La recherche est un moyen de répondre à de nombreuses questions ou de prouver que les choses sont efficaces ou non. Par conséquent, nous allons examiner les méthodes d'étude de marché. Les méthodes d'étude de marché primaires, secondaires, différentes et types.
Que sont les méthodes d'étude de marché ?
Les méthodes d'étude de marché sont le processus de détermination de la viabilité de nouveaux biens ou services par le biais d'une recherche directe sur les clients. Par conséquent, cette stratégie permet aux entreprises d'identifier leur marché cible, de recueillir et d'enregistrer des commentaires et de prendre des décisions judicieuses.
De plus, les méthodes d'étude de marché peuvent également être entreprises directement par des organisations ou elles peuvent être sous-traitées à des agences compétentes dans ce domaine.
De plus, une étude de marché peut être réalisée en distribuant des enquêtes, en communiquant avec un ensemble de personnes appelées échantillon, en interrogeant et d'autres méthodes similaires.
Méthodes d'étude de marché primaire
Étude de marché primaire (mélange de données qualitatives et quantitatives) : L'étude de marché primaire est une procédure par laquelle des organisations ou des entreprises contactent des utilisateurs finaux ou engagent un tiers pour mener des études pertinentes afin de recueillir des informations. Cependant, les informations recueillies peuvent être qualitatives (non numériques) ou quantitatives (numériques) (données numériques ou statistiques).
Lors de la réalisation d'une étude de marché primaire, deux types d'informations peuvent être recueillies. Exploratoire et spécifique. La recherche exploratoire est un type de recherche ouverte dans laquelle un problème est étudié en posant des questions ouvertes dans un format d'entretien complet, généralement avec un petit groupe de personnes appelé échantillon. Pendant ce temps, la taille de l'échantillon a sa limite qui est de 6 à 10 personnes dans ce cas. La recherche spécifique, en revanche, se concentre davantage et utilise des remèdes aux problèmes mis en évidence par la recherche exploratoire.
Comme indiqué précédemment, les principales méthodes d'étude de marché sont une combinaison d'études de marché qualitatives et quantitatives. Fondamentalement, une étude de marché qualitative recueille des données semi-structurées ou non structurées en utilisant certaines des approches de recherche qualitative les plus souvent utilisées, telles que :
#1. Groupes de discussion Méthodes d'étude de marché primaire
L'une des méthodologies de recherche qualitative les plus populaires est la méthode d'étude de marché primaire des groupes de discussion. Un groupe de discussion est un petit groupe de personnes (6-10) qui répondent à des sondages Internet qui leur sont envoyés. Pendant ce temps, le meilleur aspect des groupes de discussion est que les informations peuvent être obtenues à distance. Sans avoir à communiquer personnellement avec les membres du groupe. Cependant, parce qu'il est utilisé pour recueillir des données complexes, c'est une option plus coûteuse.
#2. Entretien individuel Méthodes d'étude de marché primaire
Comme son nom l'indique, cette approche implique une communication personnelle sous la forme d'un entretien, dans lequel le chercheur pose une série de questions aux personnes interrogées afin d'acquérir des données ou des informations. Les questions sont principalement ouvertes et posées de manière à encourager les réponses. De plus, cette stratégie repose principalement sur la capacité et l'expertise de l'intervieweur à poser des questions qui suscitent des réponses.
#3. Méthodes ethnographiques de recherche sur le marché primaire
Ce type d'étude est entrepris dans les milieux naturels des répondants. Cette stratégie oblige l'enquêteur à s'adapter à l'environnement d'origine des répondants, qui peut être une ville ou un village éloigné. Malheureusement, les limites géographiques peuvent constituer un obstacle à la réalisation de ce type de recherche. La recherche ethnographique peut durer de quelques jours à plusieurs années.
Les organisations utilisent des méthodologies de recherche qualitative pour mener des études de marché organisées en utilisant des enquêtes, des questionnaires et des sondages en ligne pour obtenir des informations statistiques afin de prendre des décisions éclairées.
Auparavant, cette approche utilisait un stylo et du papier. Cependant, cela a maintenant progressé vers la distribution de questionnaires en ligne structurés aux intervenants afin d'obtenir des informations exploitables. Les chercheurs structurent et conçoivent généralement leurs enquêtes à l'aide de plateformes d'enquête actuelles et axées sur la technologie afin d'obtenir le plus de réponses possible des répondants.
