COMMENT ETSY GAGNE-T-IL DE L'ARGENT ? Le modèle commercial unique

Chroniques de la marque

Après 14 ans sur le marché en ligne, Etsy est l'un des rares à avoir réussi à devenir la plateforme de référence pour les artistes du monde entier. Etsy est plus qu'une simple plateforme de commerce électronique ; c'est aussi une communauté qui aide les artistes à gagner de l'argent pour leur travail. Dans le même temps, Etsy réalise des bénéfices. Comment? Comment Etsy gagne-t-il de l'argent ? Pourquoi le modèle commercial d'Etsy est-il à la fois humanitaire et rentable ? Quelle technique de marketing a aidé Etsy à devenir si célèbre ?

Qu'est-ce que Etsy?

Etsy est une place de marché de commerce électronique qui vend des objets et des objets artisanaux uniques faits à la main ou vintage de particuliers. Il abrite des produits tels que des sculptures et des recettes manuscrites. Alors qu'Amazon et Alibaba sont devenus le marché des articles fabriqués en série et des revendeurs, Etsy a établi son créneau en s'adressant aux marchés de l'artisanat et des antiquités.

Etsy a été fondée en 2005 à partir d'un appartement par Rob Kalin, Chris Maguire et Haim Schoppik pour servir de marché pour l'artisanat et les produits faits à la main. Au moment d'écrire ces lignes, 75 % des 60 millions de produits affichés sur Etsy sont fabriqués à la main et donc uniques.

Modèle commercial d'Etsy

Le modèle commercial d'Etsy est similaire à celui d'autres concurrents du commerce électronique, tels qu'Amazon, en ce sens qu'il fournit une plate-forme en ligne pour l'achat et la vente d'articles, en particulier une place de marché en ligne pour des produits uniques et créatifs.
Etsy se distingue de la concurrence en adoptant une approche verticale de sa stratégie commerciale de commerce électronique - Etsy vend principalement des articles d'artisanat dans des catégories spécialisées. Etsy se décrit comme "un royaume de choses rares et extraordinaires, des pièces uniques fabriquées à la main aux trésors vintage".
Des sites comme Amazon, en revanche, adoptent une approche plus horizontale, vendant pratiquement tout.

Comment fonctionne Etsy ?

Etsy s'adresse à deux segments de clientèle distincts - les acheteurs et les vendeurs - car il s'agit d'un marché qui invite les vendeurs d'articles spécialisés à entrer en contact avec des acheteurs intéressés. Il s'agit plutôt d'un cas de succès partagé - plus de marchands attirent plus d'acheteurs, ce qui aide Etsy à gagner plus d'argent.

Partenaires clés sur Etsy

#1. Les vendeurs

Les artistes et les petites entreprises qui produisent des objets artisanaux et les propriétaires d'antiquités et de vintages sont des exemples de vendeurs. Etsy s'adresse aux personnes qui souhaitent vendre leurs produits sur Internet.

#2. Acheteurs

Les acheteurs sont ceux qui recherchent des produits faits à la main, uniques et uniques, non seulement dans les magasins physiques, mais également en ligne. Ils sont également intéressés par les objets anciens et vintage.

Le modèle économique d'Etsy

Etsy fonctionne de la même manière que n'importe quel autre site de commerce électronique. Il fournit une plate-forme excellente et bien organisée permettant aux vendeurs de répertorier leurs articles et aux consommateurs de les trouver facilement.
Etsy fonctionne simplement : les vendeurs s'inscrivent pour publier leurs articles à vendre.
Les acheteurs recherchent des objets et passent des commandes sur ceux qu'ils aiment - Etsy permet aux transactions d'être effectuées à partir de la plate-forme.
Les acheteurs peuvent noter et évaluer les choses qu'ils ont achetées. En conséquence, la plate-forme peut tirer parti de la validation sociale.

Voyons comment Etsy gagne de l'argent maintenant que nous connaissons son fonctionnement et ses principaux partenaires.

Comment Etsy gagne-t-il de l'argent ?

