Travail hybride : définition et stratégies

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Le concept de « travail » lui-même a subi un changement radical du fait de l'hybridation. C'est une approche tendance et contemporaine du travail qui s'est rapidement propagée ces dernières années. Malgré leur utilisation généralisée par les entreprises du monde entier, les modèles d'emploi hybrides ne fonctionnent pas pour tout le monde. En conséquence, il prend une variété de formes et de tailles pour diverses entreprises et leur personnel. Dans cet article, nous discuterons de ce qu'est un modèle et une politique de travail hybrides, de leurs avantages et inconvénients, et du fonctionnement de l'horaire.

Travail hybride

Avec Hybrid Work, le lieu de travail est créé en pensant à l'employé, où qu'il se trouve. Les gens ont la liberté de travailler sur place, hors site et en voyage. De plus, le travail hybride encourage l'inclusivité, l'engagement et le bien-être général de tous les travailleurs.

À quoi ressemble le travail hybride ?

Les employés à tous les niveaux de l'organisation peuvent communiquer numériquement et en personne en utilisant un style de travail hybride. En fonction de leurs demandes, ils peuvent travailler sur site ou en mer, avec de nombreux membres du personnel alternant souvent entre ces sites. Les titulaires d'emplois hybrides ont plus de liberté quant au lieu et à la manière dont ils peuvent travailler. Les gens ont l'assurance qu'ils peuvent faire leur travail dans une atmosphère sécurisée quand ils le souhaitent, depuis n'importe quel endroit. Selon l'entreprise, le type de travail et les fonctions du poste, une personne peut être en mesure de travailler régulièrement en mer ou sur site.

Le travail hybride nécessite-t-il moins d'espace de bureau ?

De nombreuses organisations découvriront qu'il est nécessaire d'utiliser moins d'espace de bureau pour maintenir un lieu de travail varié. En fait, 53 % des entreprises cherchent à réduire la taille de leur espace de bureau, selon la dernière enquête mondiale sur la main-d'œuvre de Cisco.

Le bureau est crucial pour maintenir un style de travail hybride, même s'il ne s'agit que de l'un des nombreux espaces de travail hybrides possibles. Il devient un point focal où les employés peuvent s'engager dans la culture du lieu de travail, profiter d'opportunités uniques de collaboration et forger des liens avec leurs collègues.

En raison de leurs environnements de travail hybrides, de nombreuses organisations peuvent réduire leurs dépenses immobilières, mais elles doivent encore dépenser pour moderniser leurs bâtiments actuels. En favorisant le bien-être, la sécurité et la productivité des employés, ces évolutions monétaires et technologiques amélioreront l'environnement de travail des travailleurs.

Modèle de travail hybride

Un arrangement de travail qui mélange des travailleurs sur place et à distance est connu comme un modèle de travail hybride. Dans les entreprises, c'est la norme. Les employés distants peuvent choisir leur lieu de travail, contrairement aux employés sur site qui travaillent depuis une zone centrale comme un immeuble de bureaux, un entrepôt, une usine ou un magasin de détail (par exemple, depuis un bureau à domicile). Alors que certains emplois exigent que les travailleurs soient présents tout le temps sur le chantier, beaucoup les laissent travailler là où cela convient le mieux à leur domaine de travail particulier.

Comment fonctionne un modèle de travail hybride ?

Un modèle de travail hybride, similaire à un modèle de travail à distance, permet aux personnes de mener leurs activités à partir d'emplacements autres que les bureaux de l'entreprise. Les employés doivent passer au moins une partie de leur temps dans ces lieux tout en utilisant un modèle de travail hybride. L'organisation déterminera les spécificités de cet accord. Contrairement à la croyance populaire, le modèle de travail hybride manque d'un seul exemple bien défini. Au final, il s'agit de combiner le temps passé à la maison et au travail. Le modèle de travail hybride que chaque entreprise utilise aujourd'hui apparaît divers, malgré certains points communs. Quelles que soient les spécificités, les entreprises qui choisissent d'utiliser un modèle de travail hybride rencontreront toutes les mêmes problèmes.

