Aujourd'hui, les consommateurs souhaitent que les entreprises aient une plus grande responsabilité sociale. Ces attentes changeantes ont contribué à la popularité croissante du marketing lié à une cause, une stratégie marketing qui donne la priorité absolue aux relations avec les organisations à but non lucratif et aux causes. En tant que propriétaire d'entreprise, vous vous demandez probablement s'il serait avantageux pour vous d'utiliser cette tactique de marketing. Les éléments essentiels du marketing lié à une cause sont couverts dans ce didacticiel, y compris sa campagne de marketing social et un exemple de la façon de l'exécuter.
Cause Marketing
Le marketing de cause est une stratégie où des organisations commerciales et à but non lucratif travaillent ensemble pour développer des campagnes qui stimulent les ventes et favorisent le changement social. Dans ses initiatives de marketing, elle véhicule des messages sur l'activisme et la responsabilité sociale des entreprises. Cette tactique permet à une entreprise d'améliorer la perception de sa marque, de se distinguer de ses concurrents, de modifier le comportement des consommateurs et d'établir des relations solides avec les communautés.
Qu'est-ce qui rend le marketing de cause si essentiel ?
Les gens sont de plus en plus conscients des enjeux sociaux et environnementaux. Le marketing de cause permet aux entreprises d'accroître la rétention et la fidélité de leurs clients tout en les sensibilisant aux problèmes de notre communauté. C'est avantageux pour la société et les bénéfices de l'entreprise. Cette stratégie comprend des campagnes pour soutenir les organismes de bienfaisance et les communautés sociales ainsi que des partenariats entre les organisations à but lucratif et à but non lucratif.
Avantages de l'utilisation du marketing de cause
Pour les organisations à but non lucratif dont les fonds et les ressources sont généralement limités, le marketing de cause est une excellente idée. Il aide les ONG à construire leur image de marque et à faire prendre conscience des problèmes auxquels elles s'attaquent. De plus, cette stratégie présente également des avantages pour l'entreprise partenaire. En faveur sont :
- Image de marque positive ;
- Responsabilité sociale;
- Avantage compétitif;
- Relations solides avec les communautés;
- Employés conscients;
- Une augmentation du volume des ventes ;
- Fidélisation et confiance des clients
- Attentes des clients satisfaites.
Comment pouvez-vous construire un plan de marketing de cause réussi ?
Le succès de votre campagne dépendra de la façon dont vous la concevez. Nous vous aiderons tout au long du processus de création d'une campagne sans faille qui encourage les gens à agir de manière responsable envers les autres.
- Choisissez la cause. Vous devez choisir le problème à soulever une fois que vous avez décidé de mettre en place une stratégie de marketing de cause. Pensez à votre entreprise au moment de faire votre choix. Choisir une cause pertinente à votre profession est toujours une bonne idée.
- Précisez vos objectifs. Après avoir choisi une cause, il est temps de réfléchir à vos ambitions. Déterminez les objectifs que vous avez pour cette campagne.
- Choisissez le moment idéal pour agir. Vous devez planifier votre événement au moment idéal de la journée et utiliser efficacement vos ressources. Le temps est influencé par une variété de variables, y compris les horaires de l'entreprise, les jours liés à la campagne et la période de l'année.
- Inclure le public. Vous devez convaincre le plus de personnes possible de participer. Vous pouvez le faire de différentes manières, principalement à l'aide des médias sociaux. Utilisez vos réseaux de médias sociaux pour annoncer votre campagne de marketing de cause afin d'engager le public.
- Utilisez les avenues de marketing. Comme nous en avons déjà discuté, l'utilisation des canaux marketing est l'un des meilleurs moyens d'engager les consommateurs. Les clients peuvent en savoir plus sur votre campagne par le biais d'e-mails et de messagers, ainsi que sur des plateformes de médias sociaux bien connues telles que Facebook et Instagram.
- Mettez en place un CTA clair et concis. Assurez-vous que chaque communication que vous envoyez contient un appel clair à l'action. Les consommateurs soutiendront votre cause en y contribuant et en passant le mot.
Cause Marketing Exemple
Les entreprises ont lancé avec succès des campagnes en collaborant avec des organisations, car les clients les tiennent de plus en plus responsables de leur responsabilité sociale. Reprenons l'exemple du marketing de cause :
#1. Yoplait Sauvez les couvercles pour sauver des vies
Afin de générer des fonds pour la lutte contre le cancer du sein de la Fondation Susan G. Komen, Yoplait a lancé l'initiative Save Lids to Save Lives. Ils ont rendu certains de leurs couvercles de yaourt roses et ont exhorté les gens à les remettre pour collecter 10 cents chacun. Yoplait a exploité la popularité nationale de la Susan G. Komen Race for the Cure et a soutenu le projet avec des médias sponsorisés et gagnés. Il s'est même étendu à d'autres marques de commerce de General Mills, notamment Cheerios, Nature Valley et Betty Crocker. La campagne a rapporté environ 26 millions de dollars au total.
