Si vous suivez les tendances marketing, vous avez probablement déjà entendu les termes « marketing entrant » et « marketing sortant », mais la question est de savoir ce qu'ils signifient vraiment ? Quelles sont leurs principales différences et similitudes ? - (Inbound marketing vs outbound), Sont-ils des stratégies marketing efficaces ? Accrochez-vous suffisamment longtemps à vos appareils et vous le saurez.
Pour la plupart, les professionnels du marketing aiment inventer des mots : si tout votre travail consistait à persuader les gens d'acheter des biens en utilisant le langage, vous le feriez aussi. Cependant, le marketing entrant et sortant sont plus que de simples mots à la mode.
Ces concepts représentent un changement culturel dans la compréhension globale du fonctionnement du marketing, en particulier sur tous les supports.
Un peu d'histoire sur l'Inbound Marketing vs l'Outbound
Il y a dix ans, les spécialistes du marketing n'auraient pas utilisé les termes « inbound » et « outbound » pour différencier les plans et les méthodes de marketing. Le marketing était sous un même toit, et l'idée de séparer les deux était encore à ses balbutiements à bien des égards.
Cependant, en raison de l'immensité récente d'Internet et de sa capacité à connecter les gens à tout type d'informations qu'ils souhaitent à tout moment, il est devenu essentiel de comprendre non seulement les différences entre ces méthodes traditionnelles de publicité, mais également comment ces deux types de marketing peuvent coexister.
Internet est depuis devenu la force omniprésente qu'il est aujourd'hui, changeant le récit. Il a donné aux consommateurs et aux acheteurs la capacité d'explorer leurs problèmes et leurs réponses beaucoup plus rapidement et facilement. Et par conséquent, les gens et les marques diffusent désormais les matériaux à un rythme plus rapide, satisfaisant ainsi la demande de contenu. Cela a, au fil du temps, modifié les attentes de l'acheteur et, in fine, le développement de l'inbound marketing.
Il existe certaines différences entre le marketing entrant et sortant, mais tout comme le beurre de cacahuète et la gelée, ils fonctionnent mieux lorsqu'ils sont combinés. Mais d'abord, passons en revue les distinctions entre le marketing entrant et le marketing sortant en commençant par les définitions.
Qu'est-ce que le marketing sortant?
Le marketing sortant était auparavant simplement appelé « marketing ». C'est intrusif, et ça s'impose à un public qu'il le veuille ou non. Le marketing sortant comprend les publicités télévisées et radiophoniques, le télémarketing, les bannières publicitaires et les affichages, les panneaux d'affichage, les publicités dans les journaux et les magazines, les appels à froid, les pop-ups et les pop-unders et les publicités contextuelles. Au cours des dix dernières années, cependant, le marketing sortant est passé en disgrâce. Les gens ont commencé à ignorer la publicité display en raison de la sursaturation, en particulier sur Internet.
Cela n'a fait qu'empirer depuis l'arrivée des bloqueurs de publicités. Les taux de clics sur les publicités display sont actuellement à un pitoyable 0.05 %.
Qu'est-ce que le marketing entrant?
Le marketing entrant est un concept marketing relativement récent dans lequel les spécialistes du marketing visent à « attirer » les clients potentiels en leur fournissant un contenu intrigant. Le marketing entrant, souvent appelé marketing de contenu, adopte une approche intuitive qui comprend ; développer des articles de blog, des médias sociaux, des infographies, des livres blancs, des newsletters par e-mail et d'autres informations que les gens veulent lire. Les gens peuvent trouver le contenu des annonceurs en utilisant l'optimisation des moteurs de recherche, la découverte payante et la recherche payante. Si c'est assez intéressant, ils interagiront avec en lisant et en partageant. Finalement, ils repartent avec une opinion favorable de l'entreprise, ce qui aura un impact sur les décisions d'achat futures.
Le marketing entrant est non interventionniste et indirect en ce sens qu'il n'y a pas d'argumentaire de vente évident. Et en améliorant l'implication des clients avec la marque, le marketing entrant fait descendre les clients dans l'entonnoir des ventes.
