CRM PERSONNEL : qu'est-ce que c'est, le meilleur logiciel de CRM personnel et pourquoi en avez-vous besoin ?

La plateforme de gestion de la relation client (CRM) de votre entreprise est un outil éprouvé de marketing et d'acquisition de clients. Cependant, de nombreux propriétaires d'entreprise se tournent également vers des solutions CRM personnelles. Un CRM personnel, avec la capacité de capturer des faits critiques sur les contacts professionnels et personnels, pourrait être crucial pour vous organiser pendant que vous développez votre entreprise et vos relations personnelles. Dans ce guide, nous mettrons en évidence tout ce que vous devez savoir sur un CRM personnel, y compris la meilleure application logicielle à utiliser, allant des tarifs gratuits aux tarifs payants.

Qu'est-ce qu'un logiciel CRM personnel ?

Le logiciel CRM pour les entreprises vous permet de tout suivre, du suivi des prospects aux processus, etc. Cependant, il est facile de prendre du retard dans la gestion de vos contacts personnels tout en gérant votre entreprise.

C'est là qu'intervient un CRM personnel, souvent appelé gestionnaire de relations personnelles. Un CRM personnel se concentre sur vos relations personnelles plutôt que sur les relations professionnelles ou les possibilités de vente pour votre entreprise. Il peut s'agir d'amis, de parents, de professionnels des services ou de toute autre personne avec qui vous souhaitez rester en contact.

Un logiciel CRM personnel, qui comprend un carnet d'adresses et la possibilité de créer des notes sur vos rencontres les plus récentes, peut être tout aussi utile qu'un logiciel CRM d'entreprise.

Quelles sont les utilisations typiques du logiciel CRM ?

Les technologies CRM ont traditionnellement été utilisées par les entreprises pour suivre les prospects et l'expérience client, garantissant que les suivis ou activités cruciaux ne sont pas négligés. La plupart des systèmes CRM facilitent l'intégration des équipes de vente et de marketing en fournissant des informations et des mises à jour en temps réel à toutes les parties.

Un outil CRM personnel aborde les choses un peu différemment. Cette plate-forme vous permet de garder une trace des informations sur vos amis, votre famille et d'autres contacts personnels. Vous pouvez également fournir des informations sur d'autres propriétaires d'entreprise et relations professionnelles pour faire de cette plate-forme un carnet de contacts virtuel, une base de données et un calendrier de rendez-vous.

Pourquoi utiliser un logiciel CRM personnel ?

Les principaux avantages de l'utilisation d'un CRM personnel, ou d'un gestionnaire de relations personnelles, sont une plus grande organisation, des connaissances et une attention accrue envers ceux qui vous sont chers. Ces systèmes vous assistent notamment :

Comprendre qui vous connaissez en rassemblant toutes les informations pertinentes sur une personne en un seul endroit. Vous obtenez un aperçu complet de vos contacts personnels et professionnels dans un endroit pratique. Vous pouvez enregistrer des faits tels que vos coordonnées, vos antécédents professionnels, vos centres d'intérêt, etc., pour vous aider à vous souvenir de vos liens.
Tirez parti de votre réseau plus efficacement en offrant une visibilité sur les membres de votre réseau qui peuvent être les plus utiles. Vous montrer quels designers de votre réseau sont basés à New York, par exemple, vous aidera à comprendre cela.
Gagner du temps en s'intégrant à des outils existants tels que votre messagerie, votre calendrier ou vos réseaux sociaux. Avec tout le contexte au même endroit, vous n'aurez pas à vous déplacer entre les applications pour vous souvenir de la dernière fois que vous avez contacté quelqu'un, ce qui vous fera gagner du temps qui pourrait autrement être consacré à tendre la main.
N'oubliez jamais les événements importants, comme les anniversaires, les anniversaires et plus encore avec des rappels. Vous pouvez utiliser des rappels pour garantir que vous n'oubliez jamais de contacter les personnes qui vous sont chères, ce qui vous permet de maintenir des relations saines. Et en étant réfléchi et proactif, vous pourrez développer vos relations et faire en sorte que ceux qui vous sont chers se sentent valorisés.

