Vous avez une expérience utilisateur chaque fois que vous utilisez un produit ou un service. Cela peut impliquer l'utilisation d'une application mobile, d'un site Web, d'un objet physique (comme essayer une nouvelle paire de chaussures de course) ou d'un service (comme réserver un hôtel ou prendre les transports en commun, par exemple).
Toutes les facettes de ce contact sont appelées expérience utilisateur ou UX. Considérez la dernière fois que vous avez essayé un tout nouveau produit. Avez-vous réussi à remplir votre tâche? Était-ce simple ? Comment cela a-t-il affecté ce que vous ressentiez ? Des produits et services simples, efficaces et agréables sont les objectifs de la conception UX. Cet article vous aidera donc à mieux comprendre ce qu'est un concepteur d'expérience utilisateur.
Qu'est-ce que le concepteur d'expérience utilisateur ?
Rendre un produit ou un service fonctionnel, agréable et accessible relève de la responsabilité du concepteur de l'expérience utilisateur. Bien que de nombreuses entreprises créent des expériences utilisateur, l'expression est le plus souvent liée à la conception numérique de sites Web et d'applications mobiles. Les phases générales de conception restent généralement les mêmes, même si la méthode précise change d'un produit à l'autre et d'une entreprise à l'autre.
Comment devenir un concepteur d'expérience utilisateur
Il n'y a pas de voie unique vers une carrière prospère en tant que concepteur d'expérience utilisateur, car le domaine est vaste et en constante évolution. Le graphisme, l'architecture, le design d'intérieur, le développement de logiciels et le design industriel ne sont que quelques-uns des secteurs professionnels dont les compétences recoupent celles des concepteurs d'expérience utilisateur.
Voici quelques façons de devenir un concepteur d'expérience utilisateur :
#1. Inscrivez-vous à un cours de concepteur d'expérience utilisateur
Même si vous n'avez aucune expertise préalable particulière, vous pouvez commencer à préparer votre avenir avec un cours ou une certification de concepteur d'expérience utilisateur. Trouvez une classe ou un programme où vous pourrez acquérir des connaissances sur les principes, pratiquer avec les outils de conception d'expérience utilisateur les plus récents, terminer des projets pour votre portefeuille et entrer en contact avec des personnes sur le terrain.
#2. Mettez vos capacités à profit dans le monde réel
Vous pouvez commencer à acquérir de l'expérience dès que vous êtes recruté en tant que concepteur d'expérience utilisateur. Donnez votre temps et vos talents à une organisation caritative à but non lucratif ou à la compagnie d'un ami ou d'un parent. Une alternative serait de remodeler une expérience utilisateur précédente qui n'était pas aussi excellente qu'elle aurait pu l'être. Le terme « reconception non sollicitée » est fréquemment utilisé pour décrire cela.
Si vous avez déjà un emploi à temps plein dans une autre industrie, vous pouvez perfectionner vos capacités de concepteur d'expérience utilisateur, repérant ainsi les problèmes éventuels et proposant des solutions.
#3. Créer un portefeuille de conceptions
Bien que vous n'ayez pas besoin d'un diplôme pour travailler en tant que concepteur d'expérience utilisateur, vous devriez avoir un portfolio pour montrer vos capacités aux employeurs potentiels. Compilez les devoirs que vous avez terminés pour la classe, le travail bénévole et les remaniements non sollicités. Au fur et à mesure que vous gagnez en expérience, continuez à ajouter votre meilleur travail.
Rôles et tâches du concepteur d'expérience utilisateur
Vous êtes en charge de vous assurer que les utilisateurs sont satisfaits d'un produit en général en tant que concepteur d'expérience utilisateur. Considérez-vous comme l'avocat du client, cherchant constamment des méthodes pour améliorer l'expérience du client. Examinons quelques-unes des tâches et responsabilités que vous pourriez rencontrer lorsque vous travaillez sur une conception.
#1. Reconnaître la marque et l'utilisateur
Considérez le problème que vous essayez de résoudre pour l'utilisateur (et comment cela se rapporte aux objectifs de votre marque).
#2. Réaliser des études de consommation
Identifier les besoins, les objectifs, les comportements et les problèmes de l'utilisateur. Les entretiens individuels, les groupes de discussion, les enquêtes et les tests A/B sont quelques exemples d'outils de recherche d'utilisateurs. Un chercheur UX peut superviser ce processus dans certaines entreprises.
#3. Examinez ce que vous avez découvert
La création de personas d'utilisateurs sur la base de vos recherches vous aidera à ce stade à identifier les composants clés du bien ou du service. Commencez par cartographier le flux d'utilisateurs.