Marketing entrant vs marketing sortant
Voici un récapitulatif des distinctions entre les méthodes de marketing entrant et sortant.
| Inbound Marketing | Outbound Marketing |
| Déclencheurs et Influences prospects contenu approfondi | Bombarde tout le monde avec des messages |
| Répond au besoin des clients | Écrit uniquement dans le but de vendre des produits |
| Interactif avec les prospects | Communication unidirectionnelle |
| Le public finit par devenir des prospects car il consomme du matériel utile. | Perturbe la continuité lorsqu'un contenu est en sous-consommation |
| Où vous pouvez le trouver : sites Web, blogs, livres électroniques, e-mails opt-in, pages de résultats des moteurs de recherche et médias sociaux. | Publicités télévisées, panneaux d'affichage, publicités contextuelles sur Internet, télémarketing et publications |
Quel est le marketing entrant le plus efficace par rapport à l'outbound ?
Le marketing entrant est de loin la stratégie marketing la plus populaire en ce moment. Selon Hubspot State of Inbound 2017, 71% des entreprises dans le monde révèlent que l'inbound est leur principal objectif. Certes, l'inbound donne un meilleur retour sur investissement compte tenu du fait qu'il est plus rentable que l'outbound marketing d'au moins 62 %.
Cependant, l'efficacité du marketing entrant peut être difficile à quantifier. En effet, la stratégie entrante est basée sur l'augmentation de la notoriété de la marque, l'offre de valeur et l'évitement du discours dur. Il est donc fondamentalement difficile de déterminer dans quelle mesure votre plan fonctionne.
D'un autre côté, les objections les plus courantes contre le marketing sortant sont qu'il est coûteux, inefficace et non ciblé. Vous dépensez des centaines de milliers de dollars pour une publicité télévisée, la diffusez dans le monde et espérez le meilleur. Et, bien que la plupart des entreprises n'augmenteront pas leurs dépenses en publicité sortante, avouons-le, le télémarketing n'aura pas de sens pour la plupart des marques. Les progrès récents en matière de ciblage d'audience donnent une nouvelle vie à la publicité display.
Les pixels de reciblage, les publicités contextuelles et les audiences similaires permettent aux publicités Facebook, Instagram, Twitter et Google d'être ciblées sur les personnes en fonction de leurs intérêts. Il s'agit d'un type de marketing sortant qui démontre un potentiel inexploité tout en évitant les bloqueurs de publicités. Contrairement au marketing sortant traditionnel, il intègre le concept de l'inbound consistant à fournir aux gens des choses qu'ils trouveront utiles ou intéressantes.
Dans le paysage marketing actuel, de nombreuses entreprises utilisent à la fois une stratégie entrante intelligente et des publicités display sortantes de reciblage. Le remarketing peut également être utilisé en conjonction avec le marketing entrant. Bien sûr, comme pour toute stratégie marketing, vous devrez trouver un équilibre qui fonctionne pour votre public cible.
Qu'est-ce que la méthodologie Inbound ?
Une bonne stratégie entrante consiste à créer un contenu qui attire votre lecteur cible, puis à l'aider à le trouver via les moteurs de recherche et les médias sociaux. Pour commencer, vous devrez créer des buyer personas :
Qui souhaitez-vous attirer vers ce contenu ? Que recherchent-ils exactement ? Quels types de choses apprécient-ils ? Créez un plan de référencement solide après ce qui couvre ; Comment vous serez trouvé par ce public. Allez-vous optimiser votre contenu pour les recherches par mots clés sur Google ? Utiliserez-vous des réseaux de découverte comme Outbrain Amplify pour promouvoir votre contenu ? À quelle fréquence publierez-vous ? Allez-vous le partager sur les réseaux sociaux ? Une grande partie de cela deviendra claire au fur et à mesure que vous expérimenterez; après quoi il est temps de développer votre contenu et de le distribuer dans le monde.
En attendant, assurez-vous d'inclure une méthode pour mesurer le succès de vos efforts. Cela signifie qu'avant de commencer quoi que ce soit, vous devez avoir une idée claire de ce à quoi ressemble le succès de votre contenu et un mécanisme pour le mesurer. Pour la plupart, les métriques vous aideront à guider vos actions futures.
Tout bon plan marketing est dynamique et change en fonction des données que vous acquérez sur l'efficacité de votre contenu. Si cela vous semble trop froid, considérez ceci : déterminez ce que veulent vos employés et donnez-leur.