Les frais d'inscription, les frais de transaction, les publicités promotionnelles, les frais d'abonnement et les coûts de traitement des paiements sont la façon dont Etsy gagne de l'argent. Le concept commercial d'Etsy est basé sur une place de marché.
Depuis sa création, la stratégie commerciale d'Etsy est passée de simples frais d'inscription et de commission à une approche de plateforme qui lui permet de monétiser à de nombreuses étapes du parcours de l'acheteur.
Dans la section ci-dessous, nous examinerons de près chaque flux de revenus.

#1. Frais d'inscription

Les vendeurs doivent payer des frais de mise en vente de 0.20 $ pour chaque article sur le site d'Etsy. Il n'y a pas de frais pour les publications Pattern ou Private (plus de détails plus tard).
Des frais sont également prélevés lors du renouvellement d'une annonce. Les frais d'inscription ne dépendent pas du succès des ventes futures.
Les offres sont généralement téléchargées tous les quatre mois et sont automatiquement renouvelées à l'expiration du terme. Néanmoins, les vendeurs ont la possibilité de désactiver les renouvellements automatiques.

#2. Frais de transaction

Etsy facture une commission de 5 % pour chaque vente réussie effectuée sur sa place de marché. Les autres frais incluent le montant indiqué par le vendeur pour l'expédition et l'emballage cadeau.
La société a maintenu son taux de commission de 3.5 % pendant plus de 13 ans jusqu'à ce qu'il soit modifié en 2018. De nombreux vendeurs ont été irrités lorsque Etsy a annoncé des augmentations de commission, mais le site reste l'un des moins chers pour vendre.

eBay, par exemple, conserve 10 % de chaque vente effectuée sur sa plateforme. Amazon facture des frais de commission allant de 8% à 15%.

#3. Publicité et promotion

Etsy propose diverses options promotionnelles pour aider ses marchands à augmenter leurs ventes. Les publicités Etsy et les publicités hors site en sont des exemples.

Les publicités Etsy sont affichées sur l'ensemble du site Web d'Etsy, notamment sur les pages de recherche, de catégorie et de marché. Les vendeurs ne sont facturés que lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité. Différents prix CPC (coût par clic) s'appliquent en fonction du lieu, de la catégorie et du pays de la publicité.

Les publicités hors site sont affichées en dehors de la plate-forme de l'entreprise, comme son nom l'indique. Etsy achète généralement de l'espace publicitaire sur d'autres plates-formes, telles que les réseaux sociaux et les moteurs de recherche. Les vendeurs ne sont facturés pour la publicité hors site que lorsqu'un utilisateur clique sur l'offre et effectue un achat dans les 30 jours suivant le clic initial.
Lorsque les commerçants effectuent une transaction en utilisant des publicités hors site, ils paient une commission de 12 ou 15 %. Les frais prélevés sont déterminés par l'historique des ventes du commerçant.

#4. Abonnements

Les marchands premium sur le marché peuvent s'inscrire à Etsy Plus, un pack qui comprend diverses fonctionnalités d'augmentation des ventes. Etsy facture des frais d'abonnement mensuels de 10 $.
Les fonctionnalités premium d'Etsy Plus incluent les éléments suivants :

Demandes de réassort (permettant aux clients d'être avertis lorsque les produits du marchand sont réapprovisionnés)
Personnalisation avancée du magasin
Des remises et des incitations sont disponibles, telles que des boîtes d'expédition ou des cartes de visite sur mesure.
Crédit de 5 $ pour Etsy Ads
15 listes de crédit

Les abonnés Etsy peuvent également s'inscrire gratuitement, stocker des domaines et économiser 50 % sur les enregistrements de domaines tels que.com ou.net. L'offre est disponible pour la première année d'inscription et est rendue possible par le partenaire d'Etsy, Hover.

#5. Motif

Pattern est un constructeur de site Web qui permet aux marchands de créer leurs propres magasins sur un domaine autre que celui d'Etsy.
Etsy facture des frais d'abonnement mensuels de 15 $. Les frais de référencement et de transaction sur la plate-forme principale d'Etsy ne s'appliquent pas aux ventes effectuées sur les sites Web de Pattern.
Les avantages de l'outil incluent la création de listes illimitées, des statistiques de site Web solides, le partage de blogs et de médias sociaux et le marketing par e-mail (en coopération avec MailChimp).
Le modèle est entièrement gratuit pendant les 30 premiers jours. Cela attire plus de consommateurs vers le service.