Il n'est pas surprenant qu'il existe de nombreuses applications de gestion des relations disponibles. Nous comprenons à quel point il peut être difficile de choisir le meilleur, alors nous les avons tous essayés.

Meilleure application logicielle CRM personnelle

Il existe de nombreuses applications CRM personnelles et alternatives logicielles disponibles. Les outils personnels de gestion de la relation client répertoriés ci-dessous sont polyvalents et méritent d'être explorés.

#1. Monique

Monica est la quintessence d'un CRM personnalisé et du seul CRM open source de la liste. Le système est largement concerné par les interactions personnelles et manque de nombreuses fonctionnalités pour les opérations commerciales.

Monica est une application open source. Monica est gratuite si vous l'hébergez vous-même, ce qui est l'une des raisons les plus convaincantes de l'utiliser. L'auto-hébergement est généralement réservé aux connaisseurs techniques. Une version payante hébergée dans le cloud est également disponible pour ceux qui ne sont pas familiers avec les systèmes logiciels d'hébergement.

Monica vous permet de sauvegarder toutes les informations nécessaires pour chaque contact. Les anniversaires, le travail, les mutuelles, les animaux de compagnie, les activités passées et les cadeaux sont tous cruciaux. Vous pouvez garder une trace de tous les cadeaux que vous avez offerts à une personne afin de choisir quelque chose de nouveau. Il y a aussi une partie où vous pouvez suivre les factures que vous devez.

#2. Traînée

Streak se connecte à votre boîte de réception Gmail pour fournir une solution basée sur un navigateur pour rester au courant de tous vos e-mails. Les particuliers peuvent créer un nombre illimité de "pipelines" personnels pour suivre tout type de procédure en utilisant son plan gratuit.

Streak fonctionne également avec Google Workspace et Google Calendar. Ses fonctionnalités automatiques de suivi des e-mails et des appels sont particulièrement utiles.

3. Closer

L'application logicielle CRM personnelle Cloze, comme son nom l'indique, est destinée à un usage professionnel, mais peut également être utilisée pour gérer votre réseau personnel. Il contient toutes les fonctionnalités que vous attendez d'une application CRM personnelle et bien plus encore. Celui-ci contient une boîte de réception de courrier électronique intégrée, une bibliothèque de modèles de courrier électronique et un suivi de projet pour surveiller l'état de la campagne.

L'importation de contacts de la plupart des plateformes dans Cloze est un processus simple. Il se connecte également aux outils de messagerie et de médias sociaux les plus populaires, accélérant ainsi l'ensemble du flux de travail. Ils offrent également un système d'intelligence qui vous aide à gérer vos connexions et vos boîtes de réception de courrier électronique.

L'interface utilisateur est agréable mais pas aussi attrayante que les choix précédents. De plus, les options supplémentaires pour une utilisation commerciale peuvent être un peu écrasantes pour ceux qui recherchent un seul package CRM personnel. Enfin, il n'y a pas d'alternative gratuite et les frais d'abonnement sont assez élevés.

#4. Agile

L'application logicielle CRM personnelle Nimble est une solution de gestion des contacts qui s'exécute dans le cloud. La plupart des systèmes CRM de cette liste nécessitent une quantité importante de saisie manuelle, mais Nimble est bien connu pour ses capacités d'automatisation des données.

Nimble peut être connecté à Gmail, LinkedIn, Outlook et vCard. Les données peuvent également être importées à partir de n'importe quel fichier CSV. Nimble propose également un panneau de tâches dédié aux routines de travail quotidiennes. Vous pouvez ajouter ou supprimer des événements comme bon vous semble. L'application vous informera également des événements à venir. Nimble est également habile à faire la distinction entre les liens personnels et professionnels.