#2. Journée Nez Rouge & Walgreens
Red Nose Day et Walgreens se sont associés pour collecter des fonds pour les enfants défavorisés. Au cours de la campagne annuelle de 6 semaines, Walgreens vend des nez rouges reconnaissables, et les clients sont invités à prendre des photos avec eux et à les porter lors d'autres activités de collecte de fonds pour la Journée du nez rouge. Les célébrités et autres personnes influentes sont informées de la campagne en utilisant le pouvoir du marketing des médias sociaux, et tous les bénéfices sont reversés à la fondation.
#3. Achetez une paire, offrez une paire par Warby Parker
Warby Parker continue de collaborer avec de nombreux groupes médicaux et de soins de santé pour distribuer des lunettes aux personnes dans le besoin. Ils transmettent également des techniques de base d'examen de la vue à leurs partenaires à but non lucratif et fournissent des lunettes gratuites aux enfants malvoyants afin qu'ils puissent plus facilement terminer leur scolarité. Pour offrir des dépistages de la vue et des examens de la vue gratuits aux écoliers, ils ont collaboré avec des organisations comme VisionSpring et développé des initiatives comme Pupils Project. Warby Parker a atteint des clients dans plus de 50 pays grâce à ces collaborations.
#4. PurposeFULL Campagne de marketing de cause
Afin de nourrir les enfants en Amérique, Share Our Strength, une organisation à but non lucratif, et Arby's se sont associés pour créer cette initiative. Une promotion au point de vente appelée PurposeFULL demande aux clients de faire un don lorsqu'ils achètent quelque chose chez Arby's. Les clients peuvent fournir de la nourriture pour 10 repas en faisant un don de 1 $. Les clients peuvent se concentrer sur le support en raison du faible seuil de don. Arby's a déjà recueilli plus de 15 millions de dollars pour la cause.
Les clients tiennent les entreprises responsables et nombre d'entre eux décident de participer à des activités de responsabilité sociale d'entreprise. De nos jours, les clients sont plus préoccupés par la destination de leur argent et plus informés que jamais sur les pratiques commerciales. Les entreprises qui choisissent la responsabilité sociale des entreprises peuvent faire correspondre leurs objectifs avec l'amélioration de la planète.
Campagne de marketing de la cause
Le marketing de cause essaie de promouvoir des causes à but non lucratif et méritantes et de collecter des fonds pour eux tout en promouvant les entreprises par le biais de campagnes. Les marques peuvent élargir leur attrait tout en favorisant un sentiment positif des consommateurs en soutenant une bonne cause. Parce que le marketing est devenu plus populaire en partie parce que la plupart des consommateurs peuvent voir les avantages de telles campagnes pour les organismes de bienfaisance qu'ils soutiennent. Au fil des ans, de nombreuses entreprises ont bénéficié du marketing de cause, créant des campagnes mémorables qui soutiennent des causes méritoires.
Nous énumérons ci-dessous quelques campagnes de marketing de cause bien connues.
#sept. Starbucks
Les clients et Starbucks se sont toujours connus par leurs prénoms. Cependant, la chaîne de cafés a souhaité démontrer l'effet qu'un nom choisi peut avoir sur un jeune non binaire ou transgenre tout en soutenant l'association caritative transgenre Mermaids.
#2. Gillette
Gillette a décidé de mettre à jour son ancienne campagne, "le meilleur qu'un homme puisse obtenir", afin de plaire aux hommes du monde entier. Le nouveau slogan de Gillette défie la masculinité toxique et les stéréotypes masculins en exhortant les hommes à donner le meilleur d'eux-mêmes et à responsabiliser les autres hommes.
#3. Intimine
Une société suédoise appelée Intimina, qui vend des coupes menstruelles pour les menstruateurs et d'autres articles de soins intimes, a développé une campagne appelée The Wait pour attirer l'attention sur le temps qu'il faut pour diagnostiquer l'endométriose. Comme il faut souvent huit ans pour identifier l'endométriose, la campagne a demandé à des enfants de huit ans de partager les expériences de femmes qui attendent toujours un diagnostic. Il parle de la souffrance endurée, du choc des professionnels et du délai avant de recevoir un diagnostic.
#4. McCain's
La campagne de sensibilisation continue de McCain, « Little Moments », utilise des événements ordinaires spéciaux. Les publicités soulignent à quel point les petits moments comptent le plus pour les familles où les enfants ont plus de difficultés que leurs camarades de classe. Pour ce faire, ils travaillent avec des familles qui ont des enfants neurodivergents, handicapés ou atteints de maladies chroniques. Le Family Fund et la campagne ont collaboré pour créer une série de publicités diffusées à l'échelle nationale qui résument l'esprit du temps passé en famille. Le Fonds familial offre des subventions et une aide financière aux familles élevant des enfants handicapés ou souffrant de maladies chroniques.
#5. Modification de la politique d'identité de genre de Virgin Atlantic
Virgin Atlantic a supprimé l'exigence d'uniformes sexués avec l'annonce d'une nouvelle politique d'identification et d'uniforme de genre à la fin du mois de septembre. Avec d'autres militants et influenceurs non binaires et transgenres, Michelle Visage, personnalité bien connue de la communauté LGBTQIA + et juge de Ru Paul's Drag Race, a servi de visage à la campagne pour annoncer le changement.