#6. Traitement des paiements

Tout en utilisant les services d'Etsy, les détaillants peuvent accepter des paiements dans leur devise locale grâce à Etsy Payments.
Les marchands Etsy Payments peuvent accepter les paiements par carte de crédit, carte de débit, carte-cadeau et crédit Etsy. Des plates-formes tierces telles que PayPal, certains services de virement bancaire, Apple Pay et Google Pay peuvent également être utilisées.

En échange de l'activation du paiement de toute commande, Etsy facture à la fois un pourcentage et des frais fixes. Les coûts en pourcentage varient de 3 à 6.5 %, tandis que les frais fixes se situent généralement autour de 0.30 $. Le montant exact est déterminé par le pays où se trouve le compte bancaire du vendeur.
Les frais indiqués ci-dessus s'appliquent aux ventes en ligne. Si le commerçant a un magasin physique, il peut utiliser un lecteur de carte Square pour gérer les ventes en personne.

Les frais de traitement des paiements de Square s'appliquent aux ventes physiques. Il est raisonnable de croire qu'Etsy reçoit une partie de cette proportion en échange de la facilitation de la transaction et de la publicité du lecteur de carte de Square.

La publicité, Pattern, le traitement des paiements et Etsy Plus font tous partie de la catégorie Service d'Etsy.
Les revenus des services représentent près d'un quart des revenus totaux d'Etsy. Cela démontre la puissance des places de marché établies, qui peuvent profiter des commissions et de la rivalité sévère entre les vendeurs.
Plus un marché attire d'acheteurs, plus les vendeurs seront disposés à payer pour des services supplémentaires.

Combien d'argent Etsy gagne-t-il sur chaque vente ?

Etsy génère de l'argent en collectant de petits frais. Sur la place de marché d'Etsy, des millions de personnes proposent leurs produits à la vente. La société facture initialement 0.20 $ pour chaque article mis en vente et chaque annonce est active pendant quatre mois. Selon son site Web, Etsy facture des frais de transaction de 5 %, une commission de 3 % et des frais de traitement de paiement de 0.25 $ pour chaque article vendu.

Etsy facture quel genre de frais ?

Etsy génère de l'argent en facturant des frais pour publier et vendre des choses sur son site Web. L’entreprise génère de l’argent de deux manières :

Les frais d'inscription, les coûts de transaction, les commissions et les frais de traitement contribuent aux revenus du marché.
Les services du vendeur contribuent également de manière significative aux revenus d'Etsy. Les frais liés à la plate-forme publicitaire de l'entreprise, au paiement direct, au traitement des paiements et aux étiquettes d'expédition bon marché génèrent de l'argent.

Qu'est-ce qui fait d'Etsy une place de marché en ligne si populaire ?

Appscript compare la stratégie commerciale d'Etsy à celle d'Amazon et d'eBay. Les vendeurs aiment Etsy pour diverses raisons, selon les données des vendeurs et les avis en ligne :

Etsy facture des coûts moins élevés et simplifie la réception des paiements par les marchands.
La société offre des réductions d'expédition USPS. Pour un coût modique, les vendeurs peuvent imprimer des étiquettes postales à partir du site Web d'Etsy.
Etsy utilise gratuitement les annonces pour une offre de produit Google.
La société fournit des analyses impressionnantes des vendeurs, telles que les vues des magasins, les pistes de trafic en ligne et les emplacements des pays des téléspectateurs.
Des articles spécifiques de vendeurs en vedette sur Etsy sont connectés sur Twitter, Pinterest et Facebook.
Les vendeurs peuvent offrir aux clients potentiels des remises et des coupons.
Les vendeurs peuvent envoyer des e-mails de suivi aux clients pour encourager les achats répétés.

Qu'est-ce qui différencie Etsy d'Amazon et d'eBay ?

Etsy, Amazon et eBay sont tous des marchés en ligne populaires et fiables. La principale distinction entre les entreprises est la plate-forme de vente qu'elles utilisent. Amazon et eBay utilisent un modèle de plate-forme horizontale. Sur leurs sites Web, ils vendent presque n'importe quoi. Etsy, d'autre part, fonctionne sur une approche de plate-forme verticale. L'entreprise vend uniquement des objets artisanaux et vintage dans une variété de catégories. Etsy est un marché de niche offrant une excellente valeur pour les vendeurs et les acheteurs.