Les données sont simplement collectées et rapportées à l'aide d'une méthode bien structurée. Et des mesures appropriées peuvent être prises avec toutes les informations mises à disposition de première main.
Méthodes d'étude de marché secondaire
Les méthodes d'études de marché secondaires utilisent des informations organisées par des sources extérieures telles que des agences gouvernementales, des médias, des chambres de commerce, etc. De plus, ces informations sont largement diffusé par le biais de journaux, de magazines, de livres, de sites Web d'entreprises, d'organisations gouvernementales et non gouvernementales libres. En attendant, voici des exemples de sources secondaires :
Sources publiques Méthodes d'étude du marché secondaire
Dans les méthodes d'études de marché secondaires. Des endroits comme les bibliothèques sont des endroits fantastiques pour obtenir des informations gratuites. Les bibliothèques gouvernementales offrent généralement des services gratuits et un chercheur peut documenter le matériel disponible.
Sources commerciales Méthodes d'étude du marché secondaire
Les sources commerciales, bien que fiables, sont également coûteuses. Les journaux locaux, les magazines, les revues et la télévision sont d'excellentes sources commerciales d'information.
Établissements d'enseignement Méthodes d'étude du marché secondaire
Même s'il ne s'agit pas d'une source d'information commune, la plupart des collèges et des établissements d'enseignement sont de précieuses sources de connaissances car ils mènent plus de projets de recherche que tout autre secteur d'entreprise.
Différents types de méthodes d'étude de marché
Vous trouverez ci-dessous différents types de méthodes d'étude de marché sur cette liste. Parcourez-le et choisissez ceux qui correspondent à votre entreprise.
#1. Enquête sur différents types de méthodes d'étude de marché
Dans la recherche par sondage, des questionnaires sont utilisés. Les répondants se voient poser des questions dans une enquête (que ce soit en personne, par téléphone, par e-mail ou sur une plateforme en ligne). De plus, les questions fermées ou ouvertes sont acceptées. Il existe plusieurs types de questions fermées comme
- Dichotomique (ayant deux options, telles que « oui » ou « non »)
- plusieurs options.
- Case à cocher
- Barème d'évaluation
- Échelle de Likert (la version la plus courante comporte cinq options allant de « tout à fait d'accord » à « tout à fait en désaccord »)
- La matrice (options présentées sur une grille)
- Les données démographiques (demander des informations telles que le sexe, l'âge ou la profession)
En raison de la variété des formats de questions, les sondages sont extrêmement adaptables. Il faut donc réfléchir et faire des efforts pour savoir comment les mélanger et les combiner pour obtenir ce dont vous avez besoin. Des questions différentes nécessitent un arrangement différent.
La façon dont vous présentez et posez les questions est d'une grande importance. Une bonne analyse commence par de bonnes questions. Rédiger des questions simples et concises qui évitent les termes ambigus et n'orientent pas les répondants sur un chemin spécifique aidera vos résultats à représenter les véritables couleurs des répondants.
En attendant, il existe de nombreuses façons de mener des enquêtes, notamment en concevant les vôtres à partir de rien ou en utilisant des programmes qui effectuent une grande partie du travail à votre place.
Les médias sociaux, qui sont d'autres types de méthodes d'étude de marché. elle est devenue tellement ancrée dans nos vies qu'il est difficile d'imaginer la vie sans elle. De plus, les gens expriment librement leurs points de vue, leurs idées et leurs points de vue sur les réseaux sociaux, car il s'agit d'une extension numérique d'eux-mêmes.
Étant donné que les gens partagent tellement de choses sur les réseaux sociaux et que le partage est si immédiat, les réseaux sociaux sont une mine d'or pour les études de marché. Néanmoins, il existe une mine de données à extraire et à analyser.
Les chercheurs peuvent trouver des sujets d'intérêt, puis évaluer les publications sociales pertinentes à l'aide d'un outil d'écoute sociale comme Consumer Research. Ils peuvent, par exemple, suivre les mentions de la marque et ce que les clients disent des produits détenus par la marque.