#6. Défi du respirateur Royaume-Uni
Pour le Ventilator Challenge UK, plus de vingt entreprises d'ingénierie, techniques et industrielles du Royaume-Uni ont uni leurs forces. Afin de lutter contre les impacts du coronavirus, ce programme a été mis en place pour concevoir, fabriquer et tester des ventilateurs médicaux pour une livraison dans tout le Royaume-Uni.
Quelle que soit la plateforme que vous utilisez, les médias sociaux peuvent être intimidants à des fins de marketing de cause. Les consommateurs d'aujourd'hui sont plus préoccupés par la responsabilité sociale d'une marque que par ce qu'elle propose. Pourtant, un enjeu social est une préoccupation qui diminue la qualité de vie des gens. Il semble donc logique que les clients soient curieux de savoir comment leurs marques préférées atténuent non seulement leurs problèmes immédiats, mais changent également le monde qui les entoure.
Une autre illustration de la responsabilité sociale des entreprises est le marketing de causes pour des causes sociétales telles que :
- Responsabilité d'entreprise
- Destruction environnementale
- Épidémies et pandémies
- Droits humains
- L'intimidation
- Qualité de l'air
- Changement climatique
Avec des valeurs partagées et un engagement envers une cause importante, un marketing de cause efficace permet aux entreprises de se connecter avec leur public cible.
Voici quelques exemples de travaux créatifs qui peuvent vous motiver à développer du contenu original pour vos clients sur les réseaux sociaux :
#1. Giflez-la par Fanpage
La maltraitance et la violence domestique sont des problèmes graves. Compte tenu de la délicatesse du sujet, peu d'entreprises souhaitent s'exprimer. Cependant, une vidéo Facebook produite par Fanpage. Bien qu'il s'agisse principalement d'abus, il est devenu très populaire. Pour cette raison, l'effort était bien plus qu'une simple "vidéo virale". Un grand accomplissement, il a modifié les conceptions publiques de la violence domestique.
#2. Les meilleurs hommes peuvent être par Gilette
L'ancien slogan de Gilette était "le meilleur qu'un homme puisse obtenir". C'est vrai, c'est obsolète. Pour manifester leur soutien au mouvement #MeToo, qui s'efforce de lutter contre les agressions et le harcèlement sexuels et d'empêcher ce type de comportement de se produire à l'avenir, ils ont décidé de changer leur slogan en "les meilleurs hommes peuvent être".
#3. Project Body Hair par Billie
Les publicités pour les rasoirs pour femmes n'ont jamais présenté de poils. Billie, une entreprise de rasoirs pour femmes, souhaitait modifier cela et répandre l'idée que les poils féminins sont typiques. Grâce à la promotion, ils ont reçu des liens de Glamour et Allure, deux sites Web que leur client idéal fréquente et qui font autorité dans leur domaine. Sans aucun doute, cela a eu un impact négatif sur leur plan de référencement.
#4. Cette fille peut par Sport England
Saviez-vous que les femmes sont moins susceptibles que les hommes de pratiquer une activité physique ? De plus, selon une enquête, "les stéréotypes et les conventions sociales obsolètes entravent le développement constructif". Vous comprendrez pourquoi nous devons arrêter de croire que le sport est réservé aux hommes après avoir lu cela.
#5. La vraie beauté par Dove
Il y a de fortes chances que l'annonce de Dove soit incluse dans une liste d'exemples de campagnes de marketing de cause. A juste titre. Bien qu'il s'agisse d'une campagne révolue depuis longtemps, nous nous en souvenons encore en raison de sa puissance et de sa distinction à son époque. Dove a publié une vidéo qui montre combien de temps les femmes passent à se préparer. L'objectif? Soutenir l'estime de soi des femmes et faire prendre conscience à quel point notre définition de "beau" est tordue
Une entreprise à but lucratif et une organisation à but non lucratif travaillent ensemble dans le marketing de cause pour atteindre un objectif commun.
Quels sont les types de marketing de cause ?
Il existe essentiellement six catégories différentes de marketing pour les causes.
- Don facilité. …
- Dons déclenchés par un achat.
- Parrainage. …
- Licence. …
- Numérique
- Marketing direct.
Pourquoi le marketing de cause est-il important ?
Une marque peut être efficacement développée grâce au marketing de cause. De nombreuses études ont démontré que les consommateurs sont plus susceptibles de privilégier les marques qui soutiennent une cause que celles qui ne le font pas.
Qu'est-ce que le marketing de cause par rapport au marketing d'objectif ?
La majorité du marketing de cause est anti-quelque chose. D'un autre côté, le but tend à soutenir quelque chose. De nombreuses entreprises soutiennent les efforts visant à réduire la pollution de l'environnement, mais Seventh Generation souhaite aider les individus à mener une vie plus naturelle et sans produits chimiques.
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Bibliographie
