La diversité est devenue un mot populaire. D'un autre côté, les organisations qui ne voient la diversité que comme une tendance passent à côté de la profondeur et de la signification qu'offre une organisation réellement diversifiée et ouverte. Les organisations avec une main-d'œuvre diversifiée sont intrinsèquement en meilleure santé, ont une meilleure production et sont plus compétitives dans leurs industries respectives. Cependant, cet article expliquera la diversité en milieu de travail, pourquoi elle est importante, son exemple et la formation sur la diversité en milieu de travail.
Diversité en milieu de travail
La plupart des gens savent ce que signifient l'égalité et la diversité au sens général, mais que signifient ces termes sur le lieu de travail ? En termes simples, la diversité en milieu de travail fait référence à l'embauche d'un éventail varié de personnes par une entreprise. Les gens pensent souvent que la diversité n'a à voir qu'avec les différentes cultures, mais elle a aussi à voir avec les différences de genre, de race, d'ethnie, d'âge, de sexualité, de langue, de scolarité, d'origine, etc.
Mais en 2019, la diversité sur le lieu de travail signifie plus que le simple recrutement de personnes d'horizons différents. Cela signifie également s'assurer que tous les travailleurs ont la même quantité de travail à faire. Depuis qu'une étude de l'Université du Michigan a révélé que les personnes embauchées à des « fins de diversité » étaient parfois considérées comme moins qualifiées, de plus en plus d'entreprises se rendent compte qu'il ne suffit pas d'embaucher des personnes d'horizons différents au nom de la diversité.
Au cours des dernières années, la discussion sur la diversité et l'inclusion en milieu de travail s'est élargie pour garantir que les entreprises stimulent l'implication, la performance et la rémunération des minorités, plutôt que de simplement faire en sorte que l'embauche symbolique « coche une case ». De plus, les entreprises ont appris à quel point il est essentiel d'embaucher un large éventail de personnes aux compétences diverses.
Exemple de diversité en milieu de travail
En matière de diversité en milieu de travail, il existe des centaines de milliers de situations différentes qui pourraient servir d'exemples. Voici quelques-uns des exemples les plus courants de diversité que vous pouvez utiliser sur votre lieu de travail.
#1. Une équipe commerciale diversifiée comprenant des personnes de cultures diverses
Dans cet exemple de diversité sur le lieu de travail, des personnes des États-Unis, du Japon, d'Inde, d'Égypte, de Russie, d'Afrique du Sud et d'autres pays peuvent travailler pour des entreprises internationales. Lorsque tout le monde de différents endroits travaille ensemble, ils apportent des croyances, des expériences et des antécédents culturels que personne d'autre n'a. Cela aide à résoudre les problèmes et à augmenter la productivité.
Mais cet exemple n'est pas réservé aux grandes entreprises ! De plus, une entreprise qui exerce ses activités exclusivement dans un pays pourrait créer un groupe diversifié en recrutant des personnes de diverses régions du pays ou de plusieurs groupes ethniques.
#2. Une entreprise s'efforce d'attirer plus de diversité au sein de son personnel administratif.
Au cours des dix dernières années, les hommes blancs ont occupé plus de 96 % des postes administratifs au Fortune 500. Même si ces chiffres chutent à environ 86 % d'ici 2020, ce genre ou ce groupe de personnes occupera toujours presque tous les postes de direction. Ainsi, les organisations modernes s'efforcent désormais de diversifier leur personnel administratif en embauchant activement des personnes de sexe, de race, d'orientation sexuelle ou de tout autre trait qui n'est pas dominant.
#3. Recherche de nouvelles recrues
Le recrutement de nouveaux employés dans un environnement diversifié est un sous-ensemble de la diversité en milieu de travail. De plus, la technologie a rendu la communication en ligne et la collaboration au travail plus faciles que jamais. Il est ainsi plus facile que jamais d'ajouter de la variété au lieu de travail en embauchant des personnes de différents endroits. En outre, de nombreuses entreprises peuvent apporter les idées et expériences innovantes de personnes d'autres régions sans les limites naturelles des déplacements qui étaient présentes dans le monde du travail avant la technologie numérique.
#4. Une organisation mettant l'accent sur les personnes ayant des antécédents uniques ou différents
Un autre exemple de diversité en milieu de travail est lorsqu'une entreprise embauche des personnes d'horizons divers. Par exemple, différentes entreprises peuvent avoir un programme de formation à la diversité dans le cadre duquel elles essaient d'embaucher des personnes handicapées ou des chefs militaires à la retraite. Les entreprises qui embauchent des personnes qui viennent de sortir de prison en sont un autre exemple.