Identifier les points faibles avec le marketing entrant
Le marketing sortant place votre marque devant votre public cible, où qu'il se trouve. Le marketing entrant, quant à lui, fait référence au marketing dans lequel le consommateur initie un contact avec vous. Ils prennent conscience d'un problème, d'un intérêt ou d'une exigence et commencent à l'explorer, généralement en ligne. Pour en savoir plus, ils utilisent les moteurs de recherche, les médias sociaux et les recommandations d'amis et de membres de la famille.
Parce que ce type de marketing se concentre sur l'engagement avec les clients qui recherchent activement des solutions, il utilise fréquemment des méthodes telles que :
- Médias sociaux organiques
- SEO (Search Engine Optimization)
- Campagnes e-mailing
- Écriture de blog
- Marketing de Contenu
En plus des stratégies les plus typiques énumérées ci-dessus, le marketing entrant est utilisé dans des stratégies hors ligne telles que la prise de parole en public et la publication de livres, entre autres.
Comment combiner le marketing entrant et le marketing sortant
Le marketing entrant et le marketing sortant ont des points de départ différents ; l'un est initié par la marque, tandis que l'autre est initié par le consommateur. Cependant, lorsqu'ils sont combinés, ils peuvent avoir un impact significatif sur la façon dont une entreprise est perçue. Le marketing sortant, par exemple, incitera les individus à en savoir plus sur une entreprise ou sur un certain produit ou service en mettant l'accent sur l'exposition et la familiarité de la marque. Lorsque les individus voient la marque dans les résultats de recherche sur les moteurs de recherche, ils reconnaissent le nom, ce qui augmente leur propension à cliquer. En conséquence, cela augmente les efforts de marketing entrant. Selon une étude, l'affinité avec la marque peut augmenter les taux de clics de 2 à 3 fois.
Lorsqu'ils sont utilisés pour promouvoir le matériel entrant développé pour vos efforts de génération de leads, les efforts sortants peuvent être très bénéfiques. La publicité peut augmenter le trafic et les globes oculaires vers votre nouvel eBook ou webinaire, vous donnant un excellent appel à l'action à déployer sur tous les médias tout en atteignant plus de personnes que vous ne le feriez de manière organique.
Choisir la meilleure stratégie marketing pour vous
Enfin, l'approche marketing la plus efficace pour votre entreprise sera celle qui fonctionnera. Essayez toujours de nouvelles idées tout en gardant les anciennes qui fonctionnent. Analysez régulièrement vos données et gardez une trace de tout changement que vous remarquez. Gardez à l'esprit que les publics changent également. En d'autres termes, ce qui a bien fonctionné l'année dernière peut ne pas bien fonctionner cette année. C'est parce que les gens en ont marre de voir la même chose encore et encore.
Par conséquent, votre mix marketing entrant et sortant changera presque probablement au fil du temps à mesure que la technologie introduit de nouvelles fonctionnalités et méthodes de communication avec les consommateurs. Cela dit, la stratégie la plus cruciale sera toujours d'explorer, d'analyser et de répéter.
Qu'est-ce que les exemples de marketing entrant et sortant ?
Le marketing sortant utilise des choses comme les publicités télévisées, les panneaux d'affichage, les appels à froid et les publicités display. Le marketing entrant, d'autre part, utilise le marketing de contenu à combustion lente comme les blogs, les flux de messagerie électronique pour les personnes qui s'inscrivent et les recommandations natives.
Quels sont les 3 types de marketing entrant ?
Différents types de marketing entrant
- référencement. L'optimisation des moteurs de recherche est une stratégie qui consiste à apporter des modifications à un site Web afin qu'il apparaisse plus haut dans les résultats de recherche et génère plus de trafic.
- CPC. La publicité au paiement par clic est un autre type de marketing entrant qui utilise des mots clés.
- Contenu.
Qu'est-ce qu'un exemple de marketing entrant ?
Les marques modernes utilisent le marketing de contenu comme l'une de leurs stratégies de marketing entrant les plus populaires, et il est facile de comprendre pourquoi. Tonya Davis, responsable marketing chez ThoughtLab, déclare : "Le contenu est un excellent moyen de renforcer l'autorité de la marque, l'autorité du site et les ventes."
Quels sont les 5 principes entrants ?
Voici les cinq règles du marketing entrant :
- Standardiser.
- Contextualiser.
- Optimiser.
- Personnalisez.
- Faire preuve d'empathie
Quelles sont les quatre étapes du marketing entrant ?
La méthode d'inbound marketing comporte quatre étapes.
- Attirer.
- Convertir
- Fermer.
- Plaisir.