#4. Ouvrages d'art
Vous développerez des plans de site, des structures filaires ou des prototypes au fur et à mesure que vous commencerez à étoffer la conception pour vous offrir, à vous et à votre équipe, un concept plus clair de ce à quoi ressemblera le résultat final. Un concepteur d'interface utilisateur (UI) va maintenant ajouter tous les composants visuels ou UI nécessaires.
#5. Effectuer des recherches sur les utilisateurs
Utilisez des tests d'utilisabilité pour vérifier la conception en voyant comment les utilisateurs réels interagissent avec le bien ou le service. Déterminez tout problème lié à la conception et créez des correctifs.
#6. Livrez votre projet
Donnez à votre client ou à votre entreprise la solution de conception et les capacités requises pour qu'un concepteur d'expérience utilisateur utilise une variété de talents techniques et professionnels pour lancer des produits et services performants (ou améliorer ceux déjà disponibles).
Même si vous débutez dans la conception UX, vous avez probablement déjà établi quelques-uns de ces talents, car nombre d'entre eux sont transférables à d'autres professions. En vous concentrant sur ces capacités cruciales, vous pouvez commencer à jeter les bases d'une carrière solide.
Capacités en milieu de travail
- Les capacités de communication vous aideront à mener des entretiens efficaces avec les utilisateurs et à présenter vos solutions aux clients ou à la direction.
- L'empathie vous permet d'envisager les problèmes et les solutions du point de vue de l'utilisateur.
- Les capacités de collaboration vous permettent de coopérer avec votre équipe tout en acceptant les critiques, en recherchant des solutions et en tirant parti des connaissances. Votre esprit critique vous pousse à remettre en question vos présomptions et à proposer des solutions originales.
Expertise Technique
- Sondage : vous pouvez utiliser des recherches, telles que des entretiens, des enquêtes et des observations, pour vous aider à faire les meilleurs choix possibles pendant le processus de conception.
- Information : vous pouvez organiser et hiérarchiser des ensembles d'informations énormes et complexes à l'aide de l'architecture de l'information.
- Wireframing : vous pouvez rapidement examiner les options de conception en utilisant le wireframing (création d'un cadre de base pour un site Web ou une application).
- Prototypage : est crucial pour évaluer les fonctionnalités et découvrir les problèmes.
Des capacités de conception visuelle et de codage de base peuvent vous aider à comprendre comment votre conception s'intègre dans le processus de développement de produit plus large, même si elles ne sont pas nécessaires pour les concepteurs UX.
Offres d'emploi pour User Experience Designer
Vous pouvez rencontrer une variété de titres de poste liés à l'UX (tels que concepteur UX, concepteur d'interface, concepteur de produit et concepteur de service), car la conception UX est une industrie intéressante et en constante évolution.
Dans une organisation plus petite, votre fonction en tant que concepteur UX sera probablement plus générale et inclura la responsabilité de chaque étape du processus de conception. Dans une organisation plus grande, vous pouvez vous concentrer sur un domaine particulier de la conception UX, comme la conception d'interaction, l'architecture de l'information, l'analyse de l'utilisabilité, la recherche, la rédaction ou l'écriture.
Vous aurez la chance d'évoluer dans votre domaine d'expertise en tant qu'expert en la matière UX (SMX) ou d'occuper un poste de direction en tant que chef de projet, chef de produit ou directeur de l'expérience utilisateur au fur et à mesure que vous acquerrez de l'expérience.
Salaire de concepteur d'expérience utilisateur
Le salaire moyen d'un concepteur d'expérience utilisateur aux États-Unis est de 96,436 XNUMX $. Comme la plupart des professions, le salaire d'un concepteur d'expérience utilisateur peut varier en fonction de votre niveau d'expertise, de l'entreprise pour laquelle vous travaillez et du lieu de votre travail. Comme pour tout emploi, vos attentes salariales devraient changer à mesure que votre expérience et vos talents progressent.
Comme la plupart des professions, le salaire d'un concepteur d'expérience utilisateur peut varier en fonction de votre niveau d'expertise, de l'entreprise pour laquelle vous travaillez et du lieu de votre travail. Nous avons élaboré ce guide des salaires pour les concepteurs d'expérience utilisateur en 2023 pour vous aider à avoir une meilleure idée de ce à quoi vous attendre ou pour vous inspirer à imaginer les possibilités qu'une carrière en UX pourrait vous ouvrir.
Nous parlerons des éléments suivants :
#1. Récapitulatif des salaires des concepteurs d'expérience utilisateur
Commencer un nouvel emploi peut être une aventure passionnante mais incertaine. Vous pouvez être incertain de votre capacité à gagner le salaire souhaité ou de la sécurité à long terme de votre emploi.
