour créer un énoncé de positionnement clair et court.
Un énoncé de positionnement fort doit décrire votre produit, votre public cible et comment il répond à un besoin du marché. Une fois que vous avez déterminé quoi, qui et pourquoi, vous devez définir en quoi votre produit diffère de la concurrence.
#4. Recherchez des modèles similaires sur le marché.
Lorsque vous essayez de nouvelles idées, recherchez des modèles et des cycles de croissance du marché comparables. Recherchez des articles similaires qui ont gagné une part de marché sur d'autres marchés.
Comment l'entreprise a-t-elle fait connaître son nouveau concept ? Quelle était leur stratégie marketing produit ? Certaines des tactiques utilisées par cette autre organisation peuvent-elles vous aider à développer une stratégie pour votre produit ?
Vous pouvez également consulter des exemples d'organisations qui ont échoué sur d'autres marchés pour voir quelles stratégies elles ont utilisées et les éviter dans votre propre cadre de stratégie produit.
#5. Soyez adaptable
L'examen de tendances et de modèles analogues sur d'autres marchés vous aidera à mieux comprendre la dynamique du marché et son évolution.
Déterminez tout changement potentiel dans votre marché et comment vous pourriez vous y adapter.
Ensuite, en utilisant ce que vous avez appris, créez des prévisions précises sur les changements potentiels afin de pouvoir développer et améliorer votre plan en conséquence.
#6. Déterminez les indicateurs clés de performance (KPI) de votre stratégie.
Lors de l'élaboration de votre stratégie, décidez de vos KPI mesurables.
Cela vous fournira des moyens quantitatifs pour déterminer si les hypothèses sur lesquelles vous fondez votre stratégie produit sont correctes ou non.
L'engagement, les indicateurs d'adoption, les mesures d'utilisation et les objectifs de croissance doivent tous être inclus dans les KPI.
Déclarer clairement les objectifs de votre produit vous permet de juger si votre stratégie produit a été mise en œuvre avec succès dans le temps. Les KPI peuvent vous aider à mesurer le succès avec lequel vous offrez de la valeur, car vous avez une meilleure compréhension de la façon dont votre produit affectera vos clients.
#7. Créer une feuille de route produit.
Votre feuille de route produit est votre stratégie de haut niveau pour gérer les projets et respecter les délais. Il doit toujours être cohérent avec votre stratégie produit et en découler naturellement.
La feuille de route doit décrire comment vous avez l'intention de créer, de publier et d'étendre votre produit. Votre plan doit également intégrer les raisons stratégiques de votre produit.
Bien qu'il soit crucial d'étudier votre adversaire, ne lui permettez pas de dicter votre stratégie : déterminez votre place.
Vos concurrents traitent-ils le même problème d'une manière similaire à votre produit ?
Si oui, comment allez-vous différencier votre produit de la concurrence ?
Examiner le marché pour les lacunes et les opportunités. Créez un plan de produit et une feuille de route pour combler ce vide.
#8. Interaction avec les parties prenantes
Une fois votre feuille de route produit terminée, expliquez votre stratégie produit à toute votre équipe, ainsi qu'à toutes les parties prenantes clés. Concentrez-vous sur les objectifs essentiels et les jalons de haut niveau qui doivent être atteints pour y arriver.
Utilisez votre feuille de route comme un outil pour vous aider à exprimer votre approche et vos objectifs. Votre cadre de stratégie produit doit être expliqué et discuté avec vos équipes interfonctionnelles.
Votre plan et votre vision sont-ils convaincants ? Y a-t-il suffisamment de liquidités pour investir dans le développement ? Si oui, commencez à mettre en œuvre votre stratégie.
Si non, quels sont les inconvénients ? Nécessitent-ils un second regard ?
#9. Mettez votre stratégie en action.
Transformez vos objectifs stratégiques en tâches réalisables. Ensuite, créez des prototypes de produits.
L'objectif de la mise en œuvre de votre stratégie est de donner un aperçu de ce que votre produit fera éventuellement et du problème qu'il résoudra pour vos utilisateurs finaux.
Pour évaluer l'intérêt, les réflexions et autres commentaires, utilisez un prototype de produit.
Ces données peuvent vous aider à décider quoi faire ensuite.
#dix. Suivez vos progrès.
La dernière étape, mais cruciale, consiste à suivre votre développement.
La mesure des progrès permet des corrections de cap en cours de route. Fonder votre stratégie produit sur des données réelles augmente les chances de succès commercial de votre produit.
À chaque étape du cadre de la stratégie produit, sollicitez les commentaires de votre équipe et de vos clients. Comparez-le à votre stratégie, vos objectifs et vos KPI actuels.
Si vos découvertes sont sur la bonne voie, continuez.
Si ce n'est pas le cas et que vos clients recherchent une valeur ou une fonctionnalité différente, utilisez ces informations pour apporter des modifications et adapter votre stratégie afin d'atteindre l'objectif de votre produit.
Quels sont les 4 éléments de la stratégie produit ?
Cible, visibilité, fluidité et composition sont les quatre éléments de la stratégie produit.
Quelles sont les cinq principales stratégies de produit ?
Les arènes, les différenciateurs, les véhicules, la mise en scène et la logique économique sont les cinq composantes de la stratégie.
Quels sont les 7 éléments de la stratégie ?
- Analyse de l'environnement
- Analyse interne
- Direction stratégique
- Développer des buts et des objectifs
- Définir des métriques, définir des échéanciers et suivre les progrès
- Rédiger et publier un plan stratégique
- Plan de mise en œuvre et avenir
Résumer,
Vous avez maintenant tout ce dont vous avez besoin pour développer la stratégie produit idéale pour votre produit. Et vous savez où et comment recevoir l'assistance dont vous avez besoin pour le mener à bien tout en étant certain d'être sur la bonne voie.
Alors sautez le pas et commencez à développer une vision de produit captivante. Ce sera votre étoile polaire qui guidera vos décisions, vous aidera à dire « non » et vous empêchera de vous sentir tiraillé dans toutes les directions.
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Bibliographie