En raison de l'énorme quantité d'informations non éditées disponibles, l'écoute des médias sociaux démocratise les idées et est particulièrement bénéfique pour les études de marché. Puisqu'il n'est pas invité, vous pouvez être certain que ce qui est exprimé est une représentation précise de ce à quoi l'individu se soucie vraiment et croit.
#3. Entretiens dans différents types de méthodes d'étude de marché
L'intervieweur s'adresse directement au répondant pendant l'entretien. Cette forme de méthode d'étude de marché est plus personnelle, permettant la conversation et l'élaboration, et convient donc aux questions ouvertes. Deuxièmement, les entretiens permettent à l'intervieweur d'approfondir les commentaires superficiels.
L'inconvénient est que les entretiens peuvent prendre du temps et coûter cher. Par conséquent, ceux qui choisissent cette stratégie doivent déterminer comment allouer efficacement leurs ressources. Vous devez également vous méfier des questions suggestives, ou simplement des questions médiocres qui conduisent à des résultats inefficaces.
#4. Expériences et essais sur le terrain
Des tests sur le terrain sont effectués dans l'environnement des sujets. De plus, ils reposent sur la variable indépendante et la variable dépendante. Par conséquent, la variable indépendante est contrôlée par le chercheur afin d'examiner son impact sur la variable dépendante. L'astuce ici est de déterminer s'il y a ou non une causalité au travail
#5. Observation dans différents types de méthodes d'étude de marché
L'étude de marché observationnelle est une méthode de recherche qualitative dans laquelle le chercheur observe ses participants dans un environnement naturel ou contrôlé. Cette stratégie est similaire à être une mouche sur le mur, sauf que la mouche prend des notes et les analyse plus tard. Les sujets des études de marché observationnelles sont plus susceptibles de se comporter de manière organique, révélant ainsi leur véritable personnalité. De plus, ils ne sont pas soumis à de fortes contraintes. Ils peuvent cependant se comporter différemment s'ils sont conscients de l'observation.
Cette forme de recherche fonctionne bien dans le commerce de détail puisque le chercheur peut observer le comportement des acheteurs par jour de la semaine. la saison où les remises sont accordées, etc. La recherche observationnelle, en revanche, peut prendre du temps et les chercheurs n'ont aucune influence sur l'environnement qu'ils étudient.
#6. Analyse compétitive
L'analyse concurrentielle est un type d'étude de marché très stratégique et particulier dans lequel le chercheur examine les adversaires de son entreprise. Il est essentiel de comprendre comment votre marque se compare à ses concurrents. Pour commencer une analyse concurrentielle, définissez d'abord le produit, le service ou la marque, ainsi que le segment de marché. Il existe de nombreux sujets sur lesquels comparer votre entreprise à ses concurrents.
Cela peut être d'un point de vue marketing : création de contenu, structure de référencement, couverture des relations publiques, présence et interaction en ligne. Cela peut également être du point de vue du produit : types de produits, structure de prix, etc. L'analyse SWOT est essentielle pour déterminer les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces.
#sept. Données dans le domaine public
Internet est tout simplement un endroit magique. Les données publiques sont disponibles pour les personnes qui manquent de ressources ou qui souhaitent simplement compléter leurs recherches avec plus de données. Avec plus de données produites chaque année, la question de l'accessibilité et de la conservation devient plus pertinente. c'est pourquoi les chercheurs et les bibliothécaires s'intéressent aux données ouvertes.
Il existe de nombreux types de données ouvertes qui peuvent être utilisées pour les études de marché. y compris les bases de données gouvernementales, les données des sondages, les « réservoirs d'information » tels que le Pew Research Center, et d'autres. Les API fournissent également aux développeurs un accès programmatique aux applications. Beaucoup de ces informations sont disponibles gratuitement, ce qui est un énorme avantage.
#8. Recherche d'achat
L'argent ne peut pas tout acheter, mais il peut acheter de la recherche. Il est important de noter que les abonnements sont disponibles pour ceux qui souhaitent acheter des rapports pertinents sur l'industrie et la recherche. Des sites comme Euromonitor, Mintel et BCC Research vendent une variété de rapports, généralement avec le choix d'une licence utilisateur unique ou d'une adhésion.
Cela peut vous faire gagner beaucoup de temps et vous permettre de mieux comprendre ce que vous obtenez tout de suite. Vous recevrez également toutes vos données dans un format logique, ce qui vous fera gagner du temps et des efforts pour le nettoyage et l'organisation.