Heureusement, depuis la création de l'industrie UX, il y a eu une augmentation constante de la demande de concepteurs UX. Les entreprises axées sur le design surpassent leurs pairs en termes de revenus et de succès global. La rémunération moyenne du concepteur UX augmente pour refléter cette vérité à mesure qu'elle devient plus largement reconnue.
Il y a des postes supplémentaires et des attentes salariales différentes pour chacun d'eux à mesure que de nouvelles spécialisations se développent dans le domaine. Voici notre liste de contrôle des rôles supplémentaires qui pourraient vous intéresser lorsque vous obtiendrez une expertise plus spécialisée. Les moyennes sont telles que publiées par Payscale, sauf indication contraire.
#3. Salaire pour les concepteurs UX/UI
Les entreprises exigent souvent au moins une compréhension de base de l'interface utilisateur (UI) des concepteurs UX avant de les embaucher. Nous tenons à souligner que la concentration et les compétences nécessaires pour chaque fonction garantissent en fait que l'UX et l'UI sont deux rôles distincts. Mais si vous acquérez des compétences équivalentes dans les deux domaines, vous pourriez vous démarquer sur le terrain et peut-être gagner un revenu plus important.
Les concepteurs UX/UI gagnent généralement 91,950 XNUMX $ par an aux États-Unis.
#4. Salaire des rédacteurs UX
Si vous avez un don pour l'écriture en premier lieu, ce que de nombreux concepteurs UX font, pourquoi ne pas être récompensé pour cette connaissance particulière ? Les rédacteurs UX travaillent de la même manière que les concepteurs UX, mais leur objectif principal est de rendre les informations écrites que les utilisateurs rencontrent tout au long le parcours utilisateur aussi fluide que possible. Selon les données annuelles sur la rémunération publiées par UX Writing Hub, le salaire médian américain des rédacteurs UX est de 110,000 XNUMX $.
#5. Salaire des chercheurs UX
Envisagez de devenir un Chercheur UX si vous avez un fort amour pour la recherche d'utilisateurs et que vous vous imaginez consacrer la majorité de votre temps de travail aux étapes initiales du processus de conception UX.
Les chercheurs UX gagnent généralement 108,500 XNUMX $ par an aux États-Unis.
#6. Salaire des stratèges UX
Enfin, vous pouvez envisager un emploi en tant que stratège UX si vous possédez un bon jugement commercial et la capacité d'établir des relations avec des parties prenantes de tous types. Avec un salaire à l'appui, ce poste vous placera au carrefour des affaires et du design. Les chercheurs UX gagnent généralement 92,000 XNUMX $ par an aux États-Unis.
Certification de concepteur d'expérience utilisateur
Les employeurs feront de plus en plus de distinction entre les concepteurs autodidactes ou non certifiés et ceux qui ont terminé un certificat UX formel à mesure que la demande de concepteurs UX augmente. Un micro-cours de conception UX gratuit peut vous donner une introduction de base au domaine si vous n'y connaissez pas grand-chose et peut vous aider à décider si vous seriez un bon candidat pour une carrière en UX.
Mais après cela, vous devriez vous pencher sur les programmes de certification ! Toutes les connaissances et capacités dont vous aurez besoin pour réussir dans le domaine vous seront enseignées par un programme de certification de conception UX respecté.
Cours de certification en ligne pour les concepteurs d'expérience utilisateur
#1. Le programme de conception UX chez CareerFoundry
Idéal pour : (Étudier en ligne avec l'aide d'un tuteur privé et d'un mentor individuel)
Comment fonctionne-t-il ?
Après votre inscription, vous aurez accès à l'environnement d'apprentissage en ligne et serez jumelé à un mentor et à un tuteur personnel. Grâce à la plateforme en ligne, vous aurez accès à tout le matériel de cours. Après l'avoir lu, vous effectuerez des activités pratiques. Votre tuteur les reçoit et les note.
Combien de temps faut-il pour terminer ?
Le cours dure au total 10 mois et peut être suivi à votre propre rythme. Si vous consacrez environ 15 heures par semaine, vous devriez pouvoir terminer le cours en 10 mois. Vous pouvez également consacrer plus d'heures chaque semaine pour le terminer plus tôt.
Quel est le prix?
Le coût total du programme de conception CareerFoundry UX commence à 7,900 XNUMX $, mais les frais de scolarité varient selon le lieu et sont raisonnablement abordables. Payer à l'avance ou bénéficier d'une remise sur un cours mineur ne sont que deux des nombreux choix de paiement disponibles.