#1. À distance d'abord

La majorité des propriétaires d'entreprise choisissent d'abord d'aller à distance, ce qui implique que, à quelques exceptions notables près, la majorité de leurs opérations seront entièrement à distance. Notamment, la majorité continuera à autoriser le travail à distance pour les employés. Le concept de base de Remote First est que l'entreprise doit fonctionner totalement à distance, avec des membres du personnel répartis sur plusieurs fuseaux horaires et communiquant en grande partie en ligne. Cependant, tout le monde interprétera Remote First légèrement différemment.

#2. Bureau-Occasionnel

Certaines entreprises ont hâte de reprendre le travail. Ils pourraient encore se méfier du travail à domicile ou désapprouver de dépenser de l'argent pour des espaces de bureau inutilisés. Ces entreprises peuvent avoir recours à une approche hybride aussi appelée bureau-occasionnel.

Chaque semaine, les employés sont censés venir sur le lieu de travail à quelques reprises. Selon les exigences de l'entreprise, cette règle peut avoir des normes plus strictes ou il peut s'agir d'une politique très flexible. La principale différence entre ce modèle et le précédent est que l'entreprise n'a pas pleinement adopté le travail à distance. Au lieu de cela, ils choisissent de garder un lieu de travail ouvert et exigent que les employés y passent du temps. Certains employés pourraient même vouloir rester après leur heure de départ prévue.

#3. Office-First, distance autorisée

Une autre option consiste à continuer à jongler entre le travail en personne et à distance tout en menant principalement des activités depuis votre lieu de travail. Avant le COVID-19, il était courant pour les entreprises que la majorité de leurs employés opèrent à partir d'un seul bureau principal, bien que seule une petite partie de leur personnel le fasse. Cette approche est particulièrement appréciée lorsque toute l'équipe de direction est présente au travail.

Les contacts et les opportunités qui accompagnent la proximité avec l'équipe de direction permettent aux employés de bureau de se démarquer des autres. L'entreprise peut, dans ce cas, avoir une politique qui permet à certains employés de travailler à distance. Une autre méthode pour que ce système émerge est que la majorité des employés, y compris la majorité d'une certaine équipe, travaillent depuis le bureau.

Avantages du travail hybride

Les employés sont encouragés à travailler à la fois sur site et à distance selon un paradigme de travail hybride. Toutes les parties en bénéficient lorsque l'emploi hybride est bien fait. Cela pourrait développer une culture qui profite à votre personnel et à votre entreprise. Ces quatre avantages du travail hybride sont énumérés ci-dessous.

Dépenses opérationnelles réduites

L'un des avantages d'un style de travail hybride est la réduction des dépenses. Il y aura moins besoin de matériel de bureau comme les bureaux, les ordinateurs portables et les imprimantes. Vos coûts de services publics pourraient encore baisser. Particulièrement dans les zones urbaines chères, les entreprises qui réduisent leurs effectifs en faveur d'un modèle hybride peuvent économiser des milliers de dollars sur les coûts immobiliers. En fait, 56 % des dirigeants d'entreprise estiment que la réduction de l'espace se traduira par des économies financières. Les autres avantages du travail hybride sont la sécurité financière de vos employés.

#2. Une plus grande efficacité au travail

Compte tenu des avantages du travail hybride, il y a toujours une grande productivité au travail. De moins en moins d'employés travaillent chaque jour dans un environnement hybride. Votre bureau sera moins encombré et vous aurez plus de possibilités d'aménager un espace de travail efficace pour les personnes qui sont sur place car il n'est pratiquement jamais utilisé à sa pleine capacité. Vous pouvez éviter que le bureau ne devienne trop petit ou inoccupé en pratiquant une gestion efficace de l'espace. Le lieu de travail sera ainsi plus productif et plus utile, car les membres du personnel sauront où se rassembler pour des moments de concentration ou des conversations informelles autour d'un café.