#9. Examiner les statistiques de ventes
Les données sur les ventes sont un élément de preuve qui peut aider à donner une vue d'ensemble des informations sur les études de marché. Il indique essentiellement les résultats. Lorsqu'elles sont combinées avec d'autres données d'études de marché, les données sur les ventes aident les chercheurs à obtenir une image plus complète de l'action et de l'effet. Il est également essentiel de connaître les habitudes d'achat de vos consommateurs et leur évolution dans le temps.
Quelques conseils qui aideront les entreprises
Définissez le but de votre recherche
Avant de vous lancer dans votre mission de recherche, réfléchissez à ce que vous voulez faire ensuite de votre entreprise. Vous souhaitez augmenter le trafic sur le site ? Ou voulez-vous augmenter les ventes? Ou voulez-vous transformer des acheteurs ponctuels en clients réguliers ? L'identification de votre objectif vous permettra de personnaliser le reste de votre étude et vos futurs supports marketing. Il est important de noter que la définition d'un objectif de recherche vous aidera à déterminer le type d'informations que vous devrez collecter.
Recherchez vos clients potentiels
La chose la plus cruciale à garder à l'esprit est que votre entreprise s'adresse à un type de client spécifique. Ainsi, l'identification de votre consommateur unique présente plusieurs avantages, notamment en vous aidant à comprendre le langage à utiliser lors de la création de supports marketing. Et aussi comment commencer à établir des relations avec votre client Vous pouvez localiser les meilleurs produits et services à commercialiser auprès de votre consommateur cible si vous consacrez du temps à les identifier.
Vous voulez tout savoir sur votre clientèle cible. Ces connaissances peuvent être recueillies par l'observation et la recherche sur le type de clients qui visitent votre type d'entreprise. Pour commencer, connaître son âge et ses revenus est bénéfique. Que font-ils exactement dans la vie ? Quel est leur statut matrimonial et leur niveau d'instruction ? Ceux-ci peuvent ressembler à rien, mais ils sont tout aussi importants.
Comprenez que savoir qui vous servez vous permet de déterminer qui vous ne servez pas
Prenez, par exemple, un exemple classique du gourou de la rédaction Dan Kennedy. Il affirme que si vous créez un steakhouse gastronomique axé sur des plats somptueux, vous savez déjà que vous n'attirerez pas les végétariens ou les personnes à la diète. Grâce à ces connaissances, vous pouvez créer des campagnes marketing plus efficaces qui communiquent directement avec vos clients cibles.
C'est bien d'exclure des gens de votre clientèle cible. En fait, pour les petites entreprises, reconnaître les personnes auxquelles vous ne vous adressez pas peut être vital pour leur croissance. La raison que vous demandez? En termes simples, si vous êtes minuscule, vous avez l'avantage de pouvoir vous lier profondément à un segment particulier du marché. Vous voulez cibler le bon client qui est déjà susceptible de dépenser de l'argent pour votre offre.
Vous disperser en essayant d'être tout pour tout le monde ne fera que diluer votre message principal. Au lieu de cela, gardez votre attention sur votre acheteur prévu. Définissez-les soigneusement et vous serez en mesure de déterminer comment les servir efficacement avec vos produits et services.
Étudiez votre concurrence
Cela s'applique à la fois aux entreprises physiques et aux entreprises en ligne. Pourquoi? puisqu'il vous aide à vous mettre à la place de votre consommateur et à avoir une nouvelle vision de votre entreprise. Jetez un coup d'œil sur Internet et dans votre quartier. Visitez les magasins de vos concurrents si possible. Par exemple, si vous exploitez un restaurant italien, dînez dans un autre restaurant italien de votre quartier ou de la commune voisine.
Examinez ce qui est bien fait et ce qui est mal fait lorsque vous voyez l'entreprise du point de vue du client.
Pouvez-vous identifier les domaines qui nécessitent une attention ou une amélioration ? En comparaison, comment gérez-vous les choses ? Quelle est la qualité de leur produit et quelle est la qualité de leur service client ? Les clients sont-ils satisfaits ? Examinez attentivement leur marché créneau également. Qui d'autre est un de leurs clients ? Sont-ce les mêmes personnes qui dépensent leur argent avec vous ? En posant ces questions et en effectuant des recherches en personne, vous pouvez réellement obtenir une mine d'informations qui peuvent vous aider à définir votre approche de vente unique et à développer des offres encore meilleures pour vos clients.