#2. Parcours de carrière pour Springboard UX
Idéal pour : (Étudier en ligne avec les conseils individuels d'un mentor)
Comment fonctionne-t-il ?
Le Springboard UX Career Track est conçu pour les personnes qui cherchent à changer de carrière et pour ceux qui peuvent montrer qu'ils ont une expertise ou une expérience pertinente. Un diplôme dans une discipline connexe, telle que la conception graphique ou visuelle, la psychologie, la recherche, le marketing ou le développement Web, ainsi qu'au moins un an d'expérience de travail vérifiée (ou aptitude à la résolution de problèmes, à la communication et à la collaboration), sont prérequis pour le cours.
Combien de temps faut-il pour terminer ?
L'ensemble du cours est suivi en ligne, à votre rythme, avec l'aide d'un mentor personnel avec qui vous pouvez parler une fois par semaine. L'étudiant moyen consacre 15 à 20 heures par semaine au cours pendant six mois.
Quel est le prix?
Selon votre mode de paiement, le Springboard UX Career Track coûte entre 7,900 14,500 $ et 17 XNUMX $ USD. Vous économiserez XNUMX % si vous payez à l'avance.
Quelles sont les certifications pour la conception de l'expérience utilisateur ?
Les références qui démontrent la compétence d'un candidat dans la gestion de l'expérience utilisateur sont les certifications de conception UX. Les personnes qui souhaitent obtenir ces accréditations s'inscrivent généralement à un cours et réussissent un examen qui évalue leurs connaissances de certains outils et pratiques UX.
L'UX implique-t-il du codage ?
Il n'y a pas besoin de codage dans la conception de l'expérience utilisateur. Mais en tant que concepteur UX, connaître les principes fondamentaux du codage peut être utile. Vous pouvez travailler plus efficacement et créer de meilleures conceptions si vous avez une meilleure compréhension du fonctionnement du développement logiciel.
Quelle est la différence entre UI et UX Design ?
Lorsque vous utilisez un site Web, une application ou un autre appareil électronique, vous interagissez avec des écrans, des boutons, des bascules, des icônes et d'autres éléments visuels, appelés interfaces utilisateur (UI). UX décrit votre expérience globale d'utilisation d'un produit, y compris vos sentiments au cours de cette expérience.
Comment devenir un UX Designer sans expérience ?
Débuter en tant que concepteur UX sans expérience
- Choisissez le cheminement de carrière que vous souhaitez suivre.
- Inscrivez-vous à un cours gratuit.
- Utilisez des ressources gratuites.
- Finir les projets.
- Terminez un camp d'entraînement.
- Obtenez une certification, s'il vous plaît.
- Acquérir une expertise UX.
- Commercialisez vos talents
Puis-je être un UX Designer tout en étant un artiste ?
Un artiste et un scientifique pourraient travailler en tant que concepteurs UX. Si cela s'applique à vous, bravo ! Être un polyvalent talentueux présente de nombreux avantages dans la société féroce d'aujourd'hui.
Quel logiciel est le meilleur pour la conception UX ?
Photoshop, Illustrator et Adobe XD font partie des applications du Creative Cloud d'Adobe qui sont souvent considérées comme des normes de l'industrie. Les plates-formes de conception UX populaires utilisées par de nombreuses entreprises et secteurs incluent Figma et InVision.
La conception UI UX est-elle la même chose que le codage ?
Vous vous posez probablement les mêmes questions si vous envisagez d'entrer dans le domaine de la conception UX/UI. La réponse rapide est non. Le codage n'est pas nécessaire pour la conception UX. Cependant, il y a des moments où savoir coder peut vous donner un avantage sur la concurrence.
Qu'est-ce qui paie le plus UX ou UI ?
Les concepteurs UX gagnent en moyenne 600,560 7,831 (71 925 $), soit XNUMX XNUMX $ (XNUMX $) de moins que les concepteurs d'interface utilisateur.
Conclusion
Au cours de votre carrière UX, vous pouvez avoir à cœur de travailler dans un environnement ou une entreprise spécifique. Il est conseillé de faire vos devoirs avant de postuler à l'emploi souhaité, car les salaires des concepteurs UX peuvent varier considérablement selon le pays et l'organisation.
Si vous en avez l'occasion, discutez avec d'autres designers de l'industrie pour avoir une idée générale du type de rémunération à prévoir. Interroger vos collègues sur la rémunération et les salaires peut sembler inhabituel, mais vous pourriez être surpris de la rapidité avec laquelle ils peuvent vous donner des conseils.
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Bibliographie