#3. Travailleurs heureux et motivés

La plupart des gens fondent leurs décisions sur ce qui leur permettra de mener une vie heureuse, utile et confortable. Pour cette raison, de nombreux employés aiment avoir la possibilité de travailler au bureau ou à domicile. Grâce à l'approche hybride, l'un des avantages du travail, les employés ont la flexibilité et la liberté de décider quels jours ils travailleront au bureau et quels jours ils travailleront à domicile. Une plus grande flexibilité facilite le maintien d'un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, la participation à l'équipe et la répartition équitable des tâches. Les personnes heureuses et motivées au travail y restent plus longtemps. L'autonomie des employés en matière de planification a le potentiel d'améliorer à la fois les performances de l'entreprise et le bonheur des employés.

#4. Une culture organisationnelle plus positive

Les dirigeants sont extrêmement préoccupés par la culture d'entreprise locale qu'ils ont travaillé si dur pour créer. Un quart des PDG pensent que le maintien d'une culture d'entreprise positive nécessite que les employés viennent travailler chaque jour. Mais c'est tout simplement faux. Donner aux employés la possibilité de choisir leurs propres horaires peut les motiver. Les employés sont plus susceptibles d'arriver au travail motivés et prêts à contribuer à la mission et à la culture de l'entreprise, car ils peuvent passer du travail à distance au travail sur site.

Inconvénients du travail hybride

Chaque modèle a des lacunes qui doivent être prises en compte. Aucun régime de travail n'est parfait, mais de nombreux problèmes liés à l'emploi hybride peuvent être délibérément résolus.

#1. Collaborer avec des télétravailleurs est plus difficile.

Il n'y a pas de substitut virtuel parfait aux discussions impromptues autour de la fontaine d'eau du bureau ou aux rencontres fortuites au travail. La capacité des travailleurs à distance à communiquer avec ceux qui travaillent sur place, et vice versa, peut être plus difficile. Même si vous ne pouvez pas contrôler l'accès WiFi ou le niveau de bruit des tondeuses à gazon des voisins de votre équipe à distance, vous pouvez faire certaines choses pour vous assurer que vos travailleurs à distance sont synchronisés avec l'équipe sur place.

#2. Fatigue accrue chez les travailleurs

Le burn-out au travail est une possibilité même avec une stratégie hybride s'il n'est pas géré. Vos employés distants peuvent travailler plus dur et prendre moins de pauses que ceux qui y sont basés. Si quelqu'un décide de prendre l'après-midi de congé pour lui-même, il est probable que cela l'aggravera, ce qui l'amènera à surcompenser en travaillant plus d'heures sur le lieu de travail.

D'un autre côté, il peut être difficile pour votre personnel sur place de se rendre au travail en raison de mauvaises conditions de conduite, de modifications de son horaire personnel ou de problèmes avec sa famille. Il est donc essentiel de créer des horaires de travail simples et flexibles qui permettent aux employés d'établir un modèle qui leur convient à la maison et au travail.

Si vous promouvez une culture où les employés se sentent à l'aise de parler ou de faire des pauses lorsqu'ils se sentent surchargés, il sera plus simple d'éviter l'épuisement à distance. De plus, encourager un environnement efficace, efficient et agréable aidera à réduire la fatigue au bureau.

#3. Il est difficile de suivre les horaires hybrides.

Les horaires de travail de votre équipe seront plus diversifiés grâce à votre flexibilité accrue. S'il n'y a pas d'approche simple et fiable pour suivre la planification du personnel, vous pourriez rencontrer des problèmes de ressources. Il pourrait être difficile pour les employés de prévoir lesquels de leurs coéquipiers seront sur le chantier à leur arrivée.

Établir des règles et des règlements pour l'horaire des employés est essentiel pour éviter toute aggravation ou confusion. Seuls deux des nombreux horaires de travail différents qui peuvent être utilisés avec un paradigme hybride sont les horaires de cohorte et les horaires échelonnés. Si un horaire clair est en place et qu'une communication fréquente est maintenue, votre équipe se sentira habilitée à venir au bureau pour rencontrer ses collègues, coopérer et établir des relations.