#5. Regrouper une main-d'œuvre avec des différences d'âge ou de génération
Constituer une équipe commerciale avec des personnes d'âges différents ou de générations différentes montre que le lieu de travail est diversifié. En ce qui concerne les générations ou l'âge de leurs employés, de nombreuses entreprises choisissent l'une des deux voies. Les startups et les entreprises axées sur la technologie peuvent avoir tendance à se concentrer sur les compétences de pointe et l'énergie des jeunes. D'un autre côté, les entreprises qui existent depuis un certain temps peuvent apprécier les compétences et les informations que les employés de longue date apportent à la table.
Mais une entreprise ou une équipe composée de personnes d'âges différents et de générations différentes a une vaste gamme de compétences professionnelles, d'expériences de vie et de compétences créatives / de résolution de problèmes à offrir à l'entreprise. En dehors de cela, la diversité sur le lieu de travail ne se limite jamais aux personnes qui travaillent déjà pour votre entreprise. La diversité sur le lieu de travail peut être favorisée par la recherche active de fournisseurs, de collaborateurs, de clients et d'acheteurs issus de segments marginalisés de la société.
En outre, de nombreuses entreprises, groupes commerciaux, publications et autres projets soutiennent la diversité sur le lieu de travail. Dans le même ordre d'idées, une autre façon pour chaque groupe de montrer sa diversité consiste à embaucher activement des personnes issues de couches sous-représentées de la société pour tout, des stages aux nouveaux emplois.
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Pourquoi la diversité sur le lieu de travail est-elle importante
La diversité sur le lieu de travail peut vous donner accès à un plus grand bassin de personnes talentueuses, vous aider à mieux comprendre ce dont vos clients ont besoin et ce qu'ils veulent, et vous aider à gagner plus d'argent. La diversité peut aider une entreprise de plusieurs façons, que ce soit en créant un prototype, en interviewant des candidats à un emploi ou en menant une campagne sur les réseaux sociaux. Cela peut aider une entreprise à être plus créative et innovante, à trouver et à garder de bons employés et à se faire un nom en tant qu'entreprise bienveillante. Voyons pourquoi la diversité en milieu de travail est importante.
#1. Accès à plus de talents
Lorsque vous limitez les personnes que vous pouvez embaucher exprès ou par accident, vous vous coupez des personnes brillantes qui pourraient travailler pour vous. En adoptant la diversité sur le lieu de travail, vous pouvez rechercher de nouvelles façons d'atteindre de nouveaux groupes et de trouver des candidats qualifiés. Si votre entreprise a la réputation d'être ouverte à différents types de personnes, elle attirera naturellement des candidats plus diversifiés. De plus, une culture d'entreprise qui valorise la diversité aidera à empêcher les employés de partir en premier lieu, de sorte que vous pouvez vous concentrer sur l'embauche pour la croissance au lieu de remplacer les personnes qui démissionnent.
#2. Meilleure compréhension des clients et de leurs besoins
Si vous encouragez la diversité sur le lieu de travail, vous risquez de vous retrouver avec un groupe de clients plus diversifié. En effet, les clients recherchent des entreprises qui comprennent vraiment leurs problèmes et répondent à leurs besoins. Grâce à ces connaissances, l'entreprise sera en mesure de créer et de promouvoir des produits et services plus inclusifs, inventifs et ciblés sur la clientèle variée de l'entreprise. En d'autres termes, avoir différents types de personnes sur le lieu de travail peut donner à une entreprise un avantage sur le marché.
#3. Bénéfice accru
La diversité est souvent évoquée dans le contexte de faire ce qui est le mieux pour vos employés et la culture de votre entreprise. Mais une étude McKinsey de 2017 a révélé qu'en matière de diversité, faire la bonne chose pour la culture de votre entreprise est également la bonne chose pour votre résultat net. Les entreprises avec les meilleurs scores pour la diversité des genres étaient 21% plus susceptibles de gagner plus d'argent que la normale.
#4. Meilleure productivité, créativité et innovation
Un lieu de travail qui encourage la diversité rassemble de nombreuses idées et points de vue différents, ce qui stimule la créativité et l'innovation. Au cours d'une séance de remue-méninges, un groupe de personnes différentes peut souligner des détails et des idées que chacun n'aurait peut-être pas vus par lui-même. Cela aide l'équipe à résoudre les problèmes ensemble en s'appuyant sur les idées des autres de manière intéressante et nouvelle. Plus la main-d'œuvre est diversifiée, plus ces réunions de remue-méninges deviennent dynamiques et puissantes, menant à des solutions plus créatives, inclusives et efficaces.
En 2018, le Boston Consulting Group a réalisé une étude qui a révélé que les entreprises ayant une «diversité supérieure à la moyenne dans leurs équipes de direction» gagnaient 19% d'argent en plus grâce aux nouvelles idées. Pour ces grandes entreprises, 45 % de leurs revenus totaux provenaient de nouveaux produits, tandis que seulement 26 % provenaient de nouveaux produits pour des entreprises dont la diversité était inférieure à la moyenne.