De plus, le système de recherche de contacts est unique à Nimble. Il peut vous aider à rechercher des contacts spécifiques sur votre téléphone ou à partir de sources tierces. Vous pouvez effectuer une recherche par date de naissance, éducation, profession, entreprise ou même intérêts. Cependant, pour les utilisateurs à la recherche d'un outil CRM personnel, la fonctionnalité de vente supplémentaire peut être un peu gênante.

#5. Table d'air

Airtable est un choix controversé pour cette liste. C'est un outil extrêmement puissant avec de nombreuses options de personnalisation, mais il repose également fortement sur la saisie manuelle. Et, bien qu'Airtable vous offre beaucoup de flexibilité et de puissance, il nécessite beaucoup de saisie manuelle pour fonctionner.

Nous comprenons que certaines personnes puissent s'opposer à son manque d'automatisation. Cependant, il a l'avantage d'être l'une des applications CRM les moins opiniâtres, ce qui le rend adapté à des cas d'utilisation plus inhabituels ou spécifiques. Il est également très adaptable en termes d'utilisation globale. Vous pouvez le configurer comme un outil entièrement professionnel ou entièrement personnel. Il existe également de nombreuses options entre les deux.

Il peut être utilisé comme un puissant outil de visualisation de données en plus d'être un CRM. Airtable peut vous aider à organiser toutes vos informations de contact dans des graphiques, des modèles 3D et d'autres formats. Il offre à l'utilisateur un contrôle complet sur le modèle. Vous pouvez également basculer entre les vues Galerie, Grille et Kanban.

#6. Notion

Notion est un autre excellent choix pour une application de gestion des relations, avec une flexibilité et une capacité similaires à Airtable. Il offre une pléthore d'options différentes pour maintenir les contacts et vous permet également de concevoir votre système exactement comme bon vous semble.

L'application logicielle CRM personnelle de Notion peut vous aider à suivre toutes sortes d'événements impliquant vos amis, votre famille et vos collègues. Lorsque vous rencontrez un ancien copain, vous ne serez jamais déplacé. C'est pourquoi c'est un outil utile pour les personnes qui souhaitent organiser leur vie. Pour définir des rappels de date récurrents pour les anniversaires, vous devez utiliser Google Agenda en tandem.

#7. Populaire

Folk est une application commerciale CRM personnelle établie à Paris, en France, qui s'est clairement inspirée du design de Notion. Ce Folk est très adaptable et peut être facilement connecté à d'autres programmes. Vous pouvez importer immédiatement des contacts depuis Gmail, LinkedIn, Google Contacts et d'autres sources.

L'espace de travail à l'intérieur de Folk peut être configuré pour de nombreux cas d'utilisation, ce qui le rend idéal pour ceux qui souhaitent configurer leurs propres flux de travail. Il peut, par exemple, être utilisé pour créer plusieurs flux de travail de vente, envoyer des e-mails par lots ou en tant que gestionnaire CRM personnel. De plus, l'équipe folk a rassemblé une énorme collection de modèles modifiables.

#8. File d'attente

Queue est une autre application logicielle CRM personnelle uniquement iOS conçue par un seul entrepreneur. Son interface simple est extrêmement conviviale. L'un des meilleurs avantages de la file d'attente est son intégration automatisée du calendrier. Il peut ajouter automatiquement des rappels récurrents à votre calendrier Google. Lorsque vous êtes trop occupé pour organiser les choses manuellement, cet outil automatisé est très pratique.

La file d'attente peut gérer à la fois les contacts téléphoniques et les réseaux sociaux. L'IA simplifiée vous aidera à trier tous vos contacts et à sélectionner ceux avec qui vous communiquez le plus. Il peut ensuite créer une liste de contacts basée sur la pertinence. Vous devrez peut-être choisir manuellement quelques contacts que vous avez probablement oubliés.