Demandez à vos clients cibles de s'ouvrir et de vous dire tout ce qu'ils savent
Une excellente enquête client est l'une des plus essentielles Étude de marché outils. Parce qu'il vous permet d'entrer dans l'esprit de votre consommateur. Cependant, gardez à l'esprit que certains commentaires peuvent être désagréables, alors utilisez la critique comme un outil pour vous guider sur la bonne voie.
Il est facile de mettre en place une enquête. Renseignez-vous sur ce que votre client pense que vous faites bien et sur ce que vous pouvez améliorer. Vous pouvez également leur demander quels types d'articles et de services ils aimeraient que vous ajoutiez, ce qui vous fournira des informations précieuses sur la façon de monétiser votre entreprise plus efficacement. De nombreux clients seront très heureux de donner leur avis. Enfin, les clients qui répondent aux sondages peuvent même recevoir un cadeau. comme un bon spécial pour leur prochain achat.
Quelles sont les quatre approches de recherche différentes ?
La recherche descriptive, corrélationnelle, causale-comparative/quasi-expérimentale et expérimentale sont les quatre principaux sous-types de recherche quantitative. tente de déterminer les liens de causalité entre les variables.
Quels sont les six principaux outils de recherche ?
Les outils de recherche sont certaines méthodes ou techniques qu'un chercheur utilise pour recueillir, traiter ou analyser des données. Six instruments de recherche standard : l'intellect humain, le langage, l'ordinateur, les méthodes de mesure, les statistiques, la bibliothèque, les ressources de l'ordinateur, l'ordinateur et les logiciels de l'ordinateur
Que signifie la liste de contrôle de recherche ?
Vous pouvez déterminer ce que vous allez étudier, pourquoi c'est pertinent et important, et comment vous allez faire la recherche à l'aide d'une liste de contrôle de proposition de recherche.
Quels outils sont utilisés pour acquérir des données ?
Un questionnaire papier ou un système d'entretiens assistés par ordinateur sont des exemples des types d'outils/dispositifs utilisés pour collecter des données et sont appelés « outils de collecte de données ». Des études de cas, des listes de contrôle, des entretiens, des observations sporadiques, des enquêtes et des questionnaires sont quelques-uns des instruments utilisés pour collecter des données.
Qu'est-ce qu'un outil de recherche exactement ?
Un instrument de recherche, c'est quoi ? Un instrument de recherche est un appareil que vous pouvez utiliser pour recueillir, quantifier et évaluer des informations sur vos intérêts de recherche. Afin d'évaluer les patients, les clients, les étudiants, les enseignants, les employés, etc., ces instruments sont le plus souvent utilisés dans les sciences sociales, les sciences de la santé et l'éducation.
Qu'implique la validité de la recherche ?
Validité. Le degré auquel un concept est précisément quantifié dans une enquête quantitative est appelé validité. Un sondage visant à étudier la dépression mais mesurant plutôt l'anxiété, par exemple, ne serait pas considéré comme valide.
Qu'implique l'analyse des données de recherche ?
L'analyse des données condense les informations recueillies. Cela implique l'analyse des données acquises à l'aide d'un raisonnement logique et analytique pour repérer les tendances, les corrélations ou les modèles.
Conclusion
Les méthodes d'étude de marché utilisent des techniques analytiques et statistiques pour collecter et analyser des informations de manière systématique.
FAQ sur les méthodes d'étude de marché
Quelles sont les 4 méthodologies d'études de marché ?
Quatre types courants de techniques d'étude de marché comprennent les enquêtes, les entretiens, les groupes de discussion et l'observation des clients.
Quels sont les 3 principaux types d'études de marché ?
Trois types d'objectifs peuvent être déployés en recherche marketing : la recherche exploratoire, la recherche descriptive et la recherche causale.
Quelles sont les 5 méthodes d'étude de marché ?
Bien qu'il existe de nombreuses façons d'effectuer des études de marché, la plupart des entreprises utilisent une ou plusieurs des cinq méthodes de base : enquêtes, groupes de discussion, entretiens personnels, observation et essais sur le terrain.
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