#4. Ne convient pas à toutes les industries

Les méthodes de travail hybrides peuvent ne pas être bénéfiques pour tous les secteurs. Certaines entreprises, comme celles des secteurs de la santé ou de l'éducation, sont tenues de fonctionner entièrement à distance ou sur place. Malgré le fait que les grandes entreprises de plus de 250 salariés ont été parmi les premières à mettre en place le travail hybride, nous avons également constaté que les petites entreprises de moins de 50 salariés affichaient une croissance moins apparente du trafic piétonnier. Quel que soit votre secteur ou la taille de votre entreprise, la clé est de créer un horaire de travail qui tient compte des exigences de votre personnel.

Horaire de travail hybride

Un horaire de travail hybride qui combine des modèles sur site et à distance crée un environnement de travail peu orthodoxe (et plus flexible). Les membres de l'équipe alternent travail à distance et local. Théoriquement, un horaire de travail hybride, qui est déjà la norme pour de nombreuses équipes et entreprises, devrait vous permettre d'utiliser les meilleurs aspects du travail à distance tout en accentuant les avantages de la collaboration et de l'exécution.

Comment gérer votre horaire de travail hybride individuel

Pour les travailleurs qui souhaitent mieux gérer un horaire de travail hybride, voici quelques conseils utiles :

#1. Triez vos travaux en catégories, puis utilisez ces catégories pour créer des projets.

Vous devez d'abord réfléchir à la manière dont vous pouvez continuer à vous comporter de manière responsable. Cela pourrait être difficile, surtout si vous n'avez jamais travaillé à distance auparavant. L'une des meilleures façons de gérer votre horaire de travail hybride est de diviser votre temps et vos responsabilités en tranches gérables. puis choisissez quelles tâches sont mieux exécutées à la maison ou au bureau. Pour vous aider dans votre travail hybride, nous vous suggérons de rechercher un logiciel de gestion de projet qui vous permettra d'organiser efficacement votre tâche et de gérer votre emploi du temps.

#2. Communiquez avec vos autorités.

En raison d'une communication inadéquate, votre entreprise peut rencontrer des goulots d'étranglement, de la confusion et des retards de projet. Pour éviter ce genre de problème, planifiez une réunion avec vos patrons pour établir les attentes et définir vos responsabilités au travail et à la maison.

#3. Soyez prudent lorsque vous utilisez la technologie.

Un système d'exploitation de travail hybride fiable peut vous aider à gérer votre charge de travail, à planifier votre emploi du temps et à passer à un modèle hybride (OS de travail). Avant de choisir le logiciel, assurez-vous qu'il possède les qualités suivantes :

  • visualisations
  • Rapports
  • Coopération
  • gestion de projet SUR mesure
  • Personnalisations

Un avantage est quelque chose qui simplifie le démarrage immédiat, comme les modèles. Avec Monday.com, vous avez accès à plus de 200 modèles prédéfinis pour différents cas d'utilisation. Quel que soit votre secteur d'activité, vous pouvez trouver un modèle qui répond parfaitement à vos besoins.

Comment gérer l'horaire de travail hybride de votre équipe

Si vous êtes entièrement à distance, il peut être difficile de passer d'un style de travail traditionnel à un style hybride. L'approche décrite ci-dessous facilitera la transition dans la gestion de l'horaire de travail hybride de votre équipe.

#1. Fixez-vous des objectifs atteignables.

Gardez simplement à l'esprit que la plupart des membres de l'équipe n'ont jamais travaillé dans un environnement mixte. Assurez-vous que vos objectifs sont clairs et que vos attentes sont raisonnables.

#2. Énoncez clairement les priorités de votre équipe.