La stratégie marketing d'Etsy

Etsy investit massivement dans son approche marketing. Ses dépenses sur le marché ont augmenté de 100 % d'une année sur l'autre en 2020. La stratégie marketing d'Etsy est divisée en trois catégories : la publicité, le marketing d'influence et les campagnes numériques. La publicité représente environ 85 % du budget marketing d'Etsy.

# 1. Publicité

Etsy investit dans des méthodes d'entonnoir supérieures telles que la télévision, la vidéo numérique et les réseaux sociaux sponsorisés avec une publicité inspirante qui crée des liens émotionnels et réaffirme la principale promesse de marque de l'entreprise. Etsy se concentre également sur l'utilisation de ses nouveaux outils CRM pour segmenter et cibler les acheteurs avec des messages sur et hors du site. Ainsi, Etsy a lancé Offsite Ads, un outil publicitaire puissant et sans risque qui permet aux vendeurs d'accéder gratuitement à certains des sites les plus célèbres d'Internet.

# 2. Marketing d'influence

Etsy a donné la priorité à la découverte et à la recherche d'influenceurs pour défendre la plateforme dans le créneau pertinent afin d'atteindre ses objectifs de reconnaissance de marque et de vente. Qoruz, une plateforme de marketing d'influence, a mis en œuvre une combinaison d'analyse de profil d'influenceur, de sensibilisation et d'analyse de performance.

#3. Campagnes de marketing numérique

L'approche de marketing numérique d'Etsy repose sur le lancement de campagnes qui suscitent une forte réaction émotionnelle. La campagne "Offrez plus qu'un cadeau" d'Etsy encourage les consommateurs à offrir quelque chose d'unique en cadeau. Avec de telles promotions, Etsy détourne intelligemment les acheteurs des autres plateformes de commerce électronique, car ces cadeaux uniques ne sont disponibles que sur Etsy.

Etsy a poussé sa stratégie marketing à un nouveau niveau avec sa campagne "Why Buy Boring". Considérez un site Web vous demandant d'acheter sur sa plate-forme parce que vous n'êtes pas ordinaire, inintéressant ou inintéressant. Alors pourquoi acheter sur des sites Web ennuyeux (vous voyez ce que je veux dire !).

Etsy fait la promotion des produits uniques de ses vendeurs grâce à son approche des médias sociaux, en particulier Instagram. Cette méthode a instillé deux pensées positives dans l'esprit des utilisateurs d'Etsy.
De tels blogs montrent qu'Etsy se soucie de ses vendeurs et de ses petites entreprises et est une entreprise citoyenne décente. Deuxièmement, il est indéniable que l'admiration pour l'artisanat diminue à l'ère numérique, et Etsy semble faire un travail fantastique pour promouvoir cet art.

Que peuvent apprendre les chefs d'entreprise d'Etsy ?

Il y a quelques choses que les entreprises peuvent retirer du succès du modèle commercial d'Etsy.

Trouvez votre niche- N'essayez pas de devenir Amazon le jour 1. Même Amazon a commencé par ne vendre que des livres. Mais comment faites-vous pour trouver ce créneau ? Considérez un problème que vous rencontrez et demandez-vous si d'autres personnes rencontrent la même difficulté. Le fondateur d'Etsy, Rob Kalin, espérait vendre des meubles faits à la main à New York. La plupart de ses amis étaient dans une situation similaire. Et ce fut le moment de l'ampoule de Kalin.
Gagner la confiance- En 2020, le monde a tenu les entreprises pour responsables d'être d'excellentes entreprises et de bonnes personnes dans un contexte d'incertitude économique et d'environnement politique instable. Etsy se considère comme un bon citoyen puisqu'il a pris les devants sur de nombreuses préoccupations sociales et sociétales importantes. Évitez d'être trop agressif dans vos tactiques de vente. Une fois que vous aurez gagné la confiance de vos clients, les ventes suivront. Par exemple, considérez que les revenus d'Etsy augmentent de 100 % même pendant la pandémie.
La stratégie commerciale d'Etsy a un impact sur tous les aspects de l'entreprise : économique, social et environnemental.

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