#9. Argile

Clay est un autre véritable gestionnaire de connexions personnelles qui a fait ses débuts en 2018. Il a fait forte impression avec sa magnifique page de destination sombre et sa liste d'attente d'inscription sur invitation uniquement.

L'intégration des plates-formes avec des technologies telles que LinkedIn, Twitter et iMessage facilite la mise à jour. C'est le seul outil de la liste qui garde une trace des modifications bio de Twitter, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les utilisateurs expérimentés de Twitter.

Une fois mis en place, Clay vous fournira des recommandations quotidiennes avec lesquelles les gens pourront renouer. Vous contrôlez la fréquence à laquelle vous communiquez avec chacune de vos connexions. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité intéressante de Clay consistant à définir une cadence automatique, où son algorithme calcule quand il est temps de se reconnecter avec quelqu'un.

#10 HubSpot

La version gratuite de HubSpot CRM est livrée avec une pléthore de fonctions et une interface utilisateur facile à utiliser. Avec la version premium, vous aurez encore plus de choix de personnalisation. L'édition gratuite permet un nombre infini d'utilisateurs, tandis que les améliorations des ventes et du marketing commencent à 50 $ par mois.

Qu'est-ce qu'un CRM personnel ?

C'est un endroit pour conserver les informations de contact ainsi que des notes sur les rencontres au sein d'une entreprise. Les meilleurs CRM se synchroniseront également avec les e-mails, vous permettant de voir un historique des conversations. De cette façon, n'importe qui peut participer à tout moment. Un CRM personnel est similaire, mais il s'adresse aux particuliers plutôt qu'aux entreprises.

Quel est le meilleur CRM gratuit pour une personne ?

Vous recherchez un CRM personnel simple et gratuit : HubSpot CRM est l'un des meilleurs CRM gratuits en raison des fonctionnalités puissantes disponibles dans son forfait gratuit.

Quels sont les 3 types de CRM ?

Les systèmes CRM sont classés en trois catégories : collaboratif, analytique et opérationnel. Voici comment choisir le meilleur pour créer de meilleures expériences client conversationnelles pour vos consommateurs.

Google a-t-il une application CRM ?

Google CRM peut être couplé à d'autres programmes tels que Gmail, Google Calendar et Google Drive. Cette intégration fournit aux organisations une image plus détaillée des interactions de leurs contacts.

Google propose-t-il un CRM gratuit ?

Le logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour Google permet aux utilisateurs de synchroniser les données entre les applications Google Workspace et les plates-formes CRM. Bien que Google ne fabrique pas de CRM, les principaux packages CRM peuvent être liés à des fonctionnalités telles que Gmail, Calendar, Google Analytics et Drive pour vous permettre d'accéder aux données Google à partir de votre plate-forme CRM.

Pouvez-vous utiliser Gmail comme CRM ?

Gmail CRM (ou Google CRM) s'intègre directement dans votre boîte de réception et ajoute des fonctionnalités CRM complètes à votre plateforme de messagerie préférée. Les petites entreprises aiment Gmail CRM, car il leur permet de concentrer leurs efforts sur la prise en charge et l'entretien de leurs clients et prospects.

Conclusion

Tenez compte de considérations telles que la tarification, les fonctionnalités et l'accessibilité tout en recherchant le meilleur système CRM pour vos besoins. Les produits CRM personnels sont créés légèrement différemment, mais l'outil adapté à vos besoins peut faciliter la gestion de votre vie personnelle, ainsi que de votre petite entreprise.

CRM PERSONNEL : qu'est-ce que c'est, le meilleur logiciel de CRM personnel et pourquoi en avez-vous besoin ?

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Qu'est-ce qu'un logiciel CRM personnel ?

Quelles sont les utilisations typiques du logiciel CRM ?

Pourquoi utiliser un logiciel CRM personnel ?