#5. Engagement accru des employés
Il est logique que les gens travaillent plus dur s'ils se sentent les bienvenus et respectés au travail. Ce n'est pas seulement du bon sens, cependant. Une étude de Changeboard a révélé que les employés qui travaillaient pour une entreprise avec une suite C diversifiée étaient 57 % plus efficaces pour travailler avec d'autres employés.
#6. Taux de rotation inférieur
Les gens quittent une entreprise et cherchent du travail ailleurs s'ils ne s'y sentent pas les bienvenus. Mais lorsqu'il y a de la diversité au travail, les travailleurs disent qu'ils sont 19 % plus susceptibles de rester dans leur emploi actuel. En rendant votre lieu de travail plus diversifié, vous pouvez aider à créer une société où les individus peuvent se voir prospérer et grandir pendant des années.
#7. Amélioration de la culture d'entreprise
La mission et les valeurs communes d'une entreprise sont une définition approximative de sa culture. La façon dont les gens travaillent ensemble en équipe est une autre façon de décrire la culture d'une entreprise. Sans variété, il est facile pour la culture de votre entreprise d'exclure certaines personnes, même si les responsables ne savent pas pourquoi. Lorsque vous embauchez des personnes d'horizons différents, votre lieu de travail deviendra facilement un endroit où tout le monde se sentira le bienvenu.
#8. Réputation positive de la marque
L'impact de la diversité en milieu de travail sur la réputation d'une entreprise en tant que marque peut être important. En adoptant la diversité, une entreprise peut montrer son engagement envers l'inclusion, l'égalité et la responsabilité sociale, ce qui peut se connecter avec les clients, les employés et les autres parties prenantes.
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Formation sur la diversité en milieu de travail
La formation à la diversité sur le lieu de travail est une formation professionnelle qui vise à donner aux personnes les compétences nécessaires pour travailler et s'entendre avec des personnes de cultures différentes. Un programme de formation à la diversité tente de rendre les gens plus conscients des différents types de diversité et plus sensibles aux différences entre collègues. Il enseigne également aux gens comment améliorer leurs compétences interpersonnelles et de communication dans la diversité, ce qui contribue à créer un bon environnement de travail. Au niveau de l'entreprise, la formation à la diversité aide à mettre fin aux violations des droits civils, facilite l'inclusion de différents groupes identitaires, améliore le travail d'équipe et fait du lieu de travail un lieu plus accueillant pour tous.
Cocchiara, Connerley et Bell (2010) affirment que les entreprises doivent donner à leurs employés une formation sur la diversité pour un certain nombre de raisons, notamment les suivantes :
- Attirer les talents tout en augmentant les revenus des organisations.
- Respecter les règles morales et juridiques de l'organisation.
- Pour maximiser la diversité organisationnelle, développer le leadership et les compétences essentielles.
- Diffuser des informations sur les politiques organisationnelles et les problèmes liés à la diversité.
- Améliorer la croissance du leadership et l'efficacité de la gestion.
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Qu'entendez-vous par diversité ?
C'est l'état d'avoir des choses différentes. Il est décrit comme une situation avec plusieurs parties différentes. C'est le nombre de différents types d'êtres vivants dans un certain environnement.
Quelles sont les 4 caractéristiques de la diversité en milieu de travail ?
Il existe différentes marques de segment qui ajoutent à la variété. L'âge, la préférence sexuelle, l'identité et l'éducation sont ceux auxquels les gens pensent le plus. Une description complète de ces traits aide les gens à comprendre ce que signifie avoir de la variété au travail.
Quelle est la meilleure façon d'expliquer la diversité ?
La diversité, c'est quand vous incluez activement des personnes qui sont différentes de vous. Il ne s'agit pas seulement d'être conscient ou d'accepter les différences. La diversité signifie utiliser les choses qui nous rendent différents pour améliorer l'ensemble du groupe.
Quels sont les avantages pour les employés d'un milieu de travail diversifié ?
L'un des avantages les plus importants de la diversité au travail est que les travailleurs se sentent souvent plus à l'aise et heureux dans des environnements accueillants pour tous. Ils sont également plus susceptibles de rester plus longtemps dans une entreprise s'ils ont le sentiment que leurs talents uniques sont valorisés et appréciés.
Comment gérez-vous la diversité au travail ?
6 façons de gérer les différences au travail
- Incluez la diversité dans votre approche lorsque vous choisissez qui embaucher.
- Gérer la diversité avec l'aide des personnes responsables.
- Considérez tous les groupes.
- Participer à une formation sur la diversité.
- Mettre en place des politiques qui aident les personnes de divers horizons.
- Stratégies de diversité en milieu de travail adaptables.
Comment la diversité renforce-t-elle une équipe ?
Si tout le monde dans une équipe était pareil, ils ne seraient pas capables de trouver des idées nouvelles et différentes. C'est parce que les choix faits à partir de différents points de vue sont souvent meilleurs. De plus, la diversité permet aux gens de dire plus facilement ce qu'ils pensent. À son tour, cela rend l'atmosphère d'équipe plus productive.
Bibliographie
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