L'activité fondamentale d'EBay est une stratégie commerciale de plate-forme qui génère de l'argent à partir des frais de transaction via ses places de marché. En bref, eBay gagne de l'argent principalement en facturant des frais sur les transactions réussies. Par exemple, sur 87 milliards de dollars de valeur brute d'articles vendus sur eBay en 2023, l'entreprise a collecté 9.77 milliards de dollars de revenus de transaction à un taux de prise (frais) de 11.19 %.
Comment eBay gagne-t-il de l'argent ?
EBay Inc. est une société multinationale de commerce électronique. Le modèle de revenu d'eBay est divisé en trois grandes catégories :
- La place du marché: qui est une plate-forme de commerce électronique qui gagne de l'argent principalement grâce aux frais.
- StubHub: Un site en ligne qui vend des billets pour des sports/événements, les frais étant sa principale source de revenus.
- Publicités: La principale source de revenus d'une plateforme locale d'annonces classées.
Passons en revue ceux-ci plus en détail :
#1. Place de marché eBay
EBay s'est déjà fait un nom dans le commerce en ligne. Le commerce de personne à personne est devenu plus pratique, en particulier lorsque le processus de négociation est informatisé. Cette procédure a jeté les bases de la prochaine génération de normes commerciales, auparavant réalisées dans les vide-greniers ou les marchés aux puces.
La négociation a lieu sur eBay à un prix fixe ou sous forme d'enchères. Dans le cas d'une vente aux enchères, il y a deux options.
- L'enchère de l'acheteur, utilisée par les acheteurs qui souhaitent acheter un seul article.
- L'autre type d'enchère est l'enchère du vendeur, dans laquelle les vendeurs enchérissent sur leur produit dans diverses offres parmi lesquelles l'acheteur peut choisir.
eBay a continué à fournir des services exceptionnels aux acheteurs et aux vendeurs, tels que le programme eBay Top Rated Seller, la garantie de remboursement eBay, le programme Verified Rights Owner, le forum de commentaires, le programme eBay Top Rated Seller et le programme Safe Harbor.
Ces caractéristiques visent à mettre leurs consommateurs à l'aise pour traiter avec leurs partenaires, qui souhaitent rester anonymes.
Lire aussi: Frais de vente eBay : tarifs, calculatrices et bonnes pratiques au Royaume-Uni
"Achetez-le maintenant" est le moyen le plus simple de traiter sur eBay. La plupart des marchés en ligne utilisent actuellement cette stratégie. L'achat immédiat peut être utilisé de trois manières différentes.
- Si vous rencontrez l'option Acheter maintenant dans les publications de type enchères, vous pouvez soit l'acheter maintenant, soit enchérir vous-même dans l'enchère. Le différenciateur sera que le prix d'achat immédiat sera au moins 30 % supérieur au prix de départ des enchères.
- Si vous voyez l'option Acheter maintenant dans les enchères à prix de réserve, votre choix ne s'affichera qu'une fois que vous aurez atteint le prix de réserve officiel.
- La dernière option consiste à acheter maintenant sans enchérir. Les clients peuvent acheter tout ce qu'ils veulent à un prix fixe. Ceci est répandu dans toute entreprise de commerce électronique.
Bon nombre de ces fonctionnalités sont offertes gratuitement aux acheteurs. Les vendeurs, cependant, se verront facturer des frais fixes.
1. Frais d'insertion :
Il s'agit des frais facturés par eBay aux vendeurs pour l'inscription de leurs produits sur son site.
Lorsqu'un vendeur publie un article sur eBay, des frais d'insertion lui sont facturés. Les frais varient selon le type d'article et sont prélevés par annonce.
2. Annonces sans frais d'insertion
Chaque vendeur eBay reçoit au moins 50 annonces gratuites par mois. Après avoir donné aux vendeurs les 50 premières annonces gratuites, la plateforme les facture les unes aux autres. Le prix des films, de la musique, des DVD, des jeux vidéo et des livres est de 5 cents. Cela peut coûter jusqu'à 30 cents par annonce dans toute autre catégorie.
3. La commission sur le prix final (FVF)
eBay facturera une commission si un vendeur réalise une vente sur son site. La commission, connue sous le nom de commission sur le prix final, varie de 2 % à 12 % du prix de vente final. La commission peut varier selon l'article ou le produit. De plus, selon la catégorie, il peut y avoir des frais de surclassement et d'autres frais.
Source : ebay.com | Frais de vente de base d'eBay
#2. Hub de souche
EBay a acquis StubHub en 2007. Il fonctionne comme une entreprise spécialisée dans les échanges de billets en ligne, permettant aux utilisateurs d'acheter et de vendre des billets pour des événements sportifs, musicaux et théâtraux. Au fur et à mesure que sa popularité augmentait, il est devenu le plus grand distributeur de billets au monde.
- Frais de vente – Bien que la liste des billets soit gratuite; les vendeurs doivent payer 15% du prix de vente du billet au moment de la vente. Le nombre de billets vendus par le vendeur joue également un rôle dans la réduction de ses frais. Si les numéros de billets vendus sont respectés, les frais du vendeur pourraient être réduits de 10 %.
- Frais Acheteur – StubHub facture à ses acheteurs des frais de service et de livraison d'environ 10 % du prix de vente. Ces frais sont susceptibles de changer en fonction de la popularité, du lieu et de la disponibilité de l'événement, entre autres facteurs.
#3. Sites Web classés
La plupart des objectifs commerciaux en ligne locaux d'eBay sont délégués à sa filiale de plate-forme de petites annonces locales. eBay génère de l'argent principalement grâce à la publicité sur divers services de petites annonces. Son concept commercial est comparable aux modèles commerciaux de Craigslist et Letgo. Les filiales catégorisées locales comprennent :
- Bilbasen : Marché danois des véhicules en ligne.
- BDA : Un site de petites annonces bien connu au Danemark.
- 2dehands-2ememain : Plateforme internet belge de vente d'objets d'occasion.
- eBay Kleinanzeigen : Site allemand de petites annonces en ligne.
- Gommier : Un marché en ligne pour le Royaume-Uni, l'Australie, Singapour et l'Afrique du Sud.
- Kijiji : Un site classé au Canada et en Italie.
- Places du marché : Un marché en ligne néerlandais.
- Mobile de: Un marché automobile bien connu en Allemagne.
- Motor.co.uk : Un site Web de recherche automobile populaire au Royaume-Uni.
- Annonces : Un marché mexicain de vente au détail sur Internet.
Comment eBay dépense-t-il de l'argent pour gagner de l'argent ?
Les entreprises doivent dépenser de l'argent pour gagner de l'argent.
Les dépenses nécessaires pour faire fonctionner le résultat net peuvent varier en fonction du modèle commercial que vous utilisez également.
En 2018, les principales dépenses d'eBay étaient l'assistance client, l'exploitation du site et le traitement des paiements, totalisant plus de 2.3 milliards de dollars, soit plus de 22 % du total des revenus.
Les autres dépenses importantes dans les ventes et le marketing (32 % des revenus totaux en 2018) comprennent les coûts des programmes de publicité et de marketing (en ligne et hors ligne), le salaire des employés, les remises et récompenses pour les utilisateurs, les frais des entrepreneurs, les coûts des installations et l'amortissement des équipements.
Les autres dépenses importantes comprennent le développement de produits et les frais généraux et administratifs.
eBay dérivé de PayPal
Dans le Modèle commercial PayPal, j'ai expliqué comment eBay avait acquis la société à un moment donné pour 1.5 milliard de dollars en 2002.
PayPal exige un mécanisme de traitement des paiements robuste au sein de sa plate-forme leader.
L'expansion de PayPal s'est étendue bien au-delà d'eBay, qui avait été le principal moteur de croissance de l'entreprise au cours de ses premières années d'exploitation. Jusqu'à ce que PayPal surpasse eBay en termes de valeur.
En effet, en 2018, PayPal avait réalisé plus de 15 milliards de dollars de ventes et plus de 2 milliards de dollars de rentabilité nette. La valorisation boursière de PayPal a dépassé 120 milliards de dollars en octobre 2018, tandis que celle d'eBay était de 32 milliards de dollars.
Divisions, acquisitions et sorties d'eBay
EBay Inc. a réalisé 65 acquisitions, 45 investissements, 14 investissements principaux et 14 sorties réussies.
Revenus et bénéfices d'eBay
Le chiffre d'affaires d'EBay en 2023 était de 1 $3.3 milliard.
Parce qu'eBay Inc. est une entreprise cotée en bourse, ils sont tenus par la Securities Exchange Act de 1934 de déposer des dossiers financiers continus auprès de la Securities and Exchange Commission (SEC) des États-Unis. Tous les rapports financiers d'eBay publiés publiquement, y compris les rapports annuels, peuvent être consultés sur leur site Web dans la zone des investisseurs.
Quels sont le modèle commercial et le modèle de revenus d'Ebay ?
eBay génère de l'argent en combinant quelques modèles de revenus au sein de son organisation, qui sont les suivants :
- Concept d'entreprise dépendant des commissions
- Modèle commercial FFS (frais à l'acte)
- Modèle économique pour la publicité
- Modèle économique basé sur les abonnements
- Un business model basé sur les fusions et acquisitions (M&A).
Financement eBay et capitalisation boursière
Selon la page Crunchbase d'eBay, la société a levé 6.7 millions de dollars en deux tours de financement et a une capitalisation boursière de 48.18 milliards de dollars en septembre 2023.
Est-ce une bonne idée de vendre sur eBay ?
Absolument. eBay est un marché vaste et en pleine expansion avec des frais raisonnables. De nombreux nouveaux fournisseurs y gagnent encore des revenus à temps plein, et les entreprises existantes les utilisent pour compléter leurs revenus.
Modèle commercial d'Amazon contre modèle commercial d'eBay
Les modèles commerciaux d'Amazon et d'eBay sont distincts et offrent aux entreprises les moyens les plus efficaces et les plus efficients de générer des revenus. Bien qu'il existe certains parallèles entre les modèles commerciaux, il existe également des écarts importants.
La principale distinction entre les modèles commerciaux d'eBay et d'Amazon est qu'eBay est également une maison de vente aux enchères et que la personne morale facilite activement la vente de produits entre acheteurs et vendeurs tiers. Les acheteurs recherchent sur le site les résultats souhaités, puis enchérissent dessus lors d'enchères discrètes. L'acheteur avec l'enchère la plus élevée à la fin du délai imparti remporte le produit.
L'option Achat immédiat est également disponible. Pendant ce temps, Amazon stocke et distribue directement les marchandises, qui sont vendues via un vaste réseau d'entrepôts Amazon. Il n'y a pas besoin d'enchères car le prix est fixe.
Les achats sur Amazon peuvent être effectués avec «l'option d'achat en un clic» et, contrairement à eBay, le paiement peut être effectué sans quitter le site Web. eBay vous permet de personnaliser et de personnaliser vos annonces, ce qui les rend plus attrayantes que les annonces neutres d'Amazon. Cela se traduit par plus de ventes sur eBay plutôt que sur Amazon.
eBay est-il totalement gratuit ?
En tant qu'acheteur, eBay est libre d'utilisation ; il n'y a pas de frais pour ouvrir ou maintenir un compte. Vous ne payez de l'argent que si vous achetez quelque chose ou faites une enchère ou une offre gagnante sur quelque chose. Cependant, utiliser eBay en tant que vendeur vous coûtera de l'argent pour gérer un magasin, publier des produits à vendre, vendre des articles, etc.
Projets pour l'avenir
Dans son rapport annuel, eBay a noté que l'un de ses principaux objectifs pour l'avenir était d'améliorer l'expérience utilisateur sur sa plate-forme. Du côté de l'acheteur, l'organisation a l'intention d'éliminer les frictions, d'introduire de nouvelles méthodes de comparaison de la valeur et de rechercher un inventaire unique. L'expérience du vendeur changera également ; les vendeurs auront accès à de nouveaux outils et à des points de données supplémentaires. Bien qu'eBay ait déjà une base d'utilisateurs importante, il a l'intention de se développer davantage à l'avenir, principalement en encourageant de nouveaux clients à effectuer leur premier achat. Enfin, l'amélioration de l'infrastructure de livraison et de retour profitera à tous les clients.
Au-delà de l'offre
En dehors du marché, eBay continuera de développer ses activités de publicité et de paiement, dans le but de les transformer en possibilités de 1 milliard de dollars et 2 milliards de dollars, respectivement.
Principaux obstacles
Compte tenu des changements massifs et rapides de l'industrie du commerce électronique depuis la création d'eBay, le modèle commercial de l'entreprise est constamment attaqué. Pour être rentable, elle doit continuer à s'adapter à l'évolution des goûts des clients, aux nouvelles technologies et à la concurrence croissante. Bien qu'eBay soit une grande entreprise, elle est éclipsée par d'autres géants de la technologie tels qu'Alibaba, Amazon et Google, qui ont tous lancé des initiatives de commerce électronique. En conséquence, eBay doit continuer à développer sa niche de marché et à cultiver sa base d'utilisateurs.
Volatilité de l'économie
Les changements dans l'économie mondiale, comme avec d'autres entreprises de commerce électronique, pourraient influencer les habitudes de consommation des clients, nuisant ainsi aux revenus d'eBay. Les guerres commerciales en cours peuvent également avoir un impact sur eBay, car le commerce transfrontalier est un élément essentiel de son modèle économique.
Conclusion
eBay continuera sans aucun doute à progresser dans le domaine des affaires en ligne. Bien qu'il n'ait pas la domination du marché d'Amazon, il est néanmoins l'un des marchands en ligne les plus populaires.
Tout ce qu'elle a à faire est de se rendre plus accessible à une population plus large et de pénétrer de nouveaux marchés sur tout le continent, et elle rattrapera rapidement Amazon.
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Bibliographie