Bien qu'il soit important de définir des attentes, cela ne suffit pas toujours. Faites une liste détaillée de vos objectifs et organisez vos efforts en conséquence. Les objectifs peuvent être facilement communiqués et maintenus cohérents tout au long d'un projet.

#3. Centralisez votre lieu de travail hybride

Une stratégie hybride doit être utilisée pour créer une bibliothèque de connaissances consolidée pour votre personnel. Ainsi, chacun pourra comprendre ce qui se passe au sein de l'organisation. D'un point de départ modeste, votre unité peut atteindre plus de 200 hommes. Vos équipes auront également accès à une variété de ressources qui faciliteront un travail d'équipe plus simple.

#4. Organisez la charge de travail de l'équipe.

Vous devriez également faire plus attention à la charge de travail de vos employés, car il est plus facile d'oublier qui est sur- ou sous-affecté lorsque vous ne les voyez pas tous les jours. Pour vous assurer que personne n'est surmené ou sous-travaillé, nous vous conseillons d'utiliser un système d'exploitation de travail fiable qui vous permet d'organiser les efforts de votre équipe dans une interface visible.

Politique de travail hybride

Une politique de travail hybride est un contrat qui précise les directives et procédures opérationnelles. Essentiellement, cela démontre que vous avez un horaire indiquant combien de temps chaque employé travaillera. Les postes ouverts, les candidats qualifiés pour les combler et les garanties juridiques offertes aux salariés hybrides doivent tous être précisés. Vous pouvez définir des attentes, faire face à tout problème ou préoccupation et retenir les réponses des membres du personnel hybrides en décrivant ces spécificités devant.

Pourquoi votre entreprise a besoin d'une politique de travail hybride

Travailler n'importe où, travailler à domicile est un concept qui a gagné en popularité en tant que moyen de responsabiliser les employés et d'améliorer la gestion des charges de travail exigeantes. Selon une étude, 63 % des entreprises très performantes ont des modalités de travail à distance. Mais la majorité des entreprises inefficaces (69 %) insistent sur la présence en personne.

Les entreprises compétitives ne peuvent pas embaucher les meilleurs individus sans utiliser un arrangement flexible. Il y a quelques points à garder à l'esprit lors de l'introduction d'horaires de travail flexibles pour s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde et que les risques de sécurité sont réduits au minimum.

Quels détails devraient être inclus dans votre politique de travail hybride ?

Au cours des 12 à 18 prochains mois, il semble que davantage de personnes commenceront à travailler dans des environnements hybrides. Deux entreprises notables qui ont déjà mis en place un style de travail mixte sont The Co-op et l'Université de Dundee. Le modèle de politique du travail hybride devra être examiné et continuellement mis à jour car il n'est pas idéal. La section qui suit examine les considérations relatives à votre politique de travail hybride.

#1. Procédure

Le travail hybride est une sorte de travail flexible, il est donc presque certain qu'il existe déjà une politique de travail flexible. Par conséquent, il est probable que la nouvelle stratégie de travail hybride ne servira qu'à améliorer ou à modifier celle qui existe déjà. La politique de travail flexible en place avant 2020 et le modèle de travail hybride actuel peuvent différer de plusieurs manières importantes. Les demandes de flexibilité de l'emploi étaient souvent faites sur une base individuelle. Cependant, la demande peut être importante, ce qui nécessite un changement dans la technique de travail hybride de votre équipe. Évidemment, la meilleure décision dépendra de votre entreprise et des circonstances.

Même si le travail hybride offre de nombreux avantages tant pour les employeurs que pour les employés, les ramifications juridiques peuvent causer beaucoup de problèmes aux entreprises. En tant qu'employeur, il est de votre devoir de vous assurer que les employés qui travaillent à domicile ou dans d'autres endroits éloignés sont tout aussi en sécurité que ceux qui travaillent dans un bureau. Les employeurs doivent s'assurer qu'il existe des garanties juridiques en place qui leur permettront d'assurer le bien-être des employés tout en gérant les tâches supplémentaires associées au travail hybride.

Les ramifications des contrats sont une autre question juridique clé à prendre en compte. Le lieu de travail doit être extrêmement clair dans les contrats des employés. Quiconque exploite fréquemment une entreprise à partir de son domicile doit le divulguer à son propriétaire et à son fournisseur d'assurance habitation et désigner son domicile comme son lieu d'activité. Une nouvelle politique de travail hybride peut nécessiter une modification des conditions d'emploi.

#3. la communication

Dans tout type d'organisation, la communication est essentielle, mais dans les environnements de travail hybrides, elle le devient encore plus. À moins qu'il ne s'agisse d'un objectif de gestion légitime, il y a souvent moins d'interactions en personne et de conversations de refroidisseur d'eau, ce qui réduit la qualité de la communication. Un travail d'équipe inefficace, l'exclusion du personnel distant, des lacunes dans les connaissances et une atmosphère de travail toxique peuvent tous résulter d'une mauvaise communication. Les tâches qu'ils gèrent et la taille de l'entreprise détermineront la manière dont vos équipes hybrides interagissent et communiquent.

#4. Formation et développement pour les managers

La gestion d'une main-d'œuvre totalement hybride a ses propres problèmes, même si de nombreux managers et employés seniors auraient appris à gérer les travailleurs à distance au cours de l'épidémie. Pour s'assurer que les managers sont équipés pour diriger leurs équipes dans la mise en œuvre de ce nouveau style de travail, les organisations doivent accorder une grande priorité à l'apprentissage et au développement.

#5. La satisfaction des employés

Le bien-être général des employés devrait augmenter à long terme grâce au travail hybride, car il permettra une plus grande autonomie, plus de temps pour des activités saines et favorisant le bien-être et plus de temps passé à la maison avec la famille. Cependant, votre plan de travail hybride doit tenir compte des difficultés particulières propres au travail en milieu hybride. Ces difficultés comprennent la jonglerie entre le travail et les obligations personnelles.

#6. Évaluation des performances

La performance et les heures travaillées antérieures étaient directement corrélées. Cependant, il est probable que ce ne soit pas la méthode la plus précise pour évaluer la sortie ou les performances. Les employeurs devront créer de nouvelles normes de performance basées sur les livrables car il est impossible de dire combien de temps et d'efforts les employés hybrides consacrent à leur travail.

#sept. Cycle de vie des employés

Chaque étape du cycle de vie de votre employé peut être considérablement affectée par une plus grande indépendance et une gamme d'environnements de travail. Demandez-vous si le cycle de vie de vos employés est adéquat avant de créer un plan de travail hybride pour vous assurer que les travailleurs hybrides peuvent bien performer.

Comment fonctionne l'hybride

Un moteur à combustion interne et un ou plusieurs moteurs électriques, qui utilisent l'énergie stockée dans les batteries, fonctionnent ensemble pour alimenter les voitures électriques hybrides.

Qu'est-ce qu'un poste hybride dans un emploi ?

Les emplois hybrides sont des postes qui combinent des tâches et des obligations précédemment exercées par deux postes différents. Décrit simplement, il fait référence à un tout nouveau type de rôle professionnel qui combine deux rôles professionnels distincts.

De quelles compétences avez-vous besoin pour le travail hybride ?

La main-d'œuvre doit avoir des compétences "non techniques" comme l'empathie, la résilience, le travail d'équipe, la constitution d'équipes et la gestion du changement afin d'exécuter avec succès le travail hybride. Les employeurs apprécient depuis longtemps ces talents et il y a eu des demandes pour qu'ils soient plus profondément ancrés dans le système éducatif.

Quelle est la différence entre un travail hybride et un travail à distance ?

Le travail à distance est quelque peu différent du travail hybride. La principale distinction est que les travailleurs hybrides alternent entre les styles de travail traditionnels au bureau et le travail à distance. En d'autres termes, les modèles hybrides intègrent le temps passé à travailler à la fois au bureau et à domicile.

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Bibliographie